KLAAR-VOOR-VERTREKGIDS

Transcriptie

1 KLAAR-VOOR-VERTREKGIDS amazing you

2

3 Binnen enkele weken is het zover... Uw eerste vakantie met Club Med! U hebt ongetwijfeld vragen. Wij hebben deze gids ontworpen om al uw vragen te beantwoorden en om ervoor te zorgen dat u bij uw aankomst alle stress achterwege kunt laten en volop van uw vakantie kunt genieten. Wij blijven natuurlijk altijd tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te helpen bij de voorbereiding van uw vakantie. Download de Club Med Resorts app, zo heeft u alle informatie over de Resorts altijd bij de hand. Uw reis begint hier Val Thorens Sensations 4ì, Frankrijk

4 reis en uw lessen... avonden

5 in uw Resort by Club Med skimateriaal op een andere manier Great Member!

6 Pragelato Vialattea 4ì, Italië

7 Volgende halte: Club Med! Op deze pagina leest u hoe u in uw Resort komt. Nog even geduld... en dan mag u uw koffers uitpakken op een van de mooiste plekjes in de bergen. Tussen 15:00 en 20:00 uur liggen de sleutels van uw kamer klaar bij de receptie. Als u eerder aankomt, kunt u van een lekkere lunch genieten*. De meeste Resorts** beschikken over een eigen parking. Op aanvraag kan Club Med ook uw transfer naar het Resort regelen *. Op de dag van vertrek dient u om uur uw kamer te verlaten en voor uur het Resort te verlaten. Uw lunch is inbegrepen. Vanaf de luchthaven tot aan het Resort zijn de transfers inbegrepen en georganiseerd door Club Med. Een team van G.O of een taxichauffeur wacht u op bij uw aankomst op de luchthaven. Bij aankomst in het Resort staat een team van medewerkers klaar om u te ontvangen. Bewaar uw boardingpass en uw bagagestickers goed! De inchecktijden vindt u terug op uw reisbescheiden. Vooral tijdens de schoolvakanties is het van belang dat u op tijd op de luchthaven bent. Wij raden u altijd aan uw vertrektijden te controleren op de website van de luchthaven. Alle vereiste douaneformaliteiten en gezondheidsvoorschriften vindt u in de rubriek Praktische Informatie op de pagina van uw Resort op of informeer bij de GGD bij u in de buurt. Mocht er onverhoopt iets zijn, dan raden wij u aan direct naar de balie van de luchtvaartmaatschappij te gaan. * Met toeslag. **Op aanvraag. Onder voorbehoud van beschikbaarheid en met toeslag. U kunt deze vooraf reserveren. Voor meer informatie, hulp bij uw transfer of het bijboeken van een parkeerplaats, kunt u contact opnemen met uw reisagent. Als u uw vakantie heeft geboekt in een Resort Zone 5ì of een Chalet, zal de receptie nog voor uw aankomst contact met u opnemen.

8 Val d Isère 4ì met Zone 5ì, Frankrijk

9 Ontspan, u bent op vakantie Wij zorgen voor de rest! Het G.O -team van uw Resort zorgt voor een heerlijk onthaal en staat gedurende uw hele verblijf tot uw beschikking. Geniet vanaf de allereerste minuut en vergeet al uw zorgen! Uw armband Deze geeft u toegang tot de faciliteiten en de sportactiviteiten. De Club Med Pass Een handig intern betaalmiddel voor de extra faciliteiten (spa, skidiensten, aankopen in de boetiek enz.). Het bedrag van uw aankopen wordt automatisch op uw rekening gezet. Ga naar de receptie om uw Club Med Pass te activeren. Bij het uitchecken kunt u alles in één keer betalen. Het informatiemoment Tijdens deze bijeenkomst maakt u kennis met het G.O -team, het Resort en het activiteitenaanbod. Een gepersonaliseerde rondleiding in het Resort Als u dat wilt, kunt u ook een rondleiding aanvragen. Één of meerdere van onze gespecialiseerde G.O staan klaar om al uw vragen te beantwoorden. De receptie Een speciaal verzoek? Een onvoorziene omstandigheid? Stel uw vraag bij de receptie. Tijdens kantooruren kunt ook ook contact opnemen met of via klantenservice@clubmed.com. Val d Isère 4ì met Zone 5ì, Frankrijk

10 Villars-sur-Ollon 4ì, Zwitserland Trek van al dat sporten? In de partnerrestaurants van de Resorts van Chamonix Mont-Blanc, Pragelato Vialattea, Saint-Moritz Roi Soleil en Cervinia kunt u een hapje eten zonder de pistes te verlaten (inbegrepen in uw verblijfsarrangement). Dit is te reserveren bij de receptie.

11 Vraag het menu! Laat u elke dag culinair verrassen door onze chefs! Er zijn duizenden manieren om uw smaakpapillen te verwennen. Ontbijt In het hoofdrestaurant kunt u genieten van een gevarieerd en evenwichtig ontbijt. Boordevol vitaminen én smaak. Lunch en diner Onze buffetten laten u kennismaken met het lekkerste uit de bergen, en de onmisbare gerechten uit de internationale keuken. Speciale dieetwensen? Of wilt u op uw lijn letten? U vindt ongetwijfeld wel iets naar uw smaak. Zin om eens een andere sfeer te proeven? Probeer dan zeker ons restaurant met specialiteiten uit de Savoie uit*. Hartverwarmende après-ski Een hele ochtend of namiddag op de latten, daar krijgt u stevige honger van. Onze G.O nodigen u uit voor een aperitief of een vieruurtje! Bar en aperitief In de bars van onze Resorts kunt u genieten van koude drankjes en originele cocktails, tussendoortjes of heerlijke borrelhapjes. Valmorel met Zone 5ì, Frankrijk Onze specialiteitenrestaurants Bediening aan tafel, een elegante sfeer... De kaart is gebaseerd op de gastronomie uit de Savoie. U kunt er elke avond terecht, vergeet niet van te voren te reserveren. *Aanwezig in de meeste van onze Resorts.

12 Tignes Val Claret 4ì, Frankrijk

13 daar zorgen wij voor! Wie bij Club Med een skivakantie boekt, geniet zorgeloos van de bergen. Wij regelen namelijk alles voor u. Uw skipas Deze ligt voor u klaar aan de receptie of een daartoe aangewezen balie. De pas is geldig vanaf de dag na uw aankomst tot en met de dag van vertrek*. Lessen op alle niveaus met professionele instructeurs De groepslessen* worden gegeven door professionele ski- en snowboardmonitoren, die hiervoor een diploma in hun land van herkomst hebben behaald. In groepen van maximaal twaalf personen krijgt u persoonlijk advies en een lesprogamma op uw niveau (1). Inschrijven gebeurt rechtstreeks bij de instructeurs van de ESF in het Resort of online. Dankzij de nieuwe applicatie «my easy Checkin» kunt u zich voortaan al vanaf 30 dagen voor uw vertrek inschrijven. Afdalen op uw eigen ritme U kunt privélessen*** nemen om uw skiof snowboardtechniek te perfectioneren. Vanzelfsprekend kunt u de pistes gewoon in uw eentje, met zijn tweeën of met een groep vrienden afdalen. ONZE PARTNERS ESF (Ecole de Ski Français) in onze Franse Resorts École Suisse de Ski et de Snowboard in onze Zwitserse Resorts École du Ski Italien in onze Italiaanse Resorts Les 2 Alpes 3ì, Frankrijk *Gebaseerd op week (zo-zo) verblijf. Skipas (ma-za) en les (ma-vr).**met toeslag. (1) Voor uw veiligheid is het verplicht om een helm te dragen bij afdalingen buiten de pistes tijdens de lessen voor gevorderden.

14 Valmorel 4ì met Zone 5ì, Frankrijk Reserveer uw ski s of snowboard voor uw vertrek en krijg 15% korting op de huurprijs. Vraag ons naar de voorwaarden.

15 U hebt recht op het beste! Bij de Ski Service Club Med kunt u uw materiaal huren in een echte skiroom in uw Resort! Hier vindt u aangepast materiaal voor uw niveau, geselecteerd uit de nieuwste modellen en beste merken. Aangepast materiaal voor elk niveau Er zijn vier ski- en snowboardgamma s te huur*: - Recreatie voor beginners - Sport: voor tussenniveaus - Performance: voor ervaren skiërs - Prestige: voor ervaren skiërs U kunt natuurlijk ook uw eigen materiaal meebrengen. Mocht u vliegen dan is dit tegen betaling en dient u dit voor vertrek bij ons te melden. Erkende merken We selecteren onze ski s en snowboards uit de beste merken: Rossignol, Lacroix, Volant... Het materiaal wordt regelmatig vernieuwd om een optimaal glijcomfort te garanderen. Geen minuut te verliezen - In de skiroom beschikt u over uw eigen uitgeruste kastje/ruimte. - Speciaal voor iedereen die elke rij wil vermijden is er de easy arrival. Dit is een onlineservice waarmee u al uw materiaal alvast kunt laten klaar zetten in uw kastje/ ruimte. Ga naar log in op uw clubmed account en selecteer easy arrival om gebruik te maken van deze handige service. Aime La Plagne 3ì, Frankrijk *Met toeslag.

16 Overzicht van de activiteiten à la carte* in het Resort - Mountainbiken in de sneeuw in Val Thorens Sensations 4ì - Sneeuwscooter in Valmorel 4ì met Zone 5ì - Schaatsen in Chamonix Mont-Blanc 4ì - Bobsleeën op de olympische baan van Aime La Plagne 3ì - Sleehondentocht in Pragelato Vialattea 4ì Chamonix Mont-Blanc 4ì, Frankrijk

17 Meer dan alleen skiën! Tijdens een wintersportvakantie valt er van alles te beleven. Club Med stelt u tal van activiteiten voor: wandelingen op sneeuwschoenen, fitness, Spa* U weet niet wat eerst te kiezen! Activiteiten inbegrepen in uw arrangement** - Wandelingen op sneeuwschoenen - Ontspannen in de hamam, de sauna of het verwarmde zwembad - Fitness om uw spieren te trainen Voor een welverdiende rustpauze kunt u in de Spa of de wellnessruimte terecht*. Ontspan u in onze uitzonderlijke Spa s* We werken samen met befaamde partners, zoals Decléor, Carita, L Occitane, Cinq Mondes, Payot... voor een unieke beleving. Geniet van prestigieuze behandelingen die ontwikkeld zijn door onze partners of exclusief werden gecreëerd voor Club Med. Reserveren is heel gemakkelijk Vóór uw verblijf: reserveer uw behandeling via uw persoonlijke ruimte op de website of rechtstreeks bij uw reisagent. Tijdens uw verblijf: afspraak aan de receptie van de Spa van uw Resort. Val d Isère 4ì met Zone 5ì, Frankrijk *Met toeslag. **Beschikbaar in bepaalde Resorts. Afhankelijk van het Resort, tegen betaling.

18 Peisey-Vallandry 4ì, Frankrijk

19 Op het ritme van uw verlangens. Bij Club Med heerst een stijlvolle en gezellige sfeer. En elke avond beleeft u iets anders. Raadpleeg de App voor het programma en laat u verrassen! Avonden in een hartelijke loungesfeer U kunt kiezen voor een intieme avond met zijn tweetjes of met vrienden naar de bar en daar genieten van een liveconcert met groepen uit de hele wereld. Unieke avonden Elke avond een ander thema met bijpassende decoratie. Zo worden in de meeste Resorts de white evenings georganiseerd. Denk er dus aan om elegante witte kleding mee te nemen, als u dat wenst. Genieten van de show De G.O zorgen elke avond opnieuw voor wervelende voorstellingen. Het zijn echte shows, vaak geregisseerd door professionele choreografen. Zin om te dansen? Kom naar de dansvloer voor een heerlijke cocktail met vrienden. Dresscode Over het algemeen: geheel wit, elegant, zwart-rood, casual, blauwe jeans & wit. Arcs Extrême 3ì, Frankrijk

20 Cervinia 4ì, Italië Meer details over de werking en de voordelen van het programma vindt u op:

21 Gefeliciteerd! Voortaan maakt u deel uit van ons Great Members programma. Vanaf uw eerste verblijf bij Club Med geniet u van de voordelen die bij uw status horen. Elke status wordt verkregen op basis van de tijd die u hebt doorgebracht bij Club Med of het bedrag dat u hebt uitgegeven, gedurende de laatste drie jaar. Deze bedragen worden omgezet in loyaliteitspunten. Deze punten worden na thuiskomst berekend. Hiermee kunt u de volgende statussen behalen: Great Members Turquoise, na uw eerste verblijf Great Members Silver, vanaf punten Great Members Gold, vanaf punten Great Members Platinum, vanaf punten Ontdek de voordelen die verbonden zijn aan uw status en volg uw status door in te loggen op uw My Club Med account op clubmed.nl, met uw G.M. -nummer of uw adres.

22 Nog enkele weetjes en details om uw vakantie in alle rust te beginnen! Chaletappartementen van Valmorel, Frankrijk In al onze Resorts is er een boetiek met een assortiment dat afgestemd is op de verschillende vakantieactiviteiten. U vindt er een ruime keuze aan kleding, skiaccessoires en producten voor dagelijks gebruik.

23 De Manager van het Resort, in het Frans de Chef de Village, is de directeur van het hotel. Onze Resorts worden soms nog Clubdorp genoemd, dit komt van het Franse Village. De Gentils Organisateurs vertegenwoordigen al meer dan 65 jaar lang de waarden van Club Med. Ze staan uw hele verblijf lang tot uw beschikking. Een Gentil Membre dat bent u. We zijn vastbesloten om u lekker in de watten te leggen. In de meeste Resorts worden thema-avonden georganiseerd. Voorzie dus eventueel enkele Ontdek de Club Med sfeer op z n best met de beroemde Crazy Signs, een aanstekelijke dans die vooral heel leuk is in een groep. U kunt natuurlijk zelf kiezen of u deelneemt of liever toekijkt.

24 amazing you HEEFT U VRAGEN? Kom naar onze Travel Lounge aan de Stadhouderskade 13, Amsterdam of ga naar uw ANVR reisbureau Om uw persoonlijke gegevens aan te laten passen, stuurt u een naar infonl@clubmed.com of een schriftelijk verzoek naar Club Med, Client Service Center, Stadhouderskade 13, 1054 ES Amsterdam.