Lokaal Opvanginitiatief huishoudelijk reglement deel II

Transcriptie

1 VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD Toevoeging 9. Zinvolle activiteiten / vrijwilligerswerk

2 1. Voorwaarden voor verblijf in een LOI 1.1. Indien u een verblijfsvergunning heeft (bewijs van inschrijving in het vreemdelingenregister, al dan niet beperkt), zal u een redelijke termijn krijgen om de opvang te verlaten Indien uw asielaanvraag echter verworpen werd, zal uw maatschappelijk werk(st)er u tijdig informeren wanneer u de opvang moet verlaten. Er bestaan mogelijkheden om het verblijf in het LOI om uitzonderlijke redenen te verlengen Voor gezinnen met minderjarige kinderen die illegaal op het grondgebied verblijven en waarvan de staat van behoeftigheid werd vastgesteld door het OCMW, is het mogelijk om opvang te vragen in een collectieve opvangstructuur (Koninklijk Besluit van 24 juni Voor meer informatie over deze procedure, informeer bij uw maatschappelijk werk(st)er Op het moment van uw terugkeer, kunt u toegang krijgen tot een programma van vrijwillige terugkeer in uw land van oorsprong of in een derde land. Fedasil heeft een cel vrijwillige terugkeer en een reïntegratiefonds dat bijkomende middelen voorziet om de reïntegratie te bevorderen en projecten in het land van herkomst te bevorderen. Er kan een eerste infosessie georganiseerd worden indien u dat wenst. Dit verbindt u tot niets. U kunt contact opnemen met medewerkers van Fedasil: Jo Cools op 0495/ regio Oost- en West-Vlaanderen 2. Administratief Fedasil heeft de OCMW's de opdracht gegeven om via LOI's asielzoekers op te vangen. Uw maatschappelijk werk(st)er heeft geen enkele beslissingsmacht over uw asielaanvraag of andere lopende procedure. Hij/zij heeft echter wel de plicht om na te gaan of de bewoners steeds de voorwaarden vervullen die verbonden zijn aan deze opvang. Aangezien er een verband bestaat tussen uw procedure en het recht op opvang, moet u de LOI-dienst verwittigen van elke wijziging op het vlak van uw procedure, regularisatie en/of subsidiaire bescherming. U bent verantwoordelijk voor de officiële documenten betreffende uw asielaanvraag en uw verblijf in België. Dit document geeft een inhoudelijke beschrijving van de materiële opvang van het OCMW Maldegem. Het beschrijft concreet enkele punten van het huishoudelijk reglement van het LOI dat u werd toegewezen. Het is dus specifiek voor het LOI van het OCMW Maldegem. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

3 1. Opvang Het gaat om een LOI van de categorie 2 de begunstigden). fase (woning die gedeeld wordt met andere 2. Bemeubelde woning In bijlage 1 vindt u een plaatsbeschrijving/inventaris over deze woning. In België is het verbruik van elektriciteit en verwarming duur. We vragen u rekening te houden met enkele noodzakelijke leefregels: - Op het moment dat u de woning of een kamer verlaat, moet u het licht uitdoen en de televisie uitzetten. - De gemiddelde temperatuur overdag situeert zich tussen de 18 C en 22 C. 's Nachts moet de verwarming verlaagd worden in alle kamers. - In de zomer moet de verwarming worden uitgezet. - Overdag moet de verwarming in de slaapkamers en de niet-bewoonde kamers verlaagd worden of zelfs uitgezet. - Geen venster openen terwijl de verwarming aanstaat. - Geen kamers verwarmen met de kookplaten of met elektrische radiatoren. - Steeds de deuren sluiten. Het houden van huisdieren is niet toegelaten. Het plaatsen van paraboolantennes is verboden. 3. Dagelijkse hulp Het steunbedrag dat u wekelijks wordt uitbetaald, is berekend op basis van de bedragen die Fedasil heeft vastgelegd (in bijlage 2 vindt u de lijst van deze bedragen). Daarnaast omvat het een deel dat bedoeld is voor uitgaven inzake persoonlijke hygiëne en communicatie. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

4 Een minderjarige heeft recht op een leefgeld van 60 euro per week en een volwassene heeft recht op een leefgeld van 62 euro per week. Om dit wekelijks leefgeld te ontvangen dient u wekelijks op dinsdag tussen 8u30 en 11u30 langs te komen op de LOI-dienst om de lijst voor het leefgeld te tekenen. Indien u in de voormiddag Nederlandse lessen volgt, is het uitzonderlijk toegelaten om op dinsdag tussen 13u00 en 14u00 langs te komen. Uitzonderlijk kan met uw maatschappelijk werk(st)er daaromtrent een andere afspraak gemaakt worden (bv. werk, inburgering, ). 4. Maatschappelijke begeleiding Uw maatschappelijk werk(st)er als referentiepersoon: Lazarusbron 1 te 9990 Maldegem Tel.: 050/ Permanenties: 8u30 11u30, namiddag op afspraak. In afwezigheid van uw maatschappelijk werk(st)er, gelieve contact op te nemen met op het nummer 050/ Uw maatschappelijk werk(st)er houdt uw sociaal dossier bij. Hij/zij zal regelmatig uw specifieke behoeften evalueren. Dit gebeurt minimaal één maand na uw aankomst in het LOI en nadien telkens om de zes maanden. U kunt een beroep doen op een tolk bij gesprekken die u heeft met uw maatschappelijk werk(st)er; gelieve hiervoor tijdig een aanvraag in te dienen. 5. Juridische begeleiding - Een brochure met de asielprocedure in België, uitgegeven door het CIRE (Coordination et Initiatives pour et avec les Réfugiés et Étrangers), werd u overhandigd op het Commissariaat- Generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen. Indien dit niet het geval is, vraag uw maatschappelijk werk(st)er gerust een exemplaar. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

5 - In het Sociaal Huis van het OCMW Maldegem kan u terecht voor juridische bijstand. Dit telkens de 2de dinsdag van de maand van 10u00 tot 12u00. Het bureau juridische bijstand onderzoekt of u recht heeft op een pro-deoadvocaat. Voor meer inlichtingen of concrete informatie omtrent de aanvraagprocedure, kan u zich wenden tot uw maatschappelijk werk(st)er. - Hieronder staan verschillende websites, u vindt er tal van nuttige informatie over asiel in België: o De Dienst Vreemdelingenzaken: o Het Commissariaat-Generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen: o De Foyer (deze organisatie neemt initiatieven die mensen zonder papieren in staat moeten stellen om voor zichzelf een zinvol toekomstperspectief uit te werken): o ADDE (vreemdelingenrechten): o CIRE (Coordination et Initiatives pour et avec les Réfugiés et Étrangers): o Newintown (nuttige en praktische informatie voor nieuwkomers): o Medimmigrant (recht op gezondheidszorg voor mensen zonder wettig verblijf) - Voor verplaatsingen in het kader van uw procedure ontvangt u van uw maatschappelijk werk(st)er treintickets, alsook wordt u een gratis De Lijn-abonnement ter beschikking gesteld. - De kosten voor tolkendiensten in het kader van de asielprocedure kunnen worden terugbetaald. Voor de aanvraag van tolken moet u zich wenden tot uw maatschappelijk werk(st)er. Uw maatschappelijk werk(st)er zal in overleg met de verantwoordelijke van de opvangstructuur de mogelijkheden tot terugbetaling van de tolken bespreken. - De kosten in het kader van de juridische of administratieve stappen die verband houden met de asielprocedure (verblijfsdocumenten, identiteitsfoto's) kunnen terugbetaald worden. 6. School - Opleiding Kinderen terugbetalen van de schoolfacturen: Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

6 Volledige tussenkomst: - inschrijvingsgeld - schooluitstappen in België - verplaatsingskosten in het kader van schooluitstappen Gedeeltelijke tussenkomst: - naschoolse activiteiten: deze dienen in principe betaald te worden van het u ter beschikking gestelde budget voor socio-culturele activiteiten - turnkledij en zwemgerief: worden voor 100% terugbetaald van uw kledijbudget of budget socio-culturele activiteiten - kosten voor schoolfeest: deze dienen in principe betaald te worden van het u ter beschikking gestelde budget voor socio-culturele activiteiten Geen tussenkomst: - opvangkosten: geen terugbetaling, bijvoorbeeld over de middag op school - lunch, tussendoortjes en/of schoolmaaltijden: geen terugbetaling - privélessen of kosten voor bijlessen: op basis van een individuele beslissing, dus via een individuele aanvraag bij uw maatschappelijk werk(st)er - schoolmateriaal: geen terugbetaling Volwassenen: - Opleidingen: 100% terugbetaling voor Nederlandstalige opleidingen. Voor andere opleidingen kunt u een beroep doen op de middelen uit het u ter beschikking gestelde budget voor socioculturele activiteiten: o Inschrijvingsgeld: uw maatschappelijk werk(st)er zal u een attest bezorgen voor de inschrijving waardoor u vrijgesteld wordt van inschrijvingsgeld. o Fotokopieën en/of huur van boeken van de school: 100% terugbetaling voor Nederlandse lessen. Voor andere opleidingen kunt u een beroep doen op de middelen uit het u ter beschikking gestelde budget voor socio-culturele activiteiten. Let op: het maximum van de interventie bedraagt 50 euro voor inschrijvingsgeld, cursus en woordenboeken. - Opvang van kinderen tijdens een opleiding: volledig indien het om Nederlandse lessen of integratielessen gaat. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

