HANDLEIDING INSTRUCTIES VOOR UW VERNIEUWDE WONING

Transcriptie

1 HANDLEIDING INSTRUCTIES VOOR UW VERNIEUWDE WONING Moerwijkzicht flat Jan Darkennisstraat te Breda

2

3 Voorwoord Uw woning is klaar! Dura Vermeer heeft in opdracht van Allee Wonen groot onderhoud uitgevoerd aan uw woning in de Moerwijkzicht flat te Breda. Het is ons gelukt de flat weer een frisse uitstraling te geven en uw woning energiezuiniger te maken, zodat u kunt besparen op uw woonlasten. U heeft nu een comfortabele woning waarin u geen last meer heeft van tocht en vocht en waar warme voeten een standaard is in plaats van een luxe. Daar kunt u vanaf vandaag dan ook van gaan genieten. Tijdens het groot onderhoud zijn er een aantal materialen gewijzigd in uw woning en zijn de installaties in uw woning vernieuwd. Zo beschikt uw woning bijvoorbeeld over een vernieuwde stadsverwarmingsinstallatie, ventilatiesysteem en beglazing. Om te zorgen dat u thuis raakt met het gebruik van uw woning, hebben wij dit boekje samengesteld. Het geeft u uitleg hoe u optimaal gebruik kan maken van uw vernieuwde woning. Daarnaast leest u tips over energiezuinig en gezond wonen in uw vernieuwde huis. Wij willen u graag bedanken voor uw medewerking tijdens het groot onderhoud en wensen u veel woonplezier toe. Met vriendelijke groet, Het projectteam Dura Vermeer en AlleeWonen De informatie in deze map is met zorg samengesteld op basis van de beschikbare kennis op dat moment. Toch kan het voorkomen dat er zaken in staan die niet kloppen. Daar kunt u geen rechten aan ontlenen. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 1

4

5 Inhoudsopgave VOORWOORD DE VERWARMING... 3 Stadsverwarming... 3 Bediening van de thermostaat en verwarming ELEKTRICITEIT... 4 Meterkast... 4 Perilex 400 volt VENTILATIE... 6 Hoe ventileert u de woning?... 6 ClimaRad... 7 Luchttoevoerroosters GEBRUIK UW NIEUWE KOOKTOESTEL BUITENGEVEL... 9 Beglazing... 9 Voordeur en achterdeur KLACHTEN, STORINGEN EN ONDERHOUD Wie voert welk onderhoud uit? ZUINIG WONEN GEZOND WONEN BIJLAGE 1: STADSVERWARMING BIJLAGE 2: THERMOSTAAT BIJLAGE 3: VENTILATIE BIJLAGE 4: CLIMARAD BIJLAGE 5: VOORDEUR BIJLAGE 6: DEURBEL Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 2

6 1. De verwarming Stadsverwarming Uw woning is aangesloten op de stadsverwarmingsinstallatie. Deze installatie levert de warmte in uw woning. De warmteset die bij u in de keukenkast of in de gangkast hangt is onderdeel van deze installatie. Ennatuurlijk onderhoud deze installatie, bij storingen in de warmtelevering dient u contact op te nemen met Ennatuurlijk. Een uitleg over de warmtelevering en contactgegevens kunt u vinden in de brochure Een warm welkom bij Ennatuurlijk en in hoofdstuk 6. Bediening van de thermostaat en verwarming Met de thermostaat bedient u de verwarming in de woning. Meer informatie over het gebruik van de thermostaat staat in de Honeywell gebruiksaanwijzing. Let op: de thermostaat werkt op batterijen. Wanneer deze leeg zijn dient u ze zelf te verwisselen. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 3

7 2. Elektriciteit Meterkast De meterkast is een beveiliging, die ervoor zorgt dat de installatie zelf maar ook mens en dier worden beschermd. Bij overbelasting wordt de bedrading beschermt door de groepen die vanzelf uitschakelen. Bij een lekstroom wordt u beschermd door de aardlekschakelaars. In het geval van een kortsluiting of overbelasting schakelt de groep uit. Wat te doen bij kortsluiting en overbelasting 1. Schakelt de betreffende groep automatisch uit. 2. Schakel de betreffende groep weer in. 3. Als deze groep meteen weer uitschakelt, laat hem dan uitgeschakeld. 4. Schakel de apparaten die zijn aangesloten op deze groep uit en probeer opnieuw de groep in te schakelen. 5. Eén voor één de apparaten inschakelen. Bij het inschakelen van het apparaat dat de storing veroorzaakt zal de groep weer uitschakelen. 6. Het defecte toestel uitgeschakeld laten en de aardlekautomaat weer inschakelen. 7. Het defecte apparaat door een erkend installateur laten nakijken. 8. Als de aardlekschakelaar ook is uitgeschakeld volg dan de stappen Wat te doen bij lekstroom. 1 Groep 9. Uw kooktoestel wordt gevoed door 3 van deze groepen, bedienbaar met een witte brug. Deze zorgt voor de mogelijkheid tot afschakeling in één handeling. Wat te doen bij lekstroom 1. Schakelt de aardlekschakelaar automatisch uit. 2. Alle door de betreffende aardlekschakelaar beschermde groepen uitschakelen. 3. De aardlekschakelaar weer inschakelen. 4. De groepen stuk voor stuk weer inschakelen. Bij het inschakelen van de groep waarin de storing optreedt, schakelt de aardlekschakelaar opnieuw automatisch uit. 5. Apparaten die zijn aangesloten op 2 Aardlekschakelaar deze groep uitschakelen en opnieuw proberen de groep in te schakelen. 6. Het defecte apparaat of de groep uitgeschakeld laten. 7. De aardlekschakelaar en de nog niet ingeschakelde groepen aanzetten. 8. Het defecte apparaat of de groep door een erkend installateur laten nakijken. 9. Krijgt u geen stroom? Neem dan contact op met uw energiebedrijf. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 4

8 Perilex 400 volt Als u hiervoor nog op gas kookte, bent u sinds kort overgestapt op elektrisch koken. Uw kooktoestel is volledig werkend opgeleverd en functioneert naar wens. De aansluiting van uw toestel is niet via een standaard wandcontactdoos, maar via een zogenaamde perilex - aansluiting. Op deze wandcontactdoos staat een spanning van 400V. Deze wandcontactdoos is dus alleen geschikt voor uw elektrische kooktoestel. Let op: Deze wandcontactdoos is alleen geschikt voor uw elektrische kooktoestel. De aansluiting in uw elektrische kooktoestel is afgestemd op deze wandcontactdoos. Wanneer u besluit een nieuw elektrisch kooktoestel aan te schaffen moet u de aansluiting in uw toestel laten monteren door een erkend installateur die ervoor kan zorgen dat de aansluiting van uw toestel overeenkomt met de wandcontactdoos. Als de aansluiting verkeerd wordt uitgevoerd kan er onherstelbare schade aan het kooktoestel ontstaan. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 5

9 3. Ventilatie Ventileren is noodzakelijk voor uw gezondheid en de gezondheid van uw woning. U produceert bijvoorbeeld vocht als u adem haalt. Maar ook door te douchen, koken of het aan de lucht drogen van nat wasgoed ontstaat er vocht in uw woning. Daarnaast is het mogelijk dat er vervuilde stoffen uw woning binnen dringen. Dit is niet bevorderlijk voor de gezonde lucht in uw woning. U kunt dit oplossen door af en toe een raam te openen, maar dat is niet voldoende. Even luchten is niet hetzelfde als ventileren. Een half uur na het sluiten van het raam is de frisse lucht namelijk verdwenen en hopen vocht en vervuilende stoffen zich weer op. Laat u uw ramen continu open staan, dan leidt dit tot onnodig energieverlies. Daarnaast kan het binnen regenen, hebben insecten vrij toegang en is er een grotere kans op inbraak. Alleen 24 uur per dag ventileren met verse lucht zorgt voor een gezond klimaat in uw woning. Het is de beste manier om geuren, vocht en schadelijke stoffen af te voeren. Zo krijgt schimmelvorming geen kans en kunnen gezondheidsklachten als gevolg van allergieën voorkomen worden. Hoe ventileert u de woning? Uw woning heeft een mechanische afzuiging van ventilatielucht. De afzuigpunten bevinden zich in de badkamer, het toilet en de keuken. De hoeveelheid afzuiging die nodig is wordt gemeten door CO2 meters in de woonkamer en slaapkamers. Het is mogelijk om de ventilatie meer te laten afzuigen door de 3 standen schakelaars die zijn geplaatst in de woning. De schakelaars in de badkamer en keuken werken op een batterij, de overige schakelaars zijn bekabeld. Vergeet niet de roosters open te zetten wanneer het ventilatiesysteem afzuigt. Meer informatie over de mechanische afzuiging staat in de DUCO gebruikershandleiding. Let op: De schakelaars in de keuken en badkamer werken op een batterij, vergeet deze niet te wisselen. Let op: Vergeet niet de roosters in de gevel open te zetten wanneer je een hogere ventilatiestand inschakelt. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 6

10 ClimaRad Het ClimaRad systeem is geplaatst in uw woonkamer en werkt als een verwarming en ventilatiesysteem in één. Meer over de werking van de ClimaRad staat in het instructieboekje geleverd bij uw woning. Daarnaast is dit instructieboekje ook in de bijlage bijgevoegd. Luchttoevoerroosters Via de luchttoevoerroosters boven het kozijn trekt de schone lucht in de woning. Kieren onder de deuren zorgen ervoor dat de lucht afgezogen kan worden via de afzuigroosters in het toilet, de keuken en de badkamer. Zorg er daarom voor dat deze kieren openblijven. Plaats geen hoge tapijten, drempels, stroken of iets anders voor deze kieren. Anders werkt het ventilatiesysteem niet meer goed! Een niet goed werkende ventilatie kan leiden tot vocht- en schimmelvorming en een ongezonde luchtkwaliteit in huis. Schoonmaken van de roosters Het reinigen van de roosters boven uw kozijn is belangrijk voor een goede werking van de ventilatie. Luchttoevoerroosters kunnen zeer eenvoudig en snel schoongemaakt worden. Omdat u in de stad woont adviseren wij u de roosters zes keer per jaar schoon te maken. Een rooster kunt u het best met water en zeep (bijvoorbeeld een allesreiniger) reinigen. Plaats de ventilatieklep in open stand. Verwijder het insectenwerend binnenrooster met de hand en reinig het met water en zeep (bijvoorbeeld een allesreiniger). Maak de binnenkant van het ventilatierooster schoon met een stofzuiger of kwast. Plaats het binnenrooster terug op het ventilatierooster. Let op: Het gebruik van schuurmiddelen (bijvoorbeeld schuurpapier) en agressieve reinigingsmiddelen (bijvoorbeeld solventen of ammoniak) wordt sterk afgeraden. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 7

11 4. Gebruik uw nieuwe kooktoestel Kooktoestel Het kooktoestel en de pannenset is van u. Werkt het toestel niet meer, dan moet u de reparatie hiervan zelf regelen. U krijgt als het project gereed is een brief van Atag, dit is het garantiebewijs. Bewaar deze goed. Let op: U krijgt een brief van Atag. Dit is uw garantiebewijs. Kookvoorziening U heeft een inductiekookplaat om op te koken. De temperatuur is met toetsen of draaiknoppen te regelen. Het is een veilige manier van koken, omdat er geen open vuur is en de kookplaten niet heet blijven nadat u klaar bent met koken. Op een inductie kookplaat kookt u met pannen die hiervoor geschikt zijn. Deze pannen zijn te herkennen aan deze logo s aan de onderzijde van de pan. Schoonmaken Wanneer de plaat is afgekoeld, maakt u deze met een zachte doek schoon. Gebruik een niet bijtend schoonmaakmiddel, geen chloor, azijn of iets dergelijks. Gebruik absoluut géén schuurmiddel! Voor overige schoonmaakvoorschriften adviseren wij u de bijgeleverde handleiding van uw kookvoorziening te lezen. Storing Als de kookplaat niet werkt, kijk dan eerst in de meterkast of de juiste schakelaar is ingeschakeld. Als uw kookplaat dan nog niet werkt, lees dan eerst de gebruiksaanwijzing van het toestel met de bijbehorende tips. Eigendom en garantie Het geleverde kooktoestel in de keuken is uw eigendom. Zegt u in de toekomst de huur van uw woning op, dan neemt u de apparatuur mee of verkoopt u deze aan de volgende huurder. Bij een storing of een defect aan het apparaat, moet u zelf voor reparatie of vervanging te zorgen. Mocht er nog garantie op de apparatuur zitten, dan adviseren wij u om contact op te nemen met de leverancier. Tip: Voor een goede werking van de kookvoorziening moeten de pannen een vlakke onderkant hebben en geschikt zijn voor inductie. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 8

12 5. Buitengevel Beglazing Uw woning is nu voorzien van isolerende HR++ beglazing. HR++ beglazing (Hoog Rendements-beglazing) is isolerend dubbelglas met een nog veel betere warmteisolatie. Dit komt omdat aan één zijde van het glas (in de spouw) een heel dunne coating is aangebracht en de spouw niet met lucht, maar met een speciaal gas is gevuld. HR++ beglazing kunt u op dezelfde manier reinigen zoals u gewend bent. Condensvorming Condensvorming aan de kamerzijde ontstaat meestal bij een lage buitentemperatuur en een hoge relatieve luchtvochtigheid in de woning. Het aanwezige vocht condenseert dan tegen het glasoppervlak. Met HR++ beglazing is het risico op condensvorming het kleinst, alleen bij een hoge luchtvochtigheid en weinig ventilatie is condensvorming nog mogelijk. Condensvorming aan de buitenzijde kan ontstaan bij een lage buitentemperatuur en een hoge relatieve luchtvochtigheid. Het risico op condensvorming is het grootst in de ochtenduren tijdens het voorjaar en het najaar. De condens verdwijnt zodra de buitentemperatuur stijgt en de luchtvochtigheid afneemt. Eventuele condensvorming komt niet door een fout in het product, maar is juist een gevolg van de zeer hoge warmte-isolatie van de beglazing. Condensvorming aan de buitenzijde komt voor, maar is helaas niet te voorkomen. Het droogwrijven van de ruit heeft geen zin. Zolang de buitentemperatuur laag en de relatieve vochtigheid buiten hoog is, kan de condens terug komen. Kleurbeleving van het glas Soms zijn in het glas olieachtige vlekken zichtbaar. Als u op het glas drukt en de vlekken verplaatsen zich, dan is er sprake van interferentie. Dit is geen fout in het product, maar een natuurkundig verschijnsel. Onder een bepaalde lichtinval kan glas als een prisma werken en splitst het glas het daglicht in verschillende kleuren. Dit wordt aan het glasoppervlak zichtbaar als olieachtige vlekken, stroken of cirkels. Glas is nooit helemaal kleurloos, maar heeft, afhankelijk van de dikte, altijd een bepaalde tint. Omdat voor grote ruiten dikker glas moet worden gebruikt dan voor kleinere ruiten, zijn kleine kleurverschillen mogelijk. HR++ beglazing heeft door de coating een iets andere kleur dan gewoon isolerend dubbelglas. Het is mogelijk dat tussen de coatings van verschillende fabrikanten of tussen leveringen van dezelfde fabrikant, kleine kleurverschillen zitten. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 9

13 Thermische breuk Een thermische breuk in glas ontstaat door temperatuurverschillen in het oppervlak van het glas. Wanneer er een temperatuurverschil van meer dan 30 ºC ontstaat, kan een ruit op een bijzondere manier breken. Dit noemt men een thermische breuk. Een thermische breuk is geen productfout, maar het gevolg van sterke temperatuurverschillen in het glas. U kunt de kans op een thermische breuk fors verkleinen door: jaloezieën, lamellen of overgordijnen op enige afstand van de beglazing te plaatsen. verwarmingselementen niet te dicht bij de beglazing te plaatsen. de beglazing niet te beschilderen of te beplakken met bijvoorbeeld folie. geen grote voorwerpen te plaatsen aan de binnenkant, dicht achter de beglazing. handelingen te voorkomen die tot een temperatuurverschil in de beglazing kunnen leiden (bijvoorbeeld een gerichte koude waterstraal op een door de zon verwarmde beglazing). Let op: Bij het plakken van folie op de ruiten kan een thermische breuk ontstaan. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 10

14 Voordeur en achterdeur U heeft een nieuwe voordeur gekregen die helemaal luchtdicht is gemonteerd. Om de deur goed luchtdicht te krijgen moet de deur tegen de rubbers worden dichtgetrokken. Hierdoor kost het dicht doen van de deur misschien iets meer kracht dan u gewend bent. Dit is om ervoor te zorgen dat uw deur luchtdicht wordt afgesloten. Daarnaast is het van belang om te weten wanneer u de deur op slot doet eerst de deurklink omhoog gedraaid moet worden. Let op: als je de deur op slot wil doen, moet je eerst de deurklink omhoog draaien. In de voordeur, achterdeur en bergingdeur worden nieuwe cilinders geplaatst. Deze zijn allemaal te openen met dezelfde sleutel. U ontvangt 9 sleutels voor deze drie deuren. Meer informatie over de sluiting van de voordeur en achterdeur leest u in de bijgevoegde handleiding van BUVA. Deurbel Indien er in uw woning een draadloze deurbel is geplaatst is er voor u een gebruiksaanwijzing toegevoegd. De draadloze deurbellen werken op batterij. U dient deze zelf te vervangen. Hoe dit moet staat in de bijgevoegde handleiding. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 11

15 6. Klachten, storingen en onderhoud Bij klachten of storingen is het belangrijk om snel contact op te nemen met AlleeWonen. Geef bij de melding duidelijk aan waar de klacht over gaat of waar de storing zich bevindt. Waar of wat Wie bellen Telefoonnummer Warmtelevering Ennatuurlijk Binnen installatie AlleeWonen * Klachten aan de woning AlleeWonen * Kooktoestel Atag In de brief * U kunt reparatieverzoeken ook online bij AlleeWonen indienen via: Wie voert welk onderhoud uit? Onderdeel Actie Door wie Climarad Filters vervangen AlleeWonen Warmteafgifteset Onderhoud Ennatuurlijk Kooktoestel Onderhoud Bewoner Ventilatieroosters gevel Schoonmaken Bewoner Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 12

16 7. Zuinig wonen Zuinig leven = zuinig wonen Nu u een energiezuinige woning heeft, is het belangrijk om ook energiezuinig te gaan leven. Want hoe u omgaat met energie bepaalt de hoogte van de energierekening. Hoe minder energie u verbruikt en hoe slimmer u omgaat met energie, des te lager is de energierekening. De maatregelen die aan de woning zijn gedaan, zoals een betere isolatie versterken het positieve effect van het aangepaste gedrag in het omgaan met energie. En energiezuinig leven is echt niet moeilijk. Lees hier enkele tips voor nog meer slimme tips en adviezen. Verlichting Verlichting vormt ongeveer 17% van uw energieverbruik. Zorg dat u alleen spaarlampen gebruikt voor de verlichting in uw huis. Hiermee bespaart u iedere maand weer op de energiekosten. Let wel op: de schadelijke stoffen in de spaarlamp zijn niet goed voor het milieu. Dus als uw kiest voor een beter milieu en energiezuinig dan kunt u beter LED lampen gebruiken. Deze besparen nog meer energie en zijn minder schadelijk voor het milieu. In aanschaf zijn deze lampen soms iets duurder dan spaarlampen, maar in de loop der tijd verdient u dat wel terug! Gloeilamp Spaarlamp LED lamp Elektrische apparaten en sluipverbruik Hoeveel apparaten staan gedurende de dag op stand-by? Of zitten met een stekker in het stopcontact terwijl u ze niet gebruikt? Denk bijvoorbeeld aan het koffiezetapparaat, de waterkoker, een keukenmachine, elektrische tandenborstel, de tv, de radio en een oplader voor de telefoon (telefoon is na maximaal 3 uur volledig opgeladen). Zorg dat als u een apparaat niet gebruikt, deze ook niet in het stopcontact zit. Want ieder stopcontact lekt stroom naar apparaten die zijn aangesloten. Dit heet sluipverbruik. Oftewel: het kost stroom terwijl het apparaat niet wordt gebruikt. Koop een stand-by-killer stekkerdoos of een doordrukstekker met stand-by-killer om dit te voorkomen. Knop uit, en het stroomlekken is uitgeschakeld! Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 13

17 Koop apparaten met energielabel A++ Huishoudelijke apparaten kosten veel stroom. Let bij aanschaf van nieuwe apparatuur op het verbruik. Het energielabel geeft inzicht in dat verbruik. Huishoudelijke apparaten met een A+++ energielabel schelen al gauw meer dan tientallen euro s per jaar aan energiekosten. Volle trommel en volle vaatwasser Zet uw wasmachine of vaatwasser pas aan als deze echt vol is. Volle in plaats van halve wasjes draaien levert zo'n 10,- besparing per jaar op. Wassen op lage temperaturen Wassen op lagere temperaturen bespaart energie. Maak er een gewoonte van om op 30 C of 40 C te wassen, hoger is vaak niet nodig om een was schoon te krijgen. Wassen op 30 C in plaats van op 60 C scheelt zo'n 30,- per jaar. Er zijn tegenwoordig ook machines met wasprogramma's met koud water (20 C). Daarmee valt dus nóg meer energie te besparen. Ook zijn er wasmiddelen die geschikt zijn voor wassen op lagere temperaturen. Let op: was 1x per maand op 60 C of 90 C om zo bacteriën te doden die zich hebben opgehoopt in de machine. Een ideale temperatuur voor handdoeken of beddengoed. Buiten de was drogen Een wasdroger is een echte energieslurper. De beste tip die we dus kunnen geven is om geen wasdroger te gebruiken of zo min mogelijk. Hang de was indien mogelijk buiten aan een droogrek of zet het rek in de badkamer met het raam open: deze ruimte is goed geventileerd, en droogt dus ook beter. Om een wasrek in plaats van een droger te gebruiken, betekent trouwens al snel een besparing van 80,- tot 110,- per jaar. Besparen op water Het opwarmen van water kost veel energie. Korter douchen of minder heet douchen betekent dus ook energiebesparing. Douche maximaal 10 minuten per persoon per dag. Gebruik eventueel een douchetimer. Zet in de keuken de mengkraan standaard op koud water. Iedere keer als u de kraan opent bij het warm water gedeelte, gaat de warmtepomp aan om warm water te maken. Onnodig dus wanneer u enkel koud water nodig heeft. Was uw handen en poets uw tanden dus het liefst met koud water. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 14

18 8. Gezond wonen In een goed geïsoleerd huis is het wel belangrijk om goed te ventileren, anders krijgt u teveel vocht in huis. Per dag produceren bewoners, huisdieren en planten ongeveer 10 liter vocht in een huis. Bij alles waar water voor nodig is ontstaat waterdamp: douchen, afwassen, de was drogen, koken en schoonmaken. Daarnaast raakt de lucht vervuild door kookluchtjes en rook. De ventilatie voert de vochtige en vervuilde lucht af en hiervoor in de plaats moet verse lucht aangevoerd worden. Gebeurt dit niet dan kan de lucht in uw woning ongezond worden en kunnen er vochtproblemen ontstaan, zoals schimmelvorming. Zet uw ventilatieschakelaar dus op de juiste stand. Voorkom een vochtige lucht Voortdurend ventileren via het ventilatiesysteem voorkomt vochtproblemen in huis. Probeer minder waterdamp te produceren door bijvoorbeeld met deksels op de pannen te koken en bij het dweilen goed na te drogen met een vloertrekker. Voer vocht direct af waar het geproduceerd wordt. Dus ventileer extra tijdens het douchen, koken en bij het gebruik van een condens wasdroger. Goed ventileren is goedkoper stoken Ventilatie is zeker geen energieverspilling. Er verdwijnt natuurlijk wat warmte tijdens het ventileren, maar door vocht af te voeren ontstaat een drogere lucht, die makkelijker te verwarmen is. Vochtige lucht voelt namelijk kouder aan, zodat de thermostaat in een vochtig huis vaak hoger gezet wordt. Extra luchten Dankzij het ventilatiesysteem is het niet nodig dagelijks uw woning te luchten. Mocht u dit toch graag willen, dan is 5 minuten per dag meer dan voldoende. Of wanneer u met meer dan 5 personen in de woning bent of na een feestje. Dan is het luchten ook aangenaam, maar niet strikt noodzakelijk. Luchten ververst de lucht binnenshuis. Luchten doet u door de ramen en deuren tegen elkaar open te zetten. Met het luchten verdwijnt ook de warmte. Schimmelvorming Bestaande schimmelvorming kunt u verwijderen met een harde droge borstel. Ook het aanbrengen van een schimmeldodend middel helpt, dit kunt u eventueel om de drie weken herhalen. Na twee maanden, als de woning goed is gedroogd, kunt u de oude schimmelplekken overschilderen met wandafwerking. Als u nu last heeft van schimmelvorming, is het belangrijk om na het douchen en koken minimaal 30 minuten extra te ventileren. Zet de standenregelaar van de ventilatie op de timer van 30 minuten. Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 15

19 Bijlage 1: stadsverwarming Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 16

20 Duurzame warmte in uw woning? Zo werkt het. Uw gegevens bijhouden doet u op 1

21 Contact Heeft u na het lezen van deze handleiding nog een vraag of wilt u meer informatie? Kijk dan eens op of neem contact op met onze klantenservice via telefoonnummer We staan u graag te woord. Onze storingsdienst bereikt u via

22 Een warm welkom bij Ennatuurlijk! In deze brochure leest u hoe het verwarmingssysteem in uw woning werkt. Ook leggen we uit hoe u het beste met de verwarmingsinstallatie omgaat. Warmte van Ennatuurlijk Ennatuurlijk levert op veel plaatsen in Nederland warmte. Warmte van Ennatuurlijk geeft hetzelfde comfort als de warmte van een cv-ketel op aardgas. Bovendien is wonen met warmte van Ennatuurlijk Mijn Warmte Gemakkelijk! Via uw persoonlijke account op Mijn Warmte ( kunt u snel en eenvoudig online diverse gegevens doorgeven, inzien en wijzigen. Denk aan het: groen wonen. U draagt namelijk een duurzaam steentje bij aan uw directe omgeving. Let op Meld u altijd zelf aan bij Ennatuurlijk. Pas dan bent u klant bij ons. Als u dat zo snel mogelijk doet, kunnen wij alles meteen doorgeven van uw meterstand; wijzigen van financiële gegevens zoals rekeningnummer en betaalwijze; inzien en wijzigen van persoonsgegevens; doorgeven van een verhuizing; inzien van factuurinformatie; opvragen van uw tarief; monitoren van uw voorschot. goed voor u regelen. Gaat u verhuizen? Meld u dan af op uw oude adres en aan op uw nieuwe adres. Dit regelt u eenvoudig via Mijn Warmte op Bent u een (klein)zakelijke klant? Lees dan bedrijfsruimte in plaats van woning. 3

23 Wat is warmte? We stellen steeds hogere eisen aan comfort. Maar we willen ook het milieu zo min mogelijk belasten. Dat kan. Met duurzame, energiezuinige en betrouwbare warmte van Ennatuurlijk. Meestal worden woningen verwarmd door verbranding van gas in een cv-ketel. De energie die dan vrijkomt, verwarmt het water in radiatoren en het kraanwater. In uw nieuwe woning is dat anders. Uw nieuwe woning is aangesloten op een warmtenet. De warmte wordt centraal op een energiezuinige, duurzame en betrouwbare manier opgewekt. Ook warmte die vrijkomt bij een productieproces gebruiken we om woningen en bedrijfspanden te verwarmen. Hierdoor hebben we minder aardgas nodig en vermindert de uitstoot van broeikasgassen (zoals CO2). En dat is beter voor het milieu. Door een doordacht leidingstelsel onder de grond wordt de warmte (warm water) naar de verschillende woningen in uw wijk gebracht. Daarmee heeft u alle comfort in huis en draagt u een steentje bij aan een beter milieu. Let op Bewaar deze brochure bij de afleverset. Dan heeft u deze altijd bij de hand. De voordelen van het warmtenet van Ennatuurlijk Comfortabel Warm water voor de radiatoren en vloerverwarming is altijd direct beschikbaar. Het warm kraanwater dat u gebruikt, heeft bovendien altijd de juiste temperatuur. Kortom: comfort! 4

24 Veilig Het verwarmingssysteem is een veilig systeem. Er lopen namelijk geen gasleidingen door uw woning. De warmte-installatie en -leidingen voldoen bovendien aan de hoogste veiligheidseisen. Ook wordt het wijkverwarmingssysteem 24 uur per dag op afstand bewaakt en worden storingen zo snel mogelijk verholpen. Leveringszekerheid Ennatuurlijk doet er alles aan om uw warmtelevering zo zeker mogelijk te laten verlopen. Komt er in de technische ruimte, het warmtedistributienet of in de afleverset toch een storing voor? Dan verhelpen wij die. Ruimtebesparing De afleverset in uw meterkast of berging is veel kleiner dan een cv-ketel. Er is bovendien geen rookgasafvoerkanaal nodig. U bespaart dus ruimte. Duurzaam Met het verwarmingssysteem in uw woning stoot u minder broeikasgassen (CO2) uit dan met een aardgasgestookte cv-ketel. Ook gebruikt Ennatuurlijk duurzame brandstoffen. Dat is beter voor het milieu, nu en in de toekomst. 5

25 Hoe werkt het verwarmingssysteem van uw woning? De warmte bereikt uw woning via een warmtedistributienet met verdeelstations. De warmte komt via de meterkast uw woning binnen en wordt gebruikt voor zowel ruimteverwarming van uw woning als verwarming van het kraanwater. De afleverset De warmte komt via de afleverset uw woning binnen. Deze unit bevindt zich in de meterkast en is in de meeste gevallen een witte of grijze box met beschermkap. De afleverset heeft drie functies: De warmte-installatie in uw woning bestaat uit twee delen: 1 de afleverset (met of zonder warmtapwaterapparaat) en warmtemeter (in de meterkast); 2 de binneninstallatie van uw woning: leidingen, radiatoren en een thermostaat. 2 1 Een duidelijke weergave van waar de afleverset van Ennatuurlijk eindigt en uw binneninstallatie begint 6

