Het Châtelain Boutique Hotel nieuwe lid van Preferred Hotel Group

Transcriptie

1 Het Châtelain Boutique Hotel nieuwe lid van Preferred Hotel Group Het Châtelain Boutique Hotel betreedt de kring van iconische hotels van Preferred Hotel Group. Deze vertegenwoordigt 650 van de mooiste hotels, resorts en vakantieverblijven, verspreid over 85 landen. Het Châtelain Boutique Hotel, dat ontegenzeggelijk een boegbeeld is van luxe en privacy, is het eerste etablissement in België dat het label Preferred Boutique kreeg. Met de steun van de groep wenst het hotel zijn internationale naamsbekendheid te vergroten en steeds meer reservaties van kosmopolitische, gegoede klanten in de wacht te slepen. Deze toetreding is tevens de fusie van twee familiale groepen die dezelfde waarden en visie op het hotelwezen delen: onafhankelijk, kleinschalig en op maat. Preferred Hotel Group prijst de intieme luxe van het Châtelain Boutique Hotel Het Châtelain Boutique Hotel bekleedt een bijzondere plaats in de Belgische hotelsector. Het onderscheidt zich van de andere Brusselse luxehotels doordat het een van de weinige onafhankelijke 5-sterrenhotels is dat door een Belgische familiale groep wordt uitgebaat. Bovendien blaast dit kleinschalige luxepareltje de waarden van het eeuwenoude hotelwezen nieuw leven in.

2 Sinds de oprichting ervan vijftien jaar geleden tracht de Châtelain een verfijnde dienstverlening op maat te verschaffen. Zodoende beleeft elke gast er een unieke ervaring die op hem/haar is afgestemd. Om zich te onderscheiden en steeds oordeelkundigere, mobielere en veeleisendere klanten aan te trekken, besloot het Châtelain Boutique Hotel lid te worden van Preferred Hotel Group. Het wordt aldus het eerste Belgische hotel met het label Preferred Boutique. Steve Grunwald, directeur van het Châtelain Boutique Hotel: We zijn verheugd ons bij de Preferred Hotel Group te voegen, net zoals ons een familiale groep. Deze hotelgroep, die al 10 jaar lang door de familie Ueberroth wordt uitgebaat, blijft voortdurend innoveren en groeien en plaatst kleinschalige etablissementen met cachet en een unieke persoonlijkheid in de kijker. We zijn vereerd deel uit te maken van de verzameling onafhankelijke luxehotels en het eerste Belgische Preferred Boutique-hotel te zijn. Een exclusieve verzameling boutique-hotels met een sterke persoonlijkheid Het Châtelain Boutique Hotel voegt zich bij de selecte kring van Preferred Boutique-hotels. Deze exclusieve verzameling telt ongeveer 150 buitengewone hotels en resorts met 100 kamers of minder, die zich in de meest prestigieuze steden of locaties ter wereld bevinden. John Ueberroth, Chairman of the Board van Preferred Hotel Group, vertelt wat hem aantrok in het Brusselse luxehotel: Het Châtelain Boutique Hotel wist me te verleiden doordat het zijn gasten een persoonlijke, buitengewone ervaring biedt waar ze met plezier aan terugdenken. De klanten, die de talloze attenties van het bedachtzame personeel op prijs stellen, zijn overigens uiterst trouw. Het Châtelain Boutique Hotel heeft

3 een ziel, een comfortabele, hartelijke inrichting die een gevoel van privacy en welzijn schept. Het voelt als thuis. Het is een genoegen dit hotel tot ons portfolio van buitengewone hotels te mogen rekenen. Voordelen voor iedereen De toetreding van het Châtelain Boutique Hôtel tot Preferred Hotel Group biedt voordelen voor iedereen. Sandrine Adam, regionale directrice van Preferred Hotel Group voor Frankrijk en de Benelux, geeft haar mening over dit nieuwe partnerschap: De redenen waarom Preferred Hotel Group zich in Brussel wil ontwikkelen, zijn in eerste instantie economisch van aard. Als Europese hoofdstad is Brussel een dynamisch activiteitencentrum. De inkomsten per beschikbare kamer (RevPAR) in Brussel zijn in 2014 trouwens met 1,4% gestegen. Het onafhankelijke hotelwezen vaart er goed en telt een paar prachtige renovaties, geïnspireerd op de noordelijke cultuur die altijd in de mode en avant-gardistisch is. Verder zegt ze: We zullen ons verder ontwikkelen in Brussel, maar daarnaast willen we ons portfolio uitbreiden naar meer recreatieve bestemmingen, zoals Brugge of Gent. We willen onze klanten warm maken voor city breaks tussen Parijs, Brussel, Amsterdam en Londen. Het transportnetwerk is uiterst geschikt voor een dergelijke rondreis. Daarnaast trachten we het aantal vaste klanten te verhogen en ze onze iprefergetrouwheidskaart te geven, zodat ze ons tijdens elke etappe volgen. In die zin hebben we in deze steden behoefte aan hotels die onze naam hoog houden. Steve Grunwald, directeur van het Châtelain Boutique Hotel, onderstreept de voordelen van het partnerschap voor zijn etablissement: We zullen voordeel halen uit een grotere internationale naamsbekendheid en een betere zichtbaarheid, met name via de website van de groep. Dankzij ons lidmaatschap zullen we ons partnerschap kunnen bestendigen met reisbureaus die op luxe zijn gericht, vooraanstaande consortia zoals

4 American Express of internationale verkooporganisaties. Preferred beschikt over een commercieel team op alle voornaamste markten en een grote verkooporganisatie in de Verenigde Staten. Verder zegt hij: Het label Preferred Boutique Hotel getuigt van een zeer hoge kwaliteitsnorm. Dankzij dit label willen we onze naamsbekendheid op de Amerikaanse markt vergroten, wat al een van onze hoofdmarkten is. Brussel, zakenstad Brussel behoort tot de Top 5 van Europese bestemmingen voor vergaderingen en evenementen. Het zakentoerisme ( vergaderingen) levert Brussel en Vlaanderen 1,4 miljard aan inkomsten en 4,4 miljoen hotelovernachtingen op (bron: studie Toerisme Vlaanderen, ). Deze tendens is merkbaar in het Châtelain Boutique Hotel, dat voornamelijk zakenklanten over de vloer krijgt (70% vs. 30% vrijetijdsklanten). Deze klanten zijn gemiddeld tussen 30 en 55 jaar oud en werken voor banken, advocatenkantoren, multinationals Klanten kiezen een hotel vanwege de nabijheid bij hun werklocatie, het comfort, de stadsligging, de technologie, de dienstverlening en de veiligheid. In 2014 tekende het hotel trouwens een groei van 25% op in het segment seminaries, vergaderingen en residentiële evenementen. Het Châtelain Boutique Hotel wil het aantal vrijetijdsklanten verhogen en is ervan overtuigd dat Preferred Hotel Group hiervoor de uitgelezen partner is. Het 5-sterrenhotel heeft al een grote troef in handen: een uiterst trouw klantenbestand. 60% van de klanten komt regelmatig terug. Om deze vaste klanten te behouden en andere klanten aan te trekken, biedt het Châtelain voortdurend nieuwe of verbeterde diensten aan: heringerichte kamers en hall, nieuw beddengoed van topkwaliteit, limousinedienst, sauna,

5 ultramoderne flatscreens, Bovendien knoopt het hotel talloze commerciële partnerschappen aan en doet het een waaier van innoverende acties. Steve Grunwald belicht zijn toekomstperspectief: Voor een onafhankelijk hotel is het een heuse uitdaging om internationale naamsbekendheid te verwerven. Preferred Hotel Group kan ons helpen de concurrentie aan te gaan met grote hotelketens die een aanzienlijk budget hebben en talloze commerciële acties doen. Onze eigenheid? We bieden onze klanten bijzondere ervaringen en unieke evenementen en komen het hele jaar door vernieuwend uit de hoek om ons van onze concurrenten te onderscheiden. Hij voegt daaraan toe: Onze doelstelling voor de toekomst is een grotere rol te spelen op de luxemarkt en meer partnerschappen af te sluiten met reisbureaus die zich op de allerduurste prijsklasse toespitsen. We streven naar een zekere internationale naamsbekendheid, met name in Rusland, het Midden-Oosten en Azië, de Verenigde Staten, en dichter in de buurt in Frankrijk of Duitsland. Met onze persoonlijke dienstverlening trachten we uitmuntendheid te bereiken en aan de bijzondere verwachtingen van deze uiteenlopende markten te voldoen. Zo bieden we onze Aziatische klanten chocolade aan waarop ze enorm verzot zijn en tijdschriften in hun taal, terwijl we onze Russische klanten eerder een proeverij van Belgische bieren zullen voorstellen. We willen dat elke klant tevreden is en zijn/haar verblijf in ons midden als perfect ervaart. Een verpozend moment waarbij de tijd stilstaat. Boven op deze doelgerichte diensten, zullen we synergiën met Preferred Hotel Group en zijn commerciële vertegenwoordigers ontwikkelen en vaker aan professionele beurzen deelnemen. Bovendien zullen we meer reisagenten uitnodigen om hen ons etablissement en Brussel te laten ontdekken. iprefer Nog een voordeel van het lidmaatschap: alle klanten van het

6 Châtelain Boutique Hotel kunnen voortaan genieten van het getrouwheidsprogramma iprefer van Preferred Hotel Group. Dit programma levert punten op die kunnen worden ingeruild tegen kortingen op het verblijf, alsook een elitestatus die speciale voordelen biedt, zoals gratis internet. Wereldwijd nemen meer dan 500 etablissementen van Preferred Hotel Group deel aan het iprefer-programma. iprefer-leden krijgen een punt voor elke euro die ze in de deelnemende hotels uitgeven. Ze kunnen hun punten omruilen in een villa met dienstverlening aan zee, een bergresort of een stadshotel. Bovendien krijgen iprefer-leden extra voordelen tijdens het inchecken in functie van hun status (Silver, Gold of Platinum). Bijvoorbeeld: gratis internet, inchecken met voorrang en eventueel vroegere aankomst of later vertrek, een welkomstgeschenk of een upgrade waar mogelijk. Troeven van het Châtelain Boutique Hôtel Een pareltje van comfort en luxe Persoonlijke dienstverlening op maat Buitengewone ervaringen Een verpozende beleving Een ontspannend verblijf Algemene stijging van het aantal hotelkamers met 4,7% voor een totaal van 6,3 miljoen bezoekers per jaar Ambitie van de stad: 10 miljoen hotelovernachtingen in Brussel in 2020 Brussel werd door Union of International Associations uitgeroepen tot de 1 e stad in Europa en de 2 e stad in de wereld voor congressen Afkomst van bezoekers (top 5): België 19,4% Frankrijk 10%

7 Groot-Brittannië 8,2% Duitsland 6,7% Verenigde Staten 5,8% 10 5-sterrenhotels in Brussel, d.w.z kamers Tendensen voor 5-sterrenhotels: Gemiddelde prijs + 1,4% Hotelovernachtingen + 1,4%; zakenklanten + 3,1%; vrijetijdsklanten -0,9% Pentahotels opent in 2013 vijf hotels in België De totale portfolio zal in 2013 meer dan 70% groter worden, en dit verspreid over 27 locaties over de hele wereld. De groep Pentahotels zal tegen eind 2013 in België vijf hotels openen, waaronder zijn eerste luchthavenhotel, met in totaal 573 kamers. De hotelketen heeft een overeenkomst ondertekend waarmee ze het bestuur van het huidige Mercure Brussels Center Louise, Alliance Hotel Brussels Airport, Mercure Liège, Alliance Hotel Brussels Expo en Mercure Leuven Center

8 overneemt. Met de opening van de Belgische hotels en de zeven hotels die dit jaar in het VK, Tsjechië en Hong Kong opengaan, tekent het bedrijf de grootste groeiperiode in zijn geschiedenis op. De portfolio van Pentahotels zal toenemen met 70%: van de huidige kamers tot kamers op 27 locaties wereldwijd in Op dit moment heeft Pentahotels al 11 hotels in Duitsland, een in het VK, een in Oostenrijk en twee op het Chinese vasteland. Pentahotels wil tegen hotels openen op locaties overal ter wereld. Azië zal bij die uitbreiding een belangrijke rol spelen. Dat blijkt uit het feit dat er in de zomer van 2013 een Pentahotel met 695 kamers zal openen in Hong Kong, Kowloon, maar ook uit de opening van bijkomende Pentahotels op het Chinese vasteland in 2014: een Pentahotel met 204 kamers in Guiyang en een met 384 kamers in Shenyang. De uitbreiding van de groep is vooral gericht op stadscentra, conferentiecentra en tentoonstellingsruimten, luchthavens en spoorweghubs. Dat is vertrouwd terrein voor de Pentahotels, want in de jaren 80 werd de keten opgericht door vijf luchtvaartmaatschappijen, waaronder Lufthansa. Het concept lifestyle buurthotel van Pentahotels spreekt

9 zowel klanten als ontwikkelaars erg aan, zegt de managing director Europa van Pentahotels, Alastair Thomann. Of we nu in Europa of in Azië zijn, het samenspel van stijlvol en eigentijds design met informaliteit, comfort en plezier is een winnende combinatie gebleken. Pentahotels is een vermaarde hotelgroep die gaat voor design en lifestyle en onafhankelijke reizigers een uiterst comfortabele en moderne, clubachtige omgeving biedt. Het handelsmerk van de Pentahotels is de pentalounge, waarin receptie, bar en café gecombineerd worden. Deze lounges werden ontworpen door topontwerper Mattea Thun als bruisende ontmoetingsplaatsen voor hotelgasten en lokale bewoners. Over Pentahotels Pentahotels is een merk dat inzet op design, buurtgevoel en lifestyle. Het biedt onafhankelijke reizigers comfort en stijl in een hedendaagse omgeving. Het merk werd gelanceerd in Europa en telt momenteel 15 hotels in Europa en Azië. Tegen eind 2013 zal dat oplopen tot 27 hotels en het doel is dat er tegen Pentahotels open zijn, overal ter wereld. Het keurmerk van de hotels is de pentalounge: een frisse combinatie van lobby, receptie, bar en café waar hotelgasten en lokale bewoners elkaar kunnen ontmoeten. Neem voor meer informatie contact op met uw reisagent, surf naar of volg de voor het laatste nieuws.

10 Nog drie Belgische Holiday Inn Hotels klaar met relaunch Holiday Inn Gent Expo, Holiday Inn Express Mechelen en Holiday Inn Express Hasselt beantwoorden voortaan aan nieuwe merkstandaarden Brussel, 31 augustus 2010 Vanaf vandaag prijkt het nieuwe Holiday Inn logo op drie bijkomende Belgische hotels en brengt daarmee het totaal in België op zeven geherlanceerde hotels. Het nieuwe logo geeft aan dat het Holiday Inn Gent Expo, Holiday Inn Express Mechelen en Holiday Inn Express Hasselt beantwoorden aan de standaarden van het herlanceringsprogramma, dat werd ontwikkeld om het merk een

11 meer eigentijds imago te verlenen, en een consistente kwaliteit en service te garanderen. Ze vervoegen de meer dan reeds geherlanceerde hotels ter wereld die met het nieuwe naambord uitgerust werden. De herlancering van de Holiday Inn Gent Expo, Holiday Inn Express Mechelen en Holiday Inn Epxress Hasselt maakt deel uit van een bijzonder ambitieus wereldwijd project van het Holiday Inn waarbij alle Holiday Inn en Express by Holiday Inn hotels over de hele wereld een nieuwe en eigentijdse uitstraling krijgen. Een consistente gastervaring staat hierbij centraal. Holiday Inn investeert voor deze operatie ruim $ 1 miljard of zo n 790 miljoen in het merk dat al meer dan 50 jaar staat voor hoge kwaliteit tegen een eerlijke prijs. In totaal beantwoorden al zeven Belgische hotels aan de nieuwe merkstandaarden. We hadden ons een strak tijdschema opgelegd om al onze hotels wereldwijd, zo n in totaal, tegen eind 2010 te herlanceren, vertelt Rick Lam, Vice-President Brand Performance, Continental Europe. En met deze drie bijkomende Holiday Inn hotels in België zijn we behoorlijk op weg om elk Holiday Inn hotel even goed te maken als ons allerbeste hotel. Kenmerken van de geherlanceerde Holiday Inn en Holiday Inn Express hotels zijn: Nieuwe merklogo s Een evolutie van het merklogo, waardoor de typische groene kleur beter uitkomt en er komaf wordt gemaakt met de huidige schildvorm voor een frissere en meer eigentijdse look. Verfriste Kamers

12 Er zijn nieuwe kussens voor de hotelkamers in twee comfortniveaus: zacht en stevig, als aanvulling op het comfortabele beddengoed. Ook de badkamerervaring is verbeterd waarbij het douchegordijn met logo werd voorzien van een gebogen doucherail en een nieuw rekje voor een frisse en eigentijdse douche-ervaring. De grote doucheknop draagt bij tot een ontspannend badkamermoment. Hartelijk ontvangst De nieuwe buitenverlichting en beplanting zorgen bij aankomst voor een dynamisch en merkgebonden gevoel dat binnenkort wereldwijd herkenbaar zal zijn. De speciaal gecreëerde geuren en muziek van favoriete artiesten dompelt de gasten onder in een unieke, zintuigprikkelende ervaring, de strakke en opgeruimde balie creëert een sfeer om efficiënter en beter in the checken. Nieuwe servicebelofte Onze eersteklas servicecultuur Holiday Inn Service Style zorgt er verder voor dat het team zijn inspanningen opvoert en vaardigheden verbetert om de gasten optimaal te bedienen zodat zij zich geen nummer maar een individu voelen. Echte mensen die een echte service bieden. Een voorbeeld hiervan is The Guest Experience Champion : een Guest Experience medewerker die standaard tijdens piekuren in de lobby aanwezig is om de gasten persoonlijk van dienst te zijn. We kijken ernaar uit om onze gasten een unieke verblijfservaring aan te bieden, met een nieuwe look en een uitzonderlijk niveau van klantenservice, vertelt Betty Freson-Houben, Director of Sales and Marketing van de PREM Group, eigenaar van de drie nieuwe geherlanceerde hotels. We zijn dan ook bijzonder blij al om deel te mogen uitmaken van de hotels die deze nieuwe kenmerken van Holiday Inn laten zien. Holiday Inn Gent Expo biedt 169 comfortabele kamers voor zowel

13 zakenreizigers als toeristen. Aan het knooppunt van de E40 en de E17 en vlakbij Flanders Expo, is het Holiday Inn Gent Expo de ideale uitvalsbasis als beurshotel. Door de makkelijke bereikbaarheid en uitgebreide vergaderfaciliteiten is het hotel dé ontmoetingsplaats voor wie zakelijk onderweg is. Een directe tramverbinding tussen het hotel en het centrum van de stad brengt je op een tiental minuten in het historische centrum van Gent. Het Kids Eat Free programma zorgt er onder andere voor dat ook gezinnen zich thuis voelen in dit hotel. Holiday Inn Express Mechelen heeft 69 kamers in het hartje van historisch Mechelen. Een ondergrondse parking, gratis internet en vriendelijke service maken van dit hotel een uitstekende locatie voor de zakenreiziger die in Mechelen, Brussel of Antwerpen wil werken. Dankzij de nabijheid van Technopolis, Planckendael en het Speelgoedmuseum is het Holiday Inn Express Mechelen eveneens perfect gelegen voor een uitstapje met de familie. Holiday Inn Express Hasselt biedt 89 luchtige kamers in het centrum van de Stad van de Smaak. De prijsbewuste zakenreiziger kan hier genieten van gratis internet, vergaderfaciliteiten en vriendelijke service. Alle grote toeristische attracties zijn vlot bereikbaar vanuit het hotel: het Modemuseum, het Jenevermuseum, discotheek Versuz, openluchtmuseum Bokrijk en de Japanse Tuin. Ook Plopsa Indoor, de Ethias Arena en de Grenslandhallen zijn op amper 1km gesitueerd. Over InterContinental Hotels Group InterContinental Hotels Group PLC (IHG) uit Groot-Brittannië is de grootste hotelgroep ter wereld wat het aantal kamers betreft. Via verschillende dochterondernemingen bezit, beheert, leaset of geeft IHG concessies in meer dan hotels en meer dan kamers in 100 landen en gebieden over de hele wereld. IHG heeft een portefeuille erkende en vermaarde hotelmerken, waaronder InterContinental Hotels &

14 Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels and Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites en Hotel Indigo, en beheert ook s werelds grootste getrouwheidsprogramma voor hotels, Priority Club Rewards genaamd, dat wereldwijd 52 miljoen leden telt. Op 10 augustus 2010, had IHG 16 hotels in portefeuille in België, waarvan 5 Crowne Plaza, 6 Holiday Inn en 5 Holiday Inn Express. Met meer dan hotels in ontwikkeling zal IHG ongeveer medewerkers recruteren om de volgende jaren zijn globale expansie te ondersteunen. IHG biedt informatie en online boekingen voor al zijn hotelmerken op en informatie over het Priority Club Rewards-programma op Het laatste nieuws over IHG vindt u in onze online Press Office op Over PREM Group PREM Group is de grootste hotelgroep van Ierland en baat 37 hotels en aparthotels uit in Ierland, Engeland en Noord- Europa. De onderneming heeft haar hoofdkwartier in Dublin en telt medewerkers. Het hoofdkantoor voor Noord-Europa van Prem Hotels NV is gelegen in Gent en baat IHG hotels uit in Brussel, Antwerpen, Brugge, Gent, Mechelen, Hasselt en Calais. Londen 2012 kondigt samenwerking met Holiday Inn

15 aan Holiday Inn en Express by Holiday Inn zijn de officiële hotelpartners van Londen Dat kondigde LOCOG, het organiserend comité van de Olympische en Paralympische Spelen van Londen 2012, aan. Holiday Inn, dat deel uitmaakt van InterContinental Hotels Group (IHG), voegt zijn expertise in de sector bij de kennis van LOCOG en staat de organisatie bij in het plannen en runnen van het Olympisch dorp. Naast het ter beschikking stellen van een team dat LOCOG tijdens de Spelen zelf ondersteunt, zal Holiday Inn, samen met de andere IHG-merken, in de voorbereidende fase van de Spelen ook de nodige accommodatie en vergaderruimte voorzien voor LOCOG en zijn partners. Holiday Inn ondergaat momenteel een wereldwijde relaunch van 600 miljoen. De voorzitter van Londen 2012 Lord Sebastian Coe licht de beslissing toe: Een vlotte service voorzien voor de atleten, toeschouwers en VIP s tijdens de ganse Spelen is een grote uitdaging. Dankzij onze samenwerking met Holiday Inn, kunnen we beschikken over de kennis en vaardigheden die de hotelketen kenmerken. Op die manier, verzekeren we ons dat al wie de Spelen bijwoont, uit het Verenigd Koninkrijk of van daarbuiten, als toeschouwer of als deelnemer, een onvergetelijke ervaring beleeft. Met de 600 miljoen tellende relaunch van Holiday Inn in de pijplijn, is de keuze van LOCOG en zijn partners voor de verwelkoming van hun gasten door Holiday Inn een mooie erkenning, aldus Andy Cosslett, CEO van IHG. Net zoals de topatleten in het Olympisch dorp, brengen wij onze kampioenen

16 naar Stratford om het leven voor de atleten zo aangenaam mogelijk te maken zodat ze zich maar op een ding moeten concentreren: deelnemen en medailles binnenhalen. Voor meer informatie over Londen 2012, surf naar Over InterContinental Hotels Group InterContinental Hotels Group PLC (IHG) uit Groot-Brittannië [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] is de grootste hotelgroep ter wereld wat het aantal kamers betreft. Via verschillende dochterondernemingen bezit, beheert, leaset of geeft IHG concessies in meer dan hotels en meer dan kamers in bijna 100 landen en gebieden over de hele wereld. IHG heeft een portefeuille erkende en vermaarde hotelmerken, waaronder InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels and Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites en Hotel Indigo, en beheert ook s werelds grootste getrouwheidsprogramma voor hotels, Priority Club Rewards genaamd, dat wereldwijd meer dan 43 miljoen leden telt. IHG heeft 18 hotels in portefeuille in België, waarvan 5 Crowne Plaza, 8 Holiday Inn en 5 Express by Holiday Inn. Met meer dan hotels in ontwikkeling zal IHG ongeveer medewerkers recruteren om de volgende jaren zijn globale expansie te ondersteunen. IHG biedt informatie en online boekingen voor al zijn hotelmerken op en informatie over het Priority Club Rewards-programma op

17 Grand Hotel Amrâth Amsterdam officieel NY400 hotel Amsterdam, februari 2009 In 2009 is het precies vierhonderd jaar geleden dat de Engelse ontdekkingsreiziger Henry Hudson vanuit Europa via een grote omweg in Amerika belandde en daar als eerste Europeaan Manna-Hata, het huidige Manhattan, claimde voor zijn werkgever de VOC. Omdat Grand Hotel Amrâth Amsterdam onlosmakelijk met scheepvaart verbonden is zo is Henry Hudson s schip vertrokken vanaf de naast het hotel gelegen Schreierstoren wordt zij dit jaar het officiële hotel van NY400 Holland on the Hudson.

18 Henry Hudson en Grand Hotel Amrâth Amsterdam Grand Hotel Amrâth Amsterdam gevestigd in het Scheepvaarthuis; het hoofdkantoor van de toenmalig belangrijkste scheepvaartmaatschappijen van Amsterdam en daarmee Nederland, die hun oorsprong vonden in de VOC. De locatie van dit kantoor is in 1913 vanuit historisch besef gekozen, omdat de eerste ontdekkingsreizen vanuit deze locatie zijn vertrokken, waaronder die van Henry Hudson in 1609, in opdracht van de VOC. In 2009 is Grand Hotel Amrâth Amsterdam dan ook het middelpunt van alle festiviteiten die in het teken staan van 400 jaar New York. Hoogwaardigheidsbekleders die vanuit New York Amsterdam bezoeken om één van de evenementen bij te wonen, zijn uitgenodigd om in Grand Hotel Amrâth Amsterdam te verblijven. Daarnaast biedt het hotel gedurende het jaar een speciaal Henry Hudson arrangement. Henry Hudson Suite In het prachtige gebouw in Amsterdamse Schoolstijl zijn tal van details verwerkt die verwijzen naar de rijke VOC geschiedenis. Zo prijken in de gevel van het pand negenentwintig hoofden van grote ontdekkingsreizigers van de VOC. In Art Deco stijl kijken de bepruikte hoofden van Bontekoe, Valentijn en Van Spilbergen de passanten strak aan maar het hoofd van Henry Hudson ontbreekt. Dit wordt ruimschoots goedgemaakt door de huidige eigenaar van het pand: het Grand Hotel Amrâth Amsterdam. In zijn jubileum jaar krijgt Henry Hudson zelfs zijn eigen suite in het hotel. Een van de luxe boegsuites wordt daartoe compleet ingericht met voorwerpen uit de zeventiende eeuw; de Henry Hudson Suite.

19 NY400 Holland on the Hudson NY400 Holland on the Hudson, wordt een ontdekkingsreis op zoek naar de verschillen en overeenkomsten tussen Nederland en de Verenigde Staten, tussen Amsterdam en New York én hun inwoners. Het evenement geeft vorm en kleur aan deze ontdekkingsreis maar biedt ook volop plaats aan initiatieven van andere maatschappelijke en commerciële parijen. De projecten vinden plaats in de periode van 4 april tot 6 september 2009; 4 april is de dag dat Hudson vertrok uit Amsterdam, op 6 september liet hij het anker zakken in de wateren rond Manna Hata. Grand Hotel Amrâth Amsterdam A World of Luxury & Art. Dat zijn de kernwoorden van Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Naast 141 ruime kamers en 14 junior suites biedt het hotel tevens 10 gloednieuwe topsuites, waaronder de Henry Hudson suite, een grande suite van 250 m2, een suite met een privé torentje met uitzicht over de stad en de Oosterse suite. Het Scheepvaarthuis, waar het hotel in is

20 gevestigd, is gebouwd op het economisch hoogtepunt van de mondiale scheepvaart. In de overgang van Art Deco naar Amsterdamse School is dit briljant gedetailleerde monument in 1913 tot stand gekomen. Tegenwoordig is de authentieke uitbundige interieurarchitectuur verweven met moderne luxe en hedendaagse schilder- en toegepaste kunst, in lijn met de externe architectuur van J.M. van der Mey, de bekende Amsterdamse School ontwerpers M. de Klerk en P.L. Kramer en kunstenaars als Hildo Krop. Hoofd architect Ray Kentie, bijgestaan door kunstenares Gertie Bierenbroodspot en stoffenontwerpster Christie van der Haak, is verantwoordelijk voor de geraffineerde aankleding van het interieur van het hedendaagse Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Amrâth Hotels & Restaurants Ambiance, élégance en raffinement zijn de sleutelwoorden van de 15 hotels van de Amrâth hotelgroep. Deze sterk groeiende Nederlandse keten beschikt met haar karakteristieke vier- en vijfsterrenhotels over ruime en comfortabele kamers en biedt met een omzet van 40 miljoen euro werk aan zo n 450 enthousiaste en servicegerichte medewerkers. Alle Amrâth hotels liggen op en beneden de lijn Alkmaar Nijmegen, met een statutaire vestiging in Maastricht. Amrâth Hotels en het vastgoed is in handen van de familie van Eijl. Zie voor meer informatie en

21 Air Jamaica Jazz & Blues Festival, Montego Bay Bob Marley festiviteiten in februari Opening Driftwood Spa aan de zuidkust Iberostar opent derde hotel in Jamaica Air Jamaica Jazz & Blues Festival, Montego Bay Van januari vindt in Rose Hall, Montego Bay, het jaarlijkse Air Jamaica Jazz & Blues Festival plaats. Traditiegetrouw treden dit jaar naast de lokale muziek grootheden ook verschillende muzikanten van wereldfaam op. De optredens van Lionel Richie and Maxie Priest worden tot de belangrijkste gerekend. Enkele samenwerkende toeristische instanties bieden speciale tarieven aan, zoals het Ritz Carlton Golf & Spa Resort, Half Moon, Iberostar Rose Hall, Rose Hall Resort & Spa, Holiday Inn Sunspree, Riu Montego Bay, Chukka Caribbean Adventures als ook de Cinnamon Hill Golf Course. Voor meer informatie: en Bob Marley festiviteiten in februari Op 6 februari 1945 werd Bob Marley, de Jamaicaanse Reggae

22 koning, geboren in het kleine dorp Nine Mile in het noorden van Jamaica. Ter ere van Bob Marley werd in 2008 de maand februari officieel tot de maand van de Reggae benoemd. De Bob Marley foundation organiseert van 6 13 februari verschillende evenementen. Voor meer informatie: Opening van Driftwood Spa aan de zuidkust Het boetiek Resort Jake s, gelegen bij Treasure Beach aan de zuidkust van Jamaica, heeft bij de start van het officiële winterseizoen op 15 december 2008 de Driftwood Spa geopend. De Spa focust zich op de levensverrijkende dagelijkse rituelen, zodat de geest en lichaam weer één worden. De Spa bestaat uit vijf ruime behandelkamers in de openlucht met uitkijk op de Caribische Zee, waarbij diverse Caribische oliën gebruikt worden. Gasten kunnen kiezen uit zeldzame behandelingen; Bona Fide Blue Mountain Coffee Scrub, Mocha Rum masker en de Exotische gember en Citroen gras scrub. Voor meer informatie: en Iberostar opent derde hotel in Jamaica Het nieuwe Grand Hotel Rose Hall, onderdeel van de Iberostar hotelgroep, zal op 16 januari aanstaande worden geopend. Het is het derde hotel binnen het Iberostar Rose Hall complex en is gelegen naast de zusterhotels Iberostar Rose Hall Suites en Iberostar Rose Hall Beach & Spa. Het nieuwe hotel biedt luxueuze 24-uurs all inclusive met persoonlijke butler-service als ook een uitgebreid aantal faciliteiten voor de upmarket clientèle. Voor meer informatie:

23 Nieuwe direkteur in Ramada Plaza Liège City Center Op 1 december 2008 heeft Louis Sohl officieel het roer in handen genomen van het Ramada Plaza Liège City Center dat behoort tot de Ierse hotelgroep Prem Group. De nieuwe General Manager van het 150 kamers tellende en volledig gerenoveerde Ramada Plaza Liège City Center, zal verantwoordelijk zijn voor het dagelijks beheer van het hotel gelegen in het historische stadsdeel van Luik. Louis Sohl, afkomstig uit Maastricht, heeft een uitgebreide nationale en internationale hotelervaring achter de rug. Hij werkte achtereenvolgens in West Afrika, Libië, Marokko, Engeland, Nederland, Schotland, Zwitserland en de Nederlandse Antillen. Over PREM Group PREM Group is de grootste hotelgroep van Ierland en baat 37 hotels en aparthotels uit in Ierland, Engeland en Noord- Europa. De onderneming heeft haar hoofdkwartier in Dublin, telt 1400 medewerkers, en zal in 2008 een omzet realiseren van 76 miljoen.

24 De hotels binnen de PREM Group Benelux & France Division, met hoofdkantoor in Gent, zijn: Ramada Plaza Antwerp Ramada Plaza Liège City Center Ramada Ostend Crowne Plaza Brugge Holiday Inn Brussels Schuman Holiday Inn Calais Holiday Inn Gent Expo Holiday Inn Hasselt Express by Holiday Inn Antwerpen Express by Holiday Inn Hasselt Express by Holiday Inn Mechelen Carlton Hotel Antwerpen Astoria Hotel Antwerpen Nieuw concept voor groeiende Eden City Hotels Love City Life : liefde voor het stadsleven

25 Amsterdam, 10 september 2008 Eden Hotel Group bestaat al meer dan 30 jaar en is nog steeds volop groeiende. De succesvolle hotelgroep presenteert zich sinds vandaag op de zakelijkeen vrijetijdsmarkt met een heel nieuw concept: Love City Life. Dit werd vandaag gelanceerd in elf steden door het hele land. De Eden City Hotels, die zich midden in bruisende Nederlandse steden bevinden, onderscheiden zich hiermee nog meer als inspirerend, persoonlijk, speels en op de man af. Het DNA van het merk wordt met de strapline Love City Life goed samengevat. Love City Life Tophotels op centraal gelegen locaties in heel Nederland in het hart van de stad. Vanzelfsprekend een belangrijke pijler van de succesformule van deze groeiende hotelgroep. Met de nieuwe positionering Love City Life bieden de Eden City Hotels hun gasten nu nog meer. Hierbij staat Love voor de liefde voor steden, City voor de centrale locaties en de kennis over deze steden en met Life laten de Eden City Hotels zien dat zij het beste uit het leven halen voor iedereen. De visie die zij hierbij hebben opgesteld is dat de Eden City Hotels geloven dat steden unieke kansen bieden voor plezier, inspiratie en nieuwe ervaringen. Het Eden type Het personeel speelt een grote rol in de rebranding van het merk en het Love City Life gevoel in alle Eden City Hotels. De mensen die werken in Eden City Hotels zijn gepassioneerd: niet alleen wat betreft gastvrijheid, maar ook over de prettige geheimen die al de steden herbergen en graag delen zij hun insiderstips met gasten. Met Love City Life is de gast het belangrijkst en de medewerkers spelen de grootste rol om dat gevoel over te brengen op de gast. Eden City Hotels spreekt hier van Het Eden type. Director of Operations Frans Wientjes legt uit: Onze medewerkers zijn attent en betrokken.

26 Ze zijn, ongeacht hun leeftijd, jong van geest, houden van hun vak en hebben plezier in hun werk. En wat heel belangrijk is: zij kennen de stad op hun duimpje. Bij de nieuwe fotografie voor het gehele concept is er dan ook voor gekozen om de eigen medewerkers als model te gebruiken. Insiders tips De één weet precies waar je de beste koffie vandaan haalt, de ander vertelt de gast over de beste restaurants, terwijl een derde precies op de hoogte is van de culturele hoogtepunten van de stad. De meest recente informatie over de stad wordt steeds verzameld en zo kunnen de gasten via de Eden CityDesk alles te weten komen over de stad waarin ze verblijven. Zo horen de gasten van Eden Babylon Hotel Den Haag over de vele goede restaurants en bars waar je zaken kan doen zoals de wijnbar Crystal waar ook wijnproeverijen worden gehouden. De medewerkers van Eden Hotel Emmen wijzen hun zakelijke gasten op golfclub De Gelpenberg, een perfecte plek om met relaties je golfvaardigheid te verbeteren of om te werken aan de teambuilding. Het is nog maar een klein aantal voorbeelden van de geheimen van de diverse steden die in de Eden CityGuides worden prijsgegeven. Kortom een vernieuwend concept dat zorgt voor een bijzondere meerwaarde voor de tevreden gasten, die hierdoor hun verblijf in zowel het hotel als de stad als onvergetelijk ervaren. Eden City Hotels Met meer dan 1900 kamers in hotels in Amsterdam, Rotterdam, Groningen, Leeuwarden, Enschede, Hengelo, Eindhoven, Den Haag, Zutphen, Maastricht en Emmen, plus diverse spraakmakende restaurants en concepten, zoals Café Americain, Simply Bread en FLO Amsterdam, weet Eden Hotel Group voortdurend

27 vernieuwend, flexibel en verrassend zowel de zakelijke als leisure markt te bedienen. De Eden Hotel Group is daarmee een van de grotere, onafhankelijke hotelondernemingen van ons land. Het Nederlandse familiebedrijf is in 1977 opgericht door de familie Dijkstra. Onder de naam Eden City Hotels exploiteert de groep in de centra van de belangrijkste Nederlandse steden 16 vier- en driesterren hotels onder de Eden vlag. Bovendien is de Eden Hotel Group eigenaar en exploitant van Holiday Inn Eindhoven. Het vastgoed van de hotels is voor het overgrote deel in eigendom. Dankzij een platte organisatiestructuur kan steeds snel worden ingespeeld op de wensen van de gasten en klanten, waardoor de Eden hotels bekend staan om de hoge mate van gastvrijheid, service en een up to date product. Voor reserveringen en meer informatie zie Erik Jansen wordt nieuwe Managing Director van Dolce La Hulpe Brussels Dolce Hotels & Resorts, de internationale hotelgroep die gespecialiseerd is in meetings, heeft Erik Jansen als Managing Director voor Dolce La Hulpe Brussels benoemd. Jansen, een 48-jarige Nederlander die tot voor kort in Zuid-Afrika vertoefde, neemt de plaats in van Paul van Wijk. In deze functie is Jansen verantwoordelijk voor de volledige infrastructuur op de locatie. Hij heeft de leiding over het management team en over de realisatie van de operationele objectieven. Verder is ook de positionering van Dolce La Hulpe

28 Brussels op de Belgische als ook op de Europese markt een fundamenteel onderdeel van zijn takenpakket. Biografie Erik Jansen is niet aan zijn proefstuk toe. Met glans afgestudeerd aan de Hotel Management School van Lausanne in 1982, begint hij zijn carrière in het Hyatt Regency Hotel, Chicago, als Management Trainee. In de jaren die daarop volgen, baant hij zich een weg naar de top. Tien jaar lang is hij actief in de Hyatt Regency Hotels in Chicago, Casablanca, Fiji, Rotorua, Brussel, Tahiti en Acapulco. In 1992, vertrekt Erik Jansen naar het Madeira Carlton Hotel als Resident Manager. We zien hem daarna terug als General Manager in het Hotel Puento Romana in Marbella, het Marbella Club Hotel en het Astrid Park Plaza Hotel in Vervolgens wordt hij Executive Assistant Manager Food & Beverage in het Ritz Carlton Naples, Florida, om daarna Hotel Manager te worden bij dezelfde keten in het Hotel Arts, Barcelona. In zijn laatste functies was Erik Jansen Vice-President of Development & Services bij vastgoedspecialist La Perla Living Spain in Marbella om in 2003 aan de slag te gaan als Managing Director & General Manager bij NH Hoteles in Zuid-Afrika. Reacties Erik Jansen zelf is bijzonder enthousiast over deze nieuwe uitdaging die hem te wachten staat. Toen Paul van Wijk me contacteerde en vol begeestering over Dolce La Hulpe Brussels en zijn bijzonder dynamisch team sprak, was ik gelijk overtuigd. Na 19 jaar (en dit zeg ik als Nederlander), kijk ik er naar uit om terug te komen naar België en om deel uit te maken van Dolce Hotels & Resorts. Het internationale kader en de specifieke niche waarin de onderneming opereert, is een enorme meerwaarde. De naam van Dolce La Hulpe Brussels is in de hotelwereld reeds gemaakt: het is mijn doel het prachtige werk van Paul en zijn team verder uit te bouwen tot een unieke meeting experience, aldus Jansen. Philippe Attia, Senior Vice

29 President Dolce Hotels & Resorts voegt er aan toe: We verheugen ons om Erik Jansen aan boord te hebben en we zijn ervan overtuigd dat zijn grote kennis van de sector en zijn internationale ervaring van onschatbare waarde zal blijken voor onze groep. We wensen hem alvast al van harte welkom in het Dolce Team. Over Dolce La Hulpe Brussels Dolce La Hulpe Brussels is de eerste Belgische vestiging van de groep Dolce Hotels and Resorts, de internationale hotelgroep die gespecialiseerd is in meetings. In Dolce La Hulpe Brussels worden allerlei soorten vergaderingen en conferenties gehouden, en men verwelkomt zowel zakenreizigers als privéklanten op zoek naar ontspanning. De conferentiemogelijkheden en de hotelervaring die Dolce La Hulpe Brussels biedt, zijn onovertroffen in België. Het centrum beschikt over 264 kamers, een conferentieruimte van m², 2 restaurants, 2 bars en een wellnesscentrum. Over Dolce Hotels & Resorts Dolce Hotels & Resorts, het vroegere Dolce International, is een unieke internationale hospitality-onderneming die ervoor zorgt dat vergaderingen perfect verlopen door de meest gastvrije omgevingen te voorzien waarin mensen elkaar kunnen ontmoeten en leren. Of het nu om zaken of plezier gaat, opvallende elementen inspireren de productiefste vergaderingen, evenementen en belevenissen. Door middel van een superieure keuken en voorzieningen, hoogtechnologische faciliteiten en gepassioneerde, intuïtieve medewerkers streeft Dolce ernaar om één van de koplopers in de hospitality-sector te blijven, met 24 unieke vestigingen in de VS, Canada en Europa. De Hotel & Resort-portefeuille van Dolce omvat vestigingen zoals Dolce Chantilly in de buurt van Parijs, Dolce Frégate Provence, Dolce La Hulpe bij Brussel, Dolce Bad Nauheim bij Frankfurt, Dolce Sitges in de buurt van Barcelona en Dolce Hayes Mansion in San José, Californië. De Conference

30 Hotels van de onderneming omvatten centra zoals het BallhausForum in München, het IBM Palisades Center in Palisades, N.Y., het American Airlines Training & Conference Center in Fort Worth, Texas en het William F. Bolger Center in Potomac, Maryland. Iberostar lanceert nieuwe luxueuze Grand Collection tophotels en vernieuwt logo Met een nieuwe merkpositionering en de lancering van een luxueuze Grand Collection portfolio van echte tophotels wapent Iberostar hotels & resorts zich voor de toekomst waarin expansie en superieure hotelkwaliteit centraal staan. Tegelijk zorgt een nieuw logo voor nog meer herkenbaarheid. Een mijlpaal en een nieuwe dimensie in de geschiedenis van Iberostar, zegt Marketing Directrice Heike Genschow. Met de nieuwe Grand Collection hotels kiest Iberostar resoluut voor het hoogste segment van de markt en een nieuw tijdperk van betaalbare luxevakanties en comfort. Alle Grand Collection hotels onderscheiden zich door dezelfde superieure hotelkwaliteit en pronken met een meer dan verdiende vijf sterren kwotering. Iberostar heeft bij de ontwikkeling van deze lijn rekening gehouden met het toenemend aantal hotelgasten dat zich aangetrokken voelt tot een luxueuze vakantie met alle denkbare faciliteiten en gegarandeerde rust. Voor hen is een zeer prestigieus hotelaanbod ontwikkeld waar enkel het beste van het beste goed

31 genoeg is. Alle Grand Collection hotels & resorts zijn gelegen op toplocaties in de Caraïben, Zuid-Amerika of Europa. De gasten logeren uitsluitend in erg smaakvol ingerichte suites voorzien van alle comfort. (flat tv, salon, balkon en/of terras, internet toegang, prachtige marmeren badkamer, ). Roomservice staat er 24 uur op 24 ter beschikking van de gasten die zelfs beroep kunnen doen op een butlerdienst die hen op hun wenken bedient. Een conciërge dienst aan de receptie regelt met de glimlach huurwagens en uitstapjes Elk Grand Collection hotel garandeert niet alleen een prachtig panoramisch uitzicht meestal grenzend aan zee en strand, het bevindt zich ook steeds in de nabijheid van een golfterrein en beschikt over een volledig uitgeruste Spa Oase waar het heerlijk herbronnen of relaxen is. Uiteraard ontbreken ook de uitgestrekte, uitnodigende landschapszwembaden en het alom geprezen Iberostar animatie-aanbod niet. Fijnproevers kunnen er gastronomisch van de authentieke lokale keuken proeven, aanschuiven aan rijkelijke gourmetbufetten of zich goddelijk laten verwennen in één van de vele specialiteitenrestaurants (Italiaans, mediterraan, Aziatisch, Steak, Franse keuken, Japanse keuken ). De drankenkaart is werelds samengesteld. Grand Collection hotels De hotels die nu al het nieuwe Grand Collection label krijgen bevinden zich in Tenerife (Het prachtig ingerichte Grand Hotel Anthelia), Mexico (Grand Hotel Paraiso aan het strand van Yucatan) en Cuba (Grand Hotel Trinidad in de gelijknamige Unesco beschermde stad). In november opent het splinternieuwe Grand Hotel Rose Hall op Jamaica de deuren en vanaf december is ditzelfde top vakantiegenot ook mogelijk op de Dominicaanse Republiek (Grand Hotel Bavaro). Ook het hotelschip Grand Amazon dat op de Amazone rivier vaart in het Braziliaanse Rio Negro oerwoud kreeg het nieuwe Grand Collection label.

32 Bedoeling is dat deze premium hotelfamilie de volgende jaren verder uitbreidt en dat de Grand Collection op nog meer bestemmingen aangeboden wordt. Al deze hotels worden in België aangeboden door Pegase en Thomas Cook. Ze zijn makkelijk te herkennen aan het platinum The Grand Collection logo dat hen duidelijk onderscheidt van de andere Iberostar hotels & resorts. Nieuw logo Nieuwe markten Deze herfst schittert de Iberostar ster trouwens nog feller. Het bekende blauw-gele logo werd lichtjes aangepast en reflecteert nog meer de stijl en het karakter van Iberostar. Nu al prijkt het op ruim honderd hotels. De expansie strategie wordt verdergezet en de volgende jaren zullen nogmaals 100 nieuwe hotels en resorts aan het aanbod worden toegevoegd. Er worden ook plannen gesmeed voor een keten van stadshotels en na Europa, Zuid-Amerika en de Caraïben wil Iberostar in de nabije toekomst ook in nieuwe bestemmingen in Azië investeren. Belangrijke stap Met ons nieuw, zeer stijlvol logo en met onze Grand Collection hotels zetten we een belangrijke stap in de toekomstige ontwikkeling van onze hotelgroep, zegt Marketing Directrice Heike Genschow. Dit is echt een mijlpaal voor Iberostar. Onze Iberostar ster staat meer dan ooit voor hoogstaand sterrencomfort, kwaliteit, gastvrijheid en liefde voor de kleine details. Met deze ingrediënten maken we het verschil.