Privacy Policy. Algemene privacybepalingen voor het gebruik van one-to.eu

Transcriptie

1 Privacy Policy 1. Veiligheid en anonimiteit Algemene privacybepalingen voor het gebruik van one-to.eu HAISJA BVBA gaat zeer verantwoord met het onderwerp veiligheid om. HAISJA BVBA doet zeer veel moeite om de gegevens die zijn klanten aan ONE toevertrouwen te beschermen tegen onrechtmatige toegang. Met behulp van een gedifferentieerd systeem van toegangsbevoegdheden en technische beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-codering en firewalls, wordt een maximale gegevensbeveiliging nagestreefd. 2. Toestemming en Herroepingsrecht 2.1 Toestemming Met het afsluiten van de overeenkomst d.i. als betalend lid van de ONE-community geeft de gebruiker toestemming voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van de persoonsgegevens door ONE of door derden in naam en opdracht van ONE, en wel in het kader van onderstaande privacybepalingen. De toestemming van de gebruiker wordt door HAISJA BVBA vastgelegd. 2.2 Herroeping De gebruiker heeft te allen tijde het recht kosteloos, de toestemming voor het gebruik van zijn persoonsgegevens zoals onderstaand uitvoerig wordt beschreven geheel of gedeeltelijk in het kader van de wettelijke voorschriften te herroepen. Tevens heeft hij het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van zijn geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens. Voor herroeping volstaat een onder vermelding van het volgende: de bij ONE opgegeven adressen, gebruikersnaam en kaartnummer. Stuur de naar De gebruiker kan zijn herroeping ook schriftelijk versturen naar HAISJA BVBA, Voorhavenlaan 14B, Adres : B-9000 Gent. 2.3 Koppelingsverbod ONE stelt in het kader van de wettelijke voorschriften niet als vereiste voor de gebruikmaking van zijn services dat de gebruiker met het gebruik van zijn gegevens voor andere doeleinden instemt dan voor de doeleinden genoemd in de contractmotivering en -uitvoering. De gegevens worden niet langer bewaard dan voor de verwezenlijking van deze doeleinden. 1

2 3. Privacybepalingen 3.1 Verzamelen, verwerken en gebruik van persoonsgegevens Opdat HAISJA BVBA de in de Algemene Voorwaarden uiteengezette diensten kan leveren, is het noodzakelijk de persoonsgegevens die de gebruiker in het kader van het registratieproces bekendmaakt, te verzamelen, te verwerken en te gebruiken. Persoonsgegevens zijn in dit verband de afzonderlijke gegevens over persoonlijke en materiële omstandigheden van een bepaalde of bepaalbare natuurlijke persoon. Bij de registratie wordt de gebruiker gevraagd ten minste de verplichte gegevens te verstrekken, zonder welke de aanmelding niet mogelijk is. Deze verplichte gegevens zijn: Gebruikersnaam Voornaam Naam adres Straat en huisnummer Postcode en gemeente Telefoon of gsm Geslacht Geboortedatum Kinderen Vanuit deze gegevens wordt een paswoord gegenereerd en opgestuurd naar het opgegeven E- mailadres van de gebruiker. De gebruiker kan het ontvangen paswoord wijzigen en op elk moment kan hij een nieuw paswoord aanvragen. De verantwoordelijke voor de verwerking of diens vertegenwoordiger dient de gebruiker uiterlijk op het moment dat de gegevens worden verkregen ten minste de hierna volgende informatie verstrekken : a) de naam en het adres van de verantwoordelijke voor de verwerking en, in voorkomend geval, van diens vertegenwoordiger; b) de doeleinden van de verwerking; c) het bestaan van een recht om zich op verzoek en kosteloos tegen de voorgenomen verwerking van zijn persoonsgegevens te verzetten, indien de verwerking verricht wordt met het oog op direct marketing; d) andere bijkomende informatie, met name : beantwoording, - betrekking hebben; waaronder de persoonsgegevens verkregen worden, niet nodig is om tegenover de betrokkene een eerlijke verwerking te waarborgen; 2