7 - De kosten van maaltijden kunnen eventueel in mindering gebracht worden op het wekelijkse leefgeld. - Transportkosten: u beschikt over een gratis De Lijn-abonnement. Let op: we gaan ervan uit dat u de lessen en opleidingen waarvoor een tussenkomst werd toegekend ook regelmatig bijwoont (indien u dit niet doet kunnen de kosten verbonden aan de inschrijving ingehouden worden van uw leefgeld). 7. Culturele, sociale en sportieve activiteiten Bij uw aankomst in het LOI wordt door het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst een activiteitenbudget toegekend. Dit activiteitenbudget bedraagt 200 euro op jaarbasis. Dit wordt uitbetaald mits het voorleggen van de betalingsbewijzen en op beoordeling van de opportuniteit door uw maatschappelijk werk(st)er in overleg met de verantwoordelijke van de opvangstructuur. - Abonnementen: fitness, bioscoop, toneel, voetbal, zwemkaarten,. - Zwemkaarten (zwembad Maldegem) zijn te verkrijgen bij uw maatschappelijk werk(st)er. 8. Kledij Bij uw aankomst in het LOI wordt door het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst een kledijbudget toegekend. Dit budget bedraagt 200 euro op jaarbasis. Voor alleenstaanden bedraagt dit budget 250 euro op jaarbasis. Dit wordt uitbetaald mits het voorleggen van de betalingsbewijzen en op beoordeling van de opportuniteit door uw maatschappelijk werk(st)er in overleg met de verantwoordelijke van de opvangstructuur. 9. Zinvolle activiteiten / vrijwilligerswerk 1 Begunstigden van de opvang hebben toegang tot zinvolle activiteiten en vrijwilligerswerk, zij hebben hiervoor geen arbeidskaart nodig. 1 Wijziging Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

8 Vrijwilligerswerk kan vanaf de leeftijd van 15 jaar en is ook toegankelijk voor bewoners wiens aanvraag verlenging van de materiële hulp op basis van art. 7 (familiale eenheid, schoolgaande kinderen, ) in behandeling is of goedgekeurd werd en waarvan de termijn nog niet verstreken is. Uitzondering: NBMV zonder asielprocedure. Dezelfde regeling wordt toegepast voor de zinvolle activiteiten maar aan deze activiteiten kunnen NBMV ouder dan 15 zonder asielprocedure wel deelnemen. Een overzicht van de mogelijkheden van zinvolle activiteiten en vrijwilligerswerk in de buurt kan u opvragen bij uw maatschappelijk werk(st)er. Bij de opstart van zinvolle activiteiten of vrijwilligerswerk, aangeboden door ons LOI, zal een overeenkomst met u opgemaakt worden waarin de werking van de activiteit concreet omschreven staat. U behoudt uw rechten binnen de opvangstructuur bij het uitoefenen van zinvolle activiteiten of vrijwilligerswerk. U bent verplicht om uw maatschappelijk werk(st)er in te lichten over elke vorm van vrijwilligerswerk. U kan ook meer informatie over vrijwilligerswerk terugvinden op volgende websites: Medische hulp In bijlage 3 vindt u een lijst terug van de eerstelijnsartsen en apotheken met een praktijk in Maldegem die de medische kaart aanvaarden. Een medische kaart is een document met foto waarin ten behoeve van zorgverleners informatie wordt gegeven over de verblijfsrechtelijke situatie van u (en uw gezin) en de betekenis die dat verblijfsstatuut heeft voor het recht op medische zorgen. De ten laste name beperkt zich tot het wettelijk honorarium. Op doorverwijzing van de huisarts of via uw maatschappelijk werk(st)er kunnen er afspraken gemaakt worden bij gespecialiseerde artsen, bijvoorbeeld psychiater, psycholoog,. Dit kan ook op beoordeling van uw maatschappelijk werk(st)er. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

9 U heeft enkel recht op medische zorgen op voorlegging van de medische kaart. Deze kaart is slechts geldig voor een periode van twee weken; bij verval van deze kaart wordt er een nieuwe kaart verstrekt (op dinsdag). De arts zal het getuigschrift voor verstrekte hulp rechtstreeks aan het OCMW overmaken, dat instaat voor de betaling. Hetzelfde geldt voor de apothekers en de tandartsen. Voor consultaties bij niet-geconventioneerde eerstelijnszorg kan er een ten laste name zijn tot het wettelijk honorarium. Terugbetaling van medicatie is enkel mogelijk wanneer het gaat om medicatie erkend door het RIZIV of om medicatie die voorkomt op de positieve lijst van niet door het RIZIV vergoedbare producten. Voor hospitalisatiekosten en ambulante medische zorgen in het ziekenhuis (bijvoorbeeld consultatie bij een specialist in het ziekenhuis) verkrijgt u een informatiefiche. Deze fiche moet niet verwisseld worden. Indien u omwille van bijvoorbeeld tewerkstelling of erkenning over een aansluiting bij de mutualiteit beschikt, zal u, afhankelijk van uw situatie, toetreden tot een andere regeling van de betaling van medische kosten. Het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst neemt hieromtrent een beslissing na een sociaal onderzoek en de nieuwe werkwijze zal u betekend worden. De dokter zal een medisch dossier opstellen en bewaren. Het is belangrijk, wanneer u een transfer aanvroeg naar ons centrum en u vertrouwelijke medische informatie ontving, deze aan uw huisarts over te maken. Hij zal uw dossier verder opvolgen. Ook wanneer u de opvangstructuur verlaat, is het belangrijk uw medisch dossier te laten overdragen aan uw nieuwe huisarts. Indien u verplaatsingskosten heeft omwille van medische bezoeken, kan een ten laste name toegekend worden door de verantwoordelijke van de opvangstructuur. In noodgevallen kan u gebruik maken van de EHBO-koffer die aanwezig is in elke woning. In elke woning zijn er twee personen die over een sleutel beschikken om deze te openen. Tijdens uw verblijf in ons LOI kunt u zich kosteloos laten onderzoeken voor de opsporing van tuberculose. Uw maatschappelijk werk(st)er zal u tijdig op de hoogte brengen van het tijdstip en de plaats van de controle. Contactpersoon: Jef Van Pee Sociaal verpleegkundige VRGT Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

10 Baudelokaai Gent Wanneer u tijdens uw verblijf in onze opvangstructuur opgenomen wordt in het ziekenhuis, zal het OCMW, voor de dagen tijdens dewelke u in het ziekenhuis verblijft, zes euro inhouden van uw leefgeld. Met de inhouding van dit bedrag worden extra kosten betaald (bv. drank, telefoon, ). Van zodra de factuur vereffend werd, wordt u het resterend bedrag uitbetaald. Wanneer u moeder wordt tijdens uw verblijf in het LOI, stellen wij een aantal pakketten ter beschikking: - U zal een geschenkpakket ontvangen bij de geboorte en er wordt doopsuiker aangekocht voor alle bewoners van de opvangstructuur. - Voor uw baby ontvangt u een kinderbed met twee lakensets, 4 papflessen, één borstel om de papflessen te reinigen en een handdoek met kapje. Het kinderbed blijft eigendom van het OCMW en hiervoor betaalt u een waarborg die ingehouden wordt van het leefgeld van het kind. Indien u de opvangstructuur verlaat, ontvangt u deze waarborg terug. - Wanneer het kind de leeftijd van vier maanden bereikt, kan u een meegroeistoel verkrijgen, mits betaling van een waarborg, en ontvangt u een bestek en tuimelbeker voor uw kindje. Enkel de meegroeistoel blijft eigendom van het OCMW wanneer u de opvangstructuur verlaat. - Er zal u ook een buggy ter beschikking worden gesteld, mits betaling van een waarborg. - Luiers en melk zijn zaken die u dient aan te kopen via het leefgeld dat u ontvangt voor uw baby. - Voor het opvolgen van de gezondheid en de noodzakelijke vaccinaties van uw kind, kan u terecht bij de dienst Kind en Gezin. U kan er terecht voor de opvolging van de groei, gewicht, vaccinaties, vragen,. Deze informatie over uw kind wordt gebundeld en genoteerd in een schriftje dat aan u overhandigd wordt. Het consultatiebureau van Kind en Gezin in Maldegem bevindt zich in de Mevrouw Courtmanslaan 92. Uw maatschappelijk werk(st)er zal voor u een eerste afspraak maken. Wat de ten laste name van brillen betreft, worden de regels uit volgend KB in acht genomen: 9 april 2007 Koninklijk Besluit tot bepaling van de medische hulp en de medische zorgen die niet verzekerd worden aan de begunstigde van de opvang omdat zij manifest niet noodzakelijk blijken te zijn en tot bepaling van de medische hulp en de medische zorgen die tot het dagelijks leven behoren en verzekerd worden aan de begunstigde van de opvang. - Brillen voor kinderen, voorgeschreven door een oogarts, met uitzondering van bi- of multifocale of gekleurde glazen. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

