WINTER Jubilerend RSM-netwerk Jean Stephens zwaait in Londen scepter over RSM International

Transcriptie

1 WINTER Celebrating years Jubilerend RSM-netwerk Jean Stephens zwaait in Londen scepter over RSM International Bekroond tot hofleverancier Chauffeurs van Duineveld zijn rijdende visitekaartjes Promotie Paul Geuvers Aan alle CEO s: sleutel voor autonome groei bij personeel

2 - Advertorial -... Skicentrum Heemskerk P A S S I E V O O R W I N T E R S P O R T Colofon RSMagazine Zodra je bij Skicentrum Heemskerk binnenstapt, waan je je in een waar wintersportparadijs. De sfeervolle après-skibar, de lucht van skiwax en de prachtige winkel en indoorbanen zorgen voor een winters gevoel.... Onlangs opende Skicentrum Heemskerk haar vernieuwde pand. Niet alleen de skibanen hebben een restyling ondergaan, ook de winkel is 250 vierkante meter groter geworden. Inmiddels mogen we ons, zonder op te scheppen, een superspecialist noemen, zegt Richard Molenaar, samen met Marko van der Zande eigenaar van Skicentrum Heemskerk. Omdat ons aanbod ski s en schoenen zo groot is, was de uitbreiding van de winkel hard nodig, aldus Marko. Met de grotere winkel is niet alleen de afdeling hardwaren en bootfitting gegroeid, ook het kledingassortiment is verder uitgebreid. Marko: We durven voor nieuwe merken te kiezen waarmee we onze bezoeker verrassen. Zolang we er zelf van overtuigd zijn dat het goed is, kan ik het mijn klanten adviseren. Je kunt bij Skicentrum Heemskerk terecht voor skikleding en accessoires van onder andere Arc teryx, Bergans of Norway, Elevenate, Goldbergh, Goldwin, Hestra, Patagonia, Peak Performance, POC en nog veel meer. Natuurlijk is ook het gehele aanbod uit de winkel online te shoppen via de webshop: skicentrumonline.nl Skicentrum Heemskerk Communicatieweg 4D 1967 PR Heemskerk VAKIDIOTEN Je kunt Marko en Richard en hun team echte vakidioten noemen. De ski s worden zelf getest, de schoenen gepast en iedereen, zowel op de baan als in de winkel, is gediplomeerd ski-instructeur. Marko heeft zich gespecialiseerd in ski-onderhoud: Goed onderhoud maakt het verschil. Richard, zelf opleider voor alle Wintersport Specialist-zaken, voegt toe: We trainen veel met ons team, in de winkel, op de baan en in de sneeuw. We willen onze klanten de best mogelijke voorbereiding bieden op hun wintersport. Wanneer iemand met een grote lach op zijn gezicht terug komt van zijn vakantie, daar doen we het voor! ERKENNING VOOR DE INDOORBAAN Ook met de indoorbaan gooit Skicentrum Heemskerk hoge ogen. Richard: Mensen blijven terugkomen. Zo heb ik laatst een 25-jarig jubileum beleefd met een stel leerlingen op de baan. Niet alleen de vakantiewintersporter traint op de baan van het skicentrum. Ook Nederlands beste alpineskiërs hebben de weg naar Skicentrum Heemskerk gevonden. Eindelijk krijgen de indoorbanen de erkenning die ze verdienen, zegt Richard. Ook ons eigen team doet het internationaal erg goed, iets waar we trots op kunnen zijn als tapijtskiërs.... RSMagazine is een uitgave van RSM Nederland, accountants en belastingadviseurs. RSMagazine wordt in controlled circulation verspreid onder cliënten en relaties van de bij RSM Nederland aangesloten kantoren: RSM Niehe Lancée Kooij, RSM Wehrens Mennen De Vries en RSM Tempelman. Als u voor toezending in aanmerking wilt komen, stuur dan een bericht naar: atimmer@rsmnlk.nl Redactie Gwen van Loon Punt Tekstproducties (hoofdredactie), gwen@punttekstproducties.nl tel Harry van Dam Paapstvandam, bureau voor communicatie Angelique Timmer-Weisscher, RSM Nederland atimmer@rsmnlk.nl Fotografie Erik van der Burgt Verbeeld Jeroen Oerlemans Frans Strous Strous Fotografie Hugo Thomassen Christina Faber-Berg Pepper Productions Timothy Foster Coverfoto Timothy Foster Productie en advertenties Angelique Timmer-Weisscher, RSM Nederland atimmer@rsmnlk.nl / tel. (023) Cartoon Paul Kusters Studio 18 paul@paulkusters.nl Concept en art direction Frans Spanjaard Spanjaard Strategie & Communicatie info@fransspanjaard.nl Vormgeving Pieter Tuinman Formaris info@formaris.nl Drukkerij HuigHaverlag Printing & Digitale Producties Wormerveer Redactieadres RSM Niehe Lancée Kooij t.a.v. redactie RSMagazine Postbus CA Haarlem atimmer@rsmnlk.nl Overname inhoud Niets uit deze uitgave mag zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemmning van RSM Nederland worden overgenomen voor gebruik elders. Dromen Gwen van Loon hoofdredacteur RSMagazine Veel ondernemers starten hun bedrijf vanuit hun ideaal of een passie, sommige rollen erin en ontdekken gaandeweg wat hun grootste droom is. Inge Bos van Bos Theaterproducties laat in dit nummer vallen dat ze - naast alle mooie voorstellingen die zij produceert - graag een eigen theater zou realiseren in Amsterdam. Daarvoor zoekt ze weliswaar een mede-investeerder, maar het is háár droom. Mieke Verhaegh van subsidiebureau Trias wil het woud van subsidies nog verder ontwarren voor ondernemers met fraaie plannen. Ook CEO Jean Stephens van RSM International heeft plannen. Ze wil het netwerk waar RSM Niehe Lancée Kooij, RSM Wehrens Mennen De Vries en RSM Tempelman toe behoren verder uitbreiden en is actief op zoek naar partners in Canada. Stephens laat vanuit Londen weten dat ze verwacht dat ze voor eind 2015 het internationale netwerk weet uit te breiden van 112 naar 120 landen. Ieder opererend vanuit zijn regionale kracht, maar profiterend van expertise wereldwijd om internationale bedrijven van dienst te kunnen zijn. Om die reden blijft Mario van den Broek - Our man in New York - een jaar langer in the Big Apple om zijn US Desk verder uit te bouwen voor Europese en Amerikaanse bedrijven die de Atlantische Oceaan oversteken. De droom van mental coach Erik Bertrand Larssen van het boek Helweek is dit najaar in vervulling gegaan nu zijn boek in meerdere landen en talen wordt gepubliceerd. Nederland was het eerste land buiten Zweden waar hij zijn boek mocht presenteren. Hij was heftig geëmotioneerd toen het zover was. Toch herkent niet iedereen zijn droom of neemt de tijd om stil te staan bij zijn diepste verlangens. Goedgevulde agenda s en de dagelijkse gang van zaken slurpen je op. Daarvoor heeft Larssen een oplossing bedacht: zorg dat er één week in je leven is, die je je voor altijd herinnert. Een week waarin je jezelf tot het uiterste inspant. Elke dag om 5.00 uur op en om uur naar bed, donderdagnacht sla je over, je beweegt minstens een uur per dag. In deze dagen doe je al je normale werk. Maar door die extra uren zie je kans om al die dingen te doen waar je normaal niet aan toekomt. Zodat je daarna weer vrije tijd over houdt waarin je niet langer hoeft te piekeren over je eindeloze lijst met dingen die je ook graag zou doen. Na deze week heb je tijd over om te dagdromen. Dikke kans dus dat je er dan achter komt wat je nog zou willen bereiken. De tijd van de goede voornemens komt eraan. Misschien een Helweek inboeken in 2015? 3 RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

3 HOE GROEN IS UW RENDEMENT? Groenbelegger biedt u succesvolle investeringen met een goed rendement op uw geld. Voor u, omdat u een verantwoorde en succesvolle investering zoekt die bijdraagt aan een duurzame samenleving maar ook met een interessant rendement. Investeringen van Groenbelegger maken optimaal gebruik van de beschikbare fiscale mogelijkheden. Groenbelegger heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in het kader van de Wet op het financieel toezicht (Wft), waardoor het haar is toegestaan beleggingsdiensten te verlenen als bedoeld in artikel 2:96 van de Wet op het financieel toezicht. Groenbelegger valt daardoor onder doorlopend toezicht van de AFM en DNB. Realiseer fiscale aftrek voor Hofleverancier Duineveld: Chauffeurs zijn visitekaartjes 29 Kantoor A dam verhuist, maar blijft in Noord voor vragen of info@groenbelegger.nl 348 Persoonlijke aandacht is de kern van onze organisaties; u wilt weten wie wij zijn maar wij willen ook weten wie u bent. 22 Kunstenaar Jos Dirix omringt zich graag met paarden 34 Promotie Paul Geuvers: sleutel tot groei ligt bij personeel KENT U ALLE VERHALEN AL OVER DE VASTGOEDMARKT? WIJ OOK! En daarom weten wij waar de risico s liggen en doen we er alles aan ze te voorkomen. Heeneman & Partners is een specialist in vastgoedfondsen waarin particulieren kunnen deelnemen. Wij bieden u toegankelijke beleggingen met een realistisch risicoprofiel. Heeneman & Partners fondsmanagement B.V. heeft een vergunning van de AFM als beheerder van beleggingsinstellingen en valt onder het toezicht van de AFM en DNB. Heeneman & Partners fondsmanagement B.V. is opgenomen in het register van de AFM. 14 Subsidiebureau Trias helpt dromen formuleren en realiseren 26 Gemeente Den Haag inventariseert risico s met key2control 37 EBLO Seats: voor scootmobiels en havenkranen voor vragen of info@heeneman-partners.nl En verder: 9 Cartoon 10 Pleased To Meet You: Jean Stephens 13 Opinie: Aad Rozendal vragen: Inge Bos, Bos Theaterproducties 21 Trivia: Boeken 32 Actueel 40 Wappside: Pim van Batenburg 42 Our man in New York: Mario van den Broek 5 RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

4 Duineveld Transport sinds deze zomer hofleverancier De chauffeurs zijn ons visitekaartje GWEN VAN LOON FRANS STROUS Bij Duineveld Transport uit Velserbroek is met de komst van Dennis (32) de vijfde generatie aangetreden in het bedrijf. Maar ook zijn vader Gerard (59) en diens neef Marcel (49) zijn nog niet uitgewerkt. Elke dag draaien zij met hun chauffeurs op volle toeren. Dat hun vakmanschap wordt gewaardeerd, blijkt uit de toekenning van de titel Hofleverancier afgelopen zomer. Grote foto: v.l.n.r. Gerard, Marcel en Dennis Duineveld De drie zijn - terecht - apetrots. Vier weken voor de viering van het 125-jarig jubileum krijgt Gerard het verlossende woord, waardoor hij op het jubileumfeest niet alleen zijn boek over de geschiedenis van het bedrijf kan presenteren, maar de directie ook het schild in ontvangst kan nemen dat hoort bij het predicaat Hofleverancier. De aanvraag wordt - ruim een jaar na de aanvraag - namelijk net op tijd gehonoreerd. Doopceel Gerard: Daar komt echt een hoop bij kijken. Je hele doopceel wordt gelicht en ook je accountant moet allerlei papieren invullen. Over de winst en de omzetcijfers van de afgelopen jaren bijvoorbeeld om aan te tonen dat je een gezond bedrijf bent en je weet hoe je je continuïteit waarborgt. Ook je antecedenten worden gecheckt, bijvoorbeeld op strafblad van de directie en arbeidsconflicten. Hun vak omschrijven Gerard en Marcel als dienstverlening in de transportsector. Gerard: Die onderscheiding is een kers op de taart en een mooi marketinginstrument. Er zijn maar acht logistieke bedrijven in Nederland die zich ook hofleverancier mogen noemen. Dennis: Iedereen in het bedrijf werkt keihard om onze dienstverlening te laten uitblinken. Niet alleen wij als familie, maar ook onze chauffeurs. Die gaan vaak al voor dag en dauw op pad met allerhande ladingen in de twaalf vrachtwagens die we hebben rondrijden. Die zijn helemaal up-to-date en twee vrachtwagens zijn zelfs al uitgerust met de nieuwste Euro 6-motoren, die zuinig en milieuvriendelijk zijn. Volgens Gerard is het resultaat van vandaag het gevolg van een echt familiegevoel en saamhorigheid. Anders hadden we deze mijlpaal nooit bereikt. Adequaat Over administrateur Ron Knibbe van Brouwer & Oudhof (dochteronderneming van RSM Niehe Lancée Kooij, red.) is de directie zeer tevreden, beweert Gerard. Het goede aan hem is dat hij naast zijn werk als accountant zich heel goed in kan leven in ons familiebedrijf. Daardoor voelt hij zelf bijna als familie. Het was zo mooi om te zien hoe ook hij hier supertrots rondliep op ons jubileumfeest. En als we hem bellen, neemt hij altijd op. We snappen dat hij veel verschillende klanten moet bedienen en dus niet altijd met ons dossier bezig is, maar hij staat je altijd meteen adequaat te woord. Hij is echt heel betrokken. De fiscale zaken worden behartigd door Edwin van Drunen en ook Jos Niehe, een van de oprichters/oud-partners van RSM Niehe Lancée Kooij, was in 1981 al lang betrokken toen Gerard in de zaak kwam. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

5 Veel chauffeurs komen jong binnen en blijven tot hun pensioen. Marcel: Ze zijn het visitekaartje van ons bedrijf. Zij komen bij onze klanten. We krijgen regelmatig een berichtje van onze klanten dat ze zo n leuk contact hebben met onze chauffeurs op locatie. Dat is prettig om terug te horen. Als het nodig is, springen Marcel, Gerard en Dennis zelf ook in de wagen. Marcel was zelf vijftien jaar vooral actief als chauffeur. Gerard: Ons adagium is: wie goed doet, goed ontmoet. Dat is ook de reden dat we graag onze rol nemen in de samenleving door het ondersteunen van de plaatselijke voetbalclub, de scouting en de harddraverijvereniging. Dynamisch Door de week hebben de drie geen tijd om nieuwtjes uit te wisselen met het personeel, al vinden ze dat wel belangrijk. Dat doen de Duinevelds en hun rijders op vrijdagmiddag bij een biertje in de kantine. Verplichte kost, staat in het bedrijfsreglement, lacht Gerard. Marcel: Elke dag is hier anders, dynamisch. We doen alles zelf: het werk in de loods, het laden en lossen, maar ook het onderhoud aan de wagens en het contact met de klanten niet te vergeten. Tegenwoordig is de loods van Duineveld Transport ook overslagplek. De meeste bedrijven hebben hun eventuele voorraad hier staan, vertelt Dennis. Gerard: De spullen liggen hier of hun magazijn raast over de snelweg in onze trailers. Duineveld is vooral actief voor de bouwen voedingsindustrie en dan met name in de verpakkingsmaterialen, maar ook in grondstoffen voor de nabijgelegen industrie. De chauffeurs rijden in de regio Kennemerland, op Amsterdam, maar ook naar België. Gerard: Vroeger mocht je als bodedienst alleen een bepaald gebied bedienen, maar dat is inmiddels ver verleden tijd. Hoewel Gerard en Marcel nog niet aan stoppen denken, willen ze Dennis langzaam maar zeker meer ruimte geven. Hij studeerde bedrijfskunde en geschiedenis en deed daarna ervaring op elders in logistieke en verkoopfuncties in het bedrijfsleven, onder meer bij Ballast Nedam en Maersk. Drie jaar geleden kwam hij in de zaak. Eerder nam hij als bijbaantje en inspringer al vaak de rol van chauffeur op zich. Hij richt zich met name op de acquisitie van nieuwe klanten. Oude stempel Gerard: Wij zijn natuurlijk deels nog van de oude stempel. Dennis neemt nieuwe kennis mee en moet langzaam maar zeker meer ruimte krijgen om de bakens te verzetten. Voorlopig hebben hij en Marcel nog alle aandelen Op vrijdagmiddag een biertje drinken is verplichte kost. Staat in het bedrijfsreglement in handen. Dennis: Het was geen uitgemaakte zaak dat ik ook hier zou komen werken en er was ook geen urgentie, zoals bij mijn vader toen hij mijn opa opvolgde na zijn overlijden. Maar ik dacht op een goed moment wel: ik kan voor een ander werken, maar ik kan ook mijn eigen familie gaan helpen. Het zou mooi zijn als het inderdaad werkt en ik mezelf straks de volgende eigenaar van Duineveld Transport mag noemen. DUINEVELD TRANSPORT De basis voor Duineveld Transport is gelegd in 1889 door Jacob in Santpoort- Noord die zich midden in het dorp vestigt en met paard en wagen zijn vrachtrijderij voor Bloemendaal en Overveen start. Als Jacob plotseling overlijdt, neemt zijn zoon Gerrit de zaak op jonge leeftijd over. Het wordt al snel een bloeiend bedrijf. Gerrit is zeer geliefd bij collega s en klanten. Van de derde generatie stappen maar liefst vier broers in het bedrijf. Daarna is het de beurt aan Gerard en Marcel, twee neven die ook in hun jongensjaren altijd al op het bedrijf te vinden zijn. Zij hebben Duineveld Transport in 1988 verplaatst naar Velserbroek om uit te kunnen breiden en ook overslagcapaciteit te creëren. De jongste telg in de familie is nu Dennis die zich stort op de acquisitie van nieuwe klanten, maar ook Ella, vrouw van Marcel, werkt als administratieve kracht mee op kantoor. Gerards vrouw Loes is pas geleden gestopt en hun zoon Dennis heeft nu de administratieve taken van zijn moeder op zich genomen. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

6 Jean Stephens Jean Stephens, sinds 2006 CEO van RSM International, wordt aan de oostkust van de Verenigde Staten geboren, maar groeit op aan de westkust. Sinds 1996 woont ze in Londen. Als ze er tien jaar woont, vraagt ze naast haar Amerikaanse nationaliteit ook de Britse aan. Zo wilde ik naar mezelf en mijn collega s duidelijk maken dat ik me sterk verbonden voel met de omgeving waarin ik me nu begeef. GWEN VAN LOON TIMOTHY FOSTER Het hoofdkantoor van RSM International bevindt zich in het zakencentrum van de stad, zelf woont Jean in het centrum van de stad. Ze geniet van haar rol als CEO waarin ze met alle aangesloten kantoren kan samenwerken. Het is een uitdaging door te bouwen aan de groei van ons kantorennetwerk en uit te vinden hoe we nauwer en efficiënter samen kunnen werken, zonder onze onafhankelijkheid te verliezen, zodat we ons lokale karakter behouden. Het is fraai om te zien dat mijn rol wordt gewaardeerd. Niet alleen door de collega s, maar ook daarbuiten; we zijn net uitgeroepen tot Netwerk van het Jaar 2014 door International Accounting Bulletin. Lijm Van de aangesloten Nederlandse kantoren RSM Niehe Lancée Kooij, RSM Wehrens Mennen De Vries en RSM Tempelman heeft Jean een hoge pet op. Ze zorgen erg goed voor hun klanten, doen graag mee aan RSM-initiatieven of nemen er zelf het voortouw in. Kwaliteit in onze dienstverlening is ons speerpunt, het is goed om te zien hoe zij er mede voor zorgen dat dat de lijm is die ons netwerk bindt. RSM International is nu actief in 112 landen. We zoeken nu naar nieuwe deelnemers in ons netwerk in landen RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

7 Open normen Aad Rozendal, hoofd Bureau Vaktechniek bij RSM Niehe Lancée Kooij waar we nog niet vertegenwoordigd zijn, maar wel behoefte is aan onze service. Aan het eind van 2015 willen we graag in 120 landen actief zijn. Op dit moment zoeken we bijvoorbeeld actief naar samenwerking met kantoren in Canada, aldus de CEO. Jean is 70% van haar tijd op zakenreis, maar ook in haar vrije tijd gaat ze graag op pad. De meeste vakanties breng ik door met vrienden of collega s in Europa. Ik kom graag in Italië of Frankrijk, geniet erg van stedentrips. Om het jaar ga ik op safari naar Zuid-Afrika. In de winter ga ik skiën. Met Kerst ga ik naar huis, mijn twee broers en mijn zus wonen nog altijd in Californië. Drumles Sinds kort is Jean aan het hardlopen, zowel buiten als in de sportschool. Ik vind het leuk dat ik weer iets nieuws leer en ben er trots op dat ik in april de halve marathon van Londen heb gelopen. Ze houdt van allerlei soorten muziek en gaat graag naar concerten, zowel in Londen als wanneer ze onderweg is. Ze houdt zelf ook van musiceren. Ik weet niet of mijn collega s het geloven, maar voor ik naar Londen kwam heb ik drumles gevolgd. Of ik nog steeds speel? Helaas komt het er niet meer van. Jean vindt dat ze een rolmodel is voor vrouwen én mannen die carrière willen maken. De aantallen vrouwen die doorstromen naar hogere functies, zijn nog steeds laag, maar ik zie het als mijn taak jonge mensen te ondersteunen en te motiveren om hun loopbaan succesvol te maken. Daarover heb ik veel gesprekken met hen. Hoe kunnen wij hen ondersteunen? Wat hebben ze nodig? Een van de dingen die bespreekbaar moet zijn, is dat je Jean Stephens haalt haar bachelor degree in Finance aan de University of Redlands, een particuliere universiteit in Californië. Deze universiteit heeft haar in 2009 een eredoctoraat toegekend. Aan het begin van haar carrière haalt ze haar master in Finance aan de California State University - San Bernardino. Ze werkt dan voor Fleming Reis & Company. Na haar afstuderen wordt ze partner bij dit accountantskantoor in Californië dat nu niet meer bestaat. In 1994 stapt ze over naar RSM McGladrey, een van de kantoren die deel uitmaakt van het netwerk van RSM International. Twee jaar later verhuist ze naar Londen om op het hoofdkantoor van RSM International aan de slag te gaan. In 2003 wordt ze daar chief operating officer van het netwerk. In 2006 neemt ze de voorzittershamer op. Als ze net CEO is, richt ze de RSM Academy op, een internationaal leiderschapsprogramma om de toekomstige bestuurders van het RSM-netwerk op te leiden voor hun taak in een internationale setting. In haar begindagen bij RSM is het netwerk actief in 70 landen, bij het 50-jarig bestaan van het netwerk dit jaar zijn er aangesloten leden in 112 landen. tijdelijk parttime werkt als je jonge kinderen hebt, ongeacht of je man of vrouw bent. We willen toch niet op ons geweten hebben dat we 50% van ons talent verliezen? Daarom moeten we flexibiliteit bieden, al werkt dat natuurlijk twee kanten op. Het kantoor moet ook de vruchten kunnen plukken van die aanpak. Zo kunnen we gebruik blijven maken van de verschillen die er zijn. Diversificatie is in mijn ogen essentieel voor een succesvol bedrijf. Slimmer Een van de doelen die ik mezelf stelde toen ik CEO werd, was om dit bedrijf op veel vlakken sterker te maken. Die rol is eervol en doe ik met ontzettend veel plezier. Want een groter, goed werkend netwerk geeft ons toegang tot meer klanten die van onze expertise en hoge kwaliteit kunnen profiteren. En daar doen we het tenslotte allemaal voor. Het gebruik van open normen in de fiscale wetgeving is momenteel een belangrijk thema in mijn werk. Ik liep hier niet alleen tegenaan bij het schrijven van mijn proefschrift, maar word er ook in de praktijk regelmatig mee geconfronteerd, bijvoorbeeld in discussies over de toepassing van fiscaal gunstige bedrijfsopvolgingsfaciliteiten bij schenking of vererving van aandelen in vastgoed-bv s. Een open norm behelst principegedreven terwijl het verschil in financieel belang wetgeving waarbij de wetgever niet alles enorm is. tot in de kleinste details probeert te regelen, maar ruimte biedt aan de praktijk De fiscus kan in dit geval eenvoudig en de rechtspraak om invulling te geven gebruikmaken van de ruimte die de open aan de norm. Op zichzelf beschouwd norm biedt en zich op het standpunt is dat niet zo verkeerd. Een open norm stellen dat er geen sprake is van ondernemingsvermogen. Dat gebeurt op dit biedt namelijk veel flexibiliteit en heeft als voordeel dat de wet niet om de haverklap moment regelmatig bij schenking of hoeft te worden aangepast. Ook wordt de vererving van aandelen in vastgoedfiscale wetgeving zo minder gevoelig voor BV s, ook als duidelijk is dat er meer misbruik. De exacte grenzen zijn immers werkzaamheden worden verricht dan niet bekend zodat fiscale grensverkenning een willekeurige belegger zou doen. niet aantrekkelijk is. Zo n besluit is extra zuur als men bedenkt dat dergelijke BV s wel gewoon aan een Er kleven echter ook nadelen aan. Eén vorm van ondernemingswinstbelasting daarvan is dat de wetgever soms een (ofwel vennootschapsbelasting) zijn open norm hanteert die niet geschikt is onderworpen. voor de betreffende regeling. Zo hangt bijvoorbeeld de toepassing van bedrijfsopvolgingsfaciliteiten af van de vraag of bedrijfsopvolgingsfaciliteiten is dus Het gebruik van een open norm bij de BV ondernemingsvermogen bezit. helemaal niet op zijn plaats. De ruimte Als dat zo is, dan zijn de faciliteiten die de belastingdienst heeft - en neemt inderdaad van toepassing en bedraagt de - om de faciliteiten te weigeren en zo belastingheffing bij een bedrijfsoverdracht een procedure uit te lokken, werkt op aan de volgende generatie slechts enkele onevenredige wijze uit in het nadeel van procenten. Maar bij beleggingsvermogen belastingplichtigen. Dat kan de bedoeling gelden deze faciliteiten niet en kan de van een open norm niet zijn. belastingheffing bij een bedrijfsoverdracht ineens oplopen tot maar liefst 40% Naast zijn werkzaamheden bij RSM Niehe over de - op dat moment nog niet Lancée Kooij is Aad Rozendal tevens als gerealiseerde - waarde! Daardoor ontstaat docent verbonden aan de leerstoelgroep een onwenselijke situatie, omdat de grens Belastingrecht van de Universiteit van tussen beleggen en ondernemen helemaal Amsterdam en als onderzoeker werkzaam bij niet duidelijk is vastgelegd in de wet, het Amsterdam Center for Tax Law (ACTL). RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

8 Mieke Verhaegh van subsidiebureau TRIAS: Wij helpen ondernemers bij het realiseren van hun droom Gemeenten, provincies, de landelijke overheid en ook Europa kennen tal van subsidie- en stimuleringsmaatregelen die voor het bedrijfsleven erg interessant kunnen zijn. Maar met name het MKB ontbreekt het vaak aan tijd en de juiste ingangen om van de regelingen gebruik te maken. Gelukkig is Mieke Verhaegh met haar subsidiebureau TRIAS beschikbaar om ondernemers hierbij van dienst te zijn. We volgen subsidieontwikkelingen op de voet, want alles wat we namens ondernemers voor elkaar willen krijgen, moet precies volgens formele trajecten en conform vastgesteld beleid HARRY VAN DAM HUGO THOMASSEN Hans Dekker (links) en Ruud Muis Type voor de aardigheid maar eens het woord subsidie in op internet, zegt Mieke Verhaegh, directeur van het subsidiebureau TRIAS in Venlo. Je weet niet hoeveel informatie je dan in één keer over je heen gestort krijgt. En daar komt nog bij, dat er vaak iets in regelingen verandert. Dus dat ondernemers door de bomen het bos niet zien, snap ik helemaal. Vooral ondernemers in het middenen kleinbedrijf zijn vaak te druk met de dagelijkse gang van zaken om zich uitgebreid in gecompliceerde subsidieregelingen te verdiepen. Bovendien is er sprake van een groot cultuurverschil, legt Verhaegh uit. De overheid spreekt een andere taal dan de ondernemer, die daardoor met onnodig ingewikkelde formulieren en andere uitingen van bureaucratie wordt geconfronteerd. Daar heeft zo n man of vrouw meestal helemaal het geduld niet voor. Gelukkig kennen wij wel alle regelingen en weten de juiste ingangen en procedures, zodat we als één loket voor alle dienstverlening de vertaalslag voor de ondernemer kunnen maken. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

9 Anders en beter Het bedrijf TRIAS Verhaegh leidt het samen met haar compagnon Gerard van der Heul is voortgekomen uit een stichting waar één van de Regionale Bureaus Onderwijs was ondergebracht. Die stichtingen zijn zo n vijftien jaar geleden opgeheven. Ik werkte bij zo n RBO en we zorgden ervoor dat we werkzoekenden opleidden via het reguliere onderwijssysteem, vertelt de TRIAS-directeur. Op een gegeven moment ben ik Europese projecten gaan ontwikkelen, bijvoorbeeld rond de scholing van allochtone vrouwen. Zo kreeg ik te maken met gemeenten en andere partijen en wat me steeds meer ging storen was de traagheid, de stroperigheid en ondoorzichtige besluitvorming om dingen écht voor elkaar te krijgen. Dat kon anders en beter, wist ze. Dus toen er in 1999 een einde kwam aan de RBO s werd de stichting waar Verhaegh werkte een BV en was TRIAS een feit. Het bedrijf startte met vier personen en is inmiddels met twaalf medewerkers een middelgrote speler op de subsidiemarkt. TRIAS (een fantasienaam die staat voor de drieeenheid mensen-ideeën-geld ) heeft al jaren zowel bij overheden als het bedrijfsleven een stevige reputatie. Mieke Verhaegh werd eerder dit jaar zelfs uitgeroepen tot Subsidieadviseur van het Jaar. Daar was ik echt heel erg blij mee, zegt ze. Die beoordeling kwam namelijk van branchegenoten zelf, van mensen dus die de markt kennen en verstand van dit werk hebben. Kennisintensief De subsidiebranche is, aldus de directeur van TRIAS, een erg kennisintensief vak. We zijn continu bezig alle subsidieontwikkelingen op de voet te volgen, zowel regionaal, landelijk als Europees. Daarbij mag je natuurlijk niets missen, want alles wat we namens ondernemers aanpakken en proberen voor elkaar te krijgen, moet De overheid heeft het over het MKB als motor van de economie, maar geeft de meeste subsidie aan kennisinstellingen en grote bedrijven. Dat is met elkaar in tegenspraak precies volgens formele trajecten en conform vastgesteld beleid, licht ze toe. Weet je, wij helpen ondernemers in het realiseren van hun droom. Maar zo n droom moet wel passen binnen een subsidieprogramma. Wij koppelen een goed idee aan kansen op extra financiering, schrijven een plan en de aanvraag en helpen de ondernemer vervolgens bij de uitvoering door een projectmatige aanpak. De opdrachtgevers van TRIAS (zelf al jarenlang klant van accountant Roel Wienen van RSM Wehrens Mennen De Vries) kwamen in de beginperiode voornamelijk uit de publieke sector, maar zo n zes, zeven jaar geleden gingen Verhaegh en haar medewerkers zich ook nadrukkelijk richten op het bedrijfsleven. Die combinatie van publieke en private sector is een goede gebleken, al verschillen die twee werelden wel erg van elkaar. De trajecten zijn hetzelfde, maar de dynamiek in het bedrijfsleven is anders. Je wordt directer en scherper op de resultaten afgerekend en daarmee heb ik ook helemaal geen moeite. Sterker nog: zo hoort het! Ik kijk zelf ook op die manier naar de dienstverlening die we als bedrijf ondervinden. Zo helpen de mensen van RSM Wehrens Mennen De Vries ons met de urenadministratie als onderdeel van de subsidieaanvragen. Dat zijn ingewikkelde trajecten waarbij het aankomt op precisie. Dat doen ze op een heel vakkundige en plezierige manier. Motor van de economie Haar hart ligt vooral bij het MKB. Als je kijkt naar het Nederlandse topsectorenbeleid, dan zie je dat het grootste deel van de beschikbare subsidies en andere stimuleringsmaatregelen naar kennisinstellingen en grote bedrijven gaat, constateert ze. En dat terwijl de Nederlandse overheid het altijd heeft over het MKB als motor van de economie. Dat is met elkaar in tegenspraak en daarom sta ik die bedrijven graag bij. En er zijn genoeg fantastische, innovatieve ideeën, aldus Verhaegh. We zijn nu bijvoorbeeld bezig met een subsidietraject voor het bedrijf Flora Fluids, dat een nieuwe methode heeft ontwikkeld om op een duurzame manier bruikbare stoffen uit planten te halen zonder die planten te vernietigen. Zo halen ze uit de taxus Taxol, een basisstof voor medicijnen. Ze melken die plant als het ware, zodat ze die elke keer opnieuw kunnen gebruiken. En voor Pulsvorm probeert TRIAS Europese en andere fondsen aan te boren om een milieuvriendelijke manier van lassen, namelijk via elektromagnetische techniek, op de markt te krijgen. Dit zijn prachtige ideeën die het verdienen om te worden gerealiseerd. Daarvoor doen we natuurlijk graag ons best. Goede kansen Op de Europese schaal ziet Verhaegh goede kansen voor het Nederlands bedrijfsleven. Europa werkt met programmaperiodes van zes jaar, legt ze uit. De komende zes jaar is de strategie gericht op slimme en duurzame groei. Binnen die strategie is de EFRO een structuurfonds dat als doel heeft het regionale concurrentievermogen te versterken. Begin 2015 gaat dit programma open voor het indienen van concrete aanvragen. Het totale budget voor Nederland is 430 miljoen euro, verdeeld over de diverse landsdelen. Voor Nederlandse bedrijven zijn er vooral kansen op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Dus kom maar op met de ideeën, dan zorgen wij dat de subsidies terechtkomen waar wij vinden dat ze terecht horen te komen: bij het MKB. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

10 Bos Theaterproducties van producent Inge Bos (51) resideert sinds twee jaar weer in Amsterdam-Oost. Haar theaterbedrijf is uitgegroeid tot een serieuze collega van de productiebedrijven van Albert Verlinde en Joop van den Ende. Met een gulle lach: Het verschil is dat ik zelf het best bewaarde geheim van Nederland ben. Tot vandaag dan. GWEN VAN LOON JEROEN OERLEMANS 1. Hoe ben jij het theatervak in gerold? Ik heb milieukunde gestudeerd en zag mezelf het liefst de barricade opgaan op een Greenpeaceboot. Maar toen ik stage liep bij de provincie Friesland als educatieve milieuvoorlichter, dacht ik: dit is het niet. Ik kwam daarna in Amsterdam terecht als duizendpoot bij het theaterbureau van Pim Wallis de Vries. Door hem is mijn theatervuur aangegaan. Als er s middags nog niemand in de zaal zit, zijn er al zoveel mensen aan het werk, en aan het werk geweest. Je beseft je s avonds als bezoeker echt niet hoeveel organisatie er bij een productie komt kijken. Magisch. 2. Hoe ging het verder? Later begon ik voor mezelf: twee dagen per week zat ik in Oost achter mijn bureau te wachten tot de telefoon ging en drie dagen per week werkte ik voor Frank Groothof. Hij begon toen net met de productie van kinderopera s. Natuurlijk ging de telefoon niet vanzelf over, maar in mijn jeugdig enthousiasme verwachtte ik dat. Op een dag klopten de mannen van cabaretgroep NUHR aan en vroegen of ik hun impresariaat wilde voeren. Al snel kwamen Plien & Bianca erbij. Mijn eerste eigen productie was het toneelstuk Figuranten naar het boek van Arnon Grunberg. 3. Waarom ben je naar Amsterdam-Oost verhuisd met je creatiefabriek? Op deze plek een oude school konden alle afdelingen hun eigen lokaal krijgen en hebben we ook een eigen repetitieruimte. Eerder zaten we in het centrum, aan de Nieuwe Keizersgracht. Ook een mooie plek, maar we zaten opgepropt tussen de rekwisieten en de kostuums en moesten extra ruimte huren om spullen op te slaan. 4. Wat maakt het werken met je eigen theaterproductiebureau zo leuk? We maken voorstellingen in allerlei genres. Ik kan hier mijn passie en doorzettingsvermogen in kwijt. Ik heb het van tevoren nooit kunnen bedenken, maar ik ben ondernemer geworden door te doen wat ik leuk vind en goed kan. Ik vind het heerlijk om nieuwe dingen uit te denken. De inspiratie kan overal in zitten. Ik lees geen boek meer zonder te kijken of het geschikt is voor een productie. Alles met de centrale vraag: zou daar publiek voor zijn? Ik heb gewoon veel energie en die kan ik hierin kwijt. Al doende ben ik directeur/eigenaar van een groot theaterproductiebureau geworden, al had ik dit natuurlijk niet voor elkaar gekregen zonder mijn fantastische medewerkers. 5. Je schaakt op veel borden tegelijk. Hoe doe je dat? We hebben alles in eigen huis en niets uitbesteed. PR/marketing, productie, casting, financiën, secretariaat, verkoop. Ik heb het heus wel eens geprobeerd om een deel van deze dingen elders onder te brengen, maar het werkte niet voor mij. Alleen zo kan ik er een eigen stempel op drukken. 6. Er is net een nieuw deel van De Verleiders op de planken gebracht. Was het een vooropgezet plan om een serie voorstellingen te produceren? Eind oktober zijn we inderdaad begonnen met de try-outs van De Verleiders: door de bank genomen. Met dit theaterinitiatief wil ik samen met George van Houts en Tom de Ket misstanden in boardrooms aanpakken. Na de vastgoedsector en Ahold zijn nu misstanden in de bankensector het uitgangspunt. Het concept slaat ontzettend aan. Als ik steeds producties kon bedenken waar het publiek zo op aanslaat, zou ik slapend rijk worden. Dat is dus niet de werkelijkheid. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

11 Doe jezelf een Helweek cadeau Het boek van mental coach Erik Bertrand Larssen is dé sensatie uit Noorwegen. Bij de presentatie in Nederland was hij zelf erg emotioneel: Nederland is het eerste land waar zijn boek is verschenen buiten Noorwegen. Een droom die hij nastreeft, is daarmee werkelijkheid geworden. Dagen, weken en jaren vliegen voorbij. Als we geluk hebben, leven we een onvoorstelbare hoeveelheid weken. Maar hoeveel van die weken herinner jij je? Van welke weken heb je het meeste geleerd? In welke weken heb je iets bereikt? Welke weken waren belangrijk? Welke brachten je dichter bij je doel, je droom? Dit boek daagt je uit tot de belangrijkste week van je leven: van maandag 5 uur s ochtends tot zondagavond 22 uur, donderdagnacht werk je door. Stap uit je comfortzone, doorbreek je dagelijkse routine en leer verder reiken dan normaal. Stel je wordt tachtig jaar, dan heb je in totaal 4160 weken geleefd. Helweek is een week die daar met kop en schouders bovenuit steekt, omdat je eindelijk toekomt aan alles dat je eigenlijk altijd uitstelt en omdat je met kleine stappen kunt komen tot nieuwe gewoonten. En ondertussen heb je ook nog heel veel tijd om te sporten. 7. Waar kennen we Bos Theaterproducties nog meer van? We hebben onder meer een musical over het leven van Nelson Mandela gemaakt, die ik graag ook op West End in Londen zou opvoeren. Maar ook Hema, de musical. Die voorstelling werd geen succes. Ik denk dat het mooie daarvan een blik op de Nederlandse samenleving niet is ontdekt. Wellicht was de naam te commercieel, leek het een gesponsorde voorstelling. Maar wat klaar is, is klaar. Niet alles dat ik aanpak slaagt. Al voel ik het meestal goed aan en ben ik niet bang om tijdens een repetitieproces in te grijpen als blijkt dat het niet goed gaat. Theater produceren kost veel geld en heeft grote financiële consequenties als de productie flopt. 8. Wat staat er dit theaterseizoen verder op de rol? 9. Je man Wim Visser zit ook in het theatervak. Trekken jullie weleens samen op? We produceren samen al elf jaar een theaterfestival In Darling, een dorp met een spoorlijn waar langs de ene helft de gekleurde en aan de andere kant de blanke inwoners wonen. Doel is om mensen met elkaar te laten samenwerken door middel van theater. Dit Voorkamerfest vindt elk jaar in het eerste weekend van september plaats. Of ik daar allemaal tijd voor heb? Lachend: Laat ik het zo zeggen: dat doen we er s nachts en in de weekenden bij. 10. Waar komt jullie voorliefde voor Zuid-Afrika vandaan? 11. Hoe ben je bij RSM Niehe Lancée Kooij terecht gekomen? Via iemand anders in de theaterwereld die me het kantoor aanraadde toen ik erachter kwam dat ik flink bedonderd was door mijn boekhouder die een beroepsfraudeur bleek te zijn. Die man heeft veel geld verduisterd en ik ben jarenlang bezig geweest om de schade die hij aanrichtte te vergoeden. Ik wilde alles tot de laatste cent terugbetalen en me per se niet failliet laten verklaren. Wilfred Castricum (partner in Amsterdam, red.) heeft me geholpen een andere bedrijfsstructuur op te zetten, zodat ik dat kon doen en ondertussen door kon draaien. Dat is heel waardevol geweest. Dat kon overigens mede door de support van ABN Amro en een fonds van mensen uit de theaterwereld die me steeds hebben gesteund. 12. Wat is je droom? TITEL: HELWEEK, 7 DAGEN DIE JE LEVEN VERANDEREN AUTEUR: ERIK BERTRAND LARSSEN UITGEVER: BOOM NELISSEN PRIJS: 24,95 Zorg voor winst en waarborg je continuïteit Nederland kent veel goede ondernemers, maar we verkwanselen een groot deel van onze ondernemerspotentie doordat er te veel wet- en regelgeving is. Volgens Annemarie van Gaal, (ondernemer/televisiemaker/auteur) heeft de overheid geen idee wat ze op het bord van de ondernemer neerlegt en beseft ze niet dat ondernemers daardoor nauwelijks meer aan ondernemen toekomen. Om hen desondanks te inspireren, heeft Van Gaal dit boek geschreven. Ze focust zich op winst, omdat winst voor een onderneming nog nooit zo belangrijk is geweest. De tijden dat je even snel een overbruggingskrediet bij de bank kon regelen, zijn immers voorbij. Ook investeerders en financiers zijn ongeduldiger en trekken zich terug als er even geen winst gemaakt wordt. Je zult dus alle zeilen bij moeten zetten om de continuïteit van je bedrijf te waarborgen. Winst biedt veel praktische adviezen om (meer) winst te maken, waarbij Van Gaal gebruik maakt van haar eigen jarenlange ervaringen en inzichten. TITEL: WINST, WINST MAKEN IN EEN SLECHT ONDERNEMERSKLIMAAT AUTEUR: ANNEMARIE VAN GAAL UITGEVER: BERTRAM + DE LEEUW PRIJS: 16,95 OOK VERKRIJGBAAR ALS EBOOK VOOR 12,95 In willekeurige volgorde: NUHR, Plien & Bianca, de theatervoorstellingen Stoner en familievoorstelling Minoes, musical Onder de groene hemel, muzikale komedie Boer zoekt betere vrouw, het tweede deel van de revue Powervrouwen en de South Africa Road Trip: A Tribute To Madiba met het Zuid-Afrikaanse koor Khayelitsha United Mambazo Choir en vijf zangeressen. Ik zou graag een eigen theater in Amsterdam creëren: een milieubewuste plek met gerecyclede materialen, waar je na afloop bijvoorbeeld ook op het podium kunt dansen Wim en ik hebben een huis in Kaapstad en leven daar ons tweede leven. We zijn er twee tot drie keer per jaar voor een aantal weken. Het plan is om in de toekomst vaker te gaan. De noodzaak om daar dingen te doen en voor elkaar te krijgen, is groter dan hier. Verder hebben we een speciale band met een meisje daar. Ze voelt als een dochter, al hebben we haar niet geadopteerd. We leerden haar kennen toen ze 18 was, nu is ze 26. We hebben haar theateropleiding betaald en ze helpt ons nu bij het festival in Darlin. Ze noemt me gekscherend wel eens mijn nepmoeder. Zo heb ik in Nederland ook een meisje waar ik een speciale band mee heb: de dochter van een vriendin die regelmatig bij ons op de stoep stond om te logeren als het even niet lekker liep thuis. Het zijn relaties die verder gaan dan vriendschap. Voor die twee meisjes voel ik me een mentor, een extra baken. Om de musical over Mandela op West End te produceren, zou ik investeerders moeten aantrekken. Nu financier ik grote producties altijd zelf voor en krijgen we van de theaters meestal een garantiesom die een deel van de begroting dekt. In eerste instantie moet je je kosten dus voorfinancieren en bij een productie op West End zou me dat niet lukken. Ik zou die mogelijke financiers ook graag betrekken om een ander plan te realiseren: een eigen theater in Amsterdam, een plek waar ik mijn eigen producties kan opvoeren. Het moet een totaal andere plek moeten worden dan wat er al is: een milieubewuste plek met gerecyclede materialen, bijvoorbeeld met oude auto s en gebruikte Chesterfields. Na de voorstelling kan je het podium nog ergens ander voor gebruiken: het publiek kan er bijvoorbeeld daarna dansen. Ik hoop dat het niet bij dromen blijft. Investeer in pret; stop met tobben en protocollen Wilt u creatieve en gemotiveerde medewerkers? Investeer dan in PRET, want targets, bonussen en protocollen hebben hun beste tijd gehad. Vergaderen? Stop ermee. Regels verstoren het natuurlijke proces dat tot succes leidt. De medewerker van de toekomst vindt PRET veel belangrijker: Positieve werksfeer, Respect, Enthousiasme en Teamspirit. Filosoof en auteur Ben Kuiken onderzocht wat succesvolle organisaties gemeen hebben. In dit boek beschrijft de auteur van De laatste manager hoe al die winnaars betrokkenheid en creativiteit de ruimte geven en afrekenen met zinloze regels, protocollen, hiërarchie en functieomschrijvingen. Stop ook met tobben en werk aan uw PRET-factor! Uw medewerkers zullen u dankbaar zijn en u uzelf ook. TITEL: DE PRET-FACTOR, WAAROM PLEZIER OP HET WERK BETER WERKT AUTEUR: BEN KUIKEN UITGEVERIJ: HAYSTACK PRIJS: 16,95 RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

12 Jos Dirix, beeldhouwer: Het is toch leuk om te laten zien wat je maakt? Jos Dirix is vóór alles beeldhouwer en hij heeft daarnaast een grote liefde voor paarden. Dat is te zien in zijn boerderij in het Limburgse Neer. Dirix woont, werkt en leeft omringd door zijn grote en kleine sculpturen van paarden. Heerlijk is dat, zegt hij. Ik zie de hele dag mijn beelden en leer daar nog steeds van. HARRY VAN DAM HUGO THOMASSEN Jos Dirix (56) werd geboren in Beek, maar hij woont en werkt al sinds 1989 elders in Limburg, in het dorp Neer. Dat doet hij in een oorspronkelijk uit 1854 daterende boerderij, die aan de straatzijde sinds midden negentiende eeuw nauwelijks is veranderd, maar achter de gevel in de loop van de afgelopen jaren steeds verder is uitgebreid. Ja, we hebben er aardig wat bijgebouwd, zegt hij. De beeldhouwer beschikt over royale werkruimten en ateliers en eigenlijk is zijn hele woonhuis tegelijkertijd ook expositieruimte. Verdeeld over de diverse grote kamers staan kleine en middelgrote beelden van vooral paarden. En in de tuin achter de boerderij hebben de enorme beelden waarmee Dirix internationale faam verwierf, een plek gekregen. De Limburger is al zo n 33 jaar actief als zelfstandig kunstenaar en eigenlijk is hij al die tijd ook succesvol geweest. Al bij de handenarbeidles op school wist ik dat ik beeldhouwer wilde worden, zegt hij. Ik begon als autodidact met beelden uit hout te maken, maar daarnaast werkte ik bij een gieterij. Daar ontstond mijn liefde voor het brons, waarna ik nog een paar jaar naar de kunstacademie ben gegaan. Al snel kwamen de eerste opdrachten binnen en eigenlijk is dat mijn hele leven zo gebleven. Dol op paarden Dirix maakt vooral paarden. In zijn beelden spelen de kracht, houding, elegantie en musculatuur van die dieren een belangrijke rol. Mijn vrouw en ik zijn dol op paarden; we hebben zelf al een jaar of dertig IJslandse paarden. Ik hoor vaak van mensen dat ze aan mijn beelden zien dat ik van paarden houd en ze ook berijd, zegt hij. Ik denk dat dat ook waar is. Mensen ruiken en voelen dat. Ik weet wat het RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

13 is om hoeven schoon te maken of tandsteen te verwijderen en dat komt terug in mijn beelden. Jos Dirix houdt dus erg van paarden en weet inmiddels veel van deze dieren. Als een kenner zegt: een goed paard springt vanuit zijn schoft of: dat paard loopt met de hakken omhoog, snap ik helemaal wat hij bedoelt. Die kennis en dat gevoel neem ik mee bij het beeldhouwen. Dat hij thuis de hele dag en overal is omringd door zijn paardenbeelden, hindert Dirix niet. Integendeel, zegt hij, ik vind dat heerlijk. Soms zie ik opeens een beeld staan en kijk er dan naar door de ogen van de frisse beschouwer. Ik leer daarvan, blijf zo dus leren van mijn eigen beelden. Achteraf heb ik een beeld wel eens te snel verkocht. Dan was het voor mij beter geweest, als ik er nog een tijdje naar had kunnen kijken. Uniek kleurenspectrum Over verkopen gesproken; dat doet de beeldhouwer volop. Natuurlijk komt dat in de eerste plaats door de kracht en elegantie van zijn beelden. Maar ook de bijzondere gietprocedure die Dirix hanteert, speelt een rol. Hij laat zijn beelden gieten volgens de verloren wasmethode, in een mengsel van gips en gravel, waarbij wordt gegoten in een bronslegering met een hoog kopergehalte. Direct na het gieten wordt het brons afgeblust met water. Hierdoor ontstaat een voor elk beeld uniek kleurenspectrum, patina, dat ik beschouw en ook koester als een archeologische vondst, aldus de beeldhouwer. Zijn werk - groot en klein - wordt geëxposeerd over de hele wereld. En hoewel de markt voor met name de grote beelden klein is, is Dirix een internationaal goed verkopend kunstenaar. Natuurlijk werk ik het liefst voor een exclusieve markt LENTE : IN BEPERKTE OPLAGE SPECIAAL VOOR LEZERS RSMAGAZINE Speciaal voor de lezers van het RSMagazine heeft Jos Dirix een beeld gemaakt, dat in een beperkte oplage van 25 stuks wordt gegoten. Lente laat een vrolijk, springerig paard zien, dat in alles de herkenbare signatuur van Dirix heeft. De lezers kunnen dit sculptuur van 25 cm hoog rechtstreeks bij de kunstenaar bestellen voor de speciale prijs van 1.850,- in plaats van 2.850,- en krijgen daar ook een certificaat van echtheid bij. Wie interesse heeft, kan rechtstreeks contact opnemen bij de kunstenaar via sculptures@josdirix.com. Wilt u meer werk van hem zien, neem dan een kijkje op zijn website: van mensen die weten te waarderen wat ik maak en die er ook het geld voor over hebben, zegt hij. Om zich nog sterker internationaal te profileren heeft Dirix kortgeleden het Jos Dirix beeldhouwer in al zijn uitingen vervangen door Jos Dirix Sculptures. Met het organiseren van de verkoop bemoeit hij zich actief, zeker in Nederland en België. Maar Dirix is ook geregeld te vinden in landen die verder weg liggen. Ook daar heb ik goede contacten en samen zorgen we ervoor dat alles zakelijk goed verloopt. Zakelijk talent Ja, ik weet dat veel kunstenaars een hekel hebben aan de zakelijke kant van het werk en er ook niet goed in zijn, merkt Dirix op. Ik heb dat zakelijke talent wel, maar vóór alles ben ik beeldhouwer. Als je de passie voor het maken van kunst niet hebt, prikken de mensen daar doorheen en verkoop je echt niets, hoor. Dat zijn werk wordt gewaardeerd, blijkt ook uit de belangstelling voor de ontvangsten die Dirix twee keer per jaar organiseert. We hebben dan zo n vijftig, zestig mensen over de vloer. Laatst hadden we hier nog een gezelschap van relaties van RSM Wehrens Mennen De Vries, mijn accountant. Natuurlijk hoop ik dan dat er kopers bijzitten, maar dat hoeft niet. Het is toch ook gewoon leuk om te laten zien wat je maakt? Jos Dirix mag dan een voor een kunstenaar bovengemiddeld zakelijk talent hebben, verkopen doet hij niet tot elke prijs. Een galeriehouder uit de Randstad kwam hier een verkocht beeld afrekenen. Hij zag een klein beeldje staan en zei: doe maar een paar van die dingen, dat verkoopt wel lekker. Nou, nee dus. Zo respectloos. Ik heb die man de deur gewezen. Nooit meer een beeld van mij in zijn galerie. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

14 Gemeente Den Haag gebruikt software key2control Onze activiteiten zijn nu eenvoudiger te monitoren Informatieveiligheid staat bij de gemeente Den Haag hoog op de agenda. Eind vorig jaar heeft de gemeente Den Haag software van key2control gekocht als ondersteuningssysteem om de activiteiten op het gebied van informatieveiligheid voor kritieke processen te monitoren. GWEN VAN LOON ERIK VAN DER BURGT Volgens Jilles van Harselaar, concern information security officer (ciso) bij de gemeente Den Haag, zijn er 100 aandachtspunten vastgelegd in het registratiesysteem dat hij - na een aanbesteding - heeft gekocht bij key2control, het bedrijf waar RSM Wehrens Mennen De Vries nauw mee samenwerkt om risico s in bedrijfsprocessen in kaart te brengen bij bedrijven en instellingen. Samen met twaalf medewerkers van de gemeente is Van Harselaar de primaire gebruiker van de software. Zij vormen de werkgroep Informatieveiligheid die eens in de twee weken bijeen komt en ondersteuning - deels op afstand - krijgt van key2control. We hadden het duidelijke besef dat we dit moesten doen om goed inzicht te krijgen in de stand van zaken voor de vele kritieke processen van de gemeente en om te kunnen aantonen dat we in control zijn. Het systeem dat een bedrijf als key2control aanbiedt, is beter dan de registratie in een excel-bestand. Wat je vastlegt in key2control is beter onderhoudbaar en alle activiteiten worden zo meteen gelogd waardoor een audittrail hiervoor ook is geborgd. Groot voordeel voor ons is dat key2control de software in het Nederlands aanbiedt. Dat is voor ons als overheidsorganisatie een voorwaarde. Onze activiteiten zijn nu eenvoudiger te monitoren. Cultuuromslag Volgens Van Harselaar zit het gebruik van key2control bij de gemeente nog volop in een leerproces. Dat moet je niet frustreren door te hard van stapel te lopen. Dit jaar gebruiken we om alles volledig in kaart te brengen. Naast de omvangrijke vastlegging van de kritieke bedrijfsprocessen maken we een planning hoe we de zaken aan willen pakken. We willen zeker weten dat we alles goed in kaart brengen en niets over het hoofd zien. De planning voor zo n vijftig kritieke processen zit nu in het systeem. De bewustwording van informatieveiligheid vergt een nieuwe manier van werken die gepaard gaat met een cultuuromslag. Komend jaar zullen we elkaar nog meer aanspreken op de afspraken die worden gemaakt over de uitvoering van activiteiten. Volgens Van Harselaar is de gemeente Den Haag een voorloper bij het gebruik van software voor ondersteuning van activiteiten op het gebied van informatieveiligheid. Daarmee zijn we voor key2control een aantrekkelijke klant. Als wij tevreden zijn, dan vergroot het hun kansen bij andere grote overheden, zoals andere gemeenten in Nederland. Van Harselaar heeft vrij frequent contact met zijn collega s in Amsterdam, Rotterdam en Utrecht en ervaart dat zij zeer geïnteresseerd zijn in de ervaringen die Den Haag nu opdoet. We waren de eerste die behoefte hadden aan zo n systeem, maar de andere gemeenten blijven niet achter. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

15 Zij staan momenteel inderdaad voor stevige uitdagingen in vrijwel alle onderdelen van hun bedrijfsvoering, zoals steeds complexere processen rond decentralisaties, strakkere wet- en regelgeving rond privacy en informatieveiligheid van burgers, constante kostenbesparingen en veranderende (keten)verantwoordelijkheden, bevestigt ook algemeen directeur Arie Hartog van key2control. Die ontwikkelingen versterken de vraag naar innovatieve proces- en projectbeheersingsinstrumenten zoals die van ons. Wij zijn Den Haag dankbaar voor hun vertrouwen en kijken uit naar de verdere samenwerking, zowel bij informatiebeveiliging en privacy als in het sociale domein. Jeugdzorg Een van de items die binnenkort voor alle gemeenten speelt, is hoe zij de privacy van de burgers beschermen als jeugdzorg, maatschappelijke ondersteuning en arbeidsparticipatie worden gedecentraliseerd en de uitvoering van die wetten bij de gemeenten in plaats van bij de provincies komen te liggen. Van Harselaar: Daar kunnen we met de software van key2control ook alvast een inventarisatie voor doen. De teams die betrokken zijn bij deze decentralisaties zijn al gestart met het maken van een privacy impact analyse. Wij vinden het aantrekkelijk dat key2control een relatief kleine organisatie is, waardoor onze wensen goed en zorgvuldig worden opgepakt. Het scheelt dat we goed voor ogen hadden wat we wilden en hoe we dat voor elkaar wilden krijgen. Zij hebben ook iets van ons geleerd, bijvoorbeeld over de minimale eisen waaraan een contract moet voldoen als je grote gemeenten als klant aan je wilt binden. Dat is een mooie wisselwerking geweest aan het begin van onze samenwerking. Van Harselaar zelf zat eerst ook aan de andere kant van de tafel. In zijn rol als senior it-auditor bij de gemeentelijke accountantsdienst zag hij dat Den Haag risico s liep op het gebied van informatieveiligheid, door de toenemende dreiging van cyberaanvallen, ook bij overheidsinstellingen. Al hebben we daar in Den Haag gelukkig nooit iets van gemerkt of mee te maken gehad. Het bleek wel de opmaat voor mijn huidige rol. Dataclassificatie Een belangrijk hoofdstuk bij de informatieveiligheid is hoe je regelt dat medewerkers toegang krijgen tot informatie. Het is één van de belangrijkste beschermingsmaatregelen die je moet treffen en volgens Van Harselaar relatief eenvoudig te regelen. We zijn bezig om op basis van dataclassificatie op centraal niveau te bepalen wat nodig is voor de afscherming. Onderdeel hiervan zijn de eisen die aan een wachtwoord worden gesteld. In ons nieuwe beleid moet een wachtwoord straks minimaal tien tekens hebben om het kraken moeilijker te maken. Of je dan letters of cijfers gebruikt, maakt bij deze aantallen niet zo veel uit. Belangrijker is dat je het moeilijker maakt voor mensen om mee te kijken als iemand zijn wachtwoord intikt en dat iemand het zichzelf niet te moeilijk maakt. Want dan loop je weer het gevaar dat iemand zijn wachtwoord gaat noteren. We adviseren iedereen een wachtwoordzin te maken die je eenvoudig onthoudt. In de rol van security officer moet je continu inspringen op nieuwe bedreigingen. Het bouwen van een grote muur is niet voldoende, die kent sowieso veel gaatjes nu we mobiele apparaten toestaan. Daardoor krijg je automatisch verbinding met de buitenwereld. Hoe zorg je dat je verschillende lagen in je muren houdt, flexibele beveiliging hebt en tegelijkertijd goed vastlegt wat voor soort verkeer je toestaat. Dat is een belangrijke vraag voor mijn collega s en mij. Werken de beveiligingsmaatregelen die we optuigen? Daarbij kan de monitoringsoftware van key2control ons helpen. Telefooncentrale Een belangrijk hoofdstuk zijn vragen rond continuïteit van de dienstverlening, meent van Harselaar. Daar zijn we dan ook nog volop mee bezig. Het monitoren op zichzelf is hierbij niet lastig, maar wel het in kaart brengen van de risico s en het bepalen van de minimale eisen die je wilt stellen en welke maatregelen dan noodzakelijk zijn om dit te waarborgen. Op IT-gebied hebben we de top tien gemeentelijke processen in kaart gebracht, waarbij het volgens Van Harselaar ook gaat om zaken als: hoe ga je je werk doen als je niet op je werkplek kan komen? Medewerkers van de telefooncentrale zijn bijvoorbeeld gebonden aan specifieke werkplekken. Als die niet bereikbaar zijn, moeten we een alternatief hebben ingericht. Feest om hier te werken Aan de verhuizing van RSM Niehe Lancée Kooij naar kantoorgebouw Number One op het NDSM-eiland in Amsterdam komen zo min mogelijk externen te pas. De huisvestingscommissie vindt uiteindelijk zelf het pand aan het IJ, geeft de inrichting grotendeels vorm en verhuist zelf de inboedel met de Amsterdamse collega s van de Hilversumstraat naar de Mt. Lincolnweg, op het archief na. GWEN VAN LOON JEROEN OERLEMANS Het nieuwe gebouw is transparant, fris, inspirerend. Niemand zit meer op een eigen kamer, er zijn verschillende soorten flexplekken met verstelbare bureaus en aan het begin van de dag bepaal je aan wat voor plek je die dag behoefte hebt en waar je dus je laptop aansluit. Het is nadrukkelijk nog steeds de bedoeling dat iedereen naar kantoor komt. Alle medewerkers hadden een taak tijdens de verhuizing, vertellen partner Laura Bles-Temme (fiscale afdeling) en controleleider Stijn van den Brink (accountantsafdeling) van de huisvestingscommissie. Stijn: Wilfred Castricum (partner bij RSM Niehe Lancée Kooij, red.) was chauffeur van de verhuisbus en we hadden verschillende captains aangewezen voor de dag van de verhuizing. Heel speciaal om mee te maken dat je de verhuizing van je kantoor helemaal zelf doet. Stoom afblazen Dat de verhuizing goed is voor de collegiale sfeer, blijkt al meteen. In de eerste week - het WK Voetbal is in volle gang - kijken ze samen naar een wedstrijd en bestellen ze Chinees. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

16 De kruisbestuiving tussen accountants en fiscalisten werpt zijn vruchten na een paar weken al af De pingpongtafel wordt vanaf het begin intensief gebruikt. Laura: Grappig genoeg niet alleen na de lunch, maar soms ook tussendoor als je een ingewikkelde klus hebt geklaard. Dan kun je even stoom afblazen. Stijn: Het is een feest om hier te werken. Je merkt ook dat mensen langer op kantoor blijven en ik heb hier al meer vrijdagmiddagborrels meegemaakt dan in twee jaar tijd op onze oude vestiging langs de A10. Je strijkt zo neer bij Loetje, Pllek of de IJ-kantine. We zorgen zelf dagelijks voor de lunch, dan doen we boodschappen bij de Hema hieronder. Pont De bedrijfsfietsen - voorzien van een krat met logo - zijn net voor de officiële opening op 12 september gearriveerd. Laura: Ik heb veel klanten in Noord, die kan ik nu eenvoudig met de fiets bezoeken. Het was voor mij ook een belangrijke overweging om aan deze kant van de stad te blijven: we hebben hier een mooi netwerk opgebouwd. Verder hebben we hier veel parkeerplaatsen en uitzicht over het IJ. En wie naar het centrum moet, is er zo met de pont. Die vertrekt bijna voor de deur. De vergaderzalen hebben havennamen gekregen, geïnspireerd op de omgeving waar RSM Niehe Lancée Kooij nu is gevestigd. De pantry s zijn er al, hoe het kantoor die wil inzetten, is aanvankelijk de lastigste opdracht. Maar daar verrijzen vooral rustige werkplekken en kleine vergadertafels. Stijn: Hoe verder je werkplek van de lunchtafels zit, hoe stiller het wordt. Zo hebben we het kantoor opgebouwd en dat is voor iedereen helder. Geluidsoverlast Aanvankelijk vrezen sommige medewerkers geluidsoverlast en vragen ze zich af hoe hun privacy wordt gewaarborgd, weten de twee zich te herinneren. Laura: Begrijpelijk, want we waren niet gewend met zijn allen in een open ruimte te werken, en dan ook nog eens met flexplekken. Maar we hebben heel goed geluisterd naar de aarzelingen en suggesties en gewerkt aan faciliteiten om de twijfel weg te nemen. De uitrol is daarna soepel verlopen. Stijn: Ik had verwacht dat we de eerste maand echt een klachtendesk nodig zouden hebben, maar we bleken maar weinig over het hoofd te hebben gezien. Dat is 100 procent meegevallen. Al bedenk ik me dat we de televisie in de kantine nog in moeten stellen op RTL-Z. Dat hebben we toegezegd. Rijp en groen Laura: De kruisbestuiving tussen de accountants en de fiscalisten werpt zijn vruchten na een paar weken al af nu iedereen, rijp en groen, door elkaar zit. Stijn: Sommige klanten hebben met plezier al een dagje meegedraaid op kantoor. Dat is leuk voor iedereen, want assistent-accountants zien al wel klanten, maar jonge fiscalisten kennen hen vaak alleen via de telefoon. Je trekt iedereen erbij op deze manier, het geeft dynamiek op de afdeling en er hangt een hele positieve sfeer. Dat geeft een trots gevoel. Waaraan Laura nog toevoegt: We kunnen hier groeien. Ons fraaie kantoor met zijn professionele uitstraling helpt ons als we nieuwe medewerkers willen aantrekken. HUISVESTINGSCOMMISSIE De huisvestingscommissie bestaat uit (achterste rij vlnr): Wilfred Castricum, Monique Bakker, Irene Fasol, Annemarie Smit, Stijn van den Brink, Demi Wilson. Voorste rij vlnr: Laura Bles-Temme, Marycken van Dijke Directievoorzitter Rudolf Winkenius van RSM Niehe Lancée Kooij spreekt klanten en relaties toe bij de opening De huisvestingscommissie kreeg ruim voor het verlopen van het huurcontract op de oude plek aan de Hilversumstraat al opdracht uit te kijken naar een nieuw kantoor. In december 2013 wordt het pand na twee jaar gevonden, op 5 januari dit jaar wordt er meteen de nieuwjaarsborrel voor het hele kantoor gehouden. Dan lijkt het in de verste verte nog niet op het moderne kantoor dat het nu is geworden. In de aanloop naar de verhuizing komt de commissie elke vrijdagmiddag bij elkaar. De vergadering is steeds gepland voor een uur, maar loopt vaak uit, omdat iedereen bereid is de verhuizing goed voor te bereiden en iets heel fraais van het nieuwe pand te maken. Bij de realisatie van het nieuwe kantoor krijgt RSM Niehe Lancée Kooij hulp van CBRE Project Management, maar wat ze zelf kunnen doen, pakken de commissieleden zelf op. Ook al is het meeste werk gedaan, de huisvestingscommissie bestaat nog om de laatste puntjes op de i te zetten. Commissieleden zijn Laura Bles-Temme, Marycken van Dijke, Wilfred Castricum, Stijn van den Brink, Monique Bakker, Annemarie Smit, Demi Wilson en Irene Fasol. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

17 Aad Rozendal gepromoveerd op belang V.l.n.r. paranimf Irmo Vreeburg, prof. dr. Jan van der Geld (promotor), Aad Rozendal, prof. mr. Inge van Vijfeijken (promotor) en tweede paranimf Arthur van Kempen RSM Niehe Lancée Kooij is trots op Aad Rozendal, ons hoofd Bureau Vaktechniek, op woensdag 24 september 2014 is hij gepromoveerd aan Tilburg University op zijn proefschrift Het begrip belang in de Nederlandse belastingwetgeving. Het begrip belang wordt in de Nederlandse belastingwetgeving in tientallen wettelijke bepalingen gebruikt om een relatie tussen twee rechtssubjecten tot uitdrukking te brengen. In veel gevallen ontbreekt een duidelijke omschrijving van dit begrip, terwijl de aanwezigheid of de verkrijging van een belang van een bepaalde omvang grote gevolgen kan hebben voor belastingheffing. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat bepaalde kosten niet in aftrek mogen worden gebracht, overdrachtsbelasting is verschuldigd of fiscale verliezen niet langer verrekenbaar zijn met toekomstige winsten. Aad Rozendal heeft onderzocht in hoeverre het begrip belang in de Nederlandse belastingwetgeving een geschikte norm is om een concrete relatie tussen rechtssubjecten tot uitdrukking te brengen. Hij heeft daarbij het begrip belang getoetst aan de criteria rechtszekerheid, uitvoerbaarheid, doeltreffendheid en proportionaliteit. Zijn belangrijkste conclusie is dat het begrip belang in veel gevallen niet geschikt is om de relatie tussen rechtssubjecten tot uitdrukking te brengen. Om de kwaliteit van het begrip belang te verbeteren doet Rozendal de aanbeveling om in de fiscale wetgeving een wettelijke omschrijving voor het begrip belang op te nemen waarbij wordt aangesloten bij het bezit van zeggenschapsrechten en financiële rechten met een bepaalde omvang. Eerste RSM European Business Resilience Index Eerste Ondernemerscafé Venlo Cultureel podium Domani in Venlo was op 18 november het toneel voor het eerste Ondernemerscafé Venlo. Registeraccountant Jan-Peter Versleijen van RSM Wehrens Mennen De Vries in Venlo, een van de initiatiefnemers, kijkt met genoegen terug op de eerste succesvolle bijeenkomst dat eens per twee maanden gaat plaatsvinden. Thema van de eerste bijeenkomst was De crisis voorbij?! Versleijen: Dit is dan ook niet zomaar een netwerkbijeenkomst. We willen alle ondernemers in Venlo koppelen, van detaillist tot fabrikant en van zzp er tot multinational. Daarvoor mixen we een talkshow met een ontspannen netwerkbijeenkomst. Twee Venlose presentatoren interviewen vier regionale ondernemers. Tijdens een live-talkshow van één uur vertellen de vier ondernemers wat hen drijft, wat zij in hun vrije tijd doen en welke uitdagingen zij zien voor de toekomst. A Voor meer informatie: Cheque Ronald McDonald Centre bij opening kantoor Amsterdam RSM Europe heeft dit voorjaar voor het eerst een uitgebreid onderzoek gedaan naar de veerkracht en de vooruitzichten van het Europese bedrijfsleven. Daarvoor hebben 356 respondenten van kantoren Kandidaten EBA Benelux presenteren bedrijfsfilm Op maandag 8 december staat de award-uitreiking van de European Business Awards weer op de rol. De nationaal uit veertien landen hun input geleverd. Ze geven aan kampioenen uit de Benelux maken deze avond hun opwachting Met een feestelijke borrel voor relaties is op vrijdag 12 september het nieuwe kantoor dat ze positief zijn over het ondernemingsklimaat in Kasteel Heeswijk om tijdens een feestelijke avond hun award in van RSM Niehe Lancée Kooij en dochteronderneming Brouwer & Oudhof officieel in de Europese Unie. Het onderzoek toont aan ontvangst te nemen. Dit jaar hebben de RSM-kantoren in België, geopend. Tijdens deze opening waren ruim 200 relaties aanwezig en heeft RSM dat internationaal georiënteerde ondernemingen Nederland en Luxemburg voor de tweede keer één gezamenlijk Niehe Lancée Kooij het Ronald McDonald Centre Only Friends, een sportcomplex strijdlustiger zijn in het benutten van kansen dan evenement georganiseerd om het internationale karakter van de voor kinderen met een beperking in Amsterdam-Noord, in het zonnetje gezet. Ons bedrijven die alleen op hun lokale markt actief zijn. prijzen te onderstrepen. kantoor is al sinds de oprichting zeer nauw betrokken bij het reilen en zeilen van het Verder wijst het onderzoek uit dat de groei van het Uit een grote lijst van inschrijvingen zijn negentien Nederlandse centrum, vandaar dat we de genodigden hadden gevraagd een schenking te doen bruto binnenlands product per hoofd van de bevolking ondernemingen geselecteerd. Zij bereiden zich momenteel aan het Ronald McDonald Centre. Directievoorzitter Rudolf Winkenius had de eer om zal versnellen in Het onderzoek is gedaan onder voor op de tweede fase van de wedstrijd: het maken van een namens RSM Niehe Lancée Kooij en Brouwer & Oudhof aan directeur Kim Lammers en leiding van Michael Vogelsang, professor Economie presentatiefilm. De organisaties die na deze fase door gaan, bestuursvoorzitter Denis Brouwer een cheque van te overhandigen. Voor de aan de BiTS Universiteit in Berlijn. Hij werkte eerder mogen daarna hun opwachting maken tijdens de Europese partners van het kantoor was er ook een cadeau: een prachtige foto van het uitzicht als chief economist voor de Duitse evenknie van verkiezing. Exacte locatie en datum daarvoor zijn nu nog niet over het IJ om het kantoor te verfraaien. Vlnr: Laura Bles-Temme, Kim Lammers, Rudolf Winkenius, Denis Brouwer MKB Nederland. bekend. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

18 Motiveren van personeel cruciaal bij realiseren van sterke autonome groei Commitment kríjg je, daar kun je niet om vragen Hoe komt het nu, dat de ene CEO er wél in slaagt zijn bedrijf sterk autonoom (dus zonder overnames) te laten groeien en dat een ander dat niet lukt? Daarover gaat het promotieonderzoek van ondernemer Paul Geuvers. Alvast een voorlopig antwoord: de sleutel ligt bij het personeel. HARRY VAN DAM FRANS STROUS schrijven. In het najaar van 2015 hoopt hij te promoveren tot doctor in entrepreneurship. Er moet voor die tijd nog een hoop werk worden verzet, maar het eerste deel van zijn onderzoek is klaar. Natuurlijk; je product of dienst moet goed zijn, je moet de markt kennen en je klanten moeten tevreden zijn. Al zijn deze factoren belangrijk, ze zijn geen garantie voor succes. Want ook als aan deze voorwaarden ruimschoots wordt voldaan, komt het voor dat succes toch uitblijft. Daarnaast zijn er in elk geval verschillen te constateren tussen de resultaten van de ene CEO en de andere. Er zijn directeuren die hun bedrijf in de loop van de jaren gestaag laten groeien zonder daarvoor te acquireren. Anderen moeten de overnamemarkt op om groei te realiseren. Hoe die verschillen zijn te verklaren, intrigeerde me, zegt Paul Geuvers (46). Zelf is hij een voorbeeld van een autonome groeier. Uit het niets bouwde hij tussen 2000 en 2012 Powers Fasteners op, een bedrijf in bevestigingsmaterialen, dat uiteindelijk 14 miljoen euro omzette en vijftig man personeel had. Geuvers verkocht zijn bedrijf, nam een sabbatical van anderhalf jaar en begon kortgeleden in Alkmaar een nieuwe onderneming: Sympafix, dat bevestigingen van staal aan beton levert. Tijdens zijn sabbatical had Geuvers tijd om na te denken over de vraag wat een ondernemer tot een groei-ceo maakt. Maar hij liet het niet bij nadenken, hij ging met de vraag aan de slag en besloot een proefschrift over het thema te Interviews Om dat eerste deel te realiseren kreeg Geuvers de medewerking van RSM Niehe Lancée Kooij. Jack Ros van kantoor Alkmaar, bij wie Geuvers al jaren klant is, bracht hem in contact met zo n veertig ondernemers die bereid waren aan het onderzoek deel te nemen. Het ging om twintig echte groeiers, ondernemers die in drie jaar tijd meer dan 20% omzetgroei hadden gerealiseerd, en twintig ondernemers die in diezelfde periode een, laten we zeggen, wat meer stabiel patroon vertoonden, licht de onderzoeker toe. Met elk van die veertig mensen hield ik interviews van een uur. Uiteindelijk bleken 26 gesprekken, dertien uit elke groep, bruikbaar. Om nu te spreken van een toverdrankje, een kant-en-klaar recept dat groei garandeert, gaat Geuvers wat ver, maar RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

19 uit zijn interviews kwam wel een helder beeld naar boven, nuttig én bruikbaar voor ondernemers die hun bedrijf autonoom willen laten groeien. Geuvers spreekt dan ook liever van een mógelijke blauwdruk in plaats van de enige juiste blauwdruk voor groei. Kijk, zegt hij, je kunt natuurlijk ook groeien door andere bedrijven over te nemen, maar dat vind ik eigenlijk geen echt ondernemerschap. Je neemt iets over dat er al was. Bovendien gaan bij acquisities meestal banen verloren. Echt ondernemen is een idee hebben, starten en groeien. Groeimomentum Maar hoe doe je dat? Op basis van zijn wetenschappelijke onderzoek (daarin begeleid door een promotor van Universiteit Nyenrode en de Open Universiteit) ontwikkelde Geuvers een prototype model voor groei. Centraal in dat model staat wat ik noem het creëren van groeimomentum, legt de promovendus uit. Waar het om draait, is dat de CEO commitment bij zijn medewerkers creëert. Is dat er onvoldoende, dan kun je groei en succes wel vergeten. Cruciaal is op de eerste plaats dat de baas zo open mogelijk is naar zijn personeel. De medewerkers moeten precies weten wat er speelt in de onderneming en wat de doelstellingen zijn. Als de ene helft van de mensen naar links wil en de andere naar rechts, dan sta je stil als bedrijf. De neuzen moeten dezelfde kant op en dat lukt alleen als de mensen weten waarvoor ze het doen, waaróm een groeidoelstelling wordt gekozen, aldus Geuvers. Dan zijn ze ook gemotiveerd om ambitieuze doelen te halen. Ten tweede:, somt hij op, Personeel wordt veel meer gemotiveerd doordat het wordt betrokken bij de bedrijfsstrategie dan door salaris, heb ik gemerkt. Uit de interviews bleek duidelijk dat CEO s die veel energie stoppen in het motiveren van hun mensen, veel sneller groeien. Tenslotte is het geven van vrijheid aan medewerkers om te presteren een voorwaarde om als bedrijf groei te realiseren, concludeert Geuvers. Succesvolle bedrijven hebben naast een vaste strategie waarmee verdienen we ons geld? ook een flexibele strategie waarin het personeel een grote rol speelt. Vaak zien medewerkers eerder dan de CEO kansen in de markt. Gebruik die mensen als antenne om ook die kansen te herkennen en te benutten, zegt de Alkmaarse ondernemer. Obstakels Uiteraard past Geuvers zijn theorie ook toe in zijn nieuwe bedrijf, Sympafix. We werken hier nu met acht mensen en ik betrek ze allemaal bij alle problemen en obstakels. Iedereen is precies op de hoogte van de ontwikkelingen; de omzet, de kosten, de marges, de klachtenafwikkeling, noem maar op. Het resultaat is, dat iedereen weet wat hij moet doen en optimaal is gemotiveerd onze doelstellingen te halen. Het woord samen is daarbij erg belangrijk. Je moet samen werken en samen presteren, dan krijg je als CEO commitment. Dat kun je niet vragen, maar uitsluitend krijgen. Komend jaar doet Geuvers, als tweede deel in zijn promotietraject, een grootschalig vervolgonderzoek in samenwerking met ABN AMRO. We gaan bij zeshonderd bedrijven de effecten en resultaten van groeimomentum onderzoeken, licht hij toe. Opnieuw gaat het dan om driehonderd groeiers en een even grote controlegroep. Rond de kerst van 2015 volgt de verdediging van zijn proefschrift, waarna Geuvers zich doctor mag noemen. In alle bescheidenheid denk ik dat ik dan een belangrijke bijdrage heb geleverd aan de theorie van het ondernemerschap, rondt hij het gesprek af. EBLO Seats: stoelen voor scootmobiels én havenkranen Iedere stoel moet aan andere eisen voldoen EBLO Seating heeft zich in 35 jaar ontwikkeld tot internationaal opererende totaalleverancier van stoelen. Ooit begonnen in een garageruimte in Ouderkerk aan de IJssel verhuist de huidig algemeen directeur Evert Mallie het bedrijf half november officieel naar Zwijndrecht. Het leukste in mijn vak is om altijd de ergonomisch beste oplossing voor een probleem te bedenken. HARRY VAN DAM ERIK VAN DER BURGT RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014

20 Het werk dat Evert Mallie nu doet, is even anders dan waarmee hij zich bezighield toen hij in 1990 als jongen van 19 jaar bij EBLO begon. Het kantoortje was op zolder en beneden in de garage moest ik stoelen in elkaar zetten, ze verpakken en daarna versturen, weet Mallie (nu 43) nog goed. Het ging om simpele stoelen en het was dan ook geen moeilijk werk. Maar zowel het bedrijf als Mallie ontwikkelden zich in de loop graafmachines, schepen, scootmobiels, tractoren, veegmachines, walsen, bussen, havenkranen, vrachtwagens en spruitenplukmachines, om maar een deel van het assortiment te noemen. En dan vergeten we bijna nog de stoelen voor simulators in de racewereld en het Franse leger. Al die stoelen moeten aan bijzondere eisen voldoen en zijn dus verschillend, legt Mallie uit. Natuurlijk zijn sommige onderdelen hetzelfde, Bovendien zijn de ARBO-eisen in de loop der jaren veel zwaarder geworden. Ziekteverzuim Mallie heeft de productie uitbesteed aan landen als Turkije en Duitsland waar de stoelen worden vervaardigd met onderdelen uit onder meer China en de VS. In een stoel zitten soms wel onderdelen die uit acht verschillende landen afkomstig zijn. Maar al het denkwerk gebeurt in Zwijndrecht. gebruikt, vertelt Mallie. Dat moet nu eenmaal in die branche, maar het gevolg was een ziekteverzuim van 12 procent. Of wij konden meedenken om het zitcomfort voor de kraanmachinisten aanzienlijk te verbeteren. Ook dat is gelukt, aldus de algemeen directeur. Private label Zoiets geeft veel voldoening. Vroeger leverden we uitsluitend kant en klare onderkomen. Dit gebouw is vijf keer zo groot als ons vorige, meldt Mallie met gepaste trots. We hebben nu vierkante meter aan magazijnen en showroom. Dat betekent dat we veel op voorraad kunnen hebben en snel kunnen leveren, maar nu eveneens ruimte hebben voor scholing en instructie aan ARBO-adviseurs, ergotherapeuten, fysiotherapeuten en bedrijfsartsen. Voorlopig denkt het bedrijf, nu zo n dertig medewerkers, Dat is tekenend voor dit bedrijf, dat al zo lang een erg prettige klant van ons is. Cultuur Die groei heeft ongetwijfeld te maken met de kwaliteit van onze producten en met onze prijzen, meent Mallie. Maar door alle openheid via internet red je het daar niet alleen mee. Je moet de slag winnen met goede service, snelheid, kennis en advies. Daar gaan we ver in. We leveren door heel Europa der jaren en de onderneming ziet er tegenwoordig totaal anders uit. EBLO Seating, destijds al klant van RSM Tempelman, levert nog steeds stoelen, maar daarmee houdt de overeenkomst met de beginjaren - als oprichter John Blokland zelf met een besteleend stoelen rondbrengt - op. Inmiddels ontwikkelt en levert het bedrijf hoogwaardige, ergonomisch verantwoorde stoelen, afgestemd op specifiek gebruik. Spruitenplukmachine Het leveringsprogramma bevat (chauffeurs)stoelen voor heftrucks, maar we hebben ze stuk voor stuk voor bepaald gebruik ontwikkeld. En juist in dat nadenken, ontwikkelen en proberen te voldoen aan specifieke gebruikseisen zit m voor de algemeen directeur de uitdaging. Het leukste in mijn vak is om altijd de ergonomisch beste oplossing voor een probleem te bedenken, zegt hij. Het eindresultaat ziet er misschien simpel uit, maar aan het produceren van elke stoel gaat veel denkwerk vooraf: ieder product moet aan andere eisen voldoen. Dus heb je te maken met de exacte verhoudingen tussen zitting en rugleuning, scharnierpunten, de bekleding et cetera. Neem nou een stoel voor een scootmobiel of revalidatie, neemt hij als voorbeeld. Mensen worden steeds zwaarder, dus was er een stoel nodig die 170 kilogram kon dragen. Ook de bekleding moet aan bepaalde eisen voldoen, bijvoorbeeld als het gaat om vochtwerendheid, levertijden dienden kort te zijn en het geheel moest ook nog betaalbaar blijven. Dan dokteren we graag op die uitdaging en leveren daarna een prima stoel. Het ontwikkelen van een hijskraanstoel in de haven was een geheel andere opdracht. Dat bedrijf heeft achttien kranen, die 24 uur per etmaal worden producten van anderen, maar in de loop van de jaren zijn we steeds meer zelf gaan ontwikkelen. We merkten dat er behoefte was aan stoelen die gewoon nog niet bestonden, zegt Mallie. Zo zijn we ons eigen private label gaan voeren. Ons merk heet United Seats. Een paar jaar na de start in Ouderkerk aan de IJssel verhuisde EBLO Seating in de jaren 90 naar een bedrijfshal in Krimpen, ook aan de IJssel. Die ruimte is nu dus verruild voor het nieuwe onderkomen in Zwijndrecht. Daarvoor is een wat somber, gesloten pand omgetoverd en uitgebreid tot een eigentijds, fris, licht en transparant met dit gebouw uit de voeten te kunnen, ook al blijft EBLO Seats groeien, zo bevestigt ook accountant Rob Kruining, partner bij RSM Tempelman. Hij kent EBLO als klant al sinds het begin van zijn loopbaan bij Tempelman, dik dertig jaar geleden. Ook in de periode van economische malaise wist EBLO jaarlijks minimaal een paar procent groei te realiseren, aldus Kruining. Zelfs in het eerste kwartaal van dit jaar, toen veel aandacht en energie moest uitgaan naar de verbouwing en verhuizing, zette EBLO 12 procent meer om dan in de eerste drie maanden van vorig jaar. en ook aan Israel, Chili en Zuid-Afrika en hebben verkooppunten in Duitsland, België, Engeland en Frankrijk. Als een Italiaanse, Franse of Chinese klant of leverancier belt, wordt hij in zijn eigen taal te woord gestaan, vertelt Mallie. Die mensen zitten hier in Zwijndrecht. Dat is niet alleen belangrijk voor een correcte overdracht van informatie, het gaat ook om de cultuur, om de specifieke manier van zakendoen in zo n land. We merken dat mensen aan de andere kant van de lijn zo prettig worden verrast en dat komt de relatie en de verkoop absoluut ten goede. RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter RSMagazine nummer 10 jaargang 5 winter 2014