Aanvullende voorwaarden

Transcriptie

1 1/3 Dit document bevat de algemene en aanvullende voorwaarden, versie 3 (maart 2017) van Liefste Dag, gevestigd aan de Prins Hendrikkade 189b Unit Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Enschede onder nummer Algemene voorwaarden In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder beeldmateriaal: foto s en film die zijn gemaakt in opdracht van de klant, zoals omschreven in artikel 10 lid 1 sub 9 Aw. Beelddrager: cd/dvd/usb waarop het beeldmateriaal staat, welke de klant ontvangt na een opdracht. ALGEMEEN Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen videograaf en klant, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke over- eenkomsten, ook na het beëindigen van een overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk en uitdrukkelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken. Bij tekenen van een offerte geeft de klant aan akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden. OFFERTES EN PRIJZEN De door Liefste Dag gemaakte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. De prijzen in de genoemde offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen en foutief vermelde prijzen voorbehouden. Liefste Dag stelt haar offertes samen op basis van een inschatting van de benodigde werkuren voor voorbereiding, opnames, montage, materiaalgebruik en andere project gerelateerde zaken. Liefste Dag bepaalt deze uren in alle redelijkheid. Toch kan het voorkomen dat een opdrachtgever gedurende de productie additionele wensen heeft, die nog niet in de offerte zijn opgenomen. Deze extra uren worden op basis van een vast uurtarief, bovenop het in de offerte afgesproken factuurbedrag, in rekening gebracht. Tenzij anders is De door Liefste Dag bij de offerte verstrekte gegevens, ideeën, voorgestelde uitwerkingen enzovoorts, blijven het eigendom van Liefste Dag en zijn, voor zover van toepassing, auteursrechtelijk beschermd. De opdrachtgever is niet bevoegd deze aan derden kenbaar te maken.

2 2/3 OVEREENKOMST Behoudens het hierna bepaalde komt de overeenkomst eerst tot stand na schriftelijke aanvaarding van de opdracht. Voor werkzaamheden waarvoor naar aard en omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd. Liefste Dag is bevoegd, voor een juiste uitvoering van de opdracht, derden in te schakelen. Dit wordt vooraf met de opdrachtgever besproken. Liefste Dag zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. TERMIJNEN De in de offertes en dergelijke genoemde termijnen voor de levering worden naar beste weten en ervaring door Liefste Dag opgegeven. Ze zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar zijn vrijblijvend tenzij ze als bindend zijn VERGOEDING BIJKOMENDE KOSTEN Lunch- en dinertijd worden als werktijd aangemerkt. Meer- en minderwerk wordt (na vooroverleg met de opdrachtgever) apart in rekening gebracht. Per half uur wordt er 50,- extra berekend op de pakketprijs. OVERMACHT / ZIEKTE Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan elke van de wil van de opdrachtgever en/of Liefste Dag onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs van de tegenpartij niet kan worden gevergd. Indien naar het oordeel van Liefste Dag de overmacht van tijdelijke aard zal zijn heeft deze het recht de uitvoering van de overeenkomst zo lang op te schorten totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet. Indien naar het oordeel van Liefste Dag de overmacht van blijvende aard is kunnen partijen een regeling treffen tot ontbinding van de overeenkomst en de daaraan te verbinden gevolgen. Bij ziekte van de videograaf van Liefste Dag op een opnamedag van een eenmalig evenement (bijvoorbeeld een bruiloft) zal de overeenkomst worden ontbonden. Eventueel gedane voorschotten aan Liefste Dag worden binnen 14 dagen teruggestort. De opdrachtgever kan bij ziekte van de videograaf geen schadevergoeding eisen. Wel wordt er, indien mogelijk, naar een passende oplossing dan wel vervanging gezocht. Technische apparatuur kan kapot gaan of in gebreke blijken te zijn geweest tijdens het filmen. Bij defecte apparatuur kan de opdrachtgever geen schadevergoeding van Liefste Dag eisen.

3 3/3 WIJZIGINGEN Eventuele wijzigingen moeten binnen 14 werkdagen na levering kenbaar worden gemaakt. Na het verstrijken van de gemelde termijn wordt de opdrachtgever geacht de levering te hebben goedgekeurd. Het indienen van een wijziging ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen. KLACHTEN Klachten inzake het geleverde werk dienen zo snel mogelijk, in ieder geval binnen tien werkdagen na levering van het beeldmateriaal, per of schriftelijk aan de videograaf te worden medegedeeld. De videograaf zal op zijn beurt zo snel mogelijk de klacht proberen op te lossen. De videograaf is niet verplicht aan de wensen van de klant tegemoet te komen, wanneer deze volgens de videograaf niet redelijk zijn. De videograaf is niet aansprakelijk voor klachten over stijl, smaak, compositie, hoeveelheid of andere interpretatieve zaken van de geleverde video s. Ook niet wanneer dit volgens de klant van te voren is afgesproken, tenzij dit op papier staat. De videograaf is niet verplicht tot retournering van een betaling wanneer dit volgens de videograaf onredelijk is op basis van het geleverde werk. Ondanks dat de videograaf altijd zijn/haar uiterste best zal doen, kan hij/zij niet garanderen dat zij aan alle wensen kan voldoen, of dat ieder moment wordt vastgelegd. De videograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het ontbreken van dergelijke momenten. AANSPRAKELIJKHEID De aansprakelijkheid van Liefste Dag beperkt zich tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Liefste Dag is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. LEVERING Binnen twaalf weken na uitvoering van de opdracht zal de film worden geleverd door de videograaf. De in de offertes en dergelijke genoemde termijnen voor de levering worden naar beste weten en ervaring door Liefste Dag opgegeven. Ze zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar zijn vrijblijvend tenzij ze als bindend zijn Wanneer de videograaf en de klant overeenkomen dat de levertijd wordt vervroegd, heeft de videograaf het recht de oorspronkelijk overeengekomen prijs met tenminste 10% te verhogen.

4 2/3 BETALING EN INCASSOKOSTEN Betaling dient te geschieden door overmaking op een door Liefste Dag aangewezen bankrekening, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Van de dag waarop de opdrachtgever in verzuim is, is hij aan Liefste Dag een rente verschuldigd die gelijk is aan de wettelijke rente tot de dag van de volledige betaling van hoofdsom rente en kosten. AUTEURSRECHTEN Liefste Dag behoudt zich het recht voor de door haar gemaakte producties te gebruiken als promotiemateriaal voor zakelijke en commerciële doeleinden voor Liefste Dag, mits hier van te voren duidelijk bezwaar tegen is gemaakt. Liefste Dag bewaart een reservekopie van de videoproductie tot maximaal 1 jaar. Indien door omstandigheden buiten de schuld van Liefste Dag het materiaal verloren raakt, kan de opdrachtgever hiervoor geen schadevergoeding eisen. Concepten, ideeën en voorstellen die voor een opdrachtgever worden ontwikkeld vallen onder het auteursrecht en blijven formeel en juridisch in bezit van Liefste Dag. Op alle Liefste Dag producties rust het auteursrecht. Een Liefste Dag productie mag niet verveelvoudigd, gereproduceerd of bewerkt worden zonder toestemming van de maker, Liefste Dag. Het is mogelijk auteursrechten af te kopen in overeenstemming met Liefste Dag. GESCHILLEN Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Liefste Dag partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

5 3/3 Aanvullende voorwaarden BETALING Na bevestiging van de trouwdatum vraag ik een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag van de overeengekomen prijs. Binnen 8-12 weken wordt de film aangeleverd. Nadat alles is opgeleverd ontvangen jullie een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. ANNULERING Mochten jullie af willen zien van de opdracht dan kan dat tot 60 dagen voor de trouwdatum geheel kosteloos. Bij annulering van 60 tot 30 dagen voor de trouwdatum wordt er 25% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. Bij annulering binnen 30 dagen voor de trouwdatum wordt er 50% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. Reden hiervan is het vrijhouden van de datum en het wellicht afwijzen van andere opdrachten. Bij een gegronde reden (ziekte/overlijden/overlijden naaste familie) geldt er uiteraard een andere regeling die in overleg zal worden bepaald. SELECTIE Na jullie trouwdag spot ik alle gefilmde bestanden zorgvuldig en maak ik een selectie voor de clip en de film. Deze selectie wordt door mijzelf gedaan en er is geen mogelijkheid om dit gezamenlijk te doen. Jullie ontvangen het materiaal gemonteerd tot een cinematische film. Het is in principe niet mogelijk om het ruwe beeldmateriaal te ontvangen. REIS- EN VERBLIJFSKOSTEN Alle reis- en verblijfskosten worden beschouwd als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte. Deze worden apart toegevoegd aan de eindfactuur.