Handleiding mijnpc.rdgg.nl. Versie

Transcriptie

1 Handleiding mijnpc.rdgg.nl Versie 1

2 Inhoudsopgave Thuiswerken aanvraag procedure 3 Installatie software Windows Computer 4 Inloggen via Windows Computer 9 Installatie software Mac 12 Inloggen via Mac 14 2

3 Thuiswerken aanvraag procedure 1. De medewerker print de Gebruiksvoorwaarden thuiswerkfaciliteiten (zie Downloads knop op mijnpc.rdgg.nl) 2. De medewerker ondertekent de gebruiksvoorwaarden. 3. De medewerker meldt zich met identiteitsbewijs, mobiele telefoon, de ondertekende gebruiksvoorwaarden bij de I&I Servicedesk. Dat kan op maandagmiddag tussen 13:00 en 15:00 uur of op donderdagmorgen tussen 10:00 en 12:00 uur. De Servicedesk is gehuisvest op de 4e etage van het S-gebouw, kamer Medewerkers die nu een token gebruiken voor thuiswerken kunnen dit tegelijkertijd inleveren 4. De servicedeskmedewerker controleert het identiteitsbewijs en de ondertekende gebruiksvoorwaarden en meldt het telefoonnummer aan voor thuiswerken. 5. De servicedeskmedewerker stuurt een test-sms om te controleren of het 06-nr correct is vastgelegd 6. De servicedeskmedewerker slaat de ondertekende gebruiksvoorwaarden op 3

4 Hoe installeer ik de software voor mijnpc.rdgg.nl op een Windows computer? (Eenmalig nodig) Ga naar gg.nl Klik op de Downloads knop rechtsboven Klik op vworkspace Windows Web Connector Klik op Uitvoeren Klik op Ja 4

5 De installatie start op Klik op Next Lees de License Agreement door, Klik op I accept en dan op Next 5

6 Klik op Next Klik op Next Klik op Next 6

7 Klik op Install Klik op Finish Klik op Yes om de pc opnieuw te starten 7

8 Hoe log ik in op mijnpc.rdgg.nl met een Windows PC? Ga naar Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in die je ook gebruikt op het nieuwe werken binnen RdGG Je ontvangt nu een sms met een passcode op je mobiele telefoon. Vul weer je gebruikersnaam, je wachtwoord en de passcode in. Als alles goed gaat zie je dit scherm en wordt je computer bij RdGG opgestart. 8

9 Als de PC niet wordt opgestart kun je dit handmatig doen door te klikken op VDI Desktop zoals getoond hiernaast. Lukt dit nog niet ga dan naar de map downloads en zoek een bestandje met de extensie.pit en een naam Die begint met VDI+Desktop+. Klik met de rechtermuis hierop en kies voor openen met en kies standaardprogramma selecteren 9

10 Klik op Bladeren Navigeer naar C:\Program Files\Quest Software\vWorkspace Client\pntsc.exe en klik op Openen Vink Dit type bestand altijd met dit programma openen aan en klik op OK Probeer nogmaals in te loggen. Lukt dit nog niet, neem dan contact op met de servicedesk. 10

11 Ga naar en klik rechtsboven op Downloads Hoe installeer ik de software voor mijnpc.rdgg.nl op een Mac? (Eenmalig nodig) Klik op vworkspace Mac OSX Connector 11

12 Het bestand wordt gedownload en geplaatst in de Downloads folder. Dubbelklik hierop. Kies Web Access Connector Krijgt u deze melding, volg dan deze stappen: 0?viewlocale=nl_NL&locale=nl_NL Krijgt u deze melding niet, sla deze stap dan over. Klik op Open 12

13 Klik op Install Klik op Close Ga naar Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in die je ook gebruikt op het nieuwe werken binnen RdGG Hoe log ik in op mijnpc.rdgg.nl met een Mac? Je ontvangt nu een sms met een passcode op je mobiele telefoon. Vul weer je gebruikersnaam, je wachtwoord en de passcode in. 13

14 Als alles goed gaat zie je dit scherm en wordt je computer bij RdGG opgestart. Als de PC niet wordt opgestart kun je dit handmatig doen door te klikken op VDI Desktop zoals getoond hiernaast. Als dit niet werkt ga dan naar de map Downloads en zoek een bestand met de naam VDI+Desktop met de extensie.pit. Klik met rechts en kies voor open with en dan other. Verander recommended applications in All Applications Ga naar de folder Macintosh HD Library Application Support Quest Software en klik op vworkspaceweb en vink Always Open With aan. Klik daarna op Open. Werkt het hierna nog niet neem dan contact op met de servicedesk. 14