26 1. Verwarming van uw woning. De afleverset zorgt ervoor dat er warm cv-water vanuit het aanvoerdistributienet naar de radiatoren, convectoren of vloerverwarming in uw woning gaat. Het afgekoelde water gaat via de afleverset terug naar het retourdistributienet. De drukverschilregelaar is voor uw woning op de juiste waarde ingeregeld. Voor een comfortabele en veilige werking van uw verwarming is het van belang dat u deze instelling niet wijzigt. 2. Levering warm kraanwater. In de afleverset zit een warmtapwaterapparaat. Deze verwarmt het koude drinkwater, zodat u kunt beschikken over warm water in uw keuken of badkamer. De standaard capaciteit van het warmtapwaterapparaat is circa 8 liter water van 58 tot 62 C per minuut (direct onder de afleverset gemeten). 3. Registratie warmteverbruik. De afleverset is voorzien van een warmtemeter. Die registreert het warmteverbruik in gigajoules (GJ). We bepalen het verbruik door het verschil in temperatuur tussen het aanvoer- en retourwater en het aantal doorgestroomde liters water te meten. 7

27 Schematische weergave van de nieuwste types afleversets met eigendomsgrens die vaak in nieuwbouwwoningen geplaatst zijn. Ziet uw afleverset er anders uit en heeft u hierover een vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice via

28 Onderdelen afleverset Zoals aangegeven op de afbeelding bevat de afleverset enkele belangrijke onderdelen: 1 Uitgaande hoofdafsluiter: deze afsluiter met zwarte draaiknop zit op de uitgaande distributieleiding die het afgekoelde water terugvoert van uw woning naar ons systeem zodat het opnieuw opgewarmd kan worden. 2 Ingaande hoofdafsluiter: de distributieleiding voor het inkomende warme water is voorzien van deze afsluiter met zwarte draaiknop. 3 Aansluiting drinkwaterleiding: de aansluiting van de drinkwaterleiding die koud leidingwater aanvoert naar het warmtapwaterapparaat. 4 Aansluiting warmtapwaterleiding: deze aansluiting koppelt de warmtapwaterleiding en de tappunten in de keuken en badkamer. 5 Afsluiter warm water binneninstallatie: deze zwarte draaiknop sluit de leiding af waardoor warm water stroomt naar de radiatoren van uw binneninstallatie. 6 Afsluiter afgekoeld water binneninstallatie: de leiding die het afgekoelde water afvoert van de radiatoren van uw binneninstallatie wordt met deze zwarte draaiknop afgesloten. 7 Warmtapwaterapparaat: deze wisselaar verwarmt het kraanwater. De binneninstallatie In uw woning bevindt zich de binneninstallatie. De binneninstallatie bestaat uit het stelsel van leidingen, radiatoren en een thermostaat. Deze installatie is eigendom van de woningeigenaar (bij huurwoningen is dit de verhuurder). Onder de afleverset zitten de afsluitbeugels. De installatie na deze afsluitbeugels hoort bij de binneninstallatie, en is dus van u of van de verhuurder van uw woning. De leidingen en de afsluiters 1 en 2 zijn eigendom van Ennatuurlijk. Onder de rode stippellijn begint uw eigendom. Ook de aansluitingen 3 en 4 en de afsluiters 5 en 6 zijn uw eigendom. Het warmtapwaterapparaat is normaal gesproken onderdeel van de afleverset. In sommige gevallen is dit een apart onderdeel en eigendom van de woningeigenaar. 9

29 Waarvoor gebruikt u de afsluiters? Afsluiters 1 en 2 Met afsluiters 1 en 2 sluit u uw woning af van het verwarmingssysteem, bijvoorbeeld tijdens een lekkage in de afleverset, of als u de woning lange tijd niet gebruikt. In dat laatste geval is het belangrijk dat u slechts een van de twee afsluiters omzet. Zo voorkomt u dat er over- of onderdruk in uw binneninstallatie ontstaat. Als u een afsluiter omzet, moet dat met een langzame beweging gebeuren. Let op De afsluiters mogen alleen gesloten worden in seizoenen waarin geen vorst verwacht wordt. Als de afsluiters dicht zijn bij vorst, kunnen de afleverset en binneninstallatie bevriezen. Afsluiters 5 en 6 Om de binneninstallatie af te sluiten van de afleverset zet u afsluiters 5 en 6 om. Dat is nodig als er bijvoorbeeld werkzaamheden plaatsvinden aan de binneninstallatie. U beschikt dan wel nog over warm water uit de kraan. Let wel op eventuele lekkages als u de afsluiters weer opent. Wij gebruiken behandeld water in het verwarmingssysteem ter bescherming van de leidingen, ketels en uw binneninstallatie. Dat water veroorzaakt geen kalkaanslag waarvan uw leidingen profiteren, maar is wel wat zuurder en niet geschikt voor consumptie en gebruik. Bij een lekkage is het belangrijk dat dit water niet in contact komt met uw spullen, omdat het deze kan aantasten. 10

30 Om de afleverset de kans te geven om goed te ventileren, is het belangrijk dat u geen onderdelen op of tegen de afleverset plaats. Ook het maken van opbergplanken in de meterkast en het opbergen van spullen is geen goed idee.

31 Hoe wordt uw verbruik gemeten? Op uw afleverset bevindt zich een warmtemeter. De meter geeft u een goed beeld van uw energieverbruik. Warmtemeter In het afleesvenster van de warmtemeter ziet u de afgenomen hoeveelheid warmte. Als u de bedieningsknop ongeveer een seconde indrukt, verschijnen achtereenvolgens de volgende gegevens in het afleesvenster: 7. de hoeveelheid elektriciteit die u heeft verbruikt in kwh; 8. het piekvermogen in kw p ; 9. de hoeveelheid water in liters die per uur door het verwarmingssysteem stroomt; 10. de informatiecode (bij een error); 11. de tijdsduur van de informatiecode. 1. de hoeveelheid energie (warmte) die u heeft verbruikt in GJ; 2. de hoeveelheid water die door uw centrale verwarming is gestroomd in m 3 ; 3. de periode die de meter aan het meten is sinds de laatste reset; 4. de temperatuur van het water in C dat uw woning binnenkomt (aanvoerwater); 5. de temperatuur van het water in C dat uw woning uitgaat (retourwater); 6. het verschil in temperatuur in C tussen het aanvoer- en retourwater (delta T); 12

32 Tip! Neem regelmatig, bijvoorbeeld maandelijks, de warmtemeterstand (GJ) op. Dan Meten op afstand met de RF-module De meeste afleversets zijn uitgerust met een RF-module (radiofrequencymodule). Hierdoor kunnen we de meter met speciale apparatuur op korte afstand uitlezen. Dit maakt het gemakkelijker om de meterstanden vaker op kunt u uw verbruik berekenen en vergelijken met het verbruik dat u had verwacht voor die periode. Zo krijgt u een beeld van wat u verbruikt tijdens de verschillende seizoenen. te nemen en geeft u meer inzicht in uw verbruik. Deze informatie is handig voor u, want u kunt zo uw stookgedrag aanpassen en beter beslissen of het zinvol is om tussentijds uw voorschot aan te passen. Zo komt u niet voor verrassingen te staan bij de jaarafrekening. Let op Als er helemaal links in het venster een E verschijnt, is er sprake van een error. In dat geval kunt u contact opnemen met de storingsdienst van Ennatuurlijk via Als u in de zomer geen verwarming nodig heeft, draait u de afsluitkranen van de aanvoer en afvoer (afsluiters 5 en 6 op de foto bij onderdelen afleverset) naar en van de radiatoren dicht. Als u deze afsluiters dichtdraait, kan de verwarming bij een onverwacht koudere dag niet alsnog aanslaan als dat niet per se nodig is. 13

33 Waarvan hangt uw warmteverbruik af? De hoeveelheid warmte die u nodig heeft, is afhankelijk van diverse factoren. Ennatuurlijk zet graag de belangrijkste invloeden voor u op een rij. Bovendien houdt u uw verbruik zelf gemakkelijk en precies in de gaten via uw persoonlijke account op Mijn Warmte. Hier kunt u ook uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen en vindt u meer informatie over tarieven en betalingen. Persoonlijke behoefte De mate van comfort die u wenst, heeft invloed op uw warmteverbruik. Verwarmt u alle ruimtes in uw woning of slechts enkele? Ook het aantal gezinsleden heeft effect: hoe groter uw gezin is, hoe meer warmte u nodig heeft. En als u veel van huis weg bent, heeft dat natuurlijk ook invloed. Uw woning en type afleverset Hoe groot is uw huis? Is het goed geïsoleerd? En betreft het een vrijstaande of tussenwoning? Het aantal te verwarmen kubieke meters en de isolatiewaarde beïnvloeden de hoeveelheid warmte die u nodig heeft. Ook de hoeveelheid warm kraanwater die uw afleverset per minuut geeft, is een belangrijke factor. Er zijn verschillende afleversets met een watercapaciteit van circa 8, 10 of 12 liter per minuut. Soms kan de capaciteit van een unit worden verhoogd. Hoe groter de capaciteit, hoe meer warmte u natuurlijk verbruikt. Maar u krijgt er ook een hoger comfort voor terug. Denk bijvoorbeeld aan een regendouche. Bijzonder verbruik bij nieuwbouw of verbouwing Wist u dat een nieuwbouwwoning of verbouwde woning het eerste jaar na de (ver)bouw(ing) aanzienlijk meer warmte nodig heeft dan de jaren daarna? Het stucwerk en andere materialen in de woning bevatten het eerste jaar vocht dat door verwarming moet wegtrekken: dit heet droogstoken. 14

34 Gemiddeld warmteverbruik voor uw woning Zoals we hiernaast uitleggen, beïnvloeden heel wat zaken uw warmteverbruik. Daarom kunnen we alleen een schatting maken van het warmteverbruik (inclusief voor de verwarming van kraanwater) dat u mag verwachten. We kijken daarbij ook naar het soort woning dat u heeft. Type woning Vewacht gebruik 1 Tussenwoning Tussen de 30 en 40 GJ* Bekijk de installatie regelmatig om te zien of er geringe lekkages zijn. Het warmtapwaterapparaat (puntje 7 op de foto bij onderdelen afleverset) moet altijd op stand 4 staan. Deze stand mag niet veranderd worden. Controleer of uw radiatoren eerst aan de bovenzijde warm worden. Als dat niet zo is, zijn ze waarschijnlijk verkeerd aangesloten en werken ze niet optimaal. Hoekhuis Twee onder 1 kap Vrijstaand Tussen de 35 en 45 GJ* Tussen de 40 en 50 GJ* Tussen de 50 en 60 GJ* De afsluiters met de nummers 1, 2, 3, 5 en 6 (op de foto bij onderdelen afleverset) moeten twee keer per jaar dicht- en weer opengedraaid worden. Zo blijven ze soepel te bedienen. * 1 gigajoule komt overeen met ongeveer 35 tot 40 m 3 gas. Als gevolg van droogstoken, kan het verbruik het eerste jaar toenemen met 10 tot 30 gigajoule. Heeft u een kraan voor de toevoer van koud water naar uw terras? Deze mag u ook twee keer per jaar afsluiten en weer opendraaien om dezelfde reden. Aandachtspunten Ennatuurlijk denkt graag met u mee om storingen te voorkomen en uw afleverset zo soepel mogelijk te laten functioneren. In dat kader zijn er een paar kleine handelingen die u zelf kunt uitvoeren. 15

35 Hoe maakt u optimaal gebruik van uw verwarmingssysteem? Pas op! Houd bij koude buitentemperaturen steeds dezelfde kamertemperatuur aan Om in uw woning steeds dezelfde temperatuur te houden, houdt u in de koude(re) maanden, het zogeheten stookseizoen, het best zo veel mogelijk een vaste kamertemperatuur aan. Als u de temperatuur wilt aanpassen met de kamerthermostaat of de thermostaatknop op de radiatoren, dan moet u dat geleidelijk doen. Het duurt even voordat uw woning verwarmt of afkoelt. Wel of niet tijdelijk een lagere temperatuur instellen U kunt ervoor kiezen om de temperatuur tijdelijk lager in te stellen. Bijvoorbeeld s nachts of als u een tijd niet thuis bent. Maar hoe beter uw woning geïsoleerd is, hoe minder nut het heeft om de temperatuur tijdelijk Tip! Als u een laag temperatuursysteem in uw woning heeft zoals vloerverwarming, raden wij u af om de temperatuur tijdelijk lager in te stellen. Het water dat tijdens het ontluchten uit de radiatoren komt, kan heet zijn. te verlagen. s Nachts koelt de woning af en die moet u s morgens weer op temperatuur brengen. Het is comfortabeler voor u om de temperatuur niet of maar een beetje (2 C) te verlagen. Voorkom legionellabesmetting Zet u de warmtapwaterinstallatie na lange tijd weer aan? Spoel dan eerst de leidingen goed door met warm water om legionellabesmetting te voorkomen. Af en toe ontluchten Hoort u een borrelend geluid in de leidingen of radiatoren? Dat verhelpt u door de radiatoren te ontluchten. Zet daarvoor het speciale ontluchtingssleuteltje op het ontluchtingsventiel van de radiator en draai het langzaam een beetje open (naar links) tot u lucht hoort ontsnappen. Draai het ventiel weer dicht als er water uit de opening komt. Zo werkt u alle radiatoren af, van beneden naar boven. 16

36 Voorkom bevriezing Als u in de winter langere tijd niet thuis bent, is het belangrijk dat u alle radiatorkranen in huis op de stand vorstbeveiliging zet (te herkennen aan het sterretje) of op stand 1 op de thermostaatkraan. Wees er zeker van dat alle radiatoren werken door de radiatorkraan even helemaal open te draaien. Denk ook aan de radiatoren in uw garage, kelder of berging. Als radiatoren niet warm worden, kan de radiatorkraan defect zijn. Kijk dan in deze brochure bij Problemen met radiatoren onder hoofdstuk Wat moet u doen bij storing?, of neem contact op met uw installateur. Gelijkmatig verwarmen voor een optimaal warmtecomfort Voor een optimaal gebruikscomfort is het belangrijk dat u de ruimtes met meerdere radiatoren gelijkmatig verwarmt. Zet hiervoor alle radiatorkranen in één ruimte op dezelfde stand. Let er ook op dat u de ruimte minstens 15 minuten per dag ventileert, zodat u het vocht uit uw woning houdt. Door ook in de lente en de herfst uw pand een beetje te verwarmen, voorkomt u dat uw woning vochtig wordt. Besparen op warmte Sluit alle deuren en zet radiatorkranen in ruimtes die u niet gebruikt op vorstbeveiliging (te herkennen aan het sterretje) of op stand 1. Zorg dat er voldoende afstand is tussen radiatoren en meubels. Ook lange gordijnen hangen beter niet voor de radiator. Zo krijgen radiatoren de kans om warmte vrij af te geven. Als u in de zomer geen verwarming nodig heeft, kunt u de afsluitkranen van de aanvoer en afvoer (afsluiters 5 en 6 op de foto bij onderdelen afleverset) naar en van de radiatoren dicht draaien. Als u deze afsluiters dichtdraait, meet de warmtemeter het verbruik van warmte voor verwarming niet. Houd uw gegevens bij op uw persoonlijke account op Mijn Warmte. Zo heeft u scherp inzicht in uw verbruik, past u eventueel uw voorschot aan en voorkomt u onaangename verrassingen op de jaarafrekening. 17

37 Wie verzorgt het onderhoud? De afleverset is van Ennatuurlijk, de binneninstallatie is van de eigenaar van de woning. Maar wanneer verzorgt Ennatuurlijk het onderhoud en wanneer moet u uw installateur bellen? We geven graag uitleg. Wat doet Ennatuurlijk? Ennatuurlijk is verantwoordelijk voor de levering van warmte aan alle klanten die op het warmtenet zijn aangesloten. Dat wil zeggen dat wij de warmteopwekker zijn en het distributienet, de afleverset en de warmtemeter onderhouden. De onderhoudskosten daarvan zijn voor onze rekening. Van de verwarmingsinstallatie in uw woning vallen de aansluitbeugel, de afleverset en de aansluitleidingen naar het warmtenet onder onze verantwoordelijkheid. Op de afbeelding op pagina 8 ziet u waar de eigendomsgrens ligt. Wat doet u zelf? De eigenaar, dus u of de verhuurder, is verantwoordelijk voor de complete binneninstallatie (exclusief de afleverset) achter de leidingen 3 en 4 en afsluiters 5 en 6 (zie afbeelding afleverset en binneninstallatie met eigendomsgrens). Het is aan de eigenaar om ervoor te zorgen dat de radiatoren of vloerverwarming volgens de regels zijn aangelegd en goed werken. Dan kan ook het systeem van Ennatuurlijk goed functioneren. Als u bijvoorbeeld radiatoren wilt vervangen, is een erkend installateur geen overbodige luxe. Uw binneninstallatie moet namelijk voldoen aan een aantal eisen. Welke dat zijn kunt u lezen in onze algemene aansluitvoorwaarden die u samen met het contract ontving. U vindt deze voorwaarden ook op onze website: Het is van belang dat er geen lekkages zijn en dat het water dat van het distributienet wordt gehaald, alleen dient voor het vullen van de binneninstallatie. Als er lekkages zijn aan de afleverset, dan is het belangrijk dat u die bij Ennatuurlijk meldt. Wij kunnen deze zelf namelijk niet detecteren en zijn voor informatie hierover van u afhankelijk. Zo zorgen we samen voor dat uw installatie én die van Ennatuurlijk goed blijven werken. 18

38

39 Wat moet u doen bij een storing? Voor Ennatuurlijk staat een comfortabele warmtelevering voorop. Komt er toch een storing voor? Dat vinden wij net zo vervelend als u. Samen lossen we de storing zo snel en soepel mogelijk op. Hieronder vindt u meer informatie over verschillende problemen die kunnen voorkomen. Problemen met warmte/warm water Mijn verwarming doet het niet, maar ik heb wel warm water In dit geval veroorzaakt de afleverset de storing. Bent u eigenaar van uw set? Neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Als Ennatuurlijk eigenaar is van de afleverset, bel dan onze storingsdienst via Als u niet weet wie de set in eigendom heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via Mijn verwarming doet het wel, maar ik heb geen warm water Het warmtapwaterapparaat veroorzaakt de storing. Als u eigenaar bent van uw warmtapwaterapparaat, neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Is het warmtapwaterapparaat eigendom van Ennatuurlijk? Dan staat onze storingsdienst voor u klaar via Als u niet weet van wie de set is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via Mijn woning wordt niet warm genoeg Om uw woning goed te verwarmen bij lage buitentemperaturen is het van belang dat u alle radiatoren opent, ook in de ruimtes waar u weinig of niet verblijft. Op deze manier wordt de koude uit uw muren en vloeren verdreven. Worden niet alle radiatoren warm? Dan zit het probleem waarschijnlijk in uw binneninstallatie. Neem in dat geval contact op met uw installateur of verhuurder. 20

40 Er komt helemaal geen water uit de kraan Controleer of de hoofdkraan van de waterleiding openstaat. Als dat het geval is en u toch geen stromend water heeft, kunt u terecht bij het waterleidingbedrijf. Geeft slechts één kraan geen stromend water? Neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Sommige kranen geven alleen koud water Als enkele kranen alleen koud water geven en uit andere kranen koud én warm water komt, neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Er komt alleen maar koud water uit alle kranen Kijk op uw afleverset of alle afsluiters openstaan. Controleer daarna of u wel verwarming heeft, of alle radiatorkranen openstaan en de kamerthermostaat aanstaat. Bent u eigenaar van uw warmtapwaterapparaat? Neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Is het warmtapwaterapparaat van Ennatuurlijk? Dan staat onze storingsdienst voor u klaar via Als u niet weet wie eigenaar is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via Er komt te weinig warm water uit meerdere kranen De hoeveelheid warm kraanwater is begrensd in uw afleverset. Krijgt u sinds kort te weinig warm water uit meerdere kranen? Neem dan eerst contact op met uw installateur of verhuurder. Lekkage Er is een lekkage aan de afleverset Draai alle afsluiters van uw afleverset dicht en bel met onze storingsdienst via Wij kunnen deze lekkage niet detecteren en zijn voor informatie hierover van u afhankelijk. Ik heb een lekkage aan een radiator, verwarmingsleiding of waterleiding Lekt een radiator, verwarmingsleiding of waterleiding? Neem contact op met uw installateur of uw verhuurder. Dreigt er waterschade? Sluit dan alle afsluiters van de afleverset. Dan stroomt er geen warm water meer naar uw radiatoren. 21

41 Geluiden Mijn radiatoren en/of leidingen maken geluid Geluiden in radiatoren en leidingen worden veroorzaakt door een teveel aan lucht in uw verwarmingssysteem. Het ontluchten van uw binneninstallatie kan de oplossing bieden. Dat doet u eenvoudig zelf met een ontluchtingssleuteltje. Plaats dat op het ontluchtingsventiel van de radiator en draai het langzaam een beetje open (naar links) tot u lucht hoort ontsnappen. Draai het weer dicht als er water uit de opening komt. Pas op: het water kan heet zijn. Zo werkt u alle radiatoren af, van beneden naar boven. Als er andere geluiden uit uw radiatoren komen, is het verstandig om contact op te nemen met uw installateur of uw verhuurder. Let op Er kan geen storing in de warmtelevering van Ennatuurlijk zijn als: - u warm kraanwater heeft van minimaal 55 C; - u slechts in een of enkele vertrekken geen warmte heeft, maar in andere wel. Er komt een geluid uit de meterkast Controleer of het geluid afkomstig is uit de afleverset. Dit doet u door alle afsluiters dicht te draaien, waardoor er geen water meer door de afleverset stroomt. Stopt het geluid? Dan ligt de geluidsoorzaak in de afleverset. Als u zelf eigenaar bent van de set, neemt u contact op met uw installateur of verhuurder. Is de afleverset eigendom van Ennatuurlijk? Breng dan onze storingsdienst op de hoogte via Stopt het geluid niet? Dan is het waarschijnlijk niet afkomstig uit de afleverset. Ga dan na waar de geluidsbron zich bevindt. Problemen met radiatoren Eén radiator wordt niet warm Draai de radiatorkraan van de betreffende radiator helemaal open. Mocht dit niet helpen, draai dan de kranen van alle andere radiatoren dicht en controleer of de betreffende radiator nu wel warm wordt. Is de radiator binnen vijf minuten nog niet op temperatuur? Neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Laat alleen medewerkers van het onderhoudsbedrijf van Ennatuurlijk servicewerkzaamheden uitvoeren aan de afleverset 22

42 Geen enkele radiator wordt warm Controleer of alle radiatorkranen openstaan, de afsluiters op de afleverset openstaan en of de kamerthermostaat in de juiste stand staat (aan en hoog genoeg). Worden uw radiatoren nog niet warm? Neem dan contact op met uw installateur of verhuurder. Tip! Noteer hier de naam en het telefoonnummer van uw eigen installateur. Dan heeft u die ook altijd bij de hand. Naam: Mijn kamerthermostaat is defect Neem contact op met uw installateur of verhuurder. Telefoonnummer: Algemene voorwaarden Op de aansluiting en levering van warmte zijn de volgende voorwaarden van toepassing: Algemene Leveringsvoorwaarden warmte, koude en warm tapwater consument & kleinzakelijk van Ennatuurlijk B.V. Algemene Aansluitvoorwaarden warmte, koude en warm tapwater consument & kleinzakelijk van Ennatuurlijk B.V. Wilt u meer informatie of wilt u de algemene voorwaarden ontvangen? Neem dan contact op met de Klantenservice van Ennatuurlijk via of kijk op op 23

43 Waar we sterk in zijn Verbinden van gevers en ontvangers van warmte Innovaties voor duurzame energie Oplossingen bedenken en realiseren Investeren in lokale energie Lokaal samenwerken met alle partijen Betrouwbaar door partners, techniek en ervaring Contact Klantenservice: maandag t/m vrijdag van tot uur Storingsdienst: mijnwarmte.nl - ennatuurlijk.nl facebook.com/ennatuurlijk twitter.com/ennatuurlijk

44 Bijlage 2: Thermostaat Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 17

45 Gebruiksaanwijzing ROUND WIRELESS CONNECTED, T87RF kamerthermostaat In bedrijf stellen Als de Honeywell Round in bedrijf wordt gesteld dan geeft het uitleesvenster gedurende enkele seconden achtereenvolgens weer: Alle segmenten De code van de microprocessor (hier voorbeeld) de ingestelde temperatuur (knipperend) de heersende temperatuur (hier voorbeeld) Ruimtetemperatuur De ruimtetemperatuur wordt standaard in het venster weergegeven. De thermostaat meet de ruimtetemperatuur continu in de ruimte waar hij hangt. Ingestelde temperatuur De ingestelde temperatuur is de gewenste temperatuur in de ruimte waar de thermostaat hangt. U stelt de thermostaat hierop in. De thermostaat zal zo nauwkeurig mogelijk de ingestelde temperatuur voor die ruimte handhaven. U kunt de ingestelde temperatuur controleren door de draai-/instelring één voelbare klik linksom of rechtsom te draaien. U ziet de ingestelde temperatuur dan knipperen. Na vijf seconden verschijnt de ruimtetemperatuur weer in het venster. NB: Bij de eerste inbedrijfstelling bedraagt de ingestelde temperatuur standaard 17 C. Na spanninguitval zal altijd de laatst ingestelde temperatuur weer actief zijn. De temperatuurinstelling wijzigen Wanneer u het warmer of kouder wilt hebben dan kunt u de temperatuurinstelling wijzigen. U doet dit door de draai-/instelring te verdraaien. Bij iedere klik linksom verlaagt u de ingestelde temperatuur met een halve graad. Iedere klik rechtsom verhoogt de ingestelde temperatuur met een halve graad. U ziet de ingestelde temperatuur knipperen in het venster. Bij de gewenste temperatuur laat u de ring los. Na vijf seconden verschijnt dan weer de ruimtetemperatuur in het venster. De thermostaat zal de temperatuur in de ruimte zo nauwkeurig mogelijk aanpassen naar de zojuist ingestelde temperatuur. Nachtverlaging Bij afwezigheid en s nachts kan de thermostaat het best op een lagere temperatuur worden ingesteld. Zo wordt er energie bespaard. In het algemeen wordt een verlaging van maximaal 5 C aanbevolen. Onder invloed van de opwarmcapaciteit van de installatie en de mate van isolatie van de woning kan een andere temperatuurverlaging gewenst zijn A

46 Bediening op afstand De Round Wireless beschikt tevens over draadloze communicatie wat de mogelijkheid geeft om te communiceren met o.a. een Internet Gateway. Met behulp van deze draadloze communicatie kunt u de thermostaat op afstand bedienen. Wanneer de Round Wireless is toegewezen aan bijvoorbeeld een Internet Gateway zal het connected symbool continu in het uitleesvenster worden weergegeven. Wanneer de ingestelde temperatuur op afstand is gewijzigd wordt er een kader om het connected symbool weergegeven. Overige mogelijke schermuitlezingen: kloksymbool temperatuurinstelling voor bepaalde tijd (eindtijd) slotsymbool temperatuurinstelling voor onbepaalde tijd vastgezet UIT symbool tthermostaat voor onbepaalde tijd uitgezet kraansymbool warmtapwaterfunctie cv-toestel uitgezet U kunt in alle situaties de ingestelde temperatuur controleren door de draai-/instelring één voelbare klik linksom of rechtsom te draaien. Door de draai-/instelring verder te verdraaien kunt u de temperatuurinstelling wijzigen en vervalt de instelling gemaakt middels de app, behalve wanneer het slotsymbool zichtbaar is, dan is handbediening uitgeschakeld. Batterijen vervangen Wanneer het symbool in het scherm wordt weergegeven, moeten de batterijen vervangen worden. Verwijder de thermostaat van de montageplaat, verwijder de lege batterijen en plaats de nieuwe terug in de grondplaat. Breng de thermostaat weer aan op de montageplaat N.B.: Gooi lege batterijen niet weg maar lever deze in als KCA. Storingswijzer Normaal bedrijf. De Round Wireless communiceert draadloos met andere draadloze apparatuur. Wanneer deze aan elkaar zijn toegewezen zal het symbool standaard in uitleesvenster worden weergegeven. Geen voeding naar de thermostaat. Controleer of het beschermfolie van de batterijen is verwijderd. Vervang eventueel de batterijen. Het cv-toestel heeft een storing. Er verschijnt een F eventueel gevolgd door een één- of tweecijferige code. Raadpleeg de handleiding van het cv-toestel voor een verklaring van deze code. RF communicatie storing. Controleer de netvoeding van de ketelmodule of de sterkte van het RF signaal. Raadpleeg uw installateur. Thermostaat defect. De thermostaat moet worden vervangen. Meer weten? Honeywell Infolijn: infolijn@honeywell.com Honeywell B.V. Postbus AR Amsterdam Z.O. Tel.: Honeywell B.V. Wijzigingen voorbehouden. Printed in Europe A

47 Bijlage 3: Ventilatie Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 18

48 L D Gebruikershandleiding Duco ventilatiesystemen 1 Inleiding 1A. Werking van het ventilatiesysteem Een Duco Vraaggestuurd Natuurlijk Ventilatiesysteem (VNV) is een ventilatiesysteem dat automatisch* zorgt voor een gezonde luchtkwaliteit. Door metingen via sensoren wordt er enkel geventileerd wanneer dit nodig is (= vraaggestuurd). Het ventilatiesysteem werkt volgens het principe van systeem C, wat wil zeggen dat vervuilde lucht mechanisch wordt afgevoerd (via een afvoerventilator) en verse lucht op natuurlijke wijze via ventilatieroosters wordt toegevoerd. Afhankelijk van de geïnstalleerde componenten zal uw ventilatiesysteem: CO 2 -gehalte op peil houden Een te hoge CO 2 -concentratie is ongezond en resulteert in onder andere concentratieproblemen en gezondheidsklachten zoals hoofdpijn en een slechte nachtrust. CO 2 stapelt zich vooral op wanneer veel mensen in één ruimte aanwezig zijn. Standaard wordt net zolang geventileerd tot het CO 2 -gehalte (standaard) onder de 800 ppm (parts per million) is gedaald en onder dat niveau blijft. Ter vergelijking: het CO 2 -niveau van de buitenlucht bedraagt tussen de 350 en 450 ppm. Vochtgehalte op peil houden Een te hoog vochtgehalte kan leiden tot vochtophoping of schimmelvorming en gezondheidsklachten zoals oog-, neusen luchtwegproblemen. Het ventilatiesysteem streeft (standaard) naar een goed vochtgehalte van 60%. Vieze geurtjes afvoeren Via aanwezigheidsdetectie in bijvoorbeeld het toilet zorgt het ventilatiesysteem voor een frisse geur door de vervuilde lucht af te voeren. Samengevat zorgt uw Duco Ventilatiesysteem voor een gezond én comfortabel binnenklimaat. * Uitzondering: Duco C System Duco C System Alle Duco Vraaggestuurde Natuurlijke Ventilatiesystemen beschikken over een automatische stand die werkt aan de hand van één of meer sensoren. Een Duco C System bevat geen sensoren en dus ook geen automatische stand, waardoor het systeem volledig manueel te bedienen is. L D

49 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 1B. Welk systeem heb ik? De mogelijkheden van uw ventilatiesysteem hangen af van de opbouw van het systeem. Neem contact op met uw Duco-installateur indien u niet weet over welk ventilatiesysteem u beschikt. Een Duco Vraaggestuurd Natuurlijk Ventilatiesysteem bestaat uit: Afvoerventilator Deze ventilator voert vervuilde lucht af wanneer nodig. Bv. een DucoBox. Luchtkanalennetwerk (geen Duco product) Via ventilatiekanalen naar verschillende ruimtes wordt de vervuilde lucht naar de afvoerventilator weggezogen. Opmerking: afhankelijk van de configuratie van uw systeem wordt niet elke ruimte rechtstreeks geventileerd. Ruimtes waarin geen afvoerkanaal voorzien is worden geventileerd via doorvoer naar andere ruimtes. Dit kan bijvoorbeeld met een rooster in de binnendeuren of een luchtspleet eronder. Eén of meerdere sensoren* CO 2 - en/of vochtsensoren controleren de luchtkwaliteit en detecteren aanwezigheid. Sensoren kunnen verwerkt zitten in een bedieningsschakelaar in de ruimte, of verwerkt in de luchtkanalen. Eén of meerdere bedieningsschakelaars Voor handmatige bediening van het ventilatiesysteem. Toevoerroosters Via ventilatieroosters die verwerkt zitten in de ramen, kozijnen, schuifpui of gevel wordt verse lucht aangevoerd. Uw ventilatie systeem kan handmatige- en/of Tronic (= elektronisch gestuurde) roosters bevatten. Handmatige roosters dienen door de gebruiker geopend en gesloten te worden. Tronic-roosters zijn elektronisch gestuurde roosters en openen en sluiten zichzelf automatisch wanneer het systeem dit nodig acht. * Uitzondering: Duco C System Handmatige roosters dient u (gedeeltelijk) open te laten staan om de automatische werking van het systeem te garanderen. CENTRALE OF ZONALE AFVOER? Bij centrale afvoer (= niet-lokale afvoer) wordt globaal, over het ganse systeem geventileerd. Het ventilatiesysteem zal dus steeds in alle ruimtes lucht afvoeren, onafhankelijk van waar vervuilde lucht gedetecteerd wordt of in welke ruimte de gebruiker het systeem bediend heeft. Het systeem heeft dus maar één zone. Bij zonale afvoer (= lokale afvoer) voert het systeem enkel vervuilde lucht af in de zone waar dit nodig is. Een bedieningsschakelaar stuurt dus enkel de zone aan, tenzij de bedieningsschakelaar als master -bediening is ingesteld (= bediening van het ganse syteem). Een zone kan bestaan uit één of meerdere ruimtes (bv. woonkamer + open keuken). Opmerking: sommige standen (zie verder in deze handleiding) gelden enkel voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. Bij systemen met centrale afvoer, die dus maar één zone hebben, gelden deze standen voor het volledige systeem. 2

50 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 2 Bediening 2A. Standen Uw ventilatiesysteem bevat vier standen: een automatische stand en drie handmatige standen. In het volgende hoofdstuk worden de mogelijkheden beschreven om deze standen te activeren. AUTO Automatische stand (= aanbevolen) Het ventilatiesysteem streeft automatisch naar een goede luchtkwaliteit aan de hand van CO 2 - en/of vochtmetingen. Dit gebeurt op een zo energiezuinig mogelijke manier, door enkel vervuilde lucht af te voeren wanneer nodig. Bij zonale ventilatiesystemen gebeurt dit ook enkel waar nodig. Zorg dat handmatige ventilatieroosters geopend zijn. Laagstand Systeem voert af op 10%* van de maximale capaciteit. Tronic-roosters zullen zichzelf sluiten. Middenstand Systeem voert af op 50%* van de maximale capaciteit. Zorg dat handmatige ventilatieroosters geopend zijn. Tronic-roosters openen zichzelf automatisch tot 50%. Hoogstand Systeem voert af op 100%* van de maximale capaciteit. Zorg dat handmatige ventilatieroosters geopend zijn. Tronic-roosters openen zichzelf automatisch tot 100%. * De vermelde percentages zijn standaard en kunnen afwijken naargelang de instelling van de installatie. Het percentage van de middenstand kan variëren per systeem. Het ventilatiesysteem bepaalt automatisch de meest ideale middenstand op basis van het type woning en het aantal bewoners dat door door uw installateur werd ingesteld. Het ventilatiesysteem staat nooit volledig uit, er wordt altijd een minimum hoeveelheid geventileerd. Dit om o.a. schimmelvorming in uw woning te voorkomen. Nachtstand Indien uw ventilatiesysteem geen CO 2 -detectie bevat in de slaapkamer(s) via sensor in een bediening of in het afvoerkanaal is het aangeraden bij het slapengaan permanente middenstand ( ) (= nachtstand) te activeren. Bij deze stand zorgt uw systeem ervoor dat de luchtkwaliteit in de slaapkamers goed blijft. Bij het opstaan kan de automatische stand opnieuw geactiveerd worden. 3

51 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 2B. Bediening met Duco Bedieningschakelaar De bediening van het systeem is afhankelijk van het type bedieningsschakelaar: met bekabelde voeding (4 AANRAAKknoppen / LED s) of met batterij (4 DRUKknoppen + 1 LED). Bekabeld gevoed Batterijgevoed Aanraakknop / LED Drukknop AUTO LED AUTO BEDIENING MET LICHTGEVENDE KNOPPEN BEDIENING MET LED IN HET MIDDEN Afhankelijk van de softwareversie van het systeem en de componenten kunnen sommige van de hiernavolgende functies niet aanwezig zijn. 4

52 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen Tijdelijke handmatige stand Een tijdelijke stand wordt geactiveerd voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. De tijdelijke stand duurt standaard 15 minuten* voor zones zonder Tronic-roosters en 8 uur* voor zones met Tronic-roosters. Door 2 of 3 maal te drukken wordt deze tijd hiermee vermenigvuldigd. Bv. 3 x drukken op in een zone zonder Tronic-roosters zal het systeem voor 3 x 15 = 45 minuten in hoogstand zetten. Daarna gaat het systeem terug in automatische stand. * De vermelde tijden zijn standaard en kunnen afwijken naargelang de instelling van de installatie. Opmerking: Zorg bij midden- en hoogstand dat handmatige ventilatieroosters geopend zijn. Eventuele Tronic-roosters zullen zich automatisch openen. Bekabeld gevoed Druk 1, 2 of 3 maal kort op, of om respectievelijk een tijdelijke laag-, midden- of hoogstand te activeren voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. De LED van de gekozen stand zal even fel oplichten ter bevestiging. AUTO AUTO 1/2/3 x kort Batterijgevoed Druk 1, 2 of 3 maal kort op, of om respectievelijk een tijdelijke laag-, midden- of hoogstand te activeren voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. De LED zal 1 seconde groen oplichten ter bevestiging. AUTO AUTO AUTO 1/2/3 x kort Afhankelijk van de softwareversies in het systeem is het mogelijk dat de functie voor 2 en 3 maal drukken niet ondersteund wordt. Bij een Duco C System zijn deze standen permanent. Aangezien een Duco C System niet over een automatische mode beschikt, heeft de AUTO knop volgende functie: Druk 1, 2 of 3 maal op de knop om het systeem in een tijdelijke hoogstand van respectievelijk 15, 30 of 45 minuten* te zetten. Daarna keert het systeem automatisch terug naar de laatstgekozen stand. * Deze tijden zijn standaard en kunnen afwijken naargelang de instelling van de installatie. Bij oudere systemen bedragen deze tijden standaard 10, 20 en 30 minuten. 5

53 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen Permanente handmatige stand Een permanente stand wordt geactiveerd voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. Deze stand blijft actief tot de gebruiker deze weer deactiveert. Opmerking: bij een niet-zonaal systeem geldt de permanente stand voor het volledige systeem. Bekabeld gevoed Door lang te drukken op, of tot de 4 LED s even oplichten, wordt de respectievelijke stand permanent geactiveerd voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. De gekozen stand zal magenta oplichten zo lang de permanente stand geactiveerd is. Tik op een (willekeurige) knop om permanente stand te deactiveren. AUTO tot AUTO AUTO ± 5 sec Batterijgevoed Door lang te drukken op, of tot de groene LED 5 seconden oplicht, wordt de respectievelijke stand permanent geactiveerd voor de zone waarin de gebruiker zich bevindt. De batterijgevoede bediening geeft geen indicatie dat een permanente stand geactiveerd is. Tik op een (willekeurige) knop om permanente stand te deactiveren. AUTO tot AUTO AUTO ± 5 sec Afhankelijk van de software versie van uw bedieningsschakelaar, kan permanente stand niet aanwezig zijn. In dat geval wordt bij bovenstaande acties afwezigheidsstand geactiveerd voor stand, en tijdelijke stand voor stand en. 6

54 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen Afwezigheidsstand Afwezigheidsstand zet het volledige systeem op de meest energiezuinige stand. Deze stand is geschikt wanneer u bijvoorbeeld op vakantie bent. De afwezigheidsstand blijft actief tot de gebruiker deze stand deactiveert. Opmerking: bij een niet-zonaal systeem is deze stand gelijk aan permanente laagstand. Bekabeld gevoed Druk lang op tot de 4 LED s even oplichten om permanente laagstand te activeren. De laagstand licht magenta op. Druk daarna nogmaals lang op tot de 4 LED s even oplichten om afwezigheidsstand te activeren. De laagstand licht cyaan op. Tik op een (willekeurige) knop om afwezigheidsstand te deactiveren. tot tot AUTO AUTO AUTO AUTO AUTO AUTO ± 5 sec ± 5 sec Batterijgevoed Druk lang op tot de LED 5 seconden groen oplicht ter bevestiging. Druk daarna nogmaals lang op tot de LED 5 seconden groen oplicht ter bevestiging. De afwezigheidsstand is nu geactiveerd. Druk op een (willekeurige) knop om afwezigheidsstand te deactiveren. tot tot AUTO AUTO AUTO AUTO AUTO ± 5 sec ± 5 sec 7

55 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 2C. Alternatieve bedieningsmethodes 3-standenschakelaar Indien uw ventilatiesysteem naast één of meerdere Duco bedieningsschakelaars ook voorzien is van een 3-standenschakelaar (via Perilex) is de laatste handeling op eender welke bediening steeds leidend. De ventilatiestand op de 3-standenschakelaar kan dus overruled worden door een andere bedieningsschakelaar, zodat een foute ventilatiestand zichtbaar is op de 3-standenschakelaar. De Duco bedieningsschakelaar (met bekabelde voeding) geeft steeds de correcte ventilatiestand aan. middenstand laagstand hoogstand Gebouwbeheersysteem / domotica /... Het is mogelijk dat uw ventilatiesysteem gekoppeld is aan een extern systeem. Raadpleeg uw installateur indien het ventilatiesysteem via deze methode bediend moet worden. 8

56 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 3 LED indicaties 3A. Betekenis LED kleuren De LED s op een bedieningsschakelaar met bekabelde voeding geven de actieve stand of status van het systeem aan. Bij een batterijgevoede bediening wordt geen status weergegeven. Tijdelijke handmatige stand Permanente handmatige stand Afwezigheidsstand AUTO Automatische stand AUTO Voorverwarming bezig in ClimaTop 60-rooster AUTO Wachten aub, initialisatie bezig (na heropstart systeem) Knipperende LED(s) Er is een probleem met het componentennetwerk. Contacteer uw installateur. 3B. LED-indicaties aan/uit zetten Een bediening met bekabelde voeding geeft steeds de actieve stand weer door de LED van deze stand op te lichten. Indien u dit storend vindt, bijvoorbeeld in een donkere slaapkamer, kan u de LED-indicatie op de bedieningsschakelaar uitschakelen. Op een batterijgevoede bediening blijven LED s sowieso niet branden, en is dit dus niet van toepassing. Bekabeld gevoed Druk lang op AUTO tot de 4 LED s kort oplichten ter bevestiging om de LED-indicaties AAN of UIT te zetten. AUTO tot AUTO AUTO ± 5 sec 9

57 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 4 Onderhoud 4A. Algemeen Een ventilatiesysteem moet onderhouden worden om goed te blijven functioneren. Raadpleeg het document Onderhoudsinstructies Duco Ventilatiesystemen (L ) op voor uitgebreide instructies. 4B. Batterijgevoede bediening De batterij van een batterijgevoede bediening gaat 3 à 5 jaar mee bij normaal gebruik. Type batterij: CR2430 3v. Schroef de bediening uit de muur en draai het deksel achteraan de bediening open om de batterij te vervangen. Zie ook de video s op duco.tv. CR2430 3v 10

58 L D Gebruikershandleiding Duco Ventilatiesystemen 5 FAQ Hoe zet ik het ventilatiesysteem helemaal uit? Het systeem kan niet volledig uitgezet worden, dit om o.a. schimmelvorming in uw huis te voorkomen. Het systeem kan wel op permanente laagstand of afwezigheidsstand gezet worden voor de meest energiezuinige stand. Ik hoor het ventilatiesysteem niet, werkt het wel? Duco s ventilatiesystemen zijn fluisterstil. U kan controleren of het systeem werkt door het systeem (tijdelijk) op hoogstand te zetten en te voelen aan een ventiel. Wat gebeurt er bij elektriciteitsuitval? U hoeft niets te doen, het systeem zal automatisch herstarten en correct functioneren. Tijdens deze heropstart zullen de LEDs op bedieningen met lichtgevende knoppen tijdelijk geel branden. Dit kan enkele minuten duren. Hoeveel bedraagt het energieverbruik van mijn ventilatiesysteem? Het energieverbruik van de ventilator is afhankelijk van het aantal lokalen waar er geventileerd wordt. Door de toepassing van drukgestuurde ventilatoren is het energieverbruik minimaal. Moet ik het systeem onderhouden? Ja, contacteer uw installateur voor een jaarlijks onderhoud. Er knippert een LED op de bediening Er is een probleem met het netwerk, raadpleeg uw installateur voor een oplossing. Kan ik de LED s op de bediening uitzetten? Ja, druk lang op AUTO om de LED s aan en uit te zetten. Het systeem maakt veel lawaai. Wat is er aan de hand? Is het lawaai opeens gekomen, dan is het mogelijk dat het ventilatiesysteem aan het herstarten is, bijvoorbeeld na een elektriciteitsuitval. De LEDs op eventuele bedieningen met lichtgevende knoppen zullen in dat geval tijdelijk geel branden. Na enkele minuten, wanneer de LEDs terug de normale stand aangeven, zal de afvoerventilator aftoeren en het systeem opnieuw stiller werken. Als het systeem geleidelijk aan meer lawaai begint te maken is het mogelijk dat de afvoerventilator meer weerstand ondervindt, bijvoorbeeld door vervuilde ventielen. Controleer de afvoerventielen in elke ruimte en reinig waar nodig. Contacteer uw installateur indien het probleem blijft aanhouden. 11

59 Bijlage 4: Climarad Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 19

60 Bedieningsinstructie ClimaRad 2.0 (2017) Werkingsprincipe ClimaRad ventilatie-unit De ClimaRad ventilatie-unit realiseert een optimale luchtkwaliteit door ventilatie en luchtfiltering. De ingebouwde warmtewisselaar zorgt ervoor dat zo min mogelijk warmte verloren gaat. De ClimaRad 2.0 bestaat uit een ventilatie-unit met daarvoor een kantelbare radiator. verwarmen Radiator Bediening ClimaRad ventilatie-unit Uw radiator bedient u, zoals u gewend bent, met de radiatorknop aan de zijkant van de radiator. De ClimaRad ventilatie-unit bedient u met het bedieningspaneel aan de bovenzijde van de radiator. luchtkwaliteit snelheid AUTO filter vervuild basisventilatie Bedieningspaneel De ClimaRad ventilatie-unit in uw vertrek is door de installateur optimaal ingesteld. Daarom leggen wij alleen de functietoetsen uit die voor u relevant zijn in het dagelijks gebruik V27

61 Functietoetsen AUTO Automatische regeling. De ventilatie in het vertrek wordt automatisch geregeld door uw ClimaRad ventilatie-unit, die op basis van CO -meting ventileert. 2 U kunt zelf uw gewenste ventilatiesnelheid instellen met de + en de op uw bedieningspaneel. Na een periode van 4 uur schakelt uw ClimaRad terug naar de automatische regeling. Pauze. Gebruik deze functie wanneer u tijdelijk niet wilt ventileren. Na een periode van 4 uur schakelt uw ClimaRad terug naar de automatische regeling. Maximaal ventileren. Uw ClimaRad gaat met deze boost -functie maximaal ventileren. Gebruik deze functie om onaangename geuren als rooklucht of kookluchtjes te verdrijven. Na een periode van 4 uur schakelt uw ClimaRad terug naar de automatische regeling. Ventileren met koelere buitenlucht. Uw ClimaRad ventileert met buitenlucht wanneer het buiten minimaal 2 graden kouder is dan de lucht in uw ruimte. Na een periode van 8 uur schakelt uw ClimaRad terug naar de automatische regeling. Met de + en - kunt u zelf de snelheid bepalen. Gebruik deze functie bijvoorbeeld in de zomer wanneer u s nachts de temperatuur in uw opgewarmde ruimte enkele graden wilt verlagen. Kinderslot. Deze toetsencombinatie vergrendelt uw bedieningspaneel. Druk de aangegeven toetsen gedurende 4 seconden tegelijkertijd in. Wilt u deze vergrendeling opheffen, voer deze handeling dan nogmaals uit. Meldingen Uitschakelen Kinderslot. Het kinderslot is ingeschakeld. 4 sec. tegelijkertijd indrukken Storing. Er is een storing opgetreden. Neem contact op met uw installateur of woningcorporatie. Filter vervuild. Vervang de luchtfilters of neem hiervoor contact op met uw installateur of woningcorporatie. Druk na vervanging 6 seconden lang op de + en de - toets. 6 sec. indrukken ClimaRad B.V. - Lübeckstraat EE - Oldenzaal - NL - info@climarad.com tel

62 Bijlage 5: Voordeur Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 20

63

64 Bijlage 6: Deurbel Dura Vermeer Instructies voor uw vernieuwde woning 21

65

66