multitool Wacker neuson compacte mobiele graafmachines

Transcriptie

1 multitool Wacker neuson compacte mobiele graafmachines

2 Eén doel en maximale focus: ontwikkeld voor het uitvoeren van uw kerntaken. reed inzetbaar voor de meest uiteenlopende taken, waarmee de / het maximale uit uw investering haalt. OPTIMLE FSTEMMING TUSSEN SNELHEID EN TECHNIEK: snel (30/40 km/u) op de plaats van bestemming en binnen no-time inzetbaar. Het grote pompdebiet in combinatie met de krachtige EN schone dieselmotor geven de en de de mogelijkheid om iedere activiteit zo efficiënt en effectief te klaren.

3 Krachtig en snel: 95032: 5,7 ton hefvermogen*; 40 km/u 65032: 2,9 ton hefvermogen*; 30 km/u Uit het trekkrachtdiagram van de blijkt dat de maximale trekkracht uit iedere inspanning gehaald wordt. resultaat: optimaal brandstofverbruik, maximale krachtsinspanning. EFFICIËNTE OMGNG MET RNDSTOF 95032: 7,7 l/h bij 80 % graven en 20 % rijden Trekkracht 1 e versnelling 2 e versnelling* Trekkrachtdiagram * Optie km/h Compacte mobiele graafmachines met een goede wendbaarheid en grote reikwijdte zijn uiterst flexibel in te zetten. snel en zelfstandig verplaatsen: de krachtige aandrijflijn en de geschiktheid voor allerlei soorten terrein maken de en tot echte high-speed machines zelfs tot de snelste mobiele graafmachines in hun klassen, met topsnelheden van 40 km/h voor de en 30 km/h voor de deze goede rijprestaties worden bereikt door het krachtige hydraulieksysteem van deze types. de unieke en apart geschakelde hydrostatische rijaandrijving van de 9503 zorgt ervoor dat het werken niet beïnvloed wordt tijdens gelijktijdige bediening. de krachtige dieselmotor levert de optimale prestaties, die ervoor zorgt dat iedere liter brandstof efficiënt benut wordt. De unieke Wacker Neuson-kenmerken: High-speed aandrijving. load sensing hydraulisch systeem met de meest optimaal afgestelde bediening voor de de dieselmotoren voldoen aan de strengste geluids- en emissienormen. tankinhoud liter, liter. * zie heftabel 4_5 Wacker neuson SNELHEID

4 Snel werken, nauwkeurig graven en economisch presteren: de hydraulische systemen van Wacker neuson verzetten simpelweg meer werk. De unieke Wacker Neuson-kenmerken van de 65032: eenvoudige en robuuste constructie. dieselmotor met veel inhoud en een perfect afgesteld hydraulisch systeem. Hoog rendement en lange levensduur. goede bedieningscomfort voor de bestuurder. De speciale Wacker Neuson-kenmerken van de 95032: soepele, uitgebalanceerde en fijn regelbare armbewegingen. krachten kunnen maximaal uitgenut worden. machine wordt ontzien. bestuurder wordt ontlast. Het last-onafhankelijke olieverdeelsysteem (LUDV-systeem) zorgt ervoor dat elke hydraulische cilinder ook in geval van wisselende belastingen wordt voorzien van dezelfde hoeveelheid olie. Het resultaat is een constante werksnelheid, onafhankelijk van de belasting, een optimale synchronisatie van de bewegingen en een consistent stuursignaal vanuit de joystick. de bestuurder zal de machine snel aanvoelen. Het hydraulisch systeem met load-sensing technologie maakt prestaties van hoge kwaliteit mogelijk: veilig en nauwkeurig graven is met de eenvoudig te realiseren. de load sensing regeling van de zorgt bovendien voor een optimale gelijktijdigheid van de armbewegingen. meerdere armbewegingen kunnen zo gelijktijdig en zonder verlies van kracht en tijd worden geactiveerd. dit garandeert al vanaf de eerste stuurpuls een absolute precisie en balans, onafhankelijk van functie en belasting. - geoptimaliseerde arbeidscycli voor meer vermogen per tijdseenheid - de meeste kracht wordt daar geleverd waar die het meest nodig is - professionals leren er gemakkelijk mee werken en raken er snel mee vertrouwd - extra hydraulische kring met vergrote drukloze retourleiding is standaard - zeer betrouwbaar Sommeringsregeling (65032) de sommering van de oliestroom zorgt voor een optimale benutting van de prestaties van de dieselmotor. als de druk in het hydraulische systeem stijgt als gevolg van een hogere belasting, dan voorkomt de sommeringsregeling overbelasting van de dieselmotor door de output van de pomp met variabel debiet te verminderen. dat zorgt op zijn beurt voor een constant motortoerental en een hogere efficiëntie. verschillende werkgangen kunnen tegelijkertijd worden uitgevoerd zonder dat elke afzonderlijke beweging met minder vermogen wordt uitgevoerd. zo zorgt de sommeringsregeling voor een grotere efficiëntie en een langere levensduur voor de dieselmotor. 6_7 Wacker neuson HYDRULIEK

5 Stabiel, snel en mobiel de Wacker neuson en zijn het verlengstuk van uw bedrijfsvoering. DE MOIELE GRFMCHINES EN van Wacker neuson zijn sterke, ontwikkelde en multifunctionele machines, die alle sterke punten van Wacker neuson-machines in zich verenigen: een stabiele krachtbron met overtuigende techniek, beproefde onderdelen en slimme details. 1 De innovatieve HSWS-snelwisselplaat ESY LOCK is optimaal afgestemd op de kinematica van de en en is van cruciaal belang voor het verbeteren van arbeidsprocessen: eenvoudig tegen het werktuig plaatsen, koppelen en automatisch vergrendelen. door de geringe hoogte blijven de in- en uitkiphoek van de bak hetzelfde. 2 Monogiek/verstelgiek* bij de 65032/ nauwkeurig te bedienen armsystemen (monogiek en verstelgiek) voor graafprestaties tot een diepte van 4,2 meter. 3 fhankelijk van het gebruik kan er voor de 65032/95032 worden gekozen tussen enkel- en dubbellucht. 4 De afzonderlijk instelbare stempels* van de voor en achter zorgen voor een stabiele stand, zelfs op moeilijk terrein*. afsteunen op stoepranden of op hellende vlakken zorgt voor een veilig gevoel en biedt optimale uitnutting van het vermogen. 5 Het schuifblad van de is standaard aan de achterzijde gemonteerd. als optie kan de van een schuifbord aan voor- of achterzijde worden voorzien. * als optie leverbaar De is onvergelijkbaar compact, sterk en efficiënt. extra vermogen van motor en hydraulisch systeem. een verstelbare giek én een zeer ruime, kantelbare cabine, voor perfecte toegankelijkheid voor onderhoud. standaard uitgerust met enkelluchtbanden en een schuifbord achter, met dubbellucht en brede banden als optie. De vormt de optelsom van de technische mogelijkheden; samengebouwd tot een perfecte combinatie. de optimale gewichtsverdeling waarborgt een grote stabiliteit. stempels en schuifbord, voor en achter, zijn als optie leverbaar. standaard met dubbellucht, ballonbanden zijn optioneel verkrijgbaar _9 Wacker neuson NDRIJVING

6 Vindt moeiteloos de beste weg, dankzij zijn wendbaarheid. 1 Enkelvoudige besturing (65032/95032) is een wendbare constructie, voor een goede manier van rijden op de weg. 2 Vierwielbesturing (alleen 95032) met een extreem kleine draaicirkel van slechts 4 meter. 3 Hondengang (alleen 95032) voor parallelle verplaatsing, bijvoorbeeld als naar een muur moet worden toegereden. De drie manieren van sturen van de 95032: tweewiel-, en vierwielbesturing*, of hondengang: om veiligheidsredenen kan boven 20 km/h alleen de tweewielige besturing gebruikt worden * als optie leverbaar Wacker Neuson is groot op het gebied van compacte machines. Ook de beide modellen en voldoen aan dit principe: Wendbaar en stabiel, bijzonder krachtig en gemakkelijk in het gebruik. de minimale oversteek achter maakt veilig manoeuvreren en werken mogelijk, overal en altijd. 4 Pendelas-vergrendeling: het standaard efficiëntievoordeel in en de pendelasvergrendeling wordt door activering van de bedrijfsrem automatisch ingeschakeld. om lasten sneller te verplaatsen kan de as bovendien handmatig worden vergrendeld. 5 Geen instabiliteit tijdens het werk. de externe remmen van de op de achteras voorkomen dat de machine tijdens het graven steeds meer gaat slingeren. lagers en scharnierpunten hebben daardoor een langere levensduur. max. 16 bij de max. 11 bij de _11 Wacker neuson WENDRHEID

7 Kwaliteit van binnen naar buiten. van ruime cabine naar onderhoudsvriendelijk: de praktisch doordachte bovenwagen. VRIJE RUIMTE VOOR MXIMLE PRODUCTIVITEIT: alles is ontworpen met Het oog op de grootst mogelijke mobiliteit, snelheid en directe inzetbaarheid kortom, op productief samenspel tussen mens en machine. NIEUW CINE- INTERIEUR De unieke Wacker Neuson-kenmerken: zeer stevige staalconstructies. ruim bemeten pennen met vervangbare stalen bussen. Hoogwaardige aandrijfcomponenten. kantelbare cabine De gemakkelijke toegang voor service bij zowel de als bij de leidt tot de eenvoudigste manier om tijd en geld te besparen. - kantelbare cabine - grote kappen - ongehinderde toegang tot alle componenten 2 Nieuw cabine-interieur, met veel hoofd- en beenruimte en nieuw geïntegreerde bergruimte. ook nieuw: de stabiele joystickconsoles, de schakelpanelen en de pedalen. een comfortabele instap dankzij de brede cabinedeur en de hoge cabine. de armleuning kan ver naar achteren worden weggeklapt. Slim management van het motorvermogen: duurzaam rendabele motoren utomatische toerentalregeling: bij afwezigheid van arbeidsbewegingen gaat de motor na 5 seconden automatisch over op stationair draaien. dit vermindert het brandstofverbruik en de productie van geluid. De bijzonder zuinige motoren voldoen aan alle milieuvoorschriften volgens de tier iii-certificering. Het cabine-ontwerp van Wacker Neuson ruimte en ergonomie voeren de boventoon. - de cabine voldoet aan de huidige bepalingen volgens rops, tops en fops* - ontwerp en bouw van het interieur geven u het gevoel alsof u in een auto rijdt - royale hoofd- en beenruimte - brede instap, handgrepen - bestuurdersstoel, joystickconsoles, armsteunen en stuurwiel onafhankelijk verstelbaar - stoel is individueel nog te verstellen in 5 standen - regelbare binnentemperatuur en airconditioning optioneel - laag geluidsniveau, zowel binnen als buiten de cabine INNOVTIEF VOORRUITSYSTEEM voor meer comfort en veiligheid en betere communicatie 1 Volledig glazen voorkant: uitstekend zicht en een perfecte bescherming tegen weer en wind. een concept dat zich volop heeft bewezen. (gekantelde stand) 2 Het bovenste deel van de ruit wordt gewoon onder het cabinedak geschoven en is daar veilig opgeborgen. 3 Communicatiestand: het onderste gedeelte van de voorruit wordt onder het bovenste gedeelte geschoven. nu kan de bestuurder gemakkelijk communiceren met de mensen die zich rondom de graafmachine bevinden. 4 eide ruitgedeelten worden veilig onder het cabinedak bewaard. dit voorkomt de kans op beschadiging. * fops (level i of ii) alleen met extra veiligheidshekwerk leverbaar als fabrieksoptie of als accessoirepakket 12_13 Wacker neuson ONDERHOUD, CINE

8 monogiek monogiek F F G G N N P O C D Q O D Q E K P E C K L M R I I H R H FMETINGEN FMETINGEN Monogiek Verstelgiek Hoogte mm mm Monogiek Verstelgiek reedte mm mm Transportlengte (arm omlaag) mm mm Hoogte op standaardbanden mm mm C reedte op standaardbanden reedte op dubbellucht reedte op extra brede banden mm mm mm mm mm mm GRFGEGEVENS (LEPELSTEEL KORT/LNG) Transportlengte (arm omlaag) mm mm C GRFGEGEVENS (LEPELSTEEL KORT/LNG) D Maximale graafdiepte / mm / mm E Maximale verticale graafdiepte / mm / mm F Maximale graafhoogte / mm / mm G Maximale uitstorthoogte / mm / mm H Maximale graafradius / mm / mm I Maximale reikwijdte op maaiveldhoogte / mm / mm 505 mm 460* mm K Zwenkradius achter mm mm L Max. giekverstelling hart giek naar bak loodrecht rechts 745 mm 745 mm M Max. giekverstelling hart giek naar bak loodrecht links 535 mm 535 mm N Max. hefhoogte v/h schuifbord boven het maaiveld 490 mm 490 mm O Max. schraapdiepte v/h schuifbord onder het maaiveld 285 mm 285 mm P Wielbasis mm mm Q Max. zwenkhoek v/h armsysteem naar rechts R Max. zwenkhoek v/h armsysteem naar links ,0 m 1,0 m 0,0 m -1,0 m 3m 2.777* 2.989* 2.813* m 1.308* 1.849* 1.994* 1.906* m 1.292* 1.462* 1.486* - 20 km/h standaard banden, korte lepelsteel / mm mm Maximale verticale graafdiepte / mm mm F Maximale graafhoogte / mm mm G Maximale uitstorthoogte / mm mm H Maximale graafradius / mm mm I Maximale reikwijdte op maaiveldhoogte / mm mm Max. achteroverbouw bij bovenwagen gedraaid 318 mm 318 mm K Zwenkradius achter mm mm L Max. giekverstelling hart giek naar bak loodrecht rechts 720 mm 720 mm M Max. giekverstelling hart giek naar bak loodrecht links 550 mm 550 mm N Max. hefhoogte v/h schuifbord boven het maaiveld 498 mm 498 mm O Max. schraapdiepte v/h schuifbord onder het maaiveld 132 mm 132 mm P Wielbasis mm mm Q Max. zwenkhoek v/h armsysteem naar rechts R Max. zwenkhoek v/h armsysteem naar links Minimale zwenkradius vóór mm mm Maximum uitbreekkracht korte/lange lepelsteel 25,8 / 23,1 kn 40,34 / 36,34 kn Maximum losbreekkracht 38,9 kn 50,6 kn HEFVERMOGEN Verstelgiek HEFVERMOGEN Monogiek Maximale graafdiepte E GRFGEGEVENS (LGEMEEN) GRFGEGEVENS (LGEMEEN) Max. achteroverbouw bij bovenwagen gedraaid D max * 1.377* 1.431* 1.484* ,0 m 1,0 m 0,0 m -1,0 m 3m 2.798* 2.702* 2.334* m 1.462* 1.844* 1.856* 1.662* * 1.396* 1.367* - 20 km/h standaard banden, korte lepelsteel HEFVERMOGEN Verstelgiek HEFVERMOGEN Monogiek 5m max * 1.172* 1.143* 1.079* m 3,0 m 1,5 m 0,0 m -1,0 m 4m 5.725* 5.245* * 3.205* 3.680* 3.500* m max * 2.490* 2.700* * 2.210* 2.405* 2.560* 20 km/h, alleen stempels, slechts één sturende as, dubbellucht, korte lepelsteel 3m ,0 m ,5 m ,0 m ,0 m 4m 5m 3.245* 4.885* 5.020* 3.860* 3.245* * 3.400* 3.340* 2.945* * 2.485* 2.485* 2.220* max * 1.700* 1.600* 1.470* km/h, schuifblad achter, stempels voor, slechts één sturende as, dubbellucht, korte lepelsteel

9 GERUIKSGEGEVENS Transportgewicht kg kg MOTOR Merk/model Yanmar 4tnv98-vns deutz tcd 2012 l04 2vm Type Watergekoelde 4-cilinder dieselmotor Watergekoelde 4-cilinder turbodieselmotor Motorvermogen volgens iso 43,7 kw (58,5 ps) 74,9 kw (101,8 ps) Cilinderinhoud cm cm 3 Nominaal toerental min min -1 ccu 12 v / 88 ah 12 v / 100 ah HYDRULISCH SYSTEEM Pomp dubbele pomp met variabel debiet en tandwielpomp 2x pomp met variabel debiet en tandwielpomp Debiet 2 x 64, ,3 l/min x 38,5 l/min Werkdruk voor arbeids- en rijhydrauliek 225 / 225 bar 290 / 440 bar edrijfsdruk draaimechanisme 235 bar Koeling hydrauliekolie standaard standaard ONDERSTEL EN DRIWERK esturing Hydraulische servobesturing tweewielbesturing vierwielbesturing, hondengang (optie) Vooras/achteras stuuras pendelend/star stuuras pendelend/star Max. helling Stuurhoek anden standaard banden 300/15 dubbelluchtbanden 57,5/15 (optie) brede banden 19,0/45-17 (optie) Werkbereik vanaf het midden van de draaikrans anslagpunt voor lasten vanaf maaiveld gerekend * Het hefvermogen is hydraulisch begrensd. alle waarden uit de tabellen zijn in kilogram, bij een horizontale positie op een stevige ondergrond en zonder lepel. als een lepel of ander werktuig bevestigd is, neemt het hefvermogen of de kipbelasting af met het eigen gewicht daarvan. berekening volgens iso de hefcapaciteit van compacte graafmachines wordt beperkt door de instelling van de overdrukventielen en door de kantelbeveiliging. de waarden 75 % van de statische kipbelasting en die van 87 % van het hydraulische hefvermogen, worden niet overschreden. dubbelluchtbanden 8,25/20 ballonbanden 500/45-20 (optie) Draaicirkel / draaicirkel bij vierwielbesturing / mm / mm Spoorbreedte mm mm odemvrijheid 270 mm 361 mm antal omwentelingen bovenbouw 9 min -1 9 min -1 RIJSNELHEDEN 20km/h-uitvoering 0-8, 0-20 km/h 0-6,5 km/h, 0-20 km/h 30km/h-uitvoering 0-10, 0-30 km/h 40km/h-uitvoering Trekkracht kg kg (20 km/h) kg (40 km/h) SCHUIFORD reedte / hoogte / 400 mm / 500 mm Maximum afstand tot het maaiveld 490 / 285 mm 498 / 132 mm INHOUD TNKS Inhoud brandstoftank 83 l 170 l Inhoud tank hydrauliekolie 80 l 120 l Vulinhoud hydraulisch systeem 83 l 190 l GELUIDSEMISSIES Geluidsniveau (Lx) volgens richtlijn 2000/14/eg 98 db(a) 101 db(a) 0-5 km/h, 0-13 km/h (rijden in het terrein) 0-13 km/h, 0-40 km/h (rijden op de openbare weg) met schuifbladondersteuning in de rijrichting zonder schuifbladondersteuning t.o.v. de rijrichting STNDRDUITRUSTING LGEMEEN allonbanden (300 x 15) Schuifbord Werklamp op de hefarm Gereedschapsset incl. vetspuit en onderhoudshandboek MOTOR Watergekoelde YNMR-dieselmotor utomatische toerentalregeling CINE Glazen veiligheidscabine, kantelbaar cabineverwarming, schuifraam opzij, voorruit naar binnen te klappen, ruitenwisser met sproeier, volledige binnenbekleding, joystickconsoles, armsteunen. de cabine voldoet aan de huidige rops-, tops- en fops*-voorschriften. Radiovoorbereiding (bedrading, geluidsboxen, antenne) 2 buitenspiegels (links aan cabine, rechts op chassis) Voorbereiding voor werklampen en zwaailicht HYDRULISCH SYSTEEM Sommeringsregeling Koeler hydrauliekolie Hydraulisch voorgestuurde joysticks ediening volgens iso, din, sae, pcsa en euro Handrem voor rijgedeelte en draaiwerk edrijfsrem Parkeerrem (hydraulische veerrem) Hydraulisch gestuurde vooras, pendelend opgehangen met hydraulische blokkering Starre achteras Dubbelwerkende hydraulische kring, met aansluiting op de lepelsteel (1.685 mm) 2 rijsnelheden, voor in het terrein en op de openbare weg Voorgestuurde lasthoudklep voor hefarmcilinder Sommeringsfunctie voor hefarmcilinder Vergrote drukloze retourleiding * fops (level i of ii) alleen met extra veiligheidshekwerk leverbaar als fabrieksoptie of als accessoirepakket OPTIES CINE irconditioning Luchtgeveerde bestuurdersstoel Radio uitenspiegel (rechts aan cabine) HYDRULISCH SYSTEEM 3e kring incl. proportionele sturing en snelwisselkoppeling Voorbereiding van hydraulisch snelwisselsysteem (Easy Lock) Voorbereiding Powertilt alleen in combinatie met derde kring Panolin biologische motorolie iologische hydraulische olie Vlakdichte koppeling Proportionele sturing voor 2e kring Overdrukventiel voor 2e kring Slangbreukbeveiliging asic (hefarm- en lepelsteelcilinder) Slangbreukbeveiliging dvanced (hefarm-, lepelsteel en schuifbordcilinders) Grijperhydrauliek overdrukventiel 3 e kring KLEUR edrijfskleur 1 RL (lak alleen voor gele gedeelten) edrijfskleur 1 geen RL (lak alleen voor gele gedeelten) Speciale lak cabine RL (alleen ral-lak mogelijk) OVERIGE Werklampen voor- en achterzijde Dieseltankpomp Startonderbreking KT Zwaailicht LGEMEEN Dubbelluchtbanden (8,25 / 20) Monogiek Tweewielbesturing Maximale rijsnelheid 20 km/h Grijpersteun 12V-verlichtingssysteem Werklamp op de hefarm Gereedschapsset incl. vetspuit en onderhoudshandboek MOTOR Watergekoelde DEUTZ-turbodieselmotor utomatische toerentalregeling CINE Glazen veiligheidscabine, kantelbaar cabineverwarming, schuifraam opzij, voorruit naar binnen te klappen, ruitenwisser met sproeier, volledige binnenbekleding. de cabine voldoet aan de huidige rops-, tops- en fops*-voorschriften. Radiovoorbereiding (bedrading, dozen, antenne) Voorbereiding voor werklampen en zwaailicht 2 buitenspiegels (links aan cabine, rechts op chassis) HYDRULISCH SYSTEEM Pomp met variabel debiet met load sensing-regeling en sommeringsregeling in combinatie met tweevoudige tandwielpomp (werkhydrauliek). pompcapaciteit: x 38,5 l/min Variabele pomp in een gesloten circuit met lastbegrenzing controle (hydraulische aandrijving). pompcapaciteit: 145 l/min Hydrostatische vierwielaandrijving, onder last schakelbaar; met traploze snelheidsregeling voor 2 terreinvarianten; extra hydraulische rijpedaal voor arbeidmodus. Koeler hydrauliekolie Hydraulische voorgestuurde joystick ediening volgens iso Dubbelwerkende hydraulische kring, met aansluiting op de lepelsteel Vooras (hydraulisch gestuurde as met planetaire aandrijving, pendelend opgehangen, met hydraulische blokkering en geïntegreerde meerschijvenrem in oliebad) chteras (starre as met planeetaandrijving, met interne, spelingvrije lamellenremmen) Vergrote drukloze retourleiding Lepelsteel lang (+ 300 mm) bij niet in combinatie met verstelgiek Security 24 (2.000 uur) uitbreiding van de garantieduur naar 24 maanden of bedrijfsuren Security 36 (3.000 uur) uitbreiding van de garantieduur naar 36 maanden of bedrijfsuren lgemene typegoedkeuring D Verstelgiek proportionele sturing en slangbreukbeveiliging basic advanced zijn verplicht km/h Dubbelluchtbanden (7,5 x 15) rede ballonbanden (19,0/45-17) km/h Vierwielbesturing incl. 3 manieren van sturen: vierwielbesturing, tweewielbesturing en hondengang allonbanden (500/45-20) Schuifbord Stempels Toebehoren i.h.k.v. wegenverkeersreglement Duitsland & Oostenrijk, waaronder verbanddoos, gevarendriehoek en kentekenplaathouder Tweede gereedschapskist ValueControl ISO, SE, zoals bij de typen 8003, 75Z3, 50Z3, 6003 Spatborden Rijrichtingsschakeling op de joystick Wijzigingen zonder kennisgeving voorbehouden. opgaven onder voorbehoud. doorslaggevend is de contractuele overeenkomst.

10 de compacte graafmachines van Wacker neuson staan voor efficiency en mobiliteit overal en onder alle omstandigheden. Wn /09/2013 NL Het is Wacker neuson s opgave om beloftes na te komen op het gebied van betrouwbaarheid, kwaliteit, reactiesnelheid, flexibiliteit en innovatie, voor alle producten en diensten die geleverd worden. de Wacker neuson compacte graafmachines halen maximale prestaties uit een optimaal afgestelde machine, zodoende ontstaat er een efficiënte oplossing voor elke klant!