Installateurs- & gebruikershandleiding voor

Transcriptie

1 Installateurs- & gebruikershandleiding voor MARK4 Uitgave Maart 2016 Rhine Consulting Group BV

2 Inhoud Pagina Algemeen ; Levering 2 Installatiescenario s 3 Het bepalen van de positie 4 Montage en voorzorg tegen vandalisme 5 Timers; Bewegingsmelder 6 Afstandsbediening; GSM Module 7 Bediening/Instellingen 8 Overzicht verbindingen; DB meter; Testen van werking 9 Geluid 10 Problemen, oorzaken en oplossingen; Garantie 12 1.

3 Algemeen De Mosquito is bedoeld als een hulpmiddel om de overlast van hangjongeren te verminderen en produceert een geluid dat zeker bij langere blootstelling als irritant wordt ervaren door mensen tot 25/30 jaar die daardoor de omgeving van het systeem zullen vermijden. Wij adviseren de plaatsing van de Mosquito goed voor te bereiden door eerst de plaats, omgeving en aard van de overlast goed in kaart te brengen. Hierop kunt u de configuratie, plaatsing en afstelling van de Mosquito afstemmen. Een goede voorbereiding voorkomt problemen en vergroot de kans op een optimaal resultaat. Aarzelt u vooral niet contact met ons op te nemen voor vragen. Dit kan telefonisch of per . Alle veiligheids-, installatie- en bedieningsinstructies moeten worden doorgelezen voordat het product wordt geïnstalleerd of gebruikt. Tijdens montage in de directe nabijheid van de unit adviseren wij om gehoorbescherming te gebruiken. Ook al hoort u het geluid niet, de geluidsdruk is natuurlijk wel aanwezig. Blootstelling aan geluid boven een bepaald volume gedurende een langere periode kan lijden tot hoofdpijn en mogelijke piep in de oren. Bij gebruik in de hoogste stand wordt verblijf in de directe omgeving van de unit gedurende meer dan enkele uren per dag ontraden. Bij normaal gebruik bestaat geen gevaar voor gehoorschade. De Mosquito is bedoeld en erg effectief om overlastgevende hangjongeren aan te sporen een bepaald gebied te vermijden. Het is natuurlijk niet de bedoeling, dat anderen van het gebruik van de Mosquito hinder ondervinden. Op de openbare weg, kan dat zelfs onrechtmatig zijn en leiden tot klachten. Houdt daarom bij plaatsing en afstelling rekening met de belangen en rechten van anderen, zeker ook van kinderen. Rhine Consulting Group BV adviseert u graag over de optimale plaatsing en afstelling van de Mosquito. Rhine Consulting Group BV aanvaart geen enkele aansprakelijk voor het verkeerd of misbruiken van de Mosquito. De gebruiker is ook zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het systeem op plaatsen en op een manier die rekening houdt met rechten en belangen van anderen en eventuele regelgeving en risico s uitsluit. Levering (De Mosquito wordt bedraad en in de beschermkast gemonteerd geleverd) Standaard: Optioneel: 1x Mosquito unit incl. instelbare wandbeugel Beschermkast (eventueel met spikes) 1x Voeding Volt =* Hangslot (met sleutel of code) 7,5 meter aansluitsnoer Montagemateriaal (M8 keilbouten) Groene sturingschip 25 meter aansluitsnoer Rode sturingschip Timer Afstandsbediening** Bewegingsmelder 12V (Outdoor)** GSM-Module *De Mosquito werkt op 15V wisselstroom en 24V gelijkstroom (aansluitingspolariteit willekeurig). Wij leveren 24V Voedingen. Deze kunnen probleemloos door 15V voedingen vervangen worden. **Bij toepassing van een afstandsbediening of bewegingsmelder die rechtstreeks op de Mosquito wordt aangesloten moet de sturingschip op de Mosquito worden aangepast (rood). Indien een afstandsbediening of bewegingsmelder de 220V voeding schakelt kan de standaard sturingschip (groen) worden gebruikt. Wat heeft u nodig om de Mosquito te plaatsen? Boormachine, schroevendraaier, Torque 10 (behuizing van de Mosquito) en 30 (afstelling wandhouder).

4 Installatiescenario s Het is op basis van onze ervaring bijna uitgesloten, dat het nodig is de Mosquito 24/7 te activeren. Het beste uitgangspunt is: Zorg dat de Mosquito alleen geactiveerd wordt als er sprake is van overlast of op tijden dat die verwacht wordt en kies een zo laag mogelijk geluidsniveau. Wij adviseren u aan de hand van de volgende scenario s de juiste configuratie te bepalen. Scenario 1 (Timer) De locatie ligt op enige afstand van woningen. Overlast is beperkt tot bepaalde tijden. Er zijn dan niet veel passanten. De locatie ligt niet in de directe nabijheid van woningen of tuinen. Voorbeelden van veel voorkomende situaties: schoolpleinen, speelveldjes, ingangen van bedrijven waar hangjongeren voornamelijk in de avonduren overlast veroorzaken. Overdag moeten deze locaties ook voor jongeren normaal toegankelijk zijn. Hier kan de Mosquito eenvoudig met een timer worden geactiveerd. De kans op onbedoelde hinder is gering. Als het gewenst is de Mosquito incidenteel tijdelijk in of uit te schakelen adviseren wij het gebruik van een timer met afstandsbediening. Indien u alleen handmatig wilt activeren in geval van overlast adviseren wij de combinatie met een afstandsbediening (zie scenario 3) of de rode sturingschip waardoor de Mosquito na bepaalde tijd automatisch uitschakelt. Scenario 2 (Bewegingsmelder) Als een locatie grenst aan tuinen van omwonenden of aan de openbare weg kan het om hinder voor omwonende kinderen te vermijden wenselijk zijn de Mosquito door een bewegingsmelder steeds voor korte tijd (1 of 5 minuten) te activeren. De hangjongeren waarom het gaat zullen de locatie verlaten en daarna is de Mosquito stil. Scenario 3 (Afstandsbediening) Als de overlast plaatsvindt op een drukke locatie zoals de ingang van een winkelcentrum met veel passanten en op onregelmatige tijden adviseren wij het gebruik van een afstandsbediening. Hiermee kan de Mosquito worden geactiveerd als daar aanleiding voor is. Om te voorkomen, dat vergeten wordt de Mosquito weer uit te zetten kan een automatische timerfunctie op de Mosquito worden gebruikt die de unit na 1, 5 of 20* minuten automatisch uitschakelt. (* in combinatie met afstandsbediening met timerfunctie) Scenario 4 (GSM-Module) Onder bepaalde omstandigheden kan het wenselijk zijn (een aantal) omwonenden controle over de Mosquito te geven. Dit is mogelijk met een GSM-Module. De tijden waarbinnen de Mosquito activeerbaar is kunnen zoals bij scenatio 1 met een timer worden ingesteld en daarbinnen kunnen omwonenden door het kiezen van het nummer van de Mosquito de unit voor een bepaalde tijd activeren. In ieder geval adviseren wij afhankelijk van de situatie de lagere volumestanden te kiezen (dipswitches 4 en 5). Bij plaatsing in een gesloten ruimte waar ook passanten komen, zoals de ingang van een parkeergarage of portiek kan het wenselijk zijn het geluid verder te beperken door b.v. het gedeeltelijk afdichten van de beschermkast of de Mosquito zelf. 3.

5 Het bepalen van de positie Het geluid van de Mosquito verplaatst zich sterk directioneel en het is dus belangrijk te weten welk gebied bereikt moet worden voor een optimaal effect. Als de Mosquito recht is geplaatst zorgt de vorm van het voorpaneel dat het geluid wordt uitgezonden onder een neerwaartse hoek van ~30. Als de meegeleverde verstelbare beugel wordt gebruikt om de Mosquito te richten moet u dus deze hoek mee in overweging nemen. Als de Mosquito unit zelf onder een hoek van 45 wordt geplaatst wordt het geluid dus onder een hoek van ~75 uitgezonden (dit is vrijwel recht naar beneden). Hoogfrequent geluid verplaatst zich niet door vaste stoffen zoals muren, (dichte) ramen e.d. Ook om een hoek zal het geluid al heel snel niet meer hoorbaar zijn. Als u in de hieronder staande afbeelding op de plaats van de Mosquito een bouwlamp denkt, zal geluid waarneembaar zijn op de plaatsen waar licht zou vallen. Het bereik van de Mosquito is o.a. afhankelijk van het niveau van omgevingsgeluiden en bedraagt ~ meter. Hoe korter de afstand hoe groter het effect. In besloten of binnenruimtes zal het geluid worden weerkaatst en zal een ander bereik hebben. In het horizontale vlak wordt zoals hieronder aangegeven het geluid verspreid onder een hoek van ~60. Ook hiermee moet met het plaatsen/richten van de unit rekening worden gehouden voor een optimaal resultaat. 4.

6 Montage en voorzorg tegen vandalisme Helaas komt het voor dat pogingen worden ondernomen de Mosquito te saboteren. Tot nu toe is de zware beschermkast die wij als optie leveren vrijwel altijd een afdoende bescherming gebleken. Wij adviseren u aan de volgende punten aandacht te geven: De beste bescherming biedt plaatsing buiten bereik. Gebruik voor de montage van unit of kast voldoende zware schroeven en pluggen of keilbouten, zeker als de kast (van bovenaf) bereikbaar is. Houd bij plaatsing van de kast (h:30xb:20xd:20 cm) rekening met grendel en slot. De grendel heeft een lengte van 24 cm en wordt van één van de zijkanten in de kast geschoven. Aan de andere kant moet voor de toegankelijkheid van het slot ongeveer 5 cm ruimte blijven. Boven de kast moet ca 5 cm ruimte blijven voor het plaatsen van de kap. Als de unit onder een dakgoot of plat dak wordt geplaatst houd dan een afstand van ongeveer 1 meter onder de dakrand aan, zodat niet iemand zittend op het dak de unit makkelijk met de voeten kan raken. Als de kast van bovenaf bereikbaar is adviseren wij de toepassing van spikes (optie). Als de aansluitkabel niet direct achter de unit of kast door de muur kan worden gevoerd moet voor een zeer goede kabelafscherming worden gezorgd. Een goede en relatief goedkopie optie is gegalvaniseerde verwarmingsbuis. Indien de Mosquito wordt geinstalleerd op een locatie waar in de oudejaarsperiode voor gebruik van zwaar vuurwerk wordt gevreesd, leveren wij een RVS beschermkast die tijdelijk over de Mosquito-beschermkast kan worden geplaatst. Indien u een configuratie met afstandsbediening of bewegingsmelder bestelt zullen wij in overleg de verschillende componenten in de kast onderbrengen. De Mosquito zelf wordt met de wandhouder gemonteerd op de achterplaat van de kast en bedraad (7 of 25 meter) geleverd. De Mosquito wordt standaard geleverd met een verstelbare wandhouder maar kan ook rechtstreeks op de muur worden geplaatst. Bij plaatsing in een beschermkast wordt de wandhouder gebruikt zodat de Mosquito gericht kan worden. 5.

7 Timers Wij leveren een digitale weektijdschakelklok (Masterclear). Hiermee kunnen 10 schakelprogramma s worden ingesteld, zodat u bij de activatie rekening kunt houden met week/weekenddagen, sluitingstijden, etc. De timer wordt met de voeding voor de Mosquito in een wandcontactdoos geplaatst. In bepaalde omstandigheden kan het nodig zijn de Mosquito tijdelijk buiten gebruik te stellen. Hiervoor leveren wij een draadloze stekkerdoos schakelaar in combinatie met een afstandsbediening met timer (KlikAan/KlikUit). Hiervan zijn de instelmogelijkheden beperkter (alleen dagtimer) maar kan het systeem door een druk op de knop tijdelijk worden uitgeschakeld. Let op: Om tijdprogramma te laten werken moet de afstandsbediening (zender) zich altijd binnen het bereik van de ontvanger bevinden. U kunt de aan/uit functie van deze timer uiteraard ook gebruiken als afstandsbediening om de Mosquito alleen in geval van overlast handmatig aan en uit te zetten. Omdat hierbij het risico bestaat, dat vergeten wordt de Mosquito na activatie ook weer uit te schakelen adviseren wij deze toepassing alleen in combinatie met de rode sturingsschip. Iedere keer als het Mosquito via de afstandsbediening wordt ingeschakeld zal hij 20 minuten geluid blijven geven en dan automatisch uitschakelen. Als een kortere activatietijd gewenst is adviseren wij het gebruik van een afstandsbediening die via een relais direct met de Mosquito verbonden is. Bewegingsmelder Het is mogelijk om met een bewegingsmelder de 230 volt voeding en daarmee de Mosquito te laten schakelen. Hiervoor is een groot aantal goede bewegingsmelders op de markt. Het is ook mogelijk een GJD mini OPAL 12 volt bewegingsmelder (door ons leverbaar) rechtstreeks op de Mosquito aan te sluiten. De bewegingsmelder kan in de meeste gevallen in de beschermkast worden geplaatst. Tenzij anders afgesproken zullen wij de bewegingsmelder in de kast gemonteerd en bedraad leveren. Als plaatsing buiten de kast nodig is, zult u voor de nieuwe aansluitingen moeten zorgen. Voor de aansluiting dient de Mosquito met een rode sturingschip te zijn uitgerust. De bewegingingsmelder wordt op de + en uitgangen van de Mosquito aangesloten (12V OUT + -). Het + signaal van de bewegingsmelder (A) wordt aangesloten op TRG + op de Mosquito. De TRG aansluiting wordt aangesloten op de 12V OUT aansluiting. Afhankelijk van de instelling van Dipswitch 1 zal de Mosquito na het ontvangen van een signaal van bewegingsmelder 1 minuut (Dipswitch 1 ON) of 5 minuten (Dipswitch 1 OFF) worden geactiveerd. Behalve voor het testen van de bewegingsmelder adviseren wij de 5 minuten stand. 6.

8 Afstandsbediening Omdat een afstandsbediening over het algemeen zal worden gekozen om de Mosquito op een drukke locatie bij overlast in te schakelen, adviseren wij ten sterkste te kiezen voor een configuratie waarbij de Mosquito na een bepaalde tijd automatisch uitschakelt. Zo voorkomt u, dat de Mosquito onbedoeld en ongewenst langer geactiveerd blijft. Als u een standaard Mosquito (groene sturingschip) via de 220V voeding aanstuurt geldt eenvoudig stroom aan: Mosquito actief. U moet dan handmatig in en uitschakelen. Hiervoor is de KlikAan/KlikUit afstandsbediening geschikt. Als u een Mosquito met rode sturingschip en deze afstandsbediening gebruikt zal de unit 20 minuten na activatie vanzelf uitschakelen. Omdat in veel gevallen een activatietijd van 5 minuten ruim voldoende zal zijn en in sommige gevallen zelfs 1 minuut al zal voldoen adviseren wij het gebruik van een draadloze knop. Het schakelrelais van de ontvanger kan rechstreeks op de 12V OUT aansluiting van de Mosquito worden aangesloten. Het (pulse) relais op de ontvanger wordt op de TRG aansluitingen van de Mosquito aangesloten. Wij programeren de zender zodanig, dat de Mosquito met beide knoppen kan worden geactiveerd en de Mosquito 5 minuten ingeschakeld zal blijven (Dipswitch 1 ON). De ontvanger van de afstandsbediening wordt in de beschermkast ingebouwd en bedraad. GSM Module Het is ook mogelijk de Mosquito via een GSM module te schakelen. Hiermee kunt u controle over de unit neerleggen bij belanghebbenden, b.v. omwonenden, die eenvoudig door het kiezen van het GSM-nummer van de module (kostenvrij) de Mosquito voor een vooringestelde tijd (b.v. 30 minuten of 1 uur) kunnen activeren. Het is ook mogelijk de Mosquito via een SMS-bericht in te schakelen. In dat geval moet u ook weer via SMS uitschakelen. Deze functie kan handig zijn als het soms wenselijk is de Mosquito voor enige tijd op afstand uit te schakelen. De tijden waarop de unit via GSM geactiveerd kan worden, dan wel na SMS-activatie ingeschakeld wordt kunt u ook in deze setting bepalen met een tijdschakelaar. Wij adviseren in de GSM-Module een SIM-kaart met abonnement op naam van de gebruiker te plaatsen. Pre-paid kaarten die na een bepaalde tijd verlopen en opgewaardeerd moeten worden leveren in de praktijk meestal problemen op. Prijs voor levering en programmering van een GSM-module is op aanvraag. 7.

9 Bediening/Instellingen De Mosquito Mark4 biedt verschillende mogelijkheden om de werking te optimaliseren aan de omgeving en omstandigheden om hinder voor passanten en omwonenden te beperken. Nadat u een keuze voor één van de activatie manieren gemaakt heeft moeten de Mosquito instellingen hier op afgestemd worden. De dipswitches op het Mosquito board maken een aantal keuzes mogelijk. Controleert u vóór plaatsing of de instelling van de dipswitches overeenkomt met uw keuzes: Sturingschip De Mosquito wordt standaard geleverd met een groene sturingschip. Met deze chip reagert de Mosquito eenvoudig stroom aan = Mosquito aan; stroom uit = Mosquito uit. Als u de Mosquito wilt activeren met een afstandsbediening of een bewegingsmelder moet de Mosquito zijn voorzien van een rode sturingsschip. Hierbij staat de Mosquito pemanent onder spanning en voedt via de 12 Volt OUT aansluitingen de ontvangers van de afstandstandsbediening of beweginsmelders. Na ontvangst van een pulse signaal (NO/NC) wordt de Mosquito gedurende 1 of 5 minuten geactiveerd. Dipswitch 1 ON = Activatie gedurende 5 minuten OFF = Activatie gedurende 1 minuut In combinatie met een groene sturingsschip staat dipswitch 1 altijd OFF (standaard instelling) Dipswitch 2 ON = Lage frequentie (voor iedereen hoorbaar). Deze functie wordt zelden gebruikt maar is soms handig voor testdoeleinden. OFF = hoge frequentie (standaard instelling) Dipswitch 3 Het is mogelijk de Mosquito zo in te stellen dat hij iedere minuut een korte, voor iedereen hoorbare, pieptoon afgeeft. Hiermee kunnen passanten op de aanwezigheid en werking van de Mosquito worden geattendeerd. ON = waarschuwingstoon aan OFF= waarschuwingstoon uit (standaard instelling) Dipswitches 4 en 5 De Mosquito Mark4 kan op 4 geluidsniveaus worden ingesteld. Wij adviseren een geluidsniveau te kiezen, dat het beste past bij de situatie ter plaatse. 4 ON and 5 ON laagste volume + 10 meter 4 ON en 5 OFF meter 4 OFF en 5 ON meter 4 OFF en 5 OFF hoogste volume meter Indicatie bereik (in vrij veld en zicht van de Mosquito ) De keuze van het juiste volume is een kwestie van inschatting. In een gesloten ruimte of een binnenplaats met veel weerkaatsing van geluid door harde oppervlakten zal het geluid verder reiken dan boven een grasveld. Als het gebied waar de overlast moet worden voorkomen klein is, zoals de ingang van een kantoor of winkel ga dan uit van de laagste stand. Een te hoog volume in combinatie met veel weerkaatsing kan tot interferentie leiden waardoor de frequentie van het geluid veranderd en zelfs voor ouderen hoorbaar kan worden (zie kader). 8.

10 Functionele opties: Dipswitch functie signaal Multi Freq. Waarsch. toon ON 1 minuut 1 Laag (8 khz) Aan OFF 5 min 1./Permanent Hoog (17 khz) Uit Geluidsniveau (volume) Dipswitch (hard) OFF OFF +++ OFF ON ++ ON OFF + (zacht) ON ON (Standaard wordt de Mosquito geleverd in de configuratie 1,2,3 en 4 OFF; 5 ON. Dit betekent bij power-on: permanent geluid, volume op één na hoogste stand, hoge frequentie en waarschuwingstoon uit) Overzicht verbindingen ON OFF Groene sturingschip 1 Alleen van toepassing in combinatie met bewegingsmelder en afstandsbedineing met relais. Db-meter Omdat het geluidsvolume van de Mosquito meestal minder is dan het omgevingsgeluid zijn normale decibelmeters en apps niet geschikt om de werking van de Mosquito te testen. Wij gebruiken een Phonic PAA3 audio analyzer. Deze meet in de specifieke bandbreedte van de Mosquito. Deze meter is zeer nauwkeurig en betrouwbaar maar helaas ook prijzig (ca. 400,00). Verkrijgbaar o.a. bij bax-shop.nl. De meest betrouwbare manier om de werking van de Mosquito te testen is het inschakelen van een jongere die het geluid nog kan horen. Testen van de werking De beste manier om u van de juiste werking en het bereik te overtuigen is de hulp in te roepen van een jongere (leeftijd jaar). Houdt u er daarbij rekening mee dat het geluid bedoeld is pas na enige tijd irritant te worden. Vlak bij de unit zal het effect onmiddellijk zijn maar op een wat grotere afstand kan het even duren. Als het geluid voor een jongere hoorbaar is wordt het vanzelf irritant! Ook als u zelf de hoge toon van de Mosquito niet meer kunt horen, zult u in ieder geval op zeer korte afstand (50 cm) het verschil tussen een uit-en ingeschakelde Mosquito kunnen ervaren. De trilling van de speaker veroorzaakt een zacht geruis (zie kader). 9.

11 Mosquito Geluidsniveau Mosquito t.o.v. omgevingsgeluiden. 10.

12 Geluid: Voor veruit de meeste mensen zal vanaf een leeftijd van 25 jaar het geluid van de Mosquito snel minder waarneembaar en zelfs niet meer hoorbaar zijn en zeker niet meer als hinderlijk worden ervaren. Hierop zijn echter uitzonderingen mogelijk. Er zijn jongeren die vaak door al opgelopen gehoorschade het geluid niet of nauwelijks horen en sommige ouderen die het geluid heel goed kunnen horen. Wij adviseren u eventuele opmerkingen en klachten altijd serieus te nemen. Om een gevoel te krijgen hoe jongeren het geluid van de Mosquito ervaren kunt u met dipswitch 2 even de multi age stand kiezen. Het geluid heeft dan ongeveer heltzelfe volume maar een veel lagere frequentie. Op onze website vindt u een testmodule met verschillende toonhoogtes waarmee u eenvoudig kunt testen welke toonhoogte u nog kunt waarnemen. Het geluid van de Mosquito heeft een frequentie van ongeveer 17Khz. Het werkingsprincipe van de Mosquito is gebaseerd op de frequentie van het verspreide geluid, niet het volume. Denk aan het krassen van nagels over een schoolbord. Gemeten op 1 meter vóór de unit is het geluidsvermogenniveau in de hoogste stand ca. 94 db (A). Dit is veilig beneden de grens waarop risico op acute gehoorschade ontstaat. Ter vergelijking sounders van alarmsystemen produceren meestal meer dan 110 db. Geluidsvolume neemt 6 db af bij iedere verdubbeling van de afstand, d.w.z. het waargenomen geluidsniveau wordt gehalveerd. Omdat de Mosquito in de praktijk op minimaal 3 meter hoogte zal hangen is het geluidsniveau gemeten direct voor de unit zelden hoger dan 85 db en neemt met het vergroten van de afstand snel verder af. Bij hoge luchtvochtigheid is het bereik minder dan bij vriesweer. Het voor een goede werking gewenste volume ligt rond 50 db. Dat volume is binnen een afstand van meter vrijwel altijd in de laagste stand haalbaar. Harder afstellen voegt niets toe maar kan leiden tot onbedoelde hinder voor omwonenden en passanten. De geluidsstraling van de Mosquito is naar voren gericht. Achter de unit (zonder weerkaatsing) is het volume 30 db lager. Het geluid dringt niet door wanden en (dichte) ramen. Wij adviseren de volumestand te kiezen die het beste past bij de omgeving en volumes boven 30 db in aanliggende tuinen of gebieden met veel passanten te vermijden. Na het inschakelen van de Mosquito kunt u - zeker op korte afstand van het apparaat - een oscillerende ruis waarnemen. Deze ruis wordt veroorzaakt door trilling en is normaal. In de praktijk zal de ruis nauwelijks waarneembaar zijn en meestal worden overstemd door omgevingsgeluiden. Als de ruis bijvoorbeeld in een afgesloten ruimte als hinderlijk wordt ervaren, raden wij aan het volume van de Mosquito via dipswitches 4 en 5 te reduceren. Als de Mosquito in/onder een overkapping wordt gemonteerd en recht naar beneden is gericht kan zeker bij hoog volume door reflectie interferentie optreden. Hierdoor kan een hoorbare pieptoon onstaan. Wij adviseren zeker in deze setting te kiezen voor een lagere volume instelling en/of de Mosquito iets onder een hoek te plaatsen. 11.

13 Problemen De Mosquito lijkt niet te werken, jongeren blijven gewoon hangen binnen bereik (ca. 25 meter) van de Mosquito (direct na installatie) De Mosquito lijkt niet te werken, jongeren blijven gewoon hangen (na eerst goed gewerkt te hebben) Geluid van de Mosquito is voor iedereen hoorbaar (pieptoon met tussenpozen) Geluid (geruis) van de Mosquito is op korte afstand voor iedereen hoorbaar Geluid van de Mosquito is voor iedereen hoorbaar (aanhoudende pieptonen). Omwonenden of passanten klagen over hinder van de Mosquito. Oorzaken en oplossingen Als vaststaat dat de Mosquito geluid produceert en de timer goed is ingesteld, adviseren wij enige dagen af te wachten om te zien of het gewenste effect alsnog optreedt. Wij zien vaak, dat dit pas na enige tijd het geval is. Ga vooral niet af of in op opmerkingen van (hang)jongeren dat ze geen last hebben van het geluid. Wacht af. Als het beoogde effect ook na einige tijd uitblijft neem contact op met uw leverancier/installateur. Meestal: Stroomuitval, defecte timer of verkeerde timerinstellingen, vernielde bedrading. Als dipswitch 3 ON staat klinkt iedere minuut een hoorbaar waarschuwingssignaal om te wijzen op de inzet van de Mosquito. Indien dit ongewenst is kan de dipswitch op OFF geplaatst worden. Dit is normaal. Zie kader op pagina 11 Als dit wordt vastgesteld door meerdere (oudere) personen kan er sprake zijn van resonantie. In dat geval kan de Mosquito met dipswitches 4 en 5 in een lagere stand worden geplaatst. Controleer voor alle zekerheid, dat dipswitch 2 OFF staat Als het effect dan nog steeds aanhoudt is de Mosquito vermoedelijk defect. Neem contact op met uw leverancier/installateur Neem klachten en opmerkingen altijd serieus en probeer er iets mee te doen. Op de regel, dat alleen jongeren het geluid horen zijn altijd uitzonderingen. Sommige ouderen met een bijzonder goed gehoor zouden het geluid van de Mosquito kunnen horen. Vaak kan met een iets gewijzigde instelling een klacht worden opgelost. Bij vragen over vermeende gezondheidsrisico s kunt u ook naar onze website verwijzen. Garantie 1. Voor de Mosquito geldt een garantietermijn van 24 maanden (op basis van carry-in) vanaf leverdatum. Defecte apparatuur wordt binnen de garantie periode kosteloos gerepareerd of vervangen indien defect of schade niet zijn veroorzaakt door het niet juist opvolgen van de gebruiksaanwijzing; verkeerde plaatsing; invloeden van buitenaf (waaronder vandalisme). 2. De factuur is uw garantiebewijs en moet in voorkomende gevallen kunnen worden overlegd. 3. Defectmeldingen bij voorkeur via aan Rhine Consulting Group (info@rhinegroup.nl). 4. Op al onze leveringen en diensten zijn onze Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. 12.

14 Mosquito is een activiteit van Rhine Consulting Group BV M.A. Reinaldaweg 2d CB Woerden Postbus AD Woerden Tel info@rhinegroup.nl Website: