Inleveren van uw leaseauto

Transcriptie

1 Inleveren van uw leaseauto

2 LEASEAUTO INLEVEREN Een afspraak maken Inleveren van uw leaseauto is simpel. U geeft aan waar u de leaseauto wilt inleveren en wanneer. U kunt kiezen uit twee mogelijkheden: 1. Vijf werkdagen voor de gewenste inleverdatum gaat u naar en selecteert u de dichtstbijzijnde vestiging. Het telefoonnummer van de door u gekozen vestiging wordt direct getoond. U neemt zelf contact op en maakt een afspraak. U levert zelf uw leaseauto in bij de deze vestiging van Schadenet. Hier zijn geen extra servicekosten verbonden. 2. Vijf werkdagen voor de gewenste inleverdatum maakt u telefonisch een afspraak met onze Driver Service Desk via U kiest zelf de locatie en het tijdstip uit waar de auto wordt ingeleverd. Dit kan op werkdagen tussen uur, overal in Nederland. Een onafhankelijke partij regelt samen met u de inname. Hier zitten servicekosten aan verbonden van 75,- per inname. En uw werkgever moet akkoord geven. Let op! 1. Voorkom kosten en lever uw auto altijd schoon en netjes in. Is de auto niet schoon, dan loopt u de kans dat er achteraf andere schades worden geconstateerd. 2. Meld schades vóór inname en voorkom extra kosten! Heeft u een schade niet voor de inname gemeld, dan wordt deze schade in rekening gebracht. Een schade melden kan simpel via onze website of neem contact op met onze schadeafdeling via Goede voorbereiding is het halve werk Sleutel en reservesleutel van de auto Brandstofpas De wielsloten van eventuele lichtmetalen velgen A Als u reclame of belettering op uw leaseauto heeft, laat deze dan verwijderen voordat de inname plaatsvindt. Wij kunnen dit ook voor u doen, maar de kosten hiervan worden dan aan uw werkgever doorbelast. De groene kaart Kentekencard B Neemt u volgende items mee als het voor u relevant is: Afneembare trekhaak en/of witte kentekenplaat Eventuele accessoires die bij de auto horen, zoals een dakkoffer, laadkabel of fietsdrager Belangrijk: Mocht u audio- en/of navigatieapparatuur in de auto hebben en ontbreken deze bij inname, dan wordt de herstelwaarde in rekening gebracht bij uw werkgever. Dit geldt ook voor de onder B genoemde items en eventuele schade die ontstaat bij demontage van accessoires die niet in het leasecontract zijn opgenomen. Rijdt u een elektrische auto en heeft u ook een laadpaal via ons? Geef dit dan aan als u ons belt. Dan zullen wij samen overleggen wat er met de laadpaal moet gebeuren.

3 DE INNAME Heeft u een leuke herinneringsfoto gemaakt van uw leaseauto? Dan kan de inname beginnen! Op de door u opgegeven locatie zal een onafhankelijke partij de inname doen. Schades Simpel toch? Hoe verloopt de inname? Samen met een onafhankelijke partij wordt er een innamerapport opgesteld. Hierin worden eventuele schades en missende onderdelen opgenomen. U weet daarna of u te maken krijgt met eventuele extra kosten. Er worden foto s van uw auto genomen. U tekent voor de schades en krijgt een bewijs van inlevering. Het inleverrapport wordt per naar uw wagenparkbeheerder gestuurd. Wij hanteren twee categorieën schades: Gebruikersschade (acceptabel) Overige schade (onacceptabel) Onder gebruiksschade verstaan wij een schade die is ontstaan bij normaal gebruik. Hieronder vallen kleine beschadigingen aan carrosserie, bumpers, spiegels, ongespoten flankbescherming en het interieur. e schades worden niet in rekening gebracht. Voor alle geconstateerde schades die niet acceptabel zijn, zal worden gekeken of deze in het verleden door u zijn gemeld bij onze schadeafdeling. Heeft u de schade al gemeld, dan wordt alleen het eigen risico (per schadegebeurtenis) doorbelast aan uw werkgever. Is de schade niet vooraf gemeld, dan belasten wij uw werkgever voor de waardevermindering die optreedt. Vragen? Schades in beeld Mocht u nog vragen hebben over het inleveren van uw leaseauto, neem dan tijdens kantooruren contact met ons op via Op de volgende pagina s hebben we voor u de acceptabele en onacceptabele schades in beeld gebracht. Deze afbeeldingen zijn slechts richtlijnen.

4 HOE BEOORDELEN WIJ SCHADES? Ruiten Ruiten mogen in het directe gezichtsveld geen beschadigingen hebben groter dan 20 mm. Buiten het gezichtsveld zijn putjes en sterretjes die nog geen scheur vertonen van 35 mm of kleiner acceptabel. Schades die niet in het directe gezichtsveld zitten. Schades in het directe gezichtsveld. Lichten Gaten of scheuren in het glaswerk of plastic covers van de lichten (koplampen, mistlampen en achterlichten) zijn onacceptabel. Kleine beschadiging aan de koplamp en de cover vertoont geen barsten. De plastic cover is gebarsten.

5 Body en lak - deuken Deuken kleiner dan een 2 euro muntstuk zijn acceptabel. Deze deukjes zijn te herstellen door middel van restylen. Een deuk groter dan een 2 euro muntstuk en niet te restylen, is onacceptabel. Deuken ter grootte van een 2 euro muntstuk of kleiner. Te repareren door middel van restylen. Deuken groter dan een 2 euro muntstuk. Niet te repareren door middel van restylen. Body en lak krassen Krassen kleiner dan 10 cm die te polijsten zijn, zijn acceptabel. Krassen kleiner dan 10 cm die niet meer te polijsten zijn, zijn onacceptabel. Krassen groter dan 10 cm zijn onacceptabel. Krassen kleiner dan 10 cm die te polijsten zijn. Krassen kleiner dan 10 cm die niet meer te polijsten zijn. Krassen groter dan 10 cm.

6 Bumpers zijn beschadigingen aan ongespoten bumpers en flankbescherming kleiner dan het formaat creditcard (8,5 cm x 5,5 cm). Beschadigingen groter dan een creditcard of vervorming aan bumpers en flankbescherming zijn onacceptabel. Krassen niet groter dan een creditcard. Krassen groter dan een creditcard. Velgen en banden De velgen moeten met alle bouten of moeren zijn bevestigd en mogen niet zijn gescheurd of ernstig zijn vervormd. De banden mogen geen beschadigingen tot op het karkas hebben. Lichte krassen ontstaan door normaal gebruik. Gebogen velgen en/of beschadigde banden. Krassen op de velgrand groter dan een creditcard.

7 Interieur Vervuiling aan het interieur, zoals vloerbekleding, portierbekleding, dashboard en hemelbekleding waarvoor professionele reiniging noodzakelijk is. Gemonteerde accessoires die na demontage zichtbare beschadigingen achterlaten worden als onacceptabele schade beoordeeld. Vies interieur. Beschadiging binnenkant portier. Gescheurde stoelbekleding. Brandgaten in het interieur.