!! Autobedrijf!W.!BOUMAN!b.v.!!!! WIJK!EN!AALBURG!

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "!! Autobedrijf!W.!BOUMAN!b.v.!!!! WIJK!EN!AALBURG!"

Frederik Verbeke
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 AutobedrijfW.BOUMANb.v. WIJKENAALBURG PRAKTISCHHULPBOEK vanhet HandboekHiqure Auteursrecht) Alle$rechten$voorbehouden.$Niets$uit$deze$uitgave$mag$worden$vermenigvuldigd,$opgeslagen$in$een$ geautomatiseerd$gegevens$bestand,$of$openbaar$gemaakt,$in$enige$vorm$of$op$enige$wijze,$hetzij$ elektronisch,$mechanisch,$door$fotokopieën,$opnamen$of$enig$andere$manier,$zonder$voorafgaande$ schriftelijke$toestemming$van$autobedrijf$w.$bouman$b.v.$ MS/

2 MS/21'06'2013 HulpboekHiqure Pagina0 Stappenplan( Toelichting DitHulpboekHiqureiszosamengestelddatereenzodanigewerkwijzevoordedagelijksepraktijkin zitdatstapsgewijsenopeenlogischevolgordekanwordengewerkt. Indepunten1t/m4isdiewerkwijzekortbeschreven. Onderpunt5staannietdirectaanschadeherstelgerelateerdeprocedures. 1.Voorgebruikinhetgeheletrajectvanhetschadeherstelvandeautoishetvolgendevanbelang: A. Pagina9(Voortgangs'encontrole'checklijst)Hierstaanineenlogischevolgordealleactiviteitenbij autoschadehersteldiebijhiqureaandeordekunnenkomen. B. Pagina10(Watinhetschadedossieropnemen)Hierstaataangegevenwelkeinfoopgenomenmoet wordeninhetschadedossierendusinhetarchief. 2.Voordathetdaadwerkelijkeherstelvandeautoschadewordtbegonnenishetzinvolalsvolgttewerkte gaan: C. Pagina1(Autoschadeszijnin3groepeningedeeld)Vaststellenofersprakeisvanstructureleof niet'structureleschade. D. Pagina2(Herstelvanautoschadesbetreffendede3groepengenoemdinpagina1)Vaststellenwat debijbehorendeherstelmethodevandesoortautoschadeis. E. Pagina3(Maatvoeringcarrosserieenuitlijnen)Vaststellenofdemaatvoeringvandecarrosserie en/ofdewielgeometriegemetenmoetworden. F. Pagina4(Eisenaantevervangenonderdelen)Vaststellenoferonderdelenvervangenmoeten wordendiealsveiligheidscomponent(zieopsommingoppagina5)ofalsanderonderdeelaangemerkt zijn. 3.Tijdenshetschadeherstelishetvolgendenoodzakelijk: G. Pagina6(Demontageenmontagevanonderdelen)Vaststellenentoepassenvandevoorschriften enaanhaalmomentendievanbelangzijnbij(de)montagevandeonderdelen. H. Pagina7(Dekwaliteitvaneenpuntlasbepalenmetdepelproef)Vaststellenofdekwaliteitvande tegebruikenpuntlasvanvoldoendekwaliteitis. 4.Alsdeschadeishersteld,dienteeneindcontroleplaatstevinden: I. Pagina8(Beoordelingseisenbijeindcontrole)Vaststellenofdehersteldeautovoldoetaanethische, functioneleentechnischeeisen(eft'eisen).tevensvaststellenofdevoortgangs'encontrolechecklijst correctisafgewerkt. 5.Nietdirectaanschadeherstelgerelateerdeprocedures J. Pagina11(Inspectiesencertificering)Opdezepaginastaatvermeldwelkeinspectieser plaatsvindendooreencertificerendeinstellingenwatdegevolgenzijnalserbijeeninspectieeen tekortkomingwordtgeconstateerdhetzijtijdensonderhandenwerkofindeschadedossiers. K. Pagina12(Klachtenprocedure)enpagina13(Klachtregistratieformulier)isdeinstructiehoeeen klachtcorrecttebehandelen.

3 MS/21&06&2013 HulpboekHiqure Pagina1 Autoschades+zijn+in+3+groepen+ingedeeld+ 1.Structurele+schade+ Schadeaan(delenvan)dedragendeconstructievaneenauto.Datisdatdeelvande carrosserieconstructiedatdeoptredendeaandrijf&,rem&enbotskrachtenopvangt.hiertoeworden gerekend: & Dwarsbalken & Achtertussenpaneel & Binnenschermen & Langsdragers & Dorpels & A&,B&enC&stijlen & Voorruitstijlen & Dakstijlen & Voorruit & Verlijmdpanoramadak 2.+Niet:structurele+schade>schadewaarbijsprakeisvanherstellenmetMIG/MAG&lassen, GMA&hardsolderen,hybrideverbindingstechniek,lijmenoffelsen. 3.+Niet:structurele+schade>schadewaarbijsprakeisvanherstellenmeteenbeproefde methode. Omschrijvingniet/structureleschade. Schadeaan(delenvan)deniet/dragendeconstructievaneenauto.Datisdatdeelvande carrosserieconstructiedatbijnormaalweggebruiknietbijdraagtaanhetopvangenvande optredendeaandrijf/,rem/enbotskrachten.hiertoewordengerekend: /portieren /zijruiten /dakplaat /grille /voorscherm /verlichting /motorkap /bumper /achterklep /achterscherm Let+op.+ &DebovenvermeldebegripsomschrijvingenvoorsoortenschadesstaaninhetHandboekHiqure(zie o.a.normpunt2.4.4). &IndeToelichtingopdeHiqure&normwordendezebegripsomschrijvingenechterminderuitgebreid vermeld(ziepagina3van10)dus+het+is+beter+om+die+niet+te+hanteren

4 MS/21&06&2013 HulpboekHiqure Pagina7 De#kwaliteit#van#een#puntlas#bepalen#met#de#pelproef## (Eventueelnormpunt2.4.7onder3enbijlage10vanhetHandboekHiqureraadplegen) Bijherstelvanstructureleschademetpuntlassen,eenpelproefuitvoerenconformAofB. A.Werkwijzeproefplaatjeaandecarrosserie: 1.Puntlashetproefplaatjeaandecarrosserieopeenplaatswaarhetnieuwedeelgelastgaat worden. 2.Pelmeteenmortiertangofmeteenspecialepeltanghetproefplaatjevandecarrosserielos. 3.Vermeldduidelijkzichtbaarophetproefplaatjehetkentekenen/ofwerkordernummer,de plaatdikteendeberekeningmetdeformule. 4.Meetmeteenschuifmaatdelaslensdiametervandepuntlas.Dezemoetminimaal overeenkomenmetd=2t+3(mm).de t indezeformulestaatvoordediktevandeplaat. 5.Maakeenfotovanhetresultaatvaniederepelproef.Zorgervoordatdeafmetingvande laslensdiameter(metbehulpvaneenschuifmaat)enhetproefplaatje(voorzienvandeinformatie vermeldonder2)goedzichtbaarzijn. 6.Bewaarfoto sinhetschadedossier. B.Werkwijzelosseproefplaatjes: 1.Puntlasdeproefplaatjesaanelkaar.Ingevalvancombinatiesindejuistesamenstellingen volgorde. 2.Pelmeteenmortiertangofmeteenspecialepeltangdeproefplaatjeslos.Gebruikhierbijeen bankschroefoméénvandeproefplaatjesinvasttezetten. 3.Vermeldduidelijkzichtbaarophetproefplaatjehetkentekenen/ofwerkordernummer,de plaatdikteendeberekeningmetdeformule. 4.Meetmeteenschuifmaatdelaslensdiametervandepuntlas.Dezemoetminimaal overeenkomenmetd=2t+3(mm).de t indezeformulestaatvoordediktevandeplaat. 5.Maakeenfotovanhetresultaatvaniederepelproef.Zorgervoordatdeafmetingvande laslensdiameter(metbehulpvaneenschuifmaat)enhetproefplaatje(voorzienvandeinformatie vermeldonder2)goedzichtbaarzijn. 6.Bewaarfoto sinhetschadedossier. Voorbeeld BijHiquregeldtdateengoedepuntlaseenminimalelaslensdiameterd=2t+3mmmoethebben. Zijndetepuntlassenplaatdiktes1,5mmdanvolgtuitdezeformuledatdminimaal2x1,5+3=6mm moetzijn.

5 MS/21&06&2013 HulpboekHiqure Pagina10 Wat$in$het$schadedossier$opnemen?$ (Eventueelde Toelichtingophetgebruikvanhetinspectierapport raadplegen) Belangrijk:"alle"documenten"moeten"leesbaar"en"herleidbaar"zijn"(met"kenteken"of"nummer"werkorder)." &Herstelafspraken(2.2.1) &Foto svanalleschadesaandeauto,dusookdieniethersteldmoetenworden &Geaccordeerdereparatieopdracht(2.2.2) &Bestel&enleveringsbonnenen(kopie)inkoopfactuurvandetevervangenonderdelen(2.2.4) &Degebruiktespecificatiesvanautofabrikantenleveranciervanhetmeetsysteem,meetrapportc.q.foto s(van devervormingvanvóórennaherstel)bijcarrosserie&enwielgeometriemeting(2.3.3en2.4.6en2.7.5) &Resultaatvanhetuitlezenvanelektronischevoertuigsystemen(2.2.6en2.7.10) &Nietaandeschadegerelateerdeelektronischefoutcodes(2.2.7) &Degebruiktedemontage&enmontagevoorschriftenvanveiligheidscomponenten(2.3.1en2.7.1) &Geaccordeerdmeerwerkdocumentenbestel&enleveringsbonnenvandemeerwerk&onderdelen(2.3.2) &Specificatievandegebruiktekit(2.4.2) &Specificatievandegebruiktelijm(2.4.3) &Degebruiktereparatievoorschriftenbijstructureleschade(2.4.4) &Degebruiktesnijlijnvoorschriftenbijdeelreparatiesvanstructureleschade(2.4.5).Tevensdefoto svan geplaatstedelennahetaanbrengenvannoodzakelijkehechtlassen. &Degebruikteverbindingsvoorschriftenbijherstelvanstructureleschade(2.4.7). De(kopieën)inkoopfacturenvandoordeautofabrikantvoorgeschrevenhulpmiddelenentoevoegmaterialenof gelijkwaardigeproducten. Tevensfoto s: >vanpasgemaakte(envoorbewerkte)delen, >aangebrachteverbindingenvoordatdezewordenafgeslepenofopanderewijzeworden nabewerkt, >vandepelproevenendemetingmetdeschuifmaatvandelaslensdiameterbijpuntlassen, >bijhybridetechniekenvangeplaatsteverbindingselementen. &Specificatie,bestel&/leveringsbonen(kopie)inkoopfactuurvanhetgebruikteschuimmiddel,ookfoto svan opkomersvóórhetafsnijdenofafdoppenc.q.bijnietvervangenfoto senbeschrijvingvandegebruikte, beproefdewerkwijze(2.4.8). &Degebruikteaanhaalmomentenbijveiligheidscomponentenmeteenschroefverbinding(2.7.4) &Kopiefactuur,kopieFocwagarantiebewijseneventuelerapportagevanuitbestedewerkzaamheden(2.7.6) &Hetresultaatvanhetuitlezenvandeelektronischevoertuigsystemen(2.7.10) &Devoortgangs&eneindcontrole&checklijst &Paraafeindcontrole

6 In het bezit van het Focwa kwaliteitskeurmerk HIQURE voor autoschadeherstel Auto- en schadeherstelbedrijf Wout Bouman Maasdijk AG Wijk en Aalburg

Vergelijkbare documenten

Stap 2: Het constateren van eventuele beschadigingen aan het interieur van het voertuig.

Stap 2: Het constateren van eventuele beschadigingen aan het interieur van het voertuig. Bijlage Inname handleiding lease auto s Deze handleiding is opgesteld om duidelijkheid te verschaffen over de staat waarin een lease-auto dient te worden ingeleverd. Bovendien wordt beschreven op welke