Leveringsvoorwaarde Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zorgvragen

Transcriptie

1 Leveringsvoorwaarde Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere Algemene voorwaarden van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere, gevestigd te Waalwijk KvK nummer Algemeen Deze algemene leveringsvoorwaarde zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere en partij die opdracht geeft, hierna te noemen opdrachtgever 2. Toepassing 2.1. Deze leveringsvoorwaarde zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten met betrekking tot een eendracht die wordt uitgevoerd door Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere 2.2. Eventuele inkoop en andere voorwaarde zijn niet van toepassing, tenzij door Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere schriftelijk zijn aanvaard In geval een of meerdere bepaningen van deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard, blijven de overeenkomsten en deze algemene voorwaarden, met uitzondering van de nietige/vernietigde bepalingen, volledig van kracht 3. Aanbieding en aanvaarding 3.1 Een overeenkomst tussen de opdrachtgever en Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere, onder welke benaming dan ook, komt pas tot stand nadat Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere een schriftelijk offerte heeft uigebracht en de opdrachtgever deze schriftelijk heeft aanvaard of de overeenkomst tot dienstverlening door Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere is ondertekend. 3.2 Alle offertes en overeenkomsten hebben een geldigheidsduur van 21 dagen, tenzij in de offerte of overeenkomst anders wrodt vermeld 3.3 Alle offertes en overeenkomsten zijn gebaseerd op gegevens waarover Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere beschikt op het moment van uitbrengen daarvan 3.4 Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van bedoelde aanbiedingen, offerte en overeenkomsten, dan is Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere bevoegd deze wijzigingen te verdisconteren in de uitvoering van de overeenkomst dan wel de prijzen aan te passen. 3.5 Bovengenoemde aanbieding en aanvaarding is ook geldend op de aanvraag van trainingen Op Eigen-Wijze van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere.

2 Pagina 2 Klachtenprocedure In eerste instantie zullen alle klachten en/of geschillen ook die door een partij als zodanig woren beschouwd, welke zicht voordoen, dan wel in het vervolg mochten opkomen betreffende de totstandkoming, uitleg of uitvoering van de samenwerkingsrelatie met Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere, zal ter beslechting in onderling overleg worden aangekaart. Kan in het gezamenlijk overleg geen oplossinge worden gevonden, dan kan zowel de opdrachtgever en Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere contact opnemen met Klachtenportaal zorg via info@klachtenportaalzorg.nl Binnen 4 maanden moet de klacht zijn afgehandeld De privacy en zowel klager als de aangeklaagde worden gewaarborgd. 4. Uitvoering van een opdracht 4.1 Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zal een opdracht uitvoeren naar het beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van een goed vakmanschap 4.2 Een opdracht wordt uigevoerd onder de naam en verantwoordelijkheid van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere 4.3 De termijn voor de uitvoering van een opdracht wordt nader overeengekomen met Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere 4.4 Wijzigingen in een oorspronnkelijke opdracht door toedoen van de opdrachtgever kan de overeengekomen tijdsplaning en kosten voor uitvoering beïnvloeden. De meerkosten die het gevolg zijn van wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht door de opdrachtgever zijn voor rekening van de opdrachtgever. Marjo Dorrestijn Caseamanager bijzondere zal voor zover dit binnen haar mogelijkheden ligt voorafgaand aan de werkzaamheden een opgave doen voor de meerkosten. 5. Medewerking opdrachtgever 5.1 Opdrachtgever dient medewerking te verlenen aan het uitvoeren van de door Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere gesloten overeenkomst Opdrachtgever zal Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke informatie verschaffen en zal instaan voor de juistheid van de informatie. 5.3 Inzet van medewerkers van opdrachtgever ten behoeve van de opdracht zal steeds tijdig zijn 6. Garantie

3 Pagina 3 Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zal alle zorgvuldigheid betrachten bij de uitvoering van de opdracht / training 7. Intellectuele eigendom 7.1 Tenzij anders overeengekomen is, behoudt Marjo Dorrestijn Casemanage bijzondere de auteursrechten, evenals alle overige rechten van intellectuele eigendoem op de door haar verstekte trainingen, publicaties, modellen, methodes en offertes. Deze stukken blijven haar eigendom en mogen zonder uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of bij de opdrachtgever daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Wel kan worden afgesproken dat gezamenlijk ontwikkelde producten e.d. door beide partijen in de markt mogen worden gezet. 7.2 Zonder specifieke schriftelijke afspraken omtrend het in de makt zetten van gezamenlijk ontwikkelde producten is de opdrachtgever gehouden deze zaken op eerste schriftelijk verzoek van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere, binnen twee weken te retourneren op straffe van een vergoeding van 100,00 euro per dat dat de opdrachtgever hiermee in gebreke blijft. Daarnaast houdt Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zicht het recht om werkelijk geleden schade en eventuele vervolgschade warvoor opdrachtgever aansprakelijk is, van haar te vorderen. 8. Aansprakelijkheid 8.1 Iedere aansprakelijkheid van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere uit de overeenkomst met opdrachtgever is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijk van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere in het desbetreffende geval wordt uitbetaald. 8.2 Iedere aansprakelijkheid van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere voor tekortkomingen van derden, die tevens betrokken zijn of waren bij de uitvoering van de overeenkomst tussen Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere en opdrachtgever, worden uitgesloten, behoudens indien deze tekortkomingen voorvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere. 8.3 Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade ten gevolge van verlief, diefstal, brand of beschadeging van de zaken en materialen van Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zodara deze zich binnen de feitelijke macht en/ of bedrijfsgebouwen van opdrachtgever bevinden. 9. Filmbeelden 9.1 Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere kan gebruik maken van videobeelden voor coaching, analyse en trainingen in

4 Pagina 4 werk of thuissituaties van de opdrachtgever. De instelling / organisatie, individuele client of gezaghebbende ouders geven toestemming voor het maken of bekijken van videobeelden. De instelling / organisatie is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming voor het maken en bekijken van beelden van clienten. 9.2 Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zal zorgvuldig volgens de avg wetgeving omgaan met het maken en bekijken van videobeelden. 10. Vergoeding 10.1 Aan de opdrachtgever wordt een vergoeding in rekening gebracht gebaseerd op de in de offerte / overeenkomst vermelde tarieven en kostenberamingen. Eventuele meerkosten als gevolg van wijzigingen in een opdracht door toedoen van de opdrachtgever zijn voor rekening van de opdrachtgever. 11. Betalingscondities 11.1 Tenzij anders wordt overeengekomen, dienen door Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere te verzenden facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, bij gebreke waarvan de opdrachtgever geacht wordt in verzuim te zijn. Na verstrijken van genoemde termijn kan Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere aan de opdachtgever een vergoeding wegens renteverlies in rekening brengen ad. 1% per maand Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere is altijd gerechtigd alvorens te presteren, een voor haar oordeel voldoende zekerheid voor de nakoming van de betlaingsverplichting van opdrachtgever te verlangen Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere is gerechtigd om, indien opdrachtgever in gebreke is met het nakomen van zijn betalingsverplichting, de werkzaamheden op te schorten, ook indien een vaste termijn aan de opdracht is verbonden De volledige overeengekomen vergoeding is in idere moment opeisbaar in geval de opdrachtgever in surseace van betaling verkeerd, dan wel in staat van faillissement, indien conservatoir dan esecutoriaal beslag op goederen, bankrekeningen en vorderingen inbegrepen, van opdachtgever wordt gelegd, wanneer opdrachtgever in liquidatie verkeert of de rechtspersoon van opdrachtgever wordt ontbonden, dan wel wanneer opdrachtgever indien deze een natuulijke persoon is komt te overlijden Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere is gerechtigd naast de hoofdvordering en de rente van opdrachtgever te vorderen alle buitengerechtelijke kosten die door de niet tijdige betaling zijn veroorzaakt. Buitengerechtelijke kosten zijn door de opdrachter verschuldigd in ieder geval wanneer Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere zich voor de invordering van de hulp door een

5 Pagina 5 derde heeft laten verzekerd. Zij zullen worden berekend overeenkomstig het incassotarief dat door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd Indien Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere in een gerechtelijke proceduren geheel of gedeeltelijke in het gelijk wordt gesteld, komen alle door Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere in verband met deze procedure gemaakte kosten voor rekening van de opdrachtgever De in de offerte/ overeenkomst genoemde prijzen gelden voor de in de offerte / overeenkomst genomende periode, tenzij anders in afgesproken. 12. Overmacht 12.1 Bij overmacht heeft Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere ter keuze het recht om de termijn van levering met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden., zodat dat Marjo Dorrestijn Casemanager bijzondere in welkde vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding, behouden krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek. Laatst herzien op 16 oktober 2018