CONCEPT REGLEMENT BEROEPSUITOEFENING GEREGISTREERDEN IN SAR REGISTERS
|
|
- Peter van der Laan
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vastgesteld en in werking getreden op. INHOUD Begrippenlijst Afdeling 1: Vakbekwaamheid Afdeling 2: Integriteit Afdeling 3: Professioneel handelen CONCEPT REGLEMENT BEROEPSUITOEFENING GEREGISTREERDEN IN SAR REGISTERS BEGRIPPENLIJST Als in dit document woorden cursief zijn opgenomen, bestaat voor dat woord een definitie die geldt binnen dit reglement en die is opgenomen in de begrippenlijst. De begrippenlijst is een bijlage van het Reglement Tuchtzaken en het Reglement Beroepsuitoefening Geregistreerden in SAR registers. AFDELING 1. VAKBEKWAAMHEID Artikel 1: Deskundigheid 1. Een geregistreerde voldoet aan de diploma-eisen die zijn opgesteld voor het betreffende register. 2. Een geregistreerde onderhoudt zijn vakkennis en zorgt dat deze actueel blijft door tenminste het voor het betreffende register opgestelde (bovenwettelijke) educatieprogramma te volgen. 3. De diploma-eisen en het educatieprogramma, bedoeld in het eerste respectievelijk het tweede lid van dit artikel zijn beschreven in bijlage (wordt nog nader uitgewerkt). Artikel 2: Vaardigheden 1. Een geregistreerde die niet is ingeschreven in het Registermakelaar in Assurantiën of het Register Pensioenadviseur heeft ten minste drie jaar relevante en ononderbroken relevante werkervaring in de vijf jaar voorafgaand aan het verzoek tot inschrijving in het betreffende register. Gedurende de periode dat hij/zij is opgenomen in het register is hij/zij werkzaam op het vakgebied waar het betreffende register op ziet. 2. Een geregistreerde die is ingeschreven in het Registermakelaar in Assurantiën of het Register Pensioenadviseur heeft ten minste 5 jaar onafgebroken werkervaring in de onafhankelijke assurantieadvisering, direct voorafgaand aan het verzoekt tot inschrijving in het betreffende register. Gedurende de periode dat hij/zij is opgenomen in het register is hij/zij werkzaam op het vakgebied waar het betreffende register op ziet.
2 3. Een geregistreerde houdt de ontwikkelingen op zijn vakgebied en in zijn beroepsuitoefening bij zodat de vaardigheden die vereist zijn voor de uitoefening van het beroep actueel blijven door ten minste het voor het betreffende register opgestelde (bovenwettelijke) educatieprogramma te volgen. Dit educatieprogramma is beschreven in bijlage Toelichting: Bijhouden van de ontwikkelingen op het vakgebied en beroepsuitoefening ziet bijvoorbeeld op het bijhouden van ontwikkelingen over de invulling van zorgplicht, het bieden van transparantie over de kosten van de dienstverlening en het belonings- en bonusbeleid. Dit artikel ziet dus niet specifiek op vaktechniek maar meer op competenties, vaardigheden en gedrag. Artikel 3: Zorgvuldige uitoefening dienstverlening 1. Een geregistreerde a. Beschrijft voorafgaand aan de start van de dienstverlening wat zijn/haar dienstverlening inhoudt zodat de consument of cliënt weet wat hij/zij van hem/ haar wel en niet mag verwachten, tenzij de aard van de dienstverlening zich daartegen verzet. In het laatste geval stelt de geregistreerde de consument of cliënt zo spoedig mogelijk na de start van de dienstverlening daarvan op de hoogte; b. Plant, stuurt en richt processen in die invulling geven aan dienstverlening die voor onbepaalde tijd wordt aangeboden en rond de door hem/haar aangeboden dienstverlening succesvol af als de dienstverlening voor een bepaalde tijd wordt aangeboden; c. Communiceert mondeling en schriftelijk juist en begrijpelijk; Toelichting: Een geregistreerde maakt aan een consument of cliënt duidelijk welke werkzaamheden hij/zij zal verrichten om de gevraagde dienstverlening zorgvuldig uit te kunnen voeren. Hij/zij, kan een inschatting geven van de doorlooptijd van zijn werkzaamheden en kan het proces zodanig inrichten dat voor de consument of cliënt relevante deadlines worden gehaald. Bij voorkeur doet de geregistreerde dit voorafgaand aan de start van de dienstverlening. Maar dat is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld bij een schadeverzekering die op afstand door een consument wordt afgesloten via de dienstverlener en die direct moet ingaan (bijvoorbeeld een auto-, of reisverzekering). In dat geval zorgt de geregistreerde dat de consument of cliënt zo spoedig mogelijk na het verlenen van de dienstverlening in kennis wordt gesteld, of kennis kan nemen van de aard en omvang van de dienstverlening. Als de dienstverlening wordt aangeboden voor onbepaalde tijd, bijvoorbeeld gedurende het begeleiden en afhandelen van schades of het bewaken dat een financieel product blijft voldoen aan de doelstellingen van de klant (nazorg), zorgt de geregistreerde ervoor dat de daarvoor noodzakelijke dienstverleningsprocessen worden ingericht en nageleefd. Als voor de consument of cliënt relevante dienstverlening niet door hem/haar wordt
3 aangeboden (zoals bijvoorbeeld het verlenen van bemiddelingsactiviteiten of nazorg) meldt de geregistreerde dat ook en waarschuwt de consument of cliënt ervoor dat voor deze dienstverlening een aanvullende opdracht moet worden verstrekt of dat deze dienstverlening bij een andere dienstverlener moet worden gevraagd. 2. Een geregistreerde die adviseert onderzoekt de omstandigheden en behoeften van de consument of cliënt en legt de gegevens vast. Een geregistreerde mag daarbij afgaan op de juistheid en volledigheid van de gegevens die de consument of cliënt verstrekt, tenzij de geregistreerde zich in alle redelijkheid bewust moet zijn van aanwijzingen dat dit niet het geval is. Als dat noodzakelijk is voor een zorgvuldige dienstverlening, stelt de geregistreerde een nader onderzoek in naar de door de consument of cliënt verstrekte gegevens. Toelichting: Een geregistreerde is bij de uitvoering van zijn werkzaamheden afhankelijk van de gegevens die de consument of cliënt hem/haar geeft. Daarbij mag de geregistreerde afgaan op de juistheid en volledigheid van die gegevens. In bepaalde omstandigheden zal de geregistreerde echter nader onderzoek moeten verrichten naar de juistheid en volledigheid van gegevens, zoals wanneer door de consument of cliënt verstrekte gegevens tegenstrijdig of in ieder geval niet eenduidig (b)lijken te zijn (bijvoorbeeld omdat inkomensgegevens of jaarrekening niet overeenkomen met de door de consument of cliënt geschetste financiële positie); wanneer twijfel bestaat over de juistheid van de verstrekte gegevens (bijvoorbeeld omdat de cliënt werkzaam is in een bedrijfstak met een verplichtgestelde CAO, terwijl de cliënt aangeeft dat een verplichtgestelde CAO niet van toepassing is 3. Een geregistreerde neemt een opdracht tot dienstverlening niet aan, als hij niet de gegevens krijgt die hij redelijkerwijs nodig heeft voor zorgvuldige dienstverlening. Toelichting: Dit geldt voor de gegevens die nodig zijn om de gevraagde dienst te kunnen leveren, maar bijvoorbeeld ook voor de gegevens die nodig zijn voor de identificatie van de consument of cliënt en als twijfel over de juistheid en volledigheid van de gegevens niet zijn weggenomen na nader onderzoek zoals bedoeld in het tweede lid. 4. Een geregistreerde die adviseert, heeft in redelijkheid alternatieven afgewogen en wijst de consument of cliënt op eventuele nadelen of risico s van het advies en op eventuele lacunes tussen het advies en de behoeften van de consument of cliënt. Toelichting: Een geregistreerde kan beargumenteren waarom de door hem/haar aangeboden oplossing passend is en net zo goed of beter past dan alternatieve oplossingen. Als het niet mogelijk is een oplossing aan te dragen die aan alle wensen en doelstellingen van de consument of cliënt tegemoet komt, licht de geregistreerde dat toe. Als aan de aanbevolen oplossing risico s zijn verbonden voor de consument of cliënt wijst de
4 geregistreerde hem of haar daar ook op en licht toe of en hoe deze risico s beheerst kunnen worden. Artikel 4: Voldoende deskundig voor de opdracht Een geregistreerde aanvaardt alleen een opdracht tot dienstverlening als hij/zij over voldoende deskundigheid beschikt om de opdracht uit te voeren, al dan niet binnen de eigen kantoororganisatie. Ingeval de geregistreerde van deskundigheid buiten de eigen kantoororganisatie gebruik maakt, overlegt de geregistreerde dat eerst met de consument of cliënt. In alle andere gevallen weigert de geregistreerde de opdracht. AFDELING 2: INTEGRITEIT Artikel 5: Belang van de consument of cliënt staat voorop 1. Een geregistreerde stelt het belang van de consument of cliënt voorop bij het verlenen van een dienst en behartigt deze belangen naar beste weten en kunnen. 2. Als de belangen van een geregistreerde bij het verlenen van een dienst kunnen conflicteren met de belangen van de consument of cliënt, stelt hij de consument of cliënt daarvan op de hoogte en vraagt toestemming van de consument of cliënt om de dienstverlening voort te zetten. De leden 4 en 5 van dit artikel zijn van overeenkomstige toepassing. 3. Een geregistreerde treedt niet tegelijkertijd op voor twee opdrachtgevers van wie de belangen kunnen conflicteren, tenzij beide opdrachtgevers daar toestemming voor geven. 4. De in het tweede lid bedoelde toestemming kan alleen worden verkregen door voorafgaand aan de dienstverlening volledig openheid van zaken te geven aan de opdrachtgevers over de conflicterende belangen. 5. In geval de geregistreerde met voorafgaande toestemming optreedt voor opdrachtgevers met conflicterende belangen, waakt hij/zij ervoor de belangen van de ene opdrachtgever niet boven die van de andere te plaatsen. Als dit voor de geregistreerde moeilijk (b)lijkt te zijn, zal de geregistreerde zich moeten beraden over zijn positie met beide partijen en zo nodig de opdracht aan één van beide opdrachtgevers moeten teruggeven. Toelichting: Conflicterende belangen kunnen zich bijvoorbeeld voordoen in de volgende situaties: Een assurantiebemiddelaar treedt bij een autoschade op voor beide chauffeurs. Voor de bonus/malus regeling is van belang wie schuldig is aan het veroorzaken van de schade; Een pensioenadviseur adviseert zowel een werkgever als zijn werknemer die tegengestelde belangen hebben bij de uitleg van een bepaling in de pensioenovereenkomst.
5 Een geregistreerde is zowel betrokken bij een volmachtbedrijf als bij het zusterbedrijf dat adviseert en bemiddelt. Artikel 6: Eer en waardigheid van de beroepsgroep 1. Een geregistreerde verricht zijn werkzaamheden op een eerlijke, zorgvuldige en behoorlijke wijze, houdt zich aan wet- en regelgeving en onthoudt zich zowel binnen als buiten de uitoefening van zijn beroep van uitlatingen en/of gedragingen die schade kunnen toebrengen aan de eer en waardigheid van de beroepsgroep. Toelichting: Wat onder eer en waardigheid van het beroep wordt verstaan wordt mede bepaald door de opvattingen van redelijk handelende en redelijk vakbekwame beroepsgenoten en door maatschappelijke opvattingen. Ook buiten de hoedanigheid van financieel dienstverlener, bijvoorbeeld in nevenfuncties maar ook in privé, moet een geregistreerde zich gedragen overeenkomstig de eer en waardigheid van het beroep. 2. Een geregistreerde onthoudt zich van negatieve uitlatingen over andere geregistreerden, maar zal eventuele bezwaren tegen de handelwijze melden bij de Tuchtcommissie. Artikel 7: Verklaring van geen bezwaar Een geregistreerde overlegt bij inschrijving in het betreffende register een recente verklaring van geen bezwaar voor de uitoefening van zijn beroep, afgegeven door de gemeente waarin de geregistreerde woonachtig is. Vervolgens overlegt de geregistreerde eens in de vijf jaar een verklaring van geen bezwaar. Artikel 8: Vrijheid van advies 1. Een geregistreerde moet vermijden dat zijn vrijheid en onafhankelijkheid in de uitoefening van het beroep in gevaar kunnen komen. Dit betekent onder meer dat een geregistreerde a. geen exclusiviteitafspraken heeft met één productaanbieder, tenzij het spaar- en betaalproducten betreft voor geregistreerden met een bankagentschap; b. geen (contractuele) afspraken heeft met één of meer productaanbieders over (minimum) productieverplichtingen; c. voorkomt dat hij/zij in een afhankelijke positie komt van één of meer productaanbieders waardoor hij/zij gedwongen wordt producten van die betreffende aanbieder aan te bevelen of te bemiddelen; d. opdrachten uit kan voeren overeenkomstig de eigen beroepsnormen; en e. opdrachten kan weigeren uit te voeren of opdrachten kan teruggeven aan de consument of cliënt wanneer zij in strijd komen met de eigen beroepsnormen. Toelichting: Een ingeschreven moet zijn vrijheid en onafhankelijkheid bewaken tegenover degenen van wie hij/zij financiële producten adviseert of bemiddelt, tegenover degenen met wie
6 hij/zij anderszins beroepsmatig samenwerkt en tegenover de consument of cliënt. Dit betekent dat de geregistreerde zich bij de advisering en bemiddeling alleen laat leiden door het belang van de consument of cliënt en volledig vrij is in de wijze waarop en bij wie financiële producten worden ondergebracht. Verder is de geregistreerde vrij om de dienstverlening uit te voeren volgens de eigen vaktechnische beroeps- en integriteitsnormen en heeft de geregistreerde het recht een opdracht te weigeren als dit niet het geval is. Een geregistreerde moet voorkomen dat bij de advisering elementen van eigenbelang een rol kunnen gaan spelen. 2. Bij inschrijving in het register ondertekenen geregistreerden een door het subbestuur opgestelde verklaring waaruit blijkt dat zij aan het onder lid 1 bepaalde voldoen. 3. Zodra de omstandigheden van de geregistreerde wezenlijk wijzigen meldt de geregistreerde dat direct en uit eigen beweging aan het subbestuur en ondertekent de door het subbestuur opgestelde verklaring waaruit blijkt dat de geregistreerde daaraan blijft voldoen. Een wezenlijke wijziging van de omstandigheden betreft in ieder geval a. Wijziging van werkgever b. Wijziging van het beleid van de financiële onderneming. In andere gevallen ondertekent de geregistreerde de verklaring na inschrijving eens in de vijf jaar ter bevestiging dat aan de in lid 1 genoemde voorwaarden blijft worden voldaan. 4. Een geregistreerde is verplicht direct en uit eigen beweging melding te doen aan het subbestuur als niet meer voldaan wordt aan het bepaalde onder lid Een geregistreerde is verplicht op eerste verzoek van het subbestuur alle informatie te verschaffen die het bestuur noodzakelijk acht om te beoordelen of wordt voldaan aan het bepaalde in het eerste lid. Artikel 9: Integriteitprogramma Een geregistreerde volgt de door het SAR-bestuur voorgeschreven bovenwettelijke educatieprogramma zoals omschreven in de bijlage waarin het onderdeel integriteit is opgenomen zodat de inzichten over integere beroepsuitoefening actueel blijven. AFDELING 3: PROFESSIONEEL HANDELEN Artikel 10: Transparantie over dienstverlening en beloning bij start dienstverlening 1. Als een geregistreerde een opdracht tot dienstverlening aanvaardt, maakt hij de consument of cliënt duidelijk welke dienstverlening hij/zij aan deze consument of cliënt aanbiedt, op welke wijze de geregistreerde daarvoor wordt beloond en houdt zich aan de wettelijke verplichtingen en de actuele opvattingen van de betreffende beroepsgroep over de hoogte van de beloning. 2. De geregistreerde houdt bij het vaststellen van de hoogte van de beloning rekening met de aard en de omvang van de dienstverlening die hij/zij aanbiedt. Toelichting: De geregistreerde houdt zich aan het wettelijk kader met betrekking tot de beloning
7 voor de aangeboden dienstverlening en aan eventuele bovenwettelijke kaders wanneer dat binnen de beroepsgroep als maatschappelijk wenselijk wordt ervaren. De geregistreerde draagt er zorg voor dat een redelijk verband bestaat tussen de verrichte werkzaamheden en de hoogte van de beloning, ongeacht de beloningsvorm (bijvoorbeeld provisie, abonnement, uurtarief of vast verrichtingentarief). 3. Als de geregistreerde bij de aanvaarding van de opdracht een schatting geeft van de totale kosten die gemoeid zijn met het uitvoeren van de opdracht, en deze schatting gedurende de opdracht aanmerkelijk dreigt te worden overschreden, treedt de geregistreerde daarover in overleg met de cliënt. Toelichting: Als gedurende het uitvoeren van de opdracht blijkt, dat de geschatte kosten aanmerkelijk zullen worden overschreden, is het van belang in overleg te treden met de consument of cliënt zodat deze maatregelen kan treffen met betrekking tot de extra te maken kosten. 4. Als een cliënt of consument daarom vraagt, verstrekt een geregistreerde een specificatie van de declaratie waaruit kan worden opgemaakt welke kosten voor welke werkzaamheden in rekening zijn gebracht. De eerste volzin is alleen van toepassing in het geval het een dienst betreft waarbij één of meerdere complexe producten zoals bedoeld in artikel 1 van het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft betrokken zijn of in het geval er geen financiële producten bij betrokken zijn. Artikel 11: Vertegenwoordiging consument of cliënt Een geregistreerde vertegenwoordigt de consument of cliënt alleen tegenover derden als hij/ zij daartoe gemachtigd is. Toelichting: Een geregistreerde verifieert of hij/zij de consument of cliënt mag vertegenwoordigen. Dit geldt ook in die situaties waarin geen direct contact is opgenomen met de consument of cliënt, maar een derde (bijvoorbeeld de productaanbieder of de belastinginspecteur) zich direct richt tot de geregistreerde. Artikel 12: Beëindiging van de dienstverlening 1. Een geregistreerde beëindigt de dienstverlening niet op een moment waarop dit de belangen van de consument of cliënt schaadt, tenzij van de geregistreerde in redelijkheid niet hoeft te worden verwacht dat hij/zij de dienstverlening voortzet. Toelichting: Een ongeschikt moment voor het beëindigen van een opdracht is bijvoorbeeld een moment waarop voor de consument of cliënt relevante termijnen zullen verstrijken, bijvoorbeeld voor het beëindigen van een verzekeringsovereenkomst of voor het indienen van een schade. Omstandigheden waarin in redelijkheid niet van de
8 geregistreerde hoeft te worden verwacht dat hij/zij de dienstverlening voortzet zijn bijvoorbeeld a. het niet betalen van een factuur door de consument of cliënt na voorafgaande ingebrekestelling, waarbij een redelijke termijn is gesteld voor het alsnog voldoen van de factuur; of b. het bewust verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie of frauduleus handelen door de consument of cliënt; of c. het verlies van een noodzakelijke vergunning voor de dienstverlening door de geregistreerde.. 2. Een geregistreerde die de dienstverlening aan een consument of cliënt wil beëindigen, biedt de consument of cliënt een redelijke termijn om maatregelen te treffen om de gevolgen daarvan te ondervangen. Gedurende deze periode blijft de geregistreerde verplicht tot het nemen van maatregelen die nodig zijn om de belangen van de consument of cliënt te behartigen. Toelichting: Als de geregistreerde een opdracht wil beëindigen behelst een redelijke termijn bijvoorbeeld een periode waarin de consument of cliënt een nieuwe financieel dienstverlener kan vinden. Als in deze periode bijvoorbeeld een termijn voor het indienen van een schade of het beëindigen van een verzekeringsovereenkomst valt, neemt de geregistreerde maatregelen om te voorkomen dat de consument of cliënt rechten verspeelt. 3. Een geregistreerde die de dienstverlening beëindigt of heeft beëindigd, blijft verplicht tot het nemen van maatregelen die nodig zijn om schade voor zijn consument of cliënt te voorkomen, voorzover dat in redelijkheid van hem kan worden gevergd. Toelichting: Ook als de relatie met de consument of cliënt is verbroken, kan van een geregistreerde verlangd worden bijvoorbeeld informatie te verstrekken over de consument of cliënt die belangrijk is voor diens positie. Artikel 13: Overname van een consument of cliënt 1. Als een consument of cliënt een nieuwe financieel dienstverlener aanstelt, verleent de geregistreerde alle medewerking die in redelijkheid van hem gevergd kan worden om de werkzaamheden ten behoeve van de voormalige consument of cliënt over te dragen aan de opvolgende financieel dienstverlener. 2. Een geregistreerde verstrekt op verzoek van een voormalige consument of cliënt inlichtingen of afschriften van stukken aan de opvolgende financieel dienstverlener. De geregistreerde houdt daarbij geen relevante stukken achter, ook niet als daar niet expliciet om is verzocht. Relevante correspondentie die de geregistreerde na overdracht van de consument of cliënt heeft ontvangen, stuurt de geregistreerde zo spoedig mogelijk door naar de opvolgende financieel dienstverlener.
9 Toelichting: Het dossier van een consument of cliënt is eigendom van de geregistreerde, op originele stukken van de consument of cliënt na. Originele stukken moeten worden teruggegeven aan de consument of cliënt, of op zijn/haar verzoek aan de opvolgende dienstverlener. Voor overige stukken uit het dossier werkt de geregistreerde loyaal mee aan de overdracht van alle relevante informatie die noodzakelijk is om de opvolgende financieel dienstverlener in staat te stellen de belangen van de consument of cliënt te behartigen. 3. Als een geregistreerde een opdracht tot dienstverlening aanvaardt van een consument of cliënt die (kort geleden) in de portefeuille van een andere financieel dienstverlener was opgenomen, overlegt hij/zij met de consument/cliënt over de omvang en het ingangstijdstip van zijn vertegenwoordigingsbevoegdheid. Als verwarring mogelijk is over de vertegenwoordigingsbevoegdheid, overtuigt de geregistreerde zich ervan dat de vorige financieel dienstverlener op de hoogte is van de beëindiging van de vertegenwoordigingsbevoegdheid. Toelichting: Bij overname van een consument of cliënt moet de geregistreerde voorkomen dat misverstand kan bestaan over de vraag welke financieel dienstverlener vertegenwoordigingsbevoegd is. Zo nodig neemt de geregistreerde daarover zelf contact op met de vorige financieel dienstverlener. Artikel 14: geheimhouding 1. Een geregistreerde is verplicht tot geheimhouding van alles wat hem/haar in de uitoefening van het beroep ter kennis komt, tenzij a. De consument of cliënt hem/haar (deels) van deze verplichting heeft ontheven, of b. Op hem/haar een wettelijke of op de wet gebaseerde verplichting rust tot openbaarmaking, of c. Openbaarmaking noodzakelijk is voor de verdediging van zijn/haar eigen belangen. Toelichting: Onder omstandigheden zal een geregistreerde informatie die onder de geheimhoudingsplicht valt, moeten verstrekken aan derden, bijvoorbeeld omdat de belastingdienst daarom vraagt of in het kader van ongebruikelijke financiële transacties (witwassen, en financieren van terrorisme). Een geregistreerde die betrokken raakt bij een civiele-, strafrechtelijke-, klachten-, of tuchtprocedure mag informatie die onder de geheimhoudingsplicht valt prijsgeven als dit noodzakelijk is voor de verdediging van zijn eigen belangen en voorzover dat nodig is voor zijn eigen verweer. 2. Als collega s en/of kantoorgenoten kennis moeten/kunnen nemen van informatie die onder de geheimhoudingsplicht valt, draagt de geregistreerde er zorg voor dat ook zij
10 zich houden aan de geheimhoudingsplicht en beperkt de geregistreerde het delen van de informatie zoveel als mogelijk tot de informatie die nodig is voor het verrichten van hun werkzaamheden. 3. De geheimhoudingsplicht duurt voort na beëindiging van de relatie met de consument of cliënt. 4. De geheimhoudingsplicht wordt niet geschonden als de geregistreerde een mededeling doet aan een opvolgende financieel dienstverlener dat de relatie met de consument of cliënt is beëindigd omdat de hem/haar gevraagde dienstverlening leidde tot handelen in strijd met de waarden en normen van de beroepsgroep. Toelichting: Het is niet gewenst, dat consumenten of cliënten die handelen in strijd met de maatschappelijke normen (bijvoorbeeld onterecht schade claimen) zonder belemmering dienstverlening kunnen vragen van geregistreerden. In dat geval mag een geregistreerde met de opvolgende financieel dienstverlener informatie uitwisselen waarom hij/zij een opdracht heeft geweigerd of beëindigd. Artikel 15: Beroepsaansprakelijkheid Een geregistreerde zorgt ervoor dat het risico van zijn beroepsaansprakelijkheid tenminste tot een bedrag van is verzekerd. Toelichting: Ter bescherming van de belangen van consumenten en cliënten is het verzekerde bedrag van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering hoger vastgesteld dan de Wet financieel toezicht eist. Artikel 16: Tuchtregeling Een geregistreerde sluit zich aan bij de Tuchtregeling van de SAR en wijst consumenten en cliënten schriftelijk op de mogelijkheid om een klacht over de beroepsuitoefening van de geregistreerde voor te leggen aan de Tuchtcommissie. Artikel 17: Reglement beroepsuitoefening ook van toepassing op bedrijven Als de geregistreerde een rechtspersoon betreft, draagt de geregistreerde er zorg voor dat a. De beleidsbepalers het reglement beroepsuitoefening onderschrijven; en b. De bij de geregistreerde werkzame beroepsbeoefenaars het reglement beroepsuitoefening onderschrijven; en c. De invulling van een integere en beheerste bedrijfsvoering voorziet in maatregelen die de naleving van het reglement beroepsuitoefening niet in de weg staan, en waar mogelijk stimuleren.
Lid 1 Een lid moet vermijden dat zijn vrijheid en onafhankelijkheid in de uitoefening van het beroep in gevaar kunnen komen.
REGLEMENT BEROEPSUITOEFENING NOB Vastgesteld en in werking getreden op 2 juni 2010 Inhoud: 1. Afdeling 1. Algemene bepalingen 2. Afdeling 2. Bepalingen m.b.t. de dienstverlening 3. Afdeling 3. Financiële
Nadere informatieReglement Beroepsuitoefening Nederlandse Orde van Belastingadviseurs
Reglement Beroepsuitoefening Nederlandse Orde van Belastingadviseurs Vastgesteld en in werking getreden op 2 juni 2010 Gewijzigd op 15 juni 2011 Toelichting artikelen 4 lid 1, 7 lid 1 en 12 lid 2 gewijzigd
Nadere informatieReglement gedrags- en beroepsregels ROTA
Reglement gedrags- en beroepsregels ROTA Doel van het reglement: Waarborgen van kwaliteit van de beroepsgroep en professioneel handelen van de autotaxateur/expert, en ongewenste gedragingen in de beroepsuitoefening
Nadere informatieBEROEPSCODE ERKEND HYPOTHEEKADVISEUR
BEROEPSCODE ERKEND HYPOTHEEKADVISEUR Deze Beroepscode is van toepassing op Erkend Hypotheekadviseurs, die als zodanig zijn ingeschreven in het register van Erkend Hypotheekadviseurs, gehouden door de Stichting
Nadere informatieArsenaal Assurantiën. Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT
Arsenaal Assurantiën Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT 1 Versie: juni 2013.01 INHOUDSOPGAVE Uiteenzetting administratieve organisatie en interne controle
Nadere informatieREGLEMENT BEROEPSUITOEFENING Register Belastingadviseurs
REGLEMENT BEROEPSUITOEFENING Register Belastingadviseurs Vastgesteld en in werking getreden op 1 januari 2011 1, wijzigingen in artikel 1, 2 en 15 goedgekeurd door het bestuur op 18 december 2014 en van
Nadere informatiePrivacyreglement NICE opleiding & bestuurlijke raadgeving
Privacyreglement NICE opleiding & bestuurlijke raadgeving De Directie van NICE opleiding & bestuurlijke raadgeving: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering verplicht is een regeling
Nadere informatieMODEL ALL FINANCE BV. Checklist Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC
MODEL ALL FINANCE BV Checklist Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT Versie 1: 8 maart 2012 1 INHOUDSOPGAVE Checklist administratieve organisatie en interne
Nadere informatieGedragscode. Branchevereniging VvE Beheerders
Gedragscode Branchevereniging VvE Beheerders Inhoud 1. Inleiding... 3 2. BVVB Gedragscode 2.1 Communicatie. 3 2.1.1 Informatie.. 3 2.1.2 Geheimhouding 3 2.1.3 Acquisitie.. 3 2.1.4 BVVB. 4 2.2 Betrouwbaarheid
Nadere informatiePrivacyreglement EVC Dienstencentrum
PRIVACYREGLEMENT Privacyreglement EVC Dienstencentrum De directie van het EVC Dienstencentrum: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling te treffen omtrent
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU
PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU VERSIE 1, oktober 2006. Aangepast 29 augustus 2012 PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU De directie van Difference4you: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering
Nadere informatieVersie 1.0 oktober 2015 Privacyreglement
Versie 1.0 oktober 2015 Privacyreglement Dit privacyreglement is opvraagbaar via de website van Bogaers Taleninstituut. De directie van Bogaers Taleninstituut B.V.: Overwegende dat het in verband met een
Nadere informatiePrivacyreglement EBC Taleninstituut en EBC Language Academy
Privacyreglement EBC Taleninstituut en EBC Language Academy De Directie van EBC Taleninstituut en Language Academy: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling
Nadere informatiePrivacyreglement. Stichting Rapucation Postbus NL Amsterdam
Stichting Rapucation Postbus 15989 1001 NL Amsterdam www.rapucation.eu info@rapucation.eu 088-3777700 Privacyreglement 1. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: de wet: de Wet bescherming
Nadere informatieHapré Groep BV (Zorg & Inkomen) Plesmanweg PD Almelo. A. Inleiding. Geachte cliënt,
Hapré Groep BV (Zorg & Inkomen) Plesmanweg 9-209 7602 PD Almelo A. Inleiding Geachte cliënt, 1. De overheid hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Op 1 januari 2007
Nadere informatieStatuut van Onafhankelijkheid
Statuut van Onafhankelijkheid Zoals laatstelijk gewijzigd en vastgesteld door het bestuur van de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs ingevolge artikel 6 lid 2 en artikel 12 lid 3 van de statuten van
Nadere informatieReglement Beroepsuitoefening Nederlandse Orde van Belastingadviseurs
Reglement Beroepsuitoefening Nederlandse Orde van Belastingadviseurs Vastgesteld en in werking getreden op 2 juni 2010 Gewijzigd op 15 juni 2011 Toelichting artikelen 4 lid 1, 7 lid 1 en 12 lid 2 gewijzigd
Nadere informatiePrivacyreglement. WerkPro privacyreglement pagina: 1 van 5 Versiedatum: Eigenaar: Bedrijfsjurist
Privacyreglement 1. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: de wet: de Wet bescherming persoonsgegevens; persoonsgegeven: elk gegeven over een herkenbaar persoon; verwerking van persoonsgegevens:
Nadere informatiede wet: de Wet bescherming persoonsgegevens; persoonsgegeven: elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke
Privacyreglement 1. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: de wet: de Wet bescherming persoonsgegevens; persoonsgegeven: elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke
Nadere informatiePrivacyreglement
Privacyreglement De Verwerking van Persoonsgegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) onder nummer m1602696. Persoonsgegevens in een vorm die het mogelijk maakt de Betrokkene
Nadere informatieDIENSTENWIJZER. In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten.
DIENSTENWIJZER In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten. Wie zijn wij? AV risico- en assurantieadviseurs is een onafhankelijke intermediair voor
Nadere informatieBochane Services Dienstenwijzer
Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en Bochane Services b.v. in het bijzonder
Nadere informatiePrivacyreglement PoortwachterDirect
Privacyreglement PoortwachterDirect De Directie van PoortwachterDirect B.V. overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling te treffen omtrent het verstrekken van
Nadere informatiePrivacyreglement Zorgboerderij De Geijsterse Hoeve. Inwerkingtreding: 1 september In dit reglement wordt verstaan onder:
Privacyreglement Zorgboerderij De Geijsterse Hoeve Inwerkingtreding: 1 september 2016 Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: 1. Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde
Nadere informatiePrivacyreglement EVC Albeda College
Privacyreglement EVC Albeda College Privacyreglement EVC Albeda College november 2 2009 1 Inhoudsopgave Artikel 1 Reikwijdte reglement 3 Artikel 2 Begripsbepalingen 3 Artikel 3 Algemene bepalingen 4 Privacyreglement
Nadere informatiePrivacyreglement Bureau Streefkerk B.V.
Privacyreglement Bureau Streefkerk B.V. Inleiding Van alle personen die door Bureau Streefkerk worden begeleid, dat wil zeggen geadviseerd en ondersteund bij het zoeken, verkrijgen en behouden van een
Nadere informatieDé andere manier van dienstverlening!
Dé andere manier van dienstverlening! PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU VERSIE 1, oktober 2006. Aangepast 29 augustus 2012 Pagina 1 van 10 PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU De directie van Difference4you:
Nadere informatie8.50 Privacyreglement
1.0 Begripsbepalingen 1. Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; 2. Zorggegevens: persoonsgegevens die direct of indirect betrekking hebben
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT AANDACHT ARBO BV. A. Verwerking persoonsgegevens. Paragraaf 1: Algemene bepalingen
PRIVACYREGLEMENT AANDACHT ARBO BV A. Verwerking persoonsgegevens Paragraaf 1: Algemene bepalingen Artikel 1: Begripsbepaling In dit reglement wordt in aansluiting bij en in aanvulling op de Wet bescherming
Nadere informatieKlachtenregelement Senas-zorg
Klachtenregelement Senas-zorg 1 Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopz-instelling. Voorwoord Deze regeling is een variant van de algemene
Nadere informatie: Privacyreglement Datum : 14 mei 2018 Versienummer : V1.0
Titel : Privacyreglement Datum : 14 mei 2018 Versienummer : V1.0 We houden van simpel. Dus ook dit privacyreglement willen we simpel houden. Dat kun je dan wel willen, maar zo n reglement is ook een juridisch
Nadere informatieDIENSTENWIJZER Versie Februari 2015
DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015 Onze bedrijfstak en de overheid hechten veel waarde aan goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning. Op de activiteiten van ons kantoor is onder
Nadere informatiegeef richting aan uw financiële toekomst Met deze dienstenwijzer van Finvisie financieel planners en beleggingsadviseurs informeren wij u over:
geef richting aan uw financiële toekomst Dienstenwijzer Met deze dienstenwijzer van Finvisie financieel planners en beleggingsadviseurs informeren wij u over: De precieze gegevens van ons kantoor inclusief
Nadere informatiePrivacyreglement Aalsum & Nieuwland
Privacyreglement Aalsum & Nieuwland Versie 1.1 juni 2015 Privacyreglement Aalsum & Nieuwland Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling te treffen over het verstrekken
Nadere informatiePDF Created with deskpdf PDF Writer - Trial :: 1
Privacyreglement Loopbaanparadox Preambule Dit reglement beoogt het juiste gebruik van alle persoonsgegevens waarvan Loopbaanparadox kennis draagt alsmede alle tot een persoon te herleiden gegevens waarover
Nadere informatiePrivacyreglement. Inhoudsopgave. Melius Zorg Privacyreglement
Privacyreglement Inhoudsopgave Artikel 1 Algemene- en begripsbepalingen... 3 Artikel 2 Reikwijdte... 3 Artikel 3 Doel van de verwerking van persoonsgegevens... 4 Artikel 4 Verwerken van persoonsgegevens...
Nadere informatieBaron Assurantiën staat bij KiFiD geregistreerd onder nummer
ALGEMENE VOORWAARDEN Baron Assurantiën Versie 4-2018 Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen u als klant en Baron Assurantiën als onafhankelijk tussenpersoon. Indien u
Nadere informatieDienstenwijzer Versie februari 2016
ONZE DIENSTVERLENING Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze dienstverlening. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken weet u waar u aan toe bent en wat we van elkaar
Nadere informatiePrivacyreglement. 1. Begripsbepalingen
Privacyreglement Inleiding en doel Iedereen heeft recht op de bescherming van zijn of haar persoonlijke gegevens. Dit privacyreglement is opgesteld op basis van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en beschrijft
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN. 1. Algemeen
ALGEMENE VOORWAARDEN De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Office Support SG Arnhem B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Arnhem, gedeponeerd ter Griffie van de arrondissementsrechtbank
Nadere informatieGedragscode Noloc Het lid onderwerpt zich aan de in deze gedragscode vastgestelde regels.
Gedragscode Noloc Het Noloc-lid volgt bij zijn 1 beroepsuitoefening de volgende gedragsregels: 1. Algemeen 1.1. Het lid onderwerpt zich aan de in deze gedragscode vastgestelde regels. 1.2. Het lid richt
Nadere informatiePrivacyreglement. Privacyreglement, eigenaar bedrijfsjurist, datum bewerking: Pagina 1 van 6
Privacyreglement 1. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: - de wet: de Algemene Verordening Gegevensbescherming; - persoonsgegeven: elk gegeven over een herkenbaar persoon; - verwerking
Nadere informatieJe ontvangt deze informatie van ons omdat je mogelijk gebruik wilt maken van de dienstverlening van Verzekeringen24.
Dienstenwijzer Je ontvangt deze informatie van ons omdat je mogelijk gebruik wilt maken van de dienstverlening van Verzekeringen24. Wij adviseren je deze informatie goed door te lezen en bij vragen contact
Nadere informatieBeroepscode Beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking
Beroepscode Beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking 1 VOORWOORD Met trots presenteert de Beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking (BCMB) de
Nadere informatieWij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze.
Dienstenwijzer Geachte cliënt, Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat wij
Nadere informatieGEDRAGSREGELS VOOR ZELFSTANDIGE JURISTEN 2006
GEDRAGSREGELS VOOR ZELFSTANDIGE JURISTEN 2006 1 I. Toelichting Inleiding Het aantal juristen en advocaten dat het loondienstverband of compagnonschap beëindigt om zich als zelfstandige te vestigen, is
Nadere informatieKlachtenreglement cliënten zorgboerderij / Coöperatie Limburgse Zorgboeren (CLZ)
Klachtenreglement cliënten zorgboerderij / Coöperatie Limburgse Zorgboeren (CLZ) Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen... 2 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 2 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel
Nadere informatieDienstverleningsdocument
Dienstverleningsdocument CAN Assurantiën B.V. Molukkenstraat 68 3531 WE UTRECHT Tel: 030 296 14 81 Fax: 030 296 42 87 www.canassurantien.nl KvK: 30181022 1 P a g i n a Dienstverleningsdocument ten behoeve
Nadere informatiePrivacyreglement Auto huren op Curacao
Privacyreglement Auto huren op Curacao We houden van simpel. Dus ook dit privacyreglement willen we simpel houden. Dat kun je dan wel willen, maar zo n reglement is ook een juridisch document. Jammer.
Nadere informatieKlachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Klachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Recacare; b. raad van bestuur
Nadere informatiePrivacyreglement OCA(Zorg)
Privacyreglement OCA(Zorg) Artikel 1 Algemene- en begripsbepalingen 1.1 Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is bepaald worden termen in dit reglement gebruikt in de betekenis die de Wet Bescherming Persoonsgegevens
Nadere informatiec) persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
Privacyreglement ArboVitale ArboVitale vindt het belangrijk dat u uitleg krijgt over hoe ArboVitale persoonsgegevens beschermt en hoe onze medewerkers om gaan met privacygevoelige informatie. Paragraaf
Nadere informatieVoornoemde gegevens zijn slechts beschikbaar of worden slechts beschikbaar gesteld voor zover dit nodig is voor het doel waartoe zij worden beheerd.
Dit reglement beoogt het juiste gebruik van alle persoonsgegevens waarvan PMT Ground Crew Training Centre BV of een van haar medewerkers kennis draagt alsmede alle tot een persoon te herleiden gegevens
Nadere informatieKlachtenregeling Buurtzorg Nederland
Klachtenregeling Buurtzorg Nederland Artikel 1 Begripsomschrijvingen Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. Zorgaanbieder : Stichting Buurtzorg Nederland b. Raad van Bestuur : Raad
Nadere informatieImpuls Kindercampus PRIVACYREGLEMENT
1 Impuls Kindercampus PRIVACYREGLEMENT VOOR DE VERWERKING VAN KLANTGEGEVENS Treedt in werking: d.d. 1 maart 2017 2 1. Begripsbepalingen 1. Impuls Kindercampus: de stichting Welzijn Westelijke Tuinsteden
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al uw opdrachten aan DOOSJE AssurantieAdvies, waaronder in ieder geval:
ALGEMENE VOORWAARDEN Doosje AssurantieAdvies Versie 4-2018 Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen u als klant en DOOSJE AssurantieAdvies als onafhankelijk tussenpersoon.
Nadere informatieEdith Brocken Ergo & Arbeid is gevestigd te Den Haag en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer 60935588.
PRIVACYREGLEMENT Edith Brocken Ergo & Arbeid is gevestigd te Den Haag en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer 60935588. Met betrekking tot haar dienstverlening verklaart Edith
Nadere informatieKlachtenregeling GGMD
Klachtenregeling GGMD Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding en doelstelling... 2 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 2 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht als hij ontevreden is?...
Nadere informatieHR Services PROTOCOL STUDENTENDECANEN PROTOCOL STUDENTENDECANEN
HR Services PROTOCOL STUDENTENDECANEN PROTOCOL STUDENTENDECANEN Vernieuwde versie protocol 2007 Rotterdam Februari 2012 INHOUD 1. Inleiding pag. 3 2. Algemene bepalingen pag. 3 3. Uitgangspunten pag. 3
Nadere informatieDienstenverleningsdocument B.A. den Dekker Assurantiën AFM
Dienstenverleningsdocument B.A. den Dekker Assurantiën AFM Op een bondige en overzichtelijke wijze geeft B.A. den Dekker Assurantiën hierna inzicht in zijn dienstverlening aan u. Op de dienstverlening
Nadere informatieDienstenwijzer. SURA assurantiën & Hypotheken Postbus 43 8080 AA Elburg. Tel: 06 50676262. E mail: info@su ra.nl Internet: www.su ra.
Dienstenwijzer Inleiding 1 januari 2007 is de wet financiële dienstverlening WFD vervangen door de wet op het financieel toezicht WFT. Op de activiteiten van onze onderneming is de wet op het financieel
Nadere informatieGEDRAGSCODE. voor leden van de Nederlandse Vereniging van Rechtskundige Adviseurs (NVRA)
2015 GEDRAGSCODE voor leden van de Nederlandse Vereniging van Rechtskundige Adviseurs (NVRA) INLEIDING In deze Gedragscode worden regels geformuleerd, die naar de heersende opvatting door de leden van
Nadere informatieKlachtenreglement cliënten zorgboerderijen
Klachtenreglement cliënten zorgboerderijen Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen... 1 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 1 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSREGELING Regeling melding vermoeden misstand
KLOKKENLUIDERSREGELING Regeling melding vermoeden misstand vastgesteld door het College van Bestuur d.d. 15 september 2008 (incl.* latere wijzigingen) Artikel 1 Definities In deze regeling wordt verstaan
Nadere informatieIn dit reglement zullen we vastleggen hoe bij SPEL de privacy van persoonsgegevens is vastgesteld.
Privacyreglement Inleiding: Ouders en kinderen van SPEL moeten er van op aan kunnen dat er zorgvuldig wordt omgegaan met wat hij/zij aan een professional vertelt en dat er niets buiten hem/haar om gebeurt.
Nadere informatiePrivacyreglement CURA XL
Artikel 1. Algemene en begripsbepalingen 1.1. Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is bepaald worden termen in dit reglement gebruikt in de betekenis die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) daaraan
Nadere informatiePrivacyreglement Moniek Hoekstra Coaching & Organisatiereading
Privacyreglement Moniek Hoekstra Coaching & Organisatiereading 1 Inleiding Dit reglement beoogt het juiste gebruik van alle persoonsgegevens waarvan Moniek Hoekstra Coaching & Organisatiereading (hierna
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al uw opdrachten aan Tjepko Jansen Verzekeringen BV, waaronder in ieder geval:
ALGEMENE VOORWAARDEN Tjepko Jansen Verzekeringen BV Versie 2-2018 Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen u als klant en Tjepko Jansen Verzekeringen BV als onafhankelijk
Nadere informatiePrivacyreglement Actief in Werk B.V.
Privacyreglement B.V. Preambule Het Privacyreglement beoogt het juiste gebruik van alle persoonsgegevens waarvan of één van haar medewerkers kennis draagt alsmede alle tot een persoon te herleiden gegevens
Nadere informatiePRIVACY REGLEMENT - 2015
PRIVACY REGLEMENT - 2015 Jasnante re-integratie onderdeel van Jasnante Holding B.V. (kvk nr. 52123669 ) gevestigd aan de Jacob van Lennepkade 32-s, 1053 MK te Amsterdam draagt zorg voor de geheimhoudingsverplichting
Nadere informatieDoubleDividend Management B.V. Algemene voorwaarden vermogensadvies
DoubleDividend Management B.V. Algemene voorwaarden vermogensadvies Amsterdam, 8 oktober 2015 DoubleDividend Management B.V. Herengracht 252 1016 BV Amsterdam Tel: +31 20 520 7660 contact@doubledividend.nl
Nadere informatiea) Persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Privacyreglement QPPS LIFETIMEDEVELOPMENT QPPS LIFETIMEDEVELOPMENT treft hierbij een schriftelijke regeling conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens voor de verwerking van cliëntgegevens. Vastgelegd
Nadere informatieDIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT
DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening
Nadere informatieKlachtenreglement onafhankelijke. Klachtencommissie. Voor het vrijwilligerswerk in Haarlem en omstreken
Klachtenreglement Voor het vrijwilligerswerk in Haarlem en omstreken Haarlem, december 2012 1 Art. 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 1.1 De organisatie: Organisatie die gebruik maakt van de diensten van de Onafhankelijke
Nadere informatieBochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V.
Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en in het bijzonder hechten grote waarde aan goede voorlichting
Nadere informatieDeze code biedt duidelijke handvatten voor het gewenste gedrag van ons als beleggingsprofessionals verenigd binnen de VBA.
DE GEDRAGSCODE VAN VBA BELEGGINGSPROFESSIONALS 1. INLEIDING VBA beleggingsprofessionals is een vereniging van en voor beleggingsprofessionals. Als leden van de VBA beheren wij vermogens, of adviseren over
Nadere informatiePrivacyreglement. Artikel 1. Bereik
Privacyreglement Privacyreglement Artikel 1. Bereik 1.1 Dit reglement is van toepassing op de geheel of gedeeltelijk geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Het is eveneens van toepassing op
Nadere informatieRegel 2 De zaakwaarnemer dient te vermijden dat zijn vrijheid en onafhankelijkheid in de uitoefening van zijn beroep in gevaar zouden kunnen komen.
De gedragsregels brengen hedendaagse maatschappelijke normen en waarden onder woorden die naar de heersende opvatting van ProAgent behoren te worden inachtgenomen bij de uitoefening van het beroep van
Nadere informatiePrivacy reglement Payroll Select Nederland B.V.
Privacy reglement Payroll Select Nederland B.V. Inleiding Per 1 september 2001 is er een nieuwe privacywet in werking getreden: de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Deze wet is ingesteld om de privacy
Nadere informatieWij kunnen en mogen conform onze vergunning u adviseren op het gebied van:
1 Grensland Assurantiën B.V. Dienstverleningsdocument A. Inleiding Grensland Assurantiën B.V. Hyacinthstraat 80,7572BD Oldenzaal Postbus 3, 7570 AC Oldenzaal Telefoon: 0541-515566 Website: www.grenslandpolis.nl
Nadere informatieExterne klachtenprocedure Stichting JONG Rotterdam
Externe klachtenprocedure Stichting JONG Rotterdam Klachtenprocedure juli 2016 De organisatie brengt de klachtenregeling op passende wijze onder de aandacht door het reglement op de internetsite van de
Nadere informatieRegistratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036.
DIENSTENWIJZER Informatie over onze dienstverlening op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie
Nadere informatiePrivacy reglement Geluk in werken
Privacy reglement Geluk in werken Privacy reglement Pagina 1 van 6 Versie mei 2016 1 Algemene en begripsbepalingen Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is bepaald worden termen in dit reglement gebruikt
Nadere informatieDienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening
Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,
Nadere informatieHoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Klachtenregeling Nourdam Zorg B.V. Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder Nourdam Zorg B.V. b. raad
Nadere informatieDatum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling
Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan
Nadere informatiePrivacyreglement Werkvloertaal 26 juli 2015
Privacyreglement Werkvloertaal 26 juli 2015 Algemeen Privacyreglement Werkvloertaal Pagina 1 van 6 Algemeen Privacyreglement Werkvloertaal De directie van Werkvloertaal, overwegende, dat het in verband
Nadere informatieKlachtenregeling Zorggroep Charim
Klachtenregeling Zorggroep Charim Soort document: beleid Versiedatum: 10-03-2017 Evaluatiedatum: 10-03-2018 Aantal pagina s: Vaststel datum: 21-03-2017 Verantwoordelijk leidinggevende:raad van Bestuur
Nadere informatieKlachtenregeling Wkkgz
Klachtenregeling Wkkgz (gebaseerd op model ActiZ / LOC) Klachtenregeling Wkkgz Tangenborgh 1 Klachtenregeling 1 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van
Nadere informatieG. derden: een persoon of instantie buiten Actief in Werk, behoudens de geregistreerde;
Privacyreglement Definities In dit reglement wordt verstaan onder: A. Actief in Werk: Actief in Werk B.V. statutair gevestigd te Eindhoven en geregistreerd in het handelsregister onder nummer 50140655,
Nadere informatieDienstenwijzer en tarieven Lenen Op Maat
Dienstenwijzer en tarieven Lenen Op Maat Inleiding Deze dienstenwijzer van Lenen Op Maat is voor u samengesteld om u een duidelijk beeld te geven wie wij zijn en beschrijft tevens onze diensten die wij
Nadere informatieRegeling melden vermoeden van een misstand bij de Stichting Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden voor Primair en Voortgezet Onderwijs
Regeling melden vermoeden van een misstand bij de Stichting Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden voor Primair en Voortgezet Onderwijs (Klokkenluidersregeling OZHW voor PO en VO) Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Nadere informatieDIENSTENWIJZER WET FINANCIËLE DIENSTVERLENING
DIENSTENWIJZER WET FINANCIËLE DIENSTVERLENING Wat houd de dienstenwijzer in Dit dienstverleningsdocument is een puur informatief document op het gebeid van financiële dienstverlening en verplicht u niet
Nadere informatieConceptwijziging toelichting artikel 1 lid 1 (eer en waardigheid) d.d. 30 april 2018.
Conceptwijziging toelichting artikel 1 lid 1 (eer en waardigheid) d.d. 30 april 2018. De gele passages hieronder zijn nieuw t.o.v. de huidige toelichting. Reglement Beroepsuitoefening (Code of Conduct)
Nadere informatie1.1. Persoonsgegevens Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
1. Begripsbepalingen 1.1. Persoonsgegevens Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. 1.2. Gezondheidsgegevens Persoonsgegevens die direct of indirect betrekking
Nadere informatieReglement van de Klachtencommissie
Reglement van de Klachtencommissie Introductie VOAM-VKBA heeft als hoofddoel transparantie in de asbestmarkt en het leveren van hoogwaardige dienstverlening te bevorderen. Klachtenbehandeling ten aanzien
Nadere informatieReglement Beroepsuitoefening (Code of Conduct)
Reglement Beroepsuitoefening (Code of Conduct) Vastgesteld en in werking getreden op 2 juni 2010 Artikel 15 gewijzigd op 15 juni 2011 Toelichting artikelen 4 lid 1, 7 lid 1 en 12 lid 2 gewijzigd op 8 oktober
Nadere informatie1.2. Persoonsgegevens Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
WERK 27 B.V. Pagina: 1 van 5 Artikel 1. Algemene en begripsbepalingen 1.1. Terminologie Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is bepaald worden termen in dit reglement gebruikt in de betekenis die de Wet
Nadere informatieDe bestuurder van de Stichting Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg te Amsterdam;
Privacyreglement Stichting Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg De bestuurder van de Stichting Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg te Amsterdam; Overwegende Dat het Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg tot
Nadere informatiePRIVACY VERKLARING. Artikel 1 Algemene- en begripsbepalingen
PRIVACY VERKLARING Artikel 1 Algemene- en begripsbepalingen 1.1 Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is bepaald worden termen in dit reglement gebruikt in de betekenis die de Wet Bescherming Persoonsgegevens
Nadere informatie