Verkoopspecialist/ Eerste Verkoper

Transcriptie

1 Detailhandel Verkoopspecialist/ Eerste Verkoper LEERWEG: BOL/BBL NIVEAU: 3 DUUR: 2 jaar LESLOCATIE(S): Harderwijk: Westeinde 33 LESLOCATIE(S): Raalte: Zwolsestraat 63a * In Zwolle alleen BOL Zwolle: Dokterspad 2* Als verkoopspecialist/eerste verkoper heb je een veelzijdige baan met veel zelfstandigheid, waarin je je commerciële talent kunt laten zien! Je houdt je bezig met het bestellen van goederen, het op orde houden van het magazijn, het inrichten en netjes houden van de winkel en natuurlijk de verkoop. Ook denk je mee over de beste manier om de producten te presenteren en soms zelfs over de samenstelling van het assortiment, de diefstalbestrijding, personeelszaken en klantenservice. Ook houd je je bezig met het begeleiden en aansturen van collega s. Je kunt je bij ons specialiseren in de winkel waarin jij graag wilt werken. Dit kan een supermarkt zijn, maar ook een drogisterij, doe-het-zelfzaak, sportzaak, elektronicawinkel, modezaak of een winkel met huishoudelijke artikelen. Wij hebben een samenwerkingsverband met Telstar Sports & Fashion in Zwolle. Hier kun je veel praktijkervaring opdoen. Wij zorgen dat je alles weet om klanten goed te kunnen helpen. Je sterke punten Je vindt het leuk om mensen te helpen, je kunt goed communiceren en prima zelfstandig werken. Bovendien steek je graag de handen uit de mouwen en kun je leidinggeven aan anderen. Ook ben je precies, flexibel en weet je het overzicht te houden op bijvoorbeeld drukke momenten. Toelating Diploma Verkoper (niveau 2) Een vmbo-diploma kaderberoepsgerichte leerweg (kbl), gemengde leerweg (gl) of theoretische leerweg (tl) met in je vakkenpakket wiskunde, economie of een tweede moderne vreemde taal. Heb je een andere vooropleiding (met diploma), dan bekijken we tijdens het plaatsingsgesprek onder welke voorwaarden je eventueel aan de opleiding kunt beginnen. Nieuw vanaf 2014: Entreeopleiding Heb je geen diploma, dan meld je je aan voor een entreeopleiding. Tijdens het plaatsingsgesprek bekijken we dan samen met jou op welk niveau je welke opleiding kunt volgen. Versneld mbo Hoe lang je opleiding precies duurt, hangt af van hoe snel je leert. Je kunt een opleiding bij Landstede MBO verkorten wanneer je sneller het gewenste niveau hebt bereikt.

2 Aan het werk Je verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen. Je verkoopt, adviseert en verleent service. Je handelt de kassatransacties af en/of leidt deze. Je optimaliseert de verkoop en het assortiment. Kerntaken uitgebreid en werkprocessen Je verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen. Je verzorgt de goederenontvangst. Je verzorgt de goederenopslag. Je bouwt artikelpresentaties op en verzorgt deze. Je controleert de voorraad en bestelt (of doet bestelvoorstellen). Je verzorgt de verkoopruimte en/of opslagruimte. Je verkoopt, adviseert en verleent service. Je ontvangt en benadert klanten. Je voert een verkoopgesprek. Je levert branchespecifiek maatwerk. Je plaatst een bestelling voor de klant. Je neemt klachten aan en/of handelt deze af. Je handelt de kassatransacties af en/of leidt deze. Je maakt het afrekenpunt en -systeem gebruiksklaar. Je informeert de klant over de verkoopafhandeling. Je bedient het afrekensysteem. Je sluit het afrekensysteem af en verzorgt de geldadministratie. Je optimaliseert de verkoop en het assortiment. Je doet verbetervoorstellen ten aanzien van presentaties. Je doet verbetervoorstellen ten aanzien van het personeel. Je analyseert de verkoopcijfers en doet verbetervoorstellen. Je neemt deel aan het werkoverleg. Opzet van de opleiding Iedereen leert op zijn eigen manier. Wij bieden daarom allerlei verschillende werkvormen aan. Leren kan zowel in groepjes als individueel, door middel van workshops en colleges, via theorie en praktijkopdrachten. De studieduur kan verschillen. Afhankelijk van je tempo kun je de studie in minder of meer tijd afronden. In het eerste leerjaar krijg je vakken als Nederlands, moderne vreemde talen, rekenen en Leren Loopbaan en Burgerschap, maar ook ondersteunende lessen die horen bij de kerntaken. Persoonlijke begeleiding We beginnen je opleidingstraject met een uitgebreid plaatsingsgesprek en over alles maken we vooraf duidelijke afspraken die we vastleggen in een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP). Ook maken we voor elke periode een heldere planning. Tijdens de opleiding kijken we natuurlijk voortdurend of de afspraken, de manier van leren, het tempo en het doel nog kloppen. Als het nodig is stellen we het plan bij. Je krijgt gedurende je opleidingstraject een vaste coach met wie je nauw contact houdt.

3 Competentiegericht leren In elk beroepsveld heb je allerlei competenties (vaardigheden, houding en gedrag) nodig. Bij ons ga jij je daarin bekwamen. Dit doe je vooral in de praktijk. Je bekijkt bij elke competentie welke (praktische) kennis je daarvoor nodig hebt. Zo kun je op het juiste moment de juiste dingen doen en weet je ook waarom. Beroepspraktijkvorming en praktijkleren Als je kiest voor de BOL-opleiding heb je twee dagen per week beroepspraktijkvorming (BPV = stage). Kies je voor de BBL-opleiding dan werk je vier dagen en kom je één dag per week naar school. Welke dagen dit zijn hoor je aan het begin van de opleiding. Specialiseren Hoewel een beroepsopleiding opleidt voor één of meerdere specifieke beroepen, heb je misschien je eigen ideeën over je toekomstige baan. Ook kan het zijn dat je gewoon interesse hebt om zaken te leren uit andere beroepsvelden. Dat kan bij ons in onze Landschappen. Daardoor zijn er ontzettend veel combinaties mogelijk. De eerste afspraken hierover maken we samen tijdens het plaatsingsgesprek. Natuurlijk kun je tijdens je opleidingstraject je keuze aanpassen of uitbreiden. Zeker van een goede keuze Binnen Handel & Commercie kun je ontzettend veel kanten op. Je volgt een startprogramma en voert vanaf het begin veel praktijkopdrachten uit. Bij Handel & Commercie ontdek je wat jouw sterke kant is. Dat kan bij de uitvoering zijn, maar ook kan jouw talent als leidinggevende naar voren komen. Je leert goed samenwerken. Iets wat in de branche Handel & Commercie erg belangrijk is. Extra certificaat EBC*L halen? Steeds meer ondernemingen verwachten van jou als toekomstig medewerker dat je kennis hebt van de bedrijfsvoering en economische processen van hun bedrijf. Je moet vanuit jezelf kunnen handelen en mee kunnen denken. Een ondernemende houding dus! Ook wanneer je later zelfstandig ondernemer wilt worden, is het van belang om te weten hoe je dat kunt worden en wat je daarvoor moet kunnen en kennen. Wil jij je naast je mbo-diploma verzekeren van betere kansen op een baan of je alvast voorbereiden op het zelfstandig ondernemerschap? Dan biedt Landstede MBO je naast je gewone opleiding de bedrijfseconomische cursus EBC*L aan. EBC*L staat voor European Business Competence* Licence en is een Europees erkend certificaat. Het is opgesteld in samenwerking met het Europese bedrijfsleven en wetenschappelijke instituten, waarmee het EBC*L-examen voldoet aan de internationale normen. EBC*L is opgebouwd uit verschillende niveaus. Wij bieden EBC*L A (bedrijfseconomische kennis) en EBC*L B (ondernemingsplan, begroten en marketing) aan. Met het behalen van beide certificaten verkrijg je tevens het internationaal erkende EBC*L Middenstandsdiploma. Vervolgopleiding Een opleiding op niveau 4, zoals: Filiaalmanager (niveau 4) Ondernemer Detailhandel (niveau 4) Studiekosten Naast het lesgeld heb je kosten voor lesmateriaal en betaal je een bijdrage voor voorzieningen en activiteiten (zoals excursies, kopieën en internetgebruik buiten de lessen). Voor meer informatie over studiekosten kun je afhankelijk van je locatiekeuze bellen met STIP Harderwijk , STIP Raalte of STIP Zwolle Aanmelden Ga naar om je digitaal aan te melden. Na ontvangst van jouw aanmelding nodigen we je uit voor een plaatsingsgesprek. Tijdens een plaatsingsgesprek bekijken we samen met jou welke opleiding het beste bij je past.

4 Tijdens een Landstede MBO Open (Huis, Avond of Extra Informatiemoment) kun je op locatie de sfeer proeven, kennismaken met onze coaches en studenten en je uitgebreid laten informeren over ons opleidingsaanbod. Landstede MBO Open Donderdag 23 januari uur Harderwijk, Lelystad, Dronten, Raalte Vrijdag 24 januari uur Zwolle Zaterdag 25 januari uur Zwolle Landstede MBO Open Avond Dinsdag 18 maart uur Harderwijk, Lelystad, Dronten, Raalte, Zwolle Donderdag 19 juni uur Harderwijk, Lelystad, Dronten, Raalte, Zwolle Donderdag 14 augustus uur Raalte, Zwolle Donderdag 28 augustus uur Harderwijk, Lelystad, Dronten Individuele meeloopdag Wanneer jij je op verschillende manieren hebt georiënteerd, maar nog twijfelt over een opleiding, dan kun jij je aanmelden voor een meeloopdag. Wil je graag weten hoe een dag bij Landstede MBO er uitziet? Dat kan tijdens een individuele meeloopdag. Je neemt dan een kijkje achter de schermen en loopt een (deel van de) schooldag mee bij één van onze opleidingen. Door een aantal lessen te volgen, krijg je een beter beeld van de opleiding en de sfeer op school. Opgeven kan via of stuur een mailtje naar Laat je goed informeren Meer informatie over onze Landschappen en een overzicht van alle beroepsopleidingen vind je op Twijfel je nog? Vind jij het lastig om een vervolgopleiding te kiezen? En kun je wel wat hulp gebruiken? Op kun je de MBO wijzer invullen en weet je in één minuut welk Landschap bij jou past. Persoonlijk advies Een persoonlijk advies kan natuurlijk ook! Maak daarvoor vrijblijvend een afspraak met één van onze studieloopbaanadviseurs. Hiervoor kun je: Bellen met (gratis) of mailen naar Heb je een Facebookaccount? Voeg dan Landstede Voorlichting toe op Facebook en je kunt jouw vraag of verzoek ook even posten. Daarnaast kun je ons uiteraard volgen op Twitter, LinkedIn of Youtube. Topsporters welkom School of studie combineren met topsport? Dat kan bij Landstede MBO! Binnen het Landstede Topsport Traject (LTT) kun je als getalenteerde sporter onderwijs volgen. Samen met jouw topsportcoördinator stem je het onderwijs- en jouw (top)sportprogramma op elkaar af. Zo kun je op twee fronten scoren! Meer weten? Bel dan

5 Grenzeloos leren Praktijkervaring opdoen in het buitenland is een ervaring voor het leven. Of het nu gaat om een buitenlandse excursie, een internationaal project of om praktijkleren in het buitenland. Je doet er internationale werkervaring op, je werkt aan je talen én leert andere culturen kennen. Studenten van Landstede MBO komen in bijna alle Europese landen, maar gaan ook naar Caribisch Nederland, Suriname, Amerika en incidenteel naar andere continenten. Om grenzeloos te leren kun je zelf een adres aandragen of kiezen uit ons internationale netwerk van BPV-bedrijven. Student Advies & Begeleiding Landstede MBO wil graag dat iedere student zijn of haar opleiding met succes afrondt, maar de weg daar naar toe is niet voor iedereen hetzelfde. Je kunt tijdens jouw studie extra begeleiding nodig hebben. Met de meeste vragen kunnen studenten terecht bij hun coach. Voor extra begeleiding en advies kun je terecht bij Student Advies & Begeleiding. Daar wordt gekeken welke begeleiding je nodig hebt om jouw opleiding succesvol te kunnen afronden. Student Advies & Begeleiding vind je in het Studie Informatie Punt (STIP). Op iedere hoofdlocatie van Landstede MBO vind je een STIP. Studiefinanciering en lesgeld Iedereen die op 1 augustus van het nieuwe schooljaar 18 jaar is, betaalt lesgeld om een BOL-opleiding te volgen. Om dit lesgeld en de andere studiekosten te kunnen betalen, is het mogelijk studiefinanciering aan te vragen. Studiefinanciering bestaat uit een maandelijkse toelage en een studentenreisproduct. Ben je nog geen 18 jaar, dan kunnen je ouders mogelijk in aanmerking komen voor een tegemoetkoming in de studiekosten. Voor het lesgeld ontvang je een acceptgirokaart. Als je in termijnen wilt betalen of als iemand anders het lesgeld betaalt, dan kun je zelf online je gegevens wijzigen of een formulier gebruiken. Voor het aanvragen van studiefinanciering, een tegemoetkoming in de studiekosten en voor meer informatie verwijzen wij je naar de site van de Dienst Uitvoering Onderwijs: Deze dienst voert alle wetten rondom studiefinanciering en lesgeld uit. Je kunt op werkdagen van tot uur bij de servicekantoren in het land of telefonisch ( ) bij DUO terecht. Het reisproduct voor studenten vanaf 18 jaar vraag je aan via Bereikbaarheid locaties Landstede MBO Alle locaties van Landstede MBO in Zwolle, Harderwijk, Raalte en in Dronten, Kampen en Lelystad zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer of zijn op loopafstand vanaf het station. Harderwijk, Westeinde 33, 3844 DD De locatie zit op zo n 200 meter loopafstand van het NS-station Harderwijk. Kijk voor een actueel reisadvies op of bel Raalte, Zwolsestraat 63a, 8101 AB De locatie zit op zo n minuten lopen vanaf het NS-station in Raalte. Kijk voor een actueel reisadvies op of bel Zwolle Onze locaties in Zwolle zijn met verschillende buslijnen vanaf het NS-station Zwolle en vanuit de regio te bereiken, bijvoorbeeld: Locatie Dokterspad 2, 8025 AW Lijn Richting Halte 1 Zwolle - Oosterenk Isala Kliniek/Dokterspad 7 Zwolle - Oosterenk Isala Kliniek/Dokterspad 29 Coevorden Isala Kliniek/Dokterspad 40 Meppel/Steenwijk Isala Kliniek/Dokterspad 70 Steenwijk Isala Kliniek/Dokterspad Kijk voor een actueel reisadvies op of bel