Wallbox Commander. Gebruikersgids WBCM-UG-001-NL 1/10

Transcriptie

1 Wallbox Commander Gebruikersgids 1/10

2 Welkom bij Wallbox Gefeliciteerd met de aankoop van een revolutionair laadsysteem voor je elektrische auto's, ontworpen met de nieuwste technologie om de dagelijkse behoeften van onze consumenten te bevredigen. In deze gebruikersgids informeren we je over hoe je moet laden, de setup en gaat in op de gemeenschappelijke functies van je Wallbox Commander. Leer om te gaan met je Wallbox Commander 12 Voordat je begint, bekijk je Commander even snel. 2/10

3 Gebruikersgids - Wallbox Commander Als je Wallbox Commander is geïnstalleerd en aan staat voor gebruik, zal je het door een 7inch touchscreen besturen. De software is speciaal ontworpen om het laadproces volledig te controleren en te besturen door eenvoudige opdrachten. Je kunt natuurlijk ook altijd gewoon pluggen en laden, want zo makkelijk kan het zijn. Android ios Inhoud 1. Je auto opladen Selecteer je auto Verbinden met een internetnetwerk Verbinden met een Wifinetwerk Verbinden met een Ethernet netwerk Update de firmware Een schema creëren Energiekosten configureren Vergrendelen/Ontgrendelen Gegevens synchroniseren me mywallbox Downloaden van de App Troubleshooting General Wifi Logs /10

4 1. Je auto opladen Om je auto te kunnen opladen, verbindt de laadstekker gewoon met de auto en het laden zal automatisch starten. Je kunt de informatie over de laadsessie zien door op het Status icoon te drukken. HOOFDSCHERM Dit scherm zal aangeven dat je Commander niet verbonden is of dat het laadproces voldaan is. In dit scenario zal het laadsysteem een volledig geladen bericht tonen. OPLADEN Wanneer de verbinding veilig tot stand is gebracht zal het status beeldscherm in het blauw getoond worden. Het Real Time Dashboard zal de laadparameters aanduiden: - Laadtijd - Resterend tijd op de laadsessie te voltooien - De gebruikte energie - De hoeveelheid kilometers die per uur geladen worden 2. Selecteer je auto Je wallbox Commaner heeft een database van elke electrische auto, wat het mogelijk maakt om de gedetailleerde informatie van de laadcapaciteit te tonen. Om de gedetailleerde informatie over het laden van je auto te zien, moet je je wallbox aanpassen door het merk/model van je auto te selecteren. Selecteer je auto in de lijst. Druk op Klaar Vanaf nu wordt je electrische auto getoond op je status menu en de getoonde statistieken worden nu gecalculeerd op basis van de eigenschappen van je auto. 4/10

5 3. Verbinden met een internetnetwerk 3.1 Verbinden met een Wifinetwerk Als je je Walbox Commander met een Wifi-netwerk verbindt, zul je je laadsysteem kunnen updaten en dit zal je toegang geven tot alle geavanceerde functies en diensten van mywallbox. Selecteer je Wifi netwerk van de lijst. 1. Nadat je het Wifi-netwerk hebt geselecteerd, klik op de wachtwoord ruimte. Er zal een toetsenbord verschijnen waarmee je je wachtwoord mee kunt intoetsen. De meeste Wifiwachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. 2. Als het wachtwoord juist is, zal er een bericht verschijnen Wifinetwerk verbonden. Het moet linksboven op het scherm zal icoon verschijnen. Als het icoon verschijnt, betekent dat het niet verbonden is. 3.2 Verbinden met een Ethernet netwerk De ethernet port in je Commander bevindt zich in het laadsysteem achter de touchscreen. Wanneer het is verbonden via een ethernet kabel, verschijnt het icoon linksboven op het scherm. 4. Update de firmware Verkrijg de laatst verkrijgbare updates en functies. Controleer dat je laadsysteem is verbonden met internet, wat je kunt zien aan het icoon, linksboven op het scherm. 1. Het systeem zoekt naar een update. 2. Als het systeem een update vindt, zal het vragen om het te installeren en zal vragen om het laadsysteem te herstarten. 3. Wanneer de installatie klaar is, kun je de geïnstalleerde versie zien door naar instellingen te gaan en op uiterlijk. 5/10

6 5. Een schema creëren Het is gebruikelijk om je laatsessies te plannen voor verschillende redenen zoals beschikbare stroom, efficiëntie, kosten of levenstijl programmering. De Wallbox Commander gebruikt een simpele en intuïtieve interface dat je de verschillende uur intervallen laat definiëren die je dagelijks of wekelijks kunt herhalen. Selecteer de dagen. Selecteer de start- en eindtijd. Nu kun je de dagen van de week en de tijd selecteren wanneer de auto geladen wordt. Je kunt het gemakkelijk activeren en deactiveren door op de knop te drukken of te schuiven. Schema activeren Schema deactiveren Als je de auto 12 uur voor het schema verbindt, zal de auto automatisch beginnen te laden. 6. Energiekosten configureren Je kunt je dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse laadsessies controleren of de te weergegeven periodes aanpassen. De informatie wordt gepresenteerd in: Toonaangevende statistieken laadperiode Escalatie grafiek Lijst met periode sessies Je kunt de elektriciteitskosten configureren, het staat standard op 0,2 /kw. Kosten Je energiekosten instellen 6/10

7 Je kunt the statistieken en grafieken van je laadsessies zien. 7. Vergrendelen/Ontgrendelen Het is mogelijke je Wallbox Commander te beschermen tegen het niet geautoriseerd gebruik. Het is net zo simpel als een wachtwoord configureren. Als je deze numerieke pincode hebt ingesteld, voer je eenvoudig je wachtwoord in het dialoogvenster om het apparaat te ontgrendelen Automatisch vergrendelen aan Automatisch vergrendelen uit Je 4-cijferige pincode instellen Wanneer je je laadsysteem onmiddellijk te vergrendelen, druk op het vergrendel icoon scherm. rechtsboven in het Als je drie keer een verkeerd pinnummer aangeeft, zal het laadsysteem blokkeren en naar een PUK-code vragen. Neem alsjeblieft contact op met Wallbox of je distributeur om deze code te ontvangen. 8. Gegevens synchroniseren me mywallbox Om je op mywallbox te registreren ga naar wallbox.com/mywallbox/ en selecteer een account creëren. 1. Vul de gebruikersgegevens, en bedrijfsgegevens in. 2. Je zult binnen 48 uur een mail ontvangen met de confirmatie van je nieuwe account. 3. Wanneer je geregistreerd bent, zal je toegang hebben tot het mywallbox portaal en de Wallbox App. Je zult de volgende informatie te zien krijgen: - Real-time monitoring en Reporting Consumptie Laadtijd Laadkosten Laadgebruik - Laadprofielen - Laadrapport (dag/week/maand/jaar) - Laadstatus (beschikbaar, laden, online, foutmelding ) Gecodeerde datacommunicatie 7/10

8 9. Downloaden van de App Om de App te downloaden, scan de QR-code of druk op de afbeelding. Android ios Wanneer je de App gedownload en geïnstalleerd hebt, zal het vragen naar je mywallbox gebruikersnaam en wachtwoord. Je hebt vervolgens toegang tot het hoofdscherm van de App. Real-time informatie - Tijd (min) - Energie (kw) - Snelheid (km/h) - Toegevoegd bereik (km) - Toegevoegde stroom (kwh) Snelheidsbelastingi nstelling Niveau uitgangstroom (A) Vergrendel en ontgrendel het laadsysteem 8/10

9 Laadinformatie - Tijd - Verbruikte stroom - Toegevoegd bereik Jaarselectie Grafische informatie Maandselectie Weekselectie 10. Troubleshooting 10.1 General Laadsysteem heeft de nodige energie niet Geen voedingsspanning Circuit Breaker is uit of uitgeschakeld Zet de schakelaar aan. Controleer of de RCD is ingeschakeld. Druk op de testknop van de RCD, de RCD moet dan uitschakelen. Het laadschema is niet gestart Het voertuig is geprogrammeerd voor een latere oplaadtijd Het voertuig is volledig geladen Het voertuig heeft een foutmelding, controleer het voertuig De laadstekker is niet goed verbonden, sluit de stekker opnieuw aan De laadstekker kan beschadigd of vuil zijn Voertuig niet volledig geladen of verhoogde laadtijd of laadt op laagvermogen Wanneer het voertuig bijna vol is, begint het opladen te vertragen. Als het laadsysteem of het voertuig een verhoogde temperatuur detecteert, word te stroomtoevoer verlaagd. De laadstekker kan niet worden losgekoppeld De laadsessie is niet beeindigd door het voertuig. Beeindig de laadsessie vanuit het voertuig of vanuit de Wallbox. 9/10

10 10.2 Wifi Geen wifidekking in de installatieplaats Als het niet mogelijk is de Wallbox Commander op een andere locatie te plaatsen, kan een Wifi-uitbreider een oplossing zijn. Als er geen wificonnectie mogelijk is, kan je Wallbox via een ethernetkabel met internet worden verbonden. Wifidekking, maar problemen met de verbinding Controleer je Wifi- en internetverbinding. Probeer met een ander apparaat te verbinden en controleer of het netwerk is opgestart en in staat is om verbinding te maken met internet. Herstart je router Koppel de stroomschakelaar van het laadsysteem los en wacht een minuut voordat je het opnieuw aansluit Controleer de kabelverbindingen Open de poorten op je router Om verbinding te maken met internet, heeft je Wallbox Commander de volgende open poorten nodig: - TCP 80 Gebruikt voor gegevensoverdracht - UDP 123 Gebruikt voor tijdsynchronisatie Verbinding maken met een ander Wifi-netwerk Als je geen ander Wifi-netwerk beschikbaar heeft, kun je een Wifi-netwerk maken met je mobiele telefoon. Probeer een nieuwe Wifi-hotspotverbinding met je mobiele telefoon aan te maken: Om je telefoon aan te zetten als Wifi-hotspot: 1. Open de instellingeninstellingen van je toestel. 2. Tik onder 'Draadloos en netwerken' op Meer Tethering en draagbare hotspot. 3. Tik op Draagbare Wi-Fi-hotspot om deze aan te zetten of uit te schakelen Tip: Als u de hotspot voor het eerst inschakelt, worden de standaardinstellingen ingevuld, zoals een netwerknaam en wachtwoord. Sluit je Wallbox aan op dit nieuwe Wifi-netwerk. Ontkoppelingen van het Wifi-netwerk Als het laadsysteem zijn Wifi-verbinding heeft verloren, start je je Wallbox Commander opnieuw en wordt het automatisch opnieuw aangesloten. Als u onjuist verkeerde of wachtwoorden hebt geplaatst voor dezelfde Wi-Fiverbinding en problemen heeft, is het raadzaam uw laadsysteem te herstellen. Ga naar Instellingen -> Systeem -> Herstellen Waarschuwingsberichten Je netwerkvoorziening wordt continu gecontroleerd om de veiligheid te verzekeren, als een van deze parameters niet binnen bereik ligt, zal het laadsysteem het voertuig verhinderen tot energietoevoer en wordt er een bericht op het scherm weergegeven: Onbeschikbaarheid van het laadstation (F): De beschikbare stroom op de keuzeschakelaar is ingesteld op 0. Als de keuzeschakelaar juist is ingesteld, ga door naar verbreken van de verbinding van de lijnschakelaar tot het laadsysteem en wacht een minuut voordat je het opnieuw aansluit. Geen stroom naar het laadstation (E): disconnect the charging cable from the vehicle, proceed to disconnect the line switch of the charger and wait one minute before reconnecting 10.3 Logs No charging logs appear on mywallbox / app No correct communication between the charger and Wallbox servers, please do a restore of the charger. Instellingen -> Systeem -> Herstellen 10/10