Algemene voorwaarden. Bella Vista HC Arnhem. T: F: (026) E:

Transcriptie

1 Bella Vista HC Arnhem T: F: (026) E: info@bleijerveldjuridischadvies.nl KvK: Btw: NL B01 IBAN: NL91 INGB Algemene voorwaarden

2 Titel 1. Onderverdeling algemene voorwaarden Artikel 1 Toepassingsbereik titels 1.1. De bedrijfsactiviteiten van Bleijerveld Juridisch advies kunnen worden onderverdeeld in werkzaamheden van Bleijerveld Juridisch advies alsmede die onder de handelsnaam Bleijerveld Incasso worden verricht. Aan de hand hiervan zijn de algemene voorwaarden onderverdeeld in verschillend toepasselijke titels: Titel 2. Bleijerveld Juridisch advies; Titel 3. Bleijerveld Incasso. Titel 2. Bleijerveld Juridisch advies Artikel 1 Partijen 1.1. Opdrachtgever: de natuurlijke of de rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van juridische dienstverlening Opdrachtnemer: Bleijerveld Juridisch advies geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (te Arnhem) onder nummer , gevestigd aan de Bella Vista 4 (6824 HC) te Arnhem, gebruiker van deze algemene voorwaarden Gegevens van Opdrachtnemer: Website: info@bleijerveldjuridischadvies.nl Telefoonnummer: +31(0) Faxnummer: (026) Btw-identificatienummer: NL B01 Artikel 2 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdracht: de opdracht tot het verrichten van juridische dienstverlening, hieronder begrepen maar niet beperkt tot het opstellen van een bezwaarschrift, juridische (proces)stukken of geschriften of het verschaffen van juridisch advies, die tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot stand komt op basis van een overeenkomst van opdracht. De inhoud van de opdracht wordt door de Opdrachtgever bij het indienen van de opdracht gespecificeerd. Artikel 3 Toepasselijkheid 3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten (inclusief aanvullende opdrachten en/of vervolgopdrachten) van Opdrachtnemer, zowel schriftelijk als mondeling. Tenzij voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen. Derden die door Opdrachtnemer bij uitvoering van de Opdracht worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle correspondentie en (overige) bedrijfsmatige werkzaamheden die Bleijerveld Juridisch advies voert Indien een of meer van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.

3 3.4. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen Deze algemene voorwaarden worden bij bevestiging van de Opdracht toegezonden, zijn te raadplegen op en liggen ter inzage bij Bleijerveld Juridisch advies, gevestigd te Arnhem 6824 HC aan de Bella Vista 4. Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst 4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever Bleijerveld Juridisch advies de mondelinge of schriftelijke opdracht geeft om de desbetreffende diensten te verrichten. Zo nodig wordt de overeenkomst van opdracht schriftelijk bevestigd door middel van ondertekening van een opdrachtbevestiging door Opdrachtgever en Bleijerveld Juridisch advies Alle opdrachten aan Bleijerveld Juridisch advies worden met terzijde stelling van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW aanvaard en uitgevoerd door Bleijerveld Juridisch advies en het staat Bleijerveld Juridisch advies vrij onder haar verantwoordelijkheid een verleende opdracht (mede) te laten uitvoeren door één of meer personen die niet direct of indirect aan Bleijerveld Juridisch advies zijn verbonden. Artikel 5 Informatieverschaffing 5.1. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever geregeld op de hoogte houden van de uitvoerde werkzaamheden en stelt hem onverwijld in kennis van de voltooiing van de Opdracht Opdrachtgever verbindt zich tot uitvoering alle benodigde medewerking aan de uitvoering van de Opdracht door Opdrachtnemer. Dit houdt in maar is niet beperkt tot, het zo spoedig mogelijk doch binnen een door Opdrachtnemer gestelde termijn, verschaffen van de door Opdrachtnemer gekwalificeerde benodigde informatie Opdrachtgever dient Bleijerveld Juridisch advies tijdig alle benodigde informatie te verstrekken die noodzakelijk is of in redelijkheid geacht wordt noodzakelijk te zijn voor het uitvoeren van de Opdracht. Ook eventuele adreswijzigingen en/of wijzigingen in telefonische bereikbaarheid dienen zo spoedig mogelijk aan Bleijerveld Juridisch advies kenbaar te worden gemaakt De uit de vertraging in de uitvoering van de Opdracht voortvloeiende schade, meerkosten en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde informatie, gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van Opdrachtgever. Artikel 6 Identificatieplicht Bleijerveld Juridisch advies is onder andere op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (verder: Wwft) verplicht om haar Opdrachtgevers te identificeren. Bleijerveld Juridisch advies kan in voorkomende gevallen van Opdrachtgevers verlangen alle daarvoor in aanmerking komende bescheiden aan haar ter beschikking te stellen. Bleijerveld Juridisch advies is, totdat bedoelde bescheiden zijn ontvangen, gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten. Artikel 7 Inhoud van de overeenkomst 7.1. Uit de overeenkomst tot het verrichten van juridische dienstverlening, vloeien de volgende hoofdverbintenissen: a. Opdrachtnemer verricht ten behoeve van Opdrachtgever juridische dienstverlening. Deze dienstverlening zal bestaan uit het verrichten van werkzaamheden zoals deze door de Opdrachtgever mondeling of via schriftelijke opdracht zijn beschreven. De werkzaamheden worden verricht op basis van de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt.

4 b. Opdrachtnemer verricht deze werkzaamheden binnen een nader af te spreken tijdseenheid dan wel, afhankelijk van de inhoud van de opdracht, zo spoedig mogelijk. c. Opdrachtgever betaalt Opdrachtnemer voor het verrichten van de dienstverlening een vergoeding van EUR 25,00 exclusief btw per uur. Omgerekend met 21% btw bedraagt deze vergoeding EUR 30,25 per uur. d. Opdrachtgever levert zo spoedig mogelijk alle informatie, documenten en bewijsstukken die Opdrachtnemer behoeft voor een goede uitvoering van de opdracht. Het leveren hiervan geschiedt, op een door Opdrachtnemer aan te wijze manier, voor of terstond na het sluiten van de overeenkomst of naderhand op verzoek van Opdrachtnemer De verbintenis van Opdrachtnemer bestaat uit een inspanningsverbintenis De overeenkomst eindigt indien alle hoofdverbintenissen zijn vervult althans het recht hier op is komen te vervallen. Artikel 8 Aansprakelijkheid 8.1. Indien zich bij de uitvoering van de Opdracht onverhoopt een gebeurtenis, waaronder ook een nalaten begrepen wordt, voordoet, die tot aansprakelijkheid leidt, zal die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen waarop de door Opdrachtnemer gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft Behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever lijdt als gevolg van: a. Het niet bereiken van de doelstelling die uit de Opdracht voortvloeit; b. Het leveren van onvolledig(e) stukken/advies door Opdrachtnemer als gevolg van het niet of niet tijdig nakomen van de informatieleveringsplicht van Opdrachtgever Elke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het herstellen van voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade die Opdrachtgever heeft geleden, met uitsluiting van alle indirecte of immateriële schade zoals, maar niet beperkt tot, gederfde inkomsten en winsten, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, supplementaire kosten. Artikel 9 Ontbindingsrechten Opdrachtgever heeft Opdrachtnemer bij het sluiten van de overeenkomst de uitdrukkelijke toestemming verleend om direct te beginnen met de uitvoering van de opdracht. Opdrachtgever heeft hierbij verklaard zich bewust te zijn dat de uitvoering van de opdracht in de herroepingstermijn plaatsvind. Voorts heeft Opdrachtgever hierbij uitdrukkelijk afstand gedaan van het herroepingsrecht indien Opdrachtnemer daadwerkelijk is begonnen met uitvoering van de Opdracht. Artikel 10 Intellectuele eigendomsrechten Het is de Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bleijerveld Juridisch advies niet toegestaan door Bleijerveld Juridisch advies geproduceerde adviezen en te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Artikel 11 Privacy en bewijs Opdrachtnemer zal de overeenkomst en dossierstukken archiveren voor bewijsdoeleinden. Opdrachtgever kan deze te allen tijde per opvragen Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie waarvan zij enigerlei door de overeenkomst op de hoogte van zijn gekomen.

5 11.3. Partijen verplichten zich te onthouden van het doen van negatieve uitlatingen over elkaar waarvan in redelijkheid kan worden beoordeeld dat deze de ander kunnen schaden Ieder die gebruik maakt van de diensten van Bleijerveld Juridisch advies geeft op voorhand aan degenen, die deze diensten verlenen, de toestemming om de gegevens, waarvan de kennisneming door anderen dan Bleijerveld Juridisch advies en/of de direct betrokken adviseur(s) nuttig en/of noodzakelijk is, in het kader van de Opdracht, ter kennis van die anderen te brengen. Artikel 12 Betaling De door de Opdrachtgever aan Bleijerveld Juridisch advies verschuldigde bedragen worden maandelijks aan de opdrachtgever gedeclareerd. Bleijerveld Juridisch advies is gerechtigd de werkzaamheden tussentijds en/ of bij voorschot in rekening te brengen. Betaling van declaraties dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder aftrek, korting of verrekening. Bij gebreke van tijdige betaling is Bleijerveld juridisch advies gerechtigd om over het uitstaande factuurbedrag wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Artikel 13 Toepasselijk recht en geschillenregeling De overeenkomst kan enkel in de Nederlandse taal worden gesloten Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing De rechter in het arrondissement Arnhem is bij uitsluiting bevoegd van alle geschillen tussen opdrachtgever en Bleijerveld Juridisch advies kennis te nemen. Niettemin heeft Bleijerveld Juridisch advies het recht om geschillen aan de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Opdrachtgever voor te leggen. Titel 3. Bleijerveld Incasso Artikel 1 Partijen 1.1. Opdrachtgever: de natuurlijke of de rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van Incasso opdrachten Opdrachtnemer: Bleijerveld Juridisch advies, handelend onder de naam Bleijerveld Incasso geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (te Arnhem) onder nummer , gevestigd aan de Bella Vista 4 (6824 HC) te Arnhem, gebruiker van deze algemene voorwaarden Gegevens van Opdrachtnemer: Website: incasso@bleijerveldjuridischadvies.nl Telefoonnummer: +31(0) Faxnummer: (026) Btw-identificatienummer: NL B01 Artikel 2 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Klant: degene die aan Bleijerveld Incasso de opdracht verstrekt of heeft verstrekt Debiteur: een wederpartij van de Klant op wie hij een vorderingsrecht heeft. Opdracht: de overeenkomst waarbij Bleijerveld Incasso zich jegens de Klant verbindt tot het incasseren van één of meer Vorderingen van de Klant op de Debiteur

6 Vordering: de door de Klant aan Bleijerveld Incasso ter incassering uit hand gegeven hoofdsom, bestaande uit de tot het moment van aanlevering onbetaald gebleven geldsom, eventueel vermeerderd met btw en de reeds vervallen en opeisbaar gestelde rente; Tarief: de vergoeding die de Klant aan Bleijerveld Incasso verschuldigd is voor de door haar verrichte werkzaamheden NVI: Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen Artikel 3 Toepasselijkheid Alles wat in Titel 2 artikel 3,4,6,8,9,10,11,12 en 13 van deze algemene voorwaarden is bepaald is van overeenkomstige toepassing op Bleijerveld Incasso (Titel 3.). Artikel 4 Offertes 4.1. Bleijerveld Incasso heeft het recht een offerte binnen vijf dagen na ontvangst van de schriftelijke voorwaarden daarvan te herroepen Offertes van Bleijerveld Incasso zijn vrijblijvend en komen te vervallen indien zij niet binnen 14 dagen schriftelijk zijn aanvaard, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 4.3 De Klant is niet gerechtigd een via elektronische weg gesloten overeenkomst met Bleijerveld Incasso te ontbinden indien Bleijerveld Incasso de ontvangst van de aanvaarding door de Klant niet elektronisch heeft bevestigd. 4.4 Een via elektronische weg door de Klant gedaan aanbod naar aanleiding van een uitnodiging tot het doen van een aanbod van Bleijerveld Incasso geldt niet als verworpen indien Bleijerveld Incasso de ontvangst van dit aanbod niet elektronisch heeft bevestigd. De Klant stemt ermee in dat Bleijerveld Incasso digitaal met hem en met derden communiceert. Artikel 5 Verplichtingen opdrachtgever 5.1. De Opdrachtgever dient Bleijerveld Incasso in kennis te stellen indien er in een lopende incassozaak betaling is ontvangen, dan wel van iedere andere omstandigheid die een verandering van het te incasseren bedrag teweegbrengt De Opdrachtgever is verplicht alle informatie geheim te houden die Bleijerveld Incasso in het kader van de incasso-opdracht verstrekt De Opdrachtgever dient tijdelijk alle ter incasso noodzakelijke bescheiden aan Bleijerveld Incasso overdragen. Artikel 6 Tarieven en betalingen 6.1. Bleijerveld Incasso rekent een starttarief van 125,- ex. btw. Het starttarief wordt direct na het ontstaan van de overeenkomst gefactureerd. Daarnaast rekent Bleijerveld Incasso 5% ex. btw over alles wat na de start van het incassotraject door Debiteur wordt betaald. Bleijerveld Incasso is gerechtigd om steeds wanneer er een bedrag door Debiteur wordt betaald, het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag hierover in rekening te brengen en te factureren Opdrachtgever dient facturen van Bleijerveld Incasso binnen 14 dagen te voldoen. Artikel 7 Incasso 7.1. Bleijerveld Incasso is bij het uitvoeren van Incasso opdrachten binnen Nederland gebonden aan de voor haar geldende beroeps- en gedragsregels, waaronder de gedragsregels en Richtlijnen van de N.V.I. in dat kader verwijst Bleijerveld Incasso met name naar de Richtlijn Stichting Derdengelden Incasso d.d , te raadplegen op de N.V.I.- website. De Opdrachtgever verklaart door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden de uit voornoemde regels voortvloeiende verplichtingen volledig te zullen respecteren en zich daaraan te conformeren Indien Opdrachtgever Bleijerveld Incasso opdraagt een vordering te incasseren, machtigt Opdrachtgever Bleijerveld Incasso in haar naam alle benodigde Incasso en gerechtelijke handelingen te (doen) verrichten die naar het oordeel van Bleijerveld Incasso noodzakelijk zijn.

7 Genoemde machtiging houdt onder meer in: Het zowel schriftelijk als telefonisch benaderen van de debiteur; Het aan debiteur in rekening brengen van rente en kosten; Het ontvangen van gelden; Het zonodig treffen van een redelijke betalingsregeling; Het aanvragen van een faillissement, na verkrijging van uitdrukkelijke goedkeuring door Opdrachtgever Opdrachtgever dient, na het verstrekken van de opdracht, geen contacten met de Debiteur te hebben en deze in alle gevallen naar Bleijerveld Incasso te verwijzen. Er zal door Opdrachtgever hoe dan ook niet eerder dan na ruggespraak met Bleijerveld Incasso afspraken met Debiteur worden gemaakt aangaande de ter Incasso aangeboden vordering. Indien Opdrachtgever deze voorwaarde niet in acht neemt, is er sprake van wanprestatie van de zijde van Opdrachtgever in de zin van art 6:74 BW Bleijerveld Incasso, zal voor zover wettelijk en/of contractueel toegestaan, de door de Opdrachtgever aangeleverde vordering verhogen met de verschuldigde wettelijke en/of contractuele rente en een vergoeding voor de wettelijke en/of contractuele buitengerechtelijke Incassokosten. De rente wordt aan de debiteur doorberekend tot het moment van volledige voldoening Opdrachtgever dient per omgaande betalingen, creditnota s of overige relevante informatie, benodigd om een opdracht naar behoren uit te voeren, aan Bleijerveld Incasso te melden. Bleijerveld Incasso is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet, niet juist of niet tijdig verstrekken van voornoemde informatie.