Opleiding Personal Shopper

Transcriptie

1 Opleiding Personal Shopper De Image Masters Opleiding tot Personal Shopper is volledig herzien. De basis-opleiding bestaat uit 3 modules, die over een periode van ongeveer een half jaar gevolgd kunnen worden. Na het afronden van deze opleiding ben je goed voorbereid om als Personal Shopper aan het werk te gaan, en te winkelen met klanten en ook voor klanten. Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 1

2 Opleiding Personal Shopper De Opleiding Personal Shopper bestaat uit: o 10 dagen training in 3 modules: o Kleur (3 dagen) o Personal Styling (3 dagen) o Personal Shopping (4 dagen) Mensen die al een kleur- of stijlopleiding achter de rug hebben, kunnen vrijstelling aanvragen voor die onderdelen. De Opleiding tot Personal Shopper Voorafgaand aan de start van de Opleiding tot Personal Shopper houden we een intake gesprek met elke deelnemer. Dit intake gesprek is een verplicht en belangrijk onderdeel van de opleiding Personal Shopper. Dit gesprek zal veelal telefonisch plaatsvinden of op een van onze locaties. Tijdens dit gesprek gaan we in op alle aspecten waar je als Personal Shopper mee te maken krijgt. Het gesprek heeft als doel om uitgebreid kennis te maken met de opzet van de opleiding. Het garandeert een beter verloop van de opleiding. Module Kleur voor Personal Shoppers - 3 dagen -. Kleur is slechts één onderdeel waarmee je als Personal Shopper te maken krijgt. Maar het is wel een belangrijk onderwerp. In deze module kunnen we je meer verfijnd leren waarnemen welke kleuren voor je klant geschikt zijn, zodat je je adviezen kunt optimaliseren. De inhoud van de cursus wordt afgestemd op dat wat je als Personal Shopper nodig hebt. Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 2

3 Module Personal Styling - 3 dagen -. Als je als Personal Shopper aan het werk gaat, is het nodig dat je de diverse stijlaspecten kent en herkent. Dit inzicht maakt het mogelijk je keuze voor bepaalde modellen, materialen, lengtes etc. te bepalen. Ook hier gaan we in op de belangrijkste onderdelen van het vakgebied; voor een Personal Shopper onontbeerlijke informatie. Module Personal Shopping - 4 dagen In deze module leer je de aanvullende vaardigheden van een Personal Shopper. Bijvoorbeeld: Hoe zorg je ervoor dat wat je kiest voor je klant ook echt bij haar/hem past, in alle opzichten? Als Personal Shopper heb je naast inzicht in kleding, pasvorm en mode ook vaardigheden nodig om je in je klant te kunnen verplaatsen, en je op hem/haar af te stemmen. Maar ook database management en merkenonderzoek horen in dit pakket thuis. En hoe je met het personeel in winkels omgaat, op een manier die recht doet aan iedereen. Voorafgaand aan de afrondende praktijkdag lever je alle huiswerkopdrachten in, ter beoordeling. Tijdens de praktijkdag zelf ga je met een klant aan het werk. Het leuke is dat je haar of hem niet eerder hebt gezien of gesproken. Deze dag vindt plaats in een modecentrum. Een of meer van onze docenten zijn daarbij aanwezig om te volgen hoe je met je klant aan het werk bent, en dit te beoordelen. Certificaat Zijn alle onderdelen (je portfolio met je huiswerk èn je praktijksessie met een "klant" naar tevredenheid dan ontvang je een certificaat. Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 3

4 Cursusdata: De cursusdata zijn op aanvraag beschikbaar. Soms worden ze in overleg met de deelnemers vastgesteld. Zijn er vooraf vastgestelde cursusdata, dan worden deze via de website worden gepubliceerd (cursusagenda). Er zit steeds een aantal weken tussen de lesdagen. In die tijd kun je het huiswerk maken, de opdrachten uitvoeren en je vaardigheid opbouwen. Vrijstellingen: Heb je al eerder een opleiding kleuradvisering of stijladvisering gevolgd en afgerond, dan bieden we je de mogelijkheid om vrijstelling aan te vragen voor die onderdelen. Heb je een andersoortige vooropleiding, maar ben je van mening dat je met die opleiding in aanmerking zou moeten komen voor vrijstellingen, vraag het dan aan. In gesprek, of mogelijk d.m.v. een beoordelingsgesprek zullen we bepalen of je inderdaad in aanmerking komt voor een vrijstelling. Cursusprijs: De prijs voor de volledige opleiding tot en met de afsluitende praktijkdag bedraagt 2.150,00 excl. 21% btw. inclusief koffie/thee en lunch op alle cursusdagen. Het Startpakket KLEUR [een set flicflags (in stof uitgevoerde kleurenpaletten) in 10kleurgroepen, 10 kleurenwaaiers, een kleurenwiel, acrylverf en papier, en een cursusmap] kost 365,00 excl. 21% btw. Het is mogelijk tegen een meerprijs een pakket make-up aan te schaffen en de CD Stijl voor Vrouwen en Stijl voor mannen, met printklare handouts voor je klanten, boordevol tips voor hun figuur. De prijs voor mensen met vrijstellingen is op aanvraag beschikbaar. We hopen dat je enthousiast bent over de opleiding, en dat we je binnenkort als deelnemer mogen begroeten. Heb je nog vragen? Bel dan even, of maak een telefonische afspraak. KLANT Verkoopster Personal shopper Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 4

5 De docenten van Image Masters: Image Masters heeft 3 vaste docenten en een aantal gasttrainers. Een deel van onze vaste docenten is gecertificeerd lid van de Association of Image Consultants International (AICI). Allen zijn lid van de Vereniging van Image Professionals (VIP) in Nederland. Inga van Zalm, AICI FLC (First level of certification), Image Consultant sinds 1990 en eigenaar van The Winning Image. Zij verzorgt trainingen in Amsterdam Inga heeft image consultancy in Nederland geïntroduceerd. Met ruim 30 jaar ervaring en continue opleiding in communicatie en image building, kan zij gerust een expert in haar vak worden genoemd. Al ruim 20 jaar geeft ze trainingen en opleidingen in Nederland en in het buitenland. Riet de Vlieger, AICI CIP (certified image professional) Image Consultant sinds 1999 en eigenaar van Image Companion. Zij geeft trainingen in Alphen aan den Rijn. Na een loopbaan als logopedist heeft Riet zich de laatste 15 jaar intens verdiept in image, personal branding en andere vormen van communicatie. Om de (internationale) standaarden te volgen, en studenten optimaal te kunnen bijstaan in hun ontwikkeling, volgt zij regelmatig trainingen in binnen en buitenland. Ellen Leicher trainer in Gouda, Image Consultant sinds Ellen heeft een technische achtergrond. Ze heeft verschillende jaren in het buitenland gewoond en veel ervaring met het bedrijfsleven. Cultuur, etiquette en omgangsvormen hebben haar speciale belangstelling. Haar passie: mensen begeleiden op weg naar persoonlijk succes. Bij Image Masters krijg je een gedegen opleiding, maar ook begeleiding daarna o.a. door netwerkondersteuning. Gastdocent Personal Shopping Marjolijn van Herk gastdocent/trainer Personal Shopping, Visual Merchandiser / Image Consultant en Personal Shopper Marjolijn heeft 22 jaar ervaring in de mode als Visual Merchandiser. Zij is vertrouwd met de 3 zijden van het Shopping-proces: als klant, als verkoopster, en als Image Consultant/ Personal Shopper. Haar enthousiasme voor het vak wil ze graag op onze cursisten overbrengen. Marjolijns visie: Ieder persoon is anders en iedere wens is anders. Hoe mooi is het om iemand het juiste gevoel te geven zodat zij stralend door het leven gaat? Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 5

6 Aanmeldingsformulier Opleiding Personal Shopper Ik meld mij aan voor de Opleiding Personal Shopper Datum aanmelding Datum eerste cursusdag Plaats van de opleiding Ik wil vrijstelling aanvragen voor de module kleur. Ik heb mijnopleiding kleuradvisering gevolgd bij in (jaar) voor de module Personal Styling. Ik heb mijn opleiding stijladvisering gevolgd bij in (jaar) Gegevens deelnemer: evt. Bedrijfsnaam Btw nummer Naam Straat + Huisnummer Postcode + Woonplaats Telefoon Mobiel telefoonnummer Factuuradres indien anders: Handtekening: Dit formulier a.u.b. per omgaande terugzenden. Image MASTERS info@imagemasters.nl p/a Doornenburg 58, 2402 KE Alphen aan den Rijn tel (0172) / (020) fax (0172) Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 6

7 Image Masters vof trainingsvoorwaarden Onderstaande trainingsvoorwaarden vormen samen met het digitale inschrijfformulier of het inschrijfformulier dat in elke opleidings- of trainingsbrochure is opgenomen, de trainingsovereenkomst van Image Masters vof. Door (online) aanvinken dat men akkoord gaat met de trainingsvoorwaarden, of door verzending en/of ondertekening van het inschrijfformulier aan Image Masters, verklaren de contractant (degene die de betalingsverplichting op zich neemt) en de deelnemer (degene die het trainingsprogramma daadwerkelijk volgt) de bijgevoegde trainingsvoorwaarden te kennen en te accepteren. Deze voorwaarden beschrijven de rechtsverhouding tussen de deelnemer, de contractant en Image Masters vof, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Inschrijfvoorwaarden Door toezending van het inschrijfformulier verplicht de contractant zich tot het betalen van het volledige trainingsbedrag. De inschrijving van deelnemer dient vergezeld te gaan van een aanbetaling. Indien (een deel van) de aanbetaling niet restitueerbaar is, is dit in de cursusbrochure aangegeven. Image Masters vof stuurt de contractant cq deelnemer een bevestiging van deelname online of per en een factuur. Na toezending van de bevestiging behoudt Image Masters vof zich het recht voor de deelnemer alsnog van deelname uit te sluiten indien deze niet aan de gestelde trainingseisen voldoet of de betaling op de factuur uitblijft. Image Masters vof heeft tevens te allen tijde het recht om bij onvoldoende aanmelding een training te annuleren. In dit laatste geval ontvangen ingeschreven deelnemers hiervan zo spoedig mogelijk bericht, via , schriftelijk of telefonisch, waarna hun verplichtingen vervallen. Deelnemer heeft de gelegenheid de aanmelding te laten voortbestaan voor de eerstvolgende training, mits deelnemer akkoord gaat met de voorgestelde trainingsdata. Bij overschrijding van het maximaal toelaatbare aantal inschrijvingen voor een training, geldt de ontvangstdatum van het inschrijfformulier als selectiecriterium. Als tweede criterium geldt het naleven van de betalingstermijn. In beginsel verplicht Image Masters vof zich, bij acceptatie van een inschrijving, een training volgens het trainingsprogramma ten uitvoer te brengen. Image Masters vof behoudt zich het recht voor het trainingsprogramma of traininglocaties tussentijds te wijzigen. Prijzen De op de website van Image Masters vof vermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW Betalingsvoorwaarden Image Masters vof hanteert een integrale prijs waarin de kosten voor de training en eventuele materiaalkosten zijn opgenomen. Image Masters vof hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum of - indien de (online) inschrijving binnen 14 dagen voor de start van de training geschiedt - een betaling per omgaande. De facturen dienen binnen de betalingstermijn of voor de vervaldata van de overeengekomen betalingsregeling te worden voldaan. De financiële verplichting van de contractant ten opzichte van Image Masters vof vervalt niet als de deelnemer aan de training de bijeenkomst cq live teleseminar of webinar niet bezoekt. Wordt een factuur niet binnen de gestelde termijn betaald, dan stuurt Image Masters vof een betalingsherinnering. Wordt daarna nog niet betaald, dan geeft Image Masters vof de vordering uit handen aan een incasso bureau. Alle kosten die hiermee samenhangen alsmede de verschuldigde wettelijke rente vanaf de vervaldatum komen voor rekening van de contractant. Image Masters vof behoudt zich het recht voor om bij uitblijven van de betaling de deelnemer uit te sluiten van de training. Indien de levering conform de trainingsovereenkomst is aangevangen door middel van het bijwonen door de deelnemer van de bijeenkomst, dan behoudt Image Masters vof zich het recht voor de deelnemer de toegang tot de overige bijeenkomsten te weigeren bij het uitblijven van betaling tot het moment dat de betaling is ontvangen. Materiaal en verdere informatie/communicatie over het onderwerp van de training worden pas uitgewisseld als de betaling voor de training is voldaan. Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 7

8 Annuleringsvoorwaarden Na inschrijving heeft contractant / deelnemer zeven dagen bedenktijd; binnen deze periode kan deelname kosteloos worden geannuleerd. Na de 7 dagen gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: Een deelnemer / contractant kan kosteloos annuleren tot 4 weken voorafgaand aan de start van de eerste sessie, module of trainingsdag. Daarna kunnen alleen niet-gestarte modules (indien van toepassing) kosteloos worden geannuleerd, steeds tot 4 weken voor aanvang van de betreffende module. Binnen de termijn van 4 weken voorafgaand aan een module dienen tenminste de kosten van het eerste cursusblok te worden voldaan. Het is ook toegestaan iemand anders in de plaats van de oorspronkelijke deelnemer te laten deelnemen. Dit dient uiterlijk 24 uur voor aanvang van de training aan Image Masters vof te worden gemeld. Image Masters vof berekent hiervoor 25,00 administratie kosten. Besluit een deelnemer zijn/haar opleiding te onderbreken, dan biedt Image Masters de mogelijkheid de opleiding voort te zetten in een volgende cursus. Het volledige programma dient binnen 18 maanden te worden afgerond. Duurt het langer voordat het programma wordt afgerond, dan treden na deze 18 maanden automatisch de op dat moment geldende voorwaarden in werking. Eventuele verhogingen in het dagtarief van een training en materiaalkosten zullen in rekening worden gebracht en dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Besluit de deelnemer zijn/haar opleiding af te breken voordat deze is afgerond, dan dienen alle cursusdagen die zijn gevolgd te worden betaald alsmede de cursusdagen die binnen een termijn van 4 weken na het moment van melden van het afbreken van de studie staan ingepland. Het is voor deelnemers dan ook belangrijk Image Masters vof zo snel mogelijk (schriftelijk) op de hoogte brengt van een dergelijke beslissing, om recht op een zo hoog mogelijke restitutie te hebben. Op de bedragen van restitutie brengt Image Masters een bedrag in mindering voor administratiekosten: Bij een te restitueren bedrag tot 250 berekenen wij 25,00; van berekenen wij 50,00 ; bij restitutie van een bedrag dat hoger is dan berekenen wij 100,00 administratiekosten. Overlijden of ziekte In geval van overlijden of langdurige ziekte van de deelnemer aan de training eindigt de overeenkomst op de dag van overlijden of het aanvangen van de ziekte, waarbij slechts de prijs verschuldigd is van trainingsbijeenkomsten die in het verleden plaatsvonden. In geval van ziekte dient een doktersverklaring overlegd te worden. De wederzijdse rechten en verplichtingen voortvloeiende uit deze overeenkomst, eindigen zodra de overeenkomst is ontbonden. Betaalde bedragen worden gerestitueerd, voor zover deze betrekking hebben op de periode na het beëindigen van de overeenkomst. Deze bepaling geldt niet in geval van plotselinge ziekte van korte duur. Is een deelnemer in verband met ziekte niet in staat een trainingsdag bij te wonen, dan dient deelnemer met de docent te overleggen hoe, waar en wanneer deze dag kan worden ingehaald, en of dit consequenties heeft voor het vervolg van de opleiding. Eventueel kan de deelnemer in de eerstvolgende cursus de training vervolgen. Auteursrecht en eigendomsrecht De trainingskosten omvatten ook studie/trainingsmateriaal van Image Masters vof. Het copyright en eigendomsrecht behoren toe aan Image Masters vof. Niets uit het studie/trainingsmateriaal van Image Masters vof mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een gegevensbestand of worden gepubliceerd in enigerlei vorm zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Image Masters vof. Het is aan deelnemer niet toegestaan het studie/trainingsmateriaal van Image Masters vof aan derden ter beschikking te stellen. Privacy en communicatie De gegevens van de deelnemers aan trainingen worden door Image Masters vof vertrouwelijk behandeld en worden slechts gebruikt voor het doel waartoe de informatie werd verstrekt. Trainingsvoorwaarden dd 1 januari 2014 Brochure Curriculum Personal Shopper Image Masters 8