Lenovo B4400. Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Lenovo B4400 Gebruikershandleiding Lees de veiligheidsaanwijzingen en belangrijke tips in de bijgeleverde handleidingen voordat u uw computer in gebruik neemt.

2 Opmerkingen Lees eerst Lenovo's Gids met algemene en veiligheidsinformatie voordat u het product in gebruik neemt. Bij bepaalde instructies in deze gebruikershandleiding wordt ervan uitgegaan dat u Windows 7 of Windows 8.1 gebruikt. Indien u een ander Windows-besturingssysteem gebruikt, kunnen er kleine verschillen in de bediening zijn. Indien u een ander besturingssysteem gebruikt, zijn bepaalde handelingen voor u mogelijk niet van toepassing. De meeste modellen beschikken over de functies die in deze gebruikershandleiding beschreven worden. Het is echter mogelijk dat sommige functies niet beschikbaar zijn op uw computer en/of dat uw computer over functies beschikt die niet beschreven worden in deze gebruikershandleiding. De illustraties in deze handleiding wijken mogelijk af van het eigenlijke product. Zie het product zelf. Wettelijke kennisgevingen Raadpleeg voor meer informatie Guides & Manuals op Tweede uitgave (augustus 2013) Copyright Lenovo 2013.

3 Inhoud Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer... 1 Bovenaanzicht...1 Zijaanzicht links...5 Zijaanzicht rechts...8 Vooraanzicht...9 Onderaanzicht...11 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Het besturingssysteem voor het eerst configureren...12 Besturingssysteeminterfaces...12 Energiebesparende modi...15 Verbinding maken met een draadloos netwerk...17 Help en ondersteuning...18 Hoofdstuk 3. Lenovo-herstelsysteem Windows 7-herstelsysteem...19 Windows 8.1-herstelsysteem...21 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen Veelgestelde vragen...22 Problemen oplossen...25 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) De batterij vervangen...29 De back-upbatterij vervangen...31 Het hardeschijfstation vervangen...33 Geheugen vervangen...37 De Mini PCI Express Card vervangen...40 Het optische station verwijderen...42 Handelsmerken i

4

5 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Bovenaanzicht a b c d g h e i f Opmerking: De zones die omkaderd zijn met stippellijnen zijn niet zichtbaar langs de buitenkant. Let op: Vouw het beeldscherm nooit verder dan 130 graden open. Zorg dat er bij het sluiten van het beeldscherm geen pennen of andere objecten tussen het beeldscherm en het toetsenbord achterblijven. Is dit wel het geval, dan kan het scherm beschadigd raken. 1

6 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer a b c Geïntegreerde webcam Draadloze antennes Beeldscherm Gebruik de webcam voor videocommunicatie. Deze maken verbinding met de draadloze adapter om draadloos radio te ontvangen en te versturen. Zorgt voor een schitterende visuele uitvoer. d e f g Aan/uit-knop Touchpad Touchpadknoppen Druk op deze knop om de computer in te schakelen. Het touchpad werkt als een gewone muis. Als u de muiswijzer op het scherm wilt verplaatsen, beweegt u uw vingertop in de gewenste richting over het touchpad. De functies van de linker- en rechterknop stemmen overeen met die van de linker- en rechtermuisknop op een normale muis. Opmerking: U kunt het touchpad en de knoppen van het touchpad in- of uitschakelen door te drukken op Fn + F6. Systeemlampjes h i Luidsprekers Vingerafdruklezer Zorgen voor audio-uitvoer. Met de vingerafdruklezer kunt u vingerafdrukken registreren en gebruiken als wachtwoorden om uw computer te beveiligen. 2

7 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Het toetsenbord gebruiken Het standaardtoetsenbord van de computer is voorzien van functietoetsen en een numeriek klavier. Numeriek klavier Wanneer u deze functie hebt geactiveerd, functioneren bepaalde toetsen als een numeriek klavier met 10 toetsen. Druk op Fn + F8 om het numerieke klavier in of uit te schakelen. Opmerking: Het Num lock-lampje zal oplichten als het numerieke klavier geactiveerd is. Combinaties van functietoetsen Met behulp van de functietoetsen kunt u eenvoudig de bedieningsfuncties wijzigen. U doet dit door Fn a ingedrukt te houden en vervolgens op een van de functietoetsen b te drukken. b a b 3

8 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer 4 Hieronder worden de functies van elke functietoets beschreven. Windows 7: hiermee kunt u het venster met de webcam- en geluidsinstellingen openen. Het webcambeeld wordt ingeschakeld en u kunt de Fn + Esc: webcam- en geluidsinstellingen naar wens aanpassen. Windows 8.1: hiermee kunt u de webcam in-/ uitschakelen. Fn + F1: Hiermee kunt u de slaapstand activeren. Fn + F2: Hiermee kunt u de verlichting van het scherm in-/ uitschakelen. Hiermee kunt u schakelen tussen het scherm van Fn + F3: de computer en een externe monitor. Deze toetsencombinatie heeft dezelfde functie als de combinatie Windows-toets + P. Hiermee kunt u de interface openen voor de Fn + F5: instellingen van geïntegreerde draadloze apparaten (aan/uit). Fn + F6: Hiermee kunt u het touchpad en de touchpadknoppen in-/uitschakelen. Fn + F8: Hiermee kunt u het numerieke klavier in-/ uitschakelen. Fn + F9: Hiermee kunt u het afspelen met Windows Media Player starten/pauzeren. Fn + F10: Hiermee kunt u het afspelen met Windows Media Player stoppen. Fn + F11: Hiermee kunt u teruggaan naar het vorige nummer. Fn + F12: Hiermee kunt u doorgaan naar het volgende nummer. Fn + PrtSc: Hiermee kunt u het systeemverzoek activeren. Fn + Home: Hiermee kunt u de pauzefunctie activeren. Fn + End: Hiermee kunt u de onderbreekfunctie activeren. Fn + PgUp: Hiermee kunt u scroll lock in-/uitschakelen. Fn + PgDn: Hiermee kunt u de invoegfunctie activeren. Fn + / : Hiermee kunt u de helderheid van het beeldscherm verhogen/verlagen. Fn + / : Hiermee kunt u het geluidsvolume verhogen/ verlagen.

9 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Zijaanzicht links a b c d e f a b Kensington-sleuf Ventilatiesleuven Hier kunt u een veiligheidsslot (niet bijgeleverd) bevestigen om uw computer te beveiligen tegen diefstal en ongeoorloofd gebruik. U kunt een veiligheidsslot aan uw computer bevestigen om de kans te verkleinen dat de computer zonder uw toestemming wordt meegenomen. Raadpleeg voor meer informatie over het plaatsen van het veiligheidsslot de instructies bij het aangekochte veiligheidsslot. Hierlangs kan de inwendige warmte ontsnappen. Let op: Zorg ervoor dat alle ventilatiesleuven vrij zijn. Is dit niet het geval, dan kan de computer oververhit raken. c d e f VGA-poort RJ-45-poort HDMI-poort USB 3.0-poorten Hierop kunt u externe weergaveapparatuur aansluiten. Voor het verbinden van de computer met een ethernetnetwerk. Voor het aansluiten van apparaten met een HDMI-ingang zoals een tv of scherm. Sluit hier een USB-apparaat op aan. Opmerking: Zie "USB-apparaten aansluiten" op pagina 6 voor meer informatie. 5

10 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer USB-apparaten aansluiten U kunt een USB-apparaat aansluiten op uw computer door de USBaansluiting ervan (type A) in de USB-poort van uw computer te plaatsen. De eerste keer dat u een USB-apparaat op een bepaalde USB-poort op uw computer aansluit, installeert Windows automatisch een stuurprogramma voor dat apparaat. Nadat het stuurprogramma geïnstalleerd is, kunt u het apparaat loskoppelen en opnieuw aansluiten zonder bijkomende stappen uit te voeren. Opmerking: Normaal detecteert Windows een nieuw apparaat nadat u het hebt aangesloten en wordt het bijbehorende stuurprogramma automatisch geïnstalleerd. Voor bepaalde apparaten kan het echter nodig zijn het stuurprogramma te installeren voordat u deze aansluit. Raadpleeg de documentatie van de fabrikant van het apparaat voordat u het apparaat aansluit. Voordat u een USB-opslagapparaat loskoppelt, moet u ervoor zorgen dat de computer klaar is met het overzetten van gegevens van of naar het apparaat. Verwijder het apparaat altijd op de juiste manier in het Windowsbesturingssysteem om beschadiging van de gegevens te voorkomen. Opmerkingen: Als uw USB-apparaat een netsnoer gebruikt, dient u dat apparaat aan te sluiten op een stroombron voordat u het aansluit. Doet u dit niet, dan wordt het apparaat mogelijk niet herkend. Als de slaapstand geactiveerd is, kunt u alleen het toetsenbord gebruiken om de computer te wekken. 6

11 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Een Bluetooth-apparaat aansluiten Als uw computer uitgerust is met een geïntegreerde Bluetooth-adapterkaart, kunt u draadloos verbinding maken met/vanaf en gegevens overzetten naar/vanaf andere Bluetooth-apparaten zoals notebookcomputers, pda's en mobiele telefoons. U kunt in een open ruimte tot op een afstand van 10 meter gegevens overdragen tussen deze apparaten. Opmerking: Het werkelijke maximumbereik kan variëren door storingen en transmissiebeperkingen. Plaats het apparaat zo dicht mogelijk bij uw computer om de beste overdrachtsnelheid te bekomen. Bluetooth- en WLAN-communicatie op uw computer inschakelen Druk op Fn + F5 om de instellingen te configureren. Opmerkingen: Als u de Bluetooth-functie niet gebruikt, kunt u deze beter uitschakelen om de batterij te sparen. U moet het Bluetooth-apparaat koppelen met uw computer voor u gegevens tussen beide kunt overdragen. Lees de documentatie die geleverd is bij het Bluetooth-apparaat voor meer informatie over het koppelen van het apparaat met de computer. 7

12 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Zijaanzicht rechts a b c d a Comboaudioaansluiting Voor het aansluiten van een headset. Opmerkingen: De combo-audioaansluiting ondersteunt geen conventionele microfoons. De opnamefunctie wordt bij het aansluiten van een hoofdtelefoon of headset van een andere fabrikant mogelijk niet ondersteund wegens verschillende industriestandaarden. b c USB-poort Optisch schijfstation Voor het aansluiten van USB-apparaten. Zie "USBapparaten aansluiten" op pagina 6 voor meer informatie. Hiermee kunt u optische schijven lezen/branden. Opmerking: Sommige modellen worden geleverd met een dummy optisch schijfstation. d Vermogen Sluit hier de netspanningsadapter op aan. 8

13 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Vooraanzicht a a b Aan/uit- en batterijlampje Status van het lampje Groen Langzaam groen knipperend Langzaam oranje knipperend Oranje Snel oranje knipperend c Betekenis 80% - 100% opgeladen, of 20% - 100% ontladen 20% - 80% opgeladen 5% - 20% opgeladen 5% - 20% ontladen Niet meer dan 5% opgeladen of ontladen b c Ingebouwde microfoon Geheugenkaartsleuf De microfoon vangt geluiden op en kan gebruikt worden voor videoconferenties, gesproken commentaar of geluidsopnames. Hier kunt u geheugenkaarten (niet bijgeleverd) plaatsen. Zie "Geheugenkaarten gebruiken (niet bijgeleverd)" op pagina 10 voor meer informatie. 9

14 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Geheugenkaarten gebruiken (niet bijgeleverd) Uw computer ondersteunt de volgende soorten geheugenkaarten: Secure Digital-kaart (SD) MultiMediaCard (MMC) Secure Digital extended Capacity (SDXC)-kaart Secure Digital High Capacity (SDHC)-kaart Let op: Plaats slechts één kaart tegelijkertijd in de sleuf. Deze kaartlezer biedt geen ondersteuning voor SDIO-apparaten (bv. SDIO Bluetooth enz.). Een geheugenkaart plaatsen Schuif een geheugenkaart naar binnen tot deze op zijn plaats klikt. Opmerking: Als er een dummykaart bij de computer geleverd is, drukt u op de dummykaart en verwijdert u deze vooraleer u een geheugenkaart invoert. Een geheugenkaart verwijderen 1 Druk op de geheugenkaart tot u een klikgeluid hoort. 2 Trek de geheugenkaart voorzichtig uit de geheugenkaartsleuf. Let op: Vooraleer u een geheugenkaart verwijdert, moet u deze altijd eerst op de juiste manier verwijderen in het Windows-besturingssysteem om beschadiging van de gegevens te voorkomen. 10

15 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Onderaanzicht a b c d e a b c d e Batterijvergrendeling - handmatig Batterij Batterijvergrendeling - geveerd Compartiment voor harde schijf / geheugen / Mini PCI Express Card-sleuf Ventilatiesleuven Houdt de batterij veilig op haar plaats. Houdt de batterij veilig op haar plaats. Laten lucht de computer binnendringen om deze af te koelen. 11

16 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Het besturingssysteem voor het eerst configureren U moet het besturingssysteem configureren als u het voor het eerst gebruikt. De onderstaande procedures kunnen deel uitmaken van het configuratieproces: Akkoord gaan met de licentieovereenkomst voor eindgebruikers De internetverbinding configureren Het besturingssysteem registreren Een gebruikersaccount aanmaken Besturingssysteeminterfaces In deze handleiding wordt alleen Windows 8.1 als referentievoorbeeld gebruikt. Start-scherm en bureaublad Windows 8.1 beschikt over twee hoofdinterfaces: het Start-scherm en het Windows-bureaublad. Om over te schakelen van het Start-scherm naar het Windows-bureaublad, onderneemt u een van de volgende acties: Selecteer de tegel Bureaublad op het Start-scherm. Druk op de Windows-toets + D. Om over te schakelen van het bureaublad naar het Start-scherm, onderneemt u een van de volgende acties: Selecteer Starten op de charmsbalk. Druk op de Windows-toets. Verplaats de cursor naar de linkeronderhoek en klik op de Start-knop. Startscherm Bureaublad 12

17 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Charms en de charmsbalk Charms zijn navigatieknoppen waarmee u snel basistaken kunt oproepen. De charms zijn: Zoeken, Delen, Starten, Apparaten en Instellingen. De charmsbalk is het menu dat de charms bevat. Voer een van de volgende handelingen uit om de charmsbalk weer te geven: Verplaats de cursor naar de rechterboven- of rechteronderhoek tot de charmsbalk wordt weergegeven. Druk op de Windows-toets + C. De charm Zoeken De charm Zoeken is een krachtige nieuwe manier om instellingen, bestanden, webafbeeldingen, webvideo's enz. te zoeken. 13

18 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken De charm Delen Met de charm Delen kunt u koppelingen, foto's en nog veel meer naar uw vrienden en sociale netwerken versturen zonder de geactiveerde app te moeten verlaten. De charm Starten Met de charm Starten kunt u snel naar het scherm Start overschakelen. De charm Apparaten Met de charm Apparaten kunt u verbinding maken met of bestanden verzenden naar een extern apparaat (bv. apparaten om af te spelen, af te drukken en te projecteren). De charm Instellingen Met de charm Instellingen kunt u basistaken uitvoeren, zoals het volume regelen of de computer afsluiten. Via de charm Instellingen kunt u vanaf het bureaubladscherm ook het Configuratiescherm openen. 14

19 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Energiebesparende modi Als u klaar bent met werken op de computer, kunt u de computer uitschakelen of de slaapstand of sluimerstand activeren. De computer uitschakelen Schakel uw computer uit als u deze gedurende een lange periode niet zult gebruiken. U kunt de computer als volgt uitschakelen: Windows 7: Klik op Start Afsluiten. Windows 8.1: 1 Open de charmsbalk en selecteer vervolgens Instellingen. 2 Selecteer Aan/Uit Afsluiten. 15

20 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken De slaapstand activeren Activeer de slaapstand op de computer als u er slechts voor een korte tijd van weg bent. Als de computer zich in de slaapstand bevindt, kunt u deze snel activeren en verder gebruiken. Zo kunt u het opstartproces overslaan. Voer een van de volgende handelingen uit om de slaapstand te activeren: Sluit het scherm. Druk op de aan/uit-knop. Druk op Fn + F1. Voer de handelingen uit die van toepassing zijn voor uw besturingssysteem. Windows 7: Klik op Start Slaapstand. Windows 8.1: Open de charmsbalk en selecteer vervolgens Instellingen Aan/Uit Slaapstand. Let op: Wacht tot het aan/uit-lampje begint te knipperen (dit betekent dat de slaapstand geactiveerd is) voordat u uw computer verplaatst. Als u de computer verplaatst terwijl de harde schijf draait, kan de harde schijf schade oplopen, waardoor u gegevens kunt verliezen. Voer een van de volgende handelingen uit om de computer te wekken: Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord. Druk op de aan/uit-knop. De sluimerstand activeren Met deze modus kunt u de computer volledig uitschakelen zonder bestanden op te slaan of geactiveerde programma's te sluiten. Wanneer de sluimerstand geactiveerd wordt op de computer, worden alle geopende programma's, mappen en bestanden opgeslagen op het hardeschijfstation, waarna de computer uitgeschakeld wordt. Voer de volgende handelingen uit om de sluimerstand te activeren: Windows 7: Klik op Start Sluimerstand. Windows 8.1: Open de charmsbalk en selecteer vervolgens Instellingen Aan/Uit 16 Sluimerstand.

21 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Verbinding maken met een draadloos netwerk U kunt als volgt verbinding maken met een draadloos netwerk: 1 Druk op Fn + F5 om de draadloze functie in te schakelen. 2 Raadpleeg de beschikbare draadloze netwerken. Windows 7: Klik op het pictogram met de verbindingsstatus van het draadloze netwerk in het Windows-systeemvak. Er wordt een lijst met beschikbare draadloze netwerken weergegeven. Windows 8.1: Open de charmsbalk en selecteer Instellingen. Er wordt een lijst met beschikbare draadloze netwerken weergegeven. 3 Klik op een netwerknaam in de lijst en klik vervolgens op Verbinding maken. Opmerking: Voor sommige netwerken hebt u een netwerkbeveiligingssleutel of een wachtwoordzin nodig om verbinding te kunnen maken. Om verbinding te maken met dit type netwerk, vraagt u de beveiligingssleutel of de wachtwoordzin op bij de netwerkbeheerder of de internetprovider. Softwareconfiguratie Raadpleeg uw internetprovider (ISP) voor meer informatie over het configureren van uw computer. 17

22 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Help en ondersteuning Als u vragen hebt over het gebruik van het Windows-besturingssysteem, raadpleegt u Windows Help en ondersteuning. Voer een van de volgende handelingen uit om Windows Help en ondersteuning te openen: Windows 7: Klik op Start Help en ondersteuning. Windows 8.1: Open de charmsbalk en selecteer Instellingen. Selecteer vervolgens Help in het menu Instellingen. Druk op F1 of Fn + F1 (afhankelijk van uw toetsenbord). U kunt het bestand Windows Help en ondersteuning op uw computer lezen. U kunt ook hulp en ondersteuning krijgen via het web door te klikken op een van de twee koppelingen onder Meer om te verkennen. Opmerking: Windows 8.1 biedt daarnaast ook de toepassing Help en tips. Deze toepassing vindt u terug op het Start-scherm en laat u kennismaken met de nieuwe functies van Windows

23 Hoofdstuk 3. Lenovo-herstelsysteem Het Lenovo-herstelsysteem is een programma dat bedoeld is om een back-up te maken van uw computer en deze indien nodig te herstellen. U kunt het gebruiken om de systeempartitie te herstellen naar de oorspronkelijke status in geval van een systeemfout. U kunt ook naar wens gebruikersback-ups aanmaken voor eenvoudig herstel. Opmerkingen: Als er vooraf een GNU/Linux-besturingssysteem op uw computer geïnstalleerd werd, is het herstelsysteem niet beschikbaar. Om de functies van het herstelsysteem te kunnen gebruiken, bevat uw harde schijf standaard reeds een verborgen partitie om een systeemspiegelbeeldbestand en programmabestanden van het herstelsysteem op te slaan. Deze standaardpartitie is verborgen wegens veiligheidsredenen en dat is ook de reden waarom de vrije schijfruimte kleiner is dan opgegeven. Het herstelproces is onomkeerbaar. Zorg ervoor dat u een back-up gemaakt hebt van alle te bewaren gegevens op de systeempartitie vooraleer u het herstelproces start. Het herstelproces kan even duren. Zorg er dus voor dat de netspanningsadapter aangesloten is op de computer tijdens het herstelproces. Windows 7-herstelsysteem Er zijn twee herstelprogramma's geïnstalleerd onder het Windows 7- besturingssysteem. Ga als volgt te werk om de programma's te activeren: Productherstel Start de computer. Druk op F11 wanneer het logo van Lenovo verschijnt. OneKey Recovery Pro Klik op Start Lenovo Solution Center. Herstelmedia en redmedium De herstelmedia worden gebruikt om de fabrieksinstellingen van het hardeschijfstation te herstellen. Het redmedium wordt gebruikt om de computer te herstellen na fouten die de toegang tot de OneKey Recovery Pro-werkruimte op het hardeschijfstation verhinderen. Het is belangrijk om zo snel mogelijk een redmedium en een set herstelmedia aan te maken en deze veilig op te bergen zodat u ze in de toekomst kunt gebruiken. 19

24 Hoofdstuk 3. Lenovo-herstelsysteem Back-upprocedures uitvoeren Met het programma OneKey Recovery Pro kunt u een back-up maken van alle inhoud op het hardeschijfstation, inclusief het besturingssysteem, gegevensbestanden, softwareprogramma's en persoonlijke instellingen. U kunt zelf aangeven waar het programma OneKey Recovery Pro de back-up opslaat. Het besturingssysteem herstellen Ga als volgt te werk om het Windows 7-besturingssysteem te herstellen: 1 Schakel de computer uit. 2 Start de computer op en druk op F11 wanneer het logo van Lenovo verschijnt. 3 Volg de instructies op het scherm om het besturingssysteem te herstellen. 20

25 Hoofdstuk 3. Lenovo-herstelsysteem Windows 8.1-herstelsysteem Ga als volgt te werk om het herstelprogramma te activeren: 1 Schakel de computer uit. 2 Start de computer op en druk op F11 wanneer het logo van Lenovo verschijnt. Uw computer vernieuwen Hiermee kunt u de fabrieksinstellingen van de computer herstellen terwijl de gegevens op het hardeschijfstation behouden blijven. Om uw computer te vernieuwen, gaat u als volgt te werk: 1 Open de charmsbalk. 2 Klik op Instellingen Pc-instellingen wijzigen Bijwerken en herstellen Systeemherstel. 3 Klik in het onderdeel Uw pc vernieuwen zonder dat dit invloed heeft op uw bestanden op Aan de slag. Uw computer resetten Als u uw computer reset, worden alle gegevens die opgeslagen zijn op het hardeschijfstation verwijderd en worden de fabrieksinstellingen van de computer hersteld. Om uw computer te resetten, gaat u als volgt te werk: 1 Open de charmsbalk. 2 Klik op Instellingen Pc-instellingen wijzigen Bijwerken en herstellen Systeemherstel. 3 Klik in het onderdeel Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren op Aan de slag. Opmerking: Als u de fabrieksinstellingen van uw computer hersteld hebt, moet u voor sommige apparaten mogelijk opnieuw de stuurprogramma's installeren. 21

26 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen Veelgestelde vragen In dit onderdeel vindt u veelgestelde vragen per categorie. Informatie opzoeken Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen bij het gebruik van mijn computer? De Gids met algemene en veiligheidsinformatie van Lenovo (geleverd bij de computer) bevat voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van uw computer. Lees alle voorzorgsmaatregelen en volg deze bij het gebruik van de computer. Waar vind ik de hardwarespecificaties voor mijn computer? U vindt de hardwarespecificaties voor uw computer terug op de gedrukte brochures die geleverd zijn bij de computer. Waar vind ik informatie over de garantievoorwaarden? Voor de garantie die van toepassing is op uw computer, inclusief de garantieperiode en het soort garantie, kunt u de brochure met de Lenovogarantieverklaring raadplegen die bij uw computer werd geleverd. Stuurprogramma's en vooraf geïnstalleerde software Waar zijn de installatieschijven voor vooraf geïnstalleerde programma's (bureaubladsoftware) van Lenovo? Er worden geen installatieschijven voor vooraf geïnstalleerde software van Lenovo geleverd bij de computer. Als u de vooraf geïnstalleerde software opnieuw moet installeren, kunt u deze downloaden via de website voor klantenondersteuning van Lenovo op Waar vind ik de stuurprogramma's voor de verschillende hardwareonderdelen van mijn computer? U kunt de recentste stuurprogramma's downloaden via de website voor klantenondersteuning van Lenovo op 22

27 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen Lenovo-herstelsysteem Waar zijn de herstelschijven? Er zijn geen herstelschijven geleverd bij uw computer. Gebruik het Lenovoherstelsysteem als u de fabrieksinstellingen of een eerder aangemaakte back-up wilt herstellen voor het systeem. Wat kan ik doen indien het back-upproces mislukt? Als u de back-upfunctie kunt opstarten maar het misgaat tijdens het backupproces, probeert u de volgende stappen: 1 Sluit alle geopende programma's en start het back-upproces opnieuw. 2 Controleer of de doelmedia beschadigd zijn. Selecteer een ander pad en probeer vervolgens opnieuw. Wanneer moet ik het systeem naar de fabrieksstatus herstellen? Gebruik deze functie als het besturingssysteem niet opstart. Als er belangrijke gegevens aanwezig zijn op de systeempartitie, moet u hier een back-up van maken voor u de herstelprocedure start. Het hulpprogramma voor BIOS-instelling Wat is het hulpprogramma voor BIOS-instelling? Het hulpprogramma voor BIOS-instelling is een op ROM gebaseerde software. Deze software geeft basiscomputerinformatie door en voorziet opties voor het instellen van opstartapparaten, beveiliging, hardwaremodi en andere voorkeuren. Hoe kan ik het hulpprogramma voor BIOS-instelling starten? Het hulpprogramma voor BIOS-instelling starten: 1 Schakel de computer uit. 2 Druk tijdens het opstarten van de computer op F1 wanneer het logo van Lenovo op het scherm verschijnt. Hoe kan ik de opstartvolgorde wijzigen? Er zijn twee opstartvolgordes: UEFI First (UEFI eerst) en Legacy First (Legacy eerst). Om de opstartvolgorde te wijzigen, start u het hulpprogramma voor BIOS-instelling en stelt u UEFI/Legacy Boot Priority (Opstartvolgorde UEFI/Legacy) in op UEFI First (UEFI eerst) of Legacy First (Legacy eerst) in het Startup menu (menu Opstarten). 23

28 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen Wanneer moet ik de opstartvolgorde wijzigen? De standaardopstartvolgordes zijn UEFI First (UEFI eerst) voor Windows 8 en Legacy First (Legacy eerst) voor Windows 7. Als u een legacybesturingssysteem op uw computer wilt installeren (dit is een oudere versie dan het huidige besturingssysteem), moet u de opstartvolgorde wijzigen naar Legacy First (Legacy eerst). Het legacy-besturingssysteem kan niet geïnstalleerd worden als u de opstartvolgorde niet wijzigt. Assistentie Hoe kan ik contact opnemen met het customer support center? Zie "Hoofdstuk 3. Assistentie en service" in Lenovo's Gids met algemene en veiligheidsinformatie. 24

29 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen Problemen oplossen Problemen met het beeldscherm Wanneer ik de computer inschakel, verschijnt er niets op het scherm. Wanneer ik de computer inschakel, verschijnt er een leeg scherm met een witte cursor. Het scherm wordt plots zwart terwijl de computer ingeschakeld is. Het scherm is onleesbaar of vervormd. Als het scherm leeg is, controleert u of: - De netspanningsadapter op de computer is aangesloten en de stekker van het netsnoer in een werkend stopcontact is geplaatst. - De computer is ingeschakeld. (Druk ter controle nogmaals op de aan/uit-knop.) - Als u de netspanningsadapter of de batterij gebruikt en het statuslampje voor de batterij brandt, drukt u op Fn + om het scherm helderder te maken. Als u deze punten hebt gecontroleerd en het scherm nog steeds leeg is, laat u de computer repareren. Zet back-upbestanden terug naar uw Windowsomgeving of herstel de oorspronkelijke inhoud van de harde schijf met behulp van het Lenovoherstelsysteem. Als er nog steeds alleen een cursor op het scherm wordt weergegeven, laat u de computer repareren. Mogelijk is een schermbeveiliging of energiebeheerfunctie geactiveerd. U kunt op de volgende manieren de schermbeveiliging afsluiten of de computer wekken uit de slaapstand: - Raak het touchpad aan. - Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord. - Druk op de aan/uit-knop. -Druk op Fn + F2 om te controleren of de verlichting van het lcd-scherm uitgeschakeld is. - Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de oplossing voor het onderstaande probleem "Het scherm is onleesbaar of vervormd". Controleer of: - Het juiste beeldschermstuurprogramma is geïnstalleerd. - De beeldschermresolutie en de kleurkwaliteit correct zijn ingesteld. - Het juiste monitortype is ingesteld. 25

30 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen 26 Er verschijnen verkeerde tekens op het scherm. Problemen met BIOS-wachtwoorden Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Problemen met de slaapstand Er wordt een bericht over een kritieke lage batterijspanning weergegeven en de computer wordt onmiddellijk uitgeschakeld. De computer schakelt meteen na de Power-On Self-Test (POST) over naar de slaapstand. Hebt u het besturingssysteem of de programma's correct geïnstalleerd? Als deze software correct is geïnstalleerd en geconfigureerd, laat u de computer repareren. Als u uw gebruikerswachtwoord vergeten bent, dient u uw systeembeheerder te vragen het wachtwoord te resetten. Als u uw hardeschijfwachtwoord vergeet, kan het wachtwoord niet worden gereset en kunnen de gegevens op de harde schijf niet worden hersteld, ook niet door een Lenovo-reparateur. U dient de computer naar een geautoriseerde Lenovo-reparateur of -vertegenwoordiger te brengen om de harde schijf te laten vervangen. Daarvoor is een aankoopbewijs vereist. Er wordt een vergoeding in rekening gebracht voor onderdelen en arbeidsloon. Als u uw beheerderswachtwoord bent vergeten, kan dit niet meer worden hersteld, ook niet door een Lenovo-reparateur. U dient de computer naar een geautoriseerde Lenovo-reparateur of -vertegenwoordiger te brengen om het moederbord te laten vervangen. Daarvoor is een aankoopbewijs vereist. Er wordt een vergoeding in rekening gebracht voor onderdelen en arbeidsloon. Het vermogen van de batterij is te laag. Sluit de netspanningsadapter op de computer aan of vervang de batterij door een volledig opgeladen exemplaar. Controleer of: - De batterij is opgeladen. - De omgevingstemperatuur binnen het acceptabele bereik ligt. Zie "Hoofdstuk 2. Gebruik en onderhoud van de computer" in Lenovo's Gids met algemene en veiligheidsinformatie. Opmerking: Als de batterij is opgeladen en de temperatuur binnen het bereik is, laat u de computer repareren.

31 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen De computer keert niet terug uit de slaapstand en werkt niet. Problemen met het geluid Er komt geen geluid uit de luidspreker, ook niet als ik het volume hoger zet. Problemen met de batterij De computer wordt uitgeschakeld voordat het statuslampje voor de batterij aangeeft dat de batterij leeg is. -of- De computer blijft werken terwijl het statuslampje voor de batterij aangeeft dat de batterij leeg is. De computer werkt niet terwijl de batterij volledig is opgeladen. Als de computer in de slaapstand staat, sluit u de netspanningsadapter aan op de computer en drukt u vervolgens op een willekeurige toets of op de aan/ uit-knop. Als de computer nog steeds niet uit de slaapstand terugkeert, het systeem niet reageert of u de computer niet kunt uitschakelen, moet u de computer resetten. Hierbij kunnen niet-opgeslagen gegevens verloren gaan. Om de computer te resetten, houdt u de aan/uit-knop gedurende minstens 4 seconden ingedrukt. Als het niet lukt om de computer op deze manier te resetten, ontkoppelt u de netspanningsadapter en verwijdert u de batterij. Controleer of: - De dempfunctie is uitgeschakeld. - De combo-audioaansluiting niet wordt gebruikt. - De luidspreker geselecteerd is als afspeelapparaat. Reset de batterijmeter met behulp van Lenovo Energy Management (Lenovo-energiebeheer). Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de batterij door een nieuwe. Mogelijk is de piekspanningsbeveiliging in de batterij actief. Schakel de computer uit en wacht een minuut om de beveiliging te annuleren. Schakel de computer vervolgens weer in. Problemen met de harde schijf De harde schijf werkt niet. Controleer in het menu Startup (Opstarten) van het hulpprogramma voor BIOS-instelling of het hardeschijfstation vermeld wordt in de lijst Boot Priority Order (Opstartvolgorde). 27

32 Hoofdstuk 4. Problemen oplossen Overige problemen De computer reageert niet. Om de computer uit te schakelen, houdt u de aan/ uit-knop gedurende minstens 4 seconden ingedrukt. Als de computer nog steeds niet reageert, verwijdert u de batterij en ontkoppelt u de netspanningsadapter. De computer kan vastlopen als de slaapstand wordt geactiveerd tijdens een communicatiebewerking. Schakel de timer voor de slaapstand uit wanneer u gebruikmaakt van het netwerk. De computer wordt niet vanaf het gewenste apparaat opgestart. Het aangesloten externe apparaat werkt niet. Open de lijst Boot Priority Order (Opstartvolgorde) in het hulpprogramma voor BIOS-instelling. Controleer of het hulpprogramma voor BIOSinstelling zo ingesteld is dat de computer opstart vanaf het gewenste apparaat. Controleer bovendien of het apparaat waarmee de computer opstart, ingeschakeld is. Controleer of het apparaat correct vermeld wordt in de lijst Boot Priority Order (Opstartvolgorde) in het hulpprogramma voor BIOS-instelling. Druk terwijl de computer opstart op F12 wanneer het logo van Lenovo op het scherm verschijnt om te kiezen vanaf welk apparaat u de computer wilt laten opstarten. Met uitzondering van USB-kabels mag u nooit kabels van externe apparatuur aansluiten of ontkoppelen terwijl de computer is ingeschakeld, omdat de computer anders beschadigd kan raken. Wanneer u een extern apparaat met een hoog energieverbruik aansluit, zoals een extern optisch schijfstation via USB, moet u de netvoedingsadapter bij het betreffende externe apparaat gebruiken. Doet u dit niet, dan wordt het apparaat mogelijk niet herkend of wordt het systeem uitgeschakeld. 28

33 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) Opmerkingen: Zorg ervoor dat de batterij verwijderd is voor u eventuele apparaten vervangt. Noteer het WLAN-serienummer op het voorziene etiket vooraleer u de back-upbatterij en de Mini PCI Express Card verwijdert. Lenovo heeft het serienummer nodig om de onderdelen correct te kunnen vervangen. De batterij vervangen Opmerking: Gebruik alleen de door Lenovo meegeleverde batterij. Andere batterijen kunnen ontbranden of ontploffen. Doe het volgende om de batterij te vervangen: 1 Schakel de computer uit. Koppel de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 2 Sluit het computerscherm en draai de computer om. 3 Ontgrendel de handmatige batterijvergrendeling a. Houd de geveerde batterijvergrendeling in de ontgrendelde positie b en verwijder de batterij in de richting die door de pijl c aangegeven is. 1a c b 29

34 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) 4 Plaats een volledig opgeladen batterij. 5 Schuif de handmatige batterijvergrendeling weer naar de vergrendelde positie. 6 Draai de computer opnieuw om. 7 Sluit de netspanningsadapter en de kabels aan op de computer. 30

35 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) De back-upbatterij vervangen Ga als volgt te werk om de back-upbatterij te vervangen: 1 Schakel de computer uit en koppel vervolgens de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 2 Sluit het computerscherm en draai vervolgens de computer om. 3 Verwijder de batterij. 4 Verwijder het deksel van het compartiment voor harde schijf/geheugen/ Mini PCI Express Card-sleuf. a.draai de schroeven los die het deksel van het compartiment op zijn plaats houden a. b.verwijder het deksel van het compartiment b. a b 31

36 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) 5 Koppel de aansluiting van de kabel van de reservebatterij a los en trek de reservebatterij omhoog om deze te verwijderen b. b a 6 Plaats een nieuwe back-upbatterij. 7 Plaats het deksel van het compartiment terug en span de schroeven aan. 8 Plaats de batterij terug. 9 Draai de computer opnieuw om. 0 Sluit de netspanningsadapter en de kabels aan op de computer. 32

37 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) Het hardeschijfstation vervangen U kunt de opslagcapaciteit van uw computer vergroten door het hardeschijfstation te vervangen door een hardeschijfstation met meer capaciteit. U kunt een nieuw hardeschijfstation kopen bij uw leverancier of vertegenwoordiger van Lenovo. Opmerkingen: Vervang het hardeschijfstation enkel in het kader van een upgrade of herstelling. De aansluitingen en de sleuf van het hardeschijfstation zijn niet bedoeld voor frequente wijzigingen of het wisselen van stations. De voorgeïnstalleerde software is niet inbegrepen op een optioneel hardeschijfstation. Een hardeschijfstation hanteren Laat het station niet vallen en stel het niet bloot aan fysieke schokken. Leg het station op een materiaal dat fysieke schokken opvangt, zoals een zachte doek. Oefen geen druk uit op de behuizing van het station. Raak de aansluiting niet aan. Het hardeschijfstation is erg gevoelig. Een verkeerd gebruik kan leiden tot schade en permanent verlies van gegevens. Maak een back-up van alle informatie op het hardeschijfstation en schakel de computer uit vooraleer u het hardeschijfstation verwijdert. Verwijder het station nooit terwijl het systeem in werking is of terwijl de slaapstand geactiveerd is. 33

38 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) Ga als volgt te werk om het hardeschijfstation te vervangen: 1 Schakel de computer uit en koppel vervolgens de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 2 Sluit het computerscherm en draai vervolgens de computer om. 3 Verwijder de batterij. 4 Verwijder het deksel van het compartiment voor harde schijf/geheugen/ Mini PCI Express Card-sleuf. a.draai de schroeven los die het deksel van het compartiment op zijn plaats houden a. b.verwijder het deksel van het compartiment b. a b 34

39 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) 5 Verwijder de schroeven waarmee het frame bevestigd is c. c 6 Trek het lipje in de richting aangegeven door pijl d. d 35

40 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) 7 Verwijder het hardeschijfstation dat in een metalen frame vastzit e. e 8 Verwijder de schroeven en maak het metalen frame los van het hardeschijfstation. 9 Bevestig het metalen frame aan een nieuw hardeschijfstation en span de schroeven aan. 0 Plaats het hardeschijfstation voorzichtig in de juiste sleuf met het lipje naar boven en de aansluitingen naar elkaar gericht. Druk het vervolgens stevig op zijn plaats. A Plaats de schroeven waarmee het frame bevestigd wordt terug. B Plaats het deksel van het compartiment terug en span de schroeven aan. C Plaats de batterij terug. D Draai de computer opnieuw om. E Sluit de netspanningsadapter en de kabels aan op de computer. 36

41 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) Geheugen vervangen U kunt de hoeveelheid geheugen in uw computer vergroten door een optioneel verkrijgbare DDR3L SDRAM (double-data-rate three low voltage synchronous dynamic random access memory) te plaatsen in de geheugensleuf van uw computer. Er zijn DDR3L SDRAM's verkrijgbaar van verschillende capaciteiten. Opmerking: Gebruik alleen de types geheugen die door uw computer ondersteund worden. Indien u een optioneel geheugen niet correct installeert of een type geheugen installeert dat niet wordt ondersteund, zult u een pieptoon horen om u waarschuwen als u de computer probeert op te starten. Doe het volgende om een DDR3L SDRAM te installeren: 1 Raak een metalen tafel of een geaard metalen voorwerp aan om statische elektriciteit in uw lichaam te verminderen die de DDR3L SDRAM zou kunnen beschadigen. Raak de contactkant van de DDR3L SDRAM niet aan. 2 Schakel de computer uit. Koppel de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 3 Sluit het computerscherm en draai de computer om. 4 Verwijder de batterij. 5 Verwijder het deksel van het compartiment voor harde schijf/geheugen/ Mini PCI Express Card-sleuf. a.draai de schroeven los die het deksel van het compartiment op zijn plaats houden a. b.verwijder het deksel van het compartiment b. a b 37

42 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) 6 Als er al twee DDR3L SDRAM's in de geheugensleuf geplaatst zijn, vervangt u er een van om plaats te maken voor de nieuwe door tegelijk de vergrendeling aan beide kanten van de sleuf naar buiten te drukken. Bewaar de oude DDR3L SDRAM zodat u deze later nog kunt gebruiken. a a b 7 Breng de inkeping van de DDR3L SDRAM op een lijn met het uitstekende deel van de sleuf en breng de DDR3L SDRAM voorzichtig in de sleuf in tegen een hoek van Druk de DDR3L SDRAM naar binnen in de sleuf tot de vergrendelingen aan beide kanten van de sleuf in de gesloten positie geduwd zijn. b a 9 Plaats het deksel van het compartiment terug nadat u de bevestigingsclips hebt doen overeenkomen met de overeenstemmende openingen. 0 Plaats de schroeven terug en span ze aan. A Plaats de batterij terug. B Draai de computer opnieuw om. C Sluit de netspanningsadapter en de kabels aan op de computer. 38

43 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) Opmerking: Indien er slechts één DDR3L SDRAM wordt gebruikt in de computer in kwestie, moet de kaart in SLOT-0 worden geplaatst ( : onderste sleuf) en niet in SLOT-1 ( : bovenste sleuf). b Doe het volgende om ervoor te zorgen dat de DDR3L SDRAM correct geïnstalleerd is: 1 Schakel de computer in. 2 Houd F1 ingedrukt tijdens het opstarten. Het scherm van het hulpprogramma voor BIOS-instelling verschijnt. Het item Installed memory (Geïnstalleerd geheugen) toont de totale hoeveelheid geheugen die op uw computer is geïnstalleerd. a 39

44 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) De Mini PCI Express Card vervangen Doe het volgende om de Mini PCI Express Card te vervangen: 1 Schakel de computer uit. Koppel de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 2 Sluit het computerscherm en draai de computer om. 3 Verwijder de batterij. 4 Verwijder het deksel van het compartiment voor harde schijf/geheugen/ Mini PCI Express Card-sleuf. 5 Koppel de twee kabels los (een zwarte en een witte kabel) a. a Opmerking: In bepaalde modellen heeft de Mini PCI Express Card mogelijk maar één kabel (zwart). 6 Verwijder de schroef die de Mini PCI Express Card op zijn plaats houdt b. b 40

45 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) 7 Verwijder de Mini PCI Express Card c. c 8 Plaats de nieuwe Mini PCI Express Card. 9 Plaats de schroef terug en span deze aan. 0 Sluit de twee kabels opnieuw aan (een zwarte en een witte kabel). Opmerking: Bij het installeren of opnieuw installeren van de Mini PCI Express Card: Bij modellen met een Mini PCI Express Card met twee kabels: Sluit de zwarte kabel (MAIN) aan op de aansluiting die gemarkeerd is met M(MAIN). Sluit de witte kabel (AUX) aan op de aansluiting die gemarkeerd is met A(AUX). Bij modellen met een Mini PCI Express Card met slechts één kabel, sluit u de zwarte kabel (MAIN) aan op de aansluiting die gemarkeerd is met M(MAIN). A Plaats het deksel van het compartiment terug en span de schroeven aan. B Plaats de batterij terug. C Draai de computer opnieuw om. D Sluit de netspanningsadapter en de kabels opnieuw op de computer aan. 41

46 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) Het optische station verwijderen Ga als volgt te werk om het optische station te verwijderen: 1 Schakel de computer uit en koppel vervolgens de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 2 Sluit het computerscherm en draai vervolgens de computer om. 3 Verwijder de batterij. 4 Verwijder het deksel van het compartiment voor harde schijf/geheugen/ Mini PCI Express Card-sleuf. 5 Verwijder de schroef die te zien is op afbeelding a. 6 Trek het optische station voorzichtig naar buiten b. b a 42

47 Bijlage. Instructies voor CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) De volgende tabel geeft een lijst weer van de CRU's (onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) voor uw computer en geeft aan waar u de instructies voor vervanging vindt. Configuratieposter Gebruikershandleiding Netspanningsadapter O Netsnoer voor netspanningsadapter O Batterij O O Harde schijf O Geheugen O Optisch station O Back-upbatterij O Mini PCI Express Card O 43

48 Handelsmerken De volgende termen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Lenovo in België, Nederland en/of andere landen. Lenovo OneKey Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Andere bedrijfs-, product- en servicenamen zijn mogelijk handelsmerken of servicemerken van derden. 44

49

50 nl-nl Rev. CT01