28-10-2015
Keurmerk Basis GGZ Het Keurmerk Basis GGZ is een certificaat dat door Stichting Kwaliteit in Basis GGZ (KiBG) wordt toegekend wanneer aan de normen van het keurmerk wordt voldaan. Het Keurmerk Basis GGZ is een eenduidig kenmerk voor kwaliteit en doelmatigheid in de Generalistische Basis GGZ (GBGGZ). Het keurmerk is ontwikkeld in samenspraak met alle belanghebbenden in de GGZ. Het biedt een centraal platform voor de dialoog over kwaliteit en doelmatigheid in de Basis GGZ, jaagt veranderingen aan en maakt kwaliteitsverbeteringen inzichtelijk betere mentale zorg (h)erkennen we samen. Zorgaanbieders kunnen met het keurmerk laten zien dat ze zich extra inspannen om de juiste zorg op het juiste moment te leveren. Patiënten, andere zorgverleners en zorgverzekeraars kunnen bij GBGGZ aanbieders met het Keurmerk Basis GGZ er van uitgaan dat bij deze zorgaanbieder: 1. Een goede zorgtoewijzing plaatsvindt 2. Geprotocolleerd wordt behandeld 3. Het gebruik van bestaande e-health oplossingen wordt gestimuleerd en op een juiste wijze wordt ingezet 4. Continu wordt gewerkt aan het verbeteren van de zorg Leeswijzer Zorgaanbieders met het Keurmerk Basis GGZ 2015 krijgen ieder kwartaal een keurmerkrapportage. In deze rapportage wordt uiteengezet in hoeverre uw organisatie in het derde kwartaal van 2015 aan de keurmerknormen heeft voldaan. Op pagina 3 wordt weergegeven aan welke normen uw organisatie heeft voldaan in het derde kwartaal van 2015. Hierbij worden ook kwartaal 1 en 2 van 2015 weergegeven. Op pagina 4 wordt ingegaan op de mate waarin uw organisatie in 2015 voldoet aan de normen van het keurmerk. Vanaf pagina 5 volgt een overzicht van de normen waaraan uw organisatie heeft voldaan aan de hand van de door u/uw organisatie aangeleverde gegevens. Bij normen waaraan uw organisatie nog niet voldoet, vindt u handvatten voor verbetering. Bij iedere norm wordt tevens benchmark informatie weergegeven. pagina 2 van 10
Overzicht status keurmerknormen draagt in 2015 het Keurmerk Basis GGZ. Onderstaand wordt uiteengezet in hoeverre Praktijk Thomassen aan de normen van 2015 voldoet. Status 2015 Keurmerknorm Q1 Q2 Q3 1 Versterken verwijsproces X 2 Samenwerking in de keten X 3 Geprotocolleerd werken 4 e-health 5 Continu verbeteren 6 ROM conform landelijke afspraken X = Voldoet aan norm X = Voldoet niet aan norm Tabel 1. Status keurmerknormen 2015 Categorisering Keurmerk Basis GGZ kwartaal 3-2015 valt voor het derde kwartaal 2015 in de categorie: pagina 3 van 10
Overzicht categorisering 2015 GBGGZ aanbieders met het Keurmerk Basis GGZ 2015 krijgen ieder kwartaal een keurmerkrapportage. Onderstaand een overzicht van categoriseringen in 2015 van : Periode Kwartaal 1-2015 Kwartaal 2-2015 Categorisering Voldoet niet Voldoet Voldoet Wat betekent dit voor? U voldoet aan alle normen van het Keurmerk Basis GGZ 2015. U laat daarmee zien dat u zich extra inspant voor 'de juiste zorg op het juiste moment' binnen de Generalistische Basis GGZ (GBGGZ). Zet u het Keurmerk Basis GGZ in 2016 voort? Bekijk dan alvast de normen. U vindt deze op www.kibg.nl/keurmerkbasisggz. Heeft u hierover vragen? Neem contact op met Stichting Kwaliteit in Basis GGZ via keurmerk.basisggz@kibg.nl of 030-303 0079 (op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur). Indien u de voorkeur heeft voor telefonisch overleg buiten kantoortijden, dan kunt u dit via de mail kenbaar maken zodat we een nadere afspraak kunnen maken. Normen Keurmerk Basis GGZ 2015 en benchmarkinformatie 1 Nu volgt een uiteenzetting van de normen, waarbij per norm is aangegeven of uw organisatie aan deze norm voldoet. Bij normen waaraan uw organisatie nog niet voldoet vindt u handvatten voor verbetering. Bij iedere norm wordt tevens benchmark informatie weergegeven: informatie over alle andere zorgaanbieders die het Keurmerk Basis GGZ 2015 dragen samen. Deze gegevens zijn aan de hand van de ingevulde informatie in de zelfevaluatie van kwartaal 1,2 en kwartaal 3 2015 verzameld. Momenteel voldoet 72% van de keurmerkdragers aan alle normen van het Keurmerk Basis GGZ 2015 2 1 Gegevens gebaseerd op zelfevaluaties van zorgaanbieders die het Keurmerk Basis GGZ 2015 dragen 2 De N in Q3 is gewijzigd doordat er zorgaanbieders in Q2 zijn ingestroomd en er in Q2 een aantal keurmerken zijn ingetrokken. De benchmarkinformatie gaat over de zorgaanbieders die in Q3 gegevens hebben aangeleverd (N=102). pagina 4 van 10
Norm 1 Versterken verwijsproces De zorgaanbieder spant zich ertoe in dat in 2015 bij minimaal 30% van de behandelingen in de Generalistische Basis GGZ een geaccepteerd beslissingsondersteunend instrument door de verwijzer is gebruikt bij de verwijzing. De rapportage op deze norm is gebaseerd op uw eigen schattingen. Deze informatie vormt dan ook (enkel) een indicatie. - Bij zijn in 2015 100 behandelingen in de Basis GGZ gestart. - Bij is in 2015 bij 100 cliënten bij de verwijzing en/of bij de GGZ aanbieder een beslissingsondersteunend instrument ingezet - Dit betekent dat er bij 100% van de behandelingen een beslissingsondersteunend instrument is ingezet Wordt er een beslissingsondersteunend instrument ingezet ter ondersteuning van de verwijzing vanuit de huisartsenvoorziening? Zetten GGZ-aanbieders (ook) zelf een beslissingsondersteunend instrument in voor of bij de start van het behandeltraject? * * * = positie van uw organisatie pagina 5 van 10
Norm 2 Samenwerking in de keten De Generalistische Basis GGZ zorgaanbieder maakt samenwerking in de keten transparant door op de website en/of in (patiënten)folder(s) inzichtelijk te maken hoe wordt samengewerkt met verwijzers, waaronder huisartsen. pagina 6 van 10
Norm 3 Geprotocolleerd werken De zorgaanbieder past bij de levering van Generalistische Basis GGZ (evidence based) behandelprotocollen en/of modellen toe zoals vastgelegd door de beroepsorganisaties in daartoe opgestelde richtlijnen. 97% van de zorgaanbieders past bij de levering van Generalistische Basis GGZ (evidence based) behandelprotocollen en/of modellen toe. Hierbij wordt met name gebruik gemaakt van: Richtlijnen van Trimbos KOP model Problem solving therapie (PST) EMDR Cognitieve gedragstherapie Interpersoonlijke psychotherapie (IPT) CGT protocollen en modellen Protocollaire behandelingen van Keijsers, van Minnen & Hoogduin Treating Affect Phobia Protocollen uit Cure en Caré 66% van de keurmerkdragers levert in 2015 een actieve bijdrage aan de (door)ontwikkeling van behandelprotocollen en/of modellen Levert uw organisatie een actieve bijdrage aan de (door)ontwikkeling van behandelprotocollen en/of modellen? : * * = positie van uw organisatie pagina 7 van 10
Norm 4 e-health De Generalistische Basis GGZ zorgaanbieder heeft e-health oplossingen beschikbaar. Bij e- health gaat het om het gebruik van informatie en communicatietechnologie als onderdeel van zorginterventies, bijvoorbeeld internettools of apps voor voorlichting, preventie, triage, diagnostiek, behandeling en nazorg. 98% van de zorgaanbieders heeft e-health oplossingen beschikbaar Waarvoor worden deze e-health toepassingen ingezet? Welke e-health toepassingen worden het meest ingezet? Online / blended behandeling Online diagnostiek Online nazorg Online triage Psycho-educatie Tele- / video-consult Beating the Blues Fear Fighter Karify Minddistrict Skype Telepsy Therapieland Zelfhulpmodules mirro pagina 8 van 10
Norm 5 Continu verbeteren De Generalistische Basis GGZ zorgaanbieder richt zich op het leveren van de juiste zorg, op het juiste moment, dicht bij de patiënt. Spiegelinformatie ondersteunt zorgaanbieders in het formuleren van verbeterplannen en het monitoren van verbeteracties. Stichting Kwaliteit in Basis GGZ ondersteunt de zorgaanbieder met spiegelinformatie. % zorgaanbieders Wijze van invulling 99% Intervisie 95% Structurele bijscholing 54% Verwerken resultaten SBG-, ROM en/of spiegelrapportages 54% Verbetertrajecten en activiteiten ingebed in organisatiestructuur 46% Bijdrage in de ontwikkeling van producten en kennis voor de GBGGZ sector 39% Een PDCA-cyclus Intervisie Met wie voeren GGZ aanbieders intervisie? Gemiddeld Gemiddeld voeren voeren de de keurmerkdragers GGZ aanbieders eenmaal eens in in de 37 37 dagen dagen intervisie intervisie 73% - met collega s van andere GBGGZaanbieders 63% - met collega s binnen de organisatie Ook voeren GGZ aanbieders intervisie met o.a.: - Collega s SGGZ - Huisartsen / POHGGZ - IKNL en NVPO - EMDR SIG vereniging - Samenwerkingspartners * * = positie van uw organisatie pagina 9 van 10
Norm 6 ROM conform landelijke afspraken De Generalistische Basis GGZ zorgaanbieder levert ROM gegevens conform SBG eisen aan voor patiënten behandeld in de Generalistische Basis GGZ met behandelproduct kort/middel/intensief. De aanlevering voor zowel de voor- als nameting is conform de landelijke afspraken. Omdat ROM aanlevering bij SBG voor vrijgevestigde GBGGZ aanbieders niet mogelijk is, konden zij in Q1 niet aan de norm voldoen. Besloten is dat vrijgevestigde GBGGZ aanbieders aan deze norm voldoen als ze ROM data rechtstreeks bij DIS aanleveren. Levert de GGZ instelling conform landelijke afspraken periodiek de ROM-gegevens en de gemiddelde uitkomst van de behandeling aan bij SBG? GGZ-instelling Levert de vrijgevestigde GGZ aanbieder ROM data rechtstreeks aan bij DIS? Vrijgevestigde GGZ-aanbieder * Ja (voldoet aan norm) Nee (voldoet niet aan norm) * = positie van uw organisatie pagina 10 van 10