Garantievoorwaarden Popal Cangoo modellen:

Transcriptie

1 Garantievoorwaarden Popal Cangoo modellen: Voor dit rijwiel geldt een garantieperiode voor fabricagefouten. De garantietermijnen staan hieronder beschreven. Deze garantie omvat niet de aan normale slijtage onderhevige onderdelen. Gedetailleerd vallen de navolgende onderdelen onder de garantie: Garantietermijnen: 1 jaar op frame (doorroesten van binnenuit) 1 jaar op niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen 4 maanden op de houten panelen van de bak 15 dagen aan huis service* De garantietermijn gaat in op de dag van de levering De garantie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Indien er geen regelmatig onderhoud is gepleegd; servicebeurt** na +/- 3 maanden vervalt de garantie op de niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen. Popal v.o.f. vergoedt geen rekeningen van fietsenmakers. Overzicht Onderdelen niet aan slijtage onderhevig Stuurpen Remnaven Versnellingsnaaf Slot Stuur Remgrepen Shifter Bagagedrager Stuurdemper Cranks Balhoofdstel Schade veroorzaakt tijdens het vervoer en of overige schade en/ gebreken: U dient de bakfiets en of pakket, accessoires direct te controleren bij ontvangst levering. Wij nemen geen klachten van zichtbare en overige gebreken in behandeling twee dagen nadat het artikel/ onderdeel afgeleverd is.

2 Let op, uw garantie vervalt; als de gebreken het gevolg zijn van onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud; als de gebreken het gevolg zijn van onjuiste montage, dat wil zeggen montage die afwijkt van de bijgeleverde montage instructie; bij het niet normaal, onoordeelkundig, onjuist of onzorgvuldig gebruik van het product; op- en afrijden van stoepranden; tegen stoepranden aanrijden; op twee wielen rijden; beladen van de bakfiets boven het maximale laadgewicht van 100 kg; achteruit fietsen; bij niet deskundig uitgevoerde reparaties of modificaties aan het product, evenals bij niet deskundig uitgevoerde vervanging van onderdelen van het product; indien gebruikte onderdelen worden gebruikt, tenzij door Popal v.o.f. goedgekeurd; in geval van schade, ontstaan bij het gebruik tijdens wedstrijden of gebruik voor sportdoeleinden; in geval van schade, ontstaan ten gevolge van een ongeval of een ander van buiten komend onheil. Geen Garantie: Achteraf gemonteerde, niet tot het leverprogramma van Popal v.o.f. behorende onderdelen en uitrusting, ofwel ongemonteerd in doos geleverd; Beschadigde en lekke banden, uitrekken van rem- en versnellingskabels door normaal gebruik (afstellingen en nastellen van rem en versnelling) en het nastellen van wielen en spaken gedurende gebruik, alsmede spaakbreuk; Op loszittende bouten en moeren; Roestvorming; Pedalen die verkeerd zijn gemonteerd Bakfietsen die gebruikt worden ten behoeve van verhuur Verdergaande (garantie)aanspraken zijn uitgesloten. Vervanging van onderdelen: Indien vervanging van de onderdelen noodzakelijk is, geschiedt dit door middel van een aan het originele onderdeel technisch en optisch gelijkwaardig onderdeel, gebaseerd op de dan actuele stand der techniek. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op een identiek onderdeel. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op de montage van een vervangend onderdeel indien Popal v.o.f. van mening is dat de consument met schriftelijke begeleiding deze reparatie zelf kan uitvoeren. In dat geval kan er worden gekozen voor het toesturen van onderdelen.

3 Misbruik: Misbruik van de garantieregeling kan leiden tot declaratie van de gemaakte kosten door Popal v.o.f. Waarschuwing: Correcte montage van de bakfiets is van cruciaal belang en valt buiten de verantwoordelijkheid van Popal v.o.f. Popal v.o.f. accepteert geen aansprakelijkheid voor incorrecte montage noch voor enige gevolgen daarvan. Popal v.o.f. zal geen kosten vergoeden indien derden reparaties aan de bakfiets uitvoeren. Belangrijk: Niet rijden zonder te controleren of remmen en versnelling goed functioneren. Regelmatig controleren of de remmen en versnelling nog goed werken en zo nodig zelf bijstellen conform instructie, ofwel door een erkende fietsspecialist laten bijstellen. Voor vragen of het melden van een klacht kunt u contact met ons opnemen (zorg dat u uw bestelnummer bij de hand heeft): [*] Aan huis service, met deze service van Popal v.o.f. wordt de bakfiets kosteloos opgehaald, eventueel gerepareerd en weer thuisbezorgd. [**] Servicebeurt bestaat uit het controleren van de volgende onderdelen; 1. afstelling versnelling 2. afstelling remmen 3. controleren spaak- en kettingspanning 4. smeren van bewegende delen

4 Garantievoorwaarden Popal Cangoo modellen: E220 - E250 - E270 Voor dit rijwiel geldt een garantieperiode voor fabricagefouten. De garantietermijnen staan hieronder beschreven. Deze garantie omvat niet de aan normale slijtage onderhevige onderdelen. Gedetailleerd vallen de navolgende onderdelen onder de garantie: Garantietermijnen: 6 maanden op de Lithium-Ion accu 6 maanden op de handbediening 6 maanden op de oplader 1 jaar op elektromotor in de naaf en controle box 1 jaar op frame (doorroesten van binnenuit) 1 jaar op niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen 6 maanden op de houten panelen van de bak 15 dagen aan huis service*. De garantietermijn gaat in op de dag van de levering De garantie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Indien er geen regelmatig onderhoud is gepleegd; Service beurt** na +/- 3 maanden vervalt de garantie op de niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen. Popal v.o.f. vergoedt geen rekeningen van fietsenmakers. Overzicht Onderdelen niet aan slijtage onderhevig Stuurpen Remnaven Versnellingsnaaf Slot Stuur Remgrepen Shifter Bagagedrager Stuurdemper Cranks Balhoofdstel Schade veroorzaakt tijdens het vervoer en of overige schade en/ gebreken: U dient de bakfiets en of pakket, accessoires direct te controleren bij ontvangst levering. Wij nemen geen klachten van zichtbare en overige gebreken in behandeling twee dagen nadat het artikel/ onderdeel afgeleverd is.

5 Let op, uw garantie vervalt; als de gebreken het gevolg zijn van onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud; als de gebreken het gevolg zijn van onjuiste montage, dat wil zeggen montage die afwijkt van de bijgeleverde montage instructie, die tevens op de website te vinden is; bij het niet normaal, onoordeelkundig, onjuist of onzorgvuldig gebruik van het product; op- en afrijden van stoepranden; tegen stoepranden aanrijden; beladen van de bakfiets boven het maximale laadgewicht van 80 kg; achteruit fietsen; bij niet deskundig uitgevoerde reparaties of modificaties aan het product, evenals bij niet deskundig uitgevoerde vervanging van onderdelen van het product; indien gebruikte onderdelen worden gebruikt, tenzij door Popal v.o.f. goedgekeurd; in geval van schade, ontstaan bij het gebruik tijdens wedstrijden of gebruik voor sportdoeleinden; in geval van schade, ontstaan ten gevolge van een ongeval of een ander van buiten komend onheil. Geen Garantie: Achteraf gemonteerde, niet tot het leverprogramma van Popal v.o.f. behorende onderdelen en uitrusting; Beschadigde en lekke banden, uitrekken van rem- en versnellingskabels door normaal gebruik (afstellingen en nastellen van rem en versnelling) en het nastellen van wielen en spaken gedurende gebruik, alsmede spaakbreuk; Op loszittende bouten en moeren; Roestvorming; Pedalen die verkeerd zijn gemonteerd Bakfietsen die gebruikt worden ten behoeve van verhuur Verdergaande (garantie)aanspraken zijn uitgesloten. Vervanging van onderdelen: Indien vervanging van de onderdelen noodzakelijk is, geschiedt dit door middel van een aan het originele onderdeel technisch en optisch gelijkwaardig onderdeel, gebaseerd op de dan actuele stand der techniek. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op een identiek onderdeel. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op de montage van een vervangend onderdeel indien Popal v.o.f. van mening is dat de consument met schriftelijke begeleiding deze reparatie zelf kan uitvoeren. In dat geval kan er worden gekozen voor het toesturen van onderdelen.

6 Misbruik: Misbruik van de garantieregeling kan leiden tot declaratie van de gemaakte kosten door Popal v.o.f. Waarschuwing: Correcte montage van de bakfiets is van cruciaal belang en valt buiten de verantwoordelijkheid van Popal v.o.f. Popal v.o.f. accepteert geen aansprakelijkheid voor incorrecte montage noch voor enige gevolgen daarvan. Popal v.o.f. zal geen kosten vergoeden indien derden reparaties aan de bakfiets uitvoeren. Belangrijk: Niet rijden zonder te controleren of remmen en versnelling goed functioneren. Regelmatig controleren of de remmen en versnelling nog goed werken en zo nodig zelf bijstellen conform instructie, ofwel door een erkende fietsspecialist laten bijstellen. Voor vragen of het melden van een klacht kunt u contact met ons opnemen (zorg dat u uw bestelnummer bij de hand heeft): [*] Aan huis service, met deze service van Popal v.o.f. wordt de bakfiets kosteloos opgehaald, eventueel gerepareerd en weer thuisbezorgd. [**] Servicebeurt bestaat uit het controleren van de volgende onderdelen; 1. afstelling versnelling 2. afstelling remmen 3. controleren spaak- en kettingspanning 4. smeren van bewegende delen