Beleidsplan Veiligheid & Gezondheid

Transcriptie

1 Beleidsplan Veiligheid & Gezondheid BSO ooch ien Misj Grijze Graaf Mesch Bso ooch aont hoes Oost Maarland Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

2 Inhoudsopgave Hoofdstuk Pagina Inleiding Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.1 Introductie Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Missie en visie Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Grote risico's Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.2 Voorbeelden van grote risico sfout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Omgang met kleine risico's Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Risico inventarisatie 13 Thema s uitgelicht Grensoverschrijdend gedrag VierogenprincipeFout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.5 Achterwachtregeling 14 EHBO regeling 14 Beleidscyclus Beleidscyclus Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.7 Plan van aanpak Welke maatregelen worden genomen? Hoe worden maatregelen geëvalueerd? 17 Communicatie en afstemming intern en extern 17 Ondersteuning en melding van klachten 18 Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

3 Introductie Voor u ligt het beleidsplan Veiligheid en Gezondheid van BSO ooch ien Misj. Met behulp van dit beleidsplan wordt inzichtelijk gemaakt hoe we op deze locatie werken. Met als doel de kinderen en medewerkers een zo veilig en gezond mogelijke werk, speel en leefomgeving te bieden waarbij kinderen beschermd worden tegen risico s met ernstige gevolgen en leren omgaan met kleine risico s. De Wet Innovatie Kwaliteit Kinderopvang (IKK) bestaat uit vier pijlers. Deze pijlers gaan in op de ontwikkeling van het kind, de veiligheid en gezondheid, stabiliteit en ten slotte op het vak kinderopvang. In de pijlers zijn stuk voor stuk maatregelen opgenomen die de kwaliteit van kinderopvang kunnen verbeteren. wat betekent de Wet Innovatie Kwaliteit Kinderopvang (IKK) nu eigenlijk voor het beleidsplan veiligheid en gezondheid voor BSO ooch ien Misj? Vanuit de nieuwe wet IKK is een regeling getroffen waarbij aangegeven wordt dat elke vorm van kinderopvang een actueel beleidsplan veiligheid en gezondheid moet hebben. We zullen verder ingaan op debijzonderheden van BSO ooch ien Misj en organisatie. De jaarlijkse risico inventarisatie komt hiermee te vervallen. In dit beleidsstuk richten we ons vooral op de dagelijkse veiligheid en gezondheid. BSO ooch ien Misj heeft het beleidsplan veiligheid en gezondheid opgesteld en zorgt ervoor dat de pedagogisch medewerkers hier kennis van kunnen nemen en naar handelen, zodat elk kind veilig en gezond opgevangen kan worden. Het zal een continu proces zijn binnen de organisatie van BSO ooch ien Misj. Steffie Theelen is eindverantwoordelijke voor het beleidsplan Veiligheid en Gezondheid. Een beleid komt in de praktijk echter pas goed tot zijn recht als alle medewerkers zich betrokken voelen en het beleid uitdragen. Daarom zal er tijdens elk teamoverleg een thema, of een onderdeel van een thema, over veiligheid of gezondheid op de agenda staan. Dit om continu in gesprek te blijven over het beleid. Zo blijven we scherp op onze werkwijzen en kunnen we bij veranderingen in de omgeving of situatie, zoals bij verbouwingen of veranderingen in de inrichting, direct controleren of het beleid al dan niet moet worden aangescherpt. Missie en visie Wij vangen kinderen op in een veilige en gezonde kinderopvang. Dit doen we door: kinderen af te schermen van grote risico s kinderen te leren omgaan met kleinere risico s op basis van veiligheid en gezondheid kinderen uit te dagen en te prikkelen in hun ontwikkeling kinderen te leren contact te maken met anderen en wat hun positie is in het maatschappelijk leven. kinderen te leren ondernemend te zijn en uitdagingen te zoeken, die beheersbaar en binnen hun kunnen liggen. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

4 Visie: BSO ooch ien Misj staat voor kinderopvang waar gewerkt wordt vanuit passie, maatwerk en betrokkenheid. Waar vanuit we een belangrijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling, opvoeding en verzorging van kinderen. Het blijven uitdagen van kinderen en het leren omgaan met verschillende soorten situaties vormen daarvan een belangrijk onderdeel. Een veilige en gezonde leef en speelomgeving vormt de basis van dit alles. Doel Vanuit de wet Innovatie Kwaliteit Kinderopvang dienen wij een beleid te creëren ten aanzien van Veiligheid en Gezondheid waar alle medewerkers zich verantwoordelijk voor voelen. De belangrijkste aandachtspunten binnen het vormgeven van het beleid zijn: 1) het bewust worden en helder krijgen van alle mogelijke risico s, 2) het voeren van een goed beleid op het beperken van grote risico s 3) het gesprek hierover aangaan met elkaar en met de externe betrokkenen. 4) het plan zo actueel mogelijk houden. 5) leren omgaan met beperkte of kleine risico s. Dit alles met als doel een veilige en gezonde omgeving te creëren waar kinderen onbezorgd kunnen spelen en zich optimaal kunnen ontwikkelen. Grote risico s In dit hoofdstuk beschrijven we de belangrijkste grote risico s die op onze locatie kunnen leiden tot ernstige ongevallen, incidenten of gezondheidsproblemen. We hebben de risico s onderverdeeld in drie categorieën; fysieke veiligheid, sociale veiligheid en gezondheid. Per categorie hebben we maximaal 5 belangrijke risico s benoemd met de daarbij behorende maatregelen die zijn of worden genomen om het risico tot het minimum te beperken. Voor de overige risico s verwijzen we naar bijlage 1 waarin de complete risico inventarisatie is opgenomen die op november 2017 is uitgevoerd. Deze is afkomstig van de risicomonitor die jaarlijks ingevuld en aangepast worden. Het beleidsplan Veiligheid en gezondheid wordt in elke teamvergadering teruggekoppeld. Zijn we ergens tegenaan gelopen zijn er dingen gebeurt of gevaren geweest die aandacht vereisen. Waar nodig zal hier een actieplan op worden gemaakt. Voor vragen en ondersteuning informeren wij bij onze franchise onderneming Opvang Nieuwe stijl in Papendrecht. Contactpersoon Mark Paardekoper. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

5 Fysieke veiligheid Ten aanzien van fysieke veiligheid hebben we de volgende risico s gedefinieerd als grote risico s: 1. Vallen van hoogte. Een kind kan altijd ergens op klimmen en daar vanaf vallen het zij van een tafel of een glijbaan. Soms zijn kinderen zo snel dat je er niet op tijd bij kunt zijn. Kinderen zullen altijd blijven experimenteren met het klimmen op dingen die niet mogen. In veel gevallen weten de kinderen wat wel en niet mag en dat wordt ook altijd benadrukt. We proberen kinderen d.m.v. herhaling te leren waar ze wel en niet op mogen klimmen. Het kan bv voorkomen dat een kind netjes via het trapje de glijbaan op klimt, iets wat hij immers al vaker gedaan heeft. Ondanks dat er een leidster vlak in de buurt is valt hij er toch af en breekt misschien zijn arm. Dit is uiteraard heel vervelend voor het kind maar dit zijn wel risico`s die wij aanvaarden. Leren van je eigen fouten en met vallen en opstaan onder leiding van een deskundige in de buurt. We proberen zo veel mogelijk risico s te voorkomen zonder het kind te remmen in zijn ontdekkingstocht Genomen maatregelen zijn: Zoveel mogelijk ondersteunen, controle en eventueel hulp door de pm ers op plekken waarvan zij denken dat het nodig is zoals ergens opklimmen bijv het klimrek en/of trap van de glijbaan. De pm ers zullen met een scherp oog blijven kijken wat aanvaardbaar is en wat riskant is. Dit is uiteraard afhankelijk van leeftijd en kennis/ervaring van het kind zelf. Er zijn groepsregels voor kinderen, deze worden regelmatig benoemd in de groep. kinderen worden gecorrigeerd op punten die een gevaar kunnen vormen. (Denk hierbij aan bv staan op een bank) Kinderen mogen wel zelfstandig op een bank klimmen om daarop te zitten maar mogen er niet op staan. Natuurlijk wordt dit regelmatig uitgeprobeerd en grijpen de pm ers in waar dat noodzakelijk is. 1. Verstikking. Verstikking van een kind is een groot risico. Het kan zijn dat een kind verstikking heeft door voedsel maar het kan ook zijn dat een kind verstikking heeft door speelgoed of iets anders dat op de vloer ligt. Genomen maatregelen zijn: Het speelgoed is aangepast aan de leeftijd Met kinderen is de afspraak gemaakt geen tassen, plastic zakken of emmers over hun hoofd te doen tijdens het spelen. Ze worden hier ook op aangesproken tijdens hun spel. Kleding en verkleedkleding van kinderen wordt gecontroleerd op koordjes en dingen waar ze achter kunnen blijven hangen. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

6 Meubilair als stoelen hebben spijlen met een afstand waar kinderen niet hun hoofd tussen door kunnen steken. 2. Vergiftiging. Het geval van vergiftiging is nooit uitgesloten omdat we wel werken volgens regels en protocollen maar we blijven uiteindelijk mensen die ook fouten of vergissingen maken. Daarbij zijn we ook afhankelijk van anderen die gebruik maken van de school. Een vergiftiging kunnen ze overal oplopen. Als iemand een tas laat slingeren (met bv medicatie of sigaretten) en een kind ziet dat,dan zijn soms de gevolgen niet te overzien. Genomen maatregelen zijn: Schoonmaakmiddelen, vaatwasmachine blokjes staan buiten bereik van kinderen; in een kast met kind veilige sluiting of hoog genoeg zodat kinderen er niet bij kunnen. In de toiletten voor de kinderen wordt er geen gebruik gemaakt van wcblokjes. Iedere dag wordt er geventileerd in de groepsruimte. Wanneer het koud is wordt voordat de kinderen komen en nadat de kinderen weg zijn een raam open gezet, zodat er voldoende verse lucht binnen komt. De koelkast wordt iedere week schoongemaakt en dagelijks gecontroleerd op voeding die op de datum is en weggegooid moet worden. De tassen van ouders/medewerkers staan nooit binnen het bereik van kinderen. 3. Verbranding. Verbranding kan gebeuren door verschillende oorzaken. Ten eerste verbranding door de zon. Ook kan een kind zich verbranden door hete vloeistoffen over zich heen te krijgen. Genomen maatregelen zijn: De kinderen worden op zonnige warme dagen ingesmeerd we herhalen dit indien nodig in de loop van de dag. Er zijn geen apparaten met open vuur in de opvangruimte. Rondom de oven bij het aanrecht is een rood witte waarschuwings tape op de grond gemaakt waarvan de kinderen weten dat ze hierin niet mogen staan. Hete vloeistoffen als koffie en thee worden buiten bereik van kinderen gehouden. Hier wijzen we elkaar als medewerkers op. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

7 4. Verdrinking. Genomen maatregelen zijn: We maken geen gebruik van zwembadjes in de zomer. Kinderen mogen uiteraard wel met water spelen, maar zullen dat doen met bakken, sproeiers, waterspeelbaan met bootjes, een watertafel en emmers met water. Wanneer we buiten gaan wandelen met de kinderen, zullen we indien we in de buurt van water komen de kinderen altijd de instructie geven niet te dicht bij het water te komen. Sociale veiligheid: Ten aanzien van sociale veiligheid hebben we de volgende risico s gedefinieerd als grote risico s: 1. Grensoverschrijdend gedrag. Grensoverschrijdend gedrag door volwassenen of door kinderen kan een enorme impact hebben op het welbevinden van het getroffen kind. Daarom beschrijven wij hoe wij hiermee omgaan bij BSO ooch ien Misj. We proberen het grensoverschrijdend gedrag door aanwezige volwassenen en kinderen zo veel mogelijk te beperken. Onder grensoverschrijdend gedrag vallen zowel seksuele, fysieke als psychische grensoverschrijdingen. Het ziet bv ook toe op pestgedrag onder kinderen. We werken op de groepen volgens het protocol kindermishandeling en het protocol signalering en bijbehorende signalen lijst. Ook werken we volgens de wettelijk verplichte meldcode kindermishandeling Genomen maatregelen zijn: Alle medewerkers die werkzaam zijn binnen de BSO ooch ien Misj hebben een verklaring omtrent gedrag (Ook stagiaires die meer dan 60 uur stage lopen). Vanaf maart 2018 moet iedereen die woont en werkt op een plek waar kinderen opgevangen worden zich inschrijven in het Personenregister Kinderopvang. Zo kan de overheid mensen continu screenen. Het doel is een veiliger kinderopvang. Kinderen wordt geleerd hoe ze met andere kinderen en volwassenen horen om te gaan. Normale sociale omgangsregels zijn; niet elkaar pijn doen of speelgoed afpakken, wel speelgoed delen en ook eens een speelgoedje afstaan aan andere kinderen. Kinderen wordt geleerd dat je niet mag slaan, duwen of bijten. Dit is wel gedrag wat bij kinderen hoort, maar we laten kinderen zien dat ze daarmee anderen pijn doen of verdrietig maken. Bij elk spel dat de kinderen met elkaar spelen wordt gelet op grensoverschrijdend gedrag. Kinderen moeten zich prettig blijven voelen, wanneer een kind teveel wil knuffelen met een ander of de belangstelling Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

8 voor het lichaam van de ander te sterk is zullen we hierover met het kind of de kinderen in gesprek gaan. De lichamelijke integriteit is van groot belang voor ons. 2. Kindermishandeling. Genomen maatregelen zijn: Een aantal medewerkers hebben een cursus Meldcode Kindermishandeling gevolgd in juni 2018 en kunnen daardoor de signalen herkennen. Daarnaast wordt de meldcode Kindermishandeling en de signalen 1 keer per jaar besproken in een teamoverleg. We handelen volgens Meldcode Kindermishandeling. 3. Vermissing. Genomen maatregelen zijn: zowel de kinderen als de ouders kennen ons motto we vertrekken niet, zolang de groep niet compleet is! Zowel de kinderen als de ouders weten precies waar onze verzamelplek is bij school. Ook de leerkrachten zijn hiervan op de hoogte. Leerkrachten van groep ½ brengen de kinderen naar deze plek. Bij één school halen we de leerlingen van deze groepen uit de klas. In het geval dat het lang duurt eer een kind zelf uit het klas lokaal komt, gaat één van onze pm ers naar het kind op zoek. (het komt namelijk voor dat de bovenbouw corvee heeft en daardoor minuten later de klas verlaten kan) de ouders laten ons weten wie de kinderen komt ophalen, mocht dit afwijken van de vaste ophaal persoon. Kinderen jonger dan 8 jaar mogen niet zonder toezicht van een pm er naar buiten. Kinderen ouder dan 8 jaar mogen zonder toezicht van een pm er naar buiten maar mogen het plein niet verlaten. Bij het buitenspelen zijn de hekken van het plein afgesloten, er hangt een bel aan het hek voor de ouders. Met de kinderen worden afspraken gemaakt over de plekken waar zij niet mogen komen om hun veiligheid te waarborgen. De pm er is op de hoogte van de bezigheden van de kinderen. Wanneer kinderen naar buiten gaan om te spelen of andere activiteiten buiten de BSO te doen, wordt dit doorgegeven aan de pm er. Wanneer wij met de kinderen een uitje hebben worden er speciale afspraken gemaakt waar de kinderen wel of niet mogen komen. Dat we op elkaar letten; groot en klein. En waar we afspreken als we elkaar uit het oog verliezen. bijv. bij de ingang van het betreffende uitstapje of een opvallend punt. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

9 De pm er zorgt ervoor dat een invalkracht / stagiaire goed op de hoogte is van deze preventieve maatregelen. Stappenplan Vermissing: Meld bij je naaste collega van de groep dat er een kind vermist wordt. Draag de zorg van de andere kinderen over aan een collega zodat je je kunt richten op het vermiste kind. Blijf kalm en denk helder. Wanneer heb je het kind voor het laatst gezien? wat was kind aan het doen? Waar zou het mis kunnen zijn gegaan? Waarover heeft het kind die dag verteld; wat wilde hij/ zij graag nog zien of doen? Roep de naam van het kind, daar waar we zijn. Dit kan in de BSO zelf zijn, maar tijdens een uitstapje kunnen zij overal zijn. Alle kamers, wc s, gangen en overige ruimtes controleren. In een speeltuin, zoek ook onder speeltoestellen en in een bosrijk stuk. Controleer eventuele aanwezige zwembaden als eerste. Het kan ook voorkomen dat het kind in slaap gevallen is, controleer daarom ieder hoekje en roep duidelijk de naam van het kind. Naast het zwembad, controleer drukke punten zoals verkeerswegen en parkeerplaatsen. Vraag aan voorbijgangers of zij het kind gezien hebben. Schakel na 10 minuten zoeken extra hulp in van collegae. Zij hebben hun mobiele telefoon bij zich. Als pm er heb je de telefoon lijst bij de hand of heb je de telefoon van de BSO (met de telefoonnummers van de ouders en de sociale kaart erin vermeld) bij de hand. Na 10 minuten is iedereen weer terug op de eerder afgesproken plek. Een collega neem contact op met directie en ouders. Deze worden op de hoogte gebracht van de situatie. NB tijdens een uitstapje spreek je af welke collegae bij de kinderen blijven en welke gaan zoeken. Ook hier spreek je af elkaar na 10 minuten weer te treffen. Laat een collega de organisatie van de speeltuin / pretpark, of waar je ook bent, inlichten. Zij kunnen vaak het kind omroepen. Na deze 20 minuten zoeken, licht je de politie in. Noteer de naam van de politie functionaris die je aan de telefoon gesproken hebt en de naam van de contactpersoon. De politie neemt de zoektocht over. Wanneer het kind terecht is informeer je de ouders en de politie. Daarna de andere betrokkenen die wisten dat het kind vermist was. Ga na wat de reden van de vermissing was, zodat een herhaling voorkomen kan worden. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

10 3 Gezondheid Ten aanzien van gezondheid hebben we de volgende risico`s gedefinieerd als grote risico`s Deze vraag ligt nog bij de deskundige infectiebestrijding. Wat zijn grote risico`s bv. ziektekiemen buiten milieu en binnen milieu. Wij denken dat besmettingsgevaar van kinderen onderling het grootste risico vormt. Nu is de daadwerkelijke vraag, is dit een groot risico of klein risico. Wat ons betreft zijn de grootste gezondheidsrisco`s de volgende risico`s: Besmettingsgevaar. Kinderen blijven kinderen ze knuffelen spelen en stoeien met elkaar. Hierdoor is besmettingsgevaar niet te voorkomen. We proberen kinderen juist hoestgedrag (hoesten in de arm of een hand voor de mond) aan te leren en we gaan op een hygiënische manier om met zieke kinderen. Binnen BSO ooch ien Misj zijn een klein aantal kinderen die niet ingeënt zijn volgens het vaccinatieprogramma van de rijksoverheid. Wettelijk kan op grond van de huidige wetgeving vaccineren niet worden verplicht. Het wel of niet inenten van kinderen is een keuze van de ouders. Omdat het niet verplicht is, mogen ondernemers kinderen om die reden ook niet weigeren in de opvang. Besmetting van ziekten waar kinderen niet voor ingeënt zijn en waarbij de rest van de groep wel is ingeënt wordt gewaarborgd door groepsimmuniteit. Via EHBO oranje kruis hebben wij vernomen dat een kind zonder inentingen gevaar oploopt bij verwondingen waar het straatvuil betreft, in dit geval zullen wij direct contact opnemen met desbetreffende ouders. Allergieën Deze moeten van alle kinderen bij ons bekend zijn.de pm ers zullen zo zorgvuldig mogelijk te handelen. Op de groep zal duidelijk vermeld staan op een bord wat het kind wel of niet mag nuttigen dit is al besproken met ouders en staat op het intakeformulier. Er kan een risico zijn dat een kind ongezien toch iets te pakken krijgt wat hij of zij niet mag nuttigen. Soms kan het zo zijn dat een allergie niet bekend is bij BSO ooch ien Misj dat ontstaat. Het is een klein risico wat uiteindelijk grote gevolgen kan hebben. De pm ers zullen in zo`n geval adequaat handelen en contact met arts en ouders opnemen en in acute gevallen 112. Genomen maatregelen zijn: We werken volgens het hygiëne, gezondheid en veiligheidsprotocol. We proberen zo goed mogelijk volgens deze werkwijze te werken. Er wordt kinderen geleerd wanneer en hoe ze hun handen moeten wassen. We proberen kinderen zo vroeg mogelijk een hoesttechniek aan te leren om ziektekiemen niet te veel te verspreiden. In ons pedagogisch beleid staat hoe we omgaan met zieke kinderen en wanneer ze wel of niet de BSO naar gebracht mogen worden. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

11 Besmettelijke Infectieziekten worden zo nodig gemeld bij de GGD. Er wordt van elk kind dat medicatie toegediend krijgt een toestemmings verklaring ingevuld en ondertekend door de ouders. Kleine risico s: Kleine Fysieke risico`s: Onze missie is om de kinderen die bij BSO ooch ien Misj komen een zo veilig en gezond mogelijke opvang te bieden. We proberen ziekte of ongelukken of een onhygiënisch klimaat zo veel mogelijk in te dammen. Maar met overbescherming doen we de kinderen uiteindelijk ook niet veel goeds. Daarom beschermen we kinderen tegen onaanvaardbare risico`s en werken we dagelijks met aanvaardbare risico`s. Een bult een schaafwond een val over speelgoed het is allemaal dagelijkse kost. Deze dingen ervaren kinderen in de thuissituatie en bij de BSO in het spel ook. Sterker nog er zitten zelfs positieve kanten aan deze ongelukjes. Het heeft een positieve invloed op de fysieke gezondheid Het vergroot het zelfvertrouwen en zelfredzaamheid en doorzettingsvermogen. Het vergroot de sociale vaardigheden. Leren omgaan met deze risico`s is erg belangrijk voor kinderen. Door het ervaren van risicovolle situaties tijdens het spelen ontwikkelen kinderen risicocompetenties. Ze leren risico`s inschatten en ontwikkelen cognitieve vaardigheden om de juiste afweging te maken wanneer een risicovolle situatie zich voordoet. Het nemen van risico is een onderdeel van effectief leren. Risicovol spelen ontwikkeld een positieve houding van ``Ik kan het`` en daarmee gaat een kind uitdagingen meer zien als iets om van te genieten dan om te vermijden. Dat vergroot weer de onafhankelijkheid en zelfvertrouwen. Het leren omgaan met risico`s heeft een positieve invloed op de fysieke en mentale gezondheid van kinderen en op het ontwikkelen van sociale vaardigheden. Kinderen staan sterker in hun schoenen en kunnen conflicten beter oplossen en emoties herkennen van speelmaatjes. Bewegingen die veel voorkomen bij het spelen zoals,slingeren klimmen,rollen, hangen en glijden zijn niet alleen leuk voor de kinderen maar ook van essentieel belang voor de motorische vaardigheden balans en coördinatie. Daarom aanvaarden wij in onze opvang de risico s die slechts kleine gevolgen kunnen hebben voor de kinderen en leren ze hier op een juiste manier mee om te gaan. Om risicovolle speelsituaties veilig te houden moeten kinderen zich daarom tijdens spelsituaties of activiteiten houden aan diverse afspraken. Daarnaast zijn er afspraken over hoe om te gaan met spullen als speelgoed en gereedschap, dit om te voorkomen dat door oneigenlijk gebruik letsel kan ontstaan. Om gezondheidsrisico s te beperken en de kinderen hieraan zelf bij te laten bijdragen zijn goede afspraken met kinderen noodzakelijk. Voorbeelden van afspraken die met kinderen Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

12 zijn gemaakt zijn het wassen van de handen na toiletbezoek en voor het eten en het houden van een hand voor de mond tijdens niezen of hoesten. Ook leren de jonge kinderen dat ze niet met de afvalemmer mogen spelen, maar wel zelf hun luier weg mogen gooien. De exacte afspraken die zijn gemaakt met kinderen zijn terug te vinden in de risicoinventarisatie. De afspraken worden regelmatig met de kinderen besproken en herhaald. Bijvoorbeeld voorafgaand aan een activiteit of spel, voorafgaand aan een verschoningsmoment of in periodes dat veel kinderen en medewerkers verkouden zijn. Hoe gaan we bij BSO ooch ien Misj om met kleine risico`s We maken goede afspraken en regels met de kinderen over wat wel en niet mag en hoe we daarmee om gaan. Er zijn groepsregels die voor alle kinderen gelden, deze blijven we herhalen en aanleren. Bv lopen in de BSO en in de school De pm ers proberen deze regels zo veel mogelijk te waarborgen door ze regelmatig te benoemen en te bespreken. De pm ers van de BSO zullen speelgoed materialen controleren op beschadigingen en zo nodig verwijderen. Tijdens het buiten spelen is er continu toezicht op de kinderen, we proberen te wild spel te begeleiden naar rustiger spelgedrag en tonen andere initiatieven. Kinderen die fysiek ruzie maken en elkaar pijn doen zullen we begeleiden in hun gedrag. We reflecteren en stellen de vraag hoe zou je dit nu kunnen oplossen? We grijpen in waar nodig. De pm ers zijn opgeleid om kinderen te helpen bij ongelukken. Ze hebben allen kinder EHBO en zullen handelen waar nodig is. Kinderen wordt geleerd om het speelgoed waar ze niet meer mee spelen op te ruimen zodat het geen struikelgevaar vormt. Emotionele risico s: Wat betreft emotionele risico`s proberen de pm ers direct in te springen op het moment dat zich een situatie voordoet. Er wordt uitgelegd wat er aan de hand is en waarom. We hebben er een gesprek over en proberen de rust te bewaren. De situatie wordt altijd terug gekoppeld naar de ouders. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

13 Risico-inventarisatie In de periode november tot december 2017 hebben we de risico inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd. Aan de hand van deze inventarisatie hebben we de risico s op onze locatie in kaart gebracht. De grote risico s zijn reeds beschreven in hoofdstuk 3. In de bijlage zijn de uitkomsten van de risico inventarisatie terug te vinden, evenals het hieruit volgende actieplan. We beraden ons nog op de wijze waarop we de risico s vanaf 2018 in kaart zullen brengen. Waarschijnlijk gaan we nieuwe situaties beschrijven en als aanvulling bij dit plan voegen. Thema s uitgelicht Grensoverschrijdend gedrag Grensoverschrijdend gedrag door volwassenen of door kinderen kan een enorme impact hebben op het welbevinden van het getroffen kind. Op onze locatie heeft dit thema dan ook onze bijzondere aandacht. We hebben de volgende maatregelen genomen om grensoverschrijdend gedrag met elkaar te voorkomen en wat te doen als we merken dat het toch gebeurt: Tijdens teamoverleggen wordt regelmatig over het onderwerp gesproken om zo een open cultuur te creëren waarbij medewerkers elkaar durven aan te spreken. In het pedagogisch beleidsplan hebben we opgenomen dat kinderen wordt geleerd hoe je met elkaar om kunt gaan waarbij respect is voor normen en waarden. Zo weten kinderen wat wel en niet toelaatbaar is, en wat gepast en ongepast gedrag is. Daarnaast leren we kinderen dat het belangrijk is dat ze het direct aangeven als zij bepaald gedrag ervaren dat niet wenselijk is. We helpen ze mondiger te zijn op momenten dat dit nodig is. We leren kinderen ook wat het effect op andere kinderen is als ze pesten of andere kinderen pijn doen. De volgende maatregelen worden genomen om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen: Alle medewerkers hebben een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en zijn opgenomen in het Personenregister Kinderopvang. Er zijn duidelijke afspraken hoe er gehandeld moet worden als een kind een ander kind mishandelt in de opvang. Medewerkers kennen de afspraken hoe er gehandeld moet worden als een kind een ander kind mishandelt bij de BSO. Er is een protocol wat te doen als kindermishandeling wordt vermoed. Medewerkers kennen het protocol wat te doen als kindermishandeling wordt vermoed. Bij de BSO staan we vaak samen op een groep. Kinderen tot 7 jaar zijn altijd onder toezicht van een volwassene aan het spelen. Pesten wordt besproken indien dat nodig is. We zijn Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

14 alert op signalen van kinderen en maken zaken bespreekbaar (individueel en in groepsverband) een open cultuur in de Bso vinden wij belangrijk. Achterwachtregeling Een kindercentrum dat per dag tenminste tien uur achter elkaar opvang biedt, mag maximaal gedurende drie uur (één uur na opening, één uur tussen de middag en één uur voor sluiting) minder (maar minimaal de helft) van het aantal benodigde pedagogisch medewerkers inzetten. Als in een uitzonderlijke situatie er maar één medewerker aanwezig kan zijn en geen andere volwassene op de locatie is, moet de achterwachtregeling worden toegepast. BSO ooch ien Misj heeft drie gediplomeerde pedagogisch medewerkers (SPW3, HBO, SPH) in dienst. Zij zijn dagelijks aanwezig en het vaste aanspreekpunt voor kinderen en ouders. Als achterwacht is de houder en eindverantwoordelijke voor de BSO regelmatig aanwezig. Bij calamiteiten kan zij binnen 10 minuten ter plekke zijn. Daarnaast kunnen de leerkrachten van groep ½ en ¾ helpen. Als in een uitzonderlijke situatie er maar één medewerker aanwezig kan zijn en er geen andere volwassene op de locatie is, moet de achterwachtregeling worden toegepast. Dit betekent dat in geval van calamiteiten een achterwacht beschikbaar is die binnen vijftien minuten aanwezig kan zijn bij de opvanglocatie. De (actieve) achterwacht is telefonisch bereikbaar tijdens de opvangtijden. De volgende personen zijn bereikbaar als achterwacht: De leerkrachten Henriette Wolfs en Peter Otermans van basisschool Mesch waar ook de BSO is gevestigd. Steffie Theelen als eindverantwoordelijke. Elke andere collega welke op dat moment niet al aanwezig is bij de BSO. Deze zijn Demi Roosenboom, Lindy Rouschop. EHBO regeling Om adequaat te kunnen handelen bij incidenten is het noodzakelijk dat er tijdens openingsuren op elke locatie minimaal één volwassene aanwezig is met een geldig en geregistreerd certificaat voor kinder EHBO. De onderstaande certificaten van de daarbij genoemde instanties zijn door de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid aangewezen als geregistreerde certificaten, zoals bedoeld in de Regeling Wet kinderopvang: Eerste Hulp aan kinderen van het Oranje Kruis; Op onze locatie doen we er alles aan om te voorkomen dat een kind letsel oploopt als gevolg van een ongeluk(je). Toch is dit helaas niet geheel te voorkomen. Daarnaast kunnen zich andere calamiteiten voordoen, waardoor EHBO noodzakelijk is. Op onze locatie zijn alle medewerkers in het bezit van een geldig certificaat. De certificaten zijn behaald bij het volgende instituut: Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

15 EHBO vereniging Eijsden. Oranje Kruis i.s.m. Rode Kruis. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

16 Beleidscyclus Van doelen naar maatregelen en acties en het bijstellen van beleid Een beleidscyclus bestaat uit vier fasen: 1. Een eerste fase waarin voorbereidingen worden gedaan om de risico inventarisatie te kunnen uitvoeren. Voor het nieuwe Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid betekent dit dat we de eerder ingevulde Risico inventarisatie als voorbeeld gebruiken. Het beleidsplan wordt besproken met het hele BSO team tijdens een werkoverleg. 2. Een tweede fase waarin daadwerkelijk aan de slag wordt gegaan met de risico inventarisatie. In deze fase gaan we actief met medewerkers in gesprek over de grote risico s, zodat een overzicht ontstaat van aandachtspunten die voor verbetering vatbaar zijn. De medewerkers zullen deze uitwerken, waardoor betrokkenheid van de medewerkers bij dit beleidsplan groter is. 3. Een derde fase waarin wordt opgesteld hoe deze verbeterpunten het beste aangepakt kunnen worden, in de vorm van een plan van aanpak. 4. En een laatste vierde fase om te evalueren of de aanpassingen hebben geleid tot verbetering. Het doorlopen van deze stappen duurt gemiddeld een jaar. Plan van aanpak: Welke maatregelen worden genomen? Welke maatregelen worden genomen om het beleidsplan weer aan te laten sluiten bij de actuele situatie in de opvang. We houden ons beleidsplan up to date door dit tijdens elk personeelsoverleg te bespreken. Zijn er tussentijdse wijzigingen, worden deze als aanvulling bij dit plan gevoegd. Om de 3 jaren wordt het plan opnieuw herzien. De risico inventarisaties hebben inzicht gegeven in de huidige stand van zaken ten aanzien van veiligheid en gezondheid. Naar aanleiding van deze inventarisatie zijn er een aantal actiepunten op de agenda gezet met als doel de kwaliteit van de opvang te verbeteren. De belangrijkste actiepunten zijn: meer communicatie onderling als pm ers over situaties en risico s die zich voordoen. Niet alleen tijdens een werk overleg maar dit kan ook per mail of via onze groeps whats app. een extra oplettend oog voor de kleine details zoals bijv. tape rondom de oven en kleine oneffenheden. in geval van worden deze meteen gezien en hersteld naar een veilige omgeving. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

17 Hoe worden maatregelen geëvalueerd? Tijdens een werkoverleg worden voorgekomen situaties en nieuwe situaties besproken. Alle collega s voelen zich verantwoordelijk voor de veiligheid van de BSO voor zowel de kinderen als hun zelf. In geval van oneffenheid of opmerkzaamheden wordt dit als eerste gecommuniceerd via een groeps bericht per telefoon. Steffie Theelen zal dit binnen 24u herstellen waar mogelijk. Er wordt direct gehandeld. Tijdens het eerst volgende team overleg wordt dit nogmaals opgepakt en besproken. In de afgelopen periode hebben we ondervonden dat de volgende maatregelen een positief effect hebben gehad op het verbeteren van het veiligheids en gezondheidsbeleid: een frisse wind door de BSO. De BSO ruimte is goed onderhanden genomen door alle medewerkers. Kapot speelgoed / interieur is hersteld en/of verwijderd. Communicatie en afstemming intern en extern Intern betrokkenen (pedagogisch medewerkers, pedagogisch medewerkers in opleiding, stagiaires, vrijwilligers) worden vanaf dag 1 betrokken in onze groeps mail en groeps berichten via de telefoon. Steffie Theelen laat hen het informatie boekje, het pedagogisch beleidsplan en plan Veiligheid en Hygiene inzien. Zij worden geacht betrokken te zijn en hier ook naar te handelen. Aanwezigheid bij een personeels overleg is vanzelfsprekend. We vinden het belangrijk dat medewerkers zich betrokken voelen bij het veiligheids en gezondheidsbeleid. Wanneer het beleidsplan voor veiligheid en gezondheid wordt opgesteld of bijgesteld, spelen zij dan ook allen een actieve rol hierin. Wanneer een nieuwe medewerker op de locatie komt werken zorgen we voor een uitgebreide introductie in het veiligheids en gezondheidsbeleid, met indien nodig eventuele extra opleiding en instructies. Zodanig dat deze persoon in staat is tot het nemen van maatregelen wanneer dit aan de orde is. Tijdens een personeelsoverleg is het bespreken van mogelijke veiligheids en gezondheidsrisico s een vast agendapunt. Zo wordt het mogelijk zaken bespreekbaar te maken en direct bij te stellen. Medewerkers worden hierdoor vertrouwd met het geven van feedback aan elkaar. Extern betrokken (ouders en leerkrachten in de school van onze BSO) worden maandelijks op de hoogte gebracht van veranderingen middels een nieuwsbrief per mail. Verder liggen pedagogisch plan, plan Veiligheid en Hygiene en het informatie boekje voor de ouders ter inzage bij de BSO in de kast. Via de nieuwsbrief en via de oudercommissie berichten we ouders over onze activiteiten ten aanzien van veiligheid en gezondheid. Wanneer er vragen zijn van ouders worden deze zo mogelijk ter plekke beantwoord. Wanneer deze vraag voor meerdere ouders interessant is, wordt deze tevens in de nieuwsbrief opgenomen. Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus

18 Ondersteuning en melding van klachten Voor ouders en medewerkers Ondanks dat alles goed gaat kan het altijd gebeuren dat ouders of medewerkers een klacht hebben over de wijze waarop aan veiligheid en gezondheid wordt gewerkt. Maak voor ouders en medewerkers inzichtelijk wat ze kunnen doen wanneer ze een klacht hebben. In geval van een klacht wordt ouders vanuit de rijksoverheid het volgende stappenplan geboden: Stap 1: Klacht indienen bij kinderopvangorganisatie U kunt een klacht alleen schriftelijk indienen bij de kinderopvangorganisatie. Hoe u dit kunt doen, staat in ons klachtenreglement. Stap 2: Contact opnemen met Klachtenloket Kinderopvang Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u contact opnemen met het Klachtenloket Kinderopvang. Deze is onderdeel van de Geschillencommissie Kinderopvang. Van het loket krijgt u advies en informatie. Ook kunnen zij bemiddelen tussen u en de kinderopvangorganisatie. Deze dienst is gratis. Stap 3: Klacht indienen bij Geschillencommissie Kinderopvang Is uw klacht hierna nog niet opgelost? Dan kunt u het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Kinderopvang. U betaalt hiervoor een beperkte vergoeding (klachtengeld). Om dit te kunnen doen, moet u eerst de interne klachtenprocedure van de kinderopvangorganisatie doorlopen. Hoewel we ons uiterste best doen een helder en zorgvuldig beleid te voeren ten aanzien van veiligheid en gezondheid, kan het altijd voorkomen dat een medewerker of ouder een klacht heeft. We staan open voor feedback, en bespreken deze klacht het liefst direct met de medewerker of ouder zelf om tot een oplossing te komen. Indien we er met de medewerker of ouder op deze wijze niet uitkomen, kan de medewerker of ouder contact opnemen met het Klachtenloket Kinderopvang en in het uiterste geval met de Geschillencommissie Kinderopvang. Meer informatie hierover kan de ouder vinden op Beleidsplan Veiligheid en Gezondheid BSO Ooch aont / Ooch ien Misj. augustus