3 e) andere informatie afhankelijk van de specifieke aard van de verwerking, die wordt opgelegd door de Koning na advies van de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. De toegang tot de ONE-community geschiedt via het door de gebruiker opgegeven e- mailadres en het door hem gekregen of aangepaste wachtwoord (de zogeheten toegangsgegevens). Telkens bij toegang tot de ONE-diensten worden de gebruiksgegevens door de desbetreffende browser doorgegeven en in protocolbestanden, de zogeheten server-logfiles, opgeslagen. Deze gegevens zijn: IP-adres (Internet-Protocol adres) van de gebruiker gebruikersidentificatie op het ONE-platform naam van de opgevraagde site datum en tijdstip van opvragen de referrer-url (herkomst-url), van waaruit de gebruiker op de opgevraagde website is gekomen overgedragen hoeveelheid gegevens statusmelding over het welslagen van de opvraging sessie-identificatienummer In de zogenoemde log-in-records worden telkens als de gebruiker zich op het netwerk aanmeldt de volgende gebruiksgegevens opgeslagen: datum en tijdstip van inloggen gebruikersidentificatie op het ONE-platform IP-adres (Internet-Protocol adres) nummer van sessiecookies sessie-identificatienummer U garandeert dat de gegevens die u meedeelt juist en volledig zijn. Het meedelen van valse identiteiten, onvolledige of onjuiste gegevens, dan wel gegevens die toebehoren aan derden die u daartoe geen toestemming hebben gegeven, kan ertoe leiden dat de gebruiker, tijdelijk of definitief, iedere toegang, geheel of gedeeltelijk, wordt ontzegd tot de website ONE-to.eu. De door u opgegeven persoonsgegevens zullen worden gebruikt voor administratieve doeleinden, alsook voor het beheer van het ONE-loyaliteitsprogramma. Deze gegevens zullen HAISJA BVBA tevens in staat stellen om u op regelmatige wijze te informeren over de activiteiten van ONE. Bij elke communicatie via heeft u de mogelijkheid om u uit te schrijven voor toekomstige elektronische communicatie. Uw login en paswoord worden elektronisch opgeslagen op uw computer in een zogenaamd cookie (als u de mogelijkheid voor het bewaren van cookies op uw computer heeft geactiveerd), teneinde uw volgende toegang tot uw persoonlijke pagina te vereenvoudigen. Behoudens verzet van uwentwege, geadresseerd aan HAISJA BVBA, zullen deze gegevens ons ook in staat stellen om interessante aanbiedingen voor u te formuleren zodat u maximaal kunt profiteren van de voordelen van het ONE-loyaliteitsprogramma. Behoudens verzet van uwentwege zullen deze gegevens ook kunnen worden doorgegeven aan bedrijven, verbonden met ONE, of aan derden zodat zij u bepaalde producten of diensten 3

4 kunnen aanbieden. U beschikt te allen tijde over het recht van toegang tot deze gegevens, verbetering ervan of verzet tegen het gebruik van deze gegevens. Verantwoordelijke voor de verwerking: HAISJA BVBA, Voorhavenlaan 14B, Adres : B-9000 Gent. HAISJA BVBA zal uw gegevens niet langer bewaren dan wettelijk is toegelaten en in ieder geval niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden die hierin zijn vermeld. HAISJA BVBA is in geen enkel geval aansprakelijk voor het gebruik dat derden van uw gegevens maken. Zo kunnen de websites van ONE links bevatten naar websites van derden of reclame-boodschappen van derden-adverteerders via dewelke uw persoonsgegevens worden verzameld. Deze verzameling en verwerking van gegevens valt niet onder de verantwoordelijkheid van ONE maar onder de verantwoordelijkheid van de desbetreffende adverteerder of beheerder van de website in kwestie waarnaar u zich begeeft. 3.2 Gebruik van cookies Bij internetbezoek op de websites van ONE worden cookies op de computer van de bezoeker geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat ofwel tijdelijk, zolang de browser is geopend als zogenaamd sessiecookie" wordt opgeslagen, ofwel als permanent cookie voor langere tijd op de harde schijf van de computer wordt opgeslagen. Cookies bevatten bijv. informatie over de gebruikerstoegangen tot nog toe op de desbetreffende server of informatie over welke aanbiedingen tot nog toe werden opgevraagd. Cookies worden niet ingezet om programma's uit te voeren of virussen op uw computer te laden. Eerste bedoeling is een vlotter gebruik van de website mogelijk te maken (o.m. doordat bepaalde informatie, bijvoorbeeld bij toegangscontrole, niet hoeft te worden herhaald). Cookies kunnen met de meeste internetbrowsers geweerd worden van de harde schijf door deze uit te schakelen; de goede werking van de website kan dan wel niet meer in alle omstandigheden worden gegarandeerd. Cookies en log-files laten ook toe de wijze waarop van de site gebruik wordt gemaakt, nader te onderzoeken. In geen geval wordt nagegaan welke informatie een individuele gebruiker bekijkt of afdrukt. Bedoeling is wel statistische informatie te verzamelen die moet toelaten de website te optimaliseren en adverteerders te informeren. De websites van ONE kunnen Google Analytics gebruiken, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming 4

5 voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Cookies weigeren De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid het plaatsen van cookies te weigeren. Dit gebeurt in de regel door de desbetreffende optie in de configuratie van de browser of aanvullende programma's te selecteren. Nadere bijzonderheden vindt u onder de Help-functie van de gebruikte browser. Als de gebruiker voor het uitschakelen van cookies kiest, kan dit het aantal geboden services verminderen en het gebruik van de diensten van ONE nadelig beïnvloeden. 3.3 Het gebruik van sociale plug-ins van Facebook en Googles +1 ONE maakt op zijn website gebruik van sociale plug-ins van het sociale netwerk facebook.com, dat door de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS wordt geëxploiteerd ("Facebook"). De plug-ins worden met een Facebook-logo aangeduid. Als de gebruiker een website van ONE opvraagt die een dergelijke plug-in bevat, brengt de browser van de gebruiker een rechtstreekse verbinding met de servers van Facebook tot stand. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook rechtstreeks aan de browser doorgegeven en deze integreert het in de webpagina. Door integratie van de plug-in ontvangt Facebook de informatie dat de gebruiker de desbetreffende pagina van het ONE-webplatform heeft opgevraagd. Als de gebruiker bij Facebook is aangemeld, kan Facebook het bezoek van de gebruiker aan zijn Facebookaccount koppelen. Als de gebruiker een actie in deze plug-ins uitvoert, bijv. de "Vind ik leuk" knop aanklikt of een reactie schrijft, wordt de desbetreffende informatie door de browser van de gebruiker rechtstreeks aan Facebook doorgegeven en daar opgeslagen. Doel en omvang van de gegevensvergaring en de verdere verwerking en aanwending van de gegevens door Facebook, alsook de desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden van de gebruiker ter bescherming van zijn privésfeer, vindt u in Facebook. Als de gebruiker niet wil dat Facebook op voornoemde wijze gegevens verzamelt, dient hij zich vóór zijn bezoek aan het ONE-webplatform bij Facebook af te melden. ONE gebruikt de +1 optie van Google Plus, een dienst van de firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A. De knop kunt u aan het teken +1 herkennen. Bij het aanklikken van +1 knop, wordt een directe verbinding gemaakt met de server van Google. De informatie over Google +1 wordt direct naar de browser van de gebruiker gestuurd en daarna op de site getoond. ONE heeft geen invloed op de omvang van de datastroom die door Google op gang wordt gebracht. Zowel het doel als de omvang van de enquête, het gebruik en de verwerking van de data, als ook de rechtmatigheid en de instellingen op het gebied van de privacy, kunt u terugvinden via de link over het privacybeleid van Google +1 onder: 5

6 Bent u lid van Google Plus en wilt u verhinderen dat uw gegevens worden nagetrokken, log dan voor uw bezoek aan ONE bij Google Plus uit. 3.4 Inzage en correctie van gegevens De gebruiker kan toegang krijgen tot de geregistreerde persoonsgegevens. Deze gegevens kunnen op elk ogenblik worden verbeterd via het registratieformulier. Overeenkomstig de wet ter bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer van 8 december 1992 inzake persoonlijke gegevens, de wet op de e-handel van 11 maart 2003 en het Koninklijk Besluit van 4 april 2003 heeft u te allen tijde het recht om die gegevens in te zien, te wijzigen en te laten verwijderen indien u niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten. De gebruiker heeft het recht te allen tijde inlichtingen in te winnen over de gegevens die voor zijn persoon bij HAISJA BVBA zijn opgeslagen, over hun herkomst, over het doel waarvoor ze bewaard worden en over de ontvanger aan wie de gegevens worden doorgegeven. Deze inlichtingen zijn kosteloos en worden schriftelijk verstrekt. Iedere gebruiker, die uiteraard zijn identiteit bewijst, heeft het recht om kennis te krijgen van het al dan niet bestaan van verwerkingen van de hem betreffende gegevens alsmede ten minste informatie over de doeleinden van deze verwerkingen, van de categorieën gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en van de categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt. Deze is uiteraard gerechtigd zijn onjuiste gegevens kosteloos te doen verbeteren. Zoals gezegd merk ik dat een en ander reeds in de PP werd opgenomen. Het inlichtingenverzoek dient schriftelijk en eigenhandig ondertekend gericht te worden aan HAISJA BVBA, Voorhavenlaan 14B, Adres : B-9000 Gent. 3.5 Gegevens wissen of rectificeren De gebruiker heeft op grond van de wettelijke voorschriften het recht te allen tijde rectificatie of verwijdering te eisen van zijn bij ONE opgeslagen persoonsgegevens. Hiervoor volstaat een onder vermelding van het volgende: de bij ONE opgegeven e- mailadressen, gebruikersnaam, ONE-kaartnummer en wachtwoord. Stuur de naar support@one-to.be. De gebruiker kan zijn verzoek om verwijdering of rectificatie ook schriftelijk versturen aan HAISJA BVBA, Voorhavenlaan 14B, Adres : B Gent. Disclaimer De uitgever van deze website is: HAISJA BVBA, Voorhavenlaan 14B, Adres : B-9000 Gent. ONE en zijn informatieleveranciers spannen zich in om de informatie die zij aanbieden op deze site zo volledig en nauwkeurig mogelijk te maken, maar kunnen in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor fouten of onvolkomenheden in de elektronische publicatie 6

7 van en verwante informatiediensten. Eventuele wijzigingen kunnen door ONE te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving worden aangebracht. Mogelijke links naar andere websites zijn louter informatief. ONE is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan of het gebruik dat ervan zou kunnen worden gemaakt. De teksten, paginavorming, illustraties en ander materiaal op deze website worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, die in het bezit zijn van of waarop een aanspraak wordt gemaakt door ONE of door ondernemingen vermeld op deze website. Niets van de ONE -site mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van ONE. Het gebruik van deze website impliceert dat u akkoord gaat met deze disclaimer. Toepasselijk recht Het Belgisch recht is van toepassing. De ongeldigheid, nietigheid of de niet-uitvoerbare aard van alle of een deel van een van de bovenstaande bepalingen zal niet leiden tot de ongeldigheid en/of onafdwingbaarheid van andere bepalingen. Partijen aanvaarden dat de elektronische communicatie tussen hen beiden rechtskracht bezit van schriftelijk bewijs. Tenzij de voorwaarden van een product of dienst een andere bevoegdheid bepalen, is op elk eventueel geschil dat voortvloeit uit het gebruik van de websites van ONE het Belgisch recht van toepassing en zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent, desgevallend de Vrederechter van het vierde kanton te Gent, bevoegd. 7