Gebruikersreglement Bibliotheek Hof van Twente

Transcriptie

1 Gebruikersreglement Bibliotheek Hof van Twente De Stichting Bibliotheek Hof van Twente heeft de uitleenvoorwaarden vastgelegd in een gebruikersreglement. In dit reglement staan de voorwaarden waaronder media kunnen worden geleend en zijn de rechten en plichten van de leden en de bibliotheek omschreven. Het reglement is op aanvraag kosteloos verkrijgbaar in de vier vestigingen van de bibliotheek of in de bibliobus en te downloaden via de website Goor, juli 2007

2 Artikel 1. Inschrijving. 1. Iedereen kan het verzoek indienen om als lener te worden ingeschreven. 2. Inschrijving als lener vindt plaats door aanvaarding van het verzoek door de bibliotheek. 3. Een verzoek tot inschrijving van personen jonger dan 14 jaar geschiedt door invulling en ondertekening van een aanvraagformulier door een wettelijke vertegenwoordiger en op vertoon van een geldig legitimatiebewijs door een wettelijke vertegenwoordiger of door de aanvrager. 4. Een verzoek tot inschrijving van personen van 14 jaar en ouder geschiedt uitsluitend op vertoon van een geldig legitimatiebewijs van aanvrager. 5. De lener of diens wettelijk vertegenwoordiger geacht bekend te zijn met dit uitleen- /gebruikersreglement. 6.De inschrijving geschiedt voor onbepaalde tijd en verplicht de lener de vastgestelde contributie per jaar te voldoen. Artikel 2. Lenerspas. 1. Bij inschrijving bij de bibliotheek ontvangt elke lener een lenerpas. 2. De lenerspas is eigendom van de bibliotheek. De lener is slechts houder van de pas. 3. De lenerspas is strikt persoonlijk. Artikel 3. Vermissing of beschadiging van de lenerspas. 1. Bij vermissing van de lenerspas dient men dit zo spoedig mogelijk te melden bij de bibliotheek. 2. De lener of diens wettelijk vertegenwoordiger is volledig aansprakelijk voor (onrechtmatig) gebruik, verlies, diefstal en andere vormen van misbruik van de lenerpas zolang de in lid 1 van dit artikel bedoelde melding niet is gedaan. 3. Bij vermissing van de lenerspas kan, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs een nieuwe lenerspas worden verstrekt, waarvoor een vergoeding betaald dient te worden. Artikel 4. Adreswijzigingen. 1. Een adreswijziging dient door de lener, zo mogelijk tevoren, schriftelijk aan de bibliotheek te worden gemeld met vermelding van het oude en nieuwe adres, en het lenersnummer. 2. Eventuele gevolgen als gevolg van het niet tijdig melden van een adreswijziging zijn geheel voor rekening en risico van de lener. Artikel 5. Verlening van de geldigheidsduur van de lenerspas. 1. Verlenging van het recht om media te lenen is gebonden aan de betaling van de door het bestuur vastgestelde contributie. 2. Betaling van een nieuwe termijn vindt plaats door automatische incasso van de contributie door de bibliotheek of door betaling van een acceptgiro door de lener. 3. Na ontvangst van de betaling wordt het recht om te lenen verlengd, zonder verstrekking van een nieuwe lenerspas. - gebruikersreglement bibliotheek hof van twente - 2

