Enquête Aanvullende Voorwaarden Keurmerk Private Lease

Transcriptie

1 De enquête kent twee onderdelen die per deelnemende leasemaatschappij wordt voorgelegd I. Weergave en uitleg van de Aanvullende Voorwaarden II. Invulling en voorbeelden van de financiële gegevens. Onderdeel I. De vraagstelling volgt de opbouw (volgorde van artikelen) van de Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease. Onderdeel II de feitelijke financiële uitvoering gaat gepaard met een eigen (lessor) keuze welk merk en type auto met een consumentenprijs van ca Euro als voorbeeld te nemen. De te volgen gebruiks en contractgegevens van de gefingeerde klant zijn: 36 maanden en kilometer jaar. Gelieve eerst duidelijk de naam van uw bedrijf te vermelden en het soort bedrijf (bv importeur, dealer, leasemij, etc) Bedrijfsnaam, adres, , bedrijfsactiviteit(en) Hoofdstuk I De aanvullende Voorwaarden (De vraagstelling per hoofdstuk en artikelnummer zoals gebruikt in de Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease) B. Toepasselijkheid Hoe worden de Aanvullende Voorwaarden gepresenteerd? a. separaat met verwijzing naar de respectieve Keurmerk Voorwaarden? b. samengevoegd met de Keurmerk Voorwaarden? D. De documenten van de leaseovereenkomst en hun onderlinge rangorde 1.a Vermelden offerte en leasecontract ook de prijsnotering voor minder kilometers? 1.b Hoe hoog is de waarborgsom die verlangd wordt. E. Registratie van de overeenkomst en betalingsachterstanden 2.a Wordt de waarborgsom in mindering gebracht op het (gebruikelijke) bedrag van de financiële verplichtingen dat bij BKR wordt geregistreerd? 1

2 F. De duur van de leaseovereenkomst en ingang van de leaseperiode 7.a Wat is de maximum kilometrage waardoor de leaseovereenkomst eerder kan eindigen? Gelden daarbij (welke?) nadere regels? G. Aflevering van het voertuig; permanente vervanging in verband met hoge reparatie of onderhoudskosten; tenaamstelling van het kenteken 10.a Heeft de klant ook het recht om voor de resterende duur een andere auto te verlangen, bijvoorbeeld: in het geval de auto met regelmaat uitvalt of andere tekortkomingen vertoont wanneer de auto buiten de schuld van de klant verloren gaat, door diefstal of total loss. H. Het termijnbedrag, wijziging van het termijnbedrag, meerkilometers en de waarborgsom 12.a Wordt het bedrag aan btw bij offerte en facturering genoemd? 12.b Vermeldt de lessor voor welke kosten geen btw wordt toegerekend, indien van toepassing? 14.a Bieden de Aanvullende Voorwaarden aan de klant het recht op verlaging van het termijnbedrag, wanneer er sprake is van verlaging van kosten? 14.b Geeft lessor een specificatie van een prijswijziging, inclusief de daarbij behorende btw bedragen, alvorens de wijziging door te voeren? 15.a Vermeld de leaseovereenkomst de prijs per meerkilometer? 15.b Worden minderkilometers ook jaarlijks verrekend, 1. tegen dezelfde prijs als geldend voor meer kms óf 2. tegen een lager bedrag per km? 15.c Vanaf welke afwijking in kms worden maandelijks de km afwijkingen verrekend? 15.d Hoe wordt verrekend indien blijkt dat minder kms zijn verreden terwijl in de vorige afrekenperiode voor meerkms is betaald? 16.a Dient de waarborgsom: als zekerheid voor nakoming van verplichtingen alleen bij beëindiging van de leaseovereenkomst of ook voor Eigen Risico bij schade gedurende de periode dat de schuldvraag nog niet is beantwoord? 16.b Wanneer wordt de waarborgsom terugbetaald? Wel of niet tegelijk met de eindafrekening; o.a. van meer/ minder kms Wel of niet tegelijk met restitutie van vooruitbetaald deel van het termijnbedrag Anders (hoe) I. Betaling van het termijnbedrag en van andere bedragen 2

3 18.a Wanneer precies eindigt de leaseovereenkomst bij verlies van auto? Op de dag dat de auto verloren gaat? Op de dag dat de schadeexpert totalloss vaststelt cq. de 30 wachtdagen bij diefstal zijn verstreken? 22.a Hoe luidt de Aanvullende voorwaarde van lessor ten aanzien van (de hoogte van) de ontbindingsvergoeding? K. Verzekering en afdekking van WAschade en cascoschade, aansprakelijkheid voor andere schade aan het voertuig dan cascoschade 26.a Welke Eigen Bijdrage (bedrag Eigen Risico) hanteert lessor bij schade: 1. WA schade 2. Casco schade algemeen 3. Ruitreparatie 4. Ruitvervanging 5. Vervanging van banden als gevolg van schade 27.a Welke andere/extra verzekeringen zijn inbegrepen in de standaard leaseprijs? 29.a Welke hulpverlening Biedt de (WA verzekering van) Lessor ten aanzien van transport en ervoer bij een schade N. Vervangend vervoer 39.a Wat is de standaard wachttijd voordat de kosten van vervangend vervoer door lessor worden gedragen? 39.b Geldt een afwijkende voorziening of wachttijd indien: 1. de vervangende auto nodig is als gevolg van een schadegeval verhaalbaar niet verhaalbaar 2. de reparatie aan de auto het gevolg is van gebleken tekortkoming c.q. een eerder niet goed uitgevoerde reparatie van de geleaste auto dan wel door een terugroep actie van de betreffende fabrikant 39.c Heeft de klant recht op een definitief vervangende auto voor de resterende leaseperiode wanneer de auto (buiten zijn schuld) verloren is gegaan. P. Opzegging van de leaseovereenkomst en de opzeggingsvergoeding 46.a Vanaf welk moment kan de klant de overeenkomst opzeggen? 46.b Bevestigen de Aanvullende voorwaarden dat de opzeggingsvergoeding losstaat van de afrekening van werkelijk gereden kilomeers? 46.c Biedt lessor dekking tegen opzeggingskosten ingeval van 3

4 tijdens de leaseperiode ontstane onvrijwillige werkeloosheid arbeidsongeschiktheid 47.a Wat is de gebruikelijke wijze waarop lessor de opzeggingsvergoeding bepaalt 47.b Hoe is de maximum opzeggingsvergoeding te bepalen, zijnde het tekort ten opzichte van de leaseprijs die zou hebben gegolden indien bij aanvang voor de alsnog actuele kortere periode was gekozen Q. Ontbinding van de leaseovereenkomst 50.a Geven de Aanvullende voorwaarden van lesssor een afwijkende bepaling voor de vergoeding van kosten in het geval van een ontbinding door lessor. R. Schade door een gebrek aan het voertuig 52.a Bieden de Aanvullende voorwaarden van lessor zekerheid (welke) aan de klant voor het geval de geleaste auto gebreken vertoont, zoals een goed verhuurder betaamt? Suggesties voor beantwoording van de gestelde vragen: Het beste kan een Word document worden aangemaakt waarop dan onder vermelding van de artikel en volgorde aanduidingen antwoorden weergegeven kunnen worden. Ter verduidelijking is meesturen van een set van de aanvullende voorwaarden gewenst evenals een specimen contract voorde gekozen voorbeeld auto met contractduur van 36 maanden en km per jaar De feitelijke, financiële gegevens komen in Hoofdstuk II (zie volgende pagina) aan de orde, met verwijzing naar een invulsheet (Excel) voor beantwoording. 4

5 Hoofdstuk II Feitelijke / cijfermatige uitvoeringsgegevens Onderstaand een weergave van het Excel invulbestand, voor de gekozen voorbeeld auto. Voor de beantwoording kan bijgaand (separate) Excel sheet gebruikt worden.. 5