Cash opnemen? Geld storten? Onze deur staat 24/7 voor u open

Transcriptie

1 Cash opnemen? Geld storten? Onze deur staat 24/7 voor u open

2 Welkom bij het bankkantoor zonder sluitingstijd Uw vertrouwde geldautomaat blijft evolueren om u het leven nog gemakkelijker te maken: 24/7 bereikbaar: een unicum in de bankwereld een verbeterde service door uitgebreide mogelijkheden een ongeëvenaard dicht netwerk (stortings)automaten in 700 bemande kantoren Daardoor hebben de KBC-medewerkers meer tijd om u te helpen met kwalitatief advies.

3 Geld opnemen Kan ik overal geld opnemen? Jazeker, met uw bankkaart kunt u in elk KBC-kantoor terecht, 24/7. Op alle momenten kunt u tot euro opnemen. Voor hogere bedragen tot euro helpen onze medewerkers u graag verder. Aan de nieuwe automaten met stortingsfunctie kunt u naast biljetten van 20 en 50 euro nu ook briefjes van 5 en 100 euro opvragen. Er staat naast de automaat duidelijk vermeld waar de biljetten beschikbaar zijn. Tip: Uw opneemlimiet verhogen of verlagen? U kunt via KBC-Online (for Business) het maximaal opneembare bedrag voor KBC-automaten verhogen tot euro per dag of beperken tot eender welk lager bedrag. Tip: Kies waar het kan voor een betaling met bank- of kredietkaart. Dat is veiliger, sneller en gemakkelijker dan cash.

4 Wat als ik meer nodig heb dan euro? Contant geld kunt u met bepaalde minimumhoeveelheden bestellen bij een KBC-medewerker of 24/7 op de KBC-website, zodra u bent aangemeld. Het gevraagde bedrag wordt geleverd in het KBC-kantoor van uw keuze. Tip voor ondernemers: Voor uw veiligheid kunt u voor de levering (en ook opneming) van grote sommen biljetten en/of pasmunt een beroep doen op beveiligd waardetransport, uitgevoerd door een gespecialiseerde firma. Kan ik meer of andere biljetten krijgen dan de automaat aanbiedt? Ook die kunt u volgens bepaalde minimumhoeveelheden bestellen in een bemand bankkantoor of op de KBC-website, zodra u bent aangemeld. Tip: Hebt u snel meer biljetten nodig dan de automaat kan leveren? Dan kunt u volgens de beschikbaarheid nog terecht bij een van onze KBC-medewerkers voor cash. Informeer ernaar in uw plaatselijke KBC-kantoor.

5 Wat moet ik doen als ik pasmunt nodig heb? Voor rolletjes pasmunt kunt u gewoon terecht bij een KBC-medewerker, binnen de kantoortijden. Tip: U kunt rolletjes pasmunt ook bestellen op de KBC-website, zodra u aangemeld bent. Als ik een evenement organiseer, hoe zorg ik dan dat bezoekers gemakkelijk aan cash geraken? Als er geen geldautomaat in de buurt is, zijn er nog andere oplossingen. Kom erover praten, maak gerust een afspraak. Tip: Wist u dat u ook over een tijdelijke betaalterminal kunt beschikken? Kan ik biljetten wisselen voor pasmunt of kleinere briefjes? Als u zelf over een KBC-rekening beschikt, gebeurt dat in twee stappen; u stort eerst de biljetten op uw eigen rekening aan de stortingsautomaat. Daarna kunt u rolletjes pasmunt vragen bij een KBC-medewerker en/of andere biljetten aan een van de geldautomaten. Wat moet ik doen als ik niet met een automaat kan werken? Onze medewerkers helpen u graag verder tijdens de kantoortijden. Wilt u geld wisselen zonder dat u over een KBC-rekening beschikt? De KBC-medewerkers helpen u de juiste oplossing te zoeken voor uw situatie.

