Gemeenschappelijke Open Brief aan de virtuele appwinkels. 9 december Mevrouw, Mijnheer,

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Gemeenschappelijke Open Brief aan de virtuele appwinkels. 9 december Mevrouw, Mijnheer,"

Simon Verstraeten
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Gemeenschappelijke Open Brief aan de virtuele appwinkels De Canadese Privacycommissaris is één van de 23 autoriteiten voor privacybescherming wereldwijd, die een open brief ondertekenden gericht aan uitbaters van de 7 virtuele appwinkels. In die brief worden ze aangespoord om bij iedere app die persoonsgegevens inzamelt, de link te tonen naar het privacybeleid van die app. De brief, gedateerd op 9 december 2014, werd gestuurd naar Apple, Google, Samsung, Microsoft, Nokia, Blackberry en Amazon.com, maar ze is eigenlijk gericht aan alle organisaties die een virtuele appwinkel uitbaten. 9 december 2014 Mevrouw, Mijnheer, Wij, de autoriteiten voor privacybescherming, willen uw aandacht vestigen op een kwestie die de burger ten zeerste aanbelangt en die verband houdt met mobiele applicaties. Deze brief is gericht aan de voornaamste marktspelers van virtuele appwinkels maar onze adviezen en aanbevelingen zijn bestemd voor alle uitbaters van dergelijke winkels. Voor de tweede keer organiseerde het Global Privacy Enforcement Network (GPEN) de jaarlijkse privacy-sweep waaraan dit jaar 26 privacy-autoriteiten deelnamen. Dit internetonderzoek bracht meer duidelijkheid over de soorten gevraagde toestemmingen van meer dan 1200 apps, waaronder de meest populaire apps wereldwijd en over de manier waarop elke app informatie verstrekt aan hun klanten over hun privacybeleid. In veel gevallen leken de apps persoonsgegevens in te winnen terwijl nergens een vertrouwelijkheidsbeleid werd getoond (noch enige voorafgaande informatie over het privacybeleid). Hierdoor konden de gebruikers over de inzameling, het gebruik of doorgeven van hun persoonlijke gegevens geen weloverwogen beslissing nemen. Dit is één van de zorgwekkende bedenkingen van de privacy-sweep. Wij konden vaststellen dat de meeste virtuele winkels de app-ontwerpers wel toelaten een link te tonen die de bezoeker naar hun vertrouwelijkheidsbeleid brengt maar dit blijkt niet verplicht te zijn. Welnu, hoewel het duidelijk aan de app-ontwerpers is om hun privacybeleid kenbaar te maken, spelen de ontwikkelaars van exploitatiesystemen voor apps en de uitbaters van de virtuele appwinkels een essentiële rol in de interactie tussen de gebruikers en de apps die de virtuele appwinkels aanbieden. Deze winkels zijn een belangrijk consumptiepunt waar de gebruikers hun nieuwe apps kunnen zoeken, beoordelingen kunnen lezen en toegang hebben tot informatie over de app alvorens ze te downloaden - en zij krijgen die informatie zodat ze over de aangeboden producten een weloverwogen beslissing zouden kunnen nemen.

2 Net zoals bij alle andere winkels verwachten we dat de problemen inzake bescherming van de consument efficiënt en met respect voor de privacy zijn geregeld. De virtuele appwinkels geven nu al veel informatie over de applicaties, meer bepaald over hun eigenschappen, de leeftijdsgroep waarvoor ze bestemd zijn, de geheugenruimte die ze innemen en om welke versie het gaat. Zoals eerder al gezegd, wordt in de virtuele winkel de link naar het vertrouwelijkheidsbeleid soms wel getoond in de beschrijving van de app maar de sweep heeft aangetoond dat dit niet systematisch gebeurt. Gelet op de brede waaier aan inlichtingen die op de mobiele apparaten wordt opgeslagen en de mogelijke gevoeligheidsgraad ervan, zijn wij ervan overtuigd dat de praktijken inzake persoonsgegevensbescherming (bijvoorbeeld een link die naar het vertrouwelijkheidsbeleid voert) verplicht (en niet facultatief) zou moeten zijn in de virtuele appwinkel als die apps persoonsgegevens inwinnen vanaf een mobiel toestel. Een dergelijke link is voor de gebruiker een eenvoudig en praktisch middel om informatie te krijgen over de privacybescherming; informatie die zij nodig hebben om afdoende ingelicht te zijn over de verzameling en het gebruik van hun persoonsgegevens alvorens te beslissen een app te downloaden. Alle ondertekenende privacy-autoriteiten zijn ervan overtuigd dat de uitbaters van virtuele appwinkels moeten handelen als een sociaal verantwoordelijke organisatie en er zich toe moeten verbinden om ten minste te eisen dat iedere app, die persoonsgegevens kan inwinnen of er toegang tot kan verlenen, op het gepaste ogenblik aan de gebruikers de mogelijkheid biedt om hun vertrouwelijkheidsbeleid te raadplegen. Het is daarom dat wij van de uitbaters verwachten dat zij, mocht dit nog niet het geval zijn, dit advies opvolgen en de nodige beschermingsmaatregelen treffen zodat zij er garant kunnen voor staan dat de apps die zij in hun winkel aanbieden, transparante privacypraktijken hanteren. Met oprechte hoogachting, De gegevensbeschermingsautoriteiten van: Alberta - Canada Jill Clayton Australië Timothy Pilgrim

3 Bade-Wurtemberg - Duitsland Jörg Klingbeil Beieren - Duitsland Thomas Kranig België Willem Debeuckelaere Canada Daniel Therrein Colombia José Alejandro Bermùdez Durana Brits-Columbia Elizabeth Denham

4 Zuid-Korea Dr Byung Gyu No Estland Dr Viljar Peep Finland Reijo Aarnio Frankrijk Isabelle Falque-Pierrotin Gibraltar Paul J. Canessa Hong Kong Allan Chiang

5 Ierland Helen Dixon Israël Alon Bachar Italië Antonelle Soro De Macao China Chan Hoi Fan Nieuw-Zeeland John Edwards Noorwegen Bjorn Erik Thon

6 Nederland Jacob Kohnstamm Groot-Brittannië Christopher Graham Victoria - Australië Elektronisch goedgekeurd David Watts

Vergelijkbare documenten

FAQ - Veelgestelde Vragen. Over het incident

FAQ - Veelgestelde Vragen. Over het incident FAQ - Veelgestelde Vragen Over het incident 1. Ik heb gehoord dat een onbevoegde partij toegang heeft gehad tot de de Explor@ Park database - kunnen jullie bevestigen of dit waar is? We kunnen bevestigen