Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer. Voor de installateur

Transcriptie

1 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer Voor de installateur

2 De Service Tool voldoet aan de basiseisen van de betreffende normen en richtlijnen. Technische wijzigingen voorbehouden! De fabrikant werkt continu aan verbetering van haar producten. Wijzigingen in figuren, tekst en technische gegevens zijn dus mogelijk. Actualisering van de documentatie Heeft u voorstellen voor verbeteringen of heeft u onregelmatigheden vastgesteld, neemt u dan alstublieft contact met ons op. U kunt ons en op techdoc@nefit.nl. 2 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

3 Inhoudsopgave 1 Support Kit Leveringsomvang Service Tool Algemeen Voordelen Klaar voor de toekomst Hardware systemen Handheld - zakcomputer Service Key User interface Herkenbaarheid Service Key Dataoverdracht Switch button voor irda Wisselconnector Service Software Navigatiestructuur Buttons Service Software installeren Service Software opstarten Communicatievorm wijzigen Passkey Programma functionaliteiten Service Software update via internet Abonnement (downloaden updates) Key Nummer Service Key update Opmerkingen Batterijverbruik IrDA-copyrights Voorwoord Met de aanschaf van de Service Tool, heeft u voor een nieuw Service concept gekozen. Met deze Service Tool kunnen bijna alle huidige en alle toekomstige cv-toestellen gediagnosticeerd worden. U kunt uw cv-toestellen servicen met de meest actuele en bijzonder gebruiksvriendelijke Service Software op standaard hardware die u reeds heeft of die via de reguliere handel aangeschaft kan worden. U kiest voor een concept die een gemakkelijke wijze van service van uw cv-toestellen toelaat. Met de Support Kit kunt u direct aan de slag. Deze instructie verstrekt u achtergrondinformatie over de ingebruikname en het gebruik van de nieuwe Service Tool. Enkele voorbeelden van thema's die nader toegelicht worden, zijn: de standaard hardware; de Service Key; de Service Software. Verdere informatie hierover vindt u in deze instructie. Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007 3

4 1 Support Kit 1 Support Kit De Support Kit in combinatie met een zakcomputer (zie hoofdstuk 3 "Hardware systemen") biedt u alles om de nieuwe Service Tool in gebruik te nemen. 1.1 Leveringsomvang Controleer of de inhoud van de verpakking compleet is (fig. 1). LET OP! Service Tool Bij de Service Tool in combinatie met een zakcomputer (par. 3.1) heeft u de keuze om gebruik te maken van Bluetooth of irda (infrarood). In het geval dat u communicatie maakt door middel van Bluetooth dient zowel de zakcomputer als de Sercive Key te beschikken over Bluetooth fig. 1 pos. 1: pos. 2: pos. 3: pos. 4: pos. 5: Leveringsomvang Snelwijzer (documentatie) CD-rom Service Key Wisselconnector RS232-kabel (alleen nodig bij PC/laptop) 4 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

5 Service Tool 2 2 Service Tool 2.1 Algemeen Onze huidige cv-toestellen zijn voorzien van een besturingseenheid, de Universele Brander Automaat (UBA). De UBA vertelt de status van de belangrijkste componenten, hoe het toestel in het verleden heeft gefunctioneerd en, in de meeste gevallen, wat de storing is. De Service Tool werkt op bijna al onze huidige en toekomstige cv-toestellen (indien voorzien van een service connector). Voor de oude logica-toestellen, die niet zijn voorzien van een service connector, maakt u gebruik van een vraagen-antwoordspel. Dit betekent dat u een aantal vragen dient te beantwoorden. Hierdoor wordt u door een structuur geleid naar de juiste diagnose, zonder dat er communicatie plaatvindt met de logica. 2.2 Voordelen De voordelen van de Service Tool keuze zijn legio: De Service Tool in combinatie met een zakcomputer is bijzonder compact. Onze cv-toestellen zijn te servicen met de nieuwste hardware op de markt. De bediening is gebruiksvriendelijk. Eenvoudig en snel te leren. Een grafisch display met veel mogelijkheden. Software updates zijn via internet te downloaden. Door dat de Service Tool gebruik maakt van standaard hardware kunt u alle overige toepassingsmogelijkheden met deze standaard hardware tijdens uw werkzaamheden inzetten. Historie bijhouden op postcode en huisnummer. Ondersteuning van al onze huidige cv-toestellen voorzien van een logica of UBA en alle toekomstige cv-toestellen. 2.3 Klaar voor de toekomst Met de nieuwe Service Tool zijn wij klaar voor de toekomst. Een toekomst waarin de installateur nog beter ondersteund wordt. Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007 5

6 3 Hardware systemen 3 Hardware systemen De Service Tool maakt gebruik van standaard hardwaresystemen die in de reguliere handel te verkrijgen zijn. 3.1 Handheld - zakcomputer De Service Tool kan geïnstalleerd worden op een zakcomputer beter bekend als de PDA "digital organiser" of "handheld". In tabel 1 staan de systeemeisen waaraan de zakcomputer voor gebruik van de ServiceTool dient te voldoen. De zakcomputer is in de reguliere handel te verkrijgen. Wij verkopen geen zakcomputers! Installeer de desktop software van de zakcomputer volgens de instructie die met de zakcomputer meegeleverd wordt. Palm Pocket PC Zakcomputer Besturingssysteem Palm OS 3.1 of hoger Windows CE 2003 Windows CE Net Intern geheugen IrDainfrarood poort Bluetooth Synchronisatie 8 mb Ja * Ja * Hotsync 16 mb Ja * Ja * ActiveSync 3.7 of hoger tabel 1 Systeemeisen * De zakcomputer dient minimaal over Bluetooth of een IrDa-infrarood poort te beschikken 6 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

7 Service Key 4 4 Service Key De Service Key (fig. 2) is door ons ontwikkeld om cv-toestellen te diagnostiseren. De Service Key zorgt voor de dataoverdracht tussen de besturingseenheid in het cv-toestel (fig. 3) en de standaard hardware systemen (par. 3.1). fig. 2 Service Key De Service Key wordt in de Service Connector op het cv-toestel gestoken (fig. 3, pos. 1). fig. 3 Voorbeeld Service Connector 4.1 User interface De user interface van de Service Key bestaat uit twee LED s. Deze twee LED s worden gebruikt om tijdens gebruik informatie aan de gebruiker te verstrekken. De LED's kunnen aan, uit of knipperen met een bepaalde frequentie. Tabel 2 toont de functionaliteit van de LED's Herkenbaarheid Service Key Er zijn twee typen Service Key in oploop. Het betreft hier een versie met en een versie zonder Bluetooth. In tabel 3 is aangegeven hoe u kunt zien over welke type u beschikt. blauwe LED oranje LED betekenis LED s branden langzaam om en om brandt langzaam knipperend brandt snel knipperend brandt continu tabel 2 Service Key brandt langzaam knipperend brandt snel knipperend brandt continu opstartprocedure tussen Service Key en zakcomputer dataoverdracht tussen Service Key en zakcomputer datareset tussen Service Key en zakcomputer dataoverdracht tussen Service Key en zakcomputer gereed dataoverdracht tussen UBA en Service Key datareset tussen Service Key en UBA dataoverdracht tussen UBA en Service Key gereed Functionaliteiten van de LED s op de Service Key LED kleuren Sticker Bluetooth-logo zonder Bluetooth groen/oranje nee met Bluetooth blauw/oranje ja tabel 3 Service Key Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007 7

8 4 Service Key 4.2 Dataoverdracht Dataoverdracht kan op twee manieren tussen Service Key en zakcomputer tot stand worden gebracht, met: 1. Bluetooth 2. irda (infrarood) Beide manieren van dataoverdracht zijn draadloos. Bij de dataoverdracht worden toestelgegevens tijdelijk opgeslagen in de zakcomputer. U kunt daardoor de toestelgegevens raadplegen, zonder dat u in de buurt van het cv-toestel bent. TIP! Voor optimale communicatie en bedieningsgemak adviseren wij gebruik te maken van de Bluetooth functionaliteit. fig. 4 Dataoverdracht tussen Service Key en zakcomputer Switch button voor irda De IrDA infrarood communicatie komt tot stand tussen het IrDA-oog van de zakcomputer en een IrDA-oog van de Service Key. Omdat de Service Key bij verschillende cv-toestellen er verschillend ingestoken wordt, zitten er twee IrDA-ogen op de Service Key (fig. 5, pos. 1). Dit zorgt ervoor dat één van de twee IrDA-ogen te allen tijde makkelijk te bereiken is voor infrarood communicatie. Dit betekent dat de communicatie óf via het loodrechte IrDA-oog plaatsvindt, óf via het schuine IrDA-oog. fig. 5 1 IrDA-ogen 1 Om een bepaald IrDA-oog te kunnen selecteren, zit er een Switch button op de Service Key (fig. 6, pos. 1). Deze schakelaar (pushbutton) wordt gebruikt om één van de twee IrDA-ogen met bijbehorende oranje en groene led te selecteren. Bij het omschakelen gaat alleen de betreffende groene led aan (standby indicatie) om aan te geven welk IrDAoog geselecteerd is. Bij opstart staat de schakelaar in de voorkeursstand (loodrechte IrDA-oog). Afhankelijk van de stand van de Service Key in de Service Connector kan de instralingshoek van de infraroodstraal gestuurd worden. Indien de Service Key in een Service Connector gestoken wordt waarbij het tweede IrDA-oog gebruikt moet worden (schuine IrDA-oog), dient de gebruiker altijd de Switch button te bedienen om dit IrDA-oog te selecteren. fig. 6 1 Switch button 8 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

9 Service Key Wisselconnector De Service Key werkt met alle huidige cv-toestellen, indien voorzien van een Service Connector. De Service Key is echter voorbereid op alle toekomstige cv-toestellen. Hiervoor is een speciale omkeerbare stekker in de Service Key opgenomen, de zogenaamde wisselconnector (fig. 7). Het gebruiksklaar maken van de Service Key voor één van beide mogelijkheden is eenvoudig: Ontgrendel de wisselconnector door de vergrendelknop naar links te schuiven (tegen pijlrichting in) (fig. 8). fig. 7 Wisselconnector Neem de zwarte wisselconnector tussen duim en wijsvinger en trek deze uit de Service Key behuizing (fig. 9). fig. 8 Wisselconnector ontgrendelen Draai de wisselconnector nu één slag waarbij de ketel aansluitpennen aan de rechterzijde van de Service Key blijven en steek dat gedeelte dat u tussen duim en wijsvinger hebt weer terug in de Service Key (fig. 10). fig. 9 Wisselconnector verwijderen Vergrendel de stekker door de vergrendelknop naar rechts te schuiven (met pijlrichting mee) (fig. 11). fig. 10 Wisselconnector omdraaien fig. 11 Wisselconnector vergrendelen Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007 9

10 5 Service Software 5 Service Software De Service Software dient geïnstalleerd te worden op de zakcomputer. De applicatie wordt met een auto-install applicatie van de cd-rom uit de Support Kit (fig. 1) geïnstalleerd. De Service Software zal voortdurend geactualiseerd worden. Op deze manier profiteert u van software verbeteringen, van geactualiseerde ketelgegevens van bestaande toestellen en van nieuwe ketelgegevens voor nieuwe cv-toestellen. De updates kunt u downloaden van internet (zie par. 5.6). 5.1 Navigatiestructuur De Service Software is ontwikkeld met een minimale niveaudiepte. Er zijn drie niveaus gedefinieerd. Hierdoor is het eenvoudig door de verschillende menu's te wandelen, waarbij de gebruiker het overzicht behoudt en daardoor makkelijk door de menu's kan navigeren. Dat betekent dat de gebruiker in maximaal 4 stappen op iedere plek in het programma kan komen. De navigatiestructuur blijft bij software-updates gelijk. U hoeft dus niets nieuws te leren. Helpfunctie In alle schermen is het mogelijk de helpfunctie op te roepen door een speciaal help-button. Hierdoor is de betekenis van de toegepaste buttons altijd te raadplegen. De buttons welke in de helpschermen zijn afgebeeld zijn niet aan te klikken. button tabel 4 beschrijving refresh laad opslaan help vooruit terug informatie Bluetooth IrDA Software besturingssymbolen 5.2 Buttons De Service Software is voorzien van verschillende buttons. Deze buttons zijn consistent toegepast. Hiermee worden enkele doelen nagestreefd: snelle visuele herkenning; eenvoudig, simpel, snelle navigatie; makkelijk leerbaar; een rustig beeld door beknopte teksten. menu sub-menu beschrijving cv-toestel gegevens status instellingen tabel 5 Navigatie buttons menu sub-menu beschrijving diagnose huidige storing foutcode historie displaycodes klachten tabel 6 Diagnose buttons 10 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

11 Service Software Service Software installeren De cd-rom is voorzien van Service Software met beperkte functionaliteit, de zogenaamde CD-versie (basisversie). De functionaliteiten van de CD-versie zijn: uitlezen toestelgegevens. het servicen van cv-toestellen, die voorzien zijn van een logica besturingseenheid. Door middel van beantwoording van vragen, wordt U door een keuzestructuur geleidt. Dit leidt tot een aannemelijke oplossing van de storing; vertrouwd raken met de navigatiestructuur van de software. Het cv-toestel stuurt alleen gegevens naar de zakcomputer. De CD-versie van de Service Software stuurt geen gegevens naar de Service Key. Een uitgebreide actuele versie van de Service Software kunt u downloaden via internet. Bij de ingebruikname van de Service Tool beschikt u zo over de meest actuele software (zie par. 5.6 "Service Software update via internet"). Voor het installeren van de CD-Versie (basisversie) van de Service Software dient u de volgende stappen te maken: Plaats de cd-rom met Service Software in de cd-romspeler van uw computer. Als de installatie niet automatisch begint: Klik op de Windows Startknop; Kies "Run " (of Uitvoeren); Voer "D:\autorun.exe" in en klikt u vervolgens op "OK ". Vervang indien nodig "D:" door de aanduiding van uw cd-rom-station. Selecteer Nefit B.V.. Kies uw taal (indien van toepassing). Selecteer de hardware die u gaat gebruiken: Palm of PPC (zie par. 5.6). Selecteer het veld "Service Software ". De Service Software wordt op uw zakcomputer geïnstalleerd. menu sub-menu beschrijving componenten ventilator gasklep driewegklep drukverschilschakelaar pomp vlamdetectie temperatuursensor thermostaat brandstoftoevoer ontsteking doorstroming doorstroming CV doorstroming sanitair druksensor drukbeveiliging tabel 7 Componentbuttons Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/

12 5 Service Software 5.4 Service Software opstarten OPMERKING! Bij de eerste keer opstarten van de Service Software op de zakcomputer wordt u gevraagd een communicatievorm te selecteren. Bij elk volgend gebruik van de Service Tool wordt deze communicatie automatisch geselecteerd en geactiveerd. Voor het opstarten van de applicatie zijn de volgende handelingen noodzakelijk: Activeer het icoon Service Tool. Het opstartscherm (fig. 12) wordt getoond. Selecteer de gewenste communicatie. Bevestig de handeling. Start het programma op met "Service Key " (fig. 13, pos. 2). Er wordt nu communicatie opgebouwd. Voer zo nodig het wachtwoord "passkey " in (zie par ). fig. 12 Opstartscherm zakcomputer Communicatievorm wijzigen Selecteer het icoon (fig. 13, pos. 1). Selecteer de gewenste communicatievorm. Bevestig de handeling Passkey Bij communicatie-opbouw met de Service Key door middel van Bluetooth kan u gevraagd worden een "passkey " (wachtwoord) in te geven. Deze "passkey " is 0000 (vier maal een nul). Na het invoeren van de "passkey " ziet de zakcomputer de Service Key als een "vertrouwd apparaat " en kan verdere communicatieopbouw tot stand komen. 1 2 fig. 13 Programmastart met Service Key 12 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

13 Service Software Programma functionaliteiten Na het opstartscherm (fig. 12) kunt u kiezen uit de volgende functionaliteiten (tabel 8): met key (werking met communicatie); zonder key (werking zonder communicatie); laad sessie (werking met opgeslagen gegevens). Na het updaten van de Service Software via internet wordt de volgende functionaliteit toegevoegd. uitlezen toestelgegevens; uitlezen en/of testen van alle toestelcomponenten; servicen van alle cv-toestellen, die van een Service Connector zijn voorzien. 5.6 Service Software update via internet De Service Software wordt voortdurend geactualiseerd. Wanneer nieuwe toesteltypes zijn geïntroduceerd, of de software met nieuwe functionaliteiten is uitgebreid, is het mogelijk de software via internet te downloaden. Aan de hand van de volgende stappen kunt u de software updaten: Houd uw Service Key-nummer gereed (zie par "Key Nummer"). Ga naar Ga naar het tabblad "Service/ downloaden Service Software ". U wordt geleid naar een volgend scherm. Volg de aanwijzingen op uw beeldscherm. Kies de gewenste taal. Kies het gewenste platform (hardware). Voer uw Service Key-nummer in en klik op "versturen ". Selecteer het te downloaden bestand. Open het bestand. Bij Palm: voer een Hotsync uit. Bij Pocket PC: druk op install. De Service Software is bijgewerkt. button tabel 8 beschrijving Applicatie werkt samen met de Service Key. Er is dataoverdracht tussen Service Key en zakcomputer. Functionaliteiten De functionaliteit Met Key is voor alle cv-toestellen met service connector. Applicatie werkt zonder de Service Key. Er is dus geen dataoverdracht tussen Service Key en zakcomputer. Functionaliteiten Normale navigatiestructuur, geen opslag mogelijk. Applicatie werkt zonder de Service Key. Er is dus geen dataoverdracht tussen Service Key en zakcomputer. Functionaliteiten Indien eerder toestelgegevens zijn opgeslagen, kunt u de historiegegevens ophalen. Beschrijving functionaliteiten Abonnement (downloaden updates) Voor de internet-updates dient u een abonnement af te sluiten. Bij aanschaf van de Support Kit is een abonnement voor één jaar inbegrepen. Het abonnement gaat in op het moment dat u uw eerste bestanden download. Dit abonnement wordt automatisch verlengd met een schriftelijke opzegtermijn van 2 maanden voor vervaldatum van het abonnement. Deze schriftelijke opzegging kunt u richten aan: Nefit B.V. T.a.v. afdeling Spareparts Spoorstraat PN BUINEN Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/

14 5 Service Software Key Nummer De Service Key is voorzien van een uniek Key Nummer (fig. 14, pos. 1). Wanneer u de Service Software via internet ophaalt, dient u het Key Nummer op te geven. U ontvangt dan een softwareversie van de Service Software die communiceert met de Service Key waarvan u het Key Nummer hebt opgegeven. Hiermee is de software beveiligd tegen oneigenlijk gebruik. 1 Service Key Supply: 24V DC Load: 0,4A Key-Nr.: Made in EU By NEFIT fig. 14 Key Nummer De gedownloade Service Software communiceert alleen met die Service Key waarvan u voor het downloaden het Key Nummer hebt opgegeven. Mocht een ander Key Nummer ingevoerd zijn dan krijgt u een "onjuist Key Nummer "-scherm te zien (fig. 15). fig. 15 Verkeerd Key Nummer ingevoerd 5.7 Service Key update De Service Key is ontworpen voor onze huidige en toekomstige cv-toestellen. Dit betekent dat de Service Key voorbereid is op technische ontwikkelingen op gebied van de digitale techniek. Wordt in een nieuw toestel een nieuw functionaliteit toegepast vanwege een uitgebreider scala aan mogelijkheden, dan kan naast de Service Software ook de software van de Service Key geüpdate worden. De Bluetooth functionaliteit wordt niet door middel van een update gerealiseerd. De Service Key is hiervoor hardwarematig aangepast. De Service Software van internet controleert of de software van de Service Key nog up-to-date is. Indien noodzakelijk wordt de Key-software geüpdate. De Service Software stelt u de vraag of u de Key-software wilt activeren (fig. 16). Wilt u de software niet updaten, dan wordt u iedere keer bij het opstarten van de Service Software eraan herinnerd dat u de hardware van de Service Key kunt updaten. fig. 16 Service Key updaten 14 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

15 Service Software 5 Bevestigt u dat u de Service Key wilt updaten, dan zal de update gestart worden (fig. 17). LET OP! Tijdens de update dient de communicatie met de Service Key te worden gewaarborgd. Bij Bluetooth: blijf ruim binnen het ontvangstbereik van de Service Key. Bij irda: richt de zakcomputer goed naar de Service Key en beperk de afstand tussen beide. Wanneer de informatie-overdracht 3 seconden wordt onderbroken wordt de update onderbroken. Het proces wordt weer voortgezet wanneer er wederom dataoverdracht kan plaatsvinden. Het update proces moet volledig afgerond worden alvorens de Service Software weer opgestart kan worden. Is de update sessie tussentijds afgebroken, dan kan deze eenvoudig opnieuw worden gestart door de Service Key in een cv-toestel te steken en via de Service Tool de opdracht "met Key " aan te klikken. fig. 17 Warning New software is available Updating Programming active During update hold PDA in front of ServiceKey. Programmed: Yes No De applicatie zal u laten weten of de update succesvol is verlopen (fig. 18). Ook als de update niet is geslaagd zal de applicatie u dat laten weten. Probeert u de update nogmaals. Mocht dit na een aantal pogingen nog niet lukken, neem dan contact op met uw leverancier. fig. 18 Update geslaagd fig. 19 Update mislukt Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/

16 6 Opmerkingen 6 Opmerkingen 6.1 Batterijverbruik Batterijverbruik is afhankelijk van het gebruik van de continue refresh functie van de applicatie. 6.2 IrDA-copyrights De IrDA-software wordt toegeleverd door softwarebedrijf ESI. Het totale IrDA pakket bestaat uit: XTNDAccess IrDA Lite SDK optimised 8K source code, minimal IrDA protocol stack with: IrLAP, IrLMP, IAS, Tiny TP. Support for 9600 bps. [YEAR(s)] Extended Systems, Inc. All Rights Reserved Unpublished Confidential Information of Extended Systems, Inc. 16 Installatie- en gebruikersinstructie voor Service Tool en zakcomputer 02/2007

17 Nefit B.V., Postbus 3, 7400 AA Deventer DealerLine: Consumenten Infolijn: Fax: Internet: A 2031F 02/2007