Troubleshooting wireless. Werkt voor vernieuwers

Transcriptie

1 Troubleshooting wireless Werkt voor vernieuwers

2 Inhoud Hoe werkt een WLAN? De beschikbare banden Wat gebeurt er in het spectrum Demping Welke problemen zien wij in het veld? Welke (algemene) tools zijn er beschikbaar? Welke oplossingen kunnen jullie zelf inzetten.

3 Medium Acces CSMA/CA Half duplex communications CARRIER SENSE Bepaald of het medium bezig is MULTIPLE ACCESS Verzekerd dat iedere radio een gelijke kans krijgt tot toegang (maar alleen één tegelijk) COLLISION AVOIDANCE Houdt in dat één radio tegelijk mag verzenden, om zo botsingen te voorkomen

4 Kanalen 2.4 GHz Band Gelimiteerd tot enkel 3 niet-overlappende kanalen 20MHz breed

5 Kanalen 5.0 GHz Band 24 Niet-overlappende kanalen 40 MHz breed Hogere frequenties demper harder

6 Spectrum analyse Waarom hebben we spectrum analyse nodig? Draadloze omgevingen kunnen niet worden gecontroleerd en niet apparaten opereren in dezelfde ongelicenceerde spectrums Overwoekering van stoorbronnen Niet apparaten zijn niet zo beleefd als WLAN apparaten Significante impact op overall WLAN performance, in het bijzonder bandbreedte intensieve toepassingen. Om de WLAN omgeving veilig te houden 6

7 dbm naar milliwatt conversie Zeer goed Goed Zwak Zeer zwak Geen signaal dbm Milliwatts Power Level +36 dbm 4000 mw 4 watts +30 dbm 1000 mw 1 watt +20 dbm 100 mw 1/10 th of 1 watt +10 dbm 10 mw 1/100 th of 1 watt 0 dbm 1 mw 1/1000 th of 1 watt -10 dbm 0.1 mw -20 dbm 0.01 mw -30 dbm mw -40 dbm mw -50 dbm mw -60 dbm mw 1 millionth of 1 mw -70 dbm mw -80 dbm mw -90 dbm mw 1 billionth of 1 mw -95 dbm mw Noise Floor

8 Demping / Materialen Materiaal Dragende muur Steen, beton Lift(schacht), metalen obstakel Metalen rek Stapelmuurtje, gipsplaat Niet getinte ramen Houten deur 2.4 GHz -15 db -12 db -10 db -6 db -3 db -3 db -3 db

9 Proper Planning is Critical Aanbevolen is dus om een signaal sterkte van minimaal -70 db na te streven welke ver boven de achtergrond ruis uitkomt. Voor spraak ligt deze aanbeveling op -67 db.

10 Welke problemen komen concreet voor? Geen AP s om naar te verbinden Matige netwerk & applicatie performance Er kan geen verbinding worden gemaakt met het WLAN WLAN is niet veilig Apparaten disconnecten van het WLAN Niet compliant met de huidige standaarden

11 Welke tools zijn beschikbaar? Survey software Brengt dekking in kaart van alle accespoints Kan zowel actief (bv performance) of passief scannen Kan overlap detecteren van overeenkomstige kanalen

12 Welke tools zijn beschikbaar? Spectrum Analyzer Kan ongefilterd in de band kijken Kan verstoorders actief opsporen Brengt kanaal duty cycle in kaart (belasting)

13 Welke tools zijn beschikbaar? Wifi Analyzer Brengt clients netwerken & accespoints in kaart Volledige zichtbaarheid in al het Wifi-Verkeer Kan veel voorkomende problemen zoals roaming in kaart brengen.

14 Meest voorkomende WLAN problemen/klachten Geen AP s om naar te verbinden AP dekkingsgaten - Survey AP of client is niet operationeel - WiFi Analyzer Layer 1 aanval welke alle Wi-Fi signalen blokkeert - Spectrum Er kan geen verbinding worden gemaakt met het WLAN AP overbelast - Load balancing (detecteren met een WiFi Analyzer) Apparaat configuratie fouten - Connectiviteit verifiëren (WiFi Analyzer) Apparaten disconnecten van het WLAN RF interferentie in het netwerk - Controleer het spectrum Aanvallen op het netwerk - Spectrum of Wifi Analyzer WLAN client roaming problemen - Roaming instellingen versoepelen (Wifi Analyzer)

15 Meest voorkomende WLAN problemen/klachten Matige netwerk & applicatie performance Inefficient netwerk ontwerp en/of uitrol - Veel overhead, overhead reduceren (fabrikant, Wifi Analyzer) RF interferentie - Spectrum Hoge B/W gebruik, netwerk overbelast - In kaart brengen gebruikers (Analyzer) WLAN is niet veilig Externe aanvallen & interne bedreigingen - Spectrum sweeps, leer gebruikers beveiliging (hotspots) Device configuration vulnerabilities - WEP, WPA, Hidden SSID, MAC controle = geen beveiliging RF signaal treedt buiten het gebouw - Site survey, buitenste AP s lager zend vermogen meegeven Niet compliant met de huidige standaarden Gebrek aan kennis over de huidige regelgeving - Informeer bij branchevereniging waaraan u moet voldoen Gebrek aan tijdige audits van het netwerk - Reserveer tijd voor audits

16 Bedankt voor uw aandacht Vragen? Werkt voor vernieuwers