U kunt het ZELF. handleiding GLASVEZEL. Het is echt niet zo moeilijk als het lijkt. We doen het samen.

Transcriptie

1 U kunt het ZELF handleiding GLASVEZEL Het is echt niet zo moeilijk als het lijkt. We doen het samen.

2 In een half uurtje kunt u GENIETEN

3 Inhoudsopgave. 04 Stap 1. Heeft u alles klaarliggen? 13 Stap 8. Uw televisie aansluiten. 05 Stap 2. Op naar uw meterkast. 15 MyFiber. 09 Stap 3. Uw glasvezelmodem activeren. 16 Ontdek het gemak met de gratis MyFritz App. 09 Stap 4. Uw Fiber Wifi router activeren. 17 Live TV kijken op uw telefoon. 10 Stap 5. Uw telefoon aansluiten. 18 Hulp verbinden draadloos netwerk. 11 Stap 6. De DECT telefoon aansluiten. 19 Eerste hulp bij installeren. 12 Stap 7. De draadloze verbinding instellen. Meer informatie? Op vindt u uitgebreide informatie en antwoorden op de meest gestelde vragen. Maar u mag natuurlijk ook bellen met onze klantenservice op of stel uw vraag via uw persoonlijke omgeving van MyFiber (

4 HDMI HDMI 1 Stap 1. Heeft u alles klaarliggen? Deze onderdelen heeft u nodig om uw verbindingen te realiseren. Optie Glasvezelmodem Type 1 Type 2 Type 3 Fiber Wifi router Settop box HD HDMI kabel 1x UTP kabel lang Voedingsadapters Fiber Wifi router en glasvezelmodem 1x UTP kabel kort Voedingsadapter Settop box HD 4

5 2 Stap 2. Op naar uw meterkast. Kijk eerst welk type glasvezelmodem u van ons heeft gekregen en kies de bijbehorende installatie. Glasvezelmodem type 1. We gaan eerst aan de slag met uw glasvezel hoofdaansluiting. Deze zit vaak in de meterkast en is te herkennen aan een witte of oranje afdekkap. Verwijder de linker afdekkap, door bovenop het lipje in te drukken en voorzichtig de kap naar boven te schuiven tot hij ca. 2 cm naar boven is en u een klik hoort. Verwijder de plug uit het modem Vervolgens haalt u de kap naar u toe. Pak nu het glasvezelmodem (verwijder de plug zoals hiernaast te zien is) en schuif deze op de plaats waar u net de afdekkap heeft verwijderd. De onderkant van het glasvezelmodem schuift u dus in het gleufje. Dan schuift u het glasvezelmodem weer voorzichtig 2 cm naar beneden tot u een klik hoort. 1 Lipje Indrukken 2cm omhoog Klik en naar u toe Glasvezelmodem erop plaatsen Voorzichtig naar beneden drukken Klik Plaats modem over het gleufje

6 Glasvezelmodem type 2. We gaan eerst aan de slag met uw glasvezel hoofdaansluiting. Dit witte kastje bevindt zich (vaak) in de meterkast en is te herkennen een geel waarschuwings driehoekje en een 1 en een 2 op de voorkant. Aan de onderkant zitten onder 1 en 2 lege hulsen met (vaak) een verzegeling. 1. Knip (indien aanwezig) met een schaar de verzegeling onder poort 1 van de glasvezel hoofdaansluiting los. 2. Verwijder de lege plastic huls in poort 1 door het lipje horizontaal naar u toe te halen en de huls dan naar beneden te trekken. De gehele huls kunt u verwijderen en heeft u niet meer nodig. Nu gaan we het glasvezelmodem aansluiten op de glasvezel hoofdaansluiting. 1. Verwijder voorzichtig het rode beschermkapje op de grote grijze stekker van de patchkabel. 2. Schuif de grote grijze stekker van de patchkabel in poort 1 van de glasvezel hoofdaansluiting. Goed aandrukken tot u een duidelijke klik hoort. NB: het glasvezelmodem wordt geleverd met muurmontage systeem. Zo kunt u het modem gemakkelijk verticaal in uw meterkast monteren. Nooit in het modem boren of het modem na montage verplaatsen. Voorkant glasvezelmodem Onderkant glasvezelmodem Onderkant glasvezel hoofdaansluiting Voorkant glasvezel hoofdaansluiting Poort 1 Poort Klik Patchkabel 6

7 Glasvezelmodem type 3. Wees voorzichtig met de glasvezelkabel, deze kan snel afbreken! We gaan eerst aan de slag met uw glasvezel hoofdaansluiting. Er zijn 2 mogelijke hoofdaansluitingen voor glasvezelmodem type 3. A en B. Kijk welke u heeft en kies de bijbehorende instructie. A Verwijder de afdekkap, door eerst het zegel en de zegelplaat te verwijderen en dan de onderliggende schroef los te draaien. Vervolgens haalt u de onderkant en daarna de bovenkant naar u toe. Daarna plaatst u de verloopplaat, zoals hieronder aan gegeven. Als u het glasvezel modem gaat plaatsen, verwijder de zwarte plug op het glasvezelmodem. Zorg ervoor dat dit deel schoon blijft en plaats voorzichtig het modem op de juiste plek. Vergeet niet de schuif met de blauwe connector omhoog te schuiven (verwijder eerst het afdekkapje). Plaats de afdekkap aan de onderkant en u bent klaar. Type A Hoofdaansluiting Verwijder de zegelplaat. Draai hieronder de schroef los en verwijder de kap. Haal kap naar u toe. Plaats verloopplaten. Plaats de verloop plaatjes door de schroeven van de hoofdaansluiting een klein stukje los te draaien. Schuif daarna de verloop plaat op het schroefgat en draai de schroeven weer vast Verwijder kapje. Plaats glasvezelmodem. Klik Blauwe connector omhoog. Verwijder plug Plaats afdekkap

8 Wees voorzichtig met de glasvezelkabel, deze kan snel afbreken! B Verwijder de afdekkap, door eerst de onderkant los te maken en daarna de bovenkant. Als u het glasvezel modem gaat plaatsen, verwijder de zwarte plug. Zorg ervoor dat dit deel schoon blijft en plaats voorzichtig het modem op de juiste plek. Vergeet niet de blauwe connector omhoog te schuiven. Plaats de onderkant en u bent klaar. Type B Haal kap naar u toe. Druk aan beide kanten. Verwijder plug. Verwijder schroef onderzijde. Trek eerst naar beneden en haal naar u toe Klik Plaats glasvezel modem. Belangrijk! Verwijder zwart beschermkapje. Blauwe connector omhoog. Plaats afdekkap

9 3 Stap 3. Uw glasvezelmodem activeren. Sluit de voedingsadapter aan op uw glasvezelmodem en stop de adapter in het stopcontact. Type 3 Type 1 en 2 Onderkant glasvezelmodem 4 Stap 4. Uw Fiber Wifi router activeren. We sluiten nu de Fiber Wifi router aan op het glasvezelmodem. 1. Neem de korte UTP kabel en steek deze in LAN1 poort van de Fiber Wifi router. 2. De andere kant van de UTP kabel steekt u in de UTP poort op het glasvezelmodem. Zijkant glasvezelmodem Klik In glasvezelmodem Klik LAN1 Sluit de voedingsadapter aan op de Fiber Wifi router en stop de adapter in het stopcontact. Het lampje Power/DSL zal eerst knipperen en na max. 10 minuten brandt het constant groen. UTP kabel Draadloos internetten? Ga naar stap 7. 9

10 5 Stap 5. Uw telefoon aansluiten. FON1 Achterkant Fiber Wifi router Klik Sluit de telefoon rechtstreeks aan op de Fiber Wifi router: steek de telefoonkabel van uw telefoon in poort Fon1 van de Fiber Wifi router. Voic . Uw voic beluisteren kunt u doen door thuis met uw vaste telefoon te bellen naar: 1233 U kunt uw voic op 2 manieren instellen: Direct doorschakelen (telefoon gaat niet over in huis) of na 4x overgaan. Alle inkomende gesprekken direct naar uw voic doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*21*1233 gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *##61# gevolgd door bellen. Alle inkomende gesprekken na 4 keer overgaan naar uw voic doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*61*1233 gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *##61# gevolgd door bellen. Doorschakelen. U kunt uw telefoonnummer ook doorschakelen naar een andere telefoonnummer (vast of mobiel). Alle inkomende gesprekken direct naar een ander telefoonnummer doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*21*telefoonnummer gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *##61# gevolgd door bellen. Alle inkomende gesprekken na 4 keer overgaan naar een ander telefoonnummer doorschakelen: Aanzetten: Toets *#*61* telefoonnummer gevolgd door bellen. Uitzetten: Toets *##61# gevolgd door bellen. 10

11 6 Stap 6. De DECT telefoon aansluiten. Op de Fiber Wifi router kunnen maximaal zes draadloze telefoons worden aangemeld zonder tussenkomst van uw basisstation. De draadloze telefoons moeten de DECT-standaard ondersteunen Start de aanmelding van uw draadloze telefoon op bij een basisstation (kijk voor uitleg in de handleiding van uw toestel). Volg de aanwijzingen op het display van uw draadloze telefoon. Zodra u verzocht wordt de DECT-, aanmeldings- of pagingknop van het Base Station in te drukken, drukt u op de DECT-knop van de Fiber Wifi router. Houd de DECT-knop ca. tien seconden ingedrukt, totdat het Info-lampje van de Fiber Wifi router begint te knipperen. Als u de pincode van het DECT-basisstation moet invullen, voert u de DECT-PIN van de Fiber Wifi router in. Standaard is de code Indien gewenst vindt u de DECT-PIN in de Fiber Wifi router webinterface onder DECT > Base Station (DECT / Basisstation). Hoe gaat u naar uw webinterface? Type in uw webbrowser in de Adresbalk het volgende in: en druk op Enter. U komt nu in de webinterface van de Fiber Wifi router. De draadloze telefoon wordt verbonden met de Fiber Wifi router en voila...u kunt bellen! 10 11

12 7 Stap 7. De draadloze verbinding instellen. Controleer voor u begint of het Power/DSL lampje op de Fiber Wifi router minimaal 1 minuut aaneengesloten brandt. Als dit niet het geval is gaat u terug naar stap 3 Uw Fiber Wifi router activeren. Sticker. Op de onderkant van de Fiber Wifi router is een sticker geplakt met daarop de naam van het netwerk (Wireless SSID) en het wachtwoord (Wireless Password). Deze gebruikt u om verbinding te maken met het draadloze netwerk. Lampje WLAN. Na ca. 10 minuten zal het lampje WLAN constant branden. Dit betekent dat uw draadloze internetverbinding goed werkt. Fijn hè! Ik internet met een draad in de computer. Wat dan? Verbind uw computer of laptop met de Fiber Wifi router in één van de 3 gele LAN-poortjes (LAN2, LAN3 of LAN4) via een UTP kabel. Zo simpel is het. Tip: heeft u een internetverbinding van meer dan 100 Mbit/s dan kunt u het beste LAN2 gebruiken. (LAN3 en 4 zijn max. 100 Mbit/s). Controleer in de Fiber Wifi router webinterface of LAN2 op power mode staat. 12

13 HDMI HDMI 8 Stap 8. Uw televisie aansluiten. Deze onderdelen heeft u nodig bij het aansluiten van uw televisie. 1x UTP kabel (lang) 1x HDMI kabel Aangesloten Fiber Wifi router Settop box HD Settop box HD Voedingsadapter Mixer. Niet nodig... 13

14 Achterkant Settop box HD Achterkant Fiber Wifi router LAN2, 3 of 4 Klik Klik UTP kabel (lang) Achterkant televisie HDMI kabel Sluit de UTP kabel (lang) op de poort LAN2, LAN3 of LAN4 aan. Klik de andere zijde van de UTP kabel (lang) in de Settop box HD. Vervolgens steekt u de HDMI kabel ook in de Settop box HD en daarna aan de achterkant van uw televisie in de HDMI ingang. NB: Indien u een ouder type televisie zonder HDMI aansluiting heeft, is dit op te lossen door middel van een SCART kabel. Voor het gebruik van een SCART kabel heeft u een verloopje nodig. Neem contact op met de klantenservice op (020) of ga naar MyFiber / Vraag stellen. Zo. Dat was best eenvoudig toch? Nu fijn genieten van haarscherpe televisie op veel zenders. Wilt u alles over de bediening van uw Settop box HD weten? Kijk dan voor alle meest recente handleidingen op Ik heb meerdere Settop boxen HD. Wat nu? Als u meerdere Settop boxen HD wilt aansluiten, dan kunt u dat op 2 manieren doen. U kunt ze rechtstreeks aansluiten op de nog beschikbare poorten op de Fiber Wifi router of u plaatst een switch om het signaal door te zetten naar de andere Settop boxen HD (deze switch dient u zelf aan te schaffen en wordt niet door ons geleverd). Wij ondersteunen het gebruik van 3 gelijktijdig aanstaande Settop boxen HD. U kunt op deze switch ook eventueel een extra computer aansluiten. NB: Zoals gezegd wordt de switch niet meegeleverd. Maar u heeft er al één voor een paar tientjes bij de elektronicazaak. 14

15 MyFiber (my.fiber.nl). Met MyFiber kunt u gegevens en instellingen wijzigen en communiceren met onze klantenservice. U kunt hier ook facturen en alle communicatie die wij hebben verzonden inzien. Zo heeft u alles op één plek bij elkaar. De inlog gegevens staan in uw welkomstbrief. Bent u de brief kwijt? Bel ons even. 15

16 Ontdek het gemak met de gratis MyFritz App. Afbeeldingen, muziek, video s of andere bestanden: met MyFritz App heeft u toegang tot het interne Fritzbox geheugen en aangesloten USB-opslagapparaten! Via de Fiber Wifi router gebruikersinterface kunt u de instellingen configureren, informatie bekijken en alle functies op afstand beheren en dat allemaal met uw tablet of smartphone. U kunt ook via de app ook zien of u op uw vaste nummer gebeld bent, door wie en ingesproken berichten beluisteren. Reuze handig als u een dagje weg bent en een belangrijk telefoontje verwacht. Ook kunt u op afstand apparaten thuis aan- en uitzetten met de Fritzbox Powerline contactdoos. Download de app op of via de Apple App Store en Google Play Store. (NB: De Fritzbox app is gratis beschikbaar voor alle Android en IOS smartphones en tablets)

17 Live TV kijken op uw telefoon. De TV App voor de ipad, iphone en Android smartphones en tablets is helemaal gratis. Zoek op Fiber.nl in deze online stores: Fiber TV De Apple App Store voor de ipad en iphone De Google Play Store voor een Android apparaten ** Alle mogelijkheden van de Fiber.nl TV app: Uw eigen TV bedienen Films en series huren en bekijken Opnames plannen en bekijken * De overzichtelijke TV gids doorbladeren en programma details raadplegen Programma gemist ook op uw apparaat Alle (geplande) opnames op uw Settop box HD beheren * Opnemen en terugkijken, ook buitenshuis. * * Alleen in combinatie met een opnamepakket * * Afhankelijk van model/type Ook via uw PC. U kunt ook op uw laptop of PC TV kijken door in uw browser te gaan naar 17

18 Hulp bij het verbinden van uw draadloos netwerk. Windows 8 1. Open Instellingen in de hoek rechtsonder van uw scherm. 2. Klik rechtsonder in uw beeld op het (draadloos) netwerksymbool. 3. Klik op het netwerk waarmee u wilt verbinden en klik daarna op Connect. 4. Vul uw wachtwoord in en klik op Volgende. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. Windows 7 1. Ga naar Start» Configuratiescherm» Netwerk- en internetverbindingen. 2. Kies de optie Verbinding maken met een netwerk. 3. Selecteer het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 4. Vul uw wachtwoord in en klik op Ok. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. MAC OS X 1. Klik op het Wifi icoon in de balk rechts bovenin uw scherm. 2. Selecteer in de lijst het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 3. Vul uw wachtwoord in en klik op Toepassen. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. ipad/iphone 1. Klik op Instellingen» Wi-Fi en schakel Wi-Fi in. 2. Selecteer het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 3. Vul uw wachtwoord in en klik op Verbind. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. Android 1. Klik op Instellingen» Draadloos en netwerk» Wi-Fi-instellingen. 2. Vink Wi-Fi aan. 3. Selecteer het netwerk waarmee u wilt verbinden. Uw netwerknaam staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 4. Vul uw wachtwoord in en klik op Verbinden. Uw wachtwoord staat op de sticker op de Fiber Wifi router. 18

19 Eerste hulp bij installeren. 1. Lukt het niet helemaal? Neem diep adem en begin nog een keertje van het begin. Niet direct alles los halen, maar loop de installatie nog een keer stap voor stap door. 2. Bent u toch niet zo handig als u dacht? Vraag iemand even mee te kijken. 3. Is alles correct aangesloten, maar werkt het nog niet naar behoren? Trek dan de stekker van het modem er even uit. Wacht 2 minuten. Steek de stekker er weer in en kijk of de diensten het doen. 4. Lukt het niet? Probeer de volgende ademhalings oefening eens, voor ontspanning en tegen stress (ook handig als u een keertje op sollicitatie moet). Helemaal relaxed? Voer deze cyclus een aantal keren uit. Nu mag u ons bellen. Zo houden we het gezellig en lopen we er samen met u nog eens doorheen. Ons telefoonnummer is (kies optie 2 voor technische ondersteuning). Tips. Er is regelmatig nieuwe software beschikbaar, deze wordt automatisch opgehaald uit het netwerk als u de Settop Box HD uit en aan zet. Zo blijft u altijd up to date. Open nooit de behuizing van de geleverde apparatuur of probeer reparaties te verrichten. Dat kunnen onze wizzkids veel beter. Neem bij niet werkende apparatuur contact met ons op, we ruilen het gratis voor u om. De multi functionele interactieve verzenddoos bevat al uw apparatuur, maar u kunt hier veel meer mee. Stuur ons een fotootje van hoe u hem gebruikt. De leukste krijgen van ons een cadeautje. Ontspan... Neem een liggende (als u de ruimte heeft) staande of zittende houding aan Voer vijf diepe buikademhalingen uit Houd gedurende vijf tellen uw adem in Adem gedurende vijf tellen rustig uit Stop gedurende vijf tellen met ademhalen 19

20 Goed gedaan! Viel mee toch? Nu is het tijd om even onderuit te zakken, de televisie aan te zetten en met een drankje en een bakje tortilla chips op de bank te ploffen. Onze Daan is een meester in de keuken en wil graag zijn recept voor heerlijke guacamole met u delen. Daan s recept voor guacamole. Zo klaar. Ingrediënten. Wij wensen u veel plezier met onze diensten! 2-3 rijpe avocado s 2-3 rijpe tomaten zonder pitjes 2 jalapeño pepers of chilli pepers 3 eetlepels vers limoensap 1 ui Zeezout en vers gemalen zwarte pep er Bereiding. Doe de avocado, tomaat, pepers en ui in de keukenmachine en hak het fijn. Doe het mengsel in een kom en maak het op smaak met zout, peper en vers limoensap. Superlekker bij warme tortilla chips. De chips even kort onder de grill met wat gera spte pittige Cheddar kaas er bovenop. Miss chien hier en daar nog een drupje Tabasco erop. Top! Meer informatie? Telefoon: Internet: Op vindt u uitgebreide informatie en antwoorden op de meest gestelde vragen. Maar u mag natuurlijk ook bellen met onze klantenservice op of stel uw vraag via uw persoonlijke omgeving van MyFiber (