HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor leveranciers
|
|
- Fien van der Laan
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor leveranciers Versie augustus 2009
2 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 4 MINIMALE VEREISTEN... 5 Citrix Xenapp Plugin... 5 Citrix Access Gateway Plugin... 5 AANMELDEN... 6 De EERSTE KEER aanmelden met een RSA SecurID token... 6 Aanmelden met een RSA SecurID token Citrix Access Gateway Plugin Citrix Xenapp Plugin AFMELDEN Afmelden Vesteda Desktop Afmelden applicatie Afmelden Citrix Access Gateway Plugin IN GEVAL VAN PROBLEMEN Contactgegevens Servicedesk ICT Ik krijg geen verbinding Andere websites dan my.vestedanet.com werken ook niet Andere websites dan my.vestedanet.com werken wel Invalid User Name or Password De EERSTE KEER aanmelden PIN code is al aangemaakt Your credentials are invalid Your account has been temporarily locked out Er wordt gevraagd voor Next Token of New Token Mijn sessie hangt Tijdens kantooruren Buiten kantooruren Pagina 2 van 26
3 You do not have enough privileges to install the product User Account Control pop-up (UAC) tijdens installatie van de Citrix Access Gateway Plugin Warning Security: Javaclient Handleiding voor Linux of Apple OS X Pagina 3 van 26
4 INLEIDING Deze handleiding geeft uitleg over de wijze waarop je, via het Internet, toegang krijgt tot het Vesteda netwerk. Hiervoor heb je een RSA SecurID token en een webbrowser nodig zoals Internet Explorer, Firefox of Safari. Deze handleiding is terug te vinden op onder het menu Diensten en submenu Handleidingen. In de regel is het account van een leverancier geblokkeerd en wordt dit alleen vrijgegeven voor de duur van de werkzaamheden. Bel tijdens kantooruren met de Servicedesk ICT op om het account vrij te geven. Leveranciers hebben twee mogelijkheden om verbinding te maken. Dit zijn: 1. Citrix Xenapp Plugin Deze plugin maakt het mogelijk om gebruik te maken van het Citrix cluster bij Vesteda. Applicaties worden aangeboden als een published application of je krijgt een published desktop. In beide situaties draaien de applicaties op het Citrix cluster. 2. Citrix Access Gateway Plugin Deze plugin geeft je een volwaardige verbinding met het Vesteda netwerk, vergelijkbaar met een aansluiting op het Vesteda LAN. Met deze mogelijkheid kun je specifieke client software gebruiken en bijvoorbeeld bestanden uitwisselen. Gelet op beveiliging wordt in onderling overleg bepaald hoe open de verbinding moet zijn. Pagina 4 van 26
5 MINIMALE VEREISTEN RSA SecurID token Citrix Xenapp Plugin Browser Operating system Internet Explorer 7.x and 8.x (32-bit mode) Windows Vista 64-bit Editions Windows Vista 32-bit Editions Windows XP Professional x64 Edition Windows XP Professional Windows Server 2008 x64 Editions Windows Server 2003 x64 Editions with Service Pack 2 Windows Server 2003 with Service Pack 2 Windows Fundamentals for Legacy PCs Internet Explorer 6.x (32-bit mode) Windows XP Professional Mozilla Firefox 3.0 Windows Vista 32-bit Editions Windows XP Professional Windows Server 2003 with Service Pack 2 Red Hat Enterprise Linux 5 Desktop Mac OS X Leopard Mozilla Firefox 2.0 Windows Vista 32-bit Editions Windows XP Professional Windows Server 2003 with Service Pack 2 Red Hat Enterprise Linux 5 Desktop Mac OS X Leopard Safari 3.0 Mac OS X Leopard Safari 2.0 Mac OS X Tiger Mozilla 1.7 Solaris 10 Citrix Access Gateway Plugin De volgende besturingssystemen worden ondersteund: Windows Vista 32 bit Windows 2000 Professional Windows XP Linux Mac OS X (Beta) Pagina 5 van 26
6 AANMELDEN De EERSTE KEER aanmelden met een RSA SecurID token 1. Start de webbrowser en ga naar Je komt nu op een website waar onder in het scherm Access Gateway staat. Let er op dat het slotje in de adresbalk gesloten is! Als je een foutmelding krijgt over het certificaat log dan niet in en meldt dit bij de Servicedesk ICT. 2. Vul de gebruikersnaam en de tokencode in (alleen de 6 cijfers van het token!) en klik op Log on. 3. Verzin een PIN-code en vul die 2 keer in. Klik daarna op Log on. (De PIN-code moet 4 tot 8 karakters lang zijn en mag zowel cijfers als letters bevatten) Pagina 6 van 26
7 4. Wacht tot de volgende code op je token verschijnt! Dit duurt maximaal 60 seconden. Pagina 7 van 26
8 5. Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord (=PIN-code gevolgd door de tokencode!) in en klik op Log on. Afhankelijk van de toegekende authorisatie verschijnt één van onderstaande pagina s. Onder in het scherm staat VestedaNET of Access Gateway. In het geval van VestedaNET ga verder vanaf punt 7 6. Als er onder in het scherm Access Gateway staat wordt er een verbinding gemaakt met het Vesteda netwerk die meer mogelijkheden biedt. Het is dan mogelijk om bijvoorbeeld bestanden uit te wisselen of specifieke client software te gebruiken. Klik op Citrix Access Gateway en vervolgens op OK in het dialoogvenster. a. In het dialoogvenster wat nu verschijnt kies je voor uitvoeren. b. En daarna weer voor uitvoeren. Let op: je hebt beheerders- of administrator-rechten nodig om deze installatie uit te kunnen voeren! Pagina 8 van 26
9 c. Kies Next. d. Accepteer de licentie overeenkomst. e. En installeer. f. Klik op finish na een succevolle installatie. Pagina 9 van 26
10 g. Kies nu wederom Citrix Access Gateway in de webbrowser. h. De Citrix Access Gateway Plugin wordt nu opgestart en in de system tray verschijnt de volgende melding: Je hebt nu een SSL VPN verbinding met het Vesteda netwerk. Je kunt nu de applicaties starten voor het uitvoeren van je werkzaamheden. 7. Vul de gebruikersnaam en het Windows wachtwoord in en klik op Log on. a. Je krijgt nu de vraag Download Client Software. Klik op het blokje om te accepteren en klik vervolgens op Download b. Volg nu precies de aanwijzingen op het scherm. De installatie verloopt anders afhankelijk van het gebruikte operating systeem (Windows, Linux of Apple Mac) en de gebruikte webbrowser. Hieronder wordt de installatie getoond voor Microsoft Windows XP SP2 en Vista met Internet Explorer 8. Pagina 10 van 26
11 c. Eerst wordt gevraagd om de XenAppWeb.msi te downloaden. In het dialoogvenster kies je voor uitvoeren. d. En vervolgens weer voor uitvoeren. e. Als de installatie is gelukt zie je het volgende scherm. f. Sluit het scherm en let dan op de gele waarschuwingsbalk van je webbrowser. Klik op de balk en kies Run Add-on. Als gevraagd wordt om de add-on Citrix Helper Control te starten sta dit dan toe. g. Na het starten verdwijnt de gele balk en verschijnt het VestedaNET applicatiescherm. De getoonde mappen en applicaties kunnen per gebruiker verschillen. Pagina 11 van 26
12 h. Voor de Vesteda Desktop kies je Vesteda Desktop. In de map Vesteda staan applicaties waarvoor je eveneens bent geautoriseerd. Alleen Windows Vista! Zet het vinkje aan bij Do not show me the warning en kies Allow. i. Om te schakelen tussen de Vesteda Desktop en je eigen bureaublad druk je op SHIFT+F2 en minimaliseer je het venster. TIP: zet hier geen vinkje zodat je telkens wordt herinnerd aan de toetscombinatie SHIFT+F2. Pagina 12 van 26
13 j. Nu verschijnt de Vesteda Desktop. Pagina 13 van 26
14 Aanmelden met een RSA SecurID token Citrix Access Gateway Plugin 1. Start de Citrix Access Gateway Plugin 2. Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord (=PIN-code gevolgd door de tokencode!) in en klik op Connect. 3. De Citrix Access Gateway Plugin wordt nu opgestart en in de system tray verschijnt de volgende melding: Je hebt nu een SSL VPN verbinding met het Vesteda netwerk. Je kunt nu de applicaties starten voor het uitvoeren van je werkzaamheden. Pagina 14 van 26
15 Citrix Xenapp Plugin 1. Start de webbrowser en ga naar Je komt nu op een website waar onder in het scherm Access Gateway staat. Let er op dat het slotje in de adresbalk gesloten is! 2. Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord (=PIN-code gevolgd door de tokencode!) in en klik op Log on. Na de melding One moment please zie je onder het scherm VestedaNET staan. Pagina 15 van 26
16 3. Vul de gebruikersnaam en het Windows wachtwoord in en klik op Log on. 4. Nu verschijnt het VestedaNET applicatiescherm. De getoonde mappen en applicaties kunnen per gebruiker verschillen. Pagina 16 van 26
17 5. Voor de Vesteda Desktop kies je Vesteda Desktop. In de map Vesteda staan applicaties waarvoor je eveneens bent geautoriseerd. 6. Om te schakelen tussen de Vesteda Desktop en je eigen bureaublad druk je op SHIFT+F2 en minimaliseer je het venster. TIP: zet hier geen vinkje zodat je telkens wordt herinnerd aan de toetscombinatie SHIFT+F2. Pagina 17 van 26
18 7. Nu verschijnt de Vesteda Desktop. Pagina 18 van 26
19 AFMELDEN Afmelden Vesteda Desktop Om je af te melden kies je in het startmenu voor afmelden. Na het afmelden van de Citrix sessie sluit je het venster van de webbrowser. Afmelden applicatie Afmelden doe je in de applicatie. Kies voor logout, afmelden of afsluiten. Dit verschilt per applicatie. Als het venster niet automatisch sluit, forceer dit dan door rechtsboven op het kruisje te klikken. Afmelden Citrix Access Gateway Plugin Klik met de rechtermuisknop in de system tray op het icoontje van de Ctrix Access Gateway Plugin. Kies Disconnect en klik op OK. Pagina 19 van 26
20 IN GEVAL VAN PROBLEMEN Contactgegevens Servicedesk ICT Openingstijden: maandag t/m vrijdag van tot uur Telefoon: +31 (0) Ik krijg geen verbinding Controleer eerst of je wel naar andere websites kunt gaan zoals of Andere websites dan my.vestedanet.com werken ook niet Als dat ook niet lukt dan is er iets aan de hand met je Internet-verbinding. Indien je gebruikt maakt van draadloos Internet controleer dan de signaalsterkte. Probeer eventueel met een kabel verbinding te maken. Andere websites dan my.vestedanet.com werken wel Je kunt wel andere websites bereiken? Neem contact op met de servicedesk ICT. Pagina 20 van 26
21 Invalid User Name or Password De EERSTE KEER aanmelden Bij de eerste keer aanmelden gebruik je alleen een token code. Je PIN moet je immers nog aanmaken. Als je toch deze melding blijft krijgen neem dan contact op met de Servicedesk ICT. PIN code is al aangemaakt Je gebruikersnaam is niet gevoelig voor hoofd- of kleine letters. Je wachtwoord wel. Je SecurID wachtwoord bestaat uit je PIN-code en tokencode. Als je in je PIN-code letters gebruikt, let dan op het gebruik van hoofd- en kleine letters. Als het toch niet lukt om je aan te melden neem dan contact op met de Servicedesk ICT. Als blijkt dat je token disabled is als gevolg te vaak foutief aanmelden sluit dan altijd je webbrowser nadat de Servicedesk ICT je token weer heeft vrijgegeven. Als je dat niet doet zal je token meteen weer disabled zijn. Pagina 21 van 26
22 Your credentials are invalid Je gebruikersnaam is niet gevoelig voor hoofd- of kleine letters. Je wachtwoord wel. Let er op dat je je WINDOWS wachtwoord gebruikt en NIET je RSA SecurID token. Pagina 22 van 26
23 Your account has been temporarily locked out Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de Servicedesk ICT. Als je 3 keer een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd wordt je account automatisch geblokkeerd. Er wordt gevraagd voor Next Token of New Token Als je deze vraag krijgt dan wil het systeem het token opnieuw synchroniseren. Let er op dat je de volgende token-code gebruikt (zonder PIN-code!!). Dus de code die op het token verschijnt volgend op de code die je gebruikt hebt om je aan te melden. Het systeem kan hier op ieder willekeurig moment voor vragen ten tijde van het aanmelden. Ook als je een paar keer een verkeerde code hebt ingevoerd kan dit voorkomen. Pagina 23 van 26
24 Mijn sessie hangt Het kan gebeuren dat je sessie hangt. Niets werkt meer en je besluit de PC opnieuw op te starten of je drukt op SHIFT+F2 om het venster te verkleinen en sluit vervolgens het venster af door op het kruisje rechtsboven te drukken. Je krijgt dan de volgende vraag waarbij je op OK hebt geklikt. Na het opnieuw opstarten en aanmelden hangt je sessie nog steeds en je kunt niets doen. Tijdens kantooruren Bel met de Servicedesk ICT en vraag of ze je Citrix sessie willen afsluiten omdat deze hangt. De Servicedesk ICT kan dit geforceerd doen. Eventuele niet opgeslagen gegevens ben je dan wel kwijt. Buiten kantooruren Als dit gebeurt buiten kantooruren is het niet mogelijk om je meteen te helpen. Je zult dan moeten wachten tot de Servicedesk ICT weer bereikbaar is. Mocht dit in het weekend gebeuren, bijvoorbeeld op vrijdagavond, dan kun je wachten tot de volgende dag. Iedere nacht worden de Citrix servers opnieuw opgestart en wordt je sessie sowieso afgesloten. You do not have enough privileges to install the product Als deze melding verschijnt (of de Nederlandse vorm) dan betekent dit dat je de installatie moet uitvoeren als administrator of beheerder. User Account Control pop-up (UAC) tijdens installatie van de Citrix Access Gateway Plugin. Deze melding verschijnt als je de Citrix Access Gateway Plugin wilt installeren als je geen beheerders- of administrator-rechten hebt. Als je het wachtwoord weet van het beheerders-account dan vul je dat hier Pagina 24 van 26
25 in. Warning Security: Javaclient Ik krijg niet de vraag Download Client Software. In plaats daarvan krijg ik onderstaande melding. De Citrix Access Gateway kan niet bepalen of de Citrix Xenapp Plugin geïnstalleerd is. Blijkbaar is de Java Runtime Environment wel geïnstalleerd zodat automatisch daarvan gebruik wordt gemaakt. Als je Run kiest kun je verdergaan. Het advies is echter om handmatig de Citrix Xenapp Plugin te installeren. Instructies hiervoor staan bij onderstaande probleem. Java Runtime Environment Not Detected Deze melding verschijnt als de Citrix Xenapp Plugin niet is geïnstalleerd. Er wordt dan geprobeerd om verbinding te maken met de Java Xenapp Plugin. Blijkbaar is er geen Java Runtime Environment (JRE) geïnstalleerd. Om dit op te lossen installeer je bij voorkeur handmatig de Citrix Xenapp Plugin. Klik op Continue. Kies dan de tab Messages. Pagina 25 van 26
26 Kies nu Click here to obtain the client software. Ga nu verder met de installatie zoals verwoord in het hoofdstuk De EERSTE KEER aanmelden met een RSA SecurID token punt 7. Handleiding voor Linux of Apple OS X Vesteda heeft geen handleidingen en geeft geen ondersteuning voor bijvoorbeeld Linux of Apple Mac. De Servicedesk ICT is gespecialiseerd in de besturingssystemen van Microsoft. Voor het gebruik van Externe toegang tot het Vesteda Netwerk in Linux of Apple Mac ben je op jezelf aangewezen. In grote lijnen is het gebruik echter gelijk aan die van de Microsoft besturingssystemen. Op onderstaande links staan instructies (in het Engels) van Citrix zelf. Linux: Apple OS X: Pagina 26 van 26
HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor Vesteda medewerkers
HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor Vesteda medewerkers Versie augustus 2009 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 MINIMALE VEREISTEN... 3 AANMELDEN... 4 De EERSTE KEER aanmelden met een RSA
Nadere informatieDienst externe toegang
Dienst externe toegang Servicedesk 5-11-2015 Dienst externe toegang.docx Inhoud Inleiding... 2 1. Aanmelden... 3 1.1 Installatie PointSharp... 3 1.2 Activatie PointSharp... 7 1.3 Installatie Citrix Receiver...
Nadere informatieHandleiding telewerken Windows7
Inleiding Met de door Schiphol Group aangeboden telewerkoplossing op basis van Windows 7 kun je eenvoudig vanuit huis je virtuele werkplek benaderen. De virtuele werkplek staat eigenlijk op Schiphol. Via
Nadere informatieInstructie: Thuiswerken / remote werken
Instructie: Thuiswerken / remote werken Om vanaf thuis te kunnen werken zijn er wat extra stappen noodzakelijk. Zo dien je bijvoorbeeld naar een bepaalde internet pagina te gaan en éénmalig op iedere pc
Nadere informatieVoor externe toegang tot de werkplek zijn een aantal zaken vereist: 1. Open Internet Explorer en ga naar de website:
Index Externe Toegang Windows 7/8/8.1... 2 Externe Toegang Windows 10/10.1... 5 Externe Toegang MAC OS X... 8 Instructie verkrijgen van een Token code...11 Externe Toegang eerste gebruik Windows 7/8/8.1...13
Nadere informatieVersie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar:
Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.0 Datum: 19 november 2012 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace
Nadere informatieDocumentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE)
Documentatie Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.5 Datum: 16 april 2009 1. INLEIDING 3 2. ÉÉNMALIGE INSTALLATIE CITRIX WEB CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 9 3.1 Starten RAVE 10
Nadere informatieHandleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar:
Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2 Datum: 10 april 2014 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace
Nadere informatie1. De RSA token Pag 2
ICT PROCEDURE: SOFTWARE TELEWERKEN INLOGGEN Postbus 694 / 5900 AR VENLO Drie Decembersingel 48 5921 AC VENLO T: 077 399 7301 / F: 077 399 7599 info@dezorggroep.nl www.dezorggroep.nl Van : ICT Datum : 3
Nadere informatieGelre thuiswerk Portal
Gelre thuiswerk Portal Remote SSL/VPN toegang Met de software Mozilla Firefox. 1 Inhoud 1. SYSTEEM VEREISTEN ALGEMEEN:... 3 2. VOORBEREIDING REMOTE WERKEN:... 3 3. AAN DE SLAG:... 4 4. FAQ.... 7 2 1. Systeem
Nadere informatieRAVE INLOGGEN MET HET TOKEN
RAVE INLOGGEN MET HET TOKEN Versie 2.0 22 juli 2013 1. VOORAF In dit document wordt uitgelegd hoe je met je token kunt inloggen op de Remote Access Voorziening Etam Groep, en hoe je met een aantal veelvoorkomende
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Desktop Portal Toegang tot uw applicaties via het internet Handleiding Multrix Desktop Portal - NED Pagina 1 van 12 Inleiding Dit document biedt u een
Nadere informatieRemote Access Voorziening Etam (RAVE)
Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.6 Datum 2 juli 2009 1. INLEIDING 3 2. INSTALLATIE CITRIX CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 7 3.1 Starten RAVE 8 3.2 Taakbalk verbergen 9 3.3 Afsluiten
Nadere informatieHandleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS
Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Voor inloggen vanuit huis, GLT en NAM Geschreven door: Business Information Datum: 4-5-2011 ENOVIA: 01335559-0001 rev D ENOVIA nummer: 01335559-0001
Nadere informatie1. Wat heb je nodig? Hoe werkt het? Multifactor authenticatie Verbinding maken... 2
Handleiding thuiswerken bij de Gemeente Meppel. Inhoudsopgave 1. Wat heb je nodig?... 2 2. Hoe werkt het?... 2 2.1 Multifactor authenticatie... 2 2.2 Verbinding maken... 2 3. Starten: installatie van ConnectMeppelSetup.exe...
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Aan welke eisen moet mijn computer voldoen om te kunnen telewerken:
Nadere informatieExterne toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0
Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...
Nadere informatieHandleiding Inloggen met SSL VPN
Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie
Nadere informatieInstructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online
Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online Pagina: 1/ 26 Inhoudsopgave Algemeen...3 Microsoft Windows...4 Instellen Internet Explorer...4 Certificaten installeren:...4 Weergave aanpassen:...6
Nadere informatieHandleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave
Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het
Nadere informatieWebmail met Outlook Web Access
Webmail met Outlook Web Access INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 3 2. Verbinding maken met Webmail... 3 3. Aanmaken van een (nieuwe) pincode... 7 4. Webmail afsluiten... 10 5. Opnieuw Webmail starten... 11
Nadere informatieGebruikershandleiding Thuiswerkomgeving. Versie d.d. 24 juli 2017
Gebruikershandleiding Thuiswerkomgeving Versie d.d. 24 juli 2017 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Algemene informatie... 4 2.1 Ondersteuning... 4 3. Computer gebruiksklaar maken voor thuiswerken... 5
Nadere informatieGelre thuiswerk Portal
Gelre thuiswerk Portal Remote SSL/VPN toegang op een Windows 8 & 8.1 systemen 1 Inhoud 1. SYSTEEM VEREISTEN ALGEMEEN:... 3 2. VOORBEREIDING REMOTE WERKEN:... 3 2.1 Windows 8 interfaces:... 4 3. AAN DE
Nadere informatieHoe kan ik extern werken?
Hoe kan ik extern werken? Versie: 08-06-2015 Inhoudsopgave Hoe kan ik extern werken?... 3 Installatie View Client... 3 Éénmalig instellen van je token (pincode)... 6 Verbinden met de werkplek... 8 Fouten
Nadere informatieInformatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op
Informatica Pagina 1 van 13 Citrix - Installatie voor extern gebruik - versie juni 2014.docx Naam van de verantwoordelijke: Handtekening: Versiedatum 16/06//2014 Te herzien op Doelgroep Externe Citrix
Nadere informatieHandleiding installatie VPN Authenticatiesysteem Remote Access Microdata (Versie voor de Mac)
Handleiding installatie VPN Authenticatiesysteem Remote Access Microdata (Versie voor de Mac) Inleiding Het authenticatiesysteem van de CBS Remote Access Microdata maakt gebruik van een VPN om toegang
Nadere informatieGebruikershandleiding
. Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...
Nadere informatiePartners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem
Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem 1. Systeemvereisten Het vernieuwde klantenloginsysteem (hierna genoemd login portal) maakt gebruik van een kleine applicatie en werkt samen
Nadere informatieHandleiding Solis-VPN Pagina 1 Versie: 1.3 Datum: mei 2013
Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Gebruikershandleiding Solis-VPN en Solis-VPN-Lite 1. Inleiding Met de dienst Solis-VPN kunt u toegang krijgen tot diensten en servers die niet via het publieke internet toegankelijk
Nadere informatieHandleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.
Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen
Nadere informatieHandleiding. vworkspace VGGM. Handleiding voor gebruikers.
Handleiding Handleiding voor gebruikers vworkspace VGGM www.vggm.nl Versienummer 1.4 Versiedatum 16 juni 2016 Versiebeheer Het beheer van dit document berust bij het team ICT Documenthistorie Versie Datum
Nadere informatieNederlands Normalisatie Instituut
Nederlands Normalisatie Instituut CITRIX / SSL VPN Helpdesk NEN kmc@nen.nl T: 0152690268 http://portal.nen.nl Versie 2.0.1 VPN hoe en wat Bij NEN kan er vanaf extern worden ingelogd op het netwerk. Dit
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl Eerst een Citrix client installeren 3 Inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan ik een SMS token aanvragen? 6 Is het mogelijk om een SMS token
Nadere informatieInformatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 17/12//2015. Te herzien op
Informatica Pagina 1 van 13 Citrix - Installatie voor extern gebruik - versie december 2015.docx Naam van de verantwoordelijke: Handtekening: Versiedatum 17/12//2015 Te herzien op Doelgroep Externe Citrix
Nadere informatieGebruikershandleiding Authenticatiesysteem Remote Access (Mac-versie)
Gebruikershandleiding Authenticatiesysteem Remote Access (Mac-versie) Versie 2.0 Inleiding Het authenticatiesysteem van de CBS Remote Access Microdata maakt gebruik van een VPN om toegang te verkrijgen
Nadere informatieGebruikershandleiding Nieuw Authenticatiesysteem Remote Access (Mac-versie)
Gebruikershandleiding Nieuw Authenticatiesysteem Remote Access (Mac-versie) Inleiding Het authenticatiesysteem van de CBS Remote Access Microdata dienst is recentelijk vernieuwd. Dit heeft consequenties
Nadere informatie3. Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in
Installeren applicaties 1. Open Safari 2. Ga naar macwerkplek.advo.nl 3. Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in (voornaam.achternaam@domein.nl). 4. Wanneer u op Log on klikt, krijgt u onderstaand
Nadere informatieHandleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte
Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte V2.2 Deze handleiding is ook te downloaden van http://portaldownload.znb.nl Versiebeheer Nov. 2006 versie 1.0 April 2007 versie 1.1 Toegevoegd: SMS token
Nadere informatieHoe kan ik extern werken?
Hoe kan ik extern werken? Versie: 29-01-2016 Inhoudsopgave Hoe kan ik extern werken?... 3 Éénmalig instellen van je token (pincode)... 3 Verbinden met de werkplek... 5 (OPTIONEEL) Geïnstalleerde versie
Nadere informatieExterne Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X
Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X Deze handleiding beschrijft de inlog en uitlogprocedure voor Externe Toegang. Daarnaast beschrijft het de mogelijkheden binnen de virtuele werkplek
Nadere informatieGebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal
Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Cloud Portal Toegang tot uw applicaties en gegevens via het internet Handleiding Multrix Cloud Portal - NED Pagina 1 van 11 Inleiding Dit document biedt
Nadere informatieICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010
ICT HANDLEIDING TELEWERKEN Versie 2010 Inhoudsopgave 1 TELEWERKEN GEBRUIKEN... 3 1.1 DE YMERE PORTAL... 3 2 SOFTWARE INSTALLEREN... 5 2.1 CITRIX CLIËNT SOFTWARE... 5 3 YPORTAL AANPASSEN NAAR PERSOONLIJKE
Nadere informatieHandleiding installatie en gebruik VPN
Handleiding installatie en gebruik VPN 2 Handleiding Installatie en gebruik VPN Inhoud Deel I Introductie 3 Deel II De te volgen stappen 4 1 Aanvragen en activeren van uw VPN account 4 2 Downloaden connectie
Nadere informatieHANDLEIDING REMOTE LEEUWNET
HANDLEIDING REMOTE LEEUWNET INLEIDING Deze handleiding beschrijft het gebruik van de thuiswerkplek Remote Leeuwnet. Remote Leeuwnet biedt via een beveiligde internet verbinding toegang tot het netwerk
Nadere informatiePlato gebruikershandleiding
Plato gebruikershandleiding Deze handleiding is voor zowel nieuwe installaties van Plato als voor installaties die niet meer werken. Deze handleiding bestaat uit meerdere instructies voor zowel Microsoft
Nadere informatieVersie 6.4 ( ) Inloggen op de Thuiswerk Portal
Versie 6.4 (9-10-2017) Inloggen op de Thuiswerk Portal Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 VPN verbinding maken m.b.v. SSL VPN Agent software installatie op je thuiswerkplek... 4 (Voor inloggen
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl Eerst een Citrix client installeren 3 Inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan ik een SMS token aanvragen? 6 Is het mogelijk om een SMS token
Nadere informatieHandleiding Inloggen met SSL VPN
Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de CloudPortal Versie: 10 april 2015 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 11 Inleiding SSL VPN is een technologie die
Nadere informatieHandleiding installatie VPN Nieuw authenticatiesysteem Remote Access Microdata (Versie voor de Mac)
Handleiding installatie VPN Nieuw authenticatiesysteem Remote Access Microdata (Versie voor de Mac) Inleiding Het authenticatiesysteem van de CBS Remote Access Microdata dienst is recentelijk vernieuwd.
Nadere informatieWindows XP en IE 7 Windows XP en IE 8
NIEUWE DIGITALE WERKPLEK INSTRUCTIE THUISWERKEN Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8 Windows 7 en IE 8 Windows 7 en IE9 Gehele of gedeeltelijke overneming of reproductie van de inhoud van dit document,
Nadere informatieAfhankelijk van de versie van het Apple besturingssysteem dat u heeft, genaamd OS X, moet u een van de volgende versies van de software downloaden:
Handleiding telewerken voor Apple (OS X besturingssysteem) Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het mogelijk om via internet gebruik te maken van de GGDkantoorautomatisering (GGD Portal). Dit gaat
Nadere informatieINSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER
INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een
Nadere informatieRemote werken 365-connect
Remote werken 365-connect Danthas BV Kraaiheide 1 9202 PC Drachten T +31(0)512-571166 F +31(0)512-571177 Copyright. Het copyright van dit document berust bij Danthas BV. Niets uit dit document mag worden
Nadere informatieHandleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access
Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access Plaats: Venlo Datum: 01-11-2011 Versie: 3.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Instellingen... 3 1.1 Instellingen Internet Explorer (eenmalig)... 4 1.2
Nadere informatieGelre thuiswerk Portal
Gelre thuiswerk Portal Remote SSL/VPN Wachtwoord wijzigen 1 Inhoud 1. SYSTEEM VEREISTEN ALGEMEEN:... 3 2. VOORBEREIDING REMOTE WERKEN:... 3 3. GELRE WACHTWOORD VERPLICHT WIJZIGEN VIA HET GELRE THUISWERK
Nadere informatieHandleiding toegang op afstand van de gemeente Sittard-Geleen. De 1 e keer gebruik maken van de toegang op afstand :
Handleiding toegang op afstand van de gemeente Sittard-Geleen. In dit document wordt het gebruik van toegang op afstand met behulp van de Citrix Access Gateway beschreven. Toegang op afstand maakt het
Nadere informatieRemote inloggen Gelre Cloud
Remote inloggen Gelre Cloud Remote SSL/VPN toegang op een Windows 10 systeem Inhoud 1 Systeemvereisten... 3 2 Voorbereiding remote werken... 4 3 Aan de slag... 5 4 Veel gestelde vragen (FAQ)... 12 Remote
Nadere informatie(Versie 1.4) THUISWERKPLEK INSTELLEN
(Versie 1.4) THUISWERKPLEK INSTELLEN Inhoud thuiswerkomgeving... 3 Installeren software op thuiswerkplek(eenmalig)... 5 Verbinding maken met de werkplek vanaf thuis... 9 Verbinding maken met de werkplek
Nadere informatieInstallatiehandleiding KIK-Lokaal
Installatiehandleiding KIK-Lokaal Vragen over KIK? KIK@KADASTER.NL (088) 183 55 00 WWW.KADASTER.NL/KIK In deze handleiding wordt beschreven aan welke systeemeisen uw PC dient te voldoen en welke handelingen
Nadere informatieBeginnen met businessdesk
Beginnen met businessdesk Inleiding De businessdesk oplossingen van Desk Solutions zijn specifieke oplossingen die u een flexibele desktop omgeving leveren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over
Nadere informatieHandleiding remote werken Citrix versie 6.5
Handleiding remote werken Citrix versie 6.5 Danthas BV Kraaiheide 1 9202 PC Drachten T +31(0)512-571166 F +31(0)512-571177 Copyright. Het copyright van dit document berust bij Danthas BV. Niets uit dit
Nadere informatieHandleiding Remote Portaal. Versie 4.0
Handleiding Remote Portaal Inhoudsopgave 1 Remote Portaal instellen:... 1 1.1 Inleiding:... 1 1.2 Remote Portaal instellen op een Windows 7 pc:... 1 1.3 Remote Portaal instellen op een Windows 8 pc:...
Nadere informatieICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010
ICT HANDLEIDING TELEWERKEN Versie 2010 Inhoudsopgave 1 TELEWERKEN GEBRUIKEN...3 1.1 DE YMERE PORTAL...3 2 SOFTWARE INSTALLEREN...5 2.1 CITRIX CLIËNT SOFTWARE...5 3 YPORTAL AANPASSEN NAAR PERSOONLIJKE WENSEN...8
Nadere informatieHANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE
HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode
Nadere informatieOm gebruik te kunnen maken van de Citrix omgeving van uw dienst heeft u het volgende nodig:
Safeword/Safenet handleiding v3.3 Serviceorganisatie Client Services Datum: 21 oktober 2014 Externe toegang tot de Citrix omgeving van de Rotterdamse Service Organisatie Om gebruik te kunnen maken van
Nadere informatieTerminal Services. Document: Terminal Services T.b.v. relatie: Isaeus Auteur: Martin Waltmans Versie: 2.3 Datum: 20-3-2007 KB nummer: 100010
Terminal Services Dit document beschrijft hoe op afstand kan worden ingelogd op een Terminal Server. Lees dit document zorgvuldig, voordat u voor het eerst hiervan gebruik maakt! Isaeus Solutions Tel:
Nadere informatieHANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3
HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.
Nadere informatieHandleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver.
Handleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver. Deze handleiding beschrijft het inloggen in I-Muis voor Apple gebruikers. Belangrijk is dat u uw contract van First-line bij u heeft. Hierop staan de
Nadere informatieTOEGANGSCONTROLE. Installatie Handleiding. AxiomV Client v5.2.x
TOEGANGSCONTROLE Installatie Handleiding AxiomV Client v5.2.x Versie 5.2.x uitgave juni 2012 HLB31V1.0 Pagina 1 van 12 Installatie Handleiding Inleiding Geachte klant, Deze handleiding beschrijft de installatie
Nadere informatieRemote inloggen Gelre Cloud
Remote inloggen Gelre Cloud Remote SSL/VPN toegang op een Windows XP systeem Inhoud 1 Systeemvereisten... 3 2 Voorbereiding remote werken... 4 3 Aan de slag... 5 4 Veel gestelde vragen (FAQ)... 11 Remote
Nadere informatieInstallatie handleiding Reinder.NET.Optac
Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012
Nadere informatieDeze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet.
Handleiding inloggen http://remote.ggnet.nl Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet. Inhoudsopgave: 2 Inlogprocedure 7 Bijlagen 7 Bijlage
Nadere informatieHandleiding Sportlink Club
Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................
Nadere informatieuziconnect Installatiehandleiding
uziconnect Installatiehandleiding VANAD Enovation is een handelsnaam van ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een
Nadere informatieHandleiding telewerken Dimence Groep
Handleiding telewerken Dimence Groep Deze handleiding is gemaakt voor Windows XP tot en met Windows 10. Hierin worden de benodigde stappen behandeld om te kunnen inloggen in het netwerk van de Dimence
Nadere informatieVasco tokens Handleiding portaal en VPN toegang Windows
Vasco tokens Handleiding GERRIT@ccess portaal en VPN toegang Windows Auteur: D.L. Nederpel Datum: 03-01-2014 Versie: 1.6 Document: Handleiding toegang tot GERRIT@ccess portaal en VPN via Cisco AnyConnect
Nadere informatieEerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.
Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6
Nadere informatieHoe kan ik extern werken?
Hoe kan ik extern werken? Versie: 28-03-2017 Inhoudsopgave Hoe kan ik extern werken?... 3 Verbinden met de werkplek... 3 (OPTIONEEL) Geïnstalleerde versie View Client... 5 Fouten bij inloggen... 8 Tokencode
Nadere informatieTOEGANGSCONTROLE. Installatie Handleiding. AxiomV Server v5.2.x
TOEGANGSCONTROLE Installatie Handleiding AxiomV Server v5.2.x Versie 5.2.x uitgave februari 2012 HLB25V1.0 Pagina 1 van 14 Installatie Handleiding Inleiding Geachte klant, Deze handleiding beschrijft de
Nadere informatieOpenVPN Client Installatie
OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows
Nadere informatieDit is de handleiding om met de VMware-voorziening van de gemeente Hengelo en Oldenzaal plaatsonafhankelijk te kunnen werken.
Handleiding VMware-voorziening Dit is de handleiding om met de VMware-voorziening van de gemeente Hengelo en Oldenzaal plaatsonafhankelijk te kunnen werken. De voorziening bevat o.a. Windows 7 en Office
Nadere informatieHandleiding thuiswerken met VMware Horizon
Handleiding thuiswerken met VMware Horizon Versie: 1.5 24-01-2018 Inhoud Inhoud... 1 Inleiding... 2 Remote-werken... 2 Benodigdheden... 2 Internetverbinding... 2 Contactgegevens... 2 Starten van Remote
Nadere informatieHandleiding - Mogelijke oplossingen voor problemen met het starten van Uw Online Werkplek
Zelfinstructie Deze zelfinstructie is er voor u! Wij krijgen steeds vaker het verzoek van gebruikers om informatie toe te sturen waarmee zij zelf gebruikersvragen kunnen oplossen. Uiteraard zijn wij er
Nadere informatieMC Slotervaart. Handleiding Thuiswerken
MC Slotervaart Handleiding Thuiswerken Via het internet kunt u verbinding maken met het MC Slotervaart netwerk. Afhankelijk van de aan u toegekende rechten kunt u toegang krijgen tot uw e-mail, bestanden,
Nadere informatieAwingu versie Versie 14 januari 2019
Awingu Handleiding Inhoud 1 Algemeen... 2 1.1 Vereisten... 2 2 Awingu opstarten... 2 3 Indeling van het scherm... 3 3.1 Werkruimte... 3 3.2 De zijbalk... 3 4 Toepassingen... 5 4.1 Indeling van het scherm...
Nadere informatieHandleiding Telewerken
Handleiding Telewerken Wat wil je doen? Probleem met Telewerken oplossen Telewerken activeren & installeren Toegang tot Flow vanaf meerdere apparaten en plekken Probleem met Telewerken oplossen Probleem:
Nadere informatieVoordat je thuis in Vetware kan moet je dus één keer de toegang voorbereiden op de Universiteit Utrecht!
Directie ITS Information and Technology Services HANDLEIDING Thuiswerken met Vetware Deze handleiding beschrijft hoe je vanuit huis toegang kunt krijgen tot Vetware. Het is verdeeld in twee delen; de voorbereiding
Nadere informatieIntramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon
Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop
Nadere informatieuziconnect Installatiehandleiding
uziconnect Installatiehandleiding VANAD Enovation is een handelsnaam van ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een
Nadere informatieGebruikershandleiding Plato3
Gebruikershandleiding Plato3 Versie: 8-12-2011 Pagina 1 van 10 Inloggen op Plato3 Ga in internet explorer naar: https://plato3.minez.nl Type bij Gebruikersnaam de gebruikersnaam van je EZ account Type
Nadere informatieOpenVPN voor Windows XP en Windows Vista
OpenVPN voor Windows XP en Windows Vista Een VPN (Virtual Private Network) biedt de mogelijkheid om bestanden op de schoolserver via een beveiligde verbinding over het Internet te benaderen. Voorbereiding
Nadere informatieHANDLEIDING WERKEN OP AFSTAND
HANDLEIDING WERKEN OP AFSTAND ASP4all Hosting B.V. Energieweg 8 1271 ED Huizen Augustus 2009 Versie 1.0 Copyright 2009, ASP4all Hosting B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of op andere
Nadere informatieGebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.
Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 2 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen
Nadere informatie