Algemene Voorwaarden Bijlesje.nl

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Bijlesje.nl Per 1 september 2013 Artikel 1 Toepassingsgebied 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Bijlesje.nl, hierna te noemen: Bijlesje en de Opdrachtgever waarop Bijlesje deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk wordt afgeweken. 2. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Bijlesje waarvan voor de uitvoering van de overeenkomst derden dienen te worden betrokken door Bijlesje. 3. Mocht een beding uit deze Algemene Voorwaarden niet geldig zijn, dan blijven de overige Algemene Voorwaarden in stand. 4. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de geest van deze bepalingen. Artikel 2 Offertes en aanbiedingen 1. Alle offertes en aanbiedingen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn vrijblijvend. 2. Indien er een fout in een offerte of aanbieding staat, dan kan Bijlesje hier niet aan gehouden worden. 3. Een aanbieding kan alleen volledig geaccepteerd worden. Artikel 3 Overeenkomsten 1. Alle overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn gelden voor onbepaalde tijd, tenzij anders vermeld. 2. Bijlesje zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 3. Bijlesje heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2 4. Indien door Bijlesje of door Bijlesje ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of op een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door Bijlesje of door Bijlesje ingeschakelde derden in redelijkheid gewenste faciliteiten. 5. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aanlevering van informatie die nodig is om de opdracht goed uit te voeren. 6. Ten aanzien van overeenkomsten tot bijles geldt, dat in de maanden juli en augustus de mogelijkheid tot het afnemen van de dienst blijft bestaan. Wanneer er in deze maanden geen gebruik wordt gemaakt van de dienst, ontstaat er geen betalingsverplichting van het geadministreerde urenaantal binnen het pakket. Indien er in deze maanden wel gebruik gemaakt wordt van de dienst, zal het daadwerkelijk gedeclareerde urenaantal in rekening gebracht worden tegen het voor betreffende maand geldende tarief. Het tarief voor de maanden juli en augustus is het tarief van het laatst afgenomen pakket. Voor al het overige blijven overeenkomsten onverminderd van kracht. 7. Bijlesje is nooit verantwoordelijk voor de behaalde cijfers op examens, toetsen etc. Artikel 4 Opschorting en ontbinding 1. Indien de Opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet voldoet kan Bijlesje de uitvoering van de overeenkomst opschorten. 2. Daarnaast mag Bijlesje de overeenkomst opzeggen als de Opdrachtgever in gebreke is. 3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Bijlesje op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Bijlesje de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. 4. In bovenstaande gevallen is Bijlesje nooit verplicht tot het betalen van schadevergoeding. Artikel 5 Overmacht Indien de overeenkomst niet uitgevoerd kan worden wegens overmacht, kan Bijlesje niet gehouden worden tot nakoming. Artikel 6 Betaling en incassokosten 1. Betaling dient steeds te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum, op een door Bijlesje aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Bijlesje aangegeven. 2. Bijlesje is gerechtigd om periodiek te factureren.

3 3. Indien de Opdrachtgever de factuur niet tijdig betaald, stelt Bijlesje de Opdrachtgever in gebreke door een. een herinneringsmail te sturen naar het bij Bijlesje bekende e mailadres. Na het versturen van de herinneringsmail heeft de Opdrachtgever nogmaals een betalingstermijn van 10 dagen. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in de tijdige betaling van de factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Bijlesje zal telefonisch contact opnemen met de Opdrachtgever op het bij Bijlesje bekende telefoonnummer. Wanneer de Opdrachtgever wederom in gebreke blijft in de tijdige betaling van de factuur, zal Bijlesje de bijlessen per direct stopzetten. Deze kunnen weer worden voortgezet zodra het openstaande bedrag is voldaan door de Opdrachtgever en ontvangen is door Bijlesje. 4. Mocht de Opdrachtgever op het bij Bijlesje bekende telefoonnummer en e mailadres niet meer bereikbaar zijn door vakantie, wijziging of andere omstandigheden waardoor het herinneringsbericht niet ontvangen kan worden door de Opdrachtgever, dient dit te allen tijde aan Bijlesje te worden doorgegeven. Wanneer de Opdrachtgever hiervan in gebreke is, is Bijlesje niet aansprakelijk voor het niet op de hoogte kunnen stellen van de Opdrachtgever. Wanneer de Opdrachtgever telefonisch niet te bereiken is, zal er alsnog een herinneringsmail worden gestuurd naar de Opdrachtgever. 5. De Opdrachtgever is nooit gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Bijlesje verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling (de artikelen 6:231 tot en met 6:247 van het Burgerlijk Wetboek) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten. 6. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Bijlesje echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd. Artikel 7 Pakketten 1. Naast losse lessen kan de Opdrachtgever ook een maandelijks pakket afnemen. Deze pakketten worden maandelijks, in de tweede week van de betreffende maand, gefactureerd door Bijlesje aan de Opdrachtgever.

4 2. Wanneer er bij Bijlesje geen pakketwijziging bekend is, neemt de Opdrachtgever automatisch in de daaropvolgende maand eenzelfde pakket af. 3. Pakketwijzigingen voor een volgende maand dienen uiterlijk op de laatste dag van de huidige maand doorgegeven te worden aan Bijlesje. Een pakketwijzigingsverzoek zonder een bevestigingsmail van Bijlesje wordt gezien als onvolledig. 4. Op het moment dat er minder uren worden afgenomen dan het aantal pakketuren, kunnen deze uren worden meegenomen naar een volgende maand. Meegenomen uren mogen enkel worden gebruikt wanneer er in die betreffende maand een nieuw pakket wordt afgenomen en de uren van dit pakket volledig zijn afgenomen. 5. Meegenomen uren worden nooit door Bijlesje terugbetaald aan de Opdrachtgever. In een uitzonderlijk geval dat de uren niet meer kunnen worden opgemaakt, zullen de meegenomen uren worden uitgekeerd in waardebonnen welke bij Bijlesje kunnen worden ingewisseld voor Bijlessen. De waardebonnen kunnen door een ieder worden ingeleverd waar Bijlesje een geschikte docent voor kan vinden. 6. Op het moment dat er meer uren worden afgenomen dan het aantal pakketuren en het aantal meegenomen uren, dan zullen de extra uren worden gefactureerd tegen het pakkettarief van het pakket van de betreffende maand. Artikel 8 Aansprakelijkheid 1. De aansprakelijkheid van Bijlesje beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 2. Bijlesje is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Bijlesje is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 3. Indien Bijlesje aansprakelijk wordt gesteld voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Bijlesje beperkt tot maximaal de factuurwaarde, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Voor zover het periodieke facturatie betreft is deze aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de maand waarin de schade is ontstaan. 4. De aansprakelijkheid van Bijlesje is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 5. Bijlesje is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. 6. De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Bijlesje of haar leidinggevende en ondergeschikten.

5 Artikel 9 Vrijwaring De Opdrachtgever vrijwaart Bijlesje voor eventuele aanspraken van derden en is bereid om Bijlesje bij te staan in het geval van claims. Artikel 10 Intellectueel eigendom Bijlesje behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet en regelgeving. Artikel 11 Privacy 1. Wanneer een bezoeker gebruik maakt van de website verzamelt en verwerkt Bijlesje informatie over het bezoek en het IP adres. 2. Een ieder die zich heeft ingeschreven als Opdrachtgever of als gebruiker van Bijlesje s online omgeving gaat akkoord dat gegevens worden opgeslagen en verwerkt die nodig zijn voor het goed uitvoeren van de dienstverlening. 3. De in het vorige lid omschreven gegevens omvatten in ieder geval: NAW gegevens, e mailadres, telefoonnummer, schoolresultaten, persoonsgegevens, bankgegevens en correspondentie. 4. Bijlesje zal gegevens die verstrekt zijn in het kader van de uitvoering van haar diensten, niet verstrekken aan derden of op enigerlei wijze doorgeven aan derden, met uitzondering van de door Bijlesje aangestelde docenten. Artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen 1. Op overeenkomsten tussen Bijlesje en Opdrachtgever, waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Zodra een geschil ontstaat met betrekking tot de uitvoering van overeenkomsten zullen partijen eerst trachten het geschil in redelijk overleg op te lossen. Indien partijen niet slagen het geschil binnen een redelijke termijn op te lossen, is elk van de partijen bevoegd het geschil voor te leggen aan de instantie bedoeld in lid De Rechtbank Den Haag is met uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet anders voorschrijft. Artikel 13 Vindplaats en wijziging voorwaarden 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te s Gravenhage.

6 2. De laatst gedeponeerde Algemene Voorwaarden c.q. de Algemene Voorwaarden zoals deze golden ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst met Bijlesje zijn steeds van toepassing.. 3. De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.