Gebruikershandleiding

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave Algemene introductie 4 1. Identificatie 6 2. Algemene informatie Componenten en opbouw van uw rollator Algemene uitleg over uw rollator 7 3. Veiligheidsvoorschriften Algemene veiligheidsvoorschriften Waarschuwingen voor veilig gebruik 8 4. Gebruikersinstructies De balans Het lopen met de rollator Het op- en afgaan van verhogingen Het opgaan van een verhoging Het afgaan van een verhoging Het op- en afgaan van hellingen Het opgaan van een helling Het afgaan van een helling Het op- en afgaan van trappen Het opgaan van een trap Het afgaan van een trap Specificaties Componenten van de Vegro Youmove Het in- en uitstappen van de rollator Het invouwen van de rollator Het uitvouwen van de rollator De duwhandvatten De remmen De trapdoppen De wielen De voorwielen Zitting 23 2

3 7. Onderhoud De banden PU banden De remmen Het frame De achterwielen De zwenkwieltjes en de voorvork Het reinigen van de rollator Periodiek onderhoud aan uw rollator Service checklist Probleemanalyse en oplossingen Garantie Garantietoepassing Garantiebepalingen 31 3

4 Algemene introductie Voordat u gebruik gaat maken van uw nieuwe Vegro Youmove, dienen u en uw eventuele begeleider deze gebruikershandleiding volledig te lezen en te begrijpen. Wanneer u deze gebruikershandleiding gelezen heeft en begrijpt, gaat u tevens akkoord met de in deze gebruikershandleiding genoemde voorwaarden. Op dit moment maakt u kennis met een kwaliteitsproduct van Van Os Medical B.V. Wij willen u bedanken voor het vertrouwen in onze producten. De Vegro Youmove is een echt kwaliteitsproduct. Het beleid van Van Os Medical B.V. is erop gericht om doorlopend de kwaliteit en betrouwbaarheid van al onze producten door te ontwikkelen. Wij behouden ons dan ook het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, wijzigingen aan te brengen in deze gebruikershandleiding. Het is belangrijk dat u deze gebruikershandleiding voor het gebruik van uw rollator aandachtig doorleest. De gebruikershandleiding bevat belangrijke informatie over het veilig gebruiken en het onderhoud van uw rollator. Wij raden u aan deze gebruikershandleiding goed te bewaren, het is namelijk ook uw garantiebewijs en kan u later nog goed van pas komen. De veiligheidsvoorschriften in deze gebruikershandleiding zijn algemene aanwijzingen die gezien moeten worden als globale richtlijnen. Het is mogelijk dat u uw eigen manieren ontwikkelt voor veel voorkomende handelingen. Wij willen u echter adviseren een beroep te doen op een deskundige voor assistentie bij het ontwikkelen van veilige en effectieve technieken met betrekking tot uw dagelijkse activiteiten en uw fysieke mogelijkheden. Uw nieuwe rollator heeft frequent en schematisch onderhoud nodig. Veel van dit onderhoud kunt u zelf doen. Wij willen u echter aanraden om uw rollator minimaal één keer per jaar te laten nakijken door een deskundige. Let op! In deze gebruikershandleiding vindt u tevens tips en waarschuwingen. Deze zijn duidelijk te herkennen aan de gebruikte symbolen en de weergave van de tekst, zoals hieronder te zien is. Tip De tips die in deze gebruikershandleiding worden genoemd zijn bedoeld om nog beter gebruik te kunnen maken van uw Vegro Youmove rollator. Waarschuwing De waarschuwingen die in deze gebruikershandleiding genoemd worden dienen altijd opgevolgd te worden, om schade aan de Vegro Youmove rollator of letsel aan uzelf te voorkomen. 4

5 Vul hieronder de gegevens van uw geautoriseerde dealer in: Bedrijfsnaam: Adres: Telefoonnummer: Faxnummer: adres: Website: 5

6 1. Identificatie Uw rollator is voorzien van een uniek identificatienummer. U kunt dit nummer terug vinden op het frame van uw rollator. Hieronder vindt u een voorbeeld van het framelabel waarop u het identificatienummer kunt vinden. Tevens vindt u hieronder uitleg van de verschillende gegevens die op het framelabel vermeldt staan. MAX. KG 100 SN Lichtgewicht rollator - Lightweight rollator /00/ Garantie: Warranty: Garantie: 24 maanden 24 months 24 mois 7 (uitgezonderd van garantie zijn onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage) (parts subject to normal usage wear and tear are excluded from warranty) (la garantie exclue les pièces d usures normal) Fabrikant: Van Os Medical B.V. Koperslagerij 3, 4651 SK Steenbergen The Netherlands +31 (0) Productie datum De datum waarop uw rollator is gefabriceerd. 2. Serienummer Iedere rollator heeft zijn eigen uniek serienummer. U dient dit nummer bij de hand te hebben als u technische vragen heeft of onderdelen wilt bestellen voor uw rollator. 3. Maximum gewicht Het maximaal toelaatbare gebruikers gewicht voor uw rollator. 4. Type nummer Dit nummer geeft aan welke type rollator u heeft. U dient dit nummer bij de hand te houden als u technische vragen heeft of onderdelen wilt bestellen voor uw rollator. 5. Modelnaam De modelnaam van uw rollator begint met de merknaam Vegro. De merknaam Vegro en een aanvullende model beschrijving vormen de modelnaam van uw rollator. Wanneer u vragen heeft of meer informatie wilt over uw rollator is het belangrijk dat u de aanvullende model beschrijving van uw rollator, in dit geval de Vegro Youmove, bij de hand heeft. 6. Beschrijving Het beoogde gebruik van uw rollator. 7. Garantie De garantietermijn op uw rollator. Zie hoofdstuk 10 Garantie voor de uitgebreide garantievoorwaarden. 6

7 2. Algemene informatie 2.1. Componenten en opbouw van uw rollator 1. Duwhandvatten 2. Rem hendel 3. Rugsteun 4. Remkabels 5. Zitting 6. Tas 7. Voorwielen 8. Achterwielen 9. Rem Uw rollator is voorzien van verschillende componenten en onderdelen. Leer deze kennen voordat u verder gaat met het bestuderen van deze gebruikershandleiding. Ontwerpen en specificaties kunnen veranderen zonder voorafgaande kennisgeving. 2.2 Algemene uitleg over uw rollator Uw nieuwe Vegro Youmove rollator is een lichtgewicht rollator, geschikt voor binnen en buitenhuis gebruik. De rollator is voorzien van ergonomisch gevormde duwhandvatten, zodat uw de rollator gemakkelijk voort kan duwen. Bovendien zijn de duwhandvatten eenvoudig in hoogte verstelbaar. De rollator kan eenvoudig worden ingeklapt en getransporteerd worden. Uw rollator is een medisch product, en geen standaard gebruikersproduct. Lees deze handleiding volledig door voor een optimaal gebruik van uw rollator. 7

8 3. Veiligheidsvoorschriften Van Os Medical B.V. stelt zich niet verantwoordelijk voor verwondingen aan de gebruiker of schade aan eigendommen, indien bij het gebruik van de rollator de aanbevelingen en waarschuwingen uit deze gebruikershandleiding niet zijn opgevolgd. De Vegro Youmove is, indien de omgangsregels zoals deze beschreven staan in deze gebruikershandleiding worden opgevolgd, een uiterst veilig en stabiel product. Het is echter wel mogelijk dat, wanneer de rollator niet correct wordt gebruikt, er gevaarlijke situaties kunnen ontstaan. 3.1 Algemene veiligheidsvoorschriften Bescherm uw aankoop door uw rollator regelmatig te laten controleren. Wanneer er een deel van uw Vegro Youmove niet goed functioneert, is het mogelijk dat er een gevaarlijke situatie ontstaat. U dient uw rollator in goede staat te houden om de veiligheid te garanderen. Periodieke inspectie, een correcte instelling van uw rollator en tijdige vervanging van kapotte en versleten onderdelen zal resulteren in een jarenlang probleemloos gebruik. Een gekwalificeerde Vegro dealer, die alleen Vegro vervangingsonderdelen zal gebruiken, zal er voor zorgen dat de lange levensduur gewaarborgd blijft door goed en preventief onderhoud Waarschuwingen voor veilig gebruik Om schade aan uw eigendommen, de rollator zelf of letsel aan de gebruiker te voorkomen, dient u onderstaande waarschuwingen in acht te nemen. Van Os Medical B.V. is in geen enkele vorm aansprakelijk, mits deze waarschuwingen correct worden nageleeft. Na het lezen van deze waarschuwingen gaat u akkoord met de in deze gebruikershandleiding genoemde voorwaarden. Controleer bij ontvangst altijd of alle componenten van de rollator aanwezig zijn en of deze eventueel beschadigd zijn. Indien er componenten ontbreken of er beschadigingen zijn dient u onmiddelijk contact op te nemen met uw leverancier; Gebruik de rollator niet op straten of autowegen. Gebruik de rollator indien mogelijk alleen op het trottoir; Leun nooit op de duwhandvatten van de rollator. Hierdoor kan de rollator kantelen; Het maken van een wheely (het achterover hellen van de rollator tot hij in evenwicht is) kan leiden tot schade aan de rollator en/of letsel aan de gebruiker. Wij raden dit daarom ten strengste af; Wanneer de rollator in een lift of op een lift wordt gebruikt, dient de rollator ten alle tijden op de rem te staan; Het vervoeren van de rollator in alle voertuigen is voor uw eigen risico. Van Os Medical B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid hiervoor; Wanneer u de rollator gaat vervoeren, raden wij u aan om dit te doen na overleg met de vervoerder, de leverancier en/of de fabrikant van taxifixatie systemen, om na overleg een passend systeem te kiezen voor het vervoeren van de rollator; Maak nooit gebruik van uw rollator als deze kapot is; Ga nooit staan op uw rollator; Maak nooit iets vast aan de wielen van de rollator. Hierdoor bestaat de kans dat de rollator kantelt; Wanneer de rollator op de rem staat dient u de rollator niet voort te duwen. Hierdoor zal schade ontstaan aan de wielen en onstaat er gevaar voor de gebruiker; Overschrijdt het maximale gebruikersgewicht nooit. U kunt het maximale gebruikersgewicht vinden op het framelabel dat op het frame van de rollator is geplakt; De rollator is geschikt voor één persoon; Plotseling veranderen van richting zorgt er voor dat de rollator uit balans raakt. U dient dit te voorkomen door dezelfde richting aan te houden wanneer u gebruik maakt van de rollator; Wanneer u wijzigingen aanbrengt aan de rollator die niet in deze gebruikershandleiding worden beschreven, vervalt het recht op garantie volledig. 8

9 4. Gebruikersinstructies Het is belangrijk dat u uzelf de juiste, veilige gebruikersinstructies aanleert. Daarvoor dient u alle, in deze gebruikershandleiding beschreven, componenten van de rollator kennen. Raadpleeg altijd een deskundige voor ondersteuning bij het ontwikkelen van de juiste, veilige methodes met betrekking tot uw fysieke mogelijkheden, om gebruik te kunnen maken van de rollator. 4.1 De balans Dagelijkse handelingen zoals het lopen met en het zitten op de rollator, zijn van invloed op de balans van de rollator. Dit heeft te maken met de gewichtsverdeling en de verandering van het middelpunt van de zwaartekracht. Om te voorkomen dat de rollator kantelt of dat er andere gevaarlijke situaties ontstaan, dient u de hieronder beschreven handelingen op te volgen. In deze gebruikershandleiding beschrijven wij de handelingen die opgevolgd moeten worden wanneer u zonder hulp gebruik kunt maken van de rollator. Wanneer u dit niet meer zelfstandig kunt, raden wij u aan om geen gebruik meer te maken van de rollator om ongelukken te voorkomen Het lopen met de rollator Het lopen met de rollator is een veel voorkomende handeling. Bij het lopen met de rollator zijn de volgende zaken belangrijk. Zorg er altijd voor dat uw lichaam rechtop staat wanneer u met de rollator loopt. Een gebogen houding is slecht voor uw rug. Om de juiste houding aan te nemen dienen de duwhandvatten op de juiste hoogte te zijn ingesteld. Om deze juiste hoogte van de duwhandvatten te bepalen, dient u uw armen langs uw lichaam te houden en moeten de duwhandvatten worden ingesteld ter hoogte van uw polsen. 4.2 Het op- en afgaan van verhogingen Het kan voorkomen dat u met uw rollator een verhoging op of af dient te gaan. Daarbij beschrijven we in deze gebruikershandleiding hoe u dit zelfstandig doet Het opgaan van een verhoging Als u zelfstandig een verhoging op wilt gaan doet u dit in een voorwaartse beweging. Door met één van uw voeten op de trapdoppen te duwen zal de voorkant van de rollator omhoog komen. Nu kun u de rollator rustig op de verhoging duwen en ook zelf de beweging maken om op de verhoging te komen Op deze manier kunt u op een verhoging komen met uw rollator. Wanneer u een verhoging op gaat dient u er voor te zorgen dat er geen spullen op het zitvlak liggen, anders vallen deze er af Het afgaan van een verhoging Als u zelfstandig een verhoging af wilt gaan, dient u dit altijd voorwaarts te doen. Door eerst de voorwielen op het lagere gelegen gedeelte te rijden en hierbij de rem licht in de duwen, kunt u zelf de beweging maken om van de verhoging af te gaan. Pas nadat de gehele rollator en uzelf van de verhoging af zijn, kunt u weer lopen achter de rollator, zonder dat u de rem in hoeft de duwen. 9

10 4.3 Het op- en afgaan van hellingen Het kan voorkomen dat u met uw rollator een helling op of af moet gaan. Wanneer dit voorkomt, raden wij u aan om dit zo veel mogelijk in één keer te doen. Ga ook altijd in een voorwaartse beweging de helling op en/of af Het opgaan van een helling Wanneer u zelfstandig een helling op gaat, adviseren wij u om uw bovenlichaam licht voorover te buigen. Hierdoor verlegt u het zwaartste punt naar voren en is het eenvoudiger om een helling op te komen. Daarnaast is het belangrijk om geen extra gewicht zoals tassen en andere voorwerpen in of op uw rollator mee te nemen. Hierdoor is de kans op kantelen groter. Probeer ook om altijd in een rechte lijn naar het hoogste punt van de helling te gaan. Als u schuin de helling op gaat is de kans dat u omvalt groter Het afgaan van een helling Houdt altijd uw gezicht naar voren als u een helling afgaat. Leun echter nooit naar voren wanneer u een helling afgaat. Dit kan resulteren in het voorover kantelen van de rollator. Om de stabiliteit te verhogen kunt u beter licht naar achteren leunen. Probeer daarnaast om de helling altijd in een rechte lijn af te gaan. Mocht u onderweg naar beneden moeten stoppen, zet uw rollator dan altijd op de rem. Om de controle over uw rollator te houden, is het belangrijk dat u niet te snel naar beneden gaat. De snelheid kunt u onder controle houden door de rem licht in de duwen. 4.4 Het op- en afgaan van trappen Eén van de grootste obstakels voor rollatorgebruikers zijn trappen. Het is echter wel mogelijk om, een trap op of af te gaan met uw rollator. U moeten zich wel beseffen dat er een behoorlijk gewicht verplaatst moet worden Het opgaan van een trap Wanneer u met uw rollator een trap op wilt gaan, moet dit altijd op de volgende manier worden uitgevoerd. Zorg er voor dat u de rollator zover als mogelijk opvouwt. Voordat u de rollator optilt, is het belangrijk om goed naar uw evenwicht te zoeken. Laat de rollator pas weer op de wieltjes rusten zodra de rollator in zijn geheel boven aan de trap is en rust op een vlakke ondergrond Het afgaan van een trap Voor het afgaan van een trap gelden in principe dezelfde handelingen als het opgaan van de trap. Vouw de rollator op zover als dit mogelijk is en zet de rollator pas weer op de grond wanneer u de trap volledig bent afgegaan. 10

11 5. Specificaties Hieronder vindt u de technische specificaties van de Vegro Youmove. Technische specificaties van de Vegro Youmove Totale lengte 70 cm Totale breedte 64 cm Totale hoogte cm (verstelbaar, stappen van 2½ cm) Breedte zitvlak 45½ cm Zitdiepte 44½ cm Breedte opgevouwen 22 cm Totale gewicht 8½ kg Gebruikersgewicht Max. 100 kg 11

12 6. Componenten van de Vegro Youmove In dit hoofdstuk worden de verschillende componenten van de Vegro Youmove beschreven. Op de rollator zijn een aantal componenten aanwezig die in- en verstelbaar zijn. Als u één van de componenten wilt plaatsen of afnemen, in- of verstellen of wilt verplaatsen, dient u altijd de aanwijzingen op te volgen die in deze gebruikershandleiding worden beschreven. 6.1 Het in- en uitvouwen van de rollator Als u de rollator wilt in- of uitvouwen, zijn er een aantal stappen die u moet volgen. Bij het in- en uitvouwen van de rollator dient u altijd voorzichtig te zijn, zodat de rollator niet beschadigd raakt Het invouwen van de rollator Als u de rollator in wilt vouwen, dient u de volgende stappen te volgen. Voordat u de rollator kunt opvouwen, dient u het boodschappentasje te verwijderen. Dit doet u door de lussen van het frame af te schuiven; Om de rollator in te vouwen, dient u het zwarte hengsel naar boven te trekken. De rollator vouwt zich automatisch, zie foto 1. U kunt de voorwielen met behulp van de oranje drukknoppen omklappen (zie foto 3). Op die manier krijgt u een compacter pakketje. Op foto 4 ziet u hoe het wiel er omgeklapt uitziet. VEGRO YOUMOVE FOTO 1 VEGRO YOUMOVE FOTO 2 VEGRO YOUMOVE FOTO 3 VEGRO YOUMOVE FOTO Het uitvouwen van de rollator Om de rollator uit te vouwen, dient u de volgende stappen te volgen. Om de rollator uit te vouwen moet u eerst de voorwielen omklappen. Dit doet u aan de hand van de oranje drukknoppen; Vervolgens kunt u op de zitbuizen drukken. De rollator vouwt zich automatisch uit. Let op: de rollator is goed uitgevouwen op het moment dat u een klik hoort; U kunt nu het boodschappentasje terug bevestigen; De rollator is klaar voor gebruik. 12

13 6.2 De duwhandvatten De duwhandvatten van de Vegro Youmove zijn ergonomisch gevormd (foto 5). Dit betekent dat uw goede grip heeft op de duwhandvatten. Hierdoor wordt het voor u niet alleen comfortabeler, maar is de rollator ook veiliger voort te duwen. De duwhandvatten van de rollator zijn in hoogte verstelbaar. Als u de duwhandvatten in hoogte wilt verstellen, dient u de volgende stappen te volgen. Ga achter de rollator staan; Duw de oranje knop in en verstel de duwhandvatten in op de gewenste hoogte; (foto 8) Als u een klik hoort zijn de duwhandvatten juist ingesteld. VEGRO YOUMOVE FOTO 5 VEGRO YOUMOVE FOTO 6 VEGRO YOUMOVE FOTO 7 VEGRO YOUMOVE FOTO De remmen De Vegro Youmove heeft twee soorten remmen: de parkeerrem en een rem die zorgt voor het afremmen. Als u de remmen wilt gebruiken, dient u de volgende stappen te volgen: Afremmen Wanneer u snelheid wilt verminderen terwjil u achter uw rollator loopt, dient u de rem in te knijpen. Let op dat u de rollator niet verder duwt terwijl u in de rem knijpt. Wanneer u dit doet, zal dit de banden en de remmen kunnen beschadigen. Zoals al eerder vermeld in paragraaf 3.2, gebruik de rollator niet als de remmen defect zijn! VEGRO YOUMOVE FOTO 9 VEGRO YOUMOVE FOTO 10 13

14 6.3.2 Parkeerrem Duw de remhendel naar beneden om de rollator op de parkeerrem te zetten. Zodra u een klik hoort, is de rem vastgezet. Om de rollator van de parkeerrem af te halen, dient u de rem weer in te knijpen. U hoort opnieuw een klik zodra de rollator van de parkeerrem af gehaald is. VEGRO YOUMOVE FOTO 11 VEGRO YOUMOVE FOTO 12 VEGRO YOUMOVE FOTO De trapdoppen De Vegro Youmove is voorzien van twee trapdoppen. Deze kunnen gebruikt worden door de gebruiker om extra kracht bij te zetten op het moment dat er een obstakel moet worden beklommen. Echter, je moet je voorzichtig zijn met de trapdoppen op het moment dat je ze gebruikt. Als u de trapdoppen wilt gebruiken, dient u de volgende stappen te volgen: Plaats uw voet op de stepper om de voorwielen omhoog te heffen, zie foto 13 : Dit zorgt voor een hefboomeffect; de voorwielen kantelen. Haal uw voet van de stepper af, zodat de voorwielen terug op de grond zakken. 6.5 De wielen Aan uw rollator zijn voor- en achterwielen bevestigd. Deze dient u regelmatig te controleren op slijtage De voorwielen De voorwielen van de rollator zijn 7 groot en door middel van een voorvork aan het frame van de rollator bevestigd. De voorwielen zijn belangrijk bij het sturen van de rollator. Wanneer het sturen niet soepel gaat of de voorwielen trillen, zijn de voorwielen niet goed in- en/of afgesteld. VEGRO YOUMOVE FOTO 14 VEGRO YOUMOVE FOTO 15 14

15 6.6 De zitting De Vegro Youmove is voorzien van een zitting. Zo kunt u voor een korte periode comfortabel op de rollator zitten. Wanneer u de zitting van de Vegro Youmove wilt gebruiken, dient u de volgende stappen te volgen: Controleer of de rollator op de parkeerrem is gezet, voordat u plaatsneemt op de zitting van uw rollator. Als u gaat zitten, let er dan op dat uw voeten tussen de achterwielen gepositioneerd zijn en dat u met uw rug naar de voorwielen toe gekeerd zit. VEGRO YOUMOVE FOTO 16 15

16 7 Onderhoud Uw Vegro Youmove rollator heeft periodiek onderhoud nodig. Dit is noodzakelijk voor een lange levensduur en optimaal voor het gebruikerscomfort van de rollator. Een slecht onderhouden rollator zal eerder technische problemen geven, zal minder soepel lopen en in het buiten de garantie vallen. Preventief onderhoud is daarom erg belangrijk. Wij raden u aan om minimaal één keer per jaar uw rollator te laten controleren door een gekwalificeerde Van Os Medical B.V. dealer. Deze dealer zal, waar nodig, alleen Vegro vervangingsonderdelen gebruiken. Door deze jaarlijkse inspectie zal uw rollator jarenlang perfect functioneren. Zelf kunt u ook veel doen om uw rollator in optimale staat te houden. Indien u zelf regelmatig de rollator controleert en, waar nodig, klein onderhoud uitvoert, verlengt dit de levensduur van uw rollator en verhoogt het uw gebruikersgemak. In de volgende paragrafen wordt dit klein onderhoud verder beschreven. 7.1 De banden U dient de banden van de rollator regelmatig te controleren op slijtage. Mocht de slijtage in een ver gevorderd stadium zijn, dan dient u de banden te vervangen PU banden Polyurethaan (PU) banden zijn lekvrije banden. Deze worden steeds vaker gebruikt op rollatoren. U kunt deze banden herkennen aan het feit dat er geen ventiel aanwezig is. Het voordeel van deze PU banden is dat deze niet opgepompt hoeven te worden en niet lek kunnen raken. PU banden zijn echter wel onderhevig aan slijtage. Controleer daarom wekelijks of het loopvlak nog voldoende is. 7.2 De remmen Voordat u kunt controleren of de remmen goed werken, dient u er zeker van te zijn dat de bandenspanning in orde is (zie paragraaf 7.1 de banden). Wanneer er scherpe randen op de remmen aanwezig zijn moet u deze laten vervangen. Controleer ook of alle onderdelen van de rem nog goed vast zitten. Dit kan losraken wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van de rem. Controleer daarnaast of het remmechanisme soepel functioneert. Mocht dit niet het geval wezen, dan kunt u een paar druppels WD40 olie of Teflon aanbrengen op de draaipunten van de rem. Tenslotte dient u te controleren of de remmen niet in aanraking komen met de banden tijdens het voortbewegen van de rollator. 7.3 Het frame Het frame van uw rollator is de basis van uw rollator. Daarom dient het frame in goede staat te zijn. Controleer het frame op de volgende punten: Controleer of de rollator zich gemakkelijk in- en uitvouwt; Controleer of de rollator zich in één rechte lijn voortbeweegt; Controleer of het frame niet verbogen of beschadigd is. Waneeer één van bovenstaande punten afwijkingen toont, dient u contact op te nemen met de dealer waar u de rollator heeft gekocht. Alleen uw dealer mag eventuele reparaties doorvoeren aan het frame. 16

17 7.4 De achterwielen De achterwielen van uw rollator kunt u ook zelf controleren. Een goede afstelling van de achterwielen verhoogt de stabiliteit van de rollator. Tevens zorgt het ervoor dat u minder inspanning hoeft te leveren om de rollator voort te bewegen. Controleer de achterwielen op de volgende punten: Controleer of de achterwielen niet aanlopen; Controleer of er speling is op de achterwielen. Als dit het geval is, komt dit vaak doordat de behuizing van de achterwielen los zit. Waneeer één van bovenstaande punten afwijkingen toont, dient u contact op te nemen met de dealer waar u de rollator heeft gekocht. Alleen uw dealer mag eventuele reparaties doorvoeren aan de achterwielen. 7.5 De zwenkwieltjes en de voorvork De zwenkwieltjes aan de voorzijde van de rollator en de voorvork waaraan deze zwenkwieltjes zijn bevestigd dienen soepel te bewegen om goed te kunnen sturen met uw rollator. Controleer de zwenkwieltjes en de voorvork daarom op de volgende punten: Controleer of de moer goed zit. Deze moer niet te los, maar ook niet te straks zitten. Wanneer de moer te los zit, zullen de zwenkwieltjes gaan trillen of zelfs los raken. Als de moer te vast zit, is de rollator moeilijk te sturen. Wanneer de moer te straks zit worden de lagers dichtgedrukt met als gevolg dat de kogels niet meer vrij kunnen bewegen in de lagers. Controleer de voorvorkbehuizing van de zwenkwieltjes op slijtage. Waneeer één van bovenstaande punten afwijkingen toont, dient u contact op te nemen met de dealer waar u de rollator heeft gekocht. Alleen uw dealer mag eventuele reparaties doorvoeren aan de zwenkwieltjes of de voorvork. 7.6 Het reinigen van uw rollator Het reinigen van uw rollator is belangrijk en dient regelmatig te worden gedaan. U kunt uw rollator het beste reinigen zoals hieronder beschreven wordt. Het reinigen van het frame en de kunststof componenten kunt u het beste doen met milde zeep en water. Gebruik nooit agressieve schuurmiddelen. Deze schuurmiddelen kunnen de lak beschadigen. Gebruik ook nooit een hoge druk- of stoomreiniger; Behandel de lak van uw frame regelmatig met was. Gebruik echter nooit oplossende of schurende was, schadelijke chemicaliën of siliconenspray; Maak de rollator na het reinigen altijd goed droog. 17

18 7.7 Periodiek onderhoud aan uw rollator Preventief onderhoud aan uw rollator is erg belangrijk en veel van deze zaken kunt u zelf (of uw begeleider laten) doen. Hieronder geven wij u een opsomming van het interval van de hierboven beschreven controle van de onderdelen, die u zelf kunt uitvoeren. Iedere maand Controleer of de rollator nog goed in en uit te vouwen is; Controleer of er voldoende speling op zowel de voor- als de achterwielen zit; Controleer of de remmen goed werken. Ieder kwartaal Controleer of alle bouten en moeren nog goed vastzitten en draai deze eventueel weer vast; Controleer het loopvlak van de banden op eventuele slijtage. 18

19 7.8 Service checklist Voor een optimale levensduur van uw rollator, raden wij u aan om uw rollator minimaal één keer per jaar rollator te laten controleren door een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. Daarbij kan onderstaand formulier worden gebruikt. De gebruikersintensiteit van de rollator kan sterk verschillen van persoon tot persoon. Daarom kan het zijn dat uw rollator meerdere keren per jaar een controle nodig heeft. Bovendien valt onderhoud niet onder de garantie. Service interval: Service schema Servicebeurt nummer Wielen: speling, slijtage lagers, afstellen, banden. Voorvorken: controle op speling, afstelling balhoofd. Remmen: afstellen, nastellen, controle op speling. Frame: breuk, lasnaden, kunststof componenten. Lak / Coating / Chroom Bevestigingsmateriaal op alle componenten. Teflon behandeling van alle bewegende delen. Gecontroleerd door (paraaf) Datum controle 19

20 8. Probleemanalyse en oplossingen Het kan zijn dat er problemen zijn tijdens het gebruik van uw Vegro rollator. De eventuele problemen die voor kunnen komen worden in de tabel hieronder beschreven. Tevens vindt u hier de oplossingen. Wanneer u problemen ondervindt met uw Vegro rollator die u niet terug kunt vinden in onderstaande tabel, adviseren wij om contact op te nemen met een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. Er zit speling op de rollator Problemen De rollator piept en/of rammelt Oplossingen X X De zwenkwieltjes trillen X X X De rollator loopt zwaar X De rollator stuurt langzaam X X X De rollator wijkt af naar links X X De rollator wijkt af naar rechts X X Oplossingen 1 Controleer of alle moeren en bouten goed vast zitten. 2 De achterwielen en/of zwenkwieltjes kunnen verkeerd ingesteld zijn. Controleer of beide achterwielen en zwenkwieltjes in gelijke positie zijn gemonteerd. 3 Controleer of de lagers aan vervanging toe zijn. 4 De voorvorken van de zwenkwieltjes kunnen ongelijk ingesteld zijn. Controleer of deze goed zijn ingesteld. 20

21 9. Garantie Uw gebruikershandleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in op pagina vijf en bewaar deze gebruikershandleiding zorgvuldig. 9.1 Garantie toepassing Op uw rollator heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende garantie heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de fabrieksgarantie die wordt gegeven door Van Os Medical B.V. De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele verborgen gebreken. Van Os Medical B.V. garandeert een garantietermijn van 1 jaar op het gehele product, in dit geval de Vegro Youmove rollator. 9.2 Garantievoorwaarden De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw rollator. Als binnen de garantietermijn uw rollator kapot gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Van Os Medical B.V. een volledig ingevulde Garantie Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen overleggen. Zonder een Garantie Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de datum waarop Van Os Medical B.V. de rekening naar de dealer heeft gestuurd. Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. Om in aanmerking te komen voor de garantie, dient uw rollator aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u, indien er zich een probleem voordoet, de betreffende Van Os Medical B.V dealer onmiddellijk te waarschuwen en deze volledig op de hoogte te stellen van de aard van het probleem. Indien u de rollator gebruikt buiten het gebied van de aangewezen Van Os Medical B.V. dealer die de garantie uit dient te voeren, dan kunnen de werkzaamheden uitgevoerd worden bij iedere andere, door de fabriek aangewezen, dealer. Wanneer een onderdeel van de rollator dat binnen het garantietermijn valt, reparatie nodig heeft of vervangen moet worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de rollator in het bezit is van de eerste eigenaar, zal het betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of vervangen worden. De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging / reparatie. Ieder vervangen of gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale rollator. Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als direct gevolg van een fabrieksfout. 21

22 Onder normale omstandigheden accepteert Van Os Medical B.V. geen verantwoordelijkheid indien de rollator vervangen moet worden of reparaties nodig heeft als gevolg van: Het niet onderhouden van de rollator en de onderdelen in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikant, of het niet gebruiken van gespecificeerde originele onderdelen; Het beschadigen van de rollator of de onderdelen door onachtzaamheid, ongeval of verkeerd gebruik; Het aanpassen van de rollator of de onderdelen, afwijkend van de fabrieksspecificaties, of reparaties die gedaan zijn voordat de service agent gewaarschuwd is; Indien het product niet voorzien is van een origineel fabrieks framelabel, zie hoofdstuk 1. De rollator die beschreven en getoond wordt in deze gebruikershandleiding kan in details afwijken van uw eigen model. Echter, alle instructies zijn relevant, onafhankelijk welke details verschillend zijn. Wij houden ons het recht voor om zonder mededeling vooraf, wijzigingen aan te brengen in gewicht, afmeting of andere technische gegevens zoals beschreven in deze gebruikershandleiding. Alle tekeningen, afmetingen en capaciteiten welke in deze gebruikershandleiding getoond worden, zijn ongeveer en hoeven niet volledig in overeenstemming te zijn met de gegeven specificaties. Waarschuwing Van Os Medical B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke consequentie of incidentele schade dan ook. Hoewel deze gebruikershandleiding met zorg is samengesteld is deze niet uitsluitend. Indien u uw rollator niet in overeenstemming met de voorschriften, die in deze gebruikershandleiding staan, gaat gebruiken dient u dit eerst te overleggen met een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. De garantie is uitsluitend geldig gedurende de aangegeven periode en is alleen geldig in Nederland. Indien er aanpassingen aan de rollator zijn gedaan, die van structurele invloed zijn op het product, vervalt de garantie volledig. U kunt contact opnemen met Van Os Medical B.V. voor de uitgebreide garantie- en leveringsvoorwaarden en een adressenlijst met geautoriseerde dealers. Neem voor de garantieservice contact op met de geautoriseerde dealer waar u uw rollator heeft gekocht. Mocht het voorkomen dat u niet naar tevredenheid wordt geholpen door uw dealer, dan kunt u schriftelijk contact opnemen met Van Os Medical B.V. Ons adres vindt u op het formulier hiernaast. Tip Onderhoud valt niet onder de garantie. Uw dealer mag afwijken van het onderhoudsinterval. 22

23 DECLARATION OF CONFORMITY Declaration of Conformity Product identification Product group: Brand: Model: Number: Rollator Vegro Youmove VOS.TCF.EC.2460 Manufacturer Name Van Os Medical B.V. Address Koperslagerij SK Steenbergen Country Means of Conformity The Netherlands The product is in conformity with Directive 93/42/EEC based on the use of a Technical construction file in accordance with Article 9 (Class I products) of the Directive. Signature of EU Representative EU Representative: Wijnand van Os Function: Director Place: Steenbergen Date:

24 Vennestraat LE, Lisse Nederland T: F: E: info@vegro.nl W: