Telefoonnummers. Beaches +31 (0) (0) SOS-nummer +31 (0) (0)

Transcriptie

1 Telefoonnummers Kantoor Telefoon Fax Beaches +31 (0) (0) SOS-nummer +31 (0) (0) Klachten +31 (0) (0) Alle verzekeringsmaatschappijen zijn aangesloten bij een alarmcentrale of hebben een eigen alarmnummer. In veel gevallen dient contact opgenomen te worden met de alarmcentrale, of anders rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappij. Hieronder de belangrijkste meldposten. Alarmcentrale Telefoonnummer Verzekerden ANWB-alarmcentrale +31 (0) ANWB contacten Unigarant Ned. Bergsport vereniging VGZ VSB-bank Travelcare +31 (0) ISIS Postbank / ING Nationale Nederlanden Eurocross alarmcentrale +31 (0) Avero Intermed. Verz. maatschappij Centraal Beheer Zilveren Kruis S.A.S. Centrale +31 (0) Protec AEGON S.O.S. International +31 (0) De Europeesche Interpolis Sterpolis Ned. Skivereniging S.O.S. International +31 (0) Outdoorpolis Overige nummers: Unigarant +31 (0) Elvia +31 (0) Centraal beheer +31 (0) OHRA hulpdiensten +31 (0) uitsluitend in geval van nood happyliner: +31 (0) BEACHES: +31 (0)

2 Beachesguide Reisinformatie

3 Camping - Hotel - Appartement Checklist...6 Reisleiding Vervoer...9 EHBO kort Voorwaarden MSN Bagage kleding Kleine lettertjes Landeninfo Telefoonnummers

4 Voorwoord Op vakantie gaan is iets waar we allemaal naar uitkijken. Beaches budget holidays, onderdeel van Labyrinth outdoor & travel, heeft de afgelopen jaren al heel veel mensen mee op reis genomen. Nu je dit boekje leest sta je misschien op het punt om voor het eerst alleen op vakantie te gaan. Berebruin bakken op het strand, feesten en beesten. Maar ook avontuurlijke activiteiten zoals raften op een wildwaterrivier, mountainbiken, klimmen & abseilen, canyoningen, duiken, zeekanoën, golfsurfen en bodyboarden. Wij zullen er alles aan doen om je een súpervakantie te leveren. Een vakantie is natuurlijk ook heel spannend. Je gaat misschien dingen doen die je nog niet eerder gedaan hebt, want naast luieren op het strand en s avonds lekker stappen kun je ook vaak deelnemen aan allerlei excursies en activiteiten die voor je gevoel heel riskant zijn. Gelukkig zijn er ervaren reisleiders en instructeurs, die precies weten wat je moet doen om de risico s binnen de perken te houden. In dit reisinformatie boekje vind je in een aantal hoofdstukken de informatie die je nodig hebt om je vakantie tot een succes te maken. Lees het boekje dus goed door, vul voor aankomst op de reisbestemming nog de gezondheidsverklaring in en lever deze in bij de reisleiding. (Niet vergeten!) We wensen je van achter het bureau alvast een hele fijne vakantie. team Beaches [3]

5 Camping - Hotel - Appartement Camping Tent en inventaris Om je vakantie zo comfortabel, praktisch en betaalbaar mogelijk te maken verblijf je op de campings in een 2/3-persoons bungalowtent. Deze 2/3-persoons bungalowtenten zijn uitgerust met een standaard inventaris: 2/3 luchtbedden of matrassen, 2/3 stoelen en 1 tafel. Deze tenten staan in groepjes bij elkaar. Kooktent Verder staat er een grote gemeenschappelijke kooktent met keukenspullen, gasfornuizen, een koelkast en een vriezer voor algemeen gebruik klaar. De aanwezige koelkasten zijn echter uitsluitend bedoeld om eten in te bewaren die voor de hele groep bestemd is (je hebt dus niet de beschikking over een privé koelkast). Er zijn vaak schaduwrijke plekjes, een centrale verlichting bij de kooktent en soms een barbecueplaats. Je bent dus lekker buiten, omringd door leeftijdsgenoten. Campingregels Een strandvakantie op een BEACHES camping is dé ideale vakantie voor jongeren die houden van zon, zee, strand, actie én stappen! Respecteer het milieu, de campingregels en de andere gasten. Op de meeste campings dien je na uur stilte in acht te nemen. Bij overtreding van de regels (opgesteld door de cam ping) of andere ongeregeldheden is het lokale gezag gerechtigd de betrokkenen te verwijderen. Zelf meenemen Slaapzak en/of lakens (opblaasbaar)kussentje + sloop, hand- en theedoek(en), zaklamp, bord, beker en bestek. Borg, gas en huur koelelementen De tent en inventaris, waarvoor je bij aankomst een borgsom van 5 25,- p.p. betaalt, tref je schoon en compleet aan. Het spreekt voor zich dat je bij vertrek ook alles weer schoon achterlaat. Voor het gebruik van gas en elektriciteit (voor het invriezen van de koelelementen, indien van toepassing) betaal je ter plaatse (afhankelijk van de bestemming) een bijdrage van 5 10,- p.p.p.w. Alleen op reis? Boek je alleen, geen probleem! Op al onze campings kun je zonder extra kosten boeken op indeling, waarbij je in overleg met de reisleiding wordt ingedeeld bij een reisgenoot (m/v). Wil je een 2-persoonstent voor jezelf, dan kan dat meestal ook. Je betaalt dan wel een toeslag van 5 50,- tot 5 75,- p.w. [4]

6 Hotels en Appartementen Aankomst en vertrek In alle landen is het gebruikelijk dat je op de dag van aankomst pas in de loop van de middag, vaak na uur, over je kamer kunt beschikken, omdat deze natuurlijk eerst schoongemaakt moet worden. Op de dag van vertrek dien je om dezelfde reden je kamer om uur te hebben verlaten. Wel is er bijna overal een ruimte waar je op de laatste dag je bagage kunt opslaan. Laat hier nooit waardevolle spullen in achter, want Beaches is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, diefstal of vermissing. Ook is er vaak nog een douche beschikbaar, zodat je als je laat vertrekt, toch nog de hele dag naar het strand kunt! Borg Bij verblijf in appartementen en soms ook in hotels en bungalows dien je een borgsom te betalen. Dit bedrag ontvang je, na aftrek van eventuele schade, weer terug. Je kunt dit bedrag behalve in euro`s indien van toepassing ook in de valuta van het betreffende land voldoen. [5]

7 Checklist Deze lijst is voornamelijk bedoeld als een geheugensteuntje om een aantal belangrijke zaken niet te vergeten. En ook om vooral niet te veel mee te nemen! Paperassen + Adressenlijst + Paspoort / Identiteitsbewijs + Verzekeringsbewijs + Pin / bankpas + Creditcard + Documentenmapje + Kopieën reisdocumenten + Pen en papier + Medische gegevens LET OP Bij minderjarigen een ouderverklaring voor eventuele medische ingrepen Verzorging + Toilettas + Zeep / shampoo + Tandenborstel + Kam / borstel + Tandpasta + Scheergerei + Tampons / maandverband + Toiletpapier + Medicijnen + (lees)bril, lenzen en vloeistof + Reservebril / -lenzen + Zonnebril + Zonnebrandcrème + Aftersun + Lippenbalsem + Anti-muggenspray + Handdoeken + Washandjes + EHBO spullen + Deodorant Slaapspullen bij kamperen + Slaapzak + Lakenzak + Kussen + kussensloop Kleding + Soepel zittende kleding + Warme kleding + Water bestendige kleding + Schoenen die nat mogen worden + Sportschoenen + Slippers + Zwemkleding (strakke zwembroek voor heren) Let op! Verplicht in Frankrijk! + Ondergoed + Shirts + Sokken + Uitgaanskleding + Pet / hoed + Regenjas + Slaapkleding Eetgerei + Bestek + Etensbord + Drinkbeker + Theedoek Vooraf regelen + Contactadres achter laten. + Geldigheid paspoort controleren. + Reisverzekering afsluiten. BEACHES Budget holidays wenst je alvast een goede reis, goed weer en een geweldige vakantie. [6]

8 Reisleiding Beaches heeft op al haar bestemmingen Nederlandse reisleiders/sters bij wie je altijd (soms op bepaalde tijden) terecht kunt. Onze reisleiding informeert je over de bestemming, geeft adviezen en organiseert BBQ s, feestavonden en discotours. Het zijn enthousiaste jongeren die je allerlei informatie kunnen geven zodat je niet alles zelf hoeft uit te zoeken. Dat bespaart je tijd. De reisleiding weet waar de beste disco s en barretjes zijn, waar je geld kunt pinnen, waar de dokter is, waar de leukste strandjes zijn en waar je activiteiten kunt ondernemen. Verder zullen zij je met raad en daad bijstaan als je vragen en/of problemen hebt. Ook zijn zij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen op het campingterrein van Beaches Budget Holidays. Excursies en activiteiten Naast alle praktische zaken organiseert de reisleiding allerlei toffe excursies en activiteiten, die garant staan voor een super geslaagde vakantie. Heb je zin om mee te doen, helemaal goed. Heb je geen zin, geen probleem, want het is tenslotte jouw vakantie. Geen verplichtingen dus, behalve dat je het naar je zin hebt! Prijswijzigingen Door verschillende omstandigheden kunnen de nieuwe excursies, activiteiten en prijzen per bestemming iets afwijken van de beschreven programma s. Alle ter plaatse te boeken excursies en activiteiten gaan uitsluitend door bij voldoende deelname. Minimum deelname Voor alle reizen en activiteiten geldt een minimum aantal deelnemers van 6 personen. Wordt dit minimum niet gehaald, dan kunnen wij besluiten om de reis niet door te laten gaan. Hierover word je uiterlijk 10 dagen voor vertrek op de hoogte gesteld. Materiaalhuur Bij vrijwel alle activiteiten is het gebruik van het materiaal inbegrepen, zoals bijvoorbeeld bij het bodyboarden. De prijstabel geeft je informatie over wat wél en wat niet bij de prijs is inbegrepen. Voor bijpassende kleding (wandelschoenen, fiets- en zwemkleding e.d.) dien je zelf te zorgen. Tips! Wat je zeker niet moet doen Speel nooit balletje balletje, want je verliest altijd! Neem geen drugs mee naar het land waar je naartoe gaat en neem het ook nooit mee vanuit het land waar je op vakantie bent Wat je zeker wél moet doen Pas op voor zakkenrollers Bescherm je tegen de felle zon [7]

9 Vervoer - Bus/Boot/Vliegtuig Met de bus op vakantie Een snelle, comfortabele en zeker voordelige manier om op je bestemming te komen is met een luxe touringcar. Je vertrekt vroeg in de middag uit Nederland, vanaf een centraal overstappunt en arriveert, afhankelijk van je vakantiedoel, de volgende ochtend of middag op je eindbestemming. Tijdens de reis wordt er, met uitzondering van de periode tot uur, enkele malen gestopt voor een korte pauze. Verder wordt er zowel op de heen- als op de terugreis s avonds een videofilm gepresenteerd. De terugreis begint vrijwel op alle bestemmingen aan het begin van de avond. De volgende dag arriveer je rond het middaguur weer in Nederland. Keurmerk Touringcarbedrijf Je busreis moet een onvergetelijk succes worden. Daarom werkt Beaches uitsluitend met busbedrijven die het Keurmerk Touringcarbedrijf heb ben. Dit kwaliteitslabel wordt elk jaar na strenge controles verleend door de onafhankelijke Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met de Rijks dienst voor het Wegverkeer, de Rijks verkeers inspectie en de stichting STO voor de controle van sociale voorschriften. Servicelijn Het traject per touringcar binnen Nederland noemen wij Servicelijn. Hiervoor is veelal een toeslag van toepassing. Royal Class De basis voor al onze buspendelreizen is het vervoer per Tourist Class touringcar. Het is echter mogelijk om tegen een toeslag van 5 29,- (retour) een Royal Class stoel te boeken. De Royal Class-stoel biedt als extra; een opklapbare beensteun, een rugleuning die bijna in een horizontale positie gebracht kan worden, een afstand van tenminste 94 cm tussen alle Royal Classstoelen en een verstelbare voetensteun. Op enkele routes (Istrië en Middellandse-Zee) is echter alleen Royal Class beschikbaar. Een enkele keer kan het voorkomen dat je op de terugreis toch een Royal Class stoel krijgt aangewezen. Andersom kan in principe nooit. Opstapplaatsen Beaches heeft een beperkt aantal opstapplaatsen, zodat je niet onnodig lang door een groot gedeelte van Nederland rijdt. De opstapplaatsen zijn zó gekozen dat je altijd redelijk dicht bij huis kunt opstappen. [8]

10 Bagage in de bus In onze pendelbussen is voldoende bagageruimte voor je spullen. Je mag meenemen; één koffer of tas van normaal formaat, en slaapzak (max. 20 kg). Je handbagage kun je meenemen in de bus. Naar Vieux Boucau is het mogelijk om tegen een extra vegoeding een surfboard mee te nemen. NB. Het is niet toegestaan om volle gasflessen, surfboards, fietsen, bungalowtenten en dergelijke mee te nemen in de bus. Minimum deelname Er geldt een minimum deelname van 20 personen voor het busvervoer. Bij onvoldoende deelname behouden wij ons het recht voor de reis 3 weken voor vertrek te annuleren. Roken... of niet roken Net zoals andere collegabedrijven heeft BEACHES besloten conform het algemene besluit van alle bij de ANVR aangesloten reisorganisaties het roken op de buspendelreizen te verbieden. Maar naast de gewone stops houden we zowel op de heen- als terugreis voldoende stops voor de rokers. Deze stops kunnen (gedeeltelijk) vervallen door vertragingen zoals b.v. files of weersomstandig heden. De (rokers)stops zullen plaatsvinden bij de grotere restaurants langs de autobaan. Herkenbaarheid Je reist met een touringcar van Beaches / Labyrinth of Happyliner. Je herkent de touringcar aan de naamborden aan de zijkant en achter de voorruit. Het komt wel eens voor dat we je met een minibusje of een taxi naar het wisselpunt brengen. Achter de voorruit bevindt zich dan meestal ook het bord van Beaches / Labyrinth of Happyliner. Opstappen op heenreis In je reisdocumenten staat vermeld waar en hoe laat je op moet stappen. We vragen je dringend 15 minuten vóór de aangegeven tijd aanwezig te zijn. Je instapplaats is tevens uitstapplaats. Zonder medeweten van Beaches zijn wijzigingen niet mogelijk. Het is dus uitgesloten dat je bij terugkomst naar een andere uitstapplaats reist dan die waar je bent ingestapt zonder dat wij daarvan in kennis zijn gesteld. De chauffeur deelt de bus n.a.v. boeking Tourist- of Royal Class in. Mocht je de bus missen, neem dan meteen contact op met het noodnummer van BEACHES of het noodnummer van HAPPYLINER Hier geeft men je dan instructies hoe verder te handelen. Indien een reiziger niet verschijnt bij de bus, wordt dit beschouwd als een annulering. Andere reizigers hebben geen recht op de vrijgekomen stoel. [9]

11 Vervoer - Bus/Boot/Vliegtuig Opstappen op terugreis De informatie over je terugreis naar Nederland ontvang je van je reisleiding. Zorg dat je 15 minuten vóór vertrek aanwezig bent op de opstapplaats zoals aangegeven op het reisdocument. Bel bij twijfel over je opstaptijd en/of opstapplaats altijd ruim op tijd het noodnummer (voor eigen rekening). Indien een reiziger niet verschijnt bij de bus, wordt dit beschouwd als een annulering. Andere reizigers hebben geen recht op de vrijgekomen stoel. Gebruik mobiele telefoons Het is gedurende de gehele reis niet toegestaan de mobiele telefoon aan te hebben, daar dit storingen in het elektronisch circuit van de bus kan veroorzaken. Eten en drinken in de bus Alle bussen zijn voorzien van een bar, waar naast koffie, thee en vaak soep ook gekoelde frisdranken en bier verkrijgbaar zijn. Tussen en uur is de bar gesloten. Wij raden je aan om wat klaargemaakte broodjes voor onderweg mee te nemen omdat de wegrestaurants in het buitenland over het algemeen vrij duur zijn. Het is niet toegestaan broodjes in de bus klaar te maken. Gebruik voor alle afval, ook kauwgum en snoeppapiertjes, de afvalzakjes die zich aan de stoelleuning bevinden. Het is ten strengste verboden sterk alcoholische dranken mee te nemen in de bus. Bij misbruik van alcohol kan je de toegang tot de bus door de chauffeurs worden ontzegd. Kosten welke hieruit voortvloeien zijn altijd voor eigen rekening. Routes De bussen naar Italië rijden door België, Luxemburg, Frankrijk en Zwitserland of door Duitsland en Oostenrijk afhankelijk van het soort touringcar en de eindbestemming. De bussen naar Kroatië/Istrië rijden door Duitsland, Oostenrijk, Slovenië (en Kroatië). De bussen naar Spanje rijden door België, Luxemburg en Frankrijk. De bussen naar Frankrijk rijden door België en Luxemburg. Houdt er rekening mee dat door omstandigheden routes zoals hierboven beschreven kunnen afwijken. Afval Hou altijd rekening met de chauffeurs die na de reis de bus nog moeten schoonmaken. De chauffeur zal je vragen de afvalzakken te gebruiken, de asbakjes leeg te houden en de vloer zo schoon mogelijk te houden; respecteer dit. Vertragingen Mocht de bus 20 minuten na de opstaptijd niet aanwezig zijn (b.v. door file), bel dan ook naar het noodnummer (alleen bij vervoersproblemen). Als je belt zorg er dan voor dat je altijd de naam van de hoofddeelnemer (eerste naam op de boekingsbevestiging) bij de hand hebt, alleen deze naam staat op de passagierslijst. De noodnummers zijn bij de vertrekken permanent bemand en zijn [10]

12 uitsluitend bedoeld voor de vertrekkende gasten. Thuisblijvers mogen deze nummers alléén gebruiken in noodgevallen. Reisdocumenten en -papieren Het behoort tot de verantwoordelijkheid van de reiziger in het bezit te zijn van een geldig grensdocument. Houdt grens- en reisdocumenten altijd in de handbagage zodat je ze direct bij de hand hebt als er om gevraagd wordt. Dit voorkomt vertragingen bij de douane. Met de bus & boot naar Corsica Wanneer je naar Corsica op vakantie gaat, is de overtocht met de boot vanuit Livorno bij de prijs inbegrepen. De transfers op het eiland, tussen de haven van Bastia en de camping in Calvi, worden voor je geregeld en zijn natuurlijk ook bij de prijs inbegrepen. Uitsluitend in geval van nood BEACHES: +31 (0) SOS-nummers van verzekeraars staan HAPPYLINER: +31 (0) op de achterzijde van dit boekje [11]

13 EHBO-kort Bij het geven van eerste hulp bij ernstige ongevallen gaat het om zeven belangrijke punten. Van die zeven punten hangt vaak het leven van het slachtoffer af. Zorg daarom dat je ze kunt dromen. 1. let op gevaar 2. ga na wat het slachtoffer mankeert 3. zorg dat het slachtoffer blijft ademen 4. stelp ernstige bloedingen 5. help iemand waar hij ligt 6. stel het slachtoffer gerust 7. geef zakelijke informatie aan de dokter of de G.G.D. en eventueel politie 1] Let op gevaar Overzie snel de situatie en vraag je af: a. Is er gevaar voor mijzelf? Zo ja, neem dan beschermingsmaatregelen, zoals bijv. bij elektrische stroom en naderend verkeer. b. Is er gevaar voor anderen? Waarschuw hen dan. c. Is er gevaar voor het slachtoffer? Verkeert hij nog in een gevaarlijke situatie, bijv. in het water, in giftige gassen of bij beknelling, probeer hem snel maar behoedzaam daaruit te halen. 2] Ga na wat het slachtoffer mankeert Je moet te weten komen wat het slachtoffer mankeert. Als je dat weet, kun je eerste hulp geven. Bekijk hem daarom van top tot teen. Heb je een bepaald letsel ontdekt, onderzoek dan verder. Het slachtoffer kan immers nog meer letsels hebben. Ga eerst na of het slachtoffer bij kennis is: spreek hem aan. Als hij antwoord geeft, vraag hem dan hoe het ongeluk is gebeurd, hoe hij heet, waar hij woont. Vraag hem of hij pijn heeft. Laat hem de plaats van de pijn aanduiden, in het hoofd, de romp, de armen en benen, handen en voeten. Vraag of hij het gewonde lichaamsdeel nog kan bewegen. Kijk of hij ernstige bloedingen heeft. 3] Zorg dat het slachtoffer blijft ademen Voor een slachtoffer dat buiten kennis is zijn vooral de eerste minuten na het ongeval zeer gevaarlijk. Juist dan kan hij slechter gaan ademen. Daardoor krijgt hij een tekort aan zuurstof. Het bloed haalt de zuurstof uit de lucht, die de longen inademen. Het bloed zorgt ervoor dat zuurstof in alle delen van het lichaam terecht komt. Vooral de hersens kunnen zuurstof niet missen. Daarom moet een slachtoffer goed blijven ademen. Let daarom scherp op de ademhaling als een slachtoffer buiten kennis is. Maar let ook op de ademhaling van een slachtoffer dat nog bij kennis is. Die ademhaling kan immers ook minder worden. [12]

14 Gear 4] Stelp ernstige bloedingen Als er niet genoeg bloed is om zuurstof naar de vitale organen en de hersens te brengen, levert dat onherstelbare schade op. Daarom moet je ernstige bloedingen onmiddellijk stelpen. 5] Help iemand waar hij ligt Door het slachtoffer te bewegen kunnen zijn letsels alleen maar erger worden. Kom dus zo min mogelijk aan hem, ook al zie je geen wonden. Die kunnen immers ook van binnen zitten. Versleep alleen in uiterste nood en dan over de kortst mogelijke afstand. 6] Stel het slachtoffer gerust Een slachtoffer voelt zich meestal angstig, ellendig en verlaten. Blijf daarom bij hem. Praat met hem. Stel hem gerust. Laat geestelijke bijstand halen als je merkt dat het slachtoffer deze nodig heeft. Houd voortdurend contact met het slachtoffer. Laat dus bij voorkeur door een ander alarmeren. 7] Bel 112 Laat iemand anders korte en zakelijke informatie aan de G.G.D. en eventueel de politie geven. Blijf aan de lijn en wacht op instructies van de alarmdesk. Zorg altijd dat er zo gauw mogelijk een dokter of ambulance komt. Geef altijd de volgende informatie door: + De naam van de melder. + De plaats van het ongeval. + Het aantal slachtoffers. + Om welke letsels het gaat. + De oorzaak van het ongeval. + Eventueel het mobiele nummer waarmee je belt. Door kort en helder precies dàt te zeggen wat nodig is, zorg je ervoor dat goede hulp wordt georganiseerd. Als je iemand anders laat alarmeren, zorg dan dat hij weet hoe hij dat moet doen. Vertel hem wat hij moet melden en laat hem dit herhalen om te horen of hij het begrepen heeft. [13]

15 Voorwaarden BEACHES budget holidays is aangesloten bij SGR. Al onze gepubliceerde reizen vallen daarom onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. BEACHES budget holidays is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reis-ondernemingen en bij de Vereniging van ANVR- Reisorganisatoren. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De reizen in onze reisgids worden aangeboden onder het beding dat de ANVR- Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen in onze reisgids tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze Reisvoorwaarden staan afgedrukt in de brochure Informatie 2007 ANVR vakantie en staan vermeld op de site BEACHES budget holidays is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Al onze gepubliceerde reizen vallen daarom onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat je als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis: - (een deel van) de reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren; - de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij je vervroegd moeten repatriëren. Vraag voor meer informatie uitdrukkelijk naar de brochure Informatie 2007 ANVR vakantie. Daar staat, naast andere regelingen, de volledige garantieregeling van het Calamiteitenfonds beschreven. BEACHES budget holidays is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, oftewel Thuiswinkel.org. Dit is de branchevereniging voor bedrijven die producten en/of diensten op afstand (via catalogus, televisie, post, telefoon of internet, etc.) verkopen. We mogen nu ook het thuiswinkel waarborg Thuiswinkel Waarborg-logo voeren. Dit betekent dat wij ons aan bepaalde gedragsregels dienen te houden. Kijk voor meer informatie op de site. [14]

16 Je wilt er op uit, je wilt er van genieten. Dus je gaat naar de beste outdoor-spots. Goed voorbereid ga je op reis. Met goed materiaal. Outdoormateriaal dat je onderweg niet in de steek zal laten. Vroeger was zoeken naar de juiste spullen een expeditie. Tegenwoordig doe je het vanuit je luie stoel. Je bestelt het bij de mensen die er verstand van hebben. Op de website van Met een goede voorbereiding begint je vakantie al thuis! [15]

17 Bagage Koffer Reistas Rugzak Wij raden je aan om je bagage mee te nemen in een zachte reistas of rugzak. Rugzak inpakken Als je naar een zonnige bestemming op vakantie gaat heb je natuurlijk van alles nodig. Extra kleren natuurlijk, maar ook sportieve schoenen en wat warme kleding of een surfpak. In ieder gaval zaken die je niet direct in de bus aan hebt, nietwaar? Een rugzak of een travelpack (een reistas-rugzak) zijn hiervoor het meest geschikt. Als je ook nog met je spullen moet lopen is het verstandig zo mogelijk lichte spullen uit te kiezen. En de meeste besparing zit hem natuurlijk in de spullen die je thuis laat omdat je ze helemaal niet nodig hebt. Heb je alles bij elkaar gezocht, stop dan de grote en wat lichtere zaken onderin. Het meeste gewicht moet uiteindelijk bij je schouderbladen in je rugzak zitten, zware dingen dus middenin en tegen de rugkant aan. Als je deze tips volgt heb je een heel handzaam ingepakte rugzak. Kleding selecteren De reiziger van de 21ste eeuw heeft het makkelijker dan ooit. Er is een heleboel kleding op de markt die er leuk uitziet en ook nog eens functioneel is. Snel droog, UV werend, afritsbaar, sterk, licht. Wat wil een mens nog meer... Ach, er is niet veel meer te wensen over. Maar stel je garderobe toch met zorg samen. Denk er aan dat twee dunne truien warmer zijn en meer mogelijkheden bieden dan één heel dikke trui. Gebruik in warme streken ook bij voorkeur lichte kleuren. En vergeet niet je zwemkleding en een (zonne)pet in te pakken. Ze staan bij ons op het lijstje meest vergeten artikelen... [16]

18 Wil je met een groep vrienden en vriendinnen op survival in de Ardennen? Vraag dan naar onze Ardennen Adventures gids vol actieve programma s! kijk op

19 Kleine lettertjes Verzekeringen Uiteraard hoort er bij een verzorgde vakantie een goede reis- en annuleringsverzekering. We raden je dringend aan om deze af te sluiten. Indien je van plan bent om tijdens je vakantie deel te nemen aan activiteiten zoals mountainbiken, canyoningen, klimmen, maar ook bv. Quadrijden, duiken of jetskiën, dan is een reisverzekering met extra dekking verplicht. Je reisadviseur kan je uitgebreid adviseren over de verschillende mogelijkheden. Annuleringen Annulering van een reis wordt uitsluitend schriftelijk geaccepteerd. De kosten van de annulering zijn als volgt: Bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling. Bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom. Bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom; Bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom; Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom; Bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom; Bij annulering op de vertrekdag of later de volle reissom. Aansprakelijkheid De deelname aan excursies en/of sportactiviteiten binnen of buiten het in de gids vermelde programma van de reis, gebeurt altijd voor risico van de deelnemer(s), ook indien deze door de reisleiding van BEACHES wordt georganiseerd. BEACHES noch de met haar samenwerkende partners kunnen enige verantwoordelijkheid aanvaarden, wanneer aan deze activiteiten wordt deelgenomen. Minimum deelname Bij sommige reizen, excursies en activiteiten geldt een minimum aantal deelnemers. Als dit minimum aantal niet wordt gehaald en wij om die reden besluiten een reis niet door te laten gaan, word je uiterlijk 10 dagen voor vertrek op de hoogte gebracht. [18]

20 Landeninfo Ontevreden of klachten Het kan natuurlijk voorkomen dat je ontevreden bent over de camping of geboekte accommodatie of iets anders. Wil je hierover een klacht indienen neem dan direct contact op met de reisleiding ter plaatse. Is er geen reisleiding aanwezig of wordt de klacht niet naar behoren opgelost, dan dien je contact op te nemen met ons hoofdkantoor in Nederland ( ). Op het moment zelf kan er vaak wat aan worden gedaan. Klachten die op de bestemming niet zijn gemeld worden in Nederland niet in behandeling genomen. Ander land, andere gewoonten Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen en gewoonten, ander eten en andere tradities; kortom bijna alles is anders dan je thuis gewend bent. Dat is één van de aantrekkelijke kanten van je vakantie maar ook iets om rekening mee te houden. In de plaatsstelling Indien een reiziger de reis moet annuleren, bestaat de mogelijkheid van in de plaatsstelling. Zie artikel 8 van de ANVR-Reisvoorwaarden. Gewichtige omstandigheden In geval van gewichtige omstandigheden hebben wij het recht de reisovereenkomst te wijzigen. Onder gewichtige omstandigheden worden omstandigheden verstaan van zodanige aard dat uitvoering van de reisovereenkomst door de reisorganisator niet in redelijkheid kan worden gevergd. De reisorganisator zal de reiziger indien dergelijke omstandigheden zich voordoen binnen 48 uur een alternatief aanbod doen, tenzij de oorzaak van de wijziging de reiziger is toe te rekenen. [19]

21 Landeninfo Reisdocumenten Met dit boekje heb je de benodigde reisdocumenten gekregen. Je moet er zelf voor zorgen bij vertrek en tijdens de reis in het bezit te zijn van alle benodigde documenten (zie de ANVR-Reisvoorwaarden, artikel 6). Bewaar tijdens de reis je reisdocumenten en geld nooit in je tas/koffer, maar altijd in je handtas of portefeuille. Paspoort of Europese Identiteitskaart Als je naar Frankrijk, Spanje of Italië reist dien je in het bezit te zijn van een geldig grensdocument. Dit mag een paspoort of een Europese Identiteitskaart zijn. Het mag geen kopie van het grensdocument van je ouders zijn! Hoewel je zou denken dat je in Europa geen grensdocument meer nodig hebt, is het tegendeel waar. Als je naar Istrië-Kroatië reist dien je in het bezit te zijn van een geldig paspoort! Gebruik je veel medicijnen neem dan ook een geneesmiddelenpaspoort mee. Je huisarts kan dit verstrekken. Indien je niet in het bezit bent van een geldig grensdocument (voor Istrië dus een geldig paspoort!), dan zal de chauffeur je helaas niet kunnen toestaan met de bus te reizen. Beaches kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor het niet in bezit hebben van de vereiste grensdocumenten. Informatie over Frankrijk Afstand tot Nederland 340 km tot de grens België-Frankrijk en 1350 km tot de Côte d Azur. Douane formaliteiten Je moet in het bezit zijn van een geldig paspoort en deze moet nog geldig zijn tot 3 maanden na je verblijf of een geldig Europese ID kaart. Oppervlakte km 2 Aantal inwoners 59 miljoen Voertaal Frans Overige talen soms Engels Staatsvorm Republiek Telefoneren vanuit Frankrijk naar Nederland: 0031 vanuit Nederland naar Frankrijk 0033 Munt Euro Openingstijden banken ma-vrij van van tot uur, postkantoren ma-vrij en uur. Alarmnummer 15 (ambulance) 17 (politie) 18 (brandweer) Elektriciteit 220 V Tijdsverschil Er is geen tijdsverschil met Nederland. [20]

22 Temperatuur Zuid-Frankrijk: gemiddeld C overdag in de zomer, aan de westkust is het wat minder warm Feestdagen 14 juli: Dag van de inneming van de Bastille (1789) 15 augustus Autoletter F Verkeer rechts, 50, 90, 130 km/uur. Informatie over Spanje Afstand tot Nederland 1462 km Douane formaliteiten Je moet in het bezit zijn van een geldig paspoort en deze moet nog geldig zijn tot 3 maanden na je verblijf of een geldig Europese ID kaart. Oppervlakte km 2 Aantal inwoners 40 miljoen Voertaal Spaans Overige talen Engels Staatsvorm Parlementaire Monarchie Telefoneren vanuit Spanje naar Nederland: 0731 vanuit Nederland naar Spanje 0034 Munt Euro Openingstijden banken ma-vrij van tot uur. Alarmnummer 091 (politie) Elektriciteit 220 V, soms heb je een tussenstekker nodig Tijdsverschil Er is geen tijdsverschil met Nederland Temperatuur gemiddeld C overdag in de zomer Feestdagen 24 juni verjaardag Juan Carlos 25 juli Fiësta de Santiago Autoletter E Verkeer rechts, 50, 90, 120 km/uur. Informatie over Italië Afstand tot Nederland 1292 km Douane formaliteiten Je moet in het bezit zijn van een geldig paspoort, een identiteitskaart of geldige Europese ID kaart. Oppervlakte km 2 Aantal inwoners 58 miljoen Voertaal Italiaans [21]

23 Landeninfo Vervolg info Italië Overige talen Soms Engels, Duits of Frans Staatsvorm Parlementaire Republiek Telefoneren Vanuit Italië naar Nederland: 0031 Vanuit Nederland naar Italië 0039 Munt Euro Openingstijden banken ma-vrij van tot uur. Postkantoren: ma-vrij van uur. Pinnen kan op veel plaatsen. Alarmnummer 115 (brandweer), 118 (ambulance), 113 (politie) Elektriciteit 220 V Tijdsverschil Er is geen tijdsverschil met Nederland. Temperatuur Gemiddeld C overdag in de zomer Feestdagen 15 augustus, alles is gesloten, alles gaat naar de kust Autoletter I Verkeer Rechts, 50, 90, 130 km/uur. Informatie over Istrië - Kroatië Afstand tot Nederland 1054 km Douane formaliteiten Je moet in het bezit zijn van een geldig paspoort. Oppervlakte km (1,4 x Nederland) Aantal inwoners 4,7 miljoen Talen Servo-kroatisch Overige Talen Engels Staatsvorm Parlementaire republiek Telefoneren vanuit Istrië naar Nederland: 9931 zonder (0) vanuit Nederland naar Istrië: Munt Kuna (HRK), 1 Kuna = 0,14 Euro Openingstijden banken ma-vrij, , za: postkantoren ma-vrij, , za: Alarmnummer 92 (politie), 93 (brandweer), 94 (ambulance) Elektriciteit 220 V Tijdsverschil geen tijdsverschil Temperatuur gemiddeld 22 C in de zomer Feestdagen 22 juni nationale feestdag, 5 augustus en 15 augustus Autoletter HR Verkeer rechts, 50,80,130 km/uur. Controleer je groene kaart, de letters HR moeten erop voorkomen en NIET door gestreept zijn [22]

24 [23]