KPN ÉÉN Tarieven V e r s i e

Transcriptie

1 KPN ÉÉN Tarieven Versie 1.1 3

2 Inhoudsopgave 1 Abonnementstarieven Telefooncentrale Gebruikersprofielen Groepsopties Gebruikersopties Gebruikersopties Mobiel Telefoonnummers Internationale telefoonnummers Vergaderzaal, Kantoor en Overal tarieven via de vaste telefoon Abonnement Bellen naar het buitenland Onderweg Bundel, Onderweg Onbeperkt en Overal tarieven via de mobiele telefoon Abonnement Bellen vanuit Nederland naar niet-nederlandse nummers Bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming) Mobiel bellen vanuit Nederland naar het buitenland voordeel bundel SMS vanuit het buitenland en naar buitenlandse nummers Mobiel internet in het buitenland (roaming data) Mobiel internet en bellen in het buitenland voordeel bundel Satellietbestemmingen Algemene opmerkingen

3 1 Abonnementstarieven 1.1 Telefooncentrale Telefooncentrale Eenmalige kosten Prijs per maand Telefooncentrale Gebruikersprofielen Gebruikersprofielen Eenmalige kosten Prijs per maand Vergaderzaal - 10,00 Kantoor - 12,50 Onderweg Bundel 19,95 25,00 Onderweg Onbeperkt 19,95 45,00 Overal 19,95 50, Groepsopties Groepsopties Eenmalige kosten Prijs per maand Fax naar - 2,50 Bel-me-nu - 5,00 Keuzemenu enkellaags - 5,00 Keuzemenu meerlaags - 7,50 Groepsdoorschakeling Altijd - 1,00 Groepsdoorschakeling Selectief - 1,00 Groepsdoorschakeling bij Bezet - 1,00 Groepsdoorschakeling bij Geen Antwoord - 1,00 Groepsnachtschakeling - 1,00 Groepsvoic - 1,00 Huntgroep - 1, Gebruikersopties Gebruikersopties Eenmalige kosten Prijs per maand Flexplek - 1,00 Manager - 5,00 Management-Assistent - 2,50 Receptie Instap - 10,00 Receptie Standaard - 15,00 Receptie Premium - 25,00 Call Center Instap - 1,50 Call Center Standaard - 3,00 Call Center Premium - 7,50 Call Center Agent Software - 12,50 Call Center Supervisor Software - 20,00 Gespreksopname Gebruiker 90 dagen - 5,00 Gespreksopname Gebruiker 365 dagen - 20,00 Software Integratie Outlook - 0,25 Software Integratie Outlook & CRM - 3,00 Groepsgesprek 1-5,00 1 u betaalt niet per gebruiker, maar per gelijktijdig conferentie gesprek 3

4 1.5 Gebruikersopties Mobiel Gebruikersopties Eenmalige kosten Prijs per maand Mobiel Data-Only SIM 19,95 5,00 Mobiel Bellen EU - 5,00 Mobiel Internet EU - 5,00 Mobiel Internet World - 50,00 Vast-Mobiel integratie bij Onderweg Bundel - 5,00 Vast-Mobiel integratie bij Onderweg Onbeperkt en - 0,00 Overal SIM kaart trio 10,00 - SIM kaart duo 20,00 Mutatiekosten 17,00 - Mutatiekosten gelden bij blokkering van de SIM kaart. 1.6 Telefoonnummers Telefoonnummer Eenmalige kosten Prijs per maand Nieuw 1 regionaal nummer - 1,00 Porteren 1 regionaal nummer - 1,00 Nieuw nummer - 1,00 Porteren nummer - 1,00 Nieuw blok 10 nummers - 2,50 Porteren blok 10 nummers 200,00 2,50 Nieuw blok nummers - 2,50 Porteren blok nummers 200,00 2,50 Nieuw blok nummers - 5,00 Porteren blok nummers 200,00 5,00 Nieuw blok 100 nummers - 5,00 Porteren blok 100 nummers 200,00 5,00 Porteren blok nummers 200,00 5,00 Nieuw blok 1000 nummers - 10,00 Porteren blok 1000 nummers 200,00 10,00 Porteren blok nummers 200,00 10,00 Porteren blok nummers 200,00 100,00 Porteren blok nummers 200,00 100, Internationale telefoonnummers Telefoonnummer Eenmalige kosten Prijs per maand Nieuw nummer 50,00 25,00 Porteren nummer 100,00 25,00 Nieuw blok 10 nummers 100,00 100,00 Porteren blok 10 nummers 200,00 100,00 De minimale afname van internationale nummers is voor een periode van zes maanden. 4

5 2 Vergaderzaal, Kantoor en Overal tarieven via de vaste telefoon 2.1 Abonnement Gebruikersprofiel Vergaderzaal Kantoor Overal Bellen Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Bellen in Nederland is onbeperkt bij normaal gebruik met de vaste telefoon, hierop is een Fair Use Policy van toepassing. Indien gebeld wordt naar naar 090x/18xy/084/087/066/067 nummers dan worden alleen de kosten voor bellen voor het betaalnummer in rekening gebracht. 2.2 Bellen naar het buitenland Bellen naar het buitenland Starttarief Tarief per minuut naar vaste nummers Noordwest-Europa, Noord-Amerika Midden-Europe, Zuid-Europa, Australië, Nieuw-Zeeland Oost-Europa, Israël, Turkije, Verre Oosten Nederlandse Antillen, Brazilië, Noord-Afrika, Zuid-Afrika Tarief per minuut naar mobiele nummers 0,0840 0,0504 0,042-0,252 0,0840 0,1008 0,840-0,294 0,0840 0,2101 0,4200-0,4201 0,0840 0,3361 0,3360-0,5462 Rest van de wereld 0,0840 0,5882 0,5882 Uitzonderingen 0,0840 0,6300-1,6800 0,6300-3,2870 5

6 3 Onderweg Bundel, Onderweg Onbeperkt en Overal tarieven via de mobiele telefoon 3.1 Abonnement Gebruikersprofiel Data Bellen + SMS Onderweg Bundel 500 MB Mobiel Groep Data 150 min. Groep bellen en 150 SMS Onderweg Onbeperkt MB Mobiel Groep Data Onbeperkt Overal MB Mobiel Groep Data Onbeperkt Onbeperkt bellen en sms-en in Nederland is onbeperkt bij normaal gebruik met de mobiele telefoon, hierop is een Fair Use Policy van toepassing. Indien gebeld wordt naar 090x/18xy/084/087/066/067 nummers dan zijn verkeerskosten onderdeel van het beltegoed en worden daarnaast de kosten voor bellen naar het betaalnummer in rekening gebracht. Bij nationaal beeldbellen wordt een starttarief van 0,10 en 0,4204 per minuut in rekening gebracht. De gemiddelde 4G internet snelheid is 20 Mbit/s download en 10 Mbit/s upload. De snelheid is afhankelijk van het type toestel en netwerkcapaciteit. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor 4G. Mobiel internet wordt afgerekend per 1 kb met een minimum van 1 cent. Het bovenbundeltarief per MB bij de Onderweg Bundel is 0,08 en 0,02 bij de Onderweg Onbeperkt en Overal profielen. Het bovenbundeltarief voor bellen en sms en bij de Onderweg Bundel is 0,08 per minuut/sms. Bij de Onderweg Bundel wordt mobiel bellen afgerekend per seconde met een minimum van 1 minuut. Voor het delen van tegoeden geldt dat gebruikers met een Onderweg Bundel nationale bel- en datategoeden delen en dat gebruikers met een Onderweg Onbeperkt en Overal nationale datategoeden delen. 3.2 Bellen vanuit Nederland naar niet-nederlandse nummers Bellen vanuit Nederland naar niet-nederlandse nummers Prijs per minuut EU 0,5751 Rest van Europa 1,0455 VS en Canada 0,6273 Rest van de wereld 1,3592 Uitzonderingen 3,3456 Starttarief 0,1126 Bellen vanuit Nederland naar niet-nederlandse nummers wordt afgerekend per seconde en er geldt een starttarief per gesprek. Beeldbellen vanuit Nederland naar niet-nederlandse nummers Prijs per minuut EU 1,11 Rest van Europa 1,11 Rest van de wereld 1,50 Starttarief 0,07 Internationaal beeldbellen vanuit Nederland wordt afgerekend per seconde waarbij een starttarief geldt per gesprek. 6

7 3.3 Bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming) Bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming) Bellen per minuut Gebeld worden per minuut EU 0,1900 0,0500 Rest van de wereld 1,3069 0,9933 Uitzonderingen 3,1365 0,9933 Starttarief (binnen EU geen starttarief) 0,7319 0,7319 Bij bellen in het buitenland binnen de EU naar een EU-nummer, wordt minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Daarna wordt afgerekend per seconde. Er geldt geen starttarief. Gebeld worden binnen de EU wordt afgerekend per seconde. Er geldt geen starttarief. Bellen en gebeld worden buiten de EU wordt afgerekend per hele minuut (naar boven afgerond). Bij bellen in het buitenland naar een niet-nederlands nummer, geldt het hoogste tarief van de roamingzone van waaruit het gesprek opgezet wordt (waar u zich bevindt) en de thuiszone van het bestemmingsnummer, en de bijbehorende manier van afrekenen. Uitgaand en ontvangen beeldbellen in het buitenland (roaming) Uitgaand beeldbellen per minuut Ontvangen beeldbellen per minuut EU 1,75 0,80 Rest van de wereld 2,50 1,90 Uitzonderingen 2,50 1,90 Starttarief N.v.t. 0,04 Bij uitgaand beeldbellen in het buitenland, wordt minimaal een minuut in rekening gebracht. Daarna wordt afgerekend per seconde. Er geldt geen starttarief. Bij ontvangen beeldbellen in het buitenland wordt minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Hierbij geldt een starttarief per gesprek. 3.4 Mobiel bellen vanuit Nederland naar het buitenland voordeel bundel Bellen vanuit Nederland naar het buitenland Tarieven per bundel Zakelijk Mobiel naar EU 100 minuten bundel 5,00 Zakelijk Mobiel naar buiten EU 20 minuten bundel 5,00 Bij minutenverbruik buiten bundel, start er een nieuwe bundel met 100 of 20 minuten Het tegoed geldt tot het einde van de maand en kan niet meegenomen worden naar de volgende maand. De bundel geldt per aansluiting Pas bij daadwerkelijk verbruik wordt het bundeltarief in rekening gebracht 3.5 SMS vanuit het buitenland en naar buitenlandse nummers SMS vanuit het buitenland en naar niet-nederlandse nummers Tarieven per SMS SMS vanuit EU (ongeacht bestemming) 0,0600 SMS vanuit rest van de wereld (ongeacht bestemming) 0,6169 SMS vanuit Nederland naar niet-nederlandse EU-nummers 0,2509 SMS vanuit Nederland naar niet-nederlandse rest van de wereld nummers 0,6169 7

8 3.6 Mobiel internet in het buitenland (roaming data) Mobiel internet in het buitenland (roaming) Tarieven per MB EU 0,20 Rest van de wereld 2,0661 EU is inclusief Zwitserland en Andorra Mobiel internet in het buitenland wordt afgerekend per 1kB 3.7 Mobiel internet en bellen in het buitenland voordeel bundel Roaming bundels Prijs per maand Mobiel Bellen EU minuten bundel 5,00 Mobiel Internet EU MB bundel 5,00 Mobiel Internet World (excl. EU) 100 MB bundel 50,00 Mobiel Internet EU en Mobiel Bellen EU bevat de EU landen, Noorwegen, Zwitserland en Andorra exclusief Nederland Mobiel Internet World geldt voor buiten de EU, Noorwegen, Zwitserland en Andorra Bij MB verbruik buiten bundel, start er een nieuwe bundel met 100 MB Bij minutenverbruik buiten bundel, start er een nieuwe bundel met 100 minuten Het tegoed geldt tot het einde van de maand en kan niet meegenomen worden naar de volgende maand. De bundel geldt per aansluiting Pas bij daadwerkelijk verbruik wordt het bundeltarief in rekening gebracht 8

9 4 Satellietbestemmingen Voor gesprekken naar satelliet bestemmingen geldt een starttarief van 0,0840. Bestemming Afkorting Nummerserie Prijs per minuut Inmarsat-Aero AOR East ISAS ,85 Inmarsat-AERO SNAC ISNS ,34 Inmarsat-B SNAC ISNB t/m 38 3,29 Inmarsat-B High Speed Data SNAC ISNU ,30 Inmarsat-GAN SNAC ISNV ,09 Inmarsat-M SNAC ISNM t/m 69 2,93 Inmarsat-mini-M/M4 SNAC ISNF ,00 Inmarsat-BGAN ISBG ,87 Inmarsat-BGAN High speed ISBU ,77 Inmarsat-A AOR East ISAT , 8 3,29 Inmarsat-B AOR East ISAB t/m 38 5,34 Inmarsat-B High Speed Data AOR East ISAU ,30 Inmarsat-M AOR East ISAM t/m 69 2,93 Inmarsat-mini-M/M4 AOR East ISAF ,00 Inmarsat-GAN AOR East ISAV ,09 Inmarsat-A POR ISPT , 8 5,34 Inmarsat-B POR ISPB t/m 38 3,29 Inmarsat-B High Speed Data POR ISPU ,30 Inmarsat-Aero POR ISPS ,85 Inmarsat-GAN POR ISPV ,09 Inmarsat-M POR ISPM t/m 69 2,93 Inmarsat-mini-M/M4 POR ISPF ,00 Inmarsat-A IOR ISPB , 8 5,34 Inmarsat-B IOR ISPU t/m 38 3,29 Inmarsat-B High Speed Data IOR ISPS ,30 Inmarsat-Aero IOR ISPV ,85 Inmarsat-GAN IOR ISPM ,09 Inmarsat-M IOR ISPF t/m 69 2,93 Inmarsat-mini-M/M4 IOR ISIF ,00 Inmarsat-B AOR West ISWT , 8 5,34 Inmarsat-B AOR West ISWB t/m 38 3,29 Inmarsat-B High Speed Data AOR West ISWU ,30 Inmarsat-Aero AOR West ISWS ,85 Inmarsat-GAN AOR West ISWV ,09 Inmarsat-M AOR West ISWM t/m 69 2,93 Inmarsat-mini-M/M4 AOR West ISWF ,00 Ellipso ELIP ,87 Ellipso, Audiotext3 ELIP ,87 Ellipso, Audiotext2 ELIP ,87 Ellipso, Audiotext ELIP ,87 Ellipso, Audiotext4 ELIP ,87 9

10 IRID Iridium IRID ,7 6,76 GLSR Global Star GLSR ,9 2,93 Emsat EMSA ,77 Thuraya TRYA ,22 Skymessenger SKYM ,18 Maritime Communications MACP ,81 Antarctica Global ANGN ,29 Seanet SEAN ,34 Onair ONAI ,47 Aeromobile AERO ,93 10

11 5 Algemene opmerkingen Alle tarieven worden jaarlijks op 1 februari aangepast op basis van de CBS consumenten prijsindex over de afgelopen periode oktober - september. Alle tarieven zijn exclusief btw. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden Deze tarieven gelden vanaf 1 juni