11 - Brillen voor volwassenen vanaf een refractieafwijking van minstens 1D aan het beste oog, voorgeschreven door een oogarts, met uitzondering van bi- of multifocale of gekleurde glazen. 11. Gekozen woonst Uw maatschappelijk werk(st)er kan u alle nodige documenten geven om de wijziging van woonst aan te geven bij de asielinstanties. 12. Logement De bewoner zal zelf instaan voor de zorg en het onderhoud van de kamer en het meubilair. Voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen wordt een taakverdeling opgemaakt (niet poetsen betekent een sanctie). - 1ste inbreuk: geen wekelijkse OK inzake het verdienen van extra treintickets. Enkel een treinticket te verkrijgen bij erkenning. - 2de en 3de inbreuk: vermindering met 1/12de budget voor kledij en geen wekelijkse OK inzake het verdienen van extra treintickets. - 4de sanctie of meer: bijkomend financiële sanctie (minimum leefgeld). Bij iedere sanctie wordt het standaardformulier ingevuld met dus bijkomend een formule verwittiging met vermelding in uw sociaal dossier. Na vier goede poetsbeurten kan u bij uw maatschappelijk werk(st)er een extra treinticket vragen. - Aldus is onder meer verboden: o Het buitengooien van allerlei afval. o Het uitzenden van storende muziek en het veroorzaken van lawaai. o Het zichtbaar te drogen hangen van was aan de ramen. o Het kappen van gaten in de muren van het gebouw. o Het schilderen van bepaald schrijnwerk in de kamer. o Deze opsomming is illustratief en niet beperkend. - Het plaatsen van fietsen is enkel toegelaten in de daartoe voorziene fietsenstallingen. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

12 - Afval en vuilnis moeten in de voorgeschreven vuilniszakken worden gestopt en door de bewoners op de hiertoe bestemde plaats aan de straat worden gedeponeerd op bepaalde tijdstippen. In elke woning hangt een ophaalkalender uit. Wie het vuilnis buiten zet, staat telkens vermeld op het poetsschema dat uithangt op het infobord in de woning. - In elke woning is er een poetsverantwoordelijke aangeduid, de naam van deze persoon staat vermeld op het poetsschema. Deze persoon zorgt ervoor dat er in de keukens steeds poetsproducten aanwezig zijn voor het onderhoud van de hele woning. In de keukens zijn ook alle benodigdheden aanwezig om te koken. Iedereen ruimt na de maaltijd zijn materiaal op, doet de afwas en laat de keuken proper achter. Er kunnen enkel maaltijden worden bereid en gegeten in de daartoe ingerichte ruimtes. - De verantwoordelijke van de opvangstructuur of zijn aangestelde heeft het recht de kamer te controleren op netheid, meubilair en overtredingen op het huishoudelijk reglement bijvoorbeeld roken, overnachtingen, op gelijk welk moment. - Elke vorm van schade wordt onmiddellijk aan uw maatschappelijk werk(st)er gemeld. De kosten van moedwillig aangebrachte schade zullen verhaald worden op de dader. - Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen, is het nodig dat de bewoners een bijzondere inspanning leveren om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren. Daarom zijn de volgende veiligheidsvoorschriften uitgewerkt: o Enkel de elektrische - of gasapparaten zoals TV, radio, verlichtingstoestellen,, snoeren inbegrepen, die in de opvang werden voorzien, mogen worden gebruikt. o Welke toestellen zijn toegelaten mits voorafgaande toestemming van uw maatschappelijk werk(st)er: radio, nachtlamp, gsm oplader, dvd-speler, laptop, haardroger. Deze lijst is niet limitatief. Bij twijfel of een toestel al dan niet toegelaten is, informeer bij uw maatschappelijk werk(st)er. o Bij defect of beschadiging van stopcontacten, leidingen, zal de bewoner de verantwoordelijke van de opvangstructuur onmiddellijk op de hoogte brengen. o Roken in het gebouw is ten strengste verboden. o Wapens, drugs en dergelijke zijn ten strengste verboden. o Alcohol kan, maar in beperkte mate, wat wil zeggen geen overlast en misbruik. o Uw maatschappelijk werk(st)er beschikt over een sleutel van de kamers, teneinde te kunnen tussenkomen bij noodsituaties. Daarom is het verboden bij het afsluiten van de kamer de sleutel in het slot te laten, zowel aan de binnen- als aan de buitenzijde. o Rookdetectoren laten hangen. o Geen batterijen verwijderen uit het branddetectiesysteem. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

13 o Brandblussers laten hangen en gebruiken indien nodig. o Brandinstructies: zie bijlage 4. Op elk ogenblik kan de verantwoordelijke van de opvangstructuur de kamers en de gemeenschappelijke ruimtes komen controleren. 13. Hulp bij het verlaten van de opvangstructuur Wanneer u de opvangstructuur dient te verlaten, zal uw maatschappelijk werk(st)er u hierin ondersteunen. U bent zelf verantwoordelijk om actief op zoek te gaan naar een woning, appartement of studio. Voor de ten laste name van kosten die gepaard gaan met het zoeken naar een woning, wordt op beoordeling van uw maatschappelijk werk(st)er en in overleg met de verantwoordelijke van de opvangstructuur een besluit genomen. Wat de toekenning van financiële steunen, huurwaarborg, eerste maand huur, betreft, verwijzen wij naar volgende wetgeving: - De Wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van steun verleend door Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn. - De Organieke Wet betreffende de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn van 8 juli De Wet van 12 januari 2007 betreffende de opvang van asielzoekers en bepaalde andere categorieën vreemdelingen. Uw maatschappelijk werk(st)er zal u begeleiden aan de hand van een begeleidingsplan en helpen bij de administratie die u hieromtrent in orde moet brengen. 14. Afwezigheid - Iedere bewoner is vrij om in beperkte mate bezoek te ontvangen. Dit kan enkel tussen 08u00 en 22u00. Het OCMW behoudt zich het recht om bepaalde bezoekers niet binnen te laten of hen te verzoeken de opvangstructuur te verlaten. - Het is verboden om jongeren beneden de 16 jaar uit te nodigen op de kamers. - Zowel de bewoners als de bezoekers dienen de privacy en de rust in de opvangstructuur te respecteren. Gedurende de uren tussen het middagmaal en 14u00 en tussen 22u00 en 08u00 Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

14 wordt rumoer en lawaai vermeden (ook van radio en tv). Bij gebruik van muziekinstrumenten, radio s en tv s moet men er voortdurend op bedacht zijn de medebewoners geen hinder te bezorgen. - Bewoners die zonder verwittigen en/of zonder grondige reden gedurende drie opeenvolgende nachten niet in het LOI slapen, verliezen het recht om er nog langer te wonen. Zij kunnen niet meer in het opvangcentrum verblijven. Dit geldt voor het ganse gezin als een familielid deze regel niet naleeft. - Wanneer een bewoner elders wenst te overnachten of voor meerdere dagen zijn kamer verlaat, kan dit enkel in uitzonderlijke gevallen worden toegestaan na voorafgaande toestemming van uw maatschappelijk werk(st)er. De duur en de bedoeling van het verblijf buiten het LOI dienen te worden bepaald. De bewoner dient tevens een adres en telefoonnummer door te geven, waar hij kan worden bereikt. Indien de bewoner langer afwezig is dan de toegestane duur, wordt hij beschouwd als afwezig zonder geldige reden. Indien noodzakelijk (bv. wijziging procedure) kan gevraagd worden om vervroegd terug te keren uit vakantie. 15. Ordemaatregelen Klachten Sancties A. Ordemaatregelen Wanneer de veiligheid van medebewoners in het gedrang komt, kan de opvangstructuur ingrijpen en een ordemaatregel uitvoeren. Een ordemaatregel kan enkel genomen worden door de voorzitter van het OCMW, hetzij door het daartoe bevoegde Bijzondere Comité voor de Sociale Dienst. Een ordemaatregel kan bijvoorbeeld een tijdelijke uitsluiting uit het LOI zijn. B. Sancties Van iedere bewoner van het LOI wordt verwacht dat hij respect toont voor de medebewoners, omwonenden, burgers en personeelsleden van het OCMW. Geen enkele vorm van agressie, zowel verbaal als fysiek, diefstal, druggebruik, buitensporig alcoholmisbruik, vandalisme, zal worden getolereerd. In geval van agressie, diefstal, Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

15 druggebruik, buitensporig alcoholmisbruik, vandalisme of andere misdrijven zullen er sancties genomen worden. Deze sancties kunnen bestaan uit stopzetten van extra s, bijvoorbeeld treintickets, sociale superette, kledij, activiteiten,. Voorzien in de opvangwet: - Artikel 45, tweede lid, 1 van de wet: formele verwittiging met vermelding in het sociaal dossier - Artikel 45, tweede lid, 2 van de wet: tijdelijke uitsluiting van deelname aan activiteiten georganiseerd door de opvangstructuur - Artikel 45, tweede lid, 3 van de wet: tijdelijke uitsluiting van de mogelijkheid tot het verrichten van bepaalde prestaties van gemeenschapsdiensten - Artikel 45, tweede lid, 4 van de wet: de beperking van de toegang tot sommige diensten - Artikel 45, tweede lid, 5 van de wet: de verplichting om taken van algemeen nut te verrichten, waarvan de niet-uitvoering of de gebrekkige uitvoering als een nieuwe overtreding beschouwd kan worden - Artikel 45, tweede lid, 6 van de wet: de overplaatsing, zonder verwijl, naar een andere opvangstructuur C. Beroep Een beroep tegen een sanctie of een medische beslissing kan gericht worden tot de Raad voor Maatschappelijk Welzijn, Lazarusbron 1 te 9990 Maldegem. D. Meldingen en klachten Onze medewerkers doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent. Het OCMW vindt een goede dienstverlening belangrijk. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over de werkwijze van de dienst, de afhandeling van een bepaalde kwestie of over onze dienstverlening. Indien dit zo is, worden wij hierover graag op de hoogte gebracht, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Je kan ons dit laten weten door het formuleren van een melding of een klacht. Melding: Een melding is een uiting van ontevredenheid of ongenoegen dat er op een of andere manier iets niet liep zoals het hoort in verband met de hulp- en dienstverlening of in de wijze waarop je Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

16 behandeld werd. Je hebt een negatief gevoel ten opzichte van de hulp- en dienstverlening. Je wenst echter geen officiële klacht in te dienen. Een melding kan worden doorgegeven aan het betrokken diensthoofd en wordt door het diensthoofd verder behandeld. Kan er geen passende oplossing gevonden worden, dan kan je alsnog een klacht indienen. Voor een melding kan men terecht bij het diensthoofd, Koen Cromheecke: Via Telefonisch: 050/ Persoonlijk op het bureel Klacht: Een klacht is een heel erg duidelijke uiting van ontevredenheid over het OCMW Maldegem of over het hulp- en dienstverleningsaanbod van het OCMW Maldegem dat als onjuist of onvoldoende wordt ervaren. Een klacht kan gaan over: - een foute handeling of prestatie: o de behandelingswijze (bv. ik werd verkeerd behandeld) o een termijn (bv. ik wacht nu al maanden op een beslissing) o een beslissing (bv. de beslissing is niet gemotiveerd) - het afwijken van de vastgelegde of gebruikelijke werkwijze - het niet uitvoeren van een handeling of een prestatie Een klacht doorloopt een vastgelegde procedure en moet aan bepaalde voorwaarden voldoen met betrekking tot ontvankelijkheid en gegrondheid. Een klacht wordt in volledige onafhankelijkheid beoordeeld door de klachtencoördinator van het OCMW Maldegem. Anonieme klachten worden niet behandeld volgens deze procedure. Klachten dienen schriftelijk ingediend te worden. Indien een klacht mondeling geuit wordt, kan een medewerker helpen om een klachtenformulier in te vullen. Alle klachten worden geregistreerd in een centraal klachtenregistratiesysteem. Een klacht kan je indienen: Online: Via klachten@ocmwmaldegem.be Via brief: OCMW Maldegem, t.a.v. de klachtencoördinator, Lazarusbron 1, 9990 Maldegem Mondeling: een medewerker kan helpen om een klachtenformulier in te vullen Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

17 Je kan het volledige klachtenreglement opvragen bij het OCMW Maldegem of raadplegen op de website Je kan zeker ook meer informatie vragen aan één van onze medewerkers. De klachtencoördinator, Hilde Van Renterghem, kan je bereiken in het administratief gebouw, Lazarusbron 1, 9990 Maldegem, telefonisch op het nummer 050/ of via naar 16. Noodnummers Brandweer: 100 (gsm 112) Ambulance: 100 (gsm 112) Politie: 101 Politie Maldegem: 050/ OCMW: 050/ Quirien Van Waes: 050/ Kay Hollebosch: 050/ Wachtdienst huisarts: 050/ Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

18 17. Voor alle andere aanvragen Voor alle andere vragen, gelieve u te richten tot uw maatschappelijk werk(st)er. Hij of zij zal uw vragen voorleggen aan de daartoe binnen het OCMW bevoegde organen of personen die een beslissing nemen. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

19 Bijlage 1: plaatsbeschrijving / inventaris Naam: Voornaam: Adres van de woning die ter beschikking wordt besteld: BASISPAKKET BIJ AANKOMST IN HET LOI Bedlinnen (dekbed, hoofdkussen en matrasbeschermer) handdoeken + washandjes Zeep / douchegel Tandenborstel + tandpasta Shampoo Deodorant Scheerschuim scheermesjes WC-papier (1 rol) KAMERS Eenpersoonskamer Koppelkamer Kamer van twee alleenstaande mannen / vrouwen Gezin van 3 personen Gezin van 4 personen Gezin van 5 personen Gezin van 6 personen Blijft eigendom van het OCMW Handdoeken blijven eigendom van het OCMW kamers kamers kamers kamers eenpersoonsbed(den) tweepersoonsbed(den) beschrijving: beschrijving: Kleerkast beschrijving: sleutel(s) Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

20 Lokaal Opvanginitiatief huishoudelijk reglement GEMEENSCHAPPELIJKE RUIMTES Meubilair in de gemeenschappelijke leefruimte Blijven eigendom van het OCMW. (tv s zitbanken, tafels, stoelen en kasten). In elke keuken zijn alle benodigdheden aanwezig Blijven eigendom van het OCMW. om te koken. Het OCMW is niet verantwoordelijk voor het eventueel verdwijnen van bezittingen. Om diefstal te voorkomen, worden persoonlijke zaken, documenten en waardepapieren het best in de kamer opgeborgen. In geval van diefstal wordt de verantwoordelijke van de opvangstructuur verwittigd. Bij opzettelijke beschadiging of verlies van de sleutel, kan door het OCMW een schadevergoeding geëist worden. Opgemaakt te Maldegem op Handtekening maatschappelijk werk(st)er Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd Handtekening gebruiker 19

21 Bijlage 2: leefgeld richtbedragen 2014 Fedasil Wekelijks leefgeld richtbedragen 2014 richtbedragen 2014 minimum maximum NBMV/alleenstaande volw./ volwassene gezinshoofd 60 euro 69 euro Andere volwassenen in gezinsverband (samenwonend) 44 euro 49 euro maaltijden bereid door de asielzoeker Vermeerdering voor éénoudergezinnen 8 euro 10 euro Kind < 3 jaar 30 euro 33 euro Kind 3 tot 12 jaar 17 euro 19 euro Kind 12 tot 18 jaar 19 euro 21 euro ontbijt en lunch bereid door de asielzoeker (1 warme maaltijd geleverd door het OCMW) NBMV/alleenstaande volw./ volwassene gezinshoofd 44 euro 52 euro Andere volwassenen in gezinsverband (samenwonend) 33 euro 38 euro Vermeerdering voor éénoudergezinnen 6 euro 8 euro Kind < 3 jaar 23 euro 28 euro Kind 3 tot 12 jaar 12 euro 15 euro Kind 12 tot 18 jaar 15 euro 17 euro Zakgeld richtbedragen 2014 richtbedragen 2014 minimum Minderjarige onder de 12 jaar of 12 jaar en ouder die geen school loopt NBMV opgevangen gedurende de observatie- en oriëntatiefase Elke schoolgaande minderjarige van 12 jaar of ouder Elke volwassene 4,5 euro 5,7 euro 7,4 euro 7,4 euro Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

22 Bijlage 3: overzicht eerstelijnsartsen Huisartsen Geconventioneerd? Adres Vermeulen niet Hogebranddreef 21 D Kleit Standaert niet Boudewijn Lippensstraat 3 Maldegem Van Landegem volledig Mevrouw Courtmanslaan 78 Maldegem Van Reybroeck niet Stationsstraat 58 Maldegem Supply Walther volledig Staatsbaan 71 Adegem Tandartsen Geconventioneerd? Adres Vermeersch Jan gedeeltelijk * Noordstraat 47 Maldegem Lenoir niet Brielstraat 58 Maldegem Smitz volledig Noordstraat 131 Maldegem Van de Velde Gedeeltelijk * Gidsenlaan 46 Maldegem Apothekers Adres Lippens Noordstraat 21 Maldegem Depuydt Marktstraat 1 Maldegem Van Cleemput Staatsbaan 92 Adegem Van den Abeele Adegem-Dorp 24 Adegem Oogartsen Geconventioneerd? Adres Beirnaert niet Nieuwstraat 20 Maldegem De Kesel niet Mevrouw Courtmanslaan 101 Maldegem * voor meer info: raadpleeg uw maatschappelijk werk(st)er Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

23 Bijlage 4: instructies bij brand 1. Wat te doen bij brand? Blijf rustig en loop niet weg Bel de brandweer: 100 GSM: 112 Verwittig medebewoners Sluit de deuren Sluit de ramen Probeer te blussen Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

24 Volg de pictogrammen naar buiten Gebruik de trap 2. Blusmiddelen Kleine branden: Blusdeken Blusdekens zijn er in 100x100 cm en in 120x180 cm. Ze zijn gemaakt van onbrandbare glasvezel. Je kunt ze gebruiken voor het blussen van kleine brandjes, zoals een vlam in de pan of het doven van brandende kleding. Door een ruk te geven aan de twee banden, trek je de deken uit zijn behuizing. Neem het blusdeken bij de hoeken en wikkel een deel om de eigen handen of neem het vast aan de banden. Zorg er zeker voor dat het vuur niet aan de handen kan komen. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

25 Laat de deken liggen! Zo wordt de zuurstoftoevoer geblokkeerd en kan het niet terug beginnen branden. Grote branden: Brandblusapparaat: De gebruikswijze van poeder- en schuimblussers is gelijk: - trek de borgpen los - houd de handgreep en de spuitmond vast - nader de brandhaard tot 2 meter (gebukt) - richt de spuitmond op de brand en knijp de knijper in Loop na het blussen niet meteen weg, maar controleer of het vuur niet opnieuw opflakkert. Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd

26 Indien u nog vragen heeft met betrekking tot dit huishoudelijk reglement of de rechten die u geniet tijdens uw verblijf in het opvangcentrum, kunt u steeds terecht bij uw maatschappelijk werk(st)er. Voor het OCMW, Piet Vanwambeke Secretaris Stefaan Standaert Voorzitter Handtekening van de maatschappelijk werk(st)er Datum: Ik, ondergetekende,, bevestig kennis te hebben genomen en een kopie te hebben ontvangen van dit huishoudelijk reglement, dat werd toegelicht in een taal die ik begrijp. Ik, ondergetekende, ga akkoord / niet akkoord met het publiceren van foto s in de 2-maandelijkse nieuwsbrief van het LOI. Handtekening van de bewoner(s): Goedgekeurd Raad voor Maatschappelijk Welzijn, dd