Algemene leverings- en verkoopvoorwaarden Uitgeverij Edit5 BV

Transcriptie

1 Algemene leverings- en verkoopvoorwaarden Uitgeverij Edit5 BV Artikel 1: Definities. Leverancier: Uitgeverij Edit5 BV. Afnemer: De rechtspersoon en/of natuurlijk persoon met wie Leverancier een overeenkomst aangaat tot het leveren van Producten. Producten: Alle door Leverancier geleverde Producten, zoals boeken en elektronische uitgaven en alle andere (educatieve) materialen, uitgegeven onder de naam Uitgeverij Edit5 BV. Licentie: Een door Leverancier aan Afnemer onder bepaalde voorwaarden verleend gebruiksrecht ten aanzien van een Product. Artikel 2: Toepasselijkheid. Deze algemene leverings- en verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst die Leverancier aangaat met Afnemer, tenzij beide partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Artikel 3: Prijzen en offertes. 3.1 Alle prijzen genoemd in brochures of op de website zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en typefouten. 3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw, maar zonder eventuele andere kosten, zoals verzend- en administratiekosten. Artikel 4: Levering. 4.1 De door Leverancier afgegeven levertijd wordt zoveel mogelijk nagekomen, maar is voor Leverancier niet bindend. Een overschrijding van de levertijd is geen reden tot ontbinding van de overeenkomst of voor een schadevergoeding voor Afnemer, tenzij met Afnemer hier aparte afspraken over gemaakt zijn. 4.2 Leverancier is niet verplicht een retourzending van Afnemer te accepteren, tenzij Leverancier hier schriftelijk mee heeft ingestemd. Artikel 5. Facturering en betaling. 5.1 Leverancier factureert, als het boeken betreft, bij levering van de bestelling.

2 5.2 Betaling van de factuur moet binnen drie weken na factuurdatum plaats hebben op de bankrekening van Leverancier, zoals genoemd op de factuur. 5.3 Afnemer is verplicht eventuele onduidelijkheden in de factuur binnen acht werkdagen aan Leverancier te melden. 5.4 De betalingstermijn, als genoemd in art. 5.2, is een fatale termijn. Na het verstrijken van de termijn is Afnemer per direct en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Leverancier is gerechtigd kredietrente volgens de geldende wettelijke rente bij Afnemer in rekening te brengen. Daarnaast is Leverancier gerechtigd de vordering ter incasso uit handen te geven en de daarmee gemoeide kosten inclusief de kosten voor juridische bijstand in rekening te brengen. Artikel 6. Aansprakelijkheid en vrijwaring. 6.1 Als op Leverancier (contractueel of wettelijk) enige aansprakelijkheid mocht blijken te rusten, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag van de prijs van het Product ter zake waarvan de aansprakelijkheid is ontstaan. In het geval van een licentie is deze aansprakelijkheid beperkt tot de overeengekomen prijs berekend over de duur van de overeenkomst met een maximum van één jaar. 6.2 Leverancier zal geen beroep doen op de aansprakelijkheidsbeperking, zoals in dit artikel genoemd, als de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld van Leverancier. 6.3 In geval van aansprakelijkheid moet Afnemer Leverancier schriftelijk in gebreke stellen. Artikel 7. Overmacht. 7.1 Leverancier is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting, als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar te wijten is, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt. 7.2 Duurt de overmachtsituatie langer dan drie maanden, dan hebben zowel Leverancier als Afnemer het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 7.3 Ingeval van overmacht heeft Afnemer geen recht op schadevergoeding. 8. Garantie, klachttermijn, bedenktijd, annuleren, ontbinden en retourneren 8.1. Leverancier staat er voor in dat de leermiddelen en artikelen voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties Afnemer dient geleverde Producten direct na ontvangst te controleren. Afnemer dient een klacht dat het geleverde niet beantwoordt aan de specificaties, uiterlijk binnen 10 werkdagen na aflevering schriftelijk en gemotiveerd te sturen aan Leverancier. Na deze termijn vervalt het klachtrecht van Afnemer en wordt het geleverde geacht te beantwoorden aan de overeenkomst en door Afnemer te zijn geaccepteerd.

3 8.3. Indien een klacht van Afnemer door Leverancier gegrond wordt verklaard, zal Leverancier het ondeugdelijk geleverde tegen retournering vervangen door nieuwe Producten dan wel het te weinig geleverde alsnog leveren. Dit ter vrije keuze van Leverancier. Indien de overeenkomst is ontbonden en Afnemer al heeft betaald, zal Leverancier het betaalde volledig terugbetalen en Afnemer eventueel door hem of haar reeds betaalde verzendkosten terugbetalen, op voorwaarde dat Leverancier betreffende Producten van Afnemer heeft terugontvangen Afnemer heeft het recht om bestelde Producten binnen drie dagen na ontvangst aan Leverancier te retourneren, mits onbeschadigd en in de originele verpakking, en de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen. Leverancier betaalt alsdan eventueel reeds door Afnemer betaalde bedragen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, terug. De kosten voor retourzending komen wel voor rekening van Afnemer Geretourneerde Producten dienen te verkeren in dezelfde staat als bij aflevering en eventuele verzegeling van digitale opnamen of computerprogrammatuur dient niet te zijn verbroken. Bij retourzending moet worden meegezonden (een kopie van) de afleverbon of de factuur en/of de meegestuurde retourkaart. Of, als het geleverde volgens de deelnemer/particulier niet beantwoordt aan de overeenkomst, een begeleidende brief waarin de reden hiervan is vermeld Retourzending kan uitsluitend naar: Postbus 521, 5140 AM, Waalwijk. 8.7 Bij retourzending van een nieuw Product waarvan Leverancier na ontvangst constateert dat dit gebruikt of beschadigd is, is Afnemer onder alle omstandigheden minimaal 1/3 deel van de oorspronkelijke verkoopprijs verschuldigd aan Leverancier, onverminderd overige aanspraken van Leverancier op schadevergoeding. Artikel 9. Beëindiging en ontbinding. 9.1 Leverancier kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als Afnemer zich niet, niet tijdig of niet volledig aan één of meerdere verplichtingen tegenover Leverancier houdt. 9.2 Partijen hebben over en weer het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, als de wederpartij het faillissement of surseance van betaling aanvraagt, dan wel faillissement of surseance van betaling voor haar wordt aangevraagd. Artikel 10. Overige bepalingen Als enige bepaling van deze algemene leverings- en verkoopvoorwaarden en gesloten overeenkomst nietig blijkt te zijn dan wel vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden en/of overeenkomst volledig van kracht blijven. De partijen zullen in overleg treden om het nietige dan wel vernietigde artikel te vervangen Leverancier is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer , waar deze algemene leverings en verkoopvoorwaarden zijn gedeponeerd In geval van tegenstrijdigheden tussen deze voorwaarden en de overeenkomst, gaat het bepaalde in de overeenkomst voor.

4 10.4 Verhuizing: Afnemer is verplicht steeds tijdig na verhuizing zijn/haar oude en nieuwe adresgegevens schriftelijk of via door te geven aan Leverancier. Indien Afnemer verzuimt een adreswijziging door te geven, is hij/zij aan Leverancier verschuldigd alle extra kosten te vergoeden, die gemoeid zijn met verzending van bestelde leermiddelen aan het juiste adres. Artikel 11. Gebruiksrecht digitale Uitgave Als het Product bestaat uit een digitale Uitgave, verleent Leverancier aan Afnemer voor de duur van de overeenkomst een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht voor de digitale Uitgave. Dit gebruiksrecht omvat uitsluitend de bevoegdheden die in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk zijn toegekend. Daarbuiten is het de Afnemer niet toegestaan de digitale Uitgave of daarin begrepen content of programmatuur op welke wijze dan ook geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, te verveelvoudigen, te veranderen of te integreren met content, programmatuur of gegevens van Afnemer of derden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk door Leverancier is toegestaan Het gebruiksrecht omvat uitsluitend de navolgende handelingen: Het door middel van een computer of soortgelijke gegevensverwerkende apparatuur in beeld brengen, raadplegen en laten functioneren van de digitale Uitgave zoals beschreven in de handleidingen. Het opslaan en printen van resultaten. Het overnemen bij wijze van citaat (met inachtneming van art. 15a Auteurswet) van content uit de digitale Uitgave in documenten die in het kader van het normale gebruik van de digitale Uitgave worden gemaakt, gebruikt of verzonden Door aanschaf van een digitale Uitgave verkrijgt Afnemer het gebruiksrecht voor één gebruiker Het gebruiksrecht van een gebruiker mag slechts worden uitgeoefend door de gebruiker persoonlijk Het gebruik van de digitale Uitgave is beperkt tot de bij de aanschaf overeengekomen periode. Na verloop van deze periode is het niet toegestaan de digitale Uitgave nog langer te gebruiken De eventueel door Leverancier verstrekte gebruikersnaam en/of het wachtwoord blijven eigendom van Leverancier dan wel van haar Leveranciers. Verstrekte wachtwoorden, gebruikersnamen of soortgelijke toegangs- en gebruikerscodes zijn strikt persoonlijk en het is niet toegestaan deze door te geven aan derden, dan wel deze door derden te laten gebruiken Afnemer zorgt voor een zorgvuldig gebruik van het digitale Product Overtreding van deze voorwaarden houdt in dat er inbreuk wordt gemaakt op de intellectuele eigendomsrechten van de rechthebbenden en Afnemer is gehouden de volledige schade die Leverancier hierdoor lijdt te vergoeden. Afnemer vrijwaart Leverancier voor claims van derden, indien van de licentie op een andere dan de afgesproken wijze, gebruik wordt gemaakt Het gebruikersrecht wordt steeds verleend onder voorwaarde van tijdige en volledige vergoeding door Afnemer van de voor de digitale Uitgave geldende vergoeding.

5 11.10 Het is de Afnemer niet toegestaan de digitale Uitgave of een gedeelte ervan af te geven aan of beschikbaar te maken voor gebruik door enige derde, tenzij Leverancier daarvoor schriftelijk zijn toestemming heeft gegeven. Artikel 12. Ondersteuning. Als het Product bestaat uit een digitale Uitgave dat door online terbeschikkingstelling wordt geleverd, zal Leverancier zich ervoor inspannen dat Afnemer vierentwintig uur per dag (met uitzondering van onderhoudsmomenten) toegang heeft tot het Product. Als het Product niet functioneert zoals beschreven in de Productomschrijving, kan Afnemer zich gedurende werktijden (9.00 uur uur) telefonisch of per wenden tot Leverancier. Leverancier zal zich inspannen de vragen van Afnemer ter zake te beantwoorden. Artikel 13. Intellectuele eigendom. De digitale Uitgave en alle inhoud worden beschermd door wetten van intellectuele eigendom en door internationale verdragsbepalingen. Op de digitale Uitgave rust auteursrecht. Leverancier is als uitgever van dit Product bevoegd om het gebruiksrecht te verlenen. Het eigendomsrecht (inclusief alle onderdelen) en het intellectuele eigendomsrecht berusten bij Leverancier en zijn zodanig beschermd door het wettelijke auteursrecht en eventuele andere rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen het databankenrecht. Artikel 14. Persoonsgegevens Afnemer stemt ermee in dat (persoons)gegevens die hij aan Leverancier heeft verstrekt, door Leverancier worden gebruikt om hem via telecommunicatie of andere middelen te informeren over Producten en diensten. Afnemer heeft het recht bezwaar te maken tegen het verder ontvangen van deze informatie Leverancier kan, indien levering van Producten of diensten tevens de verschaffing van persoonsgegevens omvat, aan Afnemer richtlijnen opleggen in het verband met de bescherming van die persoonsgegevens. Afnemer moet deze richtlijnen altijd stipt naleven. Afnemer is verplicht betrokkenen over wie hij in het kader van de uitvoering van een overeenkomst met Leverancier persoonsgegevens ontvangt en verwerkt, daarvan in kennis te stellen Afnemer vrijwaart Leverancier voor alle aanspraken van derden tegen Leverancier welke het gevolg zijn van het niet (volledig) nakomen door Afnemer van het bepaalde in dit artikel. Artikel 15. Aansprakelijkheid met betrekking tot de digitale Uitgave Hoewel Leverancier de uiterste zorg heeft nagestreefd met betrekking tot de geleverde content, Producten en diensten, kan voor de afwezigheid van fouten en of onvolledigheden daarin, of in de doorgifte daarvan, niet worden ingestaan. Leverancier, auteurs, redacteuren en andere makers van de digitale Uitgave zullen voor dergelijke fouten op geen enkele wijze aansprakelijk zijn De aanwezigheid van een gebrek, zoals in dit artikel beschreven, geeft Afnemer nooit recht tot opschorting of verrekening van zijn betalingsverplichtingen tegen Leverancier. Artikel 16. Verhuur van uitgaven.

6 16.1 Zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Leverancier mogen uitgaven niet verhuurd worden Als Leverancier schriftelijk toestemming heeft verleend, heeft deze toestemming een looptijd van één jaar. Elk jaar moet voor elke uitgave opnieuw een schriftelijke aanvraag worden gedaan. In deze aanvraag moet het ISBN-nummer, titel en aantal worden vermeld De hoogte van het huurvergoedingpercentage aan Leverancier wordt na overleg met Leverancier vastgesteld Leverancier behoudt zich het recht voor bepaalde titels niet voor verhuur beschikbaar te stellen. Artikel 17. Opgave van verhuurde uitgaven. Leverancier heeft het recht de opgave van verhuurde uitgaven te laten controleren door een onafhankelijke accountant. Als uit de controle een verschil blijkt in de afdracht van 5% of meer ten nadele van Leverancier, dan zullen de kosten van de accountantscontrole voor rekening van Afnemer komen. Artikel 18. Rechtskeuze/bevoegde rechter 18.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bepalingen van internationale verdragen zijn uitdrukkelijk uitgesloten voor zover deze geen dwingend recht bevatten Alle geschillen, van welke aard ook, zullen bij uitsluiting worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement S-Hertogenbosch.