3 Artikel 6. Beëindiging van lenerschap. Het lenerschap eindigt door: - Overlijden van de lener - Opzegging door de lener, één maand voor de datum waarop termijn van zijn contributieperiode afloopt. - Uitschrijving door de bibliotheek in geval dat de ingeschrevene zijn verplichting tot betaling van contributie gedurende meer dan zes maanden niet is nagekomen. - Voorlopige schorsing dan wel definitieve ontzegging van het lenerschap door de directeur, zoals omschreven in artikel 17 van dit reglement. Artikel 7. Contributie en overige tarieven. 1. Het bestuur stelt jaarlijks de contributietarieven en overige tarieven vast. Deze tarieven staan vermeld in een in alle vestigingen van de bibliotheek verkrijgbare folder. 2.Wijzigingen van alle tarieven worden per 1 januari van enig jaar ingevoerd. Een voornemen tot wijziging van de contributietarieven wordt tenminste twee maanden voor de datum van de wijziging in de bibliotheek kenbaar gemaakt. 3. Restitutie van betaalde contributie vindt nimmer plaats. Artikel 8. Lenen van media. 1. Jeugdigen t/m12 jaar mogen uitsluitend lenen uit de collectie voor jeugdigen. 2. Het aantal maximaal gelijktijdig per lenerspas te lenen media is aangegeven in een in alle vestigingen van de bibliotheek verkrijgbare folder. 3. Geleende media moeten worden teruggebracht in de vestiging waar ze zijn gehaald. Artikel 9. Duur, verlenging en overschrijding van de leentermijn. 1. De uitleentermijn van de te lenen media is gebonden aan een maximum. De termijnen staan vermeld in een in alle vestigingen verkrijgbare folder. 2. De leentermijn kan maximaal twee maal worden verlengd. Indien een lener de leentermijn wenst te verlengen, moet dit uiterlijk te gebeuren op de dag dat de termijn verstrijkt. Verlenging van de leentermijn kan (ook telefonisch) gebeuren op die tijden waarop de vestiging geopend is voor het publiek en waarop geleend kan worden. Verlenging kan ook gebeuren via de website van de bibliotheek. 3. Verlenging van de leentermijn is niet mogelijk als de media al door een andere lener zijn gereserveerd. 4. Bij overschrijding van de leentermijn wordt een bedrag in rekening gebracht per geleend medium. De tarieven bij overschrijding staan vermeld in een in alle vestigingen verkrijgbare folder. 5. Als verlenging van de leentermijn wordt aangevraagd op het moment dat de leentermijn is verstreken, wordt eveneens het bedrag in rekening gebracht bedoeld in lid Wanneer de lener, na twee aanmaningen niet heeft gereageerd wordt het recht om te lenen opgeschort totdat de lener aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Bij inschakeling van een incassobureau zijn alle kosten en overige schade voor rekening van de lener zonder enig recht op verrekening of korting. Artikel 10. Reserveringen. 1.Uitgeleende media, behalve tijdschriften, kunnen gereserveerd worden. 2.Wanneer de gereserveerde media beschikbaar komen, ontvangt de lener hiervan bericht. Na bericht dienen de media binnen zeven dagen geleend te worden. Indien dat niet het geval is wordt de reservering beëindigd. - gebruikersreglement bibliotheek hof van twente - 3

4 Artikel 11. Aanvragen. 1.Indien een lener media wenst te lenen welke niet tot de collectie van de bibliotheek behoren, kunnen deze media door de bibliotheek bij andere bibliotheken worden aangevraagd. 2.Wanneer de aangevraagde media beschikbaar komen, ontvangt de lener hiervan bericht. De media blijven gedurende de door de bibliotheek, waar ze vandaan komen, gestelde uitleentermijn beschikbaar. 3.De lener dient zich aan de uitleentermijn te houden, welke door de bibliotheek die de media beschikbaar heeft gesteld is gesteld. 4.Wanneer het aangevraagde bestaat uit het maken fotokopieën vergoedt de lener de kopiekosten. 5.Voor het aanvragen van media bij bibliotheken buiten Overijssel kunnen administratiekosten in rekening gebracht worden die bij afhalen voldaan dienen te worden. Artikel 12. Gebruik van de media. 1.De lener/gebruiker dient de media met zorgvuldigheid te gebruiken. 2.Het is niet toegestaan de media aan derden beschikbaar te stellen. 3.Voordat de lener de media leent, moet hij zich overtuigen van de goede staat ervan. Eventueel constateerbare beschadigingen en/of verontreinigingen moeten voor uitlening van de media gemeld worden. 4.De lener is aansprakelijk voor iedere beschadiging en/of verontreiniging van de geleende media. 5.Reparatiekosten van de in lid 4 van dit artikel omschreven beschadigingen en/of verontreinigingen dienen door de lener vergoed te worden. 6.Als de geleende media moeten worden vervangen als gevolg van beschadigingen en/of verontreinigingen, zullen de vervangingskosten naar evenredigheid bij de lener in rekening worden gebracht, één en ander naar het oordeel van de directeur. De lener ontvangt hiervoor een nota, welke binnen drie weken na ontvangst voldaan dient te worden. 7.De lener mag nooit zelf reparaties aan de geleende media verrichten. 8.Indien een lener de in lid 6 van dit artikel omschreven nota niet betaalt, kan zijn lenerspas geblokkeerd worden totdat de rekening is voldaan: één en ander naar het oordeel van de directeur. Zo nodig kan ook een incassobureau worden ingeschakeld. Artikel 13. Vermissing van de media. 1.Als de lener de door hem geleende media vermist, dient dit aan de bibliotheek te worden gemeld. 2.Bij vermiste media zullen administratie-, evenals vervangingskosten naar evenredigheid bij de lener in rekening worden gebracht, één en ander naar het oordeel van de directeur. De lener ontvangt hierover een nota, welke binnen drie weken na ontvangst voldaan dient te worden. 3.Indien een lener de in lid 2 van dit artikel omschreven nota niet betaalt, kan zijn lenerspas geblokkeerd worden totdat de rekening is voldaan: één en ander naar het oordeel van de directeur. Zo nodig kan ook een incassobureau worden ingeschakeld. 4.Bij opgave van vermissing van geleende media na het verstrijken van de uitleentermijn wordt eveneens de in artikel 9 lid 4 omschreven boete in rekening gebracht. Bij nietbetaling van deze boete kan de lenerspas geblokkeerd worden totdat dit is voldaan, één en ander naar het oordeel van de directeur. Zo nodig kan ook een incassobureau worden ingeschakeld worden. - gebruikersreglement bibliotheek hof van twente - 4

5 Artikel 14. Aansprakelijkheid bij uitleen van cd s, dvd s etc. 1.De bibliotheek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid bij beschadiging van apparatuur van de lener als gevolg van het gebruik van geleende cd s, software, dvd s etc. Dit betekent dat indien compact disc-, computer- of andere apparatuur van de lener beschadigt raakt als (vermeend) gevolg van het geleende de bibliotheek onder geen voorwaarde overgaat tot vergoeding van de geleden schade. 2.Op alle geleende en ter inzage liggende materialen zijn de bepalingen van toepassing van de Auteurswet 1912 met bijbehorende besluiten. De aansprakelijkheid voor het overtreden van auteursrechten en andere al dan niet wettelijke voorschriften door de lener berust uitsluitend bij de lener; lener vrijwaart de bibliotheek voor elke aansprakelijkheid terzake. Artikel 15. Media niet bestemd voor uitlening. Zeer kostbare en/of antiquarische media, evenals de nieuwste tijdschriften of kranten en de in studiezalen geplaatste media worden niet uitgeleend. Deze media zijn slecht ter inzage. Artikel 16. Overige faciliteiten en bepalingen. 1.Ieder die zich houdt aan de in dit reglement gestelde gedragsregels mag in de bibliotheek gebruik maken van de aanwezige media. Indien de media niet worden geleend, mogen ze in de bibliotheek gratis geraadpleegd worden tijdens de openingsuren. 2.Van de in de uitleenruimte opgestelde apparatuur mag, ook wanneer men niet als lener is ingeschreven, gebruik worden gemaakt. Men dient daarbij de schriftelijke gebruiksaanwijzing te volgen, of bij het ontbreken daarvan de mondelinge aanwijzingen van het bibliotheekpersoneel. Men dient de apparatuur met zorgvuldigheid te behandelen. De gebruiker is aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van fout gebruik. 3.Het is niet toegestaan in de bibliotheek te roken en meegebrachte etens- en drinkwaren te nuttigen. Het is niet toegestaan huisdieren mee naar binnen te nemen. 4.Boodschappentassen en dergelijke moeten op verzoek van de leidinggevende eventueel worden geopend ter controle. Artikel 17. Uitsluiting van gebruik. 1.Bij herhaaldelijk overtreding van dit reglement dan wel het vertonen van orderverstorend gedrag in de bibliotheek kan de lener/gebruiker voor bepaalde of onbepaalde tijd worden uitgesloten van uitlening en toegang tot de bibliotheek. 2.Uitsluiting van uitlening of van toegang tot de bibliotheek geschiedt bij aangetekende brief door de directeur. Artikel 18. Klachtenregeling. Voor het indienen en voor de behandeling van klachten van de lener over de dienstverlening van de bibliotheek is een klachtenregeling vastgesteld. - gebruikersreglement bibliotheek hof van twente - 5

6 Artikel 19. Privacybescherming. 1. De bibliotheek beschermt de privacy van de lener. De bibliotheek past de daarvoor geldende bepalingen van de Wet persoonsregistraties toe. 2. De bibliotheek houdt de volgende persoonsgegevens bij: 1. een registratie van ingeschreven leners 2. een registratie van media die de lener onder zich heeft. 3. een registratie van vorderingen op een lener. 4. een registratie van schorsing en/of ontzegging van toegang. 3. De in de administratie van de bibliotheek opgenomen persoonsgegevens worden conform artikel 6, lid 1, van de Wet persoonsregistratie slechts gebruikt voor doeleinden die met het doel van de persoonsregistratie verenigbaar zijn. 4. De persoonsregistratie bevat op basis van artikel 18 lid 2 van de Wet op de persoonsregistraties slechts persoonsgegevens die voor het doel van de registratie noodzakelijk zijn. De familienaam en eventueel meisjesnaam, voorletters, straatnaam en huisnummer, woonplaats en postcode, geboortedatum en geslacht van de lener. 5. De koppeling in de uitleenadministratie tussen de leners- en mediagegevens ligt niet langer bewaard dan voor de afwikkeling van de bepalingen van het leenrecht noodzakelijk is. 6. Uit de uitleenadministratie van de bibliotheek worden op basis van artikel 11 lid 1 van de Wet persoonsregistraties en artikel 2, lid 4 van het Besluit genormeerde vrijstelling slechts gegevens aan derden verstrekt voor zover dat voortvloeit uit het doel van de registratie, (bijv. incassobureau), wordt vereist als gevolg van een wettelijk voorschrift of geschiedt met schriftelijke toestemming van de geregistreerde of van de diens wettelijke vertegenwoordiger. Artikel 20. Slotbepalingen. 1. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet beslist de directeur van de stichting. 2. Wijziging en/of intrekking van dit reglement is voorbehouden aan en geschiedt door het bestuur. 3. Ingeval van wijziging en/of intrekking van het reglement wordt een aankondiging hierover tenminste een maand voor de datum van inwerkingtreding van de wijziging c.q. intrekking van dit reglement op een duidelijke plaats in elke vestiging van de bibliotheek opgehangen. 4. Ingeval geval van wijziging van het reglement wordt de gewijzigde tekst ter inzage gelegd in elke vestiging van de bibliotheek en op verzoek gratis beschikbaar gesteld. Artikel 21. Inwerkingtreding. Dit reglement treedt in werking op 1 september gebruikersreglement bibliotheek hof van twente - 6

7 BEGRIPPEN Bestuur Bibliotheekorganisatie Geldig legitimatiebewijs Directeur Het bestuur van de Stichting Bibliotheek Hof van Twente Stichting Bibliotheek Hof van Twente Rijbewijs, paspoort of ander wettelijk identiteitsbewijs. De directeur van de bibliotheek Lener Gebruiker Lenerspas Media Wettelijk vertegenwoordiger Contributie Bibliotheek Degene die als zodanig bij de bibliotheek staat ingeschreven. Degene, die al dan niet als lener ingeschreven, gebruik maakt van faciliteiten van de bibliotheek. Pas uitgereikt aan leners Overkoepelende term voor alle schriftelijke, audiovisuele en digitale informatie die onderdeel uitmaken van de bibliotheekcollectie. Vader, moeder, voogd e.d. Bijdrage van lener, welke de lener het recht geeft gedurende een bepaalde periode media te lenen. Een van de vestigingen of een buspost die vallen onder de verantwoordelijkheid van Stichting Bibliotheek Hof van Twente. - gebruikersreglement bibliotheek hof van twente - 7