3. In welke gevallen verstrekt Watt Car uw persoonsgegevens aan derden? 4. Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen?

Transcriptie

1 WATT CAR PRIVACY POLICY Wie is Watt Car? Watt Car is een online platform en community voor de huur van elektrische auto s. Dit gebeurt door middel van het downloaden van een app via de appstore (zie onze website en eventuele andere portals die van tijd tot tijd kunnen worden toegevoegd (hierna gezamenlijk te noemen de app en de website ). Om haar diensten aan te kunnen bieden, verwerkt Watt Car bepaalde persoonsgegevens, zoals uiteengezet in deze Privacy-Policy. Wij raden u daarom aan om dit document goed te lezen voordat u gebruik gaat maken van de diensten van Watt Car (waaronder de app). Ook adviseren wij u regelmatig te kijken of er wijzigingen in onze algemene voorwaarden en deze Privacy-Policy zijn. Ingeval er vragen zijn over ons privacy beleid en de inhoud van onze Privacy-Policy kan contact met ons worden opgenomen via ons mailadres: info@wattcar.nl (zie website: Door de Watt Car app te downladen en u via deze app bij ons te registreren en door gebruik te maken van de Watt Car diensten gaat u akkoord met de verzameling, de verwerking en gebruik van je persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze Privacy- Policy. Algemene uitgangspunten Watt Car neemt uw privacy zeer serieus. Daarom houdt Watt Car zich onder andere aan de wettelijke uitgangspunten voor gegevensbescherming zoals opgenomen in de Wet bescherming persoonsgegevens (hierna Wbp): Watt Car verwerkt persoonsgegevens op rechtmatige en proportionele wijze; Watt Car is transparant over alle gegevensverwerking; Watt Car vraagt indien vereist vooraf steeds uw toestemming; Watt Car respecteert uw rechten van toegang, wijziging, inzage en bezwaar; Watt Car beveiligt uw persoonsgegevens. Inhoudsopgave Privacy-Policy 1. Wie zijn wij en hoe kunt u contact met ons opnemen? 2. Waarom verwerkt Watt Car uw persoonsgegevens? 3. In welke gevallen verstrekt Watt Car uw persoonsgegevens aan derden? 4. Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen? 5. Hoe kunt u zich uitschrijven bij Watt Car en wat gebeurt er dan met mijn persoonsgegevens? 6. Hoelang worden mijn gegevens bewaard? 7. Beveiliging 1 Wie is Watt Car en hoe kan ik contact opnemen met Watt Car? De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers verstrekt via de website is Watt Car, een handelsnaam van Watt Car B.V., onderdeel van Pagina 1 van 5

2 Haaima Automotive Groep B.V., gevestigd aan de Coronaweg 2, 8938 CA te Leeuwarden ("Haaima"). Haaima B.V. kan gegevens verwerken namens Watt Car en optreden als verwerker. Vragen over de verwerking van persoonsgegevens door Watt Car kunt u per stellen via info@wattcar.nl of telefonisch via +31 (0) Waarom verwerkt Watt Car persoonsgegevens? Watt Car verwerkt persoonsgegevens om haar diensten aan te bieden via de website en voor de onderstaande doeleinden. Uw persoonsgegevens zijn vereist en u geeft ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken voor: Het aanmaken van een account: uw contact/betalingsgegevens (d.w.z. voornaam of voornamen, achternaam, mailadres, mobiel telefoonnummer en bankrekening/creditcardnummer) zijn verplicht om de Watt Car app te kunnen gebruiken ( Contactgegevens ); Het huren van een auto via de Watt Car app: uw Contactgegevens, een kopie van uw rijbewijs en betalingsgegevens (d.w.z. IBAN-rekeningnummer en tenaamstelling en/of creditcardgegevens) zijn vereist om je bij ons te registreren en gebruik te kunnen maken van de Watt Car app, om te controleren of u aan de vereisten voldoet (zoals een geldig rijbewijs, controle van je identiteit en leeftijdscategorie indien aangegeven door de verhuurder) en betalingen te verwerken ( Reserveringsgegevens ). Scherm uw foto en BSN-nummer af voordat u een kopie van uw rijbewijs, paspoort of identiteitskaart maakt en in het systeem uploadt. Behalve voor het bovenstaande, kunnen uw persoonsgegevens worden gebruikt voor het volgende: Naleving lokale wetgeving: Watt Car kan om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verwerken voor andere doeleinden dan uiteengezet in deze overeenkomst, bijvoorbeeld voor rechtshandhaving en in geval van een gerechtelijk bevel; Fraudeopsporing: Watt Car verwerkt uw persoonsgegevens voor fraudeopsporing, om fraude en misbruik te voorkomen en oplichters en andere (auto)criminelen uit de buurt te houden. Als we een redelijk vermoeden hebben van enige fraude, oplichting of criminele activiteit toerekenbaar aan uzelf, of dit vaststellen, dan verwerken we uw persoonsgegevens om te voorkomen dat u in de toekomst nog gebruik kunt maken van onze diensten; Informatieberichten: wij kunnen informatieberichten (geen marketingcommunicatie) sturen die noodzakelijk zijn om de diensten te verlenen (zoals bijvoorbeeld een storingsmelding of een melding als de app dienst niet is afgerond). Watt Car kan ook informatie versturen over de toestand van de auto of met betrekking tot het invullen van een vragenlijst of beoordelingsformulier na gebruik van de Watt Car app; Gegevensaggregatie: Watt Car kan uw persoonsgegevens samenvoegen of versleutelen om anonieme gegevens te creëren die niet kunnen worden herleid tot een natuurlijk persoon, om de verwerking van persoonsgegevens tot een minimum te beperken; Analyses en testen: we kunnen persoonsgegevens gebruiken om te analyseren hoe onze websitebezoeker en app gebruikers de website en app van de Watt Car-diensten gebruiken, om nieuwe diensten en tools te testen, en om de website en/of de app te beveiligen, te verbeteren en te optimaliseren; Pagina 2 van 5

3 Marketing: we kunnen uw marketingcommunicaties sturen, zoals nieuwsbrieven, waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Watt Car uw persoonsgegevens ook gebruiken om klantprofielen op te stellen en gepersonaliseerde advertenties te sturen. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van profielen en kunt u uw toestemming voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de afdeling klantenservice (aan het adres zoals aangegeven onder 4). 3 In welke gevallen verstrekt Watt Car uw persoonsgegevens aan derden? In bepaalde gevallen mag Watt Car uw persoonsgegevens op een need-to-know-basis delen met derden. Derde-dienstverleners: voor haar dienstverlening deelt Watt Car uw persoonsgegevens met derde-dienstverleners welke betrokken zijn bij het uitvoeren van de overeenkomst;: Wego, Johan Huizingalaan 763A, 1066 VA Amsterdam (leverancier soft- en hardware voor Watt Car). Bevoegde autoriteiten: Watt Car maakt persoonsgegevens bekend aan autoriteiten belast met wetshandhaving en andere overheidsinstanties, voor zover wettelijk vereist of strikt noodzakelijk voor de preventie, opsporing of vervolging van strafbare feiten en fraude; Zakelijke partners: Watt Car kan de diensten van haar partners in de website integreren of partners de mogelijkheid bieden hun producten en diensten op de website aan te bieden, om haar zakelijke partners te helpen hun diensten aan de man te brengen. Watt Car kan uw persoonsgegevens aan derden overdragen in het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van bedrijfsonderdelen of faillissement van Watt Car. Indien dit is vereist onder de toepasselijke wetgeving, vraagt Watt Car vooraf uw toestemming. Hebt u vragen over het delen van uw gegevens met derde partijen? Neem dan gerust contact op met Watt Car via onze klantenservice op info@wattcar.nl. 4 Hoe kunt u uw persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen? Watt Car respecteert uw rechten van toegang, wijziging en bezwaar. Wilt u uw rechten uitoefenen, meer weten over uw persoonsgegevens die Watt Car van u verwerkt, of persoonsgegevens wijzigen of verwijderen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Watt Car zal je verzoek zonder onnodige vertraging uitvoeren, ten minste binnen 4 weken na ontvangst van het verzoek, of zoveel eerder als vereist door de toepasselijke wetgeving. Indien Watt Car niet, of niet volledig kan vaststellen op welke persoonsgegevens uw verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering betrekking heeft, kan Watt Car u vragen zonder onnodige vertraging om uw verzoek (nader) te specificeren. Watt Car schort de uitvoering van uw verzoek op totdat u Watt Car de (nadere) specificatie hebt verstrekt. Watt Car stuurt u na uitvoering van uw verzoek altijd een bevestigingsbericht. Zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw verzoek daartoe zal Watt Car het gebruik van uw persoonsgegevens voor de doeleinden waartegen uw verzet zich richt beëindigen of, in geval van een verzoek tot wijziging of verwijdering van persoonsgegevens, de Pagina 3 van 5

4 betreffende persoonsgegevens wijzigen of verwijderen, tenzij uitvoering van uw verzoek in strijd is met de wet of ingaat tegen een legitiem zakelijk belang van Watt Car. Watt Car zal u daarvan op de hoogte stellen. 5 Hoe kunt u zich uitschrijven bij Watt Car en wat gebeurt er dan met uw persoonsgegevens? U kunt zich uitschrijven als gebruiker van de dienstverlening van Watt Car door een e- mail te sturen aan klantenservice [info@wattcar.nl] waarin u vermeldt dat u zich wilt uitschrijven, of via het contactformulier op de website. Watt Car zal uw verzoek daarna zonder onnodige vertraging uitvoeren, ten minste binnen 4 weken na ontvangst van het verzoek, of zoveel eerder als vereist door de toepasselijke wetgeving. Na uitschrijving bij Watt Car kunnen bepaalde persoonsgegevens bewaard blijven, zoals uw huurhistorie. Zie voor meer informatie over het bewaren van gegevens punt 6 hieronder. 6 Hoelang worden uw gegevens bewaard? Categorie persoonsgegevens Bewaartermijn gegevens Verwijderd na uitschrijving? Contactgegevens 2 jaar na uitschrijving Ja Kopie rijbewijs 2 maanden na uitschrijving Ja Kopie identiteitskaart 2 maanden na uitschrijving Ja Kopie paspoort 2 maanden na uitschrijving Ja Aanvullende informatie 2 jaar na uitschrijving Ja Betalingsinformatie 2 jaar na uitschrijving Ja Voertuiggegevens 2 jaar na uitschrijving Ja Huurgegevens 2 jaar na uitschrijving Ja Communicatie- /beoordelingsinformatie 2 jaar na uitschrijving Ja Gegevens huurgedrag 2 jaar na uitschrijving Ja Groepsgegevens 2 jaar na uitschrijving Ja Marketinggegevens 2 jaar na uitschrijving Ja Gegevens gebruikersprofiel 2 jaar na uitschrijving Ja Gegevens naleving lokale wetgeving Zoals vereist door toepasselijke wetgeving Indien toegestaan door toepasselijke wetgeving Reserveringsgegevens 5 jaar na uitschrijving Ja Fraudeopsporingsgegevens 5 jaar na uitschrijving Ja Houd er rekening mee dat wij om fraude tegen te gaan de noodzakelijke Pagina 4 van 5

5 persoonsgegevens gedurende een redelijke termijn mogen bewaren. Deze termijn kan langer zijn dan de hierboven aangegeven bewaartermijn. Watt Car mag de verzamelde gegevens altijd in een geaggregeerde en anonieme vorm bewaren voor analyse en onderzoek, marktonderzoek en/of fraudebescherming. 7 Beveiliging De bescherming van uw persoonsgegevens is onze hoogste prioriteit. Daarom heeft Watt Car administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, vernietiging of aanpassing van informatie. Daarnaast voeren we jaarlijkse Privacy Impact Assessments uit, evenals maandelijkse scans van onze systemen (uitgevoerd door een gespecialiseerde beveiligingsorganisatie), om vast te stellen of onze veiligheidsmaatregelen nog steeds afdoende zijn en hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten met die partijen die betrokken zijn bij onze dienstverlening en daarvoor uw persoonsgegevens mogen verwerken. ******** Hebt u vragen over de bescherming van uw gegevens of andere vragen over ons privacybeleid en de inhoud van deze Privacy-Policy? Neem dan gerust contact op met Watt Car via: info@wattcar.nl Pagina 5 van 5