Algemene Voorwaarden ZOALS GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE DORDRECHT

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden ZOALS GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE DORDRECHT

2 ALGEMENE VOORWAARDEN RIDE4YOU ZOALS GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE DORDRECHT Artikel 1 Definities Deze bedingen hebben de volgende termen erachter vermelde betekenissen: Wij/opdrachtnemer, Ride4You V.O.F.: de gebruiker van deze algemene voorwaarden. De opdrachtgever: diegene die schriftelijk of anderszins de gelding van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard. Werkzaamheden: alle vormen van dienstverlening, samenhangende met of betrekking hebbende op het tot stand komen van een vervoersovereenkomst met alle voorkomende aspecten in de ruimste zin van het woord. Klant/opdrachtgever: natuurlijk of -rechtspersoon waarmee Ride4You een overeenkomst van dienstverlening heeft. De chauffeur: een bij Ride4You, of een door haar aangewezen derde partij, ingeschreven natuurlijke persoon, die wij inzetten om de werkzaamheden uit te voeren. Chauffeursdienst: de door ons ter beschikking gestelde dienstverlening. Chauffeertijd: de tijd die een chauffeur rijdend in de auto van de klant doorbrengt. Wachttijd: de tijd die een chauffeur wachtend ten behoeve van de klant doorbrengt. Reistijd: de tijd die een chauffeur reizend van en/of naar het overeengekomen adres doorbrengt. Tarief: het tarief dat wij aan de klant voor onze diensten in rekening brengen. Dit kan per rit, per kilometer, per uur of anderszins. Totaaltarief: een totaalbedrag, die wij aan de klant in rekening brengen voor al onze diensten. Het totaalbedrag is verbonden aan een bepaalde opdracht en kan te allen tijde aangepast worden. Artikel 2 Toepasselijkheid 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten voor zover een en ander betrekking heeft op het werkgebied van Ride4You (chauffeursdiensten en Valet Parking). Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle opdrachten waar voor de uitvoering daarvan derden dienen te worden betrokken. 2.2 Algemene voorwaarden van de klant gaan slechts geheel of gedeeltelijk van de overeenkomst deel uitmaken, indien zij nadrukkelijk door Ride4You zijn aanvaard. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden dienen door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk te zijn bevestigd. 2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing en zullen partijen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht zal worden genomen. Artikel 3 Aanbod en totstandkoming overeenkomst Al onze aanbiedingen zijn steeds geheel vrijblijvend en herroepelijk. De overeenkomst komt tot stand door het bericht van aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer of door begin van uitvoering van de werkzaamheden door opdrachtnemer.

3 Mondelinge toezeggingen verbinden opdrachtnemer slechts nadat zij deze schriftelijk heeft bevestigd. De inhoud van onze prijslijsten, drukwerken, brochures en dergelijke zijn zo nauwkeurig mogelijk maar binden ons niet, tenzij in de overeenkomst daarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen. Door opdrachtnemer gedane aanbiedingen en prijsopgaven in volledigheid of in onderdelen mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer niet aan derden worden verstrekt. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door opdrachtgever ter beschikking is gesteld. Artikel 4 Keuze Opdrachtnemer zal de opdracht door haar chauffeurs naar beste vermogen laten uitvoeren. Ride4You is geheel vrij in de keuze en selectie van chauffeurs. De opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden, zonder voorafgaande kennisgeving aan opdrachtgever, te laten verrichten door derden. Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat het werk wordt verricht door daartoe bekwame personen. Artikel 5 Offertes 5.1 Offertes van Ride4You zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte een aanbod bevat en dit wordt aanvaard, hebben wij het recht het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. Artikel 6 Duur van de opdracht Het tijdvak waarbinnen c.q. het tijdstip waarop de overeengekomen werkzaamheden zullen worden verricht, is vastgesteld in de verwachting, dat de omstandigheden waaronder zulks behoort plaats te vinden, na de aanvaarding van de opdracht niet zullen wijzigen. Termijnen voor het verrichten van de werkzaamheden gelden slechts bij benadering. Opgegeven termijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In het geval van niet tijdige prestatie dienen wij schriftelijk in gebreke te worden gesteld. Artikel 7 Ontbinding, opschorten en retentierecht iedere vordering van ons op de opdrachtgever is terstond opeisbaar na voltooiing van de werkzaamheden. Wij hebben het recht om, indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet, en na ingebrekestelling, de betreffende overeenkomst alsmede de overige door hem met ons gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden, dan wel de uitvoering daarvan op te schorten, onverminderd ons recht op schadevergoeding. Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft of de opdrachtgever enige verplichting voortvloeiende uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is de opdrachtnemer gerechtigd haar verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten of te annuleren, zonder daarvoor tot enige schadevergoeding jegens de opdrachtgever gehouden te zijn. Onder de in lid twee genoemde verplichting vallen mede omstandigheden die na de totstandkoming van de overeenkomst goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen, alsmede het verzoek (financiële) zekerheid te stellen en deze zekerheidsstelling uitblijft of onvoldoende is.

4 7.4 Indien opdrachtgever aan een verzoek als bedoeld in lid 2 niet binnen 14 dagen na een daartoe strekkend schriftelijk verzoek gevolg heeft gegeven, worden al zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer direct opeisbaar. Artikel 8 Annuleren De opdrachtgever heeft de mogelijkheid een verleende opdracht kosteloos te annuleren, mits de annulering opdrachtnemer uiterlijk drie uur voor de overeengekomen starttijd heeft bereikt. Annulering dient schriftelijk (waaronder tevens wordt verstaan per ) te geschieden. Indien niet tijdig wordt geannuleerd, is opdrachtnemer in ieder geval gerechtigd drie uur bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Opdrachtnemer behoud zich het recht voor een opdracht te annuleren, zonder enige vorm van schadevergoeding verschuldigd te zijn, bij onvoldoende beschikbaarheid van chauffeurs. Artikel 9 Overmacht in het geval van overmacht van tijdelijke of blijvende aard zijn wij bevoegd naar onze Keuze hetzij de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten totdat de oorzaak van de overmacht geheel of gedeeltelijk heeft opgehouden te bestaan, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst voor ontbonden te verklaren, alles zonder dat de opdrachtgever hieraan jegens ons enig recht kan ontlenen. De opdrachtgever is verplicht hetgeen reeds is verricht te betalen, zulks naar evenredigheid en in verhouding tot de prijs van het geheel. Onder overmacht van tijdelijke of blijvende aard wordt voor de toepassing van deze voorwaarden verstaan iedere al dan niet van buiten komende omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst al dan niet absoluut wordt verhinderd of bemoeilijkt, ook al was die omstandigheid voorzienbaar ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, zoals onder meer de navolgende, niet limitatief genoemde omstandigheden: brand, (burger)oorlog, rellen of demonstraties, onlusten of oproer, oorlogsgevaar, staat van beleg, noodtoestand, mobilisatie, vijandelijkheden, embargo, overstromingen en/of bijzondere weersomstandigheden, epidemieën, werkstaking en/of uitsluiting, niet, niet-tijdige of ondeugdelijke toelevering, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen, energiecrisis en het bestaan van files. Artikel 10 Verbod op benadering personeel 10.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is het opdrachtgever niet toegestaan, gedurende de opdracht (overeenkomst) alsmede binnen één jaar na einde van de overeenkomst chauffeurs of ander personeel van opdrachtnemer waarvan opdrachtgever gebruik heeft gemaakt (ook al is het betreffende personeel dan wel zijn de betreffende chauffeurs na de overeenkomst niet meer in dienst bij opdrachtnemer) te benaderen met het verzoek om (in)direct gelijk, gelijksoortig of aanverwante diensten uit te voeren voor dan wel bij opdrachtgever of bij aan haar gelieerde ondernemingen. Dit artikel geldt voor elke afzonderlijke opdracht. Bij overtreding van dit artikel is opdrachtgever zonder sommatie of ingebrekestelling aan opdrachtnemer een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete verschuldigd van 4.000,00 voor iedere overtreding en 400,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt (waarbij een gedeelte van een dag als één dag wordt aangemerkt), onverminderd het recht van opdrachtnemer om volledige schadevergoeding te vorderen.

5 Artikel 11 Betaling en prijzen Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, in euro s. De betalingstermijn is een fatale termijn. Een beroep op verrekening, opschorting, korting, schuldvergelijking of anderszins komt aan de opdrachtgever niet toe. Bij niet, niet tijdige of niet volledige betaling door de opdrachtgever van enige door hem verschuldigde bedragen, is hij een vertragingsrente van 2% per maand (een gedeelte van een maand voor een hele maand rekenende) verschuldigd over het opeisbare factuurbedrag, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is in welk geval die geldt. Daarnaast is opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Een betaling door de opdrachtgever strekt eerst in mindering op de buitengerechtelijke incassokosten, daarna op de vertragingsrente en daarna op de oudste factuur. De door ons vermelde prijzen zijn exclusief BTW. Indien er geen prijsafspraak is overeengekomen worden er per opdracht minimaal drie uren in rekening gebracht. Artikel 12 Verplichting opdrachtgever Opdrachtgever stelt voor het uitvoeren van de opdracht zijn motorrijtuig ter beschikking aan opdrachtnemer. Opdrachtgever garandeert de aanwezigheid van een volledige ten tijde van de uitvoering van de opdracht dekkende casco- (all risk), inzittendenverzekering en of tenminste een WA verzekering volgens de regelingen van de voor dat kenteken geldend recht. Opdrachtgever garandeert dat de eigenaar van de bedoelde motorrijtuig toestemming heeft gegeven voor het besturen van het motorrijtuig door een ander dan opdrachtgever, meer in het bijzonder door een chauffeur van opdrachtnemer. Opdrachtgever garandeert dat het motorrijtuig voldoet aan alle (veiligheids)eisen die men daaraan redelijkerwijs kan stellen en dient het motorrijtuig vanuit dat oogpunt ook deugdelijk te hebben onderhouden. Op verzoek van opdrachtnemer dient opdrachtgever bewijs van onderhoud en veiligheid te overleggen. Opdrachtgever dient voor het sluiten van de overeenkomst schriftelijk aan te geven welk type rijbewijs vereist is om het motorrijtuig te mogen besturen, voor zover rijbewijs B niet volstaat. Opdrachtgever dient een eventuele schade binnen 24 uur na de gebeurtenis te melden, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid komt te vervallen. Indien opdrachtgever niet voldoet aan enige aan haar in dit artikel gegeven verplichtingen, is zij gehouden om alle schade die opdrachtnemer als gevolg daarvan lijdt en zal lijden, het schadeloos stellen van derden daaronder inbegrepen, aan opdrachtnemer te voldoen. Indien opdrachtgever op enig moment voordat de uitvoering van de overeenkomst aanvang neemt voorziet dat zij aan een van haar in dit artikel bedoelde verplichtingen niet kan voldoen, dient zij zulks onverwijld te melden aan opdrachtnemer, waarna deze de bevoegdheid heeft de overeenkomst direct middels een buitengerechtelijke verklaring te ontbinden, onverminderd haar recht op vergoeding van eventueel daardoor geleden schade en reeds gemaakte kosten. Artikel 13 Meerwerk 13.1 Opdrachtnemer is gerechtigd meerwerk ten gevolge van gewijzigde of aanvullende werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening te brengen, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

6 Artikel 14 Vrijwaring en aansprakelijkheid Voor schade veroorzaakt door geen, niet-tijdige, onvolledige of onbehoorlijke verrichting van chauffeurswerkzaamheden zijn wij alleen dan aansprakelijk in geval van opzet of grove schuld. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de opdracht schade lijden. Wij aanvaarden, onverminderd de bepaling in lid 1, geen aansprakelijkheid voor: Het niet of niet-tijdig bereiken van de bestemming als gevolg van enigerlei vertraging; Schade of kosten gemaakt tijdens de uitvoering van de opdracht die ontstaan zijn door een bekeuring of een verkeersongeval, welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de Ride4You chauffeur; Schade aan het voertuig die is ontstaan tijdens de uitoefening van de werkzaamheden en / of de eventuele kosten van een bonus- of malusverlies; Letsel aan passagiers en schade of kosten ontstaan aan zaken aanwezig in het voertuig ten tijde van de uitvoering van de opdracht; Verlies of verlaging van no-claim korting en eigen risico s van de verzekerde. Artikel 15 Verzekeringen 15.1 De wederpartij is verplicht ten minste een WA-verzekering af te sluiten conform de in de wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen gestelde eisen, en is daarnaast verplicht te zorgen voor een inzittendenverzekering. De opdrachtgever is verplicht deze verzekeringen gedurende de gelding van de overeenkomst in stand te houden. Artikel 16 Toepasselijk recht en forumkeuze Op al onze overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen partijen.