Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap

Transcriptie

1 Beroepstypering Netwerktechnicus Algemene informatie datum: versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap Kenteq, afdeling kwalificatiestructuur Brondocument(en) Bedrijfsonderzoek (? ) Legitimering beroepscompetentieprofiel door: - op format vereisten - op de inhoud 12 december december 2003 Mogelijke functiebenamingen Servicenetwerktechnicus Netwerktechnicus Beroepsbeschrijving Beroepscontext/ werkzaamheden De netwerktechnicus werkt bij een multimediabedrijf in een dynamische zich steeds veranderende markt. Het netwerk is een modern glasvezelnetwerk dat verbonden is aan verschillende andere netwerken en vormt de basis voor de dienstverlening. Hiermee worden verbindingen verzorgd met het internet, worden radio en televisie thuis bezorgd en kan er gebeld en gebeld worden. Het hoofdnetwerk bestaat uit een dubbel glasvezelnet. Via (sub)regionale centra worden alle data verstuurd naar de zogenaamde wijkcentra die via eindversterkerskasten de huishoudens van de diensten voorzien waarop men geabonneerd is. Dat laatste stukje netwerk is de coaxkabel die als huisaansluiting bij de abonnee binnenkomt. De werkzaamheden bestaan uit het installeren van bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet die vervolgens ingeregeld worden voor distributief en retour verkeer. Daarnaast wordt preventief en correctief onderhoud verricht aan bekabeling en apparatuur en worden storingen verholpen zowel hardware- als softwarematig bij abonnee s en/of internet over de kabel.

2 Rol en verantwoordelijkheden De netwerktechnicus heeft een uitvoerende functie en is werkzaam op een afdeling Netwerkservice en werkt onder leiding en verantwoordelijkheid van de teamleider Netwerkservice. Hij werkt zelfstandig en in teamverband. Daarbij komt het voor dat hij medewerkers begeleidt. De netwerktechnicus is binnen de uitvoering van zijn eigen werk zelf verantwoordelijk om (delen van) installaties kwalitatief goed binnen de gestelde specificaties en de hiervoor staande tijd functioneel op te leveren. Technische wijzigingsvoorstellen worden door hem uitgewerkt. Zijn leidinggevende wordt door hem zowel mondeling als schriftelijk geïnformeerd Het afbreukrisico is groot gezien zijn zelfstandige inbreng in de aanleg, inbedrijfstelling en het preventief/correctief onderhoud van coaxiale netwerken, netwerkapparatuur(hoogfrequent gerelateerd) frequentieomzetters, trajectversterkers en ontvangstapparatuur. De werkzaamheden zijn sterk variërend door de grote diversiteit van de opdrachten. Dit vraagt van de netwerktechnicus veel brede vaardigheden en vakmanschap/ervaring en op onderdelen relevante inhoudelijke kennis van de branche. Typerende beroepshouding Van de netwerktechnicus wordt verwacht dat hij arbo-, kwaliteits-, milieubewust, zorgvuldig, nauwkeurig en kostenbewust zijn werkzaamheden verricht op basis van opdrachten en procedures, regelgeving en normeringen. Ten aanzien van zijn communicatievaardigheden worden hoge eisen gesteld. Hij stelt zich klantvriendelijk, collegiaal, solidair en flexibel op en kan goed omgaan met tijdsdruk. Trends/innovaties Marktontwikkelingen Kent de vernieuwingen in de markt (digi-tv) en weet welke eigen producten en diensten geleverd worden. Wetgeving/ overheidsregulering Technologische ontwikkelingen Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen Internationale ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden Is op de hoogte van de laatste ARBO en Milieu regelgeving. Kan de richtlijnen van de NEN toepassen en weet hoe aanbevelingen van de ITU-T, OPTA/NMA toegepast moeten worden op zijn eigen producten en diensten. Daarnaast is hij op de hoogte van het tijdig aanvragen van infrastructurele vergunningen. Blijft op de hoogte van de technologische ontwikkelingen door het bijhouden van de telecommunicatie en datacommunicatie vakliteratuur. Volgt regelmatig cursussen bij de fabrikant. Kent de organisatiestructuur van zijn bedrijf en weet op welke basis de processen binnen het bedrijf aangestuurd worden. Wordt door de manager/teamleider steeds op de hoogte gehouden van veranderingen binnen het bedrijf. Wordt door het bijhouden van de vakliteratuur op de hoogte gehouden van de internationale ontwikkelingen binnen het vakgebied. De netwerktechnicus kan doorgroeien naar een functie van technisch specialist.

3 Kerntaken van het beroep 1. Installeert bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet. 2. Regelt bekabeling, versterkers en apparatuur in voor distributief- en retour verkeer. 3. Onderhoudt preventief en correctief bekabeling en apparatuur in het wijknet. 4. Verricht metingen bij storingen en vervangt bekabeling en/of systeemcomponenten. 5. Verhelpt storingen (hardware/software matig) bij abonnee s. 6. Assisteert senior netwerktechnicus in het hogere netvlak.

4 Kerntaak 1 Installeert bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet De netwerktechnicus krijgt van de teamleider een werkplan aangeleverd, samen met tekeningen, schema s, handleidingen en een voorgeschreven testplan. Hij leest en interpreteert de aangeleverde informatie. Zonodig raadpleegt hij handleidingen op de laptop. Op basis van alle aangeleverde informatie bereidt hij het werk voor en installeert de bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet. De netwerktechnicus werkt zelfstandig. In de voorbereidingsfase is hij verantwoordelijk voor de juiste interpretatie van aangeleverde informatie en de juiste keuze voor bekabeling, connectoren, apparatuursystemen en (delen van) installaties. Verder heeft hij in deze fase geen beslissingsbevoegdheid. Fouten of onregelmatigheden in de aangeleverde informatie moet hij melden aan de leidinggevende. opdrachten. bekabelingsystemen, systeemcomponenten en werkvergunningen en procedures. De netwerktechnicus controleert zijn werk op basis van tekeningen/schema's/documentatie en corrigeert dit waar nodig. De geïnstalleerde bekabeling,versterkers en netwerkapparatuur zijn gereed voor inregeling.

5 Kerntaak 2 Regelt bekabeling, versterkers en apparatuur in voor distributief- en retour verkeer De netwerktechnicus krijgt van de teamleider een werkplan aangeleverd, samen met tekeningen, schema s, handleidingen en een voorgeschreven testplan. Hij leest en interpreteert de aangeleverde informatie. Zonodig raadpleegt hij handleidingen op de laptop. Op basis van alle aangeleverde informatie bereidt hij het werk voor en plaatst de apparatuur van een CAI installatie en sluit deze aan en verricht de nodige instellingen aan groeps/eindversterkers/netwerkapparatuur zodanig dat wordt voldaan aan de gestelde eisen. De netwerktechnicus werkt zelfstandig. In de voorbereidingsfase is hij verantwoordelijk voor de juiste interpretatie van aangeleverde informatie en de juiste keuze voor bekabeling, connectoren, apparatuursystemen en (delen van) installaties. Verder heeft hij in deze fase geen beslissingsbevoegdheid. Fouten of onregelmatigheden in de aangeleverde informatie moet hij melden aan de leidinggevende. opdrachten. bekabelingssystemen, systeemcomponenten en werkvergunningen en procedures. De netwerktechnicus controleert zijn werk op basis van tekeningen/schema's/documentatie en corrigeert dit waar nodig. De geïnstalleerde bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur zijn gereed voor distributief- en retourverkeer.

6 Kerntaak 3 Onderhoudt preventief en curatief bekabeling en apparatuur in wijknet De netwerktechnicus krijgt van de teamleider een installatie(onderhouds)plan aangeleverd, samen met tekeningen, schema s, handleidingen en een voorgeschreven testplan. Hij leest en interpreteert de aangeleverde informatie. Zonodig raadpleegt hij handleidingen op de laptop. Hij verzorgt het dagelijks onderhoud en verricht preventief en curatief onderhoud aan bekabeling en apparatuur volgens afgesproken procedures en specificaties teneinde een optimaal gebruik te waarborgen. De netwerktechnicus werkt zelfstandig. Hij is verantwoordelijk voor het preventief en curatief onderhoud aan de hem toegewezen (delen van) bekabeling en apparatuur binnen de gestelde specificaties en planningen op operationeel niveau, zodat klanten hierover kunnen beschikken en de storingen opgelost kunnen worden. Fouten of onregelmatigheden in de aangeleverde informatie moet hij melden aan de leidinggevende. opdrachten. bekabelingsystemen, systeemcomponenten en werkvergunningen en procedures De netwerktechnicus controleert zijn werk op basis van tekeningen/schema's/documentatie en corrigeert dit waar nodig. Het netwerk is na het (preventieve en curatieve) onderhoud voor optimaal gebruik gereed.

7 Kerntaak 4 Verricht metingen, repareert en/of vervangt verstorende bekabeling en systeemcomponenten/apparatuur in wijknet De netwerktechnicus ontvangt van de teamleider een storingsmelding en/of leest het netwerkmanagementsysteem uit. Hij onderzoekt de aard van operationele storingen, verricht hiertoe metingen en testen en realiseert oplossingen, volgens vaststaande procedures. Vervolgens repareert en/of vervangt hij de verstorende/defecte bekabeling, systeemcomponenten/apparatuur teneinde de storing conform de planning op te lossen. Hij werkt na de storing de netwerkadministratie bij en meldt de storing gereed. De netwerktechnicus werkt zelfstandig. Hij is verantwoordelijk voor het oplossen van de storingen aan de hem toegewezen (delen van) bekabeling, installaties/apparatuursystemen van het CAI netwerk binnen de gestelde specificaties en planningen op operationeel niveau, zodat de storingen verholpen worden. De netwerktechnicus is verantwoordelijk voor de (schriftelijke) rapportage over de bevindingen en de gepleegde acties bij het verhelpen van de storing. storingen. bekabelingsystemen, systeemcomponenten en werkvergunningen en procedures Het netwerk is na het verhelpen van de storingen gereed voor optimaal gebruik.

8 Kerntaak 5 Verhelpt storingen (hardware/software matig) bij abonnee s De netwerktechnicus ontvangt van de teamleider een storingsmelding. Hij onderzoekt en kontroleert de vereiste signaalniveau s bij de huisaansluiting en herstelt fouten. Bij retourverkeer worden de modemsignalen gecontroleerd en de instellingen in het RCC(retour communication controller) en de PC indien nodig aangepast. Hij werkt na de storing de netwerkadministratie bij en meldt de storing gereed. De netwerktechnicus werkt zelfstandig. Hij is verantwoordelijk voor het oplossen van de storingen aan de hem toegewezen (delen van) bekabeling, installaties/apparatuursystemen van het CAI netwerk binnen de gestelde specificaties en planningen op operationeel niveau, zodat de storingen verholpen worden. De netwerktechnicus is verantwoordelijk voor de (schriftelijke) rapportage over de bevindingen en de gepleegde acties bij het verhelpen van de storing. opdrachten. bekabelingssystemen, systeemcomponenten en werkvergunningen en procedures. Het netwerk is na het verhelpen van de storingen gereed voor optimaal gebruik.

9 Kerntaak 6 Assisteert senior netwerktechnicus in het hogere netvlak De netwerktechnicus assisteert de senior netwerktechnicus die werkt aan de uitbreiding en het onderhoud van met name kabeltelevisie- en datacommunicatiesystemen. De netwerktechnicus assisteert en krijgt nieuwe richtlijnen en adviezen over de aanleg van apparatuur en nieuwe meet- en managementsystemen. De netwerktechnicus neemt deel aan meerdere projecten en wordt door de senior netwerktechnicus nadrukkelijk ondersteunt bij (gecompliceerde) storingen. Hierdoor krijgt de netwerktechnicus (enig) inzicht wat er in het hogere netvlak gebeurt. De netwerktechnicus mag niet alleen aan dat netvlak werken. De netwerktechnicus werkt in het hogere netvlak niet zelfstandig. Hij is alleen verantwoordelijk voor het juist uitvoeren van de aan hem opgedragen werkzaamheden door de senior netwerktechnicus. Het afbreukrisico is relatief klein gezien de permanente monitoring door de senior netwerktechnicus De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit aan bouw, wijzigingen en klantleveringsactiviteiten. bekabelingsystemen, systeemcomponenten en werkvergunningen en procedures. De netwerktechnicus voert onder permanente leiding/toezicht van de seniornetwerktechnicus de werkzaamheden uit waardoor de kwaliteit en het resultaat gewaarborgd zijn. onder welke omstandigheden hulp of advies van seniornetwerktechnicus/teamleider nodig is om zijn werk correct uit te voeren.