Careyn, editie De Ark, november 2015

Transcriptie

1 Beste bewoners, Careyn, editie De Ark, november 2015 Helaas hebben we de laatste tijd weer enkele meldingen gehad van diefstal. Het personeel is geïnstrueerd om extra alert te zijn en elke verdachte omstandigheid te melden. Wij willen u vragen om te helpen diefstal in de Ark te voorkomen. Dat kunt u doen door het de dief zo moeilijk mogelijk te maken. Bewaar kostbare spullen zoals sierraden, geld en dure parfums altijd achter slot. Misschien heeft u een kast die op slot kan. Doe de sleutel van deze kast aan de sleutelbos met uw kamersleutel, zodat u de sleutel meeneemt als u uw appartement verlaat. Als u geen kast hebt die op slot kan, dan is een relatief goedkope en eenvoudige oplossing om een geldkistje vast te laten schroeven in een kast en hier uw waardevolle spullen in te bewaren. Als u niemand heeft die dit voor u kan doen, vraag dan hulp bij de receptioniste. Verder is het aan te raden om foto s te maken van al uw kostbare spullen. Indien u iets verdachts ziet, meldt dit dan bij het personeel of bij de receptie. Wat is diefstal en wanneer is er dekking op de inboedelverzekering? Alle locaties en de cliënten van Wonen met Zorg locaties zijn via de inboedelverzekering verzekerd tegen diefstal van inventaris of eigendommen, mits er aantoonbare braakschade is aan het gebouw of er sprake is van verbreking (van een slot of kabel of iets dergelijks). Als er zaken worden meegenomen door iemand die zich in het gebouw bevindt, dan is dit niet verzekerd, want dat valt onder insluiping. Het is dus verstandig om waardevolle eigendommen zoveel mogelijk in afgesloten kasten op te bergen (kluisjes zijn nog beter) en eventuele computer- en audio apparatuur met een extra kabel vast te zetten. Contant geld is slechts verzekerd als het uit een afgesloten ruimte, kluis of kast wordt weggenomen én er aangetoond kan worden (middels een kasboek o.i.d.) wat er aan contant geld aanwezig was. Op de inboedelpolis van Careyn zit een eigen risico van 1000,00. Als de schade daar dus onder blijft dan heeft het geen zin om het te melden bij de verzekering. Met vriendelijke groet, Marijke Helderman Redactieadres: Receptie De Ark Tel receptie.de.ark@careyn.nl Kopij uitgave december, uiterste aanleverdatum 22 november december 2007 leverdatum kopij: Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 1 Vrijdag juni 2006

2 11 november griepprik Voor de bewoners van de Ark wordt op 11 november, tussen uur in de centrale hal van de Ark de griepprik uitgereikt door praktijkondersteuner Anneke Redelijkheid. Zij heeft de inentingskaarten bij zich. Bij bewoners die niet in de gelegenheid zijn om naar beneden te komen wordt de griepprik op de kamer uitgereikt. Vriesvakje koelkast Wij willen u erop wijzen dat regelmatig het vriesvakje van de koelkast dient te worden ontdooid. Dit wordt niet door de huishoudelijke dienst van de Ark gedaan. U of uw familie dient hiervoor zelf te zorgen.wanneer dit n.l. niet regelmatig gebeurt breken de sluitingen van de deurtjes. Graag aandacht hiervoor. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 2

3 Door alle wijzigingen die er afgelopen jaar zijn geweest binnen Careyn is er ook het één en ander veranderd voor de Cliëntenraad. De functie locatiemanager is verdwenen en daarvoor in de plaats vergaderen wij nu met de regiomanager Westland Noord. Omdat zij ook de Thuiszorg in het betreffende gebied onder haar hoede heeft, is de achterban van onze cliëntenraad eveneens uitgebreid met de cliënten van de thuiszorg. Onze naam is daarom gewijzigd: van de Lokale Cliëntenraad van De Ark naar Regionale Cliëntenraad Careyn Westland Noord. Helaas zijn de cliënten van de thuiszorg nog niet vertegenwoordigd in onze raad en zijn we binnen de kring van thuiszorgcliënten en hun mantelzorgers op zoek naar kandidaten. Ook in onze eigen kring is er een wijziging. Mevrouw van Schie-Wubben heeft, na een zittingsperiode van 2 jaar, helaas besloten met haar raadswerk te stoppen om gezondheidsredenen. Wij bedanken haar voor haar inbreng in de raad. Vooral in deze tijd van inkrimping, bezuiniging en wijzigingen in de zorg is het belangrijk dat de cliëntenraden alert de vinger aan de pols houden, niet alleen in huis, maar ook in het grotere geheel. Wij zijn op zoek naar aspirant-leden, om vacatures te vullen. Bewoners, mantelzorgers, familieleden zijn welkom als kandidaten, waar wij (Kees Arkesteijn, Fred Kamp, Riet Beuker, Marja van Leeuwen en Joke van der Kwast) graag mee willen kennismaken om aan hen de werkzaamheden van de cliëntenraad toe te kunnen lichten. Reacties graag in het cliëntenraad brievenbusje naast de receptie of met een naar clientenraadark@gmail.com Met vriendelijke groet, Leden van de Cliëntenraad Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 3

4 Klanttevredenheid onderzoek Uw mening telt!! In oktober en november dit jaar worden onze cliënten of hun vertegenwoordigers gevraagd naar hun ervaringen met de zorg- en dienstverlening van Careyn. Dit onderzoek wordt eens in de twee jaar gehouden. Voor deze onderzoeken wordt gebruik gemaakt van de methode CQ-index. Wat is CQI? De CQ-index (Consumer Quality Index) is een gestandaardiseerde methodiek om klantervaringen in de zorg te meten. Hiermee kan men achterhalen wat cliënten belangrijk vinden in de zorg én wat hun concrete ervaringen zijn. De CQ-index wordt door vrijwel alle verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties in Nederland gebruikt. Het maakt het mogelijk de prestaties van zorgaanbieders vanuit cliëntenperspectief te vergelijken. Waarom doet Careyn mee aan dit onderzoek? Allereerst wil Careyn graag weten hoe u als cliënt of als vertegenwoordiger over onze zorg denkt zodat we die kunnen verbeteren. U zult zeggen: maar Careyn vraagt toch veel vaker naar onze mening? We vullen geregeld enquêtes in. Dat klopt. Ook die informatie gebruiken we voor kwaliteitsverbetering. Waarom dan toch dit grote onderzoek? Deze CQI wordt in vrijwel ieder verpleeghuis gehouden. Zowel de Inspectie voor de Volksgezondheid (IGZ) als de zorgkantoren kijken naar de uitslag. Als een verpleeghuis slecht scoort, zal de IGZ eerder langskomen. En Zorgkantoren gebruiken de uitslag om een goed presterend huis eventueel een tariefopslag te geven, waarmee een huis extra zorg kan leveren. Het gaat dan al snel om veel geld. Doet u ook mee? Een groot aantal cliënten thuiszorg / vertegenwoordigers van onze cliënten psychogeriatrie ontvangt begin oktober een vragenlijst thuis. Die kunt u ingevuld sturen naar ZorgDNA, het onafhankelijke bureau dat het onderzoek uitvoert. De meeste cliënten in het verzorgingshuis krijgen in november de vraag of men deel wil nemen aan het onderzoek. De cliënten die mee willen doen, worden bij voorkeur op de eigen kamer geïnterviewd door een medewerker van Zorg DNA. De informatie zal niet terug te leiden zijn tot een cliënt. U kunt dus vrij uw mening geven zonder bang te zijn dat u hier op aangekeken wordt! U helpt Careyn de Ark als u de moeite neemt om mee te doen aan de enquête en eerlijk antwoord geeft op de vragen. Natuurlijk hoopt Careyn dat u tevreden bent en dat aangeeft in de enquête, maar u bent daar natuurlijk helemaal vrij in. Samen werken we aan goede zorg in Careyn de Ark. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 4

5 VERKOOP LOTEN BINNENTUIN Heeft u al loten gekocht voor het ontwikkelen en realiseren van een binnentuin bij de Ark? Verkoop loten bij de receptie, activiteitenbegeleidster en vrijwilligers coördinator. WIST U DAT! Het infobulletin ook te downloaden is op internet, zodat uw familieleden altijd kunnen zien wat er te doen is in de Ark. Zoek via google op; careyn de Ark, klik op het bestand activiteiten en u krijgt het infobulletin. Kosten: 3,- Woensdag 04 november: Patat + Snack Woensdag 11 november: Poffertjes Woensdag 18 november: Erwtensoep + roggebrood met spek Het restaurant is van tot geopend. WIST U DAT! U, uw verjaardag in het restaurant kunt vieren! en dat u dit altijd in overleg met de receptionistes geregeld kan worden. Voor meer informatie over het vieren van uw verjaardag in het restaurant kunt u terecht bij de receptie. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 5

6 WAAR GAAT HET BUSJE DEZE MAAND NAAR TOE? Bustochten in de maand : november Prijs per busrit : 2,50 Ochtendrit : Vertrektijd uur Middagrit : Vertrektijd uur Dinsdag 10 november: Ochtendrit: Bezoek aan de plantenkwekerij van Dhr. v.d. Knaap (o.a. kerststerren). Koffie en rondleiding zijn inbegrepen. Deze rit is rolstoel toegankelijk. Zaterdag 14 november: Middagrit: Verrassingstocht Dinsdag 17 november: Ochtendrit: Bezoek aan de plantenkwekerij van Dhr. van de Knaap (o.a. kerststerren). Koffie en rondleiding zijn inbegrepen. Deze rit is rolstoel toegankelijk Natuurlijk kunnen er ritten zijn die niet doorgaan vanwege de weersomstandigheden of te weinig aanmeldingen. Hiervoor bij voorbaat onze excuses. Voor allen die met de bus meerijden Houdt de bus schoon. Alvast bedankt. Alle activiteiten vinden plaats in de recreatiezaal. Bezoekers van de recreatiezaal van de Ark dienen voor o.a. de koffie/thee te betalen. Dit geldt niet voor de bewoners van de Ark. Dinsdag 3 nov uur: YOGALES De les bevat lichaams-, adem-, concentratie- en Ontspanningsoefeningen. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 6

7 Donderdag 5 nov. Vrijdag 6 nov uur: BINGO Een bingokaart kost 3 strippen. Voor de bezoekers van buitenaf geldt dat de zaal pas om uur open gaat. Dit is vanwege de tijden van het restaurant uur: NAAI EN VERSTEL Tegen een hele kleine vergoeding kunnen de dames uw kleding herstellen. Zaterdag 7 nov uur: SENIORENFOTOGRAFIE MEMORYBOOK.NL Memorybook, gespecialiseerd in seniorenfotografie, zet haar professionele fotostudio dit keer in de Ark waar u vrijblijvend een mooie foto kan laten maken. U betaalt uitsluitend voor de foto s die u afneemt! Dinsdag 10 nov uur: YOGALES De les bevat lichaams-, adem-, concentratie- en Ontspanningsoefeningen. Dinsdag 10 nov. DAG VAN DE MANTELZORG Op deze dag krijgen Mantelzorgers erkenning voor de zorg die u geeft aan iemand die het hard nodig heeft. Heel Nederland organiseert iets leuks voor de mantelzorgers. Dinsdag 10 nov. Donderdag 12 nov uur: MUZIKALEMIDDAG Muziek o.l.v. de Meezingkaravaan. Gezellig meezingen met begeleiding op de piano en een dirigent die u in de maat begeleidt. De tekst van de liedjes kunt u meelezen vanaf een groot scherm. De Meezingkaravaan komt naar de Ark uur: MARIJKE MODE VERKOOP Verkoop o.l.v. Marijke mode. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 7

8 Donderdag 12 nov uur: FILMMIDDAG Titel: THE LION KING Speelduur: 85 minuten. Laat je meevoeren door de bijzondere reis naar de volwassenheid van Simba, het leeuwenjong 'who cannot wait to be king'. Je zult versteld staan van de adembenemende animaties, de onvergetelijke met een Academy Award bekroonde muziek en een tijdloos verhaal. Vrijdag 13 nov uur: FILMMIDDAG Titel: THE LION KING Speelduur: 85 minuten. Op beide dagen draaien wij de film in de MF-ruimte af. Ruimte capaciteit is maximaal 10 bezoekers. Wenst u deze film te zien, dan kunt u bij de receptie van de Ark een filmkaartje ophalen. Zaterdag 14 nov. Donderdag 19 nov. Zaterdag 21 nov uur: BOEKENRUILBEURS Ruil een boek met een ander. Koop een boek bij dhr. Karel Vis voor maar 0,50. Vraag een lied aan bij de pianist Ton Willemsen. Geniet van een glaasje met wat lekkers uur: BINGO Een bingokaart kost 3 strippen. Voor de bezoekers van buitenaf geldt dat de zaal pas om uur open gaat. Dit is vanwege de tijden van het restaurant uur: WINTERMARKT Kom allen naar de zaal en geniet samen van het feit dat het allemaal bedoeld is om een mooi project te realiseren. De teller staat op 0,00 na het realiseren van ons terras. Wij sparen nu voor de binnentuin. Toegankelijk voor alle bewoners van de Ark. Denkend aan fruitbomen, moestuintje, Aalbessen en een kas uur: TREKKING WINTERLOTERIJ Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 8

9 Dinsdag 24 nov uur: YOGALES De les bevat lichaams-, adem-, concentratie- en Ontspanningsoefeningen. Woensdag 25 nov uur: THEMA-DINER NOVEMBERMENU Georganiseerd voor de bewoners van de Ark. Geeft u voor woensdag 21 november op bij de receptie van de Ark. Woensdag 25 nov uur: THEMA-DINER NOVEMBERMENU Wenst u 's avonds met een gast of gasten aan het Themadiner deel te nemen, dan kunt u dit kenbaar maken bij de receptie. Kosten zijn 19,50 per persoon, te betalen of te pinnen op de dag zelf. Donderdag 26 nov uur: VERKOOP CADEAU-ARTIKELEN Verkoop vindt plaats op het centrale plein. Vrijdag 27 nov uur: VERJAARDAGENMIDDAG De jarige bewoners van november worden in het zonnetje gezet. Ook is er een optreden van de Vredesduif. Noteer het alvast in uw agenda. Dinsdag 1 dec. Zaterdag 5 dec. Startsein project bewegen uur: SINTERKLAASMIDDAG Thema: Muzikale Sinterklaas voorstelling Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 9

10 HET KERSTDINER Vrijdag 18 dec. Maandag 21 dec. Woensdag 23 dec uur: in de Ark staat gepland op: Voor bewoners en introducee van Begane grond, Eerste etage en Tweede etage van de Basiszorg. Voor bewoners en introducee van de Derde etage en Vierde etage. Deelnemers van de dag verzorging en bewoners van het Ark paviljoen. Informatie en invulformulieren volgen t.z.t. Voor bewoners en introducee van K.W.S. Wekelijkse Vaste activiteiten Iedere week zijn er vaste activiteiten waaraan u deel kan nemen. Voor enkele activiteiten wordt een kleine bijdrage gevraagd. Dit kan betaald worden met de activiteiten strippenkaart van 10,00 of 20,00, die u kunt kopen bij de receptie. Maandagmiddag: Dinsdagmiddag: Dinsdagavond: Woensdagmiddag: Donderdagochtend: Vrijdagochtend: Vrijdagmiddag: uur: Welfare Rode Kruishandwerken uur: De Vereeniging uur: Bewegen voor ouderen uur: Spelavond klaverjas/rummikub/sjoelen Snackmiddag en spelletjes : Bewegen voor ouderen uur: Bibliotheek uur: Bloemist in de Ark uur: De Vereeniging VERSTELWERKZAAMHEDEN AAN UW KLEDING Hebt u kleding waar kleine verstelwerkzaamheden aan nodig zijn? Iedere 1 e vrijdag van de maand is er een vrijwilligster aanwezig in de M.F.-ruimte om uw kleding te herstellen vanaf uur. Kunt u zelf niet naar de dames komen, geef uw naam door aan de receptie Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 10

11 ROLSTOELBANDEN OPPOMPEN Iedere maandag is er een vrijwilliger vanaf uur aanwezig om de banden van uw rolstoel op te pompen. Geef uw naam door bij de receptie. Dit geldt niet voor de scootmobiels, hiervoor kunt u terecht bij de Harting Bank of fietsenmaker. CONSUMPTIE VOOR BEZOEKERS VOOR EIGEN REKENING. Bezoekers van de recreatiezaal van de Ark dienen voor o.a. de koffie/thee te betalen. Dit geldt niet voor de bewoners van de Ark. BRAIN TRAINER PLUS Iedere dinsdagochtend vanaf uur in de zaal. Activeer uw geheugenfuncties spelenderwijs en zorg voor een positieve / leerzame ochtend. Onder begeleiding van een vrijwilliger leert u stapsgewijs werken met de spelcomputer. Kom naar de grote zaal en maak uw aanwezigheid kenbaar aan de activiteitenbegeleiding en zij introduceren u aan de vrijwilliger. BLOEM EN PLEZIER Elke vrijdagochtend van tot uur bloemen en planten te koop. Een eigen meegebracht vaasje of schaaltje kan ter plekke van mooie bloemen worden voorzien. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 11

12 Seniorenfotografie U heeft vast veel prachtige foto's van uw dierbaren in uw woonkamer staan, waar u dagelijks met plezier naar kijkt. Maar hebben uw kinderen en kleinkinderen ook een mooie foto van u? Nee? Dan is dit u kans! MELD U NU AAN! Memorybook, gespecialiseerd in seniorenfotografie, zet haar professionele fotostudio dit keer op in Wateringen Op zaterdag 7 november staan wij in de centrale hal van Woonzorgcentrum de Ark in Wateringen waar u vrijblijvend een mooie foto kan laten maken tussen en uur U betaalt uitsluitend voor de foto's die u afneemt U kunt zich aanmelden door te bellen of mailen naar: Erica Saskia info@memorybook.nl Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 12

13 GEESTELIJKE VERZORGING Hieronder volgen de diensten voor de zondagen uur in : november Zondag 1 november (Allerheiligen) Maandag 2 november (Allerzielen) Zondag 8 november Zondag 15 november Zondag 22 november Zondag 29 november Charles Groot Martien Straathof Pater W. van Paassen Pater Gerard Zwaard Pater W. van Paassen Nico Meijer Open Ark Elke 3e woensdag van de maand is er in de kapel een oecumenisch avondgebed. Mensen uit alle kerken werken mee. Het begint om uur. U bent van harte welkom in de Kapel op 18 november. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 13

14 Dingen die u misschien nog wilt weten! Beste bewoners! Denkt u er aan om uw voordeur dicht te doen als u uw appartement verlaat? bb Wij willen de bewoners verzoeken om GEEN KETTING op de deur te doen. In een noodgeval kunnen de medewerkers er dan niet in om u te helpen!!! Beste bezoekers! Wij verzoeken u om uitsluitend de hoofdingang van De Ark te gebruiken, zowel als u het gebouw binnenkomt en het gebouw weer verlaat. Bezoekers van het KSW graag gebruik maken van de hoofdingang aldaar. Dit is prettiger voor de medewerkers. Bedankt voor uw medewerking!!! Openingstijden Counter / Winkel Maandag t/m Zondag: uur Op woensdag is de counter geopend tot uur. G.O.M. Schoonmaakwerkzaamheden Heeft u een vraag of een klacht inzake de schoonmaak van uw appartement, meldt dit bij de receptie. Receptioniste vermeldt dit in het logboek GOM en medewerkster GOM gaat dit voor u oplossen. Openingstijden Receptie de Ark Maandag - vrijdag: uur. Zaterdag - zondag: uur. Pastoraal medewerker Wanneer u de pastorale medewerker de heer W. Hoefman of mevrouw R. Noordzij wilt spreken dan kunt u dit aanvragen bij de receptioniste. Vrijwilligers / Activiteiten Wilt u graag iets weten over vrijwilligerswerk, dan kunt u zich wenden tot Maria Andringa. Voor activiteiten kunt u zich wenden tot Josephine Varsseveld en Cindy Scheepers. Zij zijn te bereiken in De Ark. Tel Bericht voor familieleden Wanneer u s avonds laat of 's-nachts het verzorgingshuis binnengaat, wilt u zich dan even melden bij de medewerkers van de verzorging? Service bus HARTING BANK Deze staat op de parkeerterrein van de Ark op donderdag 5 november 2015 Donderdag 19 november 2015 van 9.00 tot uur, voor rolstoelen en scootmobiels en kleine problemen rollator. Voor grote problemen met de rollator kunt U bellen voor een afspraak. Compliment of klacht Als u een klacht heeft, bespreek deze dan eerst met de medewerker of de eerst verantwoordelijke verzorgende. Meestal wordt in dergelijk gesprek de klacht opgelost. Indien u niet tevreden bent met het antwoord of de oplossing kunt u zich wenden tot de receptie. Tevens kunt u daar ook de klachten procedure opvragen. Bewoners Infobulletin Careyn de Ark, november 2015 Pagina 14