Bijeenkomst Nederlandse Franchise Code

Transcriptie

1 Bijeenkomst Nederlandse Franchise Code Donderdag 3 maart 2016 ABNAMRO, Amsterdam Zuid - Oost

2 Programma Bijeenkomst NFC - 03/03/ Opening van de bijeenkomst door Romana Engeman, Algemeen Directeur NFV 2. Welkomstwoord en doel van de middag, Will van den Hoogen, Voorzitter NFV 2. Terugblik op het feitelijke proces, Kees Bothof, Coördinator Denktank Franchisegevers 3. De Nederlandse Franchise Code (NFC), Jos Burgers, Directeur Franchise NFV 4. Verdere organisatie, voortgang 5. Inventarisatie van vragen 6. Toelichting, opmerkingen, discussie 7. Hoe om te gaan met de NFC en de uitdagingen voor NFV 7. Afsluiting van de middag / Borrel

3 Welkomstwoord en doel van de bijeenkomst Will van den Hoogen Voorzitter Nederlandse Franchise Vereniging

4 Toelichting proces en inhoud NFC Kees Bothof Coördinator Denktank Franchisegevers

5 NEDERLANDSE FRANCHISE CODE PROCESBESCHRIJVING Kees Bothof Coördinator Denktank Franchisegevers NFC

6 TERUGBLIK In 2013 en 2014 veel negatieve publiciteit Bemoeienis politiek Sterke roep om wetgeving Minister voorstander van zelfregulering In september 2014 informatiebijeenkomsten georganiseerd door Minez Begin inventarisatie gemaakt van de pijnpunten

7 terugblik Initiatief van Minez tot vorming van een schrijfcommissie, bestaande uit 2 franchisegevers en 2 franchisenemers 2 vertegenwoordigers van franchisenemers gekozen 2 franchisegevers vanuit NFV maar op persoonlijke titel en zonder mandaat Schrijfgroep gefaciliteerd door Minez met 2 ambtenaren

8 Schrijfcommissie

9 terugblik NFV: Faciliterend en betrokken bij 1 e denktank Start van Schrijfcommissie: temperatuur redelijk onder nul. Tegenstrijdige uitgangspunten enorm Franchisenemers met wensen/eisen lijst op basis van volledig herschreven Erecode: o.a. verplichte prognoses en omkering bewijslast

10 terugblik Werkwijze schrijfgroep en denktanks Denktanks als kennisbron en adviserende rol voor de 2 franchisegevers ( Jos Boot en Ab van den Borg ) Onderhandelingen in de schrijfgroep zonder aanwezigheid van denktanks Moeilijke en verantwoordelijke rol voor Jos en Ab, zeker gelet op vertrekpunt Geheimhouding afgesproken mede ingegeven door houding Vakcentrum ( zoekt graag en veel de publiciteit, vaak uitdagend en niet altijd opbouwend )

11 terugblik Achteraf: na oplevering 1 e versie code breed gedragen kritiek: geheimhouding en geen of onvoldoende afstemming met achterban

12 terugblik 16 juni 2015 presentatie consultatieversie van de NFC 160 reacties Veel kritiek van franchisegevers, onder meer; Geen gedragscode, teveel bemoeienis bedrijfsniveau; te dwingend van aard; inperking contractsvrijheid

13 Terugblik 2 e fase Aanvankelijke deadline van oplevering NFC van najaar 2015 verplaatst naar eind 2015 Franchisedebat op 3 september, georganiseerd door Schrijfgroep en Minez Inventarisatie door Schrijfgroep van de kritiekpunten uit consultatiefase en verwerking daarvan Uitbreiding denktank franchisegevers, want bredere vertegenwoordiging vereist en opnieuw inrichten/bemensen uit verschillende sectoren

14 Terugblik 2 e fase Aanvankelijk voor denktank weinig beweegruimte voor aanpassing NFC; immers binnen schrijfgroep was daarover geen overeenstemming met franchisenemers te bereiken Complicerende factor: denktank niet aan onderhandelingstafel Uitgangspunt denktank: NFC is gedragscode Kortom moeizaam vervolgtraject Dreiging Jos en Ab in Schrijfgroep met showstoppers

15 Terugblik 2 e fase Ondanks weerbarstigheid in Schrijfgroep toch door onderhandelen, met kennis denktank, een nieuwe inleiding geredigeerd Pas-toe-leg-uit principe Geen verplichtend karakter Vervolgens door Jos en Ab inhoud code op belangrijke aspecten in Schrijfgroep aan de orde gesteld, wederom met behulp van kennis uit denktank

16 Terugblik 2 e fase Voor Jos en Ab evident: Code =Gedragscode en geen bemoeienis met bedrijfsniveau Onderhandelingen moeizaam Binnen denktank 8 punten geformuleerd, waarvan de eerste 4 punten essentieel 1. beperking gebruik merk door merkhouder 2. majeure wijzigingen 3. consumentendata

17 Terugblik 2 e fase 4. E-commerce 5. te ruime definitie voor franchiseformule 6. verwijzing naar acquisitiefraude 7. soft franchise 8. uitsluiting aansprakelijkheid

18 Terugblik 2 e fase Jos en Ab hebben deze 8 punten in Schrijfgroep ingebracht en verdedigd Punt 3 en 4 is overeenkomst de wens/eis geparkeerd; Partijen dienen daarover zelf afspraken te maken Punt 6 is overgenomen. Geen verwijzing naar deze wet Punt 1 en 2 wel enigszins aangepast, maar nog niet ten volle en geeft nog steeds (deels) bemoeienis met het bedrijfsniveau. Evaluatiefase!

19 Terugblik 2 e fase NB: tot daags voor aanbieding NFC aan Minister nog door Jos en Ab onderhandeld Punt 8 wel veranderd, maar voor verbetering vatbaar Punt 7 aangepast, maar voor verbetering vatbaar

20 Terugblik 2 e fase NFC opgeleverd door Schrijfgroep. Dit is het vertrekpunt Proces enerverend, complex, weerbarstig, traag, vele belangen Lijkt op olifantsdracht, volmaakt? Nee, maar in de praktijk moet blijken of de NFC werkt. Daarvoor dient de aangekondigde evaluatieperiode Veel respect voor Jos en Ab Veel kritiek gekregen, maar standvastig en gedreven in de onderhandelingen. Steeds zo goed mogelijk de belangen van franchisegevers voor ogen gehad. Niet alles kunnen binnen halen

21 NFC NFC nog niet volledig gereed, want geschillenregeling ontbreekt Volgens Minister: NFC is een nieuw stelsel van gedragsnormen en een levend document, dat geëvalueerd zal worden. Dit wordt gefaciliteerd door Minez Minez zal, aldus brief Minister aan Tweede Kamer, sector ondersteunen bij begin van implementatie, monitoring effecten en geschillenregeling

22 NFC Minister: voorwaarde voor het slagen van de NFC zijn voldoende momentum voor sector brede implementatie(en verdere ontwikkeling) van de NFC en bescherming tegen freeriders. Daarom: verkenning mogelijkheden wettelijke verankering van de NFC om aldus te bereiken dat NFC in rechtspraak een rol gaat spelen bij beoordeling van geschillen.

23 NFC Omdat Minister zelf spreekt van gedragscode, zal het in de rede liggen om de onderwerpen, die het bedrijfsniveau raken te veranderen/verbeteren Hierbij onder meer denkend aan: artikel 1.2 en toelichting daarop ( innovatie en beperking daarvan) Artikel 2.2 uitsluiten regelend recht van boek 3 en 6 BW Artikel 2.6 vaststellen majeure punten 4.6 verantwoording besteding gelden

24 Wat nu Taak schrijfgroep is afgerond, want NFC aangeboden aan Minister Meting draagvlak en tot stand brengen van geschillenregeling NFV gaat haar rol als vertegenwoordiger van franchisegevers krachtig opnemen NFV verzamelt reacties leden en peilt draagvlak NFV zal plaats in vervolgtraject innemen om belangen van franchisegevers te dienen

25 Toelichting inhoud NFC Jos Burgers Directeur Franchise NFV Lid Denktank

26 Uitgangspunten Bestemd voor hele Franchisesector Toepasbaar voor alle branches Bruikbaar voor hard- en soft-franchise Zelfstandig ondernemerschap Duurzaam karakter Duidelijkheid Transparantie Gezamenlijk belang Collectiviteit Uniformiteit

27 Hoe nu verder; Het politieke bestaan van de NFC is een feit Code is opgezet voor zelfregulering en dient als basis voor nog uit te werken geschillenregeling Brief van de minister ademt de sfeer dat wetgeving een stok achter de deur is voor de sector Franchisenemers zetten blijvend in op wetgeving.

28 Hoe nu verder Op Formuleniveau; Handhaving huidige overeenkomsten Toetsing van huidige overeenkomst aan NFC geeft inzicht NFC is opgezet voor zelfregulering en pas toe of leg uit bij nieuwe contracten en verlenging

29 Hoe nu verder In de Vereniging; Peiling draagvlak en inventarisatie knelpunten in de praktijk Status NFC in Statuten of anderszins is te bepalen door ALV. Thans zijn de leden verplicht de Europese Erecode toe te passen. Aanpassing Europese Erecode is ook in ontwikkeling

30 Inventarisatie Inventarisatie van vragen in kleine groepen & Aansluitend toelichting, opmerkingen, discussie.

31 Toelichting en Discussie Vragen en opmerkingen vanuit de leden

32 Uitdagingen van de NFC voor de NFV Terugblik/Conclusies van de Voorzitter

33 Hoe nu verder Bestuur zet in op vorming van een Nederlands Franchise Platform als organisatievorm voor verdere samenwerking in de sector Verkennende besprekingen met partijen Geschillenregeling moet gedragen worden door de sector, moreel maar ook financieel!

34 Organisatie Franchise Sector Een Code voor meer verbinding ipv polarisatie. - Vereist draagvlak bij franchisegevers en nemers - Vraagt om borging in gezamenlijk overleg - Door partijen met erkenning van de achterban - Die bereid zijn verantwoordelijkheid te nemen - Een Nederlands Franchise Platform? - Voor belangenbehartiging, kennis, kwaliteit en plezier in franchise.

35 Nederlandse Franchise Vereniging NFV is er primair voor de belangen van haar leden. Aansluiten als formule is belangrijker dan ooit - Belangenbehartiging voor franchise in brede zin - Collectieve promotie Franchise als ondernemingsmodel - Hulp bij de ontwikkeling van het bedrijf in haar fasen - Kennissessies en publicaties - Eerstelijns adviezen - Toetsing contract - Interactie met andere (geassocieerde) leden - Lidmaatschap als kenmerk van professionaliteit

36 Hoe nu verder Imago van franchising / franchisegevers aangetast in proces Kwaliteit in franchising algemeen én binnen formules moet leidend zijn Be Good and Tell It! Imagocampagne?

37 Afronding plenair programma En dan nu..een borrel! Dank voor uw betrokkenheid en komst naar Amsterdam Hartelijk dank aan ABNAMRO voor haar gastvrijheid!