T-Mobile Zakelijk. Individuele abonnementen en tarieven.

Transcriptie

1 T-Mobile Zakelijk. Individuele abonnementen en tarieven.

2 Inhoud. Mobiel bellen en werken met T-Mobile. Mobiel bellen en werken met T-Mobile 3 T-Mobile individuele abonnementen 4 Abonnementen om mee te bellen en te werken 4 Voordelig abonnement zonder mobiele telefoon 5 Mobiel werken met een T-Mobile Data only-abonnement 5 Mobiel en en internetten 6 Optimaliseer de bereikbaarheid 10 Wereldwijd bellen en mobiel werken 10 Extra voordelig bellen en werken in zone 1 via WorldClass Plus 11 Zeker van optimale bereikbaarheid 13 Compleet pakket diensten voor zakelijk gebruik 13 T-Mobile is, als onderdeel van Deutsche Telekom, wereldwijd een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie. Als klant weet u zich daardoor niet alleen in Nederland maar ook in vele andere landen verzekerd van een optimale dienstverlening en veel andere voordelen. U kunt met ons nu al in meer dan 160 landen bellen en werken en dat aantal groeit nog steeds. In Nederland zijn we de snelst groeiende operator in de zakelijke markt en behoren we met in totaal meer dan 2,2 miljoen actieve klanten al in korte tijd tot de drie grootste netwerkoperators. Een groei die het gevolg is van onze innovatieve werkwijze, praktijkgerichte oplossingen en unieke dienstverlening. Maar ook de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding wordt door een steeds grotere groep zakelijke bellers gewaardeerd. Met T-Mobile bent u er zeker van dat u zowel zakelijk als privé optimaal bereikbaar bent. T-Mobile Instant en Voordeelbundels 6 Extra garantie 13 Mobiel en met T-Mobile Instant 7 Mobiele belkosten beheren en beheersen 14 Internet Voordeelbundels 7 Standaard veel extra diensten 14 T-Mobile Voordeelbundels 8 T-Mobile Nummerbehoud 14 SMS Voordeelbundels 8 Wij helpen u graag verder 15 MMS Voordeelbundels 9 Optimale service en ondersteuning 15 t-zones Voordeelbundels 9 U wilt mobiel bellen. U wilt mobiel werken en bellen. U wilt mobiel werken. Zakelijk Individueelabonnement. Zakelijk Individueelabonnement. Data only-abonnement. Bepaal in een paar stappen uw ideale abonnement. Heeft u een eenmanszaak of heeft uw bedrijf twee tot en met vijf medewerkers die ongeveer hetzelfde belgedrag vertonen? Dan is T-Mobile Zakelijk Individueel het meest ideale abonnement. En of u nu alleen mobiel wilt bellen, mobiel wilt bellen én werken of alleen mobiel wilt werken, er is altijd een combinatie van diensten waardoor u optimaal ondernemer kunt zijn. In het schema kunt u zien wat voor u de beste combinatie van diensten is. Bellen of werken in uw bedrijf twee of meer personen mobiel die een verschillend belgedrag en dataverbruik hebben? Dan kan het groepsabonnement Zakelijk Optimaal voor u interessant zijn. Hoe meer u belt, sms t of data verstuurt, hoe lager het tarief. En als het aantal bellers groeit, worden de abonnementskosten lager. U leest er alles over in de brochure T-Mobile Zakelijk Optimaal of bel gratis met U wilt extra services. Kies voor T-Mobile Compleet en Gegarandeerd. U verstuurt meer dan 8 mms jes per maand. extra MMS U verstuurt meer dan 14 sms jes per maand. extra SMS U maakt regelmatig gebruik van t-zones. extra t-zones U wilt mobiel kunnen internetten. Internet U wilt uw altijd en overal ontvangen en versturen. Uw is via internet gehost. Kies voor Instant . U heeft een eigen mailserver. Uw basisabonnement. Extra diensten voor meer voordeel en gemak. Office in your Pocketmaatwerkoplossing. 2 3

3 T-Mobile individuele abonnementen. Een Zakelijk Individueel-abonnement kunt u volledig afstemmen op uw persoonlijke situatie. U heeft de keuze uit abonnementen waarmee u mobiel kunt bellen en mobiel kunt werken. Aanvullend op uw abonnement naar keuze heeft u de mogelijkheid om Voordeelbundels af te sluiten voor diensten die u veel gebruikt, bijvoorbeeld voor het versturen van SMS- of MMS-berichten. Hoe groter uw Voordeelbundel, hoe lager de kosten. U kunt hiermee enorm besparen op de reguliere tarieven. Met een Data only-abonnement kunt u goed uit de voeten als u met een mobiel apparaat voornamelijk mobiel wilt werken. Bijvoorbeeld om te internetten en en via uw laptop of mobiele telefoon. Als zakelijke klant bent u met een T-Mobile Zakelijk Individueelabonnement bovendien extra voordelig uit: u betaalt 0,- abonnementskosten en u bespaart 44,12 activatiekosten. het tarief wordt. En dat betekent dus: meer waar voor u geld. U hoeft uw belminuten trouwens niet in dezelfde maand op te maken, ze blijven namelijk twee maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Voordelig abonnement zonder mobiele telefoon. Wilt u uw huidige telefoon behouden, dan bent u het voordeligste uit met een T-Mobile SIM only-abonnement. U betaalt daarbij tot 50% minder voor uw vooraf in te kopen belminuten dan bij de reguliere Zakelijk Individueel-tariefplannen. Mobiel werken met een T-Mobile Data only-abonnement. Een Data only-abonnement is ideaal om mobiel via een laptop, PDA, Smartphone of BlackBerry te werken. U koopt vooraf geen belbundel in, maar een Internet Voordeelbundel of Instant . Daarmee werkt u mobiel via snelle GPRS-verbindingen of via T-Mobile HotSpot. Bij Internet Voordeelbundels kunt u kiezen voor afrekenen in volume of in tijd, waarbij geldt dat hoe meer MB s of minuten u inkoopt, hoe voordeliger het tarief is. Kiest u voor Instant , dan kunt u voor een vast bedrag per maand al uw ontvangen en versturen. Mocht u af en toe ook willen bellen, dan kan dat uiteraard ook met dit abonnement ( 0,34 per minuut + een starttarief van 0,04 per gesprek). Op de volgende pagina s vindt u de tarieven en meer informatie over de Internet Voordeelbundels en Instant . Bovendien bent u 24 uur per dag verzekerd van hetzelfde tarief binnen uw bundel; er is dus geen verschil voor het bellen naar vast of mobiel en er zijn geen piektoeslagen. T-Mobile biedt u de mogelijkheid om eenmaal per maand gratis over te stappen naar een tariefplan met meer belminuten en dus een voordeliger tarief. U kunt met een individueel T-Mobile abonnement ook mobiel internetten en en via snelle GPRS-verbindingen of via T-Mobile HotSpot, de service voor draadloos breedband internet (Wi-Fi). De kosten worden niet verrekend met uw belbundel, maar apart verrekend. Met een aanvullende Internet Voordeelbundel kunt u op de kosten voor het ontvangen en versturen van data bij internetten en en aanzienlijk besparen. Abonnementen om mee te bellen en te werken. Bij een individueel T-Mobile abonnement kunt u kiezen uit diverse belbundels. Iedere bundel heeft een eigen hoeveelheid belminuten die u maandelijks vooraf inkoopt. De minuten die u belt worden per seconde met de bundel verrekend. U kunt kiezen uit tariefplannen met belbundels van vijftig tot vijftienhonderd belminuten per maand, zodat u haarfijn kunt uitkienen welke bundel past bij uw belgedrag (zie ook de tarieventabel hieronder). Hierbij geldt dat hoe meer belminuten u vooraf per maand inkoopt, hoe lager Voordelig belminuten inkopen. 24 uur per dag verzekerd van één beltarief: er is geen verschil voor bellen naar vast of mobiel en er zijn geen piek- en daltijden. Extra voordeel met een aanvullende Internet, t-zones, SMS of MMS 0,- abonnementskosten. Geen activatiekosten (t.w.v. 44,12). Tevreden met uw huidige toestel? Bespaar dan tot 50% op uw vooraf in te kopen belminuten. Data only-abonnement als u voornamelijk mobiel wilt werken. Geen belminuten, maar data of online-tijd inkopen. Extra voordelig data ontvangen en versturen. 0,- abonnementskosten. Geen activatiekosten (t.w.v. 44,12). Belbundel, of Belbundel + Voordeelbundel, of Data only + Instant , of Data only + Voordeelbundel Meer waar voor uw geld: hoe meer belminuten, hoe lager het tarief. Altijd het juiste abonnement. Tarieven T-Mobile Zakelijk Individueel. Relax 50 Relax 100 Relax 150 Relax 200 Relax 300 Relax 400 Relax 500 Relax 750 Relax 1000 Relax 1500 U koopt per maand 50 min. 100 min. 150 min. 200 min. 300 min. 400 min. 500 min. 750 min min min. Voor 10,50 14,71 18,07 22,27 29,83 37,39 44,12 62,61 81,09 117,23 U betaalt per minuut 0,21 0,15 0,12 0,11 0,10 0,09 0,09 0,08 0,08 0,08 Voor belminuten buiten de bundel betaalt u 0,18 per minuut (u betaalt per seconde) plus een starttarief van 0,05 per gesprek. Belminuten zijn 2 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Voor bellen in, naar of vanuit het buitenland en naar betaalde servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden. Deze kosten worden apart in rekening gebracht. Tarieven T-Mobile Zakelijk SIM only-abonnement. Relax 50 Relax 100 Relax 150 Relax 200 Relax 300 Relax 400 SIM only SIM only SIM only SIM only SIM only SIM only U koopt per maand 50 minuten 100 minuten 150 minuten 200 minuten 300 minuten 400 minuten Voor 5,25 7,35 9,03 11,13 14,92 18,70 U betaalt per minuut 0,11 0,07 0,06 0,06 0,05 0,05 Voor belminuten buiten de bundel betaalt u 0,18 per minuut (u betaalt per seconde) plus een starttarief van 0,05 per gesprek. Belminuten zijn 2 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Voor bellen in, naar of vanuit het buitenland en naar betaalde servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden. Deze kosten worden apart in rekening gebracht. 4 5

4 Mobiel en en internetten. T-Mobile Instant en Voordeelbundels. Om extra voordelig gebruik te maken van internet, , t-zones, MMS of SMS kunt u een aanvullende Voordeelbundel of Instant afnemen. Bij het kiezen geldt: hoe groter de bundel, hoe lager de kosten. Dat voordeel kan enorm oplopen. En met de aanvullende Instant -service kan dit voordeel nog verder oplopen; hiermee kunt u voor een vast bedrag per maand namelijk al uw ontvangen en versturen. Mobiel en met T-Mobile Instant . Met de aanvullende dienst T-Mobile Instant heeft u een mobiele box in handen waardoor u nooit meer een belangrijke hoeft te missen. Uw berichten worden automatisch naar uw toestel doorgestuurd. U kunt dus snel reageren op situaties die direct uw aandacht vragen. Het maakt daarbij niet uit of u thuis, op kantoor of in het buitenland bent, Instant staat tot uw beschikking. U betaalt voor Instant een vast bedrag van 20,- per maand, waarmee u binnen Nederland al uw kunt versturen en ontvangen. Instant is geschikt voor iedereen die gebruikmaakt van een account (POP3, imap4 of webmail) bij een internetserviceprovider. Naast Instant heeft u een toestel nodig dat voor deze dienst geschikt is, zoals een BlackBerry. Instant is verkrijgbaar in combinatie met ieder gewenst abonnement van T-Mobile. Internet Voordeelbundels. Met T-Mobile kunt u zonder extra aansluitingen al direct mobiel werken, internetten en en via snelle GPRS-verbindingen of via T-Mobile HotSpot, de service voor draadloos breedband internet. Met een Internet Voordeelbundel kunt u extra voordelig van deze diensten gebruikmaken. U heeft de keuze uit bundels waarbij u vooraf een volume in MB s inkoopt of bundels waarbij u tijd in minuten inkoopt. Vooraf een volume in MB s inkopen is voordelig als u altijd en overal wilt kunnen en en internetten. Kiezen voor een voordeel in tijd is met name geschikt als u veel data in korte tijd wilt versturen en ontvangen. Bijvoorbeeld als u intensief van T-Mobile HotSpot gebruikmaakt. Als laatste kunt u kiezen voor één vast tarief per maand, zodat u geen rekening hoeft te houden met het aantal MB s dat u verzendt en ontvangt of de tijd die u online bent. Deze optie is vooral geschikt als u een veelgebruiker bent. Automatisch uw ontvangen en verzenden voor een vast bedrag per maand. Veel online of snel downloaden? Internet Voordeelbundels voor elke type mobiele werker. Voordelig online met Instant of een Internet Tarieven Instant . Internet Voordeelbundels. Instant versturen en ontvangen in Nederland Kijk voor gebruik van Instant in het buitenland bij de tarieven van diensten in het buitenland op pag ,00 per maand Volume Zonder bundel Internet Volume 10 Internet Volume 25 Internet Volume 50 Internet Volume 100 Internet Totaal U koopt per maand een bundel van 10 MB 25 MB 50 MB 100 MB Onbeperkt Voor 15,00 27,50 35,00 42,50 internetten en U betaalt per MB 2,00 1,50 1,10 0,70 0,43 en via Buiten de bundel betaalt u per MB 1,50 1,10 0,70 0,43 GPRS en T-Mobile Tijd Zonder bundel Internet Tijd 100 Internet Tijd 250 Internet Tijd 500 Internet Tijd 1000 HotSpot voor U koopt per maand een bundel van 100 minuten 250 minuten 500 minuten 1000 minuten 50,- per maand Voor 15,00 27,50 35,00 42,50 U betaalt per minuut 0,20 0,15 0,11 0,07 0,04 Buiten de bundel betaalt u per minuut 0,15 0,11 0,07 0,04 Ingekochte MB s en minuten blijven 2 maanden vanaf de aankoopdatum geldig. De Internet Voordeelbundel is geldig voor het gebruik van GPRS en T-Mobile HotSpot in Nederland. De Voordeelbundel is niet geldig voor gebruik in het buitenland en niet voor het gebruik van t-zones en WAP-portalen. Kiest u voor Volume, dan wordt uw gebruik per dag naar boven afgerond op 100 KB of een veelvoud van 100 KB. Een voordeel in tijd wordt dagelijks naar boven afgerond op een minuut of een veelvoud daarvan. U kunt eenmaal per maand overstappen naar een grotere 6 7

5 T-Mobile Voordeelbundels. SMS Voordeelbundels. Met SMS kunt u tekstberichten van maximaal 160 tekens versturen naar andere mobiele telefoons of een adres. Handig om bijvoorbeeld een collega of klant een kort bericht te sturen als deze tijdelijk mobiel niet beschikbaar is. Met een SMS Voordeelbundel kunt u zeer voordelig SMS-berichten versturen. Een SMS Voordeelbundel is al voordeliger wanneer u veertien of meer SMS-berichten per maand verstuurt. MMS Voordeelbundels. Met T-Mobile MMS kunt u foto s, afbeeldingen, tekst en geluid direct versturen en ontvangen met uw MMS-telefoon. U kunt een MMS-bericht naar een ander mobiel nummer sturen, maar ook naar een adres. Vanaf acht MMS-berichten per maand is het al voordelig om een MMS Voordeelbundel te kiezen. t-zones Voordeelbundels. Via t-zones op uw mobiele telefoon heeft u toegang tot een overzichtelijk aanbod van mobiele diensten. U kunt hiermee allerlei informatie opvragen: van het laatste nieuws en het weerbericht tot de beurskoersen en informatie over het openbaar vervoer. U betaalt alleen voor ontvangen en verstuurde data. Er zijn bundels van 500 KB tot 5 MB. Met een bundel van 500 KB kunt u via GPRS gemiddeld honderd t-zones-pagina s opvragen en twintig filmpjes. Voordeelbundels voor de diensten die u veel gebruikt. Tarieven SMS Voordeelbundels. Zonder SMS SMS 25 SMS 50 SMS 75 SMS 150 SMS 250 SMS 450 Voordeelbundel U koopt per maand een bundel van 25 SMS-berichten 50 SMS-berichten 75 SMS-berichten 150 SMS-berichten 250 SMS-berichten 450 SMS-berichten Voor 2,52 4,20 6,30 11,76 16,81 25,21 U betaalt dus per SMS-bericht 0,18 0,10 0,08 0,08 0,08 0,07 0,06 Uw voordeel (t.o.v. het standaardtarief) 45% 55% 55% 58% 64% 70% Voor SMS-berichten buiten de bundel betaalt u 0,18 per bericht. De Relax SMS Voordeelbundel is alleen geldig voor het versturen van standaard-sms-berichten naar Nederlandse vaste en mobiele nummers. Voor het verzenden van SMS-berichten in en vanuit het buitenland, sms en naar buitenlandse nummers en sms en naar betaalde servicenummers gelden andere tarieven. Deze kosten worden apart in rekening gebracht. Vooraf ingekochte SMS-berichten zijn 2 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. U kunt eenmaal per maand overstappen naar een grotere Tarieven MMS en t-zones Voordeelbundels. MMS Voordeelbundel Zonder MMS Voordeelbundel T-Mobile MMS 10 T-Mobile MMS 20 T-Mobile MMS 40 T-Mobile MMS 80 U koopt per maand een bundel van 10 MMS-berichten 20 MMS-berichten 40 MMS-berichten 80 MMS-berichten Voor 3,36 5,88 10,08 16,81 U betaalt dus per MMS-bericht 0,42 0,34 0,29 0,25 0,21 Uw voordeel (t.o.v. standaardtarief) 20% 30% 40% 50% t-zones Voordeelbundel Zonder t-zones T-Mobile t-zones T-Mobile t-zones 1 T-Mobile t-zones 2 T-Mobile t-zones 5 Voordeelbundel 500 KB U koopt per maand een bundel van 500 KB 1 MB 2 MB 5 MB Voor 4,20 7,14 8,40 10,50 U betaalt per 10 KB 0,13 0,08 0,07 0,04 0,02 Uw voordeel (t.o.v. standaardtarief) 33% 45% 67% 84% 8 Ingekochte MMS-berichten en KB s/mb s blijven 2 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. De MMS Voordeelbundel is geldig voor standaard-mms-berichten naar mobiele nummers en adressen. De bundel is niet geldig voor MMS-berichten verzonden vanuit het buitenland of naar betaalde servicenummers en betaalde MMS-berichten die u ontvangt. MMS-berichten buiten de Voordeelbundel kosten 0,42 per bericht. De t-zones Voordeelbundel is geldig voor het gebruik van t-zones en WAP-portalen in Nederland, niet in het buitenland en niet voor internet via GPRS. t-zones-data die u buiten de Voordeelbundel gebruikt, worden apart in rekening gebracht tegen hetzelfde tarief als dat van uw t-zones Het gebruik in Nederland van t-zones wordt eenmaal per etmaal vastgesteld en naar boven afgerond op 10 KB of een veelvoud daarvan. U kunt eenmaal per maand overstappen naar een grotere 9

6 Optimaliseer de bereikbaarheid. Wereldwijd bellen en mobiel werken. Zakelijk wilt u natuurlijk optimaal bereikbaar zijn. In Nederland, maar ook in het buitenland. Met een T-Mobile abonnement kunt u op dit moment al in meer dan 160 zogenaamde WorldClasslanden bellen, gebeld worden of mobiel werken. En daar komen steeds meer landen bij. Om de kosten voor uw bereikbaarheid in het buitenland in de hand en inzichtelijk te houden, hebben we de wereld opgedeeld in 3 zones. In elke zone betaalt u een vast tarief voor bellen en gebeld worden. De SMS-, MMS- en GPRS-tarieven zijn per dienst in de hele wereld gelijk. In zone 1, West-Europa en de Verenigde Staten, kunt u bovendien voordeliger bellen als u in deze landen gebruikmaakt van een voordeelnetwerk uit de tabel hiernaast. Zone 1: West-Europa + de Verenigde Staten Zone 2: rest van Europa Zone 3: rest van de wereld De volgende landen vallen buiten de drie zones en kennen een afwijkend tarief: Colombia, Cuba, Gabon, Indonesië, Ivoorkust, Kenia, Koeweit, Maldiven, Mexico, Mongolië, Nieuw-Zeeland, Oeganda, Oezbekistan, Rusland, Sri Lanka, Zambia en Zimbabwe. Zone 1: de WorldClass-landen en hun voordeelnetwerken. Andorra STA België Mobistar Denemarken TeliaSonera (Telia/Orange) Duitsland T-Mobile (T-D1) Faeröer Eilanden Faeröerse Telecom Finland Sonera Frankrijk Orange (Itineris) Gibraltar Gibtel Griekenland TIM (Telestet) Hongarije T-Mobile (Westel) Ierland Meteor IJsland Vodafone Italië TIM Kroatië T-Mobile (HR Cronet/HT Mobile) Liechtenstein Orange Luxemburg P&T (LUX GSM) Monaco Orange Noorwegen Netcom Oostenrijk T-Mobile (A-Max) Polen Era Portugal TMN San Marino TIM Slovenië Mobitel (SI GSM) Slowakije T-Mobile (Eurotel) Spanje Movistar (Telefonica) Tsjechië T-Mobile (Paegas) Vaticaanstad TIM Verenigd Koninkrijk T-Mobile (One2One) Verenigde Staten T-Mobile (Voice Stream) Zweden Telia Zwitserland Orange Kijk voor alle landen, netwerken, lokale dekking en tarieven op Extra voordelig bellen en werken in zone 1 via WorldClass Plus. Bent u voor zaken vaak in West-Europa of de VS? Dan belt en werkt u mobiel nog voordeliger via WorldClass Plus. Voor deze dienst betaalt u een maandelijks bedrag van 10,- en belt u vervolgens in landen in zone 1 via de voordeelnetwerken op de pagina hiernaast voor 0,50 per minuut. Voor dataverkeer in deze landen betaalt u via WorldClass Plus ook een extra aantrekkelijk tarief. U bent bereikbaar in meer dan 160 WorldClass-landen. Tarieven bellen in en vanuit het buitenland. Van Naar Zone 1 en naar Nederland: Naar Zone 2: Naar Zone 3: Zone 1: 0,80 per minuut (via een voordeelnetwerk) 1,43 per minuut 1,64 per minuut 0,92 per minuut (overige netwerken) 0,50 per minuut (met WorldClass Plus) Zone 2: 1,43 per minuut 1,43 per minuut 1,64 per minuut Zone 3: 1,64 per minuut 1,64 per minuut 1,64 per minuut Gebeld worden in het buitenland 0,42 per minuut 0,84 per minuut 1,05 per minuut WorldClass Plus maandelijkse kosten 10,- Voor bellen betaalt u per 30 seconden met een minimum van een minuut. Voor gebeld worden betaalt u per seconde. Voor de beschikbaarheid van mobiele netwerken in het buitenland, de verdeling van landen per zone, een overzicht van de uitzonderingslanden die buiten de zoneverdeling vallen met aparte tarieven en de overige tarieven voor bellen in en vanuit het buitenland kunt u kijken op De WorldClass-tarieven gelden voor gesprekken naar reguliere vaste en mobiele nummers. Voor het bellen naar betaalde servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden. Tarieven vanuit Nederland naar het buitenland. Starttarief voor bellen naar het buitenland 0,05 per gesprek Bellen naar West-Europa, de Verenigde Staten, Canada en Australië 0,34 per minuut Bellen naar de rest van Europa 0,84 per minuut Bellen naar de rest van de wereld 1,05 per minuut Bellen naar buitenlandse mobiele nummers uit West-Europa en Australië Tarief bellen naar het buitenland + toeslag van 0,21 per minuut Sms en naar buitenlandse nummers 0,24 per bericht Tarieven diensten in het buitenland. SMS-berichten 0,46 per verzonden bericht 0,00 per ontvangen bericht MMS-berichten 1,05 per verzonden bericht 0,00 per ontvangen bericht GPRS-internet 0,08 per 10 KB 0,06 per 10 KB met WorldClass Plus t-zones-data 0,25 per 10 KB 0,17 per 10 KB met WorldClass Plus Instant 0,16 per 10 KB 0,11 per 10 KB met WorldClass Plus Voordelig dataverkeer via WorldClass Plus geldt niet voor Ierland. WorldClass Plus kunt u aanvragen via T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt. De opzegtermijn voor WorldClass Plus bedraagt 3 maanden. T-Mobile berekent uw gebruik per hele eenheden van 10 KB. Uw gebruik in het buitenland wordt per sessie vastgesteld en naar boven afgerond op 10 KB of een veelvoud van 10 KB. Kijk voor de landen op

7 Zeker van optimale bereikbaarheid. Compleet pakket diensten voor zakelijk gebruik. Voor nog meer zakelijk gemak en zekerheid adviseren wij u de aanvullende dienst T-Mobile Compleet. Hiermee beschikt u voor een vast en laag bedrag per maand over T-Mobile Vervangservice, Duo SIM en Fax- en Dataservice. Gratis een vervangend leentoestel. T-Mobile Vervangservice garandeert u een optimale bereikbaarheid. Na het melden van een verlies, diefstal of defect krijgen gebruikers in de Benelux binnen vier uur tijdelijk een vervangend mobiel toestel en/of SIM-kaart op een op dat moment gewenste locatie. In de rest van de wereld streven we ernaar om deze service binnen 48 uur te bieden. Extra garantie. Elk mobiel toestel heeft een gebruikelijke fabrieksgarantie. Een technisch defect wordt gedurende de garantieperiode dan ook gratis verholpen. Diefstal van het toestel of misbruik door anderen valt doorgaans niet onder de fabrieksgarantie. Daarom is er T-Mobile Gegarandeerd: een extra garantie tegen de gevolgen van diefstal, schade of misbruik voor een toestel dat u bij T-Mobile heeft aangeschaft. Gegarandeerd kunt u afsluiten als aanvulling op T-Mobile Compleet. Twee SIM-kaarten voor één mobiel nummer. T-Mobile Duo SIM biedt u met één contract en één mobiel nummer twee SIM-kaarten. Duo SIM is bijzonder handig als u naast uw mobiele telefoon gebruikmaakt van een vaste autotelefoon of van een laptop om data mee te ontvangen en te verzenden. U hoeft dan nooit meer van SIM-kaart te wisselen of door te schakelen. Extra telefoonnummers om mobiel mee te werken. T-Mobile Fax- en Dataservice geeft u de mogelijkheid om thuis of onderweg te werken. U krijgt daarvoor gratis extra telefoonnummers waarmee u kunt faxen, en, internetten en databestanden kunt uitwisselen. Voor Fax- en Dataservice dient u de beschikking te hebben over een GSM-toestel met modem en/of over een laptop met een pc-kaart. Aanvullende diensten maken uw abonnement compleet. Tarieven T-Mobile diensten. T-Mobile Compleet: Vervangservice, Duo SIM en Fax- en Dataservice 3,00 per aansluiting per maand T-Mobile Duo SIM: zonder T-Mobile Compleet Eenmalig 15,00 T-Mobile Fax- en Dataservice-aansluitingen: zonder T-Mobile Compleet Eenmalig 12,61 Faxen of data versturen met T-Mobile Fax- en Dataservice Beltarief T-Mobile Gegarandeerd: alleen in combinatie met T-Mobile Compleet 3,00 per aansluiting per maand + 6,00 eenmalige behandelingskosten per aansluiting 12 13

8 Mobiele belkosten beheren en beheersen. Wij helpen u graag verder. Zakelijke klanten van T-Mobile ontvangen per post een factuur die Standaard veel extra diensten. Optimale service en ondersteuning. Ook de medewerkers van de gespecialiseerde T-Mobile Zakelijk- een duidelijk overzicht geeft van alle kosten die binnen het bedrijf Bij T-Mobile heeft u standaard de beschikking over Voic , het Zoals u van een zakelijke partner mag verwachten, zijn onze service dealers staan op diverse plaatsen in Nederland voor u klaar. Op zijn gemaakt voor mobiele telecommunicatie. Als u meerdere persoonlijk antwoordapparaat van uw mobiele telefoon, en ondersteuning tot in de puntjes geregeld. U heeft bijvoorbeeld vindt u een overzicht van T-Mobile Zakelijk-dealers aansluitingen heeft, dan ontvangt u tevens per mobiel nummer Dubbelgesprek, waarmee u kunt wisselen tussen twee gesprek- gratis de beschikking over T-Mobile Klantenservice Zakelijke bij u in de buurt. een deelfactuur waarop de kosten staan die zijn gemaakt door de ken. En Groepsgesprek, om met meerdere personen tegelijk een Markt via Van maandag tot en met vrijdag van individuele werknemer. gesprek te voeren. Bovendien bieden we u T-Mobile Nummer uur tot uur en op zaterdag en zondag van uur informatie. Via het verkorte nummer 118 kan een telefoonnummer tot uur kunnen wij al uw vragen beantwoorden. U kunt uw mobiele belkosten ook bekijken en analyseren op worden opgevraagd. Het opgevraagde nummer kan per SMS My T-Mobile via Deze persoonlijke internetpagina worden ontvangen of er kan direct naar worden doorverbonden. biedt u toegang tot allerlei nuttige en praktische diensten. U kunt hier onder meer uw gespecificeerde rekening bekijken tot zes maanden terug en daar factuuranalyses mee maken van de totale kosten of per factuurdetail. Handig zijn ook de functies waarmee u uw adresboek kunt aanmaken en bijhouden of waarmee u uw GSM-toestel kunt instellen voor t-zones en MMS. T-Mobile Nummerbehoud. U kunt gratis uw eigen vertrouwde mobiele nummer meenemen naar T-Mobile. Dat kan heel eenvoudig door het speciale Nummerbehoud-aanvraagformulier in te vullen en aan ons te retourneren. Na ontvangst van uw aanvraagformulier nemen wij contact op met uw huidige operator. Als deze akkoord gaat met uw overstap, zetten wij het nummer over op de daarvoor afgesproken datum. Het Nummerbehoud-aanvraagformulier kan bij de T-Mobile dealer worden opgevraagd of via T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt: Kosten voor mobiele telecommunicatie eenvoudig inzichtelijk gemaakt. Zorgeloos overstappen naar T-Mobile. Tarieven T-Mobile standaarddiensten. Gespecificeerde rekening: via My T-Mobile op Gratis Gespecificeerde rekening: bijgevoegd bij uw factuur 1,68 per aansluiting per maand Tarief T-Mobile Voic Beltarief T-Mobile Groepsgesprek: per verbinding die u zelf opzet Beltarief T-Mobile Dubbelgesprek: per verbinding die u zelf opzet Beltarief T-Mobile Nummerinformatie: het opvragen van een nummer en vervolgens doorverbonden worden 1,18 per gesprek + beltarief voor het vervolggesprek Tarief T-Mobile Nummerbehoud Gratis (t.w.v. 7,56) 14 15

9 Wijhelpenugraag. T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt Correspondentieadres: Postbus BW Den Haag Telefoon: Internet: (Prijs)wijzigingen en zet-/drukfouten voorbehouden. Alle prijzen gelden per minuut, tenzij anders aangegeven. Bij T-Mobile betaalt u per seconde. Sommige netwerken in het buitenland hanteren echter andere tijdseenheden. Het kan zich voordoen dat u met T-Mobile naar bepaalde nummers niet kunt bellen. Niet alle diensten zijn automatisch beschikbaar. De informatie in deze folder bevat slechts de belangrijkste prijzen van T-Mobile. De toepasselijke prijslijst bevat alle tarieven en prevaleert boven deze folder. De prijslijst kunt u opvragen bij T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt. Of kijk op Vraag voor de exacte voorwaarden en tarieven van de in deze folder beschreven diensten naar de specifieke productinformatie. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en geldig vanaf 28 augustus /05-07