U kunt het ZELF. handleiding (V)DSL. Het is echt niet zo moeilijk als het lijkt. We doen het samen.

Transcriptie

1 U kunt het ZELF handleiding (V)DSL Het is echt niet zo moeilijk als het lijkt. We doen het samen.

2 Inhoudsopgave 03 Stap 1. Heeft u alles klaarliggen? 13 Stap 7. Uw televisie aansluiten 04 Stap 2. Wat voor hoofdaansluiting heb ik? 15 Dit is uw Interactieve HD TV afstandsbediening 08 Stap 3. Uw Fiber Wifi router activeren 16 Live TV kijken op uw telefoon 09 Stap 4. Uw telefoon aansluiten 17 MyFiber 10 Stap 5. De DECT telefoon aansluiten 18 Ontdek het gemak met de gratis MyFritz App 11 Stap 6. De draadloze verbinding instellen 19 Eerste hulp bij installeren 12 Hulp verbinden draadloos netwerk Meer informatie? Op vindt u uitgebreide informatie en antwoorden op de meest gestelde vragen. Maar u mag natuurlijk ook bellen met onze klantenservice op of stel uw vraag via uw persoonlijke omgeving van MyFiber (

3 1 Stap 1. Heeft u alles klaarliggen? Deze onderdelen heeft u nodig om Fiber V(DSL) te installeren. Aansluitdoosje Fiber Wifi router 1x Y-telefoonkabel 1x UTP kabel (kort) 1x UTP kabel (lang) Telefoonstekker Voedingsadapter Dit gereedschap heeft u alleen nodig als u een woning uit de jaren 30, 80 of 90 heeft. Bij stap 2 leggen we dit even goed uit. 3

4 2 Stap 2. Wat voor hoofdaansluiting heb ik? Hoofdaansluiting Type 1. Vaak in woningen vanaf Aan de straatkant van de woning. Zit in de meterkast. Heeft 1 of 2 poortjes waar u de kabel in kunt klikken. Hoofdaansluiting Type 2. Vaak in woningen uit de jaren 70 en 80. Aan de straatkant van de woning. Zit tegen een wand in de woonkamer. De opening lijkt op een stopcontact. 1A 1B 2 A 2B Hoofdaansluiting Type 3. Vaak in een woning uit de jaren 30. Aan de straatkant van de woning. Zit bij de voordeur, in de meterkast of in de huiskamer. Met een dikke (meestal blauwe) en een dunne kabel. Hoofdaansluiting Type 4. Vaak in woningen uit de jaren 80 en 90. Aan de straatkant van de woning. Zit bij of in de meterkast. Met een dikke (meestal blauwe) en soms dunne kabels. 4

5 Type 1. aansluiten Deze zwarte stekker niet gebruiken DSL/TEL Achterkant Fiber Wifi router Y-telefoonkabel (max. 3 meter) Hoofdaansluiting Type 2. aansluiten Hoofdaansluiting Telefoonstekker DSL/TEL Achterkant Fiber Wifi router Y-telefoonkabel (max. 3 meter) Deze zwarte stekker niet gebruiken 5

6 Type 3. aansluiten 30 cm 5 cm 1 Knip de dunne kabel uit de hoofdaansluiting door op minimaal 30 cm vanaf de hoofdaansluiting. 2 Verwijder ca. 5 cm van de buitenkant van deze dunne kabel. 4 mm 3 Verwijder ca. 4 mm van de buitenkant van de rode en de blauwe draad, zodat het koperdraad zichtbaar wordt. 4 Open de aansluitdoos met de schroevendraaier. DSL/TEL 5 Sluit de koperdraden aan en doe de aansluitdoos weer dicht. 6 Sluit de grijze stekker van de Y- telefoonkabel aan op de aansluitdoos en in de DSL poort van de Fiber Wifi router. 6

7 Type 4. aansluiten 1 Open het klepje aan de bovenkant van de hoofdaansluiting. 2 Knip de meegeleverde Y-telefoonkabel door. Gebruik de kant met de enkele stekker. 4 mm 3 5 cm Verwijder ca. 5 cm van de buitenkant van de overgebleven kabel. 4 Verwijder ca. 4 mm van de buitenkant van de bruine en wit-bruine draad, zodat het koperdraad zichtbaar wordt. (Met de groene en wit-groene draad hoeft u niks te doen) DSL/TEL 1A 1B 2 A 2B 5 Steek de koperdraden in opening 1A en 1B van de hoofdaansluiting, draai de schroefjes vast en sluit het klepje aan de bovenkant. 6 Sluit de stekker van de telefoonkabel aan op de aansluitdoos en in de DSL poort van de Fiber Wifi router. 7

8 3 Stap 3. Uw Fiber Wifi router activeren. Sluit de voedingsadapter aan op de Fiber Wifi router en stop de adapter in het stopcontact. Het lampje Power/DSL zal eerst knipperen en na max. 10 minuten brandt het constant groen. DSL/TEL Y-telefoonkabel Draadloos internetten? Ga naar stap 6. Eh goed...ik zie geen groen lampje. Wat nu? 1. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 2. Controle per type hoofdaansluiting: Type 1: Klik de telefoonkabel in een ander poortje van de hoofdaansluiting. Type 3: Kies bij stap 2 een andere combinatie van gekleurde draden. Type 4: Kies bij stap 2 een andere combinatie van gekleurde draden. 3. Herstart de Fiber Wifi router door deze 30 seconden van de stroom te halen. Wacht opnieuw 5-10 minuten. 8

9 4 Stap 4. Uw telefoon aansluiten. FON1 Achterkant Fiber Wifi router Sluit de telefoon rechtstreeks aan op de Fiber Wifi router: steek de telefoonkabel van uw telefoon in poort Fon1 van de Fiber Wifi router. Voic . Uw voic beluisteren kunt u doen door thuis met uw vaste telefoon te bellen naar: 1233 U kunt uw voic op 2 manieren instellen: Direct doorschakelen (telefoon gaat niet over in huis) of na 4x overgaan. Alle inkomende gesprekken direct naar uw voic doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*21*1233 gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *#*21# gevolgd door bellen. Alle inkomende gesprekken na 4 keer overgaan naar uw voic doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*61*1233 gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *#*61# gevolgd door bellen. Doorschakelen. U kunt uw telefoonnummer ook doorschakelen naar een andere telefoonnummer (vast of mobiel). Alle inkomende gesprekken direct naar een ander telefoonnummer doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*21*telefoonnummer gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *#*21# gevolgd door bellen. Alle inkomende gesprekken na 4 keer overgaan naar een ander telefoonnummer doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*61*telefoonnummer gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *#*61# gevolgd door bellen. 9

10 5 Stap 5. De DECT telefoon aansluiten. Op de Fiber Wifi router kunnen maximaal zes draadloze telefoons worden aangemeld zonder tussenkomst van uw basisstation. De draadloze telefoons moeten de DECT-standaard ondersteunen Start de aanmelding van uw draadloze telefoon op bij een basisstation (kijk voor uitleg in de handleiding van uw toestel). Volg de aanwijzingen op het display van uw draadloze telefoon. Zodra u verzocht wordt de DECT-, aanmeldings- of pagingknop van het Base Station in te drukken, drukt u op de DECT-knop van de Fiber Wifi router. Houd de DECT-knop ca. tien seconden ingedrukt, totdat het Info-lampje van de Fiber Wifi router begint te knipperen. Als u de pincode van het DECT-basisstation moet invullen, voert u de DECT-PIN van de Fiber Wifi router in. Standaard is de code Indien gewenst vindt u de DECT-PIN in de Fiber Wifi router webinterface onder DECT > Base Station (DECT / Basisstation). Hoe gaat u naar uw webinterface? Type in uw webbrowser in de Adresbalk het volgende in: en druk op Enter. U komt nu in de webinterface van de Fiber Wifi router. De draadloze telefoon wordt verbonden met de Fiber Wifi router en voila...u kunt bellen! 10 DECT 10

11 6 Stap 6. De draadloze verbinding instellen. Controleer voor u begint of het Power/DSL lampje op de Fiber Wifi router minimaal 1 minuut aaneengesloten brandt. Als dit niet het geval is gaat u terug naar stap 3 Uw Fiber Wifi router activeren. Sticker Op de onderkant van de Fiber Wifi router is een sticker geplakt met daarop de naam van het netwerk (Wireless SSID) en het wachtwoord (Wireless Password). Deze gebruikt u om verbinding te maken met het draadloze netwerk. Lampje WLAN Na ca. 10 minuten zal het lampje WLAN constant branden. Dit betekent dat uw draadloze internetverbinding goed werkt. Fijn hè! Ik internet met een draad in de computer. Wat dan? Verbind uw computer of laptop met de Fiber Wifi router in één van de 4 gele LANpoortjes (LAN1, LAN2, LAN3 of LAN4) via een UTP kabel. Zo simpel is het. 11

12 Hulp bij het verbinden van uw draadloos netwerk. Windows 8 1. Open Instellingen in de hoek rechtsonder van uw scherm. 2. Klik rechtsonder in uw beeld op het (draadloos) netwerksymbool. 3. Klik op het netwerk waarmee u wilt verbinden en klik daarna op Connect. 4. Vul uw wachtwoord in en klik op Volgende. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. Windows 7 1. Ga naar Start» Configuratiescherm» Netwerk- en internetverbindingen. 2. Kies de optie Verbinding maken met een netwerk. 3. Selecteer het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 4. Vul uw wachtwoord in en klik op Ok. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. MAC OS X 1. Klik op het Wifi icoon in de balk rechts bovenin uw scherm. 2. Selecteer in de lijst het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 3. Vul uw wachtwoord in en klik op Toepassen. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. ipad/iphone 1. Klik op Instellingen» Wi-Fi en schakel Wi-Fi in. 2. Selecteer het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 3. Vul uw wachtwoord in en klik op Verbind. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. Android 1. Klik op Instellingen» Draadloos en netwerk» Wi-Fi-instellingen. 2. Vink Wi-Fi aan. 3. Selecteer het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 4. Vul uw wachtwoord in en klik op Verbinden. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 12

13 HDMI HDMI 7 Stap 7. Uw televisie aansluiten. Deze onderdelen heeft u nodig bij het aansluiten van uw televisie. 1x UTP kabel (lang) 1x HDMI kabel Aangesloten Fiber Wifi router Settop box HD Settop box HD Voedingsadapter Mixer. Niet nodig... 13

14 Achterkant Settop box HD Achterkant Fiber Wifi router LAN1, 2, 3 of 4 UTP kabel (lang) Achterkant televisie HDMI kabel Sluit de UTP kabel (lang) op de poort LAN1, 2, 3 of 4 aan. Klik de andere zijde van de UTP kabel (lang) in de Settop box HD. Vervolgens steekt u de HDMI kabel ook in de Settop box HD en daarna aan de achterkant van uw televisie in de HDMI ingang. NB: Indien u een ouder type televisie zonder HDMI aansluiting heeft, is dit op te lossen door middel van een SCART kabel. Voor het gebruik van een SCART kabel heeft u een verloopje nodig. Neem contact op met de klantenservice op (020) of ga naar MyFiber ( Vraag stellen. Zo. Dat was best eenvoudig toch? Nu fijn genieten van haarscherpe televisie. Wilt u alles over de bediening van uw Settop box HD weten? Kijk dan voor alle meest recente handleidingen op Ik heb meerdere Settop boxen HD. Wat nu? Als u meerdere Settop boxen HD wilt aansluiten, dan kunt u dat op 2 manieren doen. U kunt ze rechtstreeks aansluiten op de nog beschikbare poorten op de Fiber Wifi router of u plaatst een switch om het signaal door te zetten naar de andere Settop boxen HD (deze switch dient u zelf aan te schaffen en wordt niet door ons geleverd). Wij ondersteunen afhankelijk van de snelheid van uw (V)DSL verbinding, het gebruik van 3 gelijktijdig aanstaande Settop boxen HD. U kunt op deze switch ook eventueel een extra computer aansluiten. NB: Zoals gezegd wordt de switch niet meegeleverd. Maar u heeft er al één voor een paar tientjes bij de elektronicazaak. 14

15 Dit is uw Interactieve HD TV afstandsbediening. Geluid aan/uit Aan/Uit TV (indien gekoppeld aan de TV) Stand-by modus Naar de ingangen Naar het hoofdmenu Pagina omhoog Geluid harder Geluid zachter Pagina omlaag Radio TV gids Terugspoelen Programma opnemen Pagina terug Terug naar Live TV Navigatie pijlen Naar volgende zender Keuze bevestiging Naar vorige zender Favoriet instellen Teletekst Afspelen/pauze Vooruitspoelen Stop Opgenomen programma s 15

16 Live TV kijken op uw telefoon. De TV App voor de ipad, iphone en Android smartphones en tablets is helemaal gratis. Zoek op Fiber.nl in deze online stores: Fiber TV De Apple App Store voor de ipad en iphone De Google Play Store voor een Android apparaten ** Alle mogelijkheden van de Fiber.nl TV app: Uw eigen TV bedienen Films en series huren en bekijken Opnames plannen en bekijken * De overzichtelijke TV gids doorbladeren en programma details raadplegen Programma gemist ook op uw apparaat Alle (geplande) opnames op uw Settop box HD beheren * Opnemen en terugkijken, ook buitenshuis. * * Alleen in combinatie met een opnamepakket * * Afhankelijk van model/type 16

17 MyFiber (my.fiber.nl) Met MyFiber kunt u gegevens en instellingen wijzigen en communiceren met onze klantenservice. U kunt hier ook facturen en alle communicatie die wij hebben verzonden inzien. Zo heeft u alles op één plek bij elkaar. De inlog gegevens staan in uw welkomstbrief. Bent u de brief kwijt? Bel ons even. 17

18 Ontdek het gemak met de gratis MyFritz App. Afbeeldingen, muziek, video s of andere bestanden: met MyFritz App heeft u toegang tot het interne Fritzbox geheugen en aangesloten USB-opslagapparaten! Via de Fiber Wifi router gebruikersinterface kunt u de instellingen configureren, informatie bekijken en alle functies op afstand beheren en dat allemaal met uw tablet of smartphone. U kunt ook via de app ook zien of u op uw vaste nummer gebeld bent, door wie en ingesproken berichten beluisteren. Reuze handig als u een dagje weg bent en een belangrijk telefoontje verwacht. Ook kunt u op afstand apparaten thuis aan- en uitzetten met de Fritzbox Powerline contactdoos. Download de app op of via de Apple App Store en Google Play Store. (NB: De Fritzbox app is gratis beschikbaar voor alle Android en IOS smartphones en tablets)

19 Eerste hulp bij installeren. 1. Lukt het niet helemaal? Neem diep adem en begin nog een keertje van het begin. Niet direct alles los halen, maar loop de installatie nog een keer stap voor stap door. 2. Bent u toch niet zo handig als u dacht? Vraag iemand even mee te kijken. 3. Is alles correct aangesloten, maar werkt het nog niet naar behoren? Trek dan de stekker van het modem er even uit. Wacht 2 minuten. Steek de stekker er weer in en kijk of de diensten het doen. 4. Lukt het niet? Probeer de volgende ademhalings oefening eens, voor ontspanning en tegen stress (ook handig als u een keertje op sollicitatie moet). Helemaal relaxed? Voer deze cyclus een aantal keren uit. Nu mag u ons bellen. Zo houden we het gezellig en lopen we er samen met u nog eens doorheen. Ons telefoonnummer is (kies optie 2 voor technische ondersteuning). Tips Er is regelmatig nieuwe software beschikbaar, deze wordt automatisch opgehaald uit het netwerk als u de Settop Box HD uit en aan zet. Zo blijft u altijd up to date. Open nooit de behuizing van de geleverde apparatuur of probeer reparaties te verrichten. Dat kunnen onze wizzkids veel beter. Neem bij niet werkende apparatuur contact met ons op, we ruilen het gratis voor u om. De multi functionele interactieve verzenddoos bevat al uw apparatuur, maar u kunt hier veel meer mee. Stuur ons een fotootje van hoe u hem gebruikt. De leukste krijgen van ons een cadeautje. Ontspan... Neem een liggende (als u de ruimte heeft) staande of zittende houding aan Voer vijf diepe buikademhalingen uit Houd gedurende vijf tellen uw adem in Adem gedurende vijf tellen rustig uit Stop gedurende vijf tellen met ademhalen 19

20 Goed gedaan! Viel mee toch? Nu is het tijd om even onderuit te zakken, de televisie aan te zetten en met een drankje en een bakje tortilla chips op de bank te ploffen. Onze Daan is een meester in de keuken en wil graag zijn recept voor heerlijke guacamole met u delen. Wij wensen u veel plezier met onze diensten! Daan s recept voor guacamole. Zo klaar. Ingrediënten 2-3 rijpe avocado s 2-3 rijpe tomaten zonder pitjes 2 jalapeño pepers of chilli pepers 3 eetlepels vers limoensap 1 ui Zeezout en vers gemalen zwarte peper Bereiding Doe de avocado, tomaat, pepers en ui in de keukenmachine en hak het fijn. Doe het mengsel in een kom en maak het op smaak met zout, peper en vers limoensap. Superlekker bij warme tortilla chips. De chips even kort onder de grill met wat geraspte pittige Cheddar kaas er bovenop. Misschien hier en daar nog een drupje Tabasco erop. Top! Meer informatie? Op vindt u uitgebreide informatie en antwoorden op de meest gestelde vragen. Maar u mag natuurlijk ook bellen met onze klantenservice op of stel uw vraag via uw persoonlijke omgeving van MyFiber ( Telefoon: Internet: