Onthaalbrochure Dienst 8 Neurologie - Stroke Unit Tel. nr. afdeling : 014/57 74 99 Kamer: / Tel. kamer: 014/57 74.. 1
Visie van de afdeling: Kwaliteitszorg aanbieden op een respectvolle en vriendelijke manier Welkom Ons team heet u van harte welkom op de afdeling Neurologie/ stroke unit. Een opname is altijd een rollercoaster van gebeurtenissen, informatie en emoties. Met deze brochure, trachten wij wat meer duidelijkheid te scheppen over het verloop van het verblijf op de afdeling. Indien er nog vragen zijn kan u steeds terecht bij een teamlid. Dokters op de afdeling: Neurologen: Dr. De Cauwer Dr. Leenders Dr. Malfroid Dr. Viaene Dr. Beijer Neurochirurgen: Dr. De Mulder Dr. Deckers, dr. Engelborghs, dr. Weyns Ook zijn er verschillende Dr. Assistenten en Dr. Stagairs aanwezig. Wachtdiensten worden ondersteund door: Dr. Deckers Dr. Engelborghs 2
Hoofdverpleegkundige: Ons Team staat onder leiding van hoofdverpleegkundige Rachel Vansweevelt. Deze wordt ondersteund door een enthousiast team van verpleegkundigen, zorgkundigen en logistieke medewerkers. Gesprek arts: Indien u of uw familie een gesprek wenst met de behandelende arts, dan is dit steeds mogelijk na afspraak. Tracht steeds met de personen die het gesprek willen bijwonen op voorhand een moment af te spreken. Ombudsdienst: Het ziekenhuis beschikt over een ombudsdienst waar U terecht kan met vragen, problemen of wanneer U niet tevreden bent over de geleverde diensten of zorgen tijdens uw verblijf in het ziekenhuis. Het is de taak van de ombudsdienst om te bemiddelen bij klachten van patiënten. De ombudsvrouw, Ann Verfaillie, is dagelijks te bereiken tussen 9.00u en 16.00u, op het nummer 014/57 72 42. Anderen: Sociale Dienst: Vanuytven Chris. Logopedie en ergotherapie: Op onze afdeling werken verschillende logopedisten en ergo s. Kinesist: Verschillende kinesisten helpen u tijdens uw revalidatie. Psycholoog: Van den Berg Riet. Pastorale dienst: Schobben Hilde en Wouters Griet. Kapster, Pedicure: Aanvragen bij een teamlid op de afdeling. 3
De Afdeling Afdeling Stroke unit K 425-442 K 482-487 3 eenpersoonskamers 2 tweepersoonskamers 7 tweepersoonskamers 4 eenpersoonskamers bezoekuren van 14 u. tot 19.30 u. bezoekuren van 13 u. -14 u. en van18.30 u. tot 19.30 u. beperkt bezoek : max. 3 personen op de kamer. De kamers Elke kamer beschikt over een douche, lavabo en toilet. Op elke kamer is er radio en 1 televisie aanwezig. Tevens kan men gebruik maken van wifi en telefoon op elke kamer, de code hiervoor moet men bevragen op de afdeling. Een ijskast is voorhanden op eenpersoonskamers, om hygiënische redenen worden er geen voedingswaren van patiënten in de gemeenschappelijke ijskast bewaard. Dagindeling 06.45-07.00: Overdracht nacht naar vroege. 07.00 11.00u Wij wensen je een goedemorgen. Bloedname s, urinestalen, etc. worden genomen. Uitdelen medicatie + verzorging van patiënten. Ergo komt indien nodig assisteren bij bepaalde patiënten. Revalidatie start op afdeling of revalidatieafdeling. 08.00-09.00u Ontbijt: Logopedist komt indien nodig assisteren. Onderzoeken zoals RX en CT starten. 11.00-12.00u Parameters: Bloeddruk, temperatuur, pols en zuurstofgehalte. 4
Uitdelen van de medicatie. Onderzoeken gaan nog steeds verder. 12.00-13u Middagmaal: Indien afgesproken, dan mag een familielid zonodig komen helpen. 13.00u Bezoek op de stroke unit van 13 tot 14u 13.00-14.00u Rustmoment en verzorgingsmoment, wie wil kan op bed en wordt verder geholpen. 14.00u Aanvang bezoek gewone afdeling 14.15-14.45u Overdracht van vroege dienst naar late dienst. 15.00-17.00u Parametercontrole en uitdelen van de medicatie. Verzorgingsmoment + patiënten terug uit bed helpen. Revalidatie op afdeling. 17.00-18.00u Avondmaal en toedienen medicatie. 18.30u Aanvang bezoek op Stroke-unit. 19.30u Einde bezoek. Parametercontrole en uitdelen van de medicatie. Wie wil kan naar bed en wordt geholpen. 22.00u - 06u Wij wensen u een goedenacht. Overdracht naar nachtdienst. Op de afdeling zijn steeds twee verpleegkundigen aanwezig. Zij zorgen ervoor dat de patiënten op verschillende tijdstippen, afhankelijk van hun verzorgingstoestand, bezocht en verzorgd worden. Uitdelen van medicatie gebeurt gedurende de ganse nacht. Om 24u en 04u: parametercontrole op stroke-unit Om 06u.: parametercontrole op de gewone afdeling 5
Wat brengt je best mee tijdens uw opname? Toiletgerief ( zeep, tandenborstel, tandpasta, shampoo, deodorant, scheergerief, etc). Handdoeken + washandjes. Nachtkledij Vast schoeisel bv: pantoffels waar voet volledig inzit. Sportschoenen: zeer belangrijk voor de revalidatie en om valrisico te verkleinen. Praktische aspecten Douche: Op elke kamer is er een mogelijkheid tot douchen. Indien u wenst te douchen, dan kan u steeds bij een van de medewerkers een doucheslang en -kop vragen. Roken: Er is een algemeen rookverbod in het ziekenhuis. Indien uw toestand het toelaat en u ligt op de gewone afdeling, dan mag u buiten het ziekenhuis roken. Roken op de kamer/afdeling is niet toegelaten. Op de stroke-unit is (gaan) roken niet toegelaten. Cafetaria: Bevindt zich in de inkomhal. U kan hier terecht voor dranken, snacks, en warme en koude gerechten. Openingsuren: maandag vrijdag: 09.00u-19.30u. Weekend en feestdagen: 12.00-19.30u Winkeltje: Bevindt zich in de inkomhal, naast cafeteria. U kan hier terecht voor: kranten, geschenken, bloemen en kleine aankopen.. Openingsuren: weekdagen: 09.00u-19.30u. Zaterdag: 10.00u-19.30u. Zon-en feestdagen: 13.00-19.30u. Drankautomaat: Bevindt zich op de derde verdieping tussen de twee afdelingen. 6
Vertrek uit ziekenhuis Uw behandelende arts zal u tijdig verwittigen als u naar huis mag. Het tijdstip van het ontslag wordt op de afdeling meegedeeld. Er wordt een ontslagbrief bezorgd. Deze geeft u af bij uw huisarts. U krijgt ook van de verpleegkundige uitleg over medicatie, medicatievoorschriften en verdere afspraken. Indien u alle papieren hebt gekregen mag u de dienst verlaten. Verwittig steeds een verpleegkundige dat u de afdeling verlaat. Vergeet bij u ontslag niet al uw persoonlijke spullen mee te nemen, zoals: gsm-oplader, toiletgerief, etc. Nadien kan u het ziekenhuis gewoon verlaten. U hoeft zich nergens meer te melden. Heeft u hulp nodig om thuis te geraken of heeft u vragen ivm thuiszorg, vertel dit dan aan de verpleegkundige enkele dagen voor uw ontslag. Zo kunnen we u in contact brengen met de sociale dienst die u zal verder helpen. Naar huis gaan tegen advies in van uw behandelende arts? Hiervoor dient u een verklaring te ondertekenen waarbij u de arts en de instelling van hun verantwoordelijkheid ontslaat. Indien u dit formulier weigert te ondertekenen kunnen noch de insteling, nog uw arts verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen van uw vroegtijdig vertrek. 7