Inspectierapport KDV Speelatelier De Bakermat (KDV) Akkerwindestraat 19 6832CS ARNHEM Registratienummer 184131947 Toezichthouder: Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden In opdracht van gemeente: Arnhem Datum inspectie: 26-02-2015 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 24-03-2015
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 10 2 van 11
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Tijdens dit onderzoek zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risicogestuurd toezicht (RGT). Op basis van het model risicoprofiel zijn de onderzoeksactiviteiten bepaald. Deze onderzoeksactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. De toezichthouder heeft tijdens het onderzoek gesproken met de aanwezige beroepskrachten en de houder. De documenten zijn tijdens de inspectie ingezien. Als onderdeel van deze inspectie heeft de oudercommissie een vragenlijst toegestuurd gekregen. De toezichthouder heeft een reactie van de oudercommissie terug ontvangen. Op verzoek van de gemeente Arnhem is het domein grensoverschrijdend gedrag toegevoegd en beoordeeld, zie hiervoor de bijlage bij dit inspectierapport. Beschouwing Speelatelier De Bakermat is een kleinschalig kinderdagverblijf, gelegen in de wijk Malburgen te Arnhem. Er wordt momenteel opvang geboden aan maximaal 16 kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 4 jaar. Het kinderdagverblijf beschikt over twee groepsruimten Isis en Sofia en een eigen aangrenzende buitenspeelruimte, 'kaboutertuin' genoemd. Het vorige inspectieonderzoek vond plaats in april 2014, op basis van risicogestuurd toezicht. Er werden geen overtredingen van de getoetste voorwaarden vastgesteld. Tijdens dit onderzoek is gezien dat aan de getoetste voorwaarden wordt voldaan. Uit de ingevulde vragenlijst van de oudercommissie blijkt dat zij tevreden zijn over de samenwerking met de houder en de kwaliteit van de opvang. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: emotionele veiligheid; persoonlijke competentie; sociale competentie; overdracht van normen en waarden. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk is gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie kindercentrum (versie Januari 2015). De cursief gedrukte tekst hieronder is afkomstig uit dit document. Op het moment van de inspectie waren de kinderen binnen aan het spelen. Pedagogische praktijk Tijdens de observatie blijkt dat de beroepskrachten voldoende op de hoogte zijn van het pedagogische beleidsplan. Emotionele veiligheid "De beroepskrachten laten merken dat ze de kinderen accepteren zoals ze zijn; ze geven complimentjes, maken grapjes, knuffelen, hebben oogcontact en treden bemoedigend op als een kind dat nodig heeft." Voorbeelden: - Een meisje wil graag bij de beroepskracht zijn. De beroepskracht zit op de grond en neemt het meisje op schoot. Samen gaan ze verder met het maken van een spoorrails. - Een meisje heeft zelf haar schoenen aangetrokken. De beroepskracht complimenteert het meisje dat ze zelf haar eigen schoenen heeft aangetrokken. - De kinderen gaan buiten spelen. Een kind wil niet buiten spelen. Het kind mag binnen spelen en blijft samen met de beroepskracht in de groepsruimte. Persoonlijke competentie "Er is (binnen en buiten) voldoende spelmateriaal voor de verschillende ontwikkelingsgebieden. Er is gesloten en open spelmateriaal waar kinderen mee kunnen ontdekken en fantaseren. Er zijn (enkele) specifieke speelhoeken". Voorbeelden; - Er zijn twee groepsruimten waar de kinderen kunnen spelen. Een ruimte is ingericht voor de jongere kinderen. Er is een hoek afgeschermd voor de baby's. In deze hoek liggen kleden en het speelgoed op de grond. De andere ruimte is voornamelijk ingericht voor de oudere kinderen. Er is een huishoek. Ook ligt er een kleed op de grond. Hier zijn de kinderen met blokken aan het spelen. In de beide ruimten is het speelgoed laag opgeborgen. Kinderen kunnen het zelf pakken. - De groepsruimten zijn ingericht met voornamelijk natuurlijke materialen. Hiervoor is bewust gekozen. Sociale competentie "De beroepskrachten zetten zich in voor een positieve sfeer door zorg voor de inrichting en aankleding van ruimte en activiteiten. Zij maken grapjes, zijn behulpzaam en hebben aandacht en zorg voor alle kinderen. Kinderen worden aangesproken op hun medeverantwoordelijkheid voor een positieve sfeer en omgang met elkaar". Voorbeelden: - De beroepskrachten betrekken de kinderen bij het groepsproces. Er worden gezamenlijke activiteiten gedaan zoals samen opruimen en elkaar daarbij helpen. Door het zingen van liedjes (een opruimliedje) worden de kinderen erop geattendeerd dat het de tijd is om te ruimen, en hierbij te helpen. 4 van 11
- Terwijl de kinderen spelen zingen de beroepskrachten (rustige) liedjes. Overdracht van normen en waarden "Beroepskrachten laten respect zien voor ieder kind; er is geen sprake van discriminatie of uitsluiten. Kinderen mogen zijn wie zij zijn". Voorbeelden: - Alle kinderen worden door de beroepskrachten op een vriendelijke en rustige manier benaderd. - Een jongetje wil zijn schoenen niet zelf aandoen. Hij is boos. De beroepskracht zingt een liedje dat aan de kinderen duidelijk maakt dat ze de schoenen en de jas aan moeten doen. De beroepskracht geeft aan de jongen aan dat hij zelf zijn schoenen aan moet doen. Dit vertelt ze met een rustige stem. De jonge blijft boos en doet zijn schoenen niet aan. Ze laat de jongen boos zijn. Vanaf een afstand houdt ze zicht op de jongen. Ze geeft haar collega uitleg van de situatie. Na enige tijd gaat ze opnieuw naar de jongen toe. Ze praten de situatie samen uit. Hij heeft zelf zijn schoenen aangetrokken. Op basis van de observaties is geconstateerd, dat de pedagogische praktijk op alle competenties voldoet. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (tijdens de inspectie op 26-02-2015) Interview anderen (aanwezige beroepskrachten, tijdens de inspectie op 26-02-2015) Observaties (tijdens de inspectie op 26-02-2015) 5 van 11
Personeel en groepen Binnen dit domein zijn de pedagogisch medewerkers gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag. De beroepskracht-kindratio en de stamgroepen zijn gecontroleerd aan de hand van roosters, presentielijsten en bezettingslijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt. Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent gedrag is ingezien van de houder, 5 beroepskrachten en de groepshulp. Deze personen beschikken over een verklaring omtrent het gedrag die voldoet aan de gestelde eisen. Passende beroepskwalificatie Het diploma van 5 beroepskrachten is ingezien. Deze beroepskrachten beschikken over een diploma die voldoet aan de gestelde eisen. Opvang in groepen Speelatelier De Bakermat heeft één stamgroep. Deze groep biedt opvang aan maximaal 16 kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 4 jaar. Beroepskracht-kindratio De inspectie vond plaats op een donderdagochtend. Er waren 9 kinderen en 2 beroepskrachten aanwezig. Er is met de beroepskrachten gesproken, bezettingslijsten en personeelsroosters zijn ingezien. Op basis van deze gegevens is gebleken is dat er voldoende beroepskrachten ingezet worden in verhouding met het aantal aanwezige kinderen. Gebruikte bronnen: Interview anderen (aanwezige beroepskrachten, tijdens de inspectie op 26-02-2015) Observaties (tijdens de inspectie op 26-02-2015) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten 6 van 11
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder heeft het vierogenprincipe overeenkomstig zijn pedagogisch beleidsplan ingevoerd. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a en 7 lid 1 sub h Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 3 en art 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 7 van 11
Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 11
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : KDV Speelatelier De Bakermat Aantal kindplaatsen : 28 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Jansje Lodder KvK nummer : 50049542 Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden Adres : Postbus 5364 Postcode en plaats : 6802EJ ARNHEM Telefoonnummer : 0800-8446000 Onderzoek uitgevoerd door : Suze Derksen Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Arnhem Adres : Postbus 9029 Postcode en plaats : 6800EL ARNHEM Planning Datum inspectie : 26-02-2015 Opstellen concept inspectierapport : 10-03-2015 Zienswijze houder : 23-03-2015 Vaststelling inspectierapport : 24-03-2015 Verzenden inspectierapport naar houder : 24-03-2015 en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : 24-03-2015 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 31-03-2015 9 van 11
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Een onaangekondigde inspectie van de GGD, het was weer spannend en ook plezierig. Een voedend bezoek, ik herken mij in de zienswijze van de inspectrice. De sfeer was open, de waarnemingen en de vragen waren professioneel. Plezierig was ook de directe positieve terugkoppeling naar de leidsters. De houder, Ans Lodder 10 van 11
Grensoverschrijdend gedrag Intentieverklaring De houder van Speelatelier de Bakermat heeft de intentieverklaring grensoverschrijdend gedrag in de kinderopvang ondertekend. Interne vertrouwenspersoon De houder (mevrouw J. Lodder) is de interne vertrouwenspersoon. De houder is regelmatig op het kinderdagverblijf aanwezig. Ouders en beroepskrachten kunnen mevrouw Lodder ook per telefoon of per email bereiken. Externe vertrouwenspersoon Voor kinderdagverblijf Speelatelier de Bakermat is een externe vertrouwenspersoon aangesteld. Ouders en beroepskrachten kunnen deze externe vertrouwenspersoon telefonisch of per email benaderen om situaties te bespreken. Beleid grensoverschrijdend gedrag Het kinderdagverblijf beschikt over een protocol over grensoverschrijdend gedrag. Dit protocol is opgenomen in het pedagogisch beleidsplan. In het protocol wordt o.a. informatie gegeven over grensoverschrijdend gedrag, de gedragsregel, de stappen na signalering (incl. benadering interne of externe vertrouwenspersoon). Informeren beroepskrachten, ouders en kinderen Uit de gesprekken met de beroepskrachten blijkt dat zij een beeld hebben van wat grensoverschrijdend gedrag inhoud. De beroepskrachten kunnen voorbeelden geven van grensoverschrijdend gedrag. Het pedagogisch beleidsplan met hierin opgenomen het protocol grensoverschrijdend gedrag is voor beroepskrachten en ouders digitaal in te zien op de website van het kinderdagverblijf. Grensoverschrijdend gedrag wordt in het teamoverleg besproken. Gebruikte bronnen: Interview beroepskrachten Interview houder Observatie op de groep Website Pedagogisch beleidsplan 11 van 11