6 Vragen? Advies? Onze medewerkers maken graag tijd voor u.

7 Kan ik in elk kantoor biljetten storten? Absoluut. Dat kan gratis aan de stortingsautomaat, met gebruik van uw KBC-bankkaart. De automaat accepteert stapeltjes van maximaal 120 biljetten per keer, maar u kunt meerdere stortingen na elkaar uitvoeren. Uw geld is onmiddellijk beschikbaar op uw rekening. Bent u zelfstandige, oefent u een vrij beroep uit of ontvangt u beroepsmatig veel cash? Er bestaat de mogelijkheid om te werken met aparte veiligheidsmappen. Die kunt u binnenbrengen tijdens de kantoortijden of deponeren in de nachtkluis (niet overal beschikbaar). Vraag naar onze voorwaarden in uw KBC-kantoor. Tip: Geen eigen bankkaart? Informeer naar een oplossing bij een KBC-medewerker. Geld storten Tip: Hebt u een eigen zaak of praktijk en wilt u het volume contant geld beperken? Dan is een betaalterminal de ideale oplossing. Vraag naar onze voorwaarden in uw KBC-kantoor.

8 Wat als ik grotere volumes biljetten wil storten? Of als sommige biljetten worden geweigerd door de stortingsautomaat? Werkt u beroepsmatig veel met cash, kom dan met ons praten over de mogelijkheid om te werken met veiligheidsmappen. Die kunt u binnenbrengen tijdens de kantoortijden of deponeren in de nachtkluis (niet overal beschikbaar). Vraag naar onze voorwaarden in uw KBC-kantoor. Als particulier kunt u volgens de beschikbaarheid nog terecht bij een van onze KBC-medewerkers voor cash. Informeer ernaar in uw plaatselijke KBC-kantoor. Tip: Grote sommen kunt u ook laten ophalen met een beveiligd waardetransport, uitgevoerd door een gespecialiseerde firma. Met dank aan

9 Ik wil een gecombineerde storting doen van pasmunt en biljetten en het als één bedrag laten boeken. Kan dat? Dat kan niet aan de automaat. Wat is het alternatief? Deponeer de biljetten in de stortingsautomaat en geef de munten apart af aan een KBC-medewerker. Bij elke storting kunt u een bepaalde mededeling meegeven. Hebt u als ondernemer een professionele rekening? Dan bestaat de mogelijkheid om te werken met veiligheidsmappen voor de biljetten en kunt u het pasmunt gelijktijdig afgeven aan een KBC-medewerker tijdens de kantoortijden. Vraag naar onze voorwaarden in uw KBC-kantoor. Voor zowel zakelijke als privéverrichtingen kunt u volgens de beschikbaarheid nog terecht bij een van onze KBC-medewerkers voor cash. Informeer ernaar in uw plaatselijke KBC-kantoor. Wat als ik pasmunt wil storten? U kunt pasmunt in bulk afgeven aan een KBC-medewerker tijdens de kantoortijden. Tip: U kunt tot 10 kg per zak binnenbrengen. Spaar uw munten dus op, dan hoeft u minder naar de bank. Kan iemand zonder volmacht op mijn rekening ook storten aan de automaat? Ja, dat kan. De KBC-medewerkers helpen u de juiste oplossing te zoeken voor uw situatie.

10 Waar kan ik terecht voor buitenlandse bankbiljetten? U kunt ze bestellen en laten leveren in elk bemand bankkantoor naar keuze. Bestellen kan ook 24/7, op de KBC-website zodra u bent aangemeld. Tip: Dankzij uw bank- of kredietkaart hoeft u niet met cash te reizen. Vergeet niet ze vooraf in te stellen voor gebruik buiten Europa, in uw bankkantoor of met KBC-Online (for Business). Vreemde munten Kan ik buitenlandse bankbiljetten binnenbrengen? Deze biljetten worden tijdens de kantoortijden in elk bemand KBC-kantoor aanvaard. Tip: Meestal doet u voordeel door buitenlands geld ter plaatse uit te geven. Welke buitenlandse bankbiljetten kan ik bestellen of binnenbrengen? De volledige lijst vindt u op de KBC-website onder Betalen/Diensten/ Vreemde munten bestellen. Of vraag ernaar in uw bankkantoor.

11 Wij spreken uw taal. Verantwoordelijk uitgever: KBC Groep NV, Havenlaan 2, 1080 Brussel, België. BTW BE , RPR Brussel. SAP