Gebruikershandleiding excelcare Roll Eaze

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Roll Eaze

2 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze Inhoudsopgave Algemene introductie 4 1. Identificatie 6 2. Algemene informatie Componenten en opbouw van de rollator Algemene uitleg over uw rollator 7 3. Veiligheidsvoorschriften Algemene veiligheidsvoorschriften Waarschuwingen voor veilig gebruik 8 4. Gebruikersinstructies Balans Lopen met uw rollator Zitten Het open afgaan van obstakels Het opgaan van een obstakel Het afgaan van een obstakel Het open afgaan van hellingen Het opgaan van een helling Het afgaan van een helling Het open afgaan van trappen Het opgaan van trappen Het afgaan van trappen Specificaties Componenten van de ExcelCare Roll Eaze Op- en uitvouwen van de rollator Het opvouwen de rollator Het uitvouwen van de rollator Remmen Rem Parkeerrem Zitting Steppers Duwhandvatten Hoogte instellen van de duwhandvatten 16 2

3 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 6.6 Opbergtas Plaatsen van de opbergtas Verwijderen van de opbergtas Onderhoud Banden PU banden Wielen Achterwielen Voorwielen en voorvork De remmen Bekleding Schoonmaken van uw rollator Regelmatig onderhoud aan uw rollator Service checklist Storing/fouten verhelpen Garantie Garantietoepassing Garantiebepalingen 22 3

4 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze Algemene introductie Voordat u gebruik gaat maken van uw ExcelCare Roll Eaze, dient u eerst deze gebruikershandleiding volledig te lezen en te begrijpen. Wanneer u deze gebruikershandleiding gelezen heeft en begrijpt, gaat u tevens akkoord met de in deze gebruikershandleiding genoemde voorwaarden. Wij hebben het recht, zonder vermelding vooraf, om deze handleiding aan te passen. Het is belangrijk dat u deze handleiding aandachtig doorleest. Het is belangrijk dat u deze handleiding aandachtig doorleest. De handleiding bevat belangrijke informatie over het veilig gebruiken en het onderhoud van uw rollator. Wij raden aan deze handleiding goed te bewaren, het is namelijk ook uw garantiebewijs en het kan u later nog goed van pas komen. De veiligheidsvoorschriften in deze handleiding zijn algemene aanwijzingen die gezien moeten worden als globale richtlijnen. Uw nieuwe rollator heeft frequent en schematisch onderhoud nodig. Veel van dit onderhoud kunt u zelf doen. Wij willen u echter aanraden om uw rollator één keer per jaar te laten nakijken door een deskundige. Let op! In deze handleiding vindt u tevens informatieve opmerkingen en waarschuwingen. Deze zijn duidelijk te herkennen aan de gebruikte symbolen en de weergave van de tekst. Tip De tips die in deze gebruikershandleiding worden genoemd zijn bedoeld om nog beter gebruik te kunnen maken van uw ExcelCare Roll Eaze rollator. Waarschuwing De waarschuwingen die in deze gebruikershandleiding genoemd worden dienen altijd opgevolgd te worden, om schade aan de ExcelCare Roll Eaze rollator of letsel aan uzelf te voorkomen. 4

5 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze Vul hieronder de gegevens van uw geautoriseerde dealer in: Bedrijfsnaam: Adres: Telefoonnummer: Faxnummer: adres: Website: 5

