PHONAK SOLO-APPARATUUR HOOR PROTECTIE PLAN

Transcriptie

1 PHONAK SOLO-APPARATUUR HOOR PROTECTIE PLAN

2 1 Onzeker voorval Deze overeenkomst beantwoordt aan het vereiste van onzekerheid, als bedoeld in artikel 7:925 Burgerlijk Wetboek indien en voor zover de door verzekerde of een derde(n) geleden schade op vergoeding waarvan jegens de verzekeraar respectievelijk een verzekerde aanspraak wordt gemaakt, het gevolg is van een voorval waarvan voor partijen bij het sluiten van de verzekering onzeker was dat daaruit schade voor verzekerde respectievelijk de derde(n) was ontstaan, dan wel naar de normale loop van omstandigheden nog zou ontstaan. 2 Omvang van de dekking Verzekerd is schade aan de verzekerde apparatuur, wanneer de schade plotseling en onvoorzien veroorzaakt wordt of ontstaat. Onder schade wordt ook verstaan verlies of diefstal van de verzekerde apparatuur. 3 Dekkingsgebied De verzekering is van kracht wereldwijd. 4 Uitsluitingen en terrorismebeperking 4. 1 Geen uitkering wordt verleend voor schade aan en verlies of diefstal van verzekerde apparatuur: a. veroorzaakt door of bestaande uit onvoldoende onderhoud, eigen gebrek en materiaal- of constructiefouten; b. veroorzaakt door of bestaande uit experimenten, opzettelijke overbelasting, abnormale beproeving of ander gebruik dan waarvoor de verzekerde apparatuur bestemd is; c. als gevolg van handelen of nalaten in strijd met de bij de verzekerde apparatuur behorende gebruiksaanwijzingen of onderhoudsvoorschriften; d. voor zover het betreft accu s / batterijen, en andere aan- en toebehoren welke door de aard van normaal gebruik aan een snelle slijtage onderhevig zijn, tenzij schade aan of verlies van deze aan- en toebehoren ontstaat als gevolg van een andere verzekerde schade; e. veroorzaakt door of bestaande uit normale slijtage of enige geleidelijk inwerkende invloed; f. veroorzaakt door of bestaande uit krassen, barsten, deuken, schrammen, vlekken en putten tenzij deze tegelijk zijn ontstaan als gevolg van een andere verzekerde schade; g. ontstaan tijdens het verzenden van de verzekerde apparatuur per post: h. ontstaan tijdens reparatie, reiniging of bewerking; i. ontstaan terwijl de verzekerde apparatuur in pand, huur, bruikleen of op basis van enig andere overeenkomst door een derde onder zich wordt gehouden; j. als gevolg van een gebeurtenis die (in)direct verband houdt met inbeslagname, verbeurdverklaren of als het gevolg van een vernietiging door of op bevel van een overheid; k. als de schade en kosten verhaald kunnen worden op een onderhoudscontract, een garantieregeling of een (leverings)overeenkomst; Hoor Protectie Plan verzekeringsvoorwaarden, versie 1.2 Phonak 2

3 l. als gevolg van of voortvloeiende uit: (i) molest; (ii) atoomkernreacties; (iii) een chemisch, biologisch, biochemisch of elektromagnetisch wapen; m. die ontstaat tijdens het anders dan als handbagage vervoeren van de verzekerde apparatuur tijdens het reizen met een openbaar vervoermiddel, zoals vliegtuig, trein, etcetera; n. als verzekerde: (i) een onware opgave doet en/of een verkeerde voorstelling van zaken geeft bij het aangaan van of tijdens deze verzekering; (ii) nalatig is in de vervulling van enige krachtens deze verzekering op hem of haar rustende verplichting; (iii) met opzet, roekeloosheid of merkelijke schuld schade heeft veroorzaakt; (iv) niet de normale voorzichtigheid in acht heeft genomen en bovendien onder de gegeven omstandigheden in redelijkheid betere maatregelen ter voorkoming van schade aan of verlies of diefstal van de verzekerde apparatuur had kunnen treffen. Onder normale voorzichtigheid wordt in ieder geval niet verstaan het onbeheerd achterlaten van de verzekerde apparatuur in een voor derden toegankelijke ruimte. Deze uitsluiting geldt niet voor verlies van verzekerde apparatuur als gevolg van het onbedoeld achterlaten tijdens het reizen met een openbaar vervoermiddel, zoals een vliegtuig, trein, etcetera. 4.2 Tevens wordt geen uitkering verleend voor kosten veroorzaakt door of bestaande uit schoonmaken, normaal onderhoud en afstellen van verzekerde apparatuur. 4.3 Voor schade, verlies of diefstal van verzekerde apparatuur als gevolg van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen, is de dekking beperkt tot de uitkering zoals omschreven in het Clausuleblad Terrorismedekking van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. ( NHT ). De dekking van het NHT strekt zich niet uit tot risico s gelegen buiten Nederland, vast te stellen op basis van het bepaalde in artikel 1:1 onder staat waar het risico is gelegen van de Wet op het financieel toezicht. De tekst van het Clausuleblad Terrorismedekking is te raadplegen op en maakt integraal deel uit van deze verzekering.. 5 Eigen risico Op de volgens artikel 8 vastgestelde vergoeding wordt het op het polisblad genoemde eigen risico in mindering gebracht. 6 Verplichtingen van verzekerde bij een schadegeval 6.1 Verzekerde is verplicht: a. zodra verzekerde op de hoogte is of behoort te zijn van een gebeurtenis die voor de verzekeraar tot een uitkeringsverplichting kan leiden, die gebeurtenis zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is aan de verzekeraar te melden door middel van het invullen en inleveren van het schadeformulier bij de leverancier. Dit schadeformulier is te verkrijgen bij de leverancier, of aan te vragen via info@phonak.nl b. binnen redelijke termijn aan de verzekeraar middels de leverancier alle inlichtingen en bescheiden te verschaffen die voor de verzekeraar van belang zijn om zijn uitkeringsplicht te beoordelen; c. zijn volle medewerking te verlenen en alles na te laten wat de belangen van de verzekeraar zou kunnen schaden; d. maatregelen te nemen ter voorkoming of vermindering van schade als bedoeld in artikel 7:957 Burgerlijk Wetboek; Hoor Protectie Plan verzekeringsvoorwaarden, versie 1.2 Phonak 3

4 e. in geval van (poging tot) diefstal of enig ander strafbaar feit binnen 24 uur aangifte te doen bij de politie en andere daarvoor in aanmerking komende instanties; f. in geval van (poging tot) diefstal of verlies in een hotel of appartement bovendien melding te doen aan de directie of beheerder daarvan. Schriftelijk bewijs hiervan moet aan de verzekeraar middels de leverancier worden overlegd; g. bij vermissing, diefstal of beschadiging tijdens transport met een openbaar vervoermiddel hiervan direct na ontdekking (ook wanneer dat pas na thuiskomst is) aangifte te doen bij bevoegd personeel van het openbaar vervoerbedrijf. Van deze aangifte dient een vervoerdersverklaring te worden opgemaakt en aan de verzekeraar middels de leverancier te worden overlegd; h. zodra verloren of vermiste verzekerde apparatuur is teruggevonden dit aan de verzekeraar middels de leverancier te melden; i. medewerking te verlenen bij verhaal op een derde, eventueel door overdracht van aanspraken. 6.2 Indien door de verzekerde een of meer verplichtingen als omschreven in artikel 6.1 niet is nagekomen, kan de verzekeraar de uitkering verminderen met de schade die hij daardoor lijdt. Elk recht op uitkering komt te vervallen, indien verzekerde een of meer verplichtingen niet is nagekomen met het opzet de verzekeraar te misleiden, tenzij de misleiding het verval van recht niet rechtvaardigt. 7 Regeling van schade 7.1 Schade wordt vastgesteld óf in onderling overleg óf door een door de verzekeraar aan te wijzen en te betalen deskundige. De verzekerde heeft het recht eveneens - op zijn kosten - een deskundige aan te wijzen. Voor het geval de taxaties verschillen benoemen de twee deskundigen een derde deskundige die een bindende uitspraak zal doen binnen de grenzen van hun taxaties. De kosten van deze derde deskundige zijn voor de helft voor rekening van de verzekeraar en voor de helft voor die van de verzekerde. 7.2 De verzekeraar heeft het recht een uitkering op basis van totaal verlies slechts te verlenen tegen overdracht van het eigendomsrecht op de verloren gegane verzekerde apparatuur, met overhandiging van de documenten, hulp- en overige zaken die op de verloren gegane verzekerde apparatuur betrekking hebben. 7.3 De verzekeraar heeft het recht eventuele restanten over te dragen aan een derde. 7.4 Als de verzekeraar de verloren gegane verzekerde apparatuur met succes heeft opgeëist, heeft verzekerde het recht de eigendom hiervan terug te krijgen tegen terugbetaling van de ter zake aan hem gedane uitkering. 7.5 De verzekeraar zal, tenzij er sprake is van opzet of roekeloosheid van degene die de schade heeft veroorzaakt, de door hem op grond van artikel 8 betaalde schade niet verhalen op de verzekeringnemer, de eigenaar of de bezitter te goeder trouw of de houder te goeder trouw. 8 Vergoeding van schade 8.1 De verzekeraar heeft het recht om de schade in natura te vergoeden eventueel aangevuld met een uitkering in geld voor door de schade veroorzaakte waardevermindering en aangevuld met een uitkering in geld voor de kosten omschreven in artikel 8.5 waarvan schadeloosstelling uitsluitend kan geschieden in geld. 8.2 Als waarde van de verzekerde apparatuur geldt het bedrag zoals op het aankoopbewijs vermeld. Hoor Protectie Plan verzekeringsvoorwaarden, versie 1.2 Phonak 4

5 8.3 De verzekeraar vergoedt in geval van schade als omschreven in artikel 2: a. bij verlies of diefstal: vervanging of de waarde volgens artikel 8.2 minus de waarde van de restanten; b. bij beschadiging: vervanging of kosten van herstel indien de verzekerde apparatuur in redelijkheid voor herstel vatbaar zijn. 8.4 De verzekeraar heeft het recht vergoeding van de herstelkosten op te schorten zolang de schade niet deugdelijk is gerepareerd. De verzekeraar dient in de gelegenheid te worden gesteld de reparatie te controleren. 8.5 Behalve de in 8.3 omschreven schade vergoedt de verzekeraar de volgende kosten: a. kosten van maatregelen die door of vanwege de verzekerde worden getroffen en redelijkerwijs geboden zijn om het onmiddellijk dreigend gevaar van schade af te wenden waarvoor indien gevallen een verzekerde aansprakelijk zou zijn en de verzekering dekking biedt, of om die schade te beperken. Onder kosten van maatregelen wordt in dit verband mede verstaan schade aan zaken die bij het nemen van de hier bedoelde maatregelen worden ingezet; b. de redelijke kosten tot het vaststellen van de schade; c. de BTW als verzekerde deze niet kan verrekenen. 9 Premiebetaling 9.1 De verzekeringnemer dient de premie en eventuele kosten te verhogen met de verschuldigde assurantiebelasting bij vooruitbetaling te voldoen. 9.2 Indien verzekeringnemer de premie niet op tijd heeft betaald, dan is de dekking onder deze verzekering vanaf de ingangsdatum niet ingegaan. Ingebrekestelling door de verzekeraar is daarbij niet nodig. Verzekeringnemer blijft verplicht de nota te voldoen. De dekking overeenkomstig deze verzekering gaat in vanaf de dag waarop het verschuldigde bij de verzekeraar is ontvangen. Onder premie wordt mede verstaan de premie die de verzekeringnemer in verband met een tussentijdse wijziging van de verzekering verschuldigd wordt. 10 Andere verzekeringen Indien een onder deze verzekering gedekte schade tevens is gedekt onder een andere verzekering, al dan niet van een oudere datum, of daarop gedekt zou zijn indien deze verzekering niet zou bestaan, geldt onderhavige verzekering als excedentverzekering van deze andere verzekering, onverminderd de toepasselijkheid van de voorwaarden en bepalingen van deze verzekering. 11 Begin, duur en beëindiging van de verzekering 11.1 De verzekering gaat in op de datum dat de tevredenheidsverklaring door verzekerde wordt getekend of, indien dit later is, op de dag dat de verzekerde apparatuur bij verzekerde wordt afgeleverd. In beide gevallen gaat de dekking pas in op het moment dat de verzekerde apparatuur succesvol bij verzekerde is afgeleverd. De dekking eindigt automatisch vijf jaar na aanvang van de verzekering De verzekering eindigt tussentijds: (i) met onmiddellijke ingang indien verzekeringnemer jegens de verzekeraar heeft gehandeld met het opzet hem te misleiden bij het aangaan of tijdens deze verzekering; (ii) met onmiddellijke ingang indien de eigendom of het belang bij de verzekerde apparatuur overgaat mits dat gepaard gaat met verlies van de feitelijke macht daarover: (iii) met onmiddellijke ingang zodra de verzekerde zich buiten Nederland of België vestigt; (iv) nadat aan de verzekeraar voor de tweede keer een gebeurtenis is gemeld die tot uitkering(en) heeft geleid of tot het doen van uitkering(en) zal leiden, Hoor Protectie Plan verzekeringsvoorwaarden, versie 1.2 Phonak 5

6 dan wel door de verzekeraar is afgewezen, met een opzegtermijn van twee maanden. Bij tussentijdse beëindiging van de verzekering vindt geen restitutie van premie plaats. 12 Klachtenregeling Klachten over de bemiddeling, totstandkoming en uitvoering van deze verzekering dienen in eerste instantie schriftelijk te worden voorgelegd aan de directie van de verzekeraar. Indien de klacht niet naar tevredenheid door de directie van de verzekeraar is behandeld, kan verzekeringnemer of verzekerde zich wenden tot: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Postbus AG Den Haag Nederland 13 Toepasselijk recht en geschillen 13.1 Deze verzekering wordt beheerst door Nederlands recht Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van deze overeenkomst zijn in eerste aanleg onderworpen aan de uitspraak van de bevoegde rechter in Amsterdam. 14 Persoonsregistratie De bij de aanvraag van de verzekering verstrekte persoonsgegevens worden door de verzekeraar verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van de verzekeringsovereenkomst, met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude en het uitvoeren van marketingactiviteiten. Op deze verwerking van persoonsgegevens is de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen van toepassing. De volledige tekst van de Gedragscode kunt u vinden op 15 Kennisgeving aan verzekeringnemer Kennisgevingen door de verzekeraar aan de verzekeringnemer geschieden rechtsgeldig aan diens laatst bij de verzekeraar bekende adres. 16 Begripsomschrijvingen In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 16.1 Atoomkernreacties: Iedere kernreactie waarbij energie vrijkomt Gebeurtenis: Een voorval of een reeks van voorvallen die één en dezelfde oorzaak hebben Kwaadwillige besmetting: Het, buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest, (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden, al dan niet in enig Hoor Protectie Plan verzekeringsvoorwaarden, versie 1.2 Phonak 6

7 organisatorisch verband, is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken Leverancier: Phonak B.V., Ir. D.S. Tuijnmanweg 10, Postbus 156, 4130 ED Vianen 16.5 Molest: - gewapend conflict: elk geval waarin staten of andere daarmee vergelijkbare partijen elkaar, of de één de ander, met militaire machtsmiddelen bestrijden; - het gewapend optreden van militaire eenheden onder de verantwoordelijkheid van internationale organisaties zoals de Verenigde Naties, de Noord Atlantische Verdrags Organisatie of de West-Europese Unie wordt ook hieronder verstaan; - burgeroorlog: een min of meer georganiseerde gewapende strijd tussen inwoners van dezelfde staat waarbij een belangrijk deel van de inwoners van die staat is betrokken; - opstand: georganiseerd gewelddadig verzet binnen een staat dat is gericht tegen het openbaar gezag; - binnenlandse onlusten: min of meer georganiseerde gewelddadige handelingen die zich op verschillende plaatsen binnen een staat voordoen; - oproer: een min of meer georganiseerde, plaatselijke gewelddadige beweging die is gericht tegen het openbaar gezag; - muiterij: een min of meer georganiseerde gewelddadige beweging van leden van een gewapende macht die is gericht tegen het gezag waaronder zij zijn gesteld Preventieve maatregelen: Van overheidswege en/of door verzekerden en/of derden getroffen maatregelen om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden of, indien dit gevaar zich heeft verwezenlijkt, de gevolgen daarvan te beperken Terrorisme: Gewelddadige handelingen en/of gedragingen begaan, buiten het kader van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest, in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins economische belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks, al dan niet in enig organisatorisch verband, is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken Verzekeraar: Chubb Insurance Company of Europe SE, Wegalaan 43, 2132 JD Hoofddorp Verzekerde apparatuur: De als zodanig op het polisblad omschreven apparatuur Verzekeringnemer: Degene met wie de verzekeringsovereenkomst is aangegaan en die als zodanig op het polisblad is vermeld. Verzekeringnemer wordt bovendien geacht (één van de) verzekerde(n) te zijn Verzekerde: De natuurlijke persoon die als zodanig op het polisblad is vermeld, die in Nederland of België woont en is ingeschreven in het Nederlandse of Belgische bevolkingsregister. Als verzekerde worden tevens beschouwd de bij verzekerde inwonende: - partner; en - minderjarige kinderen onder wie begrepen pleeg- en stiefkinderen, voor zover zij eigenaar zijn van de verzekerde apparatuur Hoor Protectie Plan verzekeringsvoorwaarden, versie 1.2 Phonak 7