Vaak gestelde vragen

Transcriptie

1 Vaak gestelde vragen 1) Wat is Open Golf Club? Open Golf Club is de eerste franse keten van kwalitatief hoogstaande golfbanen die gericht is op het toerisme Open Golf Club is aanwezig in 3 landen (Frankrijk, België en Marokko). Ze verenigt 34 golf sites en 45 golfbanen van18 en 9 holes (echte 9 holes, Pitch & Putt en oefenbanen niet inbegrepen). De golfbanen van de keten zijn allen gevestigd in belangrijke toeristische streken die makkelijk bereikbaar zijn en naast het golfen ook andere activiteiten aanbieden. De golfbanen van Open Golf Club zijn gevestigd in 8 verschillende bestemmingen: 1. De Opaalkust/Pas de Calais (5 golfbanen op 2 sites) : Le Touquet en Hardelot 2. Parijs-Ile de France (5 golfbanen op 2 sites) : Golf des Yvelines (ten westen van Parijs) en de Golf National (dankzij het partnership van Open Golf Club met de Franse Golffederatie ter ondersteuning van de organisatie van de Ryder Cup in Parijs in 2018) 3. De Elzas (6 golfbanen op 5 sites) : Soufflenheim, La Wantzenau, Ammerschwihr, Alsace Golf Club en les Bouleaux 4. Bordeaux-Dordogne (2 golfbanen op 1 site) : Château des Vigiers 5. Biarritz de Baskische kust (5 golfbanen op 4 sites) : Biarritz le Phare, Arcangues, Moliets en Seignosse 6. Provence de Azuurkust (9 golfbanen op 9 sites) : Servanes gevestigd naast des Baux de Provence, Nîmes Vacquerolles, Marseille La Salette, Pont Royal, La Sainte Baume, Barbaroux, Sainte Maxime, Opio Valbonne en La Grande Bastide (vlakbij Cannes/Grasse) 7. België (10 golfbanen op 9 sites in samenwerking met Premium Belgian Golf Courses) : Cleydael, Millenium, Winge, La Bawette, L Empereur, Rigenée, Five Nations, Mont Garni, Oudenaarde 8. Marokko / Marrakech (3 golfbanen op 2 sites) : Golfs de la Palmeraie en Al Maaden Open Golf Club - FAQs 1/5 22/03/2012

2 2) Wat biedt Open Golf Club u aan? Al de producten van de keten Open Golf Club zijn volledig afgestemd op de wensen van de reizende golfer : green fees, golf pass en een golfverblijf (met hotel) en dit steeds voor de beste bestemmingen «golf en toerisme «en tegen de beste tarieven. Deze producten zijn speciaal ontworpen voor diegenen die reizen voor en rond golf. De aanbiedingen voor een golfverblijf worden opgemaakt in samenwerking met de hotels die steeds op de golfbaan of in de directe omgeving hiervan gevestigd zijn. De hotels zijn representatief voor de Art de vivre à la française en voor het erfdeel van elke regio : gastronomie, wellness, Open Golf Club tracht steeds een zo duidelijk mogelijke en aangepaste prijsopgave voor te stellen die een volledige flexibiliteit toelaat in de keuze van de golfbanen per bestemming. 3) Wat is het voordeel voor de klant om te boeken via Open Golf Club 1. Een selectie van prestigieuze bestemmingen «golf en toerisme» voor uw golfvakantie en dit 365 dagen per jaar 2. Voor elke bestemming, een selectie van golfbanen die het best aangepast zijn aan de green fee speler (tot 5 verschillende golfbanen voor één bestemming) 3. De beste tarieven voor een golfverblijf op elk moment, individueel of in groepsverband, op de green fees of via een Golf Pass 4. Voor elke bestemming wordt een selectie van hotels aangeboden die representatief zijn voor het lokale toerisme, die aangepast zijn aan elk budget, en die inspelen op de specifieke eisen van de golfer. 5. De mogelijkheid om snel uw verblijf op maat te reserveren en dit via telefoon of via onze site. 6. Als uw aanvraag dit vereist (een vliegtuigticket bijvoorbeeld) brengen wij u onmiddellijk in contact met de reisbureau s waarmee wij samenwerken en die eveneens gespecialiseerd zijn in golfreizen. Zij garanderen u steeds de beste tarieven. Open Golf Club - FAQs 2/5 22/03/2012

3 4) Hoe een golfvakantie reserveren of een product Open Golf Club aankopen? Elke vraag voor informatie of reservatie moet geadresseerd worden aan Tania Bogaert via: [email protected] Telefoon : +32 (0) De golf pass Open Golf Club en de kadobonnen zijn 24 uur op 24 on line beschikbaar op onze site (rubriek de boetiek). 5) Kunnen wij een getrouwheidskaart of een kaart die recht geeft op korting op alle golfbanen kopen? In tegenstelling tot andere ketens, verkoopt Open Golf Club geen kaarten. De filosofie van Open Golf Club is dat iedereen steeds toegang moet kunnen krijgen tot de beste aanbiedingen en dit zonder abonnement. Open Golf Club biedt daarentegen wel enkele specifieke voordelen aan, aan de leden van de golfbanen die deel uitmaken van de groep en dit bovenop de overeenkomsten eigen aan de betreffende club : 25% korting op de green fee 18 holes op elke golfbaan van de keten in Frankrijk, speciale aanbiedingen en promoties voor uw golfvakantie in Frankrijk en Marokko., 6) Wat is het verschil tussen Open Golf Club en een touroperator? Vanuit het oogpunt van de golfbaan zijn de verschillende stappen die ondernomen worden verschillend. Open Golf Club biedt aan de golfbaan een aantal diensten aan, waaronder de promotie van de verschillende golfbanen die deel uitmaken van de groep en dit in Frankrijk en in 9 andere Europese landen. Vanuit het oogpunt van de klant is verwarring mogelijk omdat Open Golf Club net als de reisagent de promotie en organisatie van een golfvakantie verzekert. Er zijn enkele verschillen : Open Golf Club biedt een beperkt maar kwalitatief aanbod van hoogstaande golfbanen aan. De keten concentreert zich op een selectie van de beste golfbanen per bestemming en legt eveneens de nadruk op het voor en na golfen Open Golf Club - FAQs 3/5 22/03/2012

4 Open Golf Club ontwikkelt eveneens producten zonder hotel, zoals de Golf Pass, wat de reisagent niet aanbiedt Vanuit kwalitatief oogpunt is Open Golf Club voor de golf wat Relais en Châteaux, Hotels en Préférence of Best Western is voor de hotellerie. Open Golf Club heeft een partnership met TO en reisbureaus die gespecialiseerd zijn in golfreizen. De promoties en aanbiedingen zijn in het algemeen ook beschikbaar bij deze gespecialiseerde partners en Open Golf Club beveelt deze dan ook aan indien het noodzakelijk is voor de klant om beroep te doen op de diensten van een reisbureau om in zijn specifieke behoeften te voorzien (voorbeeld indien de klant vliegtuigtickets nodig heeft of een auto ter plaatse wenst te huren, bij een specifieke animatie ter plaatse, ) Open Golf Club - FAQs 4/5 22/03/2012

5 Open Golf Club - FAQs 5/5 22/03/2012