6 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 1. Identificatie Uw rollator is voorzien van een uniek identificatienummer. U kunt dit nummer terug vinden op het frame van uw rollator. Hieronder vindt u een voorbeeld van het framelabel waarop u het identificatienummer kunt vinden. Tevens vindt u hieronder uitleg van de verschillende gegevens die op het framelabel vermeldt staan. 135 Roll Eaze - Lichtgewicht rollator - Lightweight rollator 6 MAX. KG SN /00/ Garantie: Warranty: Garantie: 12 maanden 12 months 12 mois Van Os Medical B.V. Koperslagerij 3, 4651 SK Steenbergen The Netherlands 1. Productie datum De datum waarop uw rollator is gefabriceerd. 2. Serienummer Iedere rollator heeft zijn eigen uniek serienummer. U dient dit nummer bij de hand te hebben als u technische vragen heeft of onderdelen wilt bestellen voor uw rollator. 3. Maximum gewicht Het maximaal toelaatbare gebruikers gewicht voor uw rollator. 4. Type nummer Dit nummer geeft aan welke type rollator u heeft. U dient dit nummer bij de hand te houden als u technische vragen heeft of onderdelen wilt bestellen voor uw rollator. 5. Modelnaam De modelnaam van uw rollator begint met de merknaam ExcelCare. De merknaam ExcelCare en een aanvullende model beschrijving vormen de modelnaam van uw rollator. Wanneer u vragen heeft of meer informatie wilt over uw rollator is het belangrijk dat u de aanvullende model beschrijving van uw rollator, in dit geval de ExcelCare Roll Eaze, bij de hand heeft. 6. Beschrijving Het beoogde gebruik van uw rollator. 7 (uitgezonderd van garantie zijn onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage) (parts subject to normal usage wear and tear are excluded from warranty) (la garantie exclue les pièces d usures normal) 7. Garantie De garantietermijn op uw rollator. Zie hoofdstuk 9; Garantie voor de uitgebreide garantievoorwaarden.. 6

7 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 2. Algemene informatie 2.1. Componenten en opbouw van de rollator 1 1. Ergonomisch gevormde duwhandvatten 2. Remhendel 3. Rugleuning 4. Zitting 5. Sterknop t.b.v. in hoogte verstelbare duwhandvat 6. Remkabels 7. Voorvork 8. Voorwiel 9. Achterwiel 10. Rem Uw rollator is voorzien van verschillende componenten en onderdelen. Leer deze kennen voordat u verder gaat met het bestuderen van deze gebruikershandleiding. Ontwerpen en specificaties kunnen veranderen zonder voorafgaande kennisgeving. 2.2 Algemene uitleg over uw rollator De rollator is ontworpen om binnen en buiten te gebruiken. De rollator is voorzien van multifunctionele remmen en stabiele wielen welke makkelijk rollen. De rollator is ontworpen zodat deze aan de gebruiker aangepast kan worden. Uw rollator is een medisch product, en geen standaard gebruikersproduct. Lees deze handleiding volledig door voor een optimaal gebruik van uw rollator. 7

8 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 3. Veiligheidsvoorschriften Van Os Medical B.V. stelt zich niet verantwoordelijk voor verwondingen aan de gebruiker of schade aan eigendommen. De ExcelCare Roll Eaze is, indien de omgangsregels zoals deze beschreven staan in deze gebruikershandleiding worden opgevolgd, een uiterst veilig en stabiel product. Het is echter wel mogelijk dat, wanneer de rollator niet correct wordt gebruikt, er gevaarlijke situaties kunnen ontstaan. 3.1 Algemene veiligheidsvoorschriften Bescherm uw aankoop door uw rollator regelmatig te laten controleren. Wanneer er een deel van uw ExcelCare Roll Eaze niet goed functioneert, is het mogelijk dat er een gevaarlijke situatie ontstaat. U dient uw rollator in goede staat te houden om de veiligheid te garanderen. Periodieke inspectie, een correcte instelling van uw rollator en tijdige vervanging van kapotte en versleten onderdelen zal resulteren in een jarenlang probleemloos gebruik Waarschuwingen voor veilig gebruik Om schade aan uw eigendommen, de rollator zelf of letsel aan de gebruiker te voorkomen, dient u onderstaande waarschuwingen in acht te nemen. Na het lezen van deze waarschuwingen gaat u akkoord met de in deze gebruikershandleiding genoemde voorwaarden. Gebruik de rollator niet op straten of autowegen. Gebruik de rollator indien mogelijk alleen op het trottoir. Gebruik de rollator niet in het zand, op ruig terrein, natte en gladde oppervlaktes en oppervlakte met weinig grip. Rij niet tegen de stoepranden op. Bevestig nooit iets aan de wielen. Zet de rollator op de parkeerrem wanneer u de rollator in een lift of op een roltrap gebruikt. Het maximale gebruikersgewicht staat beschreven op het frame label. Door niet gemachtigde wijzigingen of het gebruiken van vervangingsonderdelen die niet van Van Os Medical B.V. zijn, zal de garantie komen te vervalllen en kan schade aan de rollator of verwondingen aan een gebruiker veroorzaken. Duw uw rollator niet te ver voor u uit, dit kan tot vallen leiden en incorrecte posities als gevolg hebben. Controleer voor dat u de rollator gaat gebruiken altijd of de remmen naar behoren werken. Wanneer u de rollator uitvouwt, controleer dan of het vergrendelingsmechanisme van het frame vastgeklikt is. Gebruik de parkeerremmen als u stopt of de rollator parkeert. Zorg ervoor dat de rollator op de juiste hoogte ingesteld is om incorrecte houdingen te voorkomen. Let bij het in- en uitvouwen van de rollator altijd op kledingstukken of lichaamsdelen die bekneld kunnen raken. Gebruik de rollator niet om zware voorwerpen of personen te transporteren. Laat kleine kinderen niet met uw rollator spelen. Gebruik uw rollator niet wanneer de remmen niet werken. De rollator hoort niet voortbewogen te worden terwijl u van de zitting gebruik maakt. Alle wielen van de rollator dienen de grond te raken tijdens het gebruik. Hierdoor is de rollator in correcte balans. Zet de rollator op de parkeerrem voor u gaat zitten. Gebruik de rollator niet wanneer deze kapot is of een defect onderdeel heeft. Waarschuwing Het doorvoeren van aanpassingen aan de ExcelCare Roll Eaze rollator, waarbij er structurele wijzigingen worden doorgevoerd, gaat ten alle tijden ten koste van de garantie. 8

9 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 4. Gebruikersinstructies Het is belangrijk om de juiste en veiligste manier van gebruik van de rollator aan te leren. Bestudeer deze gebruikersinstructies daarom goed, en leer alle functies en onderdelen van het product goed kennen. Raadpleeg altijd een professional voor advies in het ontwikkelen van de juiste en veiligste gebruiksmethodes passend bij uw fysieke mogelijkheden. 4.1 Balans Dagelijke acties zoals het lopen met en het zitten op de rollator, zijn van invloed op de balans van de rollator. Dit heeft te maken met de verdeling van het gewicht en de verplaatsing van het zwaartepunt. Volg de instructies hieronder om omvallen van de rollator of andere gevaarlijke situaties te voorkomen. In deze gebruikershandleiding omschrijven we richtlijnen die moeten worden gevolgd wanneer de rollator wordt gebruikt. Hierbij gaan we uit van een zelfstandige gebruiker zonder begeleider. Wanneer u de rollator niet meer zelfstandig kunt gebruiken, raden wij aan te stoppen met het gebruik om ongelukken te voorkomen Lopen met uw rollator Wanneer u loopt met uw rollator, neem dan de volgende punten in acht. Zorg altijd voor een rechte houding. Een gebogen houding is erg slecht voor uw rug. Om de juiste houding aan te kunnen nemen, moeten de duwhandvatten op de juiste hoogte zijn ingesteld. Om de juiste hoogte te kiezen, houdt u uw armen recht langs uw lichaam. Stel nu de hoogte van de duwhandvatten in ter hoogte van uw polsen Zitten Wanneer u wilt gaan zitten op de rollator, bijvoorbeeld na een stevige wandeling, is het belangrijk om de rollator altijd op de parkeerrem te zetten. Zo voorkomt u dat de rollator wegrijdt en kunt u veilig gaan zitten. 4.2 Het open afgaan van obstakels Het is mogelijk dat u een situatie tegenkomt waar u een obstakel moet op- of afgaan met uw rollator. In deze handleiding beschrijven we hoe u dit veilig zelf kunt doen Het opgaan van een obstakel Wanneer u zelfstandig een obstakel opgaat, doe dit dan in een vooruitgaande beweging. Door met uw voet naar beneden te duwen op één van de steppers, gaat door hefboomwerking de voorkant van de rollator omhoog. Vervolgens kunt u voorzichtig de voorwielen van de rollator op het obstakel plaatsen, de rollator verder vooruit duwen en deze zelf ook volgen. Dit is de correcte manier om obstakels op te gaan. Wanneer u een obstakel opgaat, zorg dan dat er geen voorwerpen op de zitting liggen, deze kunnen er anders afvallen Het afgaan van een obstakel Wanneer u zelfstandig een obstakel afgaat, doe dit dan in een vooruitgaande beweging. Door eerst de voorwielen op het lagere gedeelte te rijden en licht te remmen, kunt u voorzichtig de rollator volgen en het obstakel afgaan. Nadat zowel uzelf als de rollator volledig het obstakel afgegaan zijn, kunt u de rem loslaten en verder lopen met de rollator. 9

10 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 4.3 Het open afgaan van hellingen Het is mogelijk dat u een situatie tegenkomt waar u een helling op of af moet gaan. Wanneer dit voorkomt, adviseren we u om dit altijd in een vooruitgaande vloeiende beweging te doen Het opgaan van een helling Wanneer u zelfstandig een helling opgaat, adviseren wij om licht voorover te buigen. Op deze manier verplaatst u het zwaartepunt iets naar voren, waardoor het makkelijker is om de helling op te gaan. Tevens is het belangrijk om geen extra gewicht, zoals tassen en andere objecten op uw rollator te plaatsen. Dit kan het risico op het omvallen van de rollator vergroten. Probeer altijd in een rechte lijn naar het hoogste punt van de helling te gaan. Als u diagonaal omhoog probeert te gaan, is het risico op een val groter Het afgaan van een helling Wanneer u een helling afgaat, ga dan altijd vooruit. Leun nooit naar voren wanneer u een helling afgaat. Dit kan leiden tot het omvalllen van de rollator en uzelf. Om stabiliteit te vergroten is het beter om iets naar achteren te leunen. Probeer tevens altijd in een rechte lijn naar beneden te gaan. Mocht u moeten stoppen tijdens het afdalen, gebruik dan altijd de parkeerrem op de rollator. Om uw rollator onder controle te houden is het belangrijk dat u niet te snel afdaalt. U kunt uw snelheid regelen door licht te remmen wanneer nodig. 4.4 Het open afgaan van trappen Eén van de grootste obstakels die een rollatorgebruiker kan tegenkomen zijn trappen. Het is echter wel mogelijk om een trap op of af te gaan met uw rollator. Besef hierbij wel dat u een behoorlijk gewicht moet kunnen verplaatsen wanneer u dit doet Het opgaan van trappen Wanneer u trappen opgaat met uw rollator, doe dit dan altijd als volgt; Vouw de rollator zo compact mogelijk op. Voordat u de rollator optilt, is het belangrijk om uw balans te vinden en goed stevig te staan. Zet de rollator pas weer neer wanneer deze in zijn geheel bovenaan de trap is en op een vlak oppervlak gezet kan worden Het afgaan van trappen Voor het afgaan van trappen, kunt u dezelfde richtlijnen volgen als voor het opgaan van trappen. Vouw de rollator op voor zover mogelijk en zet deze alleen neer wanneer u volledig afgedaald bent. Tip Zorg dat u een helling of obstakel goed hebt bekeken, voordat u besluit deze op of af te gaan. Zo weet u wat u kunt verwachten en kunt u deze veilig op- of afgaan. 10

11 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze Waarschuwing Wees altijd voorzichtig bij het open afgaan van hellingen. Ga geen hellingen op met een hellingshoek groter dan 5 graden. Waarschuwing Neem bij het open afgaan van trappen nooit meer dan één trede tegelijk, om het risico op een val te beperken. 11

12 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 5. Specificaties Hieronder vind u de specificaties van de ExcelCare Roll Eaze. Technische specificaties van de ExcelCare Roll Eaze Totale hoogte Totale lengte Totale breedte Totaal gewicht Verkrijgbare kleuren Gebruikersgewicht cm (verstelbaar) 70½ cm 65 cm 8 kg Macadamia bronze, kite blue, midnight black & sand silver Max. 135 kg 12

13 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 6. Componenten van de ExcelCare Roll Eaze In dit hoofdstuk worden de verschillende componenten van de ExcelCare Roll Eaze beschreven. Diverse onderdelen van de rollator zijn verstelbaar. Als u onderdelen wilt toevoegen, verwijderen of aanpassen, dient u altijd de instructies in deze handleiding te volgen. 6.1 Op- en uitvouwen van de rollator Om de rollator op- of uit te vouwen dient u de onderstaande stappen te volgen. Let bij het open uitvouwen van de rollator op dat er geen schade aan de rollator ontstaat Het opvouwen van de rollator Als u de rollator wilt opvouwen, volg dan de volgende stappen; Zorg dat u achter de rollator staat. Klap de zitting omhoog en trek de beugel omhoog om de rollator op te vouwen. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 1 EXCELCARE ROLL EAZE FOTO Het uitvouwen van de rollator Om de rollator uit te vouwen, dient u de volgende stappen te volgen; Zorg dat u achter de rollator staat. Vouw de zitting en beugel terug naar beneden en de rollator zal zichzelf uitvouwen. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 3 13

14 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 6.2 Remmen De ExcelCare Roll Eaze heeft twee remfuncties; de gewone rem en de parkeerrem. Voor het gebruik van de remmen dient u de volgende richtlijnen te volgen Rem Om uw snelheid te verminderen tijdens het gebruiken van uw rollator, knijpt u in de remhendel die aan hde duwhandvatten zit. zie foto 4; Zorg dat u niet de rollator vooruit probeert te duwen tijdens het knijpen in de remhendel. Dit kan schade aan de banden en remmen veroorzaken. Zoals eerder genoemd in paragraaf 3.2, gebruik de rollator niet als de remmen niet werken. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO Parkeerrem Duw de remhendel naar beneden om de rollator op de parkeerrem te zetten, zie foto 5. U zult een bevestigende klik horen zodra de rem vast staat. Om de rollator weer van de parkeerrem af te halen, trekt u de remhendel weer omhoog. De rem zal nu losspringen en weer hoort u een klik die dit bevestigt. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 5 14

15 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 6.3 Zitting De ExcelCare Roll Eaze is uitgerust met een zitting. Hierdoor kunt u comfortabel op de rollator zitten voor een korte periode. Als u de zitting van de ExcelCare Roll Eaze wilt gebruiken, volg dan de volgende stappen; Controleer of de rollator op de parkeerrem staat, voordat u gaat zitten. Zorg dat uw voeten tussen de achterwielen staan en dat u met uw rug richting de voorkant van de rollator zit. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO Steppers De ExcelCare Roll Eaze is uitgerust met twee steppers. De steppers kunnen worden gebruikt om obstakels makkelijker op te gaan met de rollator. Wees echter voorzichtig wanneer u de steppers gebruikt. Als u de steppers wilt gebruiken, volg dan de volgende stappen; Plaats uw voet op de stepper en duw naar beneden, zie foto 7; Dit veroorzaakt een hefboomwerking waardoor de voorwielen omhoog komen. Haal uw voet van de stepper af om de voorwielen weer te laten zakken. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 7 15

16 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 6.5 Duwhandvatten De ExcelCare Roll Eaze is uitgerust met ergonomisch gevormde, in hoogte verstelbare duwhandvatten. Hierdoor heeft u een betere grip op de duwnhandvatten, en is het duwen van de rollator niet alleen comfortabeler maar ook veiliger Hoogte verstellen van de duwhandvatten Als u de duwhandvatten in hoogte wilt verstellen, volg dan de volgende stappen; Draai de sterknop tegen de klok in en verwijder deze. zie foto 8. Schuif de handvatten op of neer om de hoogte te kiezen. Wanneer de handvatten op de gewenste hoogte zijn, plaatst u de sterknop terug door de openingen. Zorg dat de schroef helemaal door en in de openingen van het duwhandvat zit. Draai de sterknop met de klok mee om deze weer vast te schroeven. Nu kan het duwhandvat niet meer omhoog of omlaag schuiven. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO Opbergtas De rollator is uitgerust met een opbergtas. Als u de opbergtas wilt plaatsen of verwijderen, dient u de volgende stappen te volgen Plaatsen van de opbergtas Als u de opbergtas aan de rollator wilt bevestigen, volg dan de volgende stappen; Haal de riempjes over de buis en duw de drukknopen dicht, zie foto 9. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 9 16

17 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze Verwijderen van de opbergtas Als u de opbergtas wilt verwijderen, volg dan de volgende stappen; Open de drukknopen en verwijder de opbergtas. EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 10 EXCELCARE ROLL EAZE FOTO 11 17

18 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 7 Onderhoud Uw ExcelCare Roll Eaze rollator heeft periodiek onderhoud nodig. Dit is noodzakelijk voor lang en optimaal comfort voor de gebruiker van de rollator. Een slecht onderhouden rollator zal meer technische problemen geven, zal minder soepel lopen en zal in het ergste geval buiten de garantie gaan vallen. Preventief onderhoud is erg belangrijk. We adviseren uw rollator tenminste jaarlijks te laten controleren door een door Van Os Medical gecertificeerde dealer. Deze dealer zal, waar nodig, onderdelen vervangen en hiervoor alleen ExcelCare onderdelen gebruiken. Jaarlijkse controle zorgt ervoor dat uw rollator jaren lang meegaat. Er zijn veel dingen die u zelf kunt doen om uw rollator in optimale conditie te houden. Als u regelmatig de rollator inspecteert en (klein) onderhoud pleegt, zal de levensduur en het gebruiksgemak groot zijn. In de volgende paragrafen wordt dit verder beschreven. 7.1 Banden Controleer de banden van de rollator regelmatig. Als de banden versleten zijn, dienen deze vervangen te worden PU banden We gebruiken steeds vaker PU (polyurethaan of lekvrije banden) banden voor onze rollators. U kunt deze banden herkennen aan het ontbreken van een ventiel. PU banden hebben het voordeel dat ze niet hoeven worden opgepompt en niet lek kunnen gaan. Het profiel van een PU band kan net als bij luchtbanden wel verslijten. Controleer regelmatig of het profiel nog diep genoeg is. 7.2 Wielen Achterwielen U kunt de achterwielen zelf controleren. Goed afgestelde achterwielen verhogen de stabiliteit en maken daarnaast de rollator makkelijker te manoeuvreren. Gebruik de onderstaande stappen om de achterwielen te controleren; Controleer of de wielen vrij kunnen bewegen zonder dat ze ergens raken. Zorg dat er geen overtollige speling op de lagers van de achterwielen zit. Als dit het geval is, wordt dit vaak veroorzaakt doordat de behuizing van de achterwielen te los zit. Wanneer één van de bovenstaande punten niet in orde is, neem dan contact op met de dealer waar u de rollator heeft gekocht. Alleen uw dealer mag reparaties verrichten aan de achterwielen Voorwielen en voorvork De voorwielen en de voorvork die vastzit aan elk wiel horen soepel en vrij te kunnen bewegen om de rollator te kunne sturen. Controleer de voorwielen en voorvork op de volgende punten; Zorg dat de bout in de voorvork niet te los of te vast zit. Als de bout te los zit, draaien de wielen maar rijdt de rollator ongemakkelijk. Als de bout te vast zit, stuurt de rollator moeilijk doordat de lagers te klem zitten waardoor de kogels niet kunnen bewegen. Als de bout precies goed zit, zal het wiel langzaam aan stoppen met draaien. Controleer of het voorwiel geen slijtage vertoont. Wanneer één van de bovenstaande punten niet in orde is, neem dan contact op met de dealer waar u de rollator heeft gekocht. Alleen uw dealer mag reparaties verrichten aan de voorwielen of voorvork. 18

19 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 7.3 De remmen Controleer of de remmen geen scherpe randen hebben. Als er scherpe randen aan de remmen zitten, adviezeren wij u om de remmen te vervangen. Zorg dat alle onderdelen van de rem op de juiste plek zitten en goed bevestigd zijn. Zorg dat het remmechanisme soepel werkt. Als het mechanisme stroef werkt, gebruik dan wat olie of een paar druppels WD40 of teflon op de bewegende delen. Verwijder overtollige olie en vuil. Let ook op dat de wielen en remmen elkaar niet raken tijdens het rijden. 7.4 Bekleding De bekleding is een belangrijk onderdeel van uw rollator. Gescheurde of versleten bekleding kan niet meer het maximum gebruikersgewicht dragen. Dit kan gevaarlijk zijn. Het regelmatig controleren van de bekleding is heel belangrijk. Controleer daarom de bekleding op de volgende punten; Controleer de bekleding op gaten, scheuren en algemene slijtage. Controleer de lussen van de bekleding om te zien of ze goed zitten en stevig vastzitten. Wanneer één van de bovenstaande punten niet in orde is, neem dan contact op met de dealer waar u de rollator heeft gekocht. Alleen uw dealer mag reparaties verrichten aan de bekleding. 7.5 Schoonmaken van uw rollator Het schoonmaken van uw rollator is belangrijk en moet regelmatig gebeuren. U kunt uw rollator het beste schoonmaken op de onderstaande manier; Maak de bekleding, het frame en de kunststof onderdelen van de rollator regelmatig schoon met milde zeep en water. Gebruik nooit aggressieve schoonmaakmiddelen, deze kunnen de laklaag beschadigen. Gebruik ook nooit stoom- of hogedrukreinigers. Maak de laklaag van het frame regelmatig schoon. Gebruik nooit oplosmiddelen, schuurmiddelen, bijtende stoffen of sillicone spray. Droog de rollator na het schoonmaken. Droog de rollator ook als hij nat is door regen bijvoorbeeld. 7.6 Regelmatig onderhoud aan uw rollator Preventief onderhoud is het belangrijkste en veel van deze zaken kunt u zelf of iemand in uw omgeving uitvoeren. Hieronder geven wij u een opsomming van het onderhoud wat u het beste zelf kunt doen. Elke maand Controleer of de rollator nog goed vouwt. Controleer de bekleding op scheuren en slijtage. Wielspeling voor en achter controleren en tevens nakijken of de wielen allen nog soepel draaien. Controleer de werking van de remmen Elke drie maanden Controleer alle boutjes, schroefjes en moertjes en draai ze vast waar nodig. Controleer het loopvlak van de banden op slijtage. 19

20 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 7.7 Service checklist Om de levensduur van uw rollator te maximaliseren, raden wij aan om de rollator minstens eenmaal per jaar te laten controleren door een geauthoriseerde Van Os Medical dealer. Het schema hieronder kan gebruikt worden bij deze controle. De intensiteit van het gebruik van de rollator kan enorm variëren per persoon. Daarom kan het dat uw rollator meerdere keren per jaar gecontroleerd moet worden. Verder valt nog te vermelden dat onderhoud niet onder de garantie valt. Onderhoudsschema Controle nummer Wielen: overmatige slijtage aan de wielen, lagers, aanpassingen, banden Voorvork: controleer op speling, aanpassen van de balhoofd as Remmen: aanpassen, verstellen, controleer op speling Frame: breuken, lasnaden, kunststof onderdelen Lak / Coating / Chroom Bekleding: riempjes verstelllen, controleren op slijtage Verbindingsmateriaal van alle onderdelen Teflon behandeling voor bewegende onderdelen. Zitting Gecontroleerd door (paraaf) Inspectie datum 20

21 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 8. Storing/fouten verhelpen Problemen kunnen ontstaan tijdens het gebruiken van uw ExcelCare Rollator. De problemen die zich voor kunnen doen, staan in de tabel hieronder beschreven. Hier vind u ook mogelijke oplossingen. Als u problemen heeft meet uw ExcelCare rollator die u niet zelf kunt oplossen met behulp van het onderstaande schema, raden wij aan contact op te nemen met een geauthoriseerde Van Os Medical dealer. Problemen Overmatige slijtage aan de wiellagers De rollator piept of rammelt Oplossingen X X De zwenkwieltjes wiebelen X X X De rollator rijdt zwaar X De rollator stuurt niet goed X X X De rollator wijkt af naar één kant X X Oplossingen 1 Controleer of alle moeren, bouten en schroeven goed aangedraaid zijn. 2 De wielen zijn mogelijk niet goed afgesteld. Zorg dat de wielen op dezelfde manier vastgemaakt zijn. 3 Controleer of de lagers niet versleten zijn. 4 De voorvork is mogelijk niet goed afgesteld. Zorg dat deze goed afgesteld is. Tip Zorg dat de bout goed vast zit door het wiel en de voorvork. U kunt dit controleren door het wiel te laten draaien. Het wiel zou langzaam moeten stoppen met draaien. 21

22 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 9. Garantie Uw handleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in en bewaar deze zorgvuldig. 9.1 Garantietoepassing Op uw rollator zit een fabrieksgarantie label. Het kan voorkomen dat uw dealer een aanvullende garantie aanbiedt. In deze handleiding gaan wij alleen uit van de garantie verstrekt door Van Os Medical. Deze garantie wordt alleen toegekend aan u als consument.et is niet toegestaan de garantie commercieel te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele verborgen gebreken. Van Os Medical B.V. verstrekt u een garantietermijn van 1 jaar. 9.2 Garantiebepalingen De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw rollator. Als in de garantietermijn uw rollator kapot gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel een garantie registratie formulier en de originele verpakking met kopie van de rekening met de datum van aankoop te kunnen overleggen. Zonder een garantie registratie formulier of een bewijs van aankoop zal de garantieperiode ingaan op de datum van aankoop bij de dealer. Reparaties en vervangingen moeten gedaan worden door een geauthoriseerde Van Os Medical reparateur. Om in aanmerking te komen voor de garantie, moet uw rollator een actueel onderhoudsschema hebben. Verder dient u zodra een probleem zich voordoet, dit te melden bij een Van Os Medical reparateur. Wanneer onderdelen van de rollator stuk gaan binnen 12 maanden na aankoop, worden deze kostenloos gerepareerd of vervangen, alleen wanneer het probleem een fabrieksfout of materiaalfout betreft en alleen wanneer de rollator in het bezit is van de originele eigenaar. Onze garantie is niet overdraagbaar van persoon tot persoon of winkel. De garantie dekt geen arbeidskosten gemaakt bij vervanging of reparatie. Gerepareerde of vervangen onderdelen vallen onder dezelfde garantiebepalingen als de originele rollator. Versleten onderdelen vallen niet onder de garantie, tenzij deze versleten zijn als een direct gevolg van een fabrieksfout. Dit soort onderdelen zijn bijvoorbeeld bekleding, banden etc. De garantiebepalingen hierboven gaan over alle rollator onderdelen en zijn van toepassing op modellen die voor de normale prijs gekocht zijn. 22

23 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze Onder normale omstandigheden aanvaarden wij geen aansprakelijkheid wanneer de rollator reparatie of vervanging nodig heeft als een direct gevolg van; Het niet onderhouden van de rollator en onderdelen volgens de richtlijnen van de fabrikant, of het niet gebruiken van specifieke, originele onderdelen. Beschadiging van de rollator of onderdelen door onvoorzichtig gebruik, ongelukken of misbruik. Aanpassen van de rollator of onderdelen, anders dan de specificaties van de fabrikant, of reparaties die verricht zijn voordat de reparateur is gewaarschuwd. Als het product geen origineel fabrieks framenummer en framelabel heeft zoals beschreven in hoofdstuk 1. De rollator die beschreven en getoond wordt in deze handleiding kan kleine verschillen hebben met uw eigen rollator. Alle instructies zijn echter relevant, onafhankelijk van kleine verschillen. Wij hebben het recht om het product te veranderen zonder voorafgaande kennisgeving. Alle tekeningen, afmetingen en capaciteiten in deze handleiding zijn benaderingen en kunnen verschillen van uw eigen rollator. Waarschuwing Van Os Medical UK B.V. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor consequente of individuele schade. Ondanks dat deze handleiding met de grootste zorg is samengesteld, is deze niet exclusief. Als uw rollator niet voldoet aan de specificaties in deze handleiding, dient u eerst naar een geauthoriseerde Van Os Medical dealer te gaan om het probleem te bespreken. De garantie geldt alleen tijdens de gestelde garantieperiode. Als er aanpasingen zijn gedaan aan de rollator die structurele invloed hebben op het product, vervalt de garantie volledig. Voor garantie service, neem contact op met uw geauthoriseerde dealer waar u de rollator hebt gekocht. Als u niet naar tevredenheid geholpen wordt met betrekking tot de garantie service, neem dan schriftelijk contact op met Van Os Medical. U kunt het adres vinden op de achterzijde van deze handleiding. Tip Onderhoud valt niet onder de garantie. Uw dealer kan afwijken van de onderhouds richtlijnen. 23

24 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze DECLARATION OF CONFORMITY Declaration of Conformity Product identification Product group: Brand: Model: Number: Rollator ExcelCare Roll Eaze VOS.TCF.EC.1243 Manufacturer Name Van Os Medical B.V. Address Koperslagerij SK Steenbergen Country Means of Conformity The Netherlands The product is in conformity with Directive 93/42/EEC based on the use of a Technical construction file in accordance with Article 9 (Class I products) of the Directive. Signature of EU Representative EU Representative: Wijnand van Os Function: Director Place: Steenbergen (NL) Date:

25 Gebruikershandleiding ExcelCare Roll Eaze 25

26 Van Os Medical B.V. Koperslagerij SK, Steenbergen (NB) Nederland T: +31 (0) F: +31 (0) E: info@vanosmedical.nl W: