Nieuwe marktmeesters na versnelde opleiding. Speerpunten bij handhaving markt. Rotterdam krijgt een echte Markthal

Transcriptie

1 1 Magazine voor markten en straathandel 6 jaarlijkse uitgave 1e jaargang september 2006 Nieuwe marktmeesters Speerpunten bij handhaving markt Rotterdam krijgt een echte Markthal

2 Inhoud Nieuws Geachte lezer, Het verschijnen van deze eerste editie van Marktwaarde is zonder meer een mijpaal te noemen. Via dit blad zullen alle marktkooplieden en straathandelaren in Rotterdam op de hoogte worden gehouden van actuele ontwikkelingen die de markten en straathandel raken. Wij hopen met dit medium in een reeds lang levende behoefte te voorzien. 2 Voorwoord Inhoud Mededeling Nieuwe marktmeesters Er is de afgelopen jaren veel gezegd en geschreven over de Rotterdamse markten en dat was niet altijd even positief. Het is nadrukkelijk mijn bedoeling rust en orde op de markten te brengen omdat dat in ieders belang is; zowel voor ondernemers als voor bezoekers. Daarnaast wil ik ruime aandacht besteden aan de vele positieve aspecten van de Rotterdamse markten en straathandel. Inmiddels zijn er twintig kersverse nieuwe marktmeesters op de markten actief. Daarnaast wordt er gewerkt aan een handhavingsarrangement met sanctielijst, zodat het voor iedereen helder is wat wel en wat niet is toegestaan, inclusief maatregelen bij overtreding. Marktwaarde verschijnt eens in de twee maanden en de redactie houdt zich van harte aanbevolen voor uw suggesties tot verbetering. Mailt u deze naar marktwaarde@stadstoezicht.rotterdam.nl Met vriendelijke groet, Hans Boet Hoofd afdeling Markten en Straathandel, Mededeling Hoogstraat onder handen Gemeentewerken en Eneco voeren momenteel groot de Hoogstraat goed begaanbaar. Na afloop van de onderhoud uit aan de riolering en de stadsverwarming werkzaamheden wordt de straat voorzien van mooie, 3 Nieuwe marktmeesters 4 / 5 Speerpunten bij handhaving markt 7 vragen aan... 6 / 7 Stadstoezicht Column Colofon Rotterdam krijgt een echte markthal Straathandel 8 Na een versnelde opleiding gingen ze per 1 juni aan de slag: de achttien nieuwe marktmeesters van Stadstoezicht. In koppels van twee rouleren ze over de zeventien Rotterdamse markten. Dat het op de markt normaal verloopt, dat is onze uitdaging. Mayco van Delft en Ger van Pieterson lopen vandaag op het Afrikaanderplein. Beiden werkten eerder als interventiemedewerker voor Stadstoezicht in Delfshaven. Eerder dit jaar begonnen ze met de versnelde opleiding marktmeester, verzorgd door de Bestuursacademie Rotterdam. Drie dagen per week theorie en twee dagen leren in de praktijk op de markt, vertelt Mayco. In de theorielessen was er veel aandacht voor communicatie, schriftelijke vaardigheden en juridische vaardigheden. Ger: En juist ook op de dagen dat we meeliepen op de markt hebben we veel geleerd. De dagelijkse praktijk is toch altijd weer nét een beetje anders. We leren nog dagelijks bij. Na zes weken werd de cursus afgesloten met een examen. Alle deelnemers behaalden het landelijk certificaat marktmeester. Duo s Met de achttien nieuwe marktmeesters behoort het tekort aan marktmeesters tot het verleden. Elke markt kan nu weer rekenen op toezicht en ondersteuning. We werken altijd in duo s, aldus Mayco. Dat is veilig en duidelijk, voor iedereen. En als er eens een keertje ruzie is, dan halen we beide partijen uit elkaar en proberen we te bemiddelen. De marktmeesters handhaven stelselmatig de regels die gelden voor de markt. Mayco: We letten nu vooral op persoonlijke bezetting en op uitpak. De uitstalling mag niet verder reiken dan tot de voorste staander en die moet dan bovendien op het ankerblok staan. Het is een welbekende regel die echter vaak wordt overtreden. Hierdoor kunnen gevaarlijke situaties ontstaan: uitgepakte kramen werken als een trechter. Juist in dat smalle gedeelte zijn zakkenrollers actief. Aanspreekpunt In het werk van de marktmeesters speelt communicatie een belangrijke rol: met de marktkooplieden én met het publiek. Ger: Ons uniform maakt dat mensen ons snel aanspreken met vragen en problemen. Weggelopen kinderen, zoekgeraakte portemonnees, we maken het allemaal mee. En mensen vragen ons bijvoorbeeld ook vaak waar ze een bepaalde kraam kunnen vinden. Op de grote markten West en Centrum hebben we al een omroepinstallatie. Dat werkt goed bij het achterhalen van ouders van verdwaalde kinderen. Ook geven we bijvoorbeeld waarschuwingen voor zakkenrollers door. Op het Afrikaanderplein komt straks ook zo n installatie, in het nieuw te bouwen marktkantoor. Dit gebouwtje krijgt ook goede toiletten. Positieve contacten Afgelopen weken hebben marktmeesters en marktkooplieden elkaar al aardig leren kennen. Over het algemeen verlopen de contacten heel positief, zegt Mayco. De meeste kooplieden vinden het een goede zaak dat de regels duidelijk worden gehandhaafd. Door goed samenspel wordt de markt veiliger en beter georganiseerd. En als alles er netjes bij ligt, trek je ook meer publiek. in de Hoogstraat. In overleg met de afdeling Markten nieuwe bestrating. Op marktdagen zullen er op de van Stadstoezicht zijn een paar kleinere markten doorgaande route richting Binnenrotte geen bestra- tijdelijk verplaatst. De kunstmarkt twee dagen per tingswerkzaamheden plaatsvinden, zodat het publiek week ter hoogte van V&D is verplaatst richting de markt probleemloos kan bereiken. Beurstraverse, tegenover de Hema. De boeken- en Wilt u meer informatie over dit project? postzegelmarkt heeft de Wijdekerkstraat tijdelijk ver- Elke donderdagmiddag tussen en uur ruild voor een locatie in de buurt van station Blaak. bent u van harte welkom in het speciale Infostandje aan de Vlasmarkt. Voor de Centrummarkt hebben de werkzaamheden Bellen kan natuurlijk ook: geen gevolgen: dankzij de gefaseerde uitvoering blijft (Gemeentewerken). 2 3

3 Speerpunten bij handhaving markt Dienst Marktwezen is overgegaan naar Stadstoezicht. De nieuwe afdeling Markten van Stadstoezicht hanteert een aantal speerpunten bij de handhaving. In dit nummer van Marktwaarde aandacht voor de eerste twee. Speerpunt 1: Verkeerd aanbieden van afval Iedere marktkoopman is verantwoordelijk voor zijn eigen afval. Aan het eind van de marktdag moet hij zijn plek bezemschoon opleveren. Het afval van zijn stand moet hij zelf afvoeren. Sinds 1 juni 2006 letten de marktmeesters scherp op of iedereen zijn afval volgens de regels opruimt. Met kennelijk resultaat, want inmiddels is het aantal kuub afval dat de Roteb op moet vegen gehalveerd! Natuurlijk wordt veel afval op de markt veroorzaakt door het publiek. Lege zakjes, doosjes en flesjes belanden vaak op de grond. Op een aantal markten staan afvalbakken ten behoeve van het publiek. De Centrummarkt heeft deze voorzieningen niet. Momenteel onderzoeken Stadstoezicht en Roteb de mogelijkheden om hier verandering in te brengen. Verrijdbare bakken, die alleen op marktdagen worden opgesteld, zijn een optie. Weten waar je aan toe bent, dat werkt een stuk gemakkelijker Hans Boet Speerpunt 2: Persoonlijke plaatsbezetting Om een eerlijke concurrentie te kunnen garanderen, zien de marktmeesters erop toe dat elke kraam door de vergunninghouder wordt bemand. Inhuren van een plaatsvervanger is niet toegestaan volgens de regels moet de vergunninghouder persoonlijk in zijn kraam aanwezig zijn (al mag hij of zij natuurlijk best even naar het toilet...). Hans Boet, Hoofd afdeling Markten en Straathandel bij Stadstoezicht: Marktkooplieden zijn ondernemers in hart en nieren. Proberen altijd hun grenzen te verleggen. Willen nog meer, nog beter verkopen. Dan is het bijvoorbeeld heel aanlokkelijk om iemand anders in je kraam te zetten, zodat je zelf je handen vrij hebt voor andere zaken. Begrijpelijk, maar het mag dus niet. Bij Stadstoezicht handhaven we nu op de bestaande regels, maar tegelijkertijd zijn we we bezig om alle overtredingen en bijbehorende sancties te inventariseren. Is het huidige beleid toereikend? We kijken naar andere markten in andere steden: kunnen we het anders, beter, slimmer organiseren? Komende herfst willen we de marktverordening actualiseren aangepast aan de situatie van vandaag de dag. Een goede communicatie vinden we heel belangrijk: mensen moeten weten waarom iets niet mag en wat er gebeurt wanneer je het toch doet. We werken aan een sanctielijst, waarin alle sancties helder zijn vastgelegd. Als je van elkaar weet waar je aan toe bent, werkt dat een stuk gemakkelijker. Vanzelfsprekend staan we open voor kritiek. Suggesties zijn altijd welkom! Stuur een naar: markten@stz.rotterdam.nl of een briefje naar Stadstoezicht, afdeling Markten, Postbus 650, 3011 WV Rotterdam. 7 vragen aan... Naam: Johan Willem van Loon Beroep: Marktkoopman Leeftijd: 77 jaar Wat verkoopt u op de markt? We zijn begonnen met grammofoonplaten en radio-onderdelen. Later kwam daar ook foto- en filmapparatuur Wanneer bent u op de markt bij. Op het Noorderplein begonnen? waren we zeker niet de enige: In 1941, samen met mijn vader. In er stonden wel vijf kramen die 1953 ben ik officieel voor mezelf grammofoonplaten verkochten. begonnen. Ik sta het langst op de Dat was toen handel! In de hongerwinter markt in Rotterdam. Bekenden van was er geen radio en geen het eerste uur zie ik niet meer, het stroom. Wie toen een slingergrammofoon zijn allemaal nieuwe producten. had, kon toch naar muziek luisteren. In die dagen werden voor bepaalde platen fenomenale bedragen betaald. Het Nonnenkoor uit Casanova van Strauss, gezongen door Anni Frind, bracht zelfs 175 gulden ( 79,50) op! Hoe staat de handel in grammofoonplaten er anno 2006 voor? De handel is niks, alleen de verzamelaar komt er nog op af. Mensen die op zoek zijn naar een bepaald liedje, vinden dat tegenwoordig heel gemakkelijk op internet. Daarnaast gaat veel handel via de zwarte markt. Gelukkig krijg ik elke maand mijn AOW. Wat is uw minst leuke ervaring? Een net volgeladen carrier met een lekke band. Moest ik eerst alles er weer uitslepen, voordat die band kon worden verwisseld. Meer algemeen: de weersverwachtingen die zeker vroeger - nooit deugden. Beloofden ze prachtig zonnig weer, kreeg je met je handkar midden op de Maasbrug een enorme bui op je kop. Probeer daar maar eens te schuilen. Onder de handkar was geen plek, want daar zat de trekhond al! Wat is uw grootste ergernis? Al die regels waaraan je als koopman moet voldoen. Als ik een partijtje platen koop, moet de verkoper ouder dan 18 zijn, hij moet zich legitimeren, ik moet de aangekochte goederen drie dagen in onaangeroerde staat bewaren en ik moet het allemaal noteren in een register. Vroeger moest ik dat register ook nog eens elk jaar bij de politie komen laten zien. Voor particulieren gelden die regels niet. Die kunnen alles kopen, met het bloed van het oude vrouwtje er nog aan. Wat spreekt u aan in het beroep van marktkoopman? Je bent je eigen baas, dat wil iedereen toch eigenlijk wel zijn! Wat is er afgelopen 65 jaar veranderd op de markt? Vroeger kon je je kraam nog in de steek laten, er werd niet gestolen. Tegenwoordig moet je van voren en van achter ogen hebben. 4 5

4 Rotterdam krijgt een echte Markthal Wezenlijk anders Voor marktkooplieden die nu op de buitenmarkt een foodkraam hebben, bestaat de mogelijkheid om straks in de Markthal een vaste kraam te huren. Jan Steinebach van Provast: De exploitatie wordt wel wezenlijk anders. Een vaste kraam in de Markthal zit eigenlijk tussen een winkel en een marktkraam in Jan Steinebach Unieke mix van markt, winkels, horeca, wonen en parkeren. Haaks op de Binnenrotte, tussen de Grote Markt en de Nieuwstraat, verrijst komende jaren Rotterdams eigen Markthal. De bijna veertig meter hoge, boogvormige hal biedt straks onderdak aan circa honderd marktkramen, zo n twintig winkels en een stuk of acht restaurants. In de boog van de hal komen ongeveer 250 koop- en huurappartementen, in de kelder een supermarkt en een grote parkeergarage. Naar verwachting kan het project eind 2009 worden opgeleverd. Het idee voor de Markthal, de eerste in heel Nederland, is afkomstig van de gemeente Rotterdam. De Markthal is belangrijk voor de ontwikkeling van het Laurenskwartier. Bij de herontwikkeling van de locatie, waar nu nog twee scholen en een parkeergarage staan, wilde de gemeente niet alleen een markthal, maar ook winkels, horeca, woningen en een parkeervoorziening. Zes ontwikkelaars gingen de competitie aan om van dit stukje Rotterdam iets heel bijzonders te maken. De gemeente koos voor het plan van ontwikkelaar Provast. In het innovatieve ontwerp van architect Winy Maas van het Rotterdamse bureau MVRDV zijn alle functies in één gebouw gecombineerd. Food en foodgerelateerd Centraal in de Markthal komen zo n honderd marktkramen. Hier kunnen de exploitanten zes dagen per week hun verse producten verkopen. Naast food en foodgerelateerde producten is er ook ruimte voor de verkoop van bloemen en planten. De vaste kramen worden aangevuld met losse kramen voor de verkoop van wisselende seizoensproducten, zoals bijvoorbeeld asperges, haring en mosselen. De winkels komen aan de zijkanten van de hal. Er wordt gedacht aan een goede slijter, een ambachtelijke slager, een kwaliteitsbakker, maar ook een kookwinkel en een traiteur behoren tot de mogelijkheden. Onder de Markthal komt een grote vestiging van Albert Heijn. Je staat zes dagen per week op dezelfde plek, want de Markthal is de hele week behalve maandag geopend. Daar staat tegenover dat je niet elke avond alles hoeft af te breken: je ruimt op, maakt schoon en sluit je kraam af. In de vaste kraam heb je stromend water, elektriciteit en desgewenst een afzuiginstallatie. Een belangrijke overweging om voor een plekje op de overdekte markt te kiezen is de aangescherpte Europese regelgeving. Nu al mag je buiten op de markt bijvoorbeeld geen vlees verkopen. Komende jaren wordt de verkoop van verse producten in de buitenlucht nog verder aan banden gelegd. Handel en reuring Om een goed beeld te krijgen van de eisen waaraan de overdekte markt zou moeten voldoen, praat Provast regelmatig met een aantal marktkooplieden. Jan Steinebach: In dit zogenoemde kraamkameroverleg praten we over zaken als: hoe moet de kraam eruitzien, hoe regel je de bevoorrading, wat zijn gunstige openingstijden. Jan Steinebach verwacht veel handel en reuring in de Markthal. We halen de sfeer van de buitenmarkt naar binnen. Ook al is de binnenmarkt overdekt, het is en blijft een echte markt. Het bedieningsgebied voor verse producten is heel groot. Zeker in het weekend zal de Markthal veel bezoekers van buiten trekken. Doordeweeks zullen mensen er tijdens hun woon-werkverkeer hun boodschappen doen en kleinere horeca-ondernemers zullen er hun verse producten willen betrekken. Markt, winkels en horeca gaan elkaar beslist versterken! 6 Straathandel Veel ondernemers klagen steen en been over de massa regels waaraan zij moeten voldoen. Voor de Rotterdamse straathandelaren heeft Stadstoezicht goed nieuws: rond de vergunningverstrekking is t tegenwoordig simpeler geregeld! Een vergunning voor een standplaats regel je nu een stuk gemakkelijker! Peter de Vos van afdeling Markten, Stadstoezicht: Wie vroeger een standplaatsvergunning wilde aanvragen, moest naar de dienst Marktwezen voor een intakegesprek. Tegenwoordig hoeft dat niet meer. Je vraagt schriftelijk of telefonisch een aanvraagformulier aan, vult het in en stuurt het, voorzien van de benodigde bijlagen, naar ons terug. Binnenkort kun je zo n aanvraagformulier zelfs downloaden op onze site. Voor de leges krijg je een acceptgiro thuisgestuurd. Acht weken De aanvraag wordt beoordeeld door de Standplaatscommissie. Deze commissie bestaat uit vertegenwoordigers van alle betrokken diensten (Welstand, ds+v, Brandweer, Gemeentewerken, OBR). De commissie stuurt de aanvraag met haar advies naar het College van B&W of naar het bestuur van de betreffende deelgemeente. Wanneer alles volgens plan verloopt, kun je je vergunning binnen acht weken na de aanvraag in je bezit hebben, zegt Peter de Vos. Standplaatsvergunning aanvragen? Bel naar Stadstoezicht: Of schrijf een briefje naar: Stadstoezicht, afdeling Straathandel, Postbus 750, 3000 AT Rotterdam, info@stz.rotterdam.nl In beweging De overkomst van de dienst Marktwezen naar Stadstoezicht brengt veranderingen met zich mee: in aanpak, in organisatie en wellicht ook in regelgeving. De regels en termijnen die in dit artikel worden genoemd, kunnen in de toekomst wijzigen. Marktwaarde houdt u op de hoogte! Geld terug... Voor de standplaatsvergunning geldt een beslistermijn van acht weken. Heeft de gemeente/deelgemeente binnen die periode geen besluit genomen, dan ontvangt de aanvrager de betaalde leges terug! Voor standplaatsvrije gebieden geldt tegenwoordig een beslistermijn van vier weken. Ook hier geldt: wanneer de (deel)gemeente meer tijd nodig heeft, moet zij de leges terugbetalen. Verlengd! De maximale periode waarvoor de standplaatsvergunning kan worden afgegeven, is onlangs verlengd van twee naar drie jaar. 7

5 Column De markt en het toilet Rob den Dunnen is marktkoopman en secretaris van de Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel, afdeling Rotterdam. Rob schrijft over zijn belevenissen op en rond de markten van Rotterdam. Ik bezoek zeer regelmatig allerlei instanties en gemeentes. Wat mij dan opvalt, is dat er tijdens de vergadering altijd iemand naar het toilet moet. Ook ik wel eens. Daar is niets mis mee, dat doet iedereen. Ik vind die gemeentelijke toiletten altijd zo mooi. Er is zelfs gedacht aan een speciaal toilet voor de gehandicapte mens, in één woord schitterend. Daar kan je nu werkelijk met plezier je behoefte doen. Lekker met een krantje en een peuk, want roken in de vergadering is er niet meer bij. Nu kreeg ik laatst een brief over de markt Afrikaanderplein met het verzoek om de (met veel moeite verkregen) noodtoiletten op stel en sprong te verwijderen. De bewoners boven dit toilet konden namelijk hun huis niet meer verkopen. Bovendien stond er ook in de brief dat de marktkooplieden tot en met april 2005 nooit een toilet hadden, dus nu konden ze het ook wel even zonder volhouden. Een klein stukje geschiedenis wil ik u toch niet onthouden. Al jaren hebben mijn voorgangers en ik hier over aan de bel getrokken. Ook de marktkooplieden wilden wel eens lekker en waardig met een krantje op een gewoon toilet zitten, en niet zoals vroeger op een emmer in de auto, of gauw even achter de auto. De dames hadden nog veel meer problemen: geen mooi emmertje in de nabijheid voor de maandelijkse cyclus, laat staan dat je de handjes kan wassen na de gedane boodschap of verschoning. Terug naar vandaag de dag. Eerst geloofde ik deze brief niet. Ik vond dat wij een heel mooi en schoon (tijdelijk) toilet hadden gekregen. Haast net zo mooi als bij de gemeentelijke instellingen. Want, laten we eerlijk zijn: als je het niet meer kan ophouden, dan moet je toch. De één wat sneller dan de ander, en de één wat meer dan de ander. Voor de mannen die wat meer moeten is er de plaspaal uitgevonden, lekker gezellig met z n vieren tegelijk. Voor de dames is deze paal ook een optie, maar dan moeten eerst wat plastuiten bij de drogist worden aangeschaft. Flauwekul natuurlijk. Ook wij willen gewoon op een normale manier alles kunnen doen, net als alle ambtenaren. Let op: achter de donkere toiletwolken schijnt het zonnetje! Inmiddels mag de noodvoorziening op de Afrikaandermarkt met wat aanpassingen blijven staan, zodat we niet worden gedwongen terug te gaan naar de alom bekende emmer. Dit was namelijk de druppel die de emmer zou doen overlopen! Gelukkig kunnen we weer lekker doen wat we zelf willen met een krantje en een peuk, lekker gezellig met z n allen op het noodtoilet. Rob den Dunnen Wilt u reageren of suggesties aanleveren voor een volgende column? Dit kan per marktwaarde@stadstoezicht.rotterdam.nl Marktwaarde is een tijdschrift voor marktkooplui en straathandelaren in Rotterdam. Marktwaarde wordt eens in de twee maanden uitgegeven door Stadstoezicht en heeft als doel de ambulante handel van Rotterdam te informeren over actuele zaken, regelgeving en handhaving. Colofon Redactie Stadstoezicht, Afdeling Communicatie Wijnhaven AT Rotterdam Telefoon: markwaarde@stz.rotterdam.nl Tekst Saskia Liefbroer, Proces Verbaal Ontwerp Smidswater, strategie > concept > design Fotograaf Hans Langstraat, PH-Ontwerp Drukwerk Drukkerij Albani Uitgave Stadstoezicht, gemeente Rotterdam Verspreiding De verspreiding van Markwaaarde geschiedt per post. Wilt u meerdere exemplaren ontvangen? Neem contact op met de redactie. Niets in deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch op geluidsband of op welke wijze dan ook en evenmin in een retrieval system worden opgeslagen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Hoewel deze uitgave met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld, aanvaardt Stadstoezicht, gemeente Rotterdam mede omdat een deel van de hierin vermelde gegevens van derden afkomstig is geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen van eventueel in deze uitgave voorkomende onjuistheden. 8