RadarClassic Veel succes met het beste en meest betrouwbare programma voor homeopathie. Of

Transcriptie

1 RadarClassic 10.5 Heeft u vragen of problemen bij het installeren? Geachte Lezer, Bedankt voor uw vertrouwen en aanschaf van een van onze programma s, of voor uw overstap naar een nieuwe update. Neem de tijd voor de installatie, als u de handleiding zorgvuldig volgt dan hopen wij dat u snel met het programma aan de slag kunt. Ik kan ook altijd telefonisch begeleiden. Let op bij een Update: Ga nooit verder voordat u zeker weet dat u een goede reservekopie gemaakt heeft van alle bestanden met eigen gegevens van de huidige versie van Radar. Zie de informatie hierover: Automatische Backup. Indien u een probleem tegenkomt tijdens de installatie, ga dan niet (te lang) zelf proberen, maar neem contact op. In de meeste gevallen is het met een beetje hulp zo opgelost. Ook als u na installatie denkt dat u bepaalde zaken niet goed snapt of dat er toch iets niet zou werken zoals u verwacht, of het lijkt u te moeilijk te gaan, aarzel dan niet om contact op te nemen. Meestal bestaat er een eenvoudige oplossing die u net even over het hoofd ziet. Veel succes met het beste en meest betrouwbare programma voor homeopathie Rene Otter Tel (0) Indien niet aanwezig spreek svp altijd in op het antwoordapparaat met uw tel nr. Of rcotter@planet.nl Zie ook de internationale technische support lijn gegevens op Updated 25 Maart 2015 Pagina 1

2 Installatie Radar 10.5 / EH 2.5 U vindt in het pakket de volgende zaken: 1 Installatie-CD (Dit is voor zowel Radar + EH + Winchip, etc.) 1 USB beveiligingssleutel (alleen bij nieuw aanschaf / omruil key) 1 Programma DVD en 1 of meer Data DVD s 1 Radar /EH Quick Tour (Niet bij een update van 10 nar 10.5) Tip: Neem na afloop de tijd om enkele de instructievideo s on line te bekijken. Inhoudsopgsve Installatie Radar 10.5 / EH Installatie-stappen (Nieuwe aanschaf)... 2 Probleem: Het Radar programma start niet: Usb key niet gevonden... 4 Probleem: de Encyclopedie (EH) start niet... 4 Installatie-instructies (bij een Update)... 6 Installatie over een bestaande Radar 8, 9 of 10 heen (zelfde computer)... 6 Installatie op een andere computer Slechts één module installeren... 8 Instructievideo s... 8 Let op: Heeft u Windows 8: Bekijk ook het aparte document over installeren op Windows 8 Installatie-stappen (Nieuwe aanschaf) (voor Update-instructies zie verder) Plaats de USB beveiligingssleutel pas achteraf nadat Radar geïnstalleerd. Windows zal deze sleutel dan automatisch herkennen. (Bij een update, laat de key gewoon zitten). Stap 1: Het is echt belangrijk om vooraf uw Virusscanner tijdelijk uit te zetten. De Firewall kan aanblijven (maak anders eventueel tijdelijk uw ADSL kabel los en controleer na afloop of alles weer aanstaat). Zet ook alle overige programma s af die op de achtergrond aanstaan, denk aan pop-up vertaalprogramma s, chat-programma s etc. Kijk eventueel ook wat er staat in de map: START, Alle programma s, Opstarten. Verwijder hier de onnodige programma s en start de computer opnieuw op. Toelichting: In korte tijd moet er veel data op de harddisk gezet worden, een virusscanner kan dit soms niet bijhouden en geeft dan kans op fouten. Ook houdt de virusscanner soms de installatie van sommige drivers tegen. Als u wilt, kunt u direct na installatie de gehele harddisk laten controleren op virussen. Stap 2: Plaats de Installatie CD. Volg de aanwijzingen op die op het scherm komen. Daarna moet u de Programma DVD plaatsen, Daarna volgt de Data DVD Let op: Vaak opent Windows a automatisch een venster na het plaatsen van een DVD, met de vraag: wat er met de DVD moet gebeuren?. Negeer zo n venster en sluit het met Annuleren of d X knop, en ga dan verder met het installatieprogramma. Updated 25 Maart 2015 Pagina 2

3 Stap 3: Installatiehandleiding bekijken Aan het begin heeft u de mogelijkheid om een uitgebreide Engelstalige Installatiehandleiding te bekijken met meer informatie. Deze bevat ook info over de Netwerkversie. Maar als u deze aanwijzingen volgt is het niet nodig voor een standaard installatie. Bevestig nog een keer, Wilt u doorgaan zonder de handleiding te bekijken met: Ja Stap 4: Setup Type: Standaard of Aangepast Standaard: Kies de aanbevolen Standaard installatie voor eenvoudige installatie op de C: partitie. Aangepast: Kies dit als u bijvoorbeeld de locatie wilt wijzigen, bijvoorbeeld naar de D: partitie van uw harddisk. Installatie op een andere partitie. Indien de C partitie van uw harddisk erg vol en er ook een beschikbare D: of E: partitie is, kan men hier op installeren. Let hierbij op dat u wel de aanbevolen Map aanhoudt, bijvoorbeeld D:\Radar en D:\EH en D:\Radar\Winchip (Dus er mag niet komen te staan alleen D:\ ) Stap 5: Repertorium dat Automatisch moet opstarten Er komt een lijst met verschillende repertoria. Kies maar één repertorium dat automatisch moet opstarten: Doorgaans is dit de: Synthesis TE 2009 Maar het kan afhankelijk van uw pakket ook iets anders zijn: bv Murphy editie 3 Let op: 64 Bits computers met Windows 7 of 8 Bij een 64 bits processor kan het zijn dat er een klein venster open blijft staan: met de melding Registering module Rmsrv4.dll. - Sluit dit venster met de X knop. - Klik dan op: Programma afsluiten. - Als Windows een oplossing probeert te zoeken: sluit dit met de knop (Annuleren) - De installatie gaat dan weer gewoon verder. Stap 6: Aan het einde, geef nog voldoende tijd om mogelijk Updates te installeren Stap 7: Herstart de computer. Plaats dan de USB beveiligingssleutel en wacht 30 seconden. Stap 8: Start het Radar programma via het Radar icon op het bureaublad. Mogelijke problemen & Oplossingen: Lees de handleiding en zie enkele instructievideo s op: (zie: RadarClassic Handleiding) Mocht het Radar programma niet starten: Zie dan Installeren van de meeste recente USB driver Mocht de Encyclopedie (EH) niet starten: Zie Stappen om de Encyclopedie te laten starten Er is ook een document speciaal over installeren op Windows 8. Bel voor telefonische hulp. Updated 25 Maart 2015 Pagina 3

4 Probleem & oplossing: Het Radar programma start niet: Usb key niet gevonden Het is dan nodig om de meest recente usb drive te downloaden en installeren Foutmelding USB key not found - Ga naar de website: - Kies Support & Downloads, - Dan Knowledge Base. - Zoek naar: Hasp - Kies: Installing USB key drivers for Radar 10.5 Kies de juiste driver voor Windows 7 of Windows 8. Voor Windows 7 is het 1 bestand: sla op in de map downloads, daarna dubbelklik op het bestand HASPUserSetupW7.exe om te installeren Voor Windows 8 (kijk actuele situatie: misschien 1, misschien 2 bestanden nodig): volg de anwijzingen op het scherm: - Accepter de licentieovereenkomst - Download het bestand, en dan kan het nodig zijn het eerst te unzippen (Rechts klik, dan Extract here) Probleem & oplossing: de Encyclopedie (EH) start niet Indien de Encyclopedie niet wil starten, volg dan deze stappen op voor Windows 7 (Voor Windows 8, lees aparte document: installeren op Windows 8) Stappen: 1. Start de Windows verkenner of klik via START en ga dan naar de Computer 2. Ga naar C:\EH 3. Klik met rechts op het bestand AutoReg. Links klik dan op Eigenschappen 4. Onder de TAB - Comptabiliteit, verander naar: Uitvoeren in Windows XP Service Pack 2. Klik op toepassen, dan sluiten. 5. Ga weer naar het bestand AutoReg file. Rechts klik en kies Uitvoeren als administrator (U moet wel aangemeld zijn als Admintrator als er meer gebruikers zijn). 6. Ga weer naar het bestand AutoReg en dubbelklik erop om het te installeren. Er komen kort enkele meldingen voorbij. 7. Vanaf het Bureaublad, Rechts klik op het EH icon. Kies dan Eigenschappen, dan via comptabiliteit, zet op uitvoeren op Windows XP Service pack 2 mode. Klik op Toepassen en dan op OK. 8. Vanaf het Bureaublad, Rechts klik op het Encyclopedie icoontjes en kies: Als administrator uitvoeren. Het programma zal nu starten: De eerste keer moet u uit het lijstje Uw boekenpakket te selecteren:. Dit is bijvoorbeeld: English Book Package D 75 volumes De volgende keer kunt u EH gewoon starten met dubbelklik op het icoontje op het Bureaublad Updated 25 Maart 2015 Pagina 4

5 Maak regelmatig Backup s - U zult in Radar eigen gegevens gaan opslaan (Klemborden-cases, Repertorium-addities,, Winchip -patientgegevens, eigen Keynotes etc), maak daarom regelmatig een kopie (Backup) op een ander medium dan de eigen harddisk. - Lees in de Radar Freenotes het document: Automatische Backup. - Het is ook verstandig om niet alleen één recente backup te hebben, maar bewaar enkele van de meeste recente backup s. Bewaar bij voorkeur op een Memory stick of een Externe harddisk. Er is ook meer informatie te vinden in de Repertorium Hulpmiddelen Handleiding welke te vinden is via: START, dan Alle Programma s, dan Archibel Software, en dan: Repertorium hulpmiddelen Voorkom verlies of afbreken van de Radar USB Key - De USB beveiligingssleutel kan gemakkelijk afbreken indien u hem op uw notebook laat zitten en dan bijvoorbeeld in de tas doet. Plaats daarom de USB key op een kort verlengkabeltjes. - Bevestig ook iets (bijvoorbeeld een sleutelhanger) aan de USB key, om verlies te voorkomen. - Wij raden aan het programma voor verlies en diefstal te verzekeren. Updated 25 Maart 2015 Pagina 5

6 Installatie-instructies (bij een Update) Dit kan zijn op dezelfde computer waar een oude versie al stond, of op een andere computer. (I) Op een andere computer: Ga te werk alsof het een nieuwe installatie is. Na afloop kunnen gegevens worden overgezet (Opgeslagen cases, of eigen addities in het repertorium). Lees verder onder Gegevens overzetten. (II) Op dezelfde computer: U installeert dan over een bestaande versie heen. Het programma probeert van een Radar versie 8, 9, 10 (met Synthesis 8, 9, 2007) eigen repertorium addities over te zetten naar het nieuwe repertorium. Opgeslagen Cases (klemborden) en alle overige gegevens blijven behouden. Installeer nooit zonder vooraf een goede backup te maken. Vraag hulp als u niet weet hoe dit moet. Het installeringprogramma zal waarnemen dat het een update is over een bestaande versie heen, en u kunt tijdens de installatie een volledige backup laten maken op de eigen hardisk, als u eigen gegevens heeft die zeker bewaard moeten worden. Dit neemt wel veel ruimte in beslag. Beter is om vooraf zelf een goede backup te maken. De-Installeren: Als geen gegevens overgezet moeten worden, dan is het aan te raden om eerst de oude versie van Radar en EH te De-Installeren. Doe dit via het Windows Configuratie scherm, kies dan Software. Controleer na afloop of de map C:\Radar en C:\EH echt weg zijn Belangrijk: Backup maken Maak altijd eerst een backup van de eigen gegevens. (Lees het document over Automatische backup het is handiger om deze functie te gebruiken) Handmatig, kiese deze mappen: c:\radar\cases = de opgeslagen klemborden c:\radar\log = het log-boek met alle eigen addities in het repertorium c:\radar\winchip\filepati = de gegevens in Winchip c:\radar\data\keynotes\personal.dat + personal.idx = personal keynotes c:\radar\bin c:\radar\system Plaats deze gegevens op een memory stick, of externe harddisk. Installatie over een bestaande Radar 8, 9 of 10 heen (zelfde computer) Hierbij zullen de eigen addities automatisch worden overgezet van een Synthesis 8, 9.0, 9.1, of the Synthesis TE 2007 naar de nieuwe Synthesis Treasure edition Dit is de eenvoudigste methode, maar zal wat extra schijfruimte kosten, omdat enkele oude files en bestanden blijven staan op de harddisk, deze zijn echter na afloop handmatig te verwijderen: (Vraag eventueel eerst advies). In Radar kijk in de map c:\radar\data Hier kan men de oude Synthesis en bijbehorende Concepts map verwijderen. Als men in het EH programma een uitgebreider boekpakket heeft aangeschaft, dan kan de oude worden verwijderd. Deze is te vinden in C:\EH\Data Updated 25 Maart 2015 Pagina 6

7 Installatie op een andere computer. (Zelf handmatig gegevens overzetten) Installeer Radar eerst volledig en controleer of alles goed werkt. Voor een uitvoerig overzicht van het overzetten van alle gegevens, kunt u de Repertorium Hulpmiddelenhandleiding lezen. Samengevat o Opgeslagen klemborden (Cases) terugzetten. De cases worden in Radar opgeslagen in een de standaard catalogus Repert. Deze bevind zich in de map C:\Radar\Cases en bestaat uit 4 bestanden (per gemaakte catalogus): Repert.da1 Repert.da2 Repert.id1 Repert.id2 Plaats deze bestanden van uw oude computer (ouder Radar versie) op de nieuwe computer in de map C:\Radar\cases en vervang de aanwezige 4 files (alles overige bestanden in deze map c:\radar\cases zijn niet essentieel en mogen weg) o Eigen Repertorium addities. Deze zijn opgeslagen in het LOG bestand. Voor elk repertorium waar addities in gemaakt worden, zijn er 2 bestanden aanwezig in de map C:\Radar\Log Bijvoorbeeld voor de Synthesis Treasure edition (2007): SE92.DAT en SE92.IDX Plaats nu deze 2 bestanden op de nieuwe computer in de map C:\Radar\Log (andere bestanden dan deze DAT en IDX bestanden zijn niet essentieel en mogen weg) Als er eigen auteurafkortingen of eigen remedie-afkortingen zijn gebruikt moeten er nog enkele andere bestanden worden teruggezet. Daarna moeten de addities die aanwezig zijn in dit LOG-boek, nog in de nieuwe Synthesis Treasure 2009 editie worden ingevoegd. Lees hiervoor verder in de Repertorium hulpmiddelen handleiding of vraag advies o Andere informatie: Eigen Keynotes, Winchip etc. Voor Personal Keynotes dient men voer te zetten C:\Radar\data\Keynotes personal.dat en personal.idx Voor Winchip, zie de Winchip handleiding. U dient de map C:\Radar\Winchip\Filepati over te zetten naar de nieuwe computer Updated 25 Maart 2015 Pagina 7

8 Slechts één module installeren (uitbreiding pakket) Let op maak altijd vooraf een goede backup van alle persoonlijke gegevens in Radar en Winchip. Dit kan zelf gedaan worden, of laat het installatieprogramma een automatische totale backup maken (Hier is wel meer beschikbare harddisk ruimte voor nodig) Als u uw bestaande Radar 10.5, heeft uitgebreid met slechts één module, zorg dan dat u tijdens de installatie bij dit venster met de keuze: Update / Upgrade Herstel / Herinstalleer Kiest voor Update / Upgrade, hierdoor blijven alle bestaande eigen addities behouden en worden slechts de nieuwe programma onderdelen geïnstalleerd. Het programma vraagt of het een automatische backup zal maken: Let op als u JA kiest, wordt er een volledige kopie van de mappen C:\Radar en C:\EH gemaakt. Deze worden gezet in de C:\ en mogen na afloop worden verwijderd om weer ruimte vrij te maken op de harddisk Instructievideo s Vraag naar een overzicht van instructievideo s. Bekijk zekere enkele video s van Radar en de Encyclopedie die met een sterretje * zijn aangeven. Updated 25 Maart 2015 Pagina 8