FreeStyle Software Privacybeleid

Transcriptie

1 FreeStyle Software Privacybeleid Mei 2018 Inleiding Lees dit Privacybeleid (het Privacybeleid ) zorgvuldig door, aangezien het uitlegt hoe we omgaan met de persoonsgegevens die u ons verstrekt via uw gebruik van de FreeStyle Software, beheerd door Abbott Diabetes Care Inc. Abbott erkent het belang van gegevensbescherming en privacy en zet zich in voor het beschermen van persoonsgegevens. Wanneer u FreeStyle Software ( Software ) gebruikt, worden de informatie en gegevens uit uw FreeStyle glucosemeter of lezer ( Apparaat ) aan ons overgedragen wanneer uw computer een internetverbinding heeft. DOOR HET ACCEPTEREN VAN DIT PRIVACYBELEID BEVESTIGT U DAT U DE WETTELIJK VEREISTE LEEFTIJD HEEFT OM DIT PRIVACYBELEID TE ACCEPTEREN EN DAT U AKKOORD GAAT, HETZIJ NAMENS UZELF OF NAMENS EEN ANDER PERSOON WAARVOOR U WETTELIJK GEMACHTIGD BENT, OM DIT PRIVACYBELEID TE ACCEPTEREN. Dit Privacybeleid legt uit hoe Abbott Diabetes Care Inc. de persoonsgegevens behandelt die u aan ons verstrekt door middel van uw gebruik van FreeStyle Libre Software. Dit FreeStyle Software Privacybeleid heeft alleen betrekking op de Software. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op persoonsgegevens die worden verzameld door Abbott Laboratories (inclusief zijn dochterondernemingen en verbonden ondernemingen) op een andere manier, zoals via andere Abbott Diabetes Care-websites, callcenters voor klanten, gebruik van het LibreView-systeem of via het gebruik van andere websites beheerd door Abbott Laboratories (inclusief zijn dochterondernemingen en verbonden ondernemingen); evenmin is dit Privacybeleid van toepassing op andere externe websites. Abbott Diabetes Care Inc Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, VS ( Abbott of ons, onze, wij ) is de ontwikkelaar van de FreeStyle Software en FreeStyle Apparaten die compatibel zijn met de Software. De Software en het Apparaat worden samen het Systeem genoemd. Dit FreeStyle Software Privacybeleid geeft informatie over hoe we gegevens verzamelen en gebruiken aan de hand van uw gebruik van de FreeStyle Software gerelateerd aan uw computer, Software en Apparaat. We kunnen op geen enkele manier deze gegevens met u verbinden. Dit FreeStyle Software Privacybeleid vervangt verklaringen in uw plaatselijk Privacybeleid betreffende de informatie die wordt verzameld via het Systeem. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte ( EER ) en Zwitserland: Als u de Software op uw computer te downloadt en installeert en akkoord gaat met de licentie- en serviceovereenkomst van Abbott voor de Software, gaat Abbott uit van de juridische grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens zoals noodzakelijk voor het uitvoeren van een contract. UW GEBRUIK VAN DE FREESTYLE-SOFTWARE VORMT EN IS GEBONDEN AAN UW ACCEPTATIE VAN DIT PRIVACYBELEID. MERK OP DAT DE INFORMATIE IN DIT PRIVACYBELEID UITSLUITEND DE INFORMATIEVERWERKINGSPRAKTIJKEN VAN ABBOTT DIABETES CARE, INC. Page 1 of 7

2 BESCHRIJFT. WE KUNNEN DEZE INFORMATIE MET ANDERE ABBOTT-BEDRIJVEN DELEN. RAADPLEEG VOOR INFORMATIE OVER UW PLAATSELIJKE ABBOTT-ENTITEIT OF DIENS INFORMATIEVERWERKINGSPRAKTIJKEN HET PLAATSELIJKE PRIVACYBELEID OP DE CORRESPONDERENDE WEBSITE OF WEBWINKEL. DOOR DE LICENTIE- EN SERVICEOVEREENKOMST TE ACCEPTEREN, BEVESTIGT U EXPLICIET DAT DIT PRIVACYBELEID VAN TOEPASSING IS OP HET GEBRUIK DOOR U VAN DE FREESTYLE-SOFTWARE EN OP DE VERWERKING EN OVERDRACHT VAN UW PERSOONSGEGEVENS ZOALS UITEENGEZET IN DEZE PRIVACYVERKLARING. 1. Achtergrond van de FreeStyle-Software De FreeStyle-Software is bedoeld als hulpmiddel bij het bekijken, analyseren en evalueren van informatie zoals sensorglucosewaarden, bloedglucosetestresultaten, bloedketonentestresulaten en andere gegevens, geüpload van Apparaten ter ondersteuning van een effectief gezondheidsprogramma voor diabetes. 2. Geen medisch advies DE FREESTYLE-SOFTWARE IS NIET BESTEMD VOOR DE DIAGNOSE OF SCREENING VAN DIABETES MELLITUS. GEBRUIKERS DIENEN ZICH ERVAN BEWUST TE ZIJN DAT DE FREESTYLE-SOFTWARE EEN HULPMIDDEL VOOR INFORMATIEBEHEER IS EN NIET BEDOELD ALS VERVANGING VOOR PROFESSIONEEL MEDISCH ADVIES. Gebruikers moeten altijd hun professioneel zorgverlener raadplegen als ze vragen of zorgen hebben over de behandeling van diabetes. 3. Waarvoor geldt deze Privacyverklaring? Deze Privacyverklaring geldt alleen voor de persoonsgegevens die u overdraagt wanneer uw Apparaat is verbonden met een computer waarop de Software wordt uitgevoerd en er een actieve internetverbinding is. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op andere persoonsgegevens die door u worden verstrekt of die door Abbott over u worden verzameld. Het door ons verzamelen van informatie over u en ons gebruik van deze informatie zijn onderworpen aan (i) het Privacybeleid van Abbott Laboratories, dat u kunt doornemen door te klikken op Privacybeleid onderaan de website en (ii) het privacybeleid van uw plaatselijke Abbott-website, dat u kunt doornemen door te klikken op Websites onderaan en daarna uw woonland te selecteren. U krijgt daarna een link naar de plaatselijke Abbott-website en het privacybeleid dat van toepassing is op de locatie waar u woont (uw plaatselijk Privacybeleid ). 4. Welke informatie verzamelen wij via het Systeem en hoe gebruiken we die? Elke keer dat uw Apparaat is verbonden met een computer waarop de Software wordt uitgevoerd en er een actieve internetverbinding is, verkrijgen we toegang tot de hieronder beschreven Systeeminformatie. Informatie van uw Software en Apparaat wordt alleen geüpload wanneer uw Apparaat is verbonden met de computer en de computer is verbonden met het internet. We ontvangen zowel Systeeminformatie als Page 2 of 7

3 van identificatie ontdane Software-, Apparaat- en aan glucose gerelateerde informatie, elk zoals hieronder beschreven, voor FreeStyle Libre Software, maar niet voor andere FreeStyle Software. Systeeminformatie Om ons te helpen vast te stellen of er goedgekeurde updates zijn voor gebruik in uw land, verzamelen we de volgende parameters: processorversie van de computer, naam van het besturingssysteem ( OS ), OS-versie, OS servicepackversie, Software-id (anders dan de Software-id beschreven in het hoofdstuk Software-, Apparaat- en aan glucose gerelateerde informatie, alleen voor FreeStyle Libre Softwaregebruikers hieronder), naam van de Software, Softwareversie, Softwaretaal, model Apparaat, versie Apparaat, serienummer Apparaat, hardwareversie Apparaat, firmwareversie Apparaat, taal Apparaat, tweeletterige landcode en tijdstempel. Geen van deze informatie is gerelateerd aan gezondheid. Daarnaast registreren we het internetprotocoladres ( IP ) van uw computer tijdens internetcommunicatie. Het IP-adres wordt alleen gebruikt om uw land te bepalen zodat we u de goedgekeurde Systeemupdates kunnen leveren. Het IP-adres wordt tijdelijk opgeslagen in webservertransactielogbestanden, die regelmatig worden verwijderd. We verzamelen en gebruiken de informatie over uw Systeem alleen om te garanderen dat de Software correct wordt bijgewerkt en naar behoren blijft werken. We verzamelen ook Systeeminformatie (bijvoorbeeld, het aantal software-installaties in een bepaald land) om te bepalen hoe effectief we zijn in het leveren van software-upgrades. Deze informatie wordt niet gedeeld buiten Abbott, behalve voor leveranciers die ons helpen het Systeem bij te werken en te onderhouden of de gegevens te organiseren. Van deze externe leveranciers met toegang tot deze informatie vereisen we, op basis van een contract, dat ze de informatie niet gebruiken op een manier die niet strookt met dit FreeStyle Software Privacybeleid en uw plaatselijke Privacybeleid. We zullen ook informatie delen als dit vereist wordt per wet of voorschrift. We delen nooit informatie die we over u verzamelen met derden voor directe marketingdoeleinden van deze derden. Software-, Apparaat- en aan glucose gerelateerde informatie Alleen voor FreeStyle Libre Software-gebruikers: We verzamelen een tweede en afzonderlijke set van identificatie ontdane gegevens met daarin de van identificatie ontdane, Software-, Apparaat- en aan glucose gerelateerde informatie. Deze informatie omvat, bijvoorbeeld, glucosedoelstellingen, glucosewaarden, ketonenwaarden, geregistreerde insuline, geregistreerde maaltijden, geregistreerde lichaamsbeweging, Apparaatinstellingen, Sensorconfiguratie, Software-instellingen, Softwaregebruik, een willekeurig gegenereerd Apparaat-id, een willekeurig gegenereerde Software-id (anders dan de Software-id beschreven in het hoofdstuk Systeeminformatie hierboven), een tweeletterige landcode, een upload datumstempel. Om de van identificatie ontdane aard van deze informatie te behouden, nemen we alle redelijke maatregelen om te garanderen dat Software-, Apparaat- en aan glucose gerelateerde informatie niet kan worden gecombineerd met andere identificerende informatie. Deze informatie wordt van identificatie ontdaan door de Software zelf en vindt onmiddellijk plaats op uw computer voordat het is geüpload via het internet. De willekeurig gegenereerde en toegekende Softwareen Apparaat-id s kunnen niet worden verbonden met andere persoonlijke identificerende gegevens. Het proces zorgt er ook voor dat de volgende mogelijk identificerende informatie niet wordt overgedragen: Page 3 of 7

4 naam van de gebruiker (patiënt-id), inhoud van aangepaste notities, inhoud van aangepaste herinneringen en het serienummer van het Apparaat. Gegevensanalyse Abbott gebruikt van identificatie ontdane, gepseudonimiseerde, gebundelde en/of geanonimiseerde informatie voor beperkte doeleinden. Deze informatie zal niet worden gecombineerd met andere informatie die Abbott over u kan hebben of kan worden gebruikt om u individueel met uw naam of e- mailadres te identificeren. Aangezien de informatie van identificatie is ontdaan, kan deze niet worden gecombineerd of verbonden met persoonlijk identificerende informatie die u op enige manier aan ons geeft, zoals via telefonisch contact met de klantenservice, een retournering via de garantiekaart, systeeminformatie of gebruik in een webwinkel. Dit wordt verder gegarandeerd door technische en organisatorische maatregelen, waaronder afzonderlijke opslag, hosting en administratie. Het doel waarvoor Abbott deze gegevens gebruikt is: het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en effectiviteit van medische apparaten en systemen en de ontwikkeling van innovatieve en effectieve behandeling voor en beheer van diabetes in het belang van de volksgezondheid. om deze te creëren, in te zien, te bewaren, te gebruiken en bekend te maken aan met ons verbonden ondernemingen en aan externe onderzoekers, zorginstellingen of professionals of openbare gezondheidsdiensten voor wetenschappelijk onderzoek, statistische doeleinden en analyse. Als u naast de FreeStyle Software ook het LibreView-systeem gebruikt: De FreeStyle Software verzamelt informatie afzonderlijk en onafhankelijk van het LibreView-systeem. Abbott zal nooit gegevens van deze twee diensten combineren (van identificatie ontdane gegevens verkregen via de FreeStyle Libre-software en gegevens in het LibreView-systeem). Abbott gebruikt technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevensstromen gescheiden blijven. Europese Algemene verordening gegevensbescherming voor gebruikers in de EER en Zwitserland: Abbott verwerkt uw informatie op basis van de volgende juridische grondslagen, zoals uiteengezet in de Algemene verordening gegevensbescherming ( AVG ): Het uitvoeren van het contract m.b.t. het aan u leveren van FreeStyle Software wanneer u de softwarelicentieovereenkomst accepteert, waaronder wanneer Abbott reageert op uw vragen of uw verzoek om ondersteuning, bijvoorbeeld bij het oplossen van eventuele problemen met de werking of wanneer het nodig is uw informatie te delen met onze externe verwerkers om een serviceprobleem met een Apparaat op te lossen. Rechtmatig belang met betrekking tot het verbeteren van de kwaliteit, beveiliging en effectiviteit van medische apparaten en systemen en de ontwikkeling van innovatieve en effectieve Page 4 of 7

5 behandeling voor en beheer van diabetes in het belang van volksgezondheid en om deze te creëren, in te zien, te bewaren, te gebruiken en bekend te maken aan met ons verbonden ondernemingen en aan externe onderzoekers, zorginstellingen of professionals of openbare gezondheidsdiensten voor wetenschappelijk onderzoek, statistische doeleinden en analyse. Publiek belang op het gebied van volksgezondheid, zoals of u een vergoeding ontvangt of anderszins recht hebt op publieke financiering voor gebruik van de medische apparaten van Abbott, om de kwaliteit, veiligheid en effectiviteit van medische apparaten en systemen te controleren en verbeteren, om kwaliteitsverbeteringen of nieuwe ontwikkelingen te identificeren en implementeren en bij het gebruiken van informatie die afkomstig is vanuit uw gebruik van het LibreView-systeem, om ons te helpen bij het oplossen van problemen met of verbeteren van het LibreView-systeem. Publiek belang op het gebied van de volksgezondheid en om wetenschappelijk onderzoek uit te voeren tijdens het van identificatie ontdoen of pseudonimiseren van informatie in het LibreViewsysteem. Wettelijke vereisten gerelateerd aan de regelgeving, kwaliteit en veiligheid en markttoezicht van medische apparaten. De contactgegevens van onze Europese functionaris voor gegevensbescherming en andere nuttige contactinformatie is beschikbaar op 5. Waar gaat deze informatie naar toe en hoe beschermen we die? Wij hebben administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om informatie, inclusief gezondheidsinformatie, te beschermen tegen onbedoeld of onrechtmatig verlies, wijzigingen, onbevoegde openbaarmaking of toegang. Abbott beperkt de toegang tot informatie door zijn medewerkers op een need-to-know -basis. Houd er rekening mee dat de Software een gestandaardiseerde dienst is en niet is aangepast voor elk van de landen waar deze is goedgekeurd voor gebruik. Servers bevinden zich in de Verenigde Staten en alle informatie beschreven in dit FreeStyle Software Privacybeleid wordt overgedragen naar de Verenigde Staten. Wij implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om openbaarmaking van de informatie die we verzamelen te voorkomen en leggen gelijkwaardige verplichtingen op aan alle externe verwerkers waarvan we gebruik maken. Geen enkele methode voor het overdragen of opslaan van elektronische gegevens is volledig veilig en we kunnen niet garanderen dat deze informatie nooit zal worden ingezien, gebruikt of vrijgegeven op een manier die niet strookt met dit Beleid. Bovendien kunt u via de Software uw gezondheidsinformatie via versturen naar uw professioneel zorgverlener of andere dingen doen met deze informatie, zoals rapporten opslaan op uw computer. Als u deze informatie per verstuurt of een back-up ervan maakt, wordt deze niet gecodeerd en zullen we deze informatie niet kunnen beveiligen. Bovendien is de gezondheidsinformatie op uw Lezer niet gecodeerd of met een wachtwoord beschermd. U dient daarom te doen wat u nodig acht om de veiligheid van deze informatie te beschermen. Page 5 of 7

6 6. Hoe lang bewaart Abbott informatie? Abbott zal informatie blijven ontvangen zo lang uw Apparaat verbonden blijft met een computer waarop de Software wordt uitgevoerd en er een actieve internetverbinding is. Als u op een bepaald moment de Software niet langer gebruikt, zullen we de van identificatie ontdane en gepseudonimiseerde informatie die eerder door ons werd ontvangen blijven gebruiken voor de doelen beschreven in het hoofdstuk Gegevensanalyse hierboven. 7. Deelt Abbott informatie met derden? Wij behouden ons het recht voor uw gegevens bekend te maken om te reageren op bevoegde informatieverzoeken van overheidsinstanties in verband met nationale veiligheidssituaties of wanneer anderszins wettelijk verplicht. Bovendien kunnen wij, indien toegestaan of verplicht door de wet, de informatie die we over u verzamelen bekendmaken, wanneer we van mening zijn dat het nodig is deze te onderzoeken om te voorkomen of actie te ondernemen tegen illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentieel gevaar voor de veiligheid van een persoon, schendingen van deze Privacyverklaring, of als bewijsmateriaal in gerechtelijke procedures waarbij wij betrokken zijn. 8. Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien en/of corrigeren? U kunt toegang verkrijgen tot uw informatie via de Software, maar houd er rekening mee dat we geen gegevens kunnen corrigeren of wijzigen die van een Apparaat zijn geüpload. 9. Worden deze privacyprocedures nog gewijzigd? We raden u aan regelmatig dit FreeStyle Software Privacybeleid en uw plaatselijke Privacybeleid te raadplegen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in onze privacyprocedures die specifiek op de Software of het Apparaat van toepassing zijn, zullen we u op de hoogte stellen van onze nieuwe praktijken door een update te plaatsen op dezelfde website van dit FreeStyle Software Privacybeleid. Alleen voor FreeStyle Libre Software-gebruikers: We zullen u ook onmiddellijk op de hoogte stellen van onze nieuwe praktijken en zo nodig uw goedkeuring vragen. We zullen de datum aangeven waarop het beleid voor het laatst werd gewijzigd, zodat u gemakkelijk kunt vaststellen of er updates zijn. 10. Tot wie moet ik me richten voor vragen? Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt over onze privacyprocedures, kunt u contact met ons opnemen door op de link 'Contact Us' op een van onze websites te klikken of ons te mailen op DiabetesCarePrivacy@Abbott.com. U kunt ook een brief sturen naar het volgende adres: Attn: Privacy Officer Abbott Diabetes Care Inc Harbor Bay Parkway Alameda, CA VS Vermeld in alle berichten aan ons informatie over uzelf en een gedetailleerde uitleg over uw verzoek. Page 6 of 7

7 Europese functionaris voor gegevensbescherming: Als u zich in de EER bevindt, zijn de contactgegevens van onze Europese functionaris voor gegevensbescherming en andere nuttige contactinformatie beschikbaar op Als u via met ons contact opneemt omdat u enige van uw rechten zoals beschreven in hoofdstuk 16 wilt uitoefenen, vermeld dit of andere van toepassing zijnde rechten dan in de onderwerpregel (bijvoorbeeld, Verzoek om correctie of Verzoek om toegang ). We zullen ons best doen om tijdig op alle redelijke verzoeken te reageren of in ieder geval in overeenstemming met eventuele van toepassing zijnde wettelijke vereisten. Page